物業(yè)經(jīng)理工作職責（精選29篇）

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇1

　　崗位職責：

　　1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的.運作和管理;

　　2、參與區(qū)域公司整體運營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施;

　　3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);

　　4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策;

　　5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;

　　6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;

　　7、負責配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;

　　崗位要求：

　　1、本科及以上學歷(特別優(yōu)秀學歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;

　　3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識;

　　4、獨立進行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇2

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務(wù);

　　2、對公司物業(yè)管理，根據(jù)租戶及商場實際經(jīng)營狀況提出合理規(guī)劃建議方案;

　　3、負責商場招商及管理工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行全程跟進;

　　4、負責品牌資源的`儲備、商場租戶的維護;

　　5、按照經(jīng)營組需求配合策劃部進行相關(guān)市場及促銷活動的對接;

　　6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇3

　　1、大專及以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，50周歲以下。

　　2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗，每年實際在管物業(yè)建筑面積達30萬㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。

　　3、熟悉物業(yè)管理的`相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準。

　　4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理，有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)，具備獨立運作物業(yè)管理能力。

　　5、具備基本的財務(wù)管理、成本控制知識、編制財務(wù)預(yù)算及監(jiān)督管理能力

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇4

　　一、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　二、督促各部門工作計劃實施。

　　三、了解掌握物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　四、參與制定、修訂項目各項管理制度。

　　五、處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

　　六、處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

　　七、安排下屬工作人員的各項工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇5

　　1、負責制定德勝凱旋項目保安人員編制、年度人員培訓(xùn)及安全保衛(wèi)工作計劃。

　　2、負責督導(dǎo)上級批準的各項計劃、方案、程序的執(zhí)行。

　　3、遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，執(zhí)行綜合管理體系文件，掌握綜合管理體系有關(guān)內(nèi)容，全面負責保安部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，定期組織召開部門工作會議，布置、檢查、總結(jié)工作。

　　4、協(xié)助人事部門招聘、培訓(xùn)保安人員。

　　5、協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門的工作，協(xié)助公安、國家安全、消防等政府機關(guān)的.工作。

　　6、緊急情況發(fā)生時組織處理現(xiàn)場工作。

　　7、完成項目總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　8、負責本部門綜合體系的運行、保持和持續(xù)改進，確保有關(guān)目標、指標的實現(xiàn)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇6

　　每天必須做的：

　　1.日檢工作：每天對小區(qū)進行巡視一次，對各崗員工的現(xiàn)場管理及操作情況，包括辦公場所、員工宿舍等，生活方面進行現(xiàn)場檢查

　　2.每天早上抽檢各部門負責人的工作完成情況及需要經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)的工作，經(jīng)理做好重點工作的安排及指導(dǎo)

　　3.各項目費用按權(quán)限報銷審批

　　4.考慮公司不足之處，并想出準備改善的方法與步驟

　　5.考慮自已一天工作失誤的地方

　　6.公司內(nèi)外部關(guān)系的溝通和協(xié)調(diào)，包括工程維修或質(zhì)量投訴、服務(wù)投訴，重大安全突發(fā)事件處理

　　7.每天抽查日常報修維修工作，按維修時限完成報修，確保維修及時，對重大維修事件親自監(jiān)督及跟進

　　每周必須做的：

　　1、每周定時召開周例會，各部門負責人回報本周的工作總結(jié)及下周工作計劃。

　　2、一次與一名員工談話，了解員工思想動態(tài)和工作情況。

　　3、對新入職員工培訓(xùn)學習情況進行抽檢

　　4、進行一次自我總結(jié)

　　5、 整理自已的文件或書柜

　　6、對新招聘人員進行復(fù)試

　　7、召開一次物業(yè)費收取情況專題會議

　　8、各類周報表的審核上服總公司

　　每月必須做的：

　　1、如開一次全體員工大會

　　2、實施業(yè)主接待日，每月第三個周日經(jīng)理親自公開接待業(yè)主，了解業(yè)主的`意見和建議

　　3、與公司各部門負責人進行溝通一次

　　4、對月度員工的考勤、優(yōu)秀員工評選及員工獎罰進行審核及都督，對員工的轉(zhuǎn)正、勞動合同的簽訂進行審核，對員工檔案、培訓(xùn)臺賬進行抽檢

　　5、對管理人員月度績效實施考核

　　6、根據(jù)員工月度考核情況及平時的工作表現(xiàn)，開展針對性的培訓(xùn)與學習

　　每季必須做的：

　　1、組織全體員工外出活動一次

　　2、收集員工的意見和建議

　　3、對公司資產(chǎn)盤點表簽字確認

　　4、思考和研究目前管理上存在的問題并做如何突破的創(chuàng)新計劃，

　　對標準化提出實踐意見

　　5、與老總溝通一次

　　每半年必須做的：

　　1、半年工作總結(jié)及計劃，參加總公司半年度工作會議

　　2、組織召開項目全體員工大會

　　3、抽查業(yè)主滿意度

　　4、組織管理人員外出學習和參觀考察

　　5、對公司制度以及標準化操作流程有可能性和有效性考評一次

　　每年必須做的：

　　1、1月2日前上報年終總結(jié)及計劃（包括物業(yè)費收繳計劃、文體活動計劃、業(yè)主滿意度調(diào)查回訪計劃、人事培訓(xùn)計劃、公共設(shè)施設(shè)備維保計劃、公共維修資金使用計劃等）

　　2、組織召開公司年度工作會議

　　3、組織一次以上大型的小區(qū)活動

　　4、年底安全大檢查

　　5、年度人員定崗定編的制定和審核

　　6、年度收支預(yù)算的編制

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇7

　　1、根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;

　　3、負責項目的'管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件，進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作;

　　4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務(wù)標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;

　　5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;負責對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;

　　6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇8

　　1、全面負責工程物業(yè)部的日常管理工作;

　　2、貫徹執(zhí)行工程物業(yè)部各項運作管理制度，組織制定并完善工程物業(yè)方面的操作管理流程、規(guī)章制度并督促實施;

　　3、負責項目設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實，確保各設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。負責組織對機電設(shè)施、設(shè)備相關(guān)工程的驗收及其配套設(shè)施的完善與改造工作;

　　4、協(xié)助房產(chǎn)公司完成所管轄區(qū)域,商鋪的交付工作，并協(xié)調(diào)遺留工程整改工作;

　　5、負責與水、電、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)事宜;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇9

　　1、設(shè)施設(shè)備管理：商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作，部門固定資產(chǎn)的管理。

　　2、安全管理：商業(yè)中心安全管理工作。

　　3、環(huán)境、消殺、綠化管理：商業(yè)中心環(huán)境、消殺、綠化管理工作。

　　4、預(yù)算控制：物管部預(yù)算及費用支出的控制。

　　5、分包商管理：各分包經(jīng)營管理商指標的管理。

　　6、檔案管理：本部門檔案的監(jiān)督管理和存檔

　　7、應(yīng)急事件管理：應(yīng)急事件處理及其它

　　8、其他：上級下達的其它各種事務(wù)工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇10

　　1、協(xié)助管理在管項目的整體運作，對在管項目的`發(fā)展與經(jīng)營情況負責;

　　2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向上級反饋過程與結(jié)果;

　　4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議，主導(dǎo)對外公關(guān)及社會關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;

　　5、構(gòu)建高效、和諧的管理團隊，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，對業(yè)績?nèi)蝿?wù)進行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;

　　6、積極與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇11

　　1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的'招聘與解聘工作。

　　2、制定物管處崗位編制。

　　3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準。

　　4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展。

　　5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)。

　　6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵機制。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇12

　　在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運，校園綠化，電梯維護、水、電、暖維修聯(lián)系，接待群眾來訪及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。

　　1、積極、主動、有效完成中心交給的各項任務(wù)。

　　2、做好群眾的來訪、接待工作，不論親疏，一視同仁，耐心傾聽群眾的反映和要求，盡最大努力、以最快速度與有關(guān)部門聯(lián)系落實解決，并做好記錄。

　　3、統(tǒng)一協(xié)各在崗人員，做到統(tǒng)一著裝、掛牌上調(diào)、安排，檢查督促崗、，文明用語、禮貌待人。

　　4、配合中心領(lǐng)導(dǎo)搞好對各崗位人員的招聘、日�？记诳己�、思想教育、學習培訓(xùn)，主動獻計獻策。

　　5、做好安全工作，每日對所轄區(qū)域至少巡視兩次，隨時發(fā)現(xiàn)、制止和協(xié)調(diào)處理對區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境安全，可能造成損壞、危害的人和事。做好對區(qū)內(nèi)公有設(shè)施(如路燈、電話亭、體育運動器材、宣傳報欄、電梯等)，的管理和維護。發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門進行聯(lián)系處理，做到防患于未然。

　　6、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)，搞好區(qū)內(nèi)的綠化、美化改造方案，及時防治各種花草樹木的病蟲害。

　　7、負責各樓電梯的安全運行，日常維護等事宜，發(fā)現(xiàn)問題及時與維保單位聯(lián)系解決。

　　8、完成中心交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇13

　　1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作。

　　2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施。

　　3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施。

　　4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作。

　　5、負責跨部門和相鄰單位的'協(xié)調(diào)。

　　6、負責物管處全體員工的思想教育工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇14

　　1、負責對所管轄的小區(qū)物業(yè)項目實施綜合管理，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保工作順利完成;

　　5、負責對項目工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

　　6、協(xié)調(diào)項目與公司關(guān)系，及時傳達上級指示，并督促完成;

　　7、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇15

　　1、 負責物業(yè)公司的日常管理工作，建立和完善公司服務(wù)理念，維護公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平;

　　2、 負責組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度，確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化，督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、 負責組織公司物業(yè)開發(fā)建設(shè)全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護管理等工作;

　　4、 負責制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本;

　　5、 負責指導(dǎo)和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;

　　6、 負責及時有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件;

　　7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇16

　　1.負責當值時的'各項管理和協(xié)調(diào)工作，值班經(jīng)理工作職責。

　　2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。

　　3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。

　　4.負責當值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。

　　5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。

　　6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權(quán)負責對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。

　　7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

　　8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇17

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

　　3、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　4、負責團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇18

　　1、根據(jù)公司管理的制度、標準和流程，開展工程物業(yè)安全管理工作;

　　2、對項目招采流程熟悉，能獨立推進招采工作流程;

　　3、對項目資料檔案管理能力強，能有效整理歸類各項工程物業(yè)采購合同;

　　4、管控工程施工質(zhì)量、安全管理，協(xié)調(diào)二次裝修租戶的管理工作;

　　5、對項目進行的各專業(yè)改造，能給出專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)意見;

　　6、負責監(jiān)控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;

　　7、參與項目安全事故、事件的現(xiàn)場處理與調(diào)查，提出整改建議，督促整改措施落實。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇19

　　1.協(xié)助經(jīng)理工作，對本部門各方面工作負責。

　　2.負責實施本部門工作計劃。

　　3.傳達經(jīng)理批示，指導(dǎo)、督促部門員工，依照規(guī)定辦事。

　　4.負責對本部門員工的思想教育和日常管理工作，負責接待甲方對大廈設(shè)施的征詢或投訴，提高甲方對員工及設(shè)施滿意的程度。

　　5.定期對員工進行培訓(xùn)，嚴格管理，按期工作，做好示范。

　　6.負責檢查記錄本部門員工工作情況，及時了解掌握本部門各方面情況。

　　7.同上級經(jīng)常交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進行。

　　8.協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系，以達到合作狀態(tài)。

　　9.根據(jù)工作的需求，組織安排人力，以達到高效率服務(wù)的目的。

　　10.負責本部門的鑰匙、檔案的管理。

　　11.負責本部門日常服務(wù)中發(fā)生的問題。

　　12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。

　　13.負責臨時增派任務(wù)的組織管理工作。

　　14.協(xié)助其它部門處理緊急情況。

　　15.負責制定、修改、實施部門內(nèi)各項崗位責任制。

　　16.負責處理客戶投訴。

　　17.負責解決客戶提出的各種問題。

　　18.負責和各有關(guān)部門業(yè)務(wù)往來協(xié)調(diào)、協(xié)商。

　　19.負責向上級部門的各種報告、報表的制訂。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇20

　　1、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準;

　　2、通過管理達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結(jié)管理需要改進和創(chuàng)新服務(wù)流程及標準并實施;

　　3、投訴類事件的跟蹤、協(xié)調(diào)及處理，整改類事務(wù)的管控;

　　4、完成集團下達的年度指標，編制年度、月度工作計劃;

　　5、負責對集團制度、服務(wù)標準及流程的檢查，并督促責任人/部門進行修訂、改進;

　　6、政府職能部門的關(guān)系維護，集團內(nèi)、外部客戶關(guān)系的維護;

　　7、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇21

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標，貫徹ISO9000質(zhì)量體系;

　　3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

　　4、根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

　　5、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

　　6、負責本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

　　7、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

　　8、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

　　9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

　　10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

　　11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　12、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

　　13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　14、負責團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動;

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇22

　　1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;

　　2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　3、負責對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平;

　　4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果 ;

　　5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系，并不定期組織回訪業(yè)主/租戶，聽取業(yè)主/租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

　　6、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　7、負責員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應(yīng)工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇23

　　1、組織制定并執(zhí)行公司運營戰(zhàn)略計劃，做好杭州項目地物業(yè)服務(wù)工作和環(huán)境綠化工作，以實現(xiàn)公司運營目標。

　　2、負責物業(yè)管理制度的建設(shè)及優(yōu)化。

　　3、全面負責項目的安防、消防管理、車輛管理。

　　4、全面負責項目的保潔及綠化管理工作。

　　5、負責對項目工程設(shè)備、設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)。

　　6、負責員工內(nèi)部管理(負責制定本部門人員的培訓(xùn)計劃，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對本部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓)

　　7、對外聯(lián)系及協(xié)調(diào)溝通工作(如：房辦、居委、派出所、衛(wèi)生，環(huán)保、安全等相關(guān)部門)

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇24

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;

　　2.負責安防、工程的日常監(jiān)控與管理;

　　3.協(xié)助落實公司大型促銷活動，組織安排工程物業(yè)部對活動進行支持;

　　4.協(xié)調(diào)商場與商管公司的工作關(guān)系;

　　5.負責本部門員工隊伍建設(shè)，開展部門培訓(xùn)、績效考核工作;

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇25

　　1、負責項目工程部各項工作開展，全權(quán)管理項目設(shè)備的運行、維修、保養(yǎng)、更新等業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)、監(jiān)督、組織及管理工作;

　　2、全面負責對商場工作管理工作，確保設(shè)施處于良好運行狀態(tài)，節(jié)約開支;

　　4、負責對商戶裝修進行監(jiān)管驗收;

　　物業(yè)方面：

　　1、負責物業(yè)部門的管理工作;

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　3、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

　　4、對物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇26

　　1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;

　　2、根據(jù)平面設(shè)計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成

　　/3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、負責協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作

　　5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃，負責落實設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng)，推進能源管控，確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;

　　6、負責處理物業(yè)方面投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇27

　　1、負責商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)運營工作，主要負責保安、消防、保潔的管理工作。

　　2、督促公司各項管理服務(wù)工作方案、措施、目標的執(zhí)行，及時解決管理服務(wù)中存在的問題。

　　3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務(wù)、經(jīng)營的工作順利進行。

　　4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營服務(wù)目標及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營方案，保證各項管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。

　　5、負責與公安、消防等相關(guān)職能部門溝通，對接，保持良好關(guān)系。

　　6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇28

　　1. 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;

　　2. 協(xié)助制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責物業(yè)管理方案的具體落實;

　　3. 結(jié)合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;

　　4. 具體分配各部門工作任務(wù)并負責檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;

　　5. 協(xié)助處理住戶的重大投訴并負責跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

　　6. 負責管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;

　　7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓(xùn)、考試;

　　8. 監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;

　　9. 定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　10. 對分管的工作負責，并完成主任交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理工作職責 篇29

　　1、制定物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌抓好各物業(yè)樓盤管理服務(wù)的全面工作，對公司上級領(lǐng)導(dǎo)負責;

　　2、密切配合營銷工作，對售前、售中的各物業(yè)樓盤制定、提供與物管相關(guān)的業(yè)務(wù)文本，為售后服務(wù)建立健全各種合法性的管理文件;

　　3、根據(jù)小區(qū)物業(yè)使用功能和要求，對項目的建設(shè)開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議;

　　4、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽;

　　5、負責制定物業(yè)公司各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標準規(guī)范性文件，并嚴格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率。