關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責(精選29篇)
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇1
1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;
2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務質(zhì)量達標;
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務質(zhì)量監(jiān)督檢查,評價服務效果、改進服務質(zhì)量;
4、負責轄區(qū)內(nèi)的物管費及其它費用的催繳;
5、負責相關(guān)部門的關(guān)系維護及工作協(xié)調(diào);
6、負責部門內(nèi)的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
8、對屬于責任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質(zhì)量事故進行處理,并做好處理結(jié)果的跟蹤,使損失降到最低;
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優(yōu)質(zhì)服務;
10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓,提高服務水平和業(yè)務素質(zhì);定期巡查各崗位員工工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇2
1. 協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理;
2. 了解掌握各項目區(qū)域或管理處相關(guān)情況,為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3. 參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書,委托合同的編制工作;
4. 參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;
5. 參與新開發(fā)項目前期管理的各項籌備工作;
6. 了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集;
7. 督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令;
8. 按時催收各類應收款項工作;
9. 做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理工作
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇3
1.督促開發(fā)公司或施工單位完善工程前期遺留問題,做好前期工程遺留問題整改工作,負責相關(guān)質(zhì)量、安全、成本及進度的管控。
2.制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)設備及設施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
3.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
4.在安全、可靠、經(jīng)濟合理的前提下,優(yōu)化管理各設備所需的能源,做好系統(tǒng)性能耗管理,節(jié)約能源。
5.審核編制的各種設備保養(yǎng)、檢修計劃、原材料采購計劃,并督促實施。
6.監(jiān)督收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙,并督促做好設備技術(shù)管理工作。
7.要求物業(yè)公司組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并審核及督促執(zhí)行。
8.負責督促工程技術(shù)人員的業(yè)務培訓和考核工作。
9.負責編制及審核工程維保招標要求、合同,組織招標答疑、開標、定標等工作,并監(jiān)督物業(yè)公司督促中標單位按合同要求進行維保等工作。
10.負責工程物業(yè)板塊年度工作計劃及預算編制。
11.完成上級下達的各項工作任務。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇4
1、全面負責交付后期物業(yè)服務團隊日常的管理工作
2、負責物業(yè)服務中心的全面工作管理,對各條線工作直接負責
3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,了解部門年度經(jīng)營責任指標情況,對各項工作進行指導和決策,負責本項目年度及月度財務收支預算和控制
4、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核
5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪
6、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系
7、所負責小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務的開展,以達成年度業(yè)績指標8負責處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇5
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3. 擬定年度工作計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓和教育,促進服務質(zhì)量的提高;
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇6
1、全面負責現(xiàn)園區(qū)的工作。
2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導服務中心員工工作,定期進行考核。
3、制訂項目員工的培訓計劃,適時開展業(yè)務培訓。
4、處理用戶投訴,定期收集租戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報公司領導。
5、負責項目人事調(diào)整、任用(管理人員需報公司備案)。
6、負責園區(qū)日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。
7、建立完善的管理組織機構(gòu)及制度,監(jiān)督和考核人員,并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效,調(diào)整管理體系。
8、公司領導交付的其他事項。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇7
1、協(xié)助項目總負責項目各組別日常工作,履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標準,組織落實上級主管部門下達的有關(guān)任務。
2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;
3、處理不合格服務的整改,預防措施的實施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;
5、負責組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預算,監(jiān)督預算執(zhí)行情況;三標文件及管理制度的編制;
6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預算;
7、負責物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇8
領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
負責協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作
負責處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇9
1、負責所管轄項目物業(yè)的服務工作;
2、負責租戶投訴的分析、處理及跟進,并進行回訪;對于不能處理的,及時上報部門負責人。
3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇10
1、協(xié)助修訂、完善物業(yè)公司程序文件;
2、參與前期策劃工作等前期事務工作,協(xié)助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約,與政府主管部門保持良好關(guān)系;
4、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運營管理,指導已交付項目運營活動及管理事務;
5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時處置物業(yè)項目運行中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運行情況;
7、負責質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質(zhì)巡檢”等);
8、上級領導交辦的其它工作。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇11
1、負責本大廈辦公區(qū)域整體安全工作;
2、負責本大廈對接消防,安監(jiān)等政府職能部門外聯(lián)工作;
3、加強大廈重點區(qū)域的巡視,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應視情況處理或及時報告上級領導;
4、防止大廈內(nèi)有不法人員破壞及偷盜行為的發(fā)生;
5、熟悉和愛護責任區(qū)內(nèi)的配套公共設施、機電設備、消防器材
6、熟悉消防器材的安裝位置,熟練掌握各種滅火器材的使用方法,并能對大廈辦公人員進行消防知識類培訓;
7、與公司各相關(guān)部門保持聯(lián)系,如有異常情況,帶領值班安保人員及時前往處置;
8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成領導交辦的事宜工作。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇12
1.根據(jù)國家管理規(guī)范及公司經(jīng)營、物業(yè)管理規(guī)定及公司的實際情況細化制訂本公司物業(yè)、安全、消防的管理制度、操作規(guī)程,并檢查督促落實情況;通過有效地物業(yè)、安全管理手段和方法,不斷提升物業(yè)安全工作質(zhì)量,為營運、為商鋪提供服務;
2.公司設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實;負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設備設施正常運行;
3.定期巡視檢查,審核運行報表,對公司的物業(yè)、安全風險事先預判和預防;開展相關(guān)培訓,訓練提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能,提升公司其他部門人員的物業(yè)安全常識;
4.及時組織人力處理事故或設備故障,妥善安排防范措施,減少事故及設備故障的發(fā)生,組織制定公司設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5.對發(fā)生的各種案件和重大治安事故及時上報,指揮保護現(xiàn)場,配合公檢法機關(guān)偵破和查處;
6.對各項能源損耗、費用支出嚴格控制,有計劃性地控制減少能源損耗,做到高效低能;
7.本部門的員工工作考核;
8.制定本部門培訓需求,并組織好本部員工專業(yè)培訓,不斷提高人員素質(zhì)和業(yè)務能力;
9.做好部門與其他部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;
10.完成上級交辦的其他工作。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇13
職責:
1、負責主持客服部的全面工作,協(xié)調(diào)、督導管轄內(nèi)各員工工作;
2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作;
3、按照管理處規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務工作質(zhì)量,提升服務水平;
4、掌握業(yè)主動態(tài),聽取客戶合理化建議,及時組織并解決客戶投訴;
5、配合銷售處案場負責人處理其他有關(guān)事項等。
任職條件:
1、40周歲以內(nèi),大專及以上學歷;
2、三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理,酒店服務管理等相關(guān)專業(yè)知識;
4、具有較強的溝通、應變及協(xié)調(diào)能力,富有較強的責任感和耐心。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇14
一、職責:
1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的'服務品質(zhì);
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助校方各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的其他任務。
二、任職資格:
1、年齡在30-50歲之間,男女不限,具有大專以上學歷,具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關(guān)的法律法規(guī),有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗;
4、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應對突發(fā)事件能力。
5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神,抗壓力強。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇15
1、服從物業(yè)中心的領導工作安排,全面負責工程部內(nèi)部行政管理和技術(shù)管理;
2、全面管理工程部所管轄項目樓宇及其設施設備的運行管理、維修保養(yǎng)、裝修管理、外委工程監(jiān)理和客戶工程服務工作;
3、審核各系統(tǒng)設備的操作規(guī)程、應急規(guī)程、運行管理規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程及巡查制度,經(jīng)上級審批后組織、督促各專業(yè)化系統(tǒng)執(zhí)行落實;
4、統(tǒng)籌制定各系統(tǒng)設備年度、月度維修保養(yǎng)計劃,經(jīng)上級審批后組織、督促部門員工執(zhí)行,并檢查監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量,對重大維修、保養(yǎng)工作應親自到現(xiàn)場督導,以確保維修保養(yǎng)后的設備達到保養(yǎng)標準和技術(shù)要求,實現(xiàn)安全、正常、高效運行;
5、制定各系統(tǒng)員工培訓計劃、培訓教材和考試題,組織員工進行培訓、考核;
6、制定下月各系統(tǒng)設備日常維修保養(yǎng)材料、備件的采購計劃報公司審批;
7、檢查部門員工對安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,以確保人身和設備安全,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
8、巡查所轄各系統(tǒng)設備運行狀況,審閱設備運行記錄,注重設備運行狀況分析,及時調(diào)整設備運行方式,以達節(jié)能降耗之目的。對各系統(tǒng)設備進行具體項目節(jié)能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級系統(tǒng)設備方案;
9、督促各系統(tǒng)員工、資料員每月收集整理所管轄各系統(tǒng)設備和職責范圍內(nèi)的工作資料交存檔備查;
10、完成上級交給的其它工作任務。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇16
職責:
1、制定物業(yè)管理規(guī)章制度、工作規(guī)劃及工作程序;
2、全面負責管轄項目的日常管理工作,安防、保潔及設備維護安排等;
3、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴,跟進處理投訴和突發(fā)事件;
4、物業(yè)公司人員工作指導及績效考核工作。
崗位要求:
1、 大專(含)以上學歷,持物業(yè)管理證書者優(yōu)先;
2、最少三年的全面負責管理處日常事務的工作經(jīng)驗,精通物業(yè)管理公司的整體運作;
3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);
4、良好的組織協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力,具備優(yōu)秀的服務意識和責任心。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇17
1、負責商業(yè)項目物業(yè)管理服務運營工作,主要負責保安、消防、保潔的管理工作。
2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執(zhí)行,及時解決管理服務中存在的問題。
3、指導、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務保安、消防、保潔管理工作,保證各項管理、服務、經(jīng)營的工作順利進行。
4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務經(jīng)營服務目標及工作執(zhí)行計劃、方案,建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務管理體系,包括一系列規(guī)章制度、操作程序,規(guī)定各級人員的崗位責任,節(jié)能降耗控制成本,開源延伸經(jīng)營方案,保證各項管理服務工作的高質(zhì)量。
5、負責與公安、消防等相關(guān)職能部門溝通,對接,保持良好關(guān)系。
6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇18
1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2. 負責與施工單位、監(jiān)理單及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
3. 負責審核和監(jiān)督各項目所需設備的采購需求;
4. 負責供應商選擇、供應商關(guān)系維護,組織相關(guān)服務供應方進行招投標工作的開展;
5. 負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
6. 負責指導和監(jiān)督購物中心物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督;
7. 負責審核購物中心項目設備設施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;
8. 協(xié)助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;
9. 制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇19
1 直接對總公司負責人負責,負責主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導、培訓和檢查;
2 根據(jù)總公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定分公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,并分解、執(zhí)行;
3 負責推動分公司重點工作及關(guān)鍵指標的實施及達成;
4 負責分公司企業(yè)文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執(zhí)行;
5 推進公司的團隊建設,對各類中高級人才進行甄別和選拔,負責對核心人才吸引、保留及發(fā)展,完善公司人才儲備和梯隊建設;
6 全面負責分公司年度預算的制定、調(diào)整和執(zhí)行;
7 定期進行對項目物業(yè)的尋訪,監(jiān)控物業(yè)項目服務品質(zhì)和服務標準的達標情況;
8 監(jiān)督并推進分公司主管業(yè)務的完成情況,負責物業(yè)費的收繳以及調(diào)價工作;
9 負責與政府機構(gòu)及行業(yè)、協(xié)會之間的聯(lián)系和溝通工作;
10 積極參加進修與培訓,更新知識和概念,提高科學管理水平;
督辦領導交代的其他工作任務。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇20
1、負責管理處的總體工作和日常管理,確保管理處各項工作有效進行,并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負責及匯報工作。
2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通,貫徹落實業(yè)主委員會的重大決定,并定期向業(yè)主委員會報告工作。
3、負責定期或根據(jù)工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。
4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。
5、負責管理處重要事宜的決策,分解總體目標至各部門,并督導各部門規(guī)范運作,確?傮w目標的實現(xiàn)。
6、負責管理處組織機構(gòu)的設置和人員編制。
7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。
8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規(guī)章制度。
9、負責檢查管理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關(guān)部門進行整改。
10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。
11、負責審核和簽訂各種外包合同。
12、負責管理處重要的公關(guān)事務及接待工作。
13、負責審批管理處各部門采購計劃。
14、注重職工隊伍的建設和整體素質(zhì)的提高,妥善處理職工分配和福利待遇,充分調(diào)動管理處全體員工的工作積極性。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇21
1、負責開展園區(qū)日常物業(yè)管理工作;園區(qū)工程改造及驗收工作;
2、負責園區(qū)內(nèi)的設施設備、消防、安全、環(huán)境衛(wèi)生、房屋主體的管理及維護工作,確保項目正常運營;
3、組織帶領團隊高效完成客戶租金和管理費催繳工作,做好園區(qū)客戶服務和空置物業(yè)招商工作;
4、負責屬下各崗位工作的監(jiān)督、檢查以及人員工作的安排調(diào)配、工作考核;
5、負責簽訂外包合同及對各外包單位進行考核并提出有效意見;
6、負責建立和完善各部門管理運作流程;
8、組織管理處人員對園區(qū)租戶薪資發(fā)放情況、經(jīng)營情況及滿意度調(diào)查,做好全方面的物業(yè)服務工作;
9、負責員工各項管理工作,及時處理園區(qū)緊急事件;
10、負責公司外聯(lián)工作,維護與原房東、政府相關(guān)部門的關(guān)系。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇22
1、負責物流園整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標;
2、負責物業(yè)重大事項的決策,監(jiān)督企業(yè)的規(guī)范運作;
3、保持良好公共關(guān)系及社會形象,積極推動物業(yè)管理的品牌化建設;
4、推行以人為本的人才機制,建立敬業(yè)高效的職業(yè)團隊;
5、指導具體保安、保潔、保綠、維修業(yè)務的開展,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,確保企業(yè)運營流程秩序的通暢。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇23
職責:
1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務,包括項目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監(jiān)督;
3、負責組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;
4、負責公司防火、防盜,確保財產(chǎn)及員工的人身安全;
5、負責本部門對內(nèi)、對外的公文、報表等審核;
6、負責對各項目監(jiān)督、檢查、指導,協(xié)助各項目處理突發(fā)事故,減少公司損失。
任職資格:
1、持有物業(yè)管理上崗證書,2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識、法律、法規(guī)和業(yè)務流程;
3、了解物業(yè)服務的運作和管理流程,熟悉相關(guān)體系法規(guī)及考核標準;
4、優(yōu)秀的領導力和團隊建設能力,具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān)、決策能力;
5、人品好、忠誠,事業(yè)心強,具備高度服務意識,有處理危機問題的能力;
6、熟悉物業(yè)管理知識,知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強,從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇24
1、協(xié)助招聘管理處配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,對"南昌工廠"整體物業(yè)管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;
4、出席各類會議,并提交會議記錄;
5、負責管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;
6、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定"南昌工廠"物業(yè)管理目標,包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定"南昌工廠"全體員工的職責,并監(jiān)督實施;
9、制定管理"南昌工廠"物業(yè)管理年度、月度工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
10、負責管理"南昌工廠"物業(yè)管理日常管理經(jīng)費的審報工作,合理控制費用開支;
11、負責組織、協(xié)調(diào)員工工作安排,負責管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》,對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理"南昌工廠"物業(yè)的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立"創(chuàng)一流"工作成績的`榮譽感,督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結(jié)和布置工作;
15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監(jiān)督,采納合理化建議,并加以實施;
16、通過與"南昌工廠"的聯(lián)系,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核,接受獎懲,對公司和"南昌工廠"負責;
18、以身作則,關(guān)心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責任感,增強集體的凝聚力。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇25
工作職責:
負責組織實施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的`各項經(jīng)營管理工作,確保服務品質(zhì)與經(jīng)營管理指標的達成。
任職要求:
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大;蛞陨蠈W歷,3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;
2、具較強的經(jīng)營管理能力,能獨立完成物業(yè)管理方案的設計;
3、對服務品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經(jīng)驗;
4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇26
1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關(guān)義務,維護小區(qū)環(huán)境、公共設施設備完好;
2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
3、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
4、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
5、完成領導安排的其它工作
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇27
1、按照集團要求,對所屬的基礎物業(yè)管理(保安、保潔、綠化、設施維護等)工作進行分配、標準化管理并定時進行巡檢,配合并落實總部條線管理的各項要求;
2、對項目的團隊搭建,對所屬物業(yè)各條線的工作負責指導、糾偏,對所屬下屬技術(shù)及能力方面給與支持并進行考核;
3、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出,合理控制開支;
4、對公司的工作進行有效合理安排,規(guī)范化管理的具體推行,提升企業(yè)管理水平;
5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取,加強歷史欠 費催收的跟進,確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成;
6、對外溝通聯(lián)系,及時聯(lián)系消防、安監(jiān)、派出所、房管局等設計物業(yè)管理的政府部門,有效處理工作中出現(xiàn)的問題;
7、組織落實和政府政策對口部門溝通,及時了解政府政策底線,對接園區(qū)企業(yè),為企業(yè)的生產(chǎn)提供人員招聘、安全生產(chǎn)、稅收政策、人才計劃等信息;
8、帶領所屬項目的同事進行學習培訓,有效解決客戶訴求,和客戶建立和諧的服務機制,不斷努力提升園區(qū)的運營水平。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇28
主要職責:
1.在管理當局的統(tǒng)一領導下、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的`方針,政策、規(guī)定和制度。
2.根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。
3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。
4.全面負責工程方面的節(jié)支運行,根據(jù)樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。
5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能。
6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關(guān)報告及報表。
7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。
8.負責建立全部門各崗位責任。
9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能。
10.認可簽收部門所有發(fā)票。
11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。
12.制定并執(zhí)行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。
13.負責協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設備設施的定期質(zhì)量檢查,外網(wǎng)改造工程。
關(guān)于物業(yè)經(jīng)理的工作職責 篇29
1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃,并根據(jù)實際情況變化,負責工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執(zhí)行公司的設備、設施管理規(guī)定,確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態(tài);7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、執(zhí)行公司EHS管理及政府安全管理制度,加強安全管理和安全教育,建立健全機電設備安全管理制度;
4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查;
5、負責工程外包合同的審定工作;
6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;
7、做好各業(yè)務往來單位、政府部門、開發(fā)公司相關(guān)部門的溝通關(guān)系;
8、負責所管轄部門人員的管理和專業(yè)技術(shù)培訓,團隊建設;
9、按照績效管理制度,組織下屬員工績效考核,幫助員工進行績效改進;定期完成部門內(nèi)培訓帶教工作;
10、負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執(zhí)行情況;
11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。