收費員崗位職責詳細說明（精選33篇）

收費員崗位職責詳細說明 篇1

　　一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規(guī)章制度。

　　二、熱愛本職工作，努力學習業(yè)務、文化知識、時事政治，不斷提高業(yè)務水平和思想素質，努力完成本職工作。

　　三、認真執(zhí)行通行費征收標準，堅持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺接受客戶和群眾的監(jiān)督。

　　四、工作期間必須做到業(yè)務熟練，裁票、收款及時。講文明、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務、主動協(xié)調，展示收費人員良好工作形象。

　　五、團結協(xié)作、開動腦筋、積極探索、及時總結收費工作的特點和規(guī)律，防止票證的漏收、多收或少收現象發(fā)生，不斷提高服務質量。

　　六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現問題及時報告。

收費員崗位職責詳細說明 篇2

　　住院處收費員崗位職責

　　1.在財務科長領導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

　　2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，并根據病情妥善安排。

　　3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

　　4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負責人及病人家屬交款。

　　5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

　　6.對出院病人費用的結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出具出院證明。

　　7.保護資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現金一并送交銀行。

　　8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院

　　9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。

　　10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

　　11.完成領導臨時交辦的各項任務。

收費員崗位職責詳細說明 篇3

　　收費員崗位職責

　　一、為新用戶辦理微機建檔手續(xù)，用戶信息的錄入要準確無誤，便于統(tǒng)計查詢。

　　二、熟練掌握收費系統(tǒng)軟件的各項功能，嚴格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務權限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統(tǒng)計、匯總等業(yè)務操作。

　　三、嚴格執(zhí)行公司的財務制度，正確填寫、使用票據，嚴禁隨意作廢票據，嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利，做到系統(tǒng)數據、票據、款項三相符，日結日清，款項及時上繳財務。

　　四、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關服務規(guī)范和現時辦結制度，提高工作效率和服務標準，耐心解釋用戶各種疑問，維護公司良好的社會形象。

　　五、按規(guī)定做好收費報表及發(fā)票使用明細表。

　　六、做好公司安排的其它工作任務。

收費員崗位職責詳細說明 篇4

　　1.收費員當班期間要保持良好的崗位形象,儀容儀表要統(tǒng)一著裝,扎

　　頭發(fā),不準留長指甲,要化淡妝;言談舉止、態(tài)度要和藹,用語文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務,努力做到不頂、不氣、不刁難,嚴格按公司規(guī)定落實每天工作任務;

　　2.收費員要認真做好收費工作,熟悉系統(tǒng)各種操作程序,嚴格執(zhí)行收

　　費標準,準確掌握車輛收費范圍,做到正確收取款項,不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收,簡化手續(xù),準確高效,減少車輛排隊等候時間;

　　3.收費員要認真核對有關發(fā)票項目,做到準確無誤,交付現金要當面

　　點清;

　　4.收費員要在臨時車輛收費繳交和票據使用記錄上認真填寫,有異常

　　情況認真記錄,收費員因自身原因導致的錯收,不得以長補短,按短款處理;

　　5.對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費員不得放行,要求車主補交

收費員崗位職責詳細說明 篇5

　　一、在站長、值班站長的領導下，負責當班期間具體的收費工作。

　　二、嚴格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入。

　　三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發(fā)現問題及時報告。

　　四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問題和突發(fā)情況要及時請示匯報。

　　五、嚴格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。

　　六、負責為用路人提供服務，收集、上報用路人的意見和建議。

　　七、完成領導交辦的其它事項。

收費員崗位職責詳細說明 篇6

　　收費員崗位職責

　　一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規(guī)章制度。

　　二、熱愛本職工作，努力學習業(yè)務、文化知識、時事政治，不斷提高業(yè)務水平和思想素質，努力完成本職工作。

　　三、認真執(zhí)行通行費征收標準，堅持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。

　　四、工作期間務必做到業(yè)務熟練，裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務、主動協(xié)調，展示收費人員良好工作形象。

　　五、團結協(xié)作、開動腦筋、用心探索、及時總結收費工作的特點和規(guī)律，防止票證的漏收、多收或少收現象發(fā)生，不斷提高服務質量。

　　六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現問題及時報告。

收費員崗位職責詳細說明 篇7

　　1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應現金、票據相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到“三清、三明”，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；

　　2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應的是否車輛相符，操作員收費系統(tǒng)點擊“確認”放行；

　　3.負責對進、出口收費系統(tǒng)故障的'統(tǒng)計，并詳細登記上報；

　　4.對進入車庫的車輛密切監(jiān)控，是否按要求和進場規(guī)范駛入車庫，出現異常情況應立即上報。

收費員崗位職責詳細說明 篇8

　　車庫收費員崗位職責

　　1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應現金、票據相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到“三清、三明”，雙方交接清楚后下班人員才能離崗;

　　2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應的是否車輛相符，操作員收費系統(tǒng)點擊“確認”放行;

　　3.負責對進、出口收費系統(tǒng)故障的統(tǒng)計，并詳細登記上報;

　　4.對進入車庫的車輛密切監(jiān)控，是否按要求和進場規(guī)范駛入車庫，出現異常情況應立即上報。

收費員崗位職責詳細說明 篇9

　　崗位職責;

　　1、負責小區(qū)物業(yè)前臺事務的處理;

　　2、負責項目費用報銷管理;

　　3、負責收費系統(tǒng)數據的審核;

　　4、負責收費監(jiān)管。

　　任職要求：

　　1、會計相關專業(yè)，大專以上學歷;

　　2、1年以上工作經驗，對數字敏感性強;

　　3、認真細致，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，有良好的職業(yè)操守;

　　4、思維敏捷，接受能力強，能獨立思考，善于總結工作經驗;

　　5、熟練應用財務及Office辦公軟件，對金蝶、用友等財務系統(tǒng)有實際操作者優(yōu)先;

　　6、具有良好的溝通能力。

收費員崗位職責詳細說明 篇10

　　物管收費員崗位職責

　　一。按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。

　　二。嚴格執(zhí)行公司現金管理制度的規(guī)定，當日現金收款務必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　五。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七。負責管理處倉庫月末盤點。

　　八。負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九。負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　十。與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。

　　十一。根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　十二。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據。

收費員崗位職責詳細說明 篇11

　　一、在站長、值班站長的領導下，負責當班期間具體的收費工作。

　　二、嚴格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入。

　　三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發(fā)現問題及時報告。

　　四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問題和突發(fā)狀況要及時請示匯報。

　　五、嚴格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。

　　六、負責為用路人帶給服務，收集、上報用路人的意見和推薦。

　　七、完成領導交辦的其它事項。

收費員崗位職責詳細說明 篇12

　　崗位職責;

　　1.費用收繳、開票、現金報銷、銀行結算;

　　2.負責登記現金、銀行流水賬，做到日清月結，月末核對余額與總賬相符;

　　3.負責管好庫存現金和各種有價證券、印章、票據，確安保全、完整;

　　4.完成領導安排的工作;

　　任職資格:

　　1.大專以上學歷應屆畢業(yè)生或財務會計相關專業(yè)(30周歲以下);

　　2.具有物業(yè)公司出納工作經驗者優(yōu)先;

收費員崗位職責詳細說明 篇13

　　1. 隸屬部門經理的直接領導，貫徹執(zhí)行各項工作安排。一切管理行為向部門經理負責。

　　2. 負責主持本部門的日常管理工作，確保本部門車場管理責任目標的實現.

　　3. 負責對本部門的組織架構和人員定編修改提出申請。

　　4. 嚴格執(zhí)行公司《行政管理手冊》所規(guī)定的各項制度和規(guī)定，按照公司《qhse管理手冊》所規(guī)定的工作標準與工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。

　　5. 負責定期組織召開本部門主管以上人員的周工作例會，以及其他各類工作會議。

　　6. 負責本部門工作周報、月報,以及各類總結的編寫.

　　7. 負責落實本部門的生產安全教育，加強監(jiān)督檢查,確保安全生產，杜絕重大事故的發(fā)生。

　　8. 貫徹落實”誰主管,誰負責”的原則,做好群防群治工作

　　9. 負責執(zhí)行重大節(jié)日、重大政治活動、群體活動及接待貴賓前期的`車場安全檢查工作

　　10. 負責按時、按質、按量完成部門經理交辦的各項事務。

　　11. 熟練掌握交通管理電子系統(tǒng)的操作和維護，能果斷處理電子控制系統(tǒng)發(fā)生的故障。

收費員崗位職責詳細說明 篇14

　　停車場收費員崗位職責

　　1、當班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每一天的工作任務。

　　2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

　　3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，禮貌熱情的服務。

　　4、在停車場道閘系統(tǒng)出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。

　　5、遇有要求免費的車輛時，需經過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

　　6、負責做好各種特票(優(yōu)惠?、免費?)收繳、登記工作。

　　7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清IC卡、金額及票據，認真辨別鈔票真?zhèn)�，接班后發(fā)現有異，由接班人負責。

　　8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關處理。

　　9、如有車主遺失停車卡，要仔細檢查電腦記錄，并立即報告財務部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據，經車主確認和財務認可后方可放行。

　　10、做好交接班記錄，做好現金與發(fā)票的移交和接收工作。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

收費員崗位職責詳細說明 篇15

　　收費員崗位職責

　　一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。

　　二、收費時務必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。

　　三、按公司制定的收費考核指標完成任務，時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務者待崗。

　　四、收費員所開票據務必上下聯(lián)一致，票據上所列各項要如實填寫，字跡工整，發(fā)現漏寫一項罰款50元，票據不得串張使用，如有發(fā)現按截留公款處理。

　　五、交款時，務必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務，逾期不交者按截留公款處理。

　　六、在本票據還剩五張時能夠領取下本票據，用完的票據存根要及時回到財務，取送票據時務必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務要對收回的發(fā)票存根認真核查，發(fā)現問題及時上報。

　　七、收費員的熱費提成工資務必有本組收費員共同領取，不得一人或由他人代領，否則財務有權拒付。

　　八、收費過程中如發(fā)現面積不符、變更使用用途、私接熱網、使用水箱水嘴等現象要及時上報公司。

　　九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。

　　十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：

　　1、收費不給用戶票據，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據丟失;截留公款(情節(jié)嚴重者移交司法機關處理)。

　　2、給用戶空白票據;有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。

收費員崗位職責詳細說明 篇16

　　1、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，服從本部門及公司上級的領導，認真做好本職工作，愛崗敬業(yè)，耐心、細致、微笑服務。

　　2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。

　　3、收費時語言文明，行為規(guī)范，向業(yè)戶問好。

　　4、負責關于收費方面各種相關信息資料的收集、整理和分析，制作統(tǒng)計報表。

　　5、熟練掌握各項操作技能，熟悉收費項目及標準，對住戶提出的.有關收費問題能進行合理解答。

　　6、在公司財務部的指導和監(jiān)督下做好收費工作，保證做到日清月結，帳表相符。

　　7、根據客戶需要提供上門收費服務，在預約時間內準時到達。

　　8、對拖欠費用的業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式及時收回拖欠費款。

　　9、做好每月水電能源費的對比分析。

　　10、完成公司及部門領導交辦的其它工作。

收費員崗位職責詳細說明 篇17

　　1、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理各貢費用。

　　2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況，每月對小區(qū)各項應收費用了然于心。

　　3、對小區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。

　　4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時向公司領導反映，以進行及時處理解決。

　　5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部，以確�，F金安全，且做到日清日結，身上不存有大量現金。

　　6、及時提供業(yè)主（住戶）應收已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。

　　7、全面負責管理處各項費用的'現金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等財務管理制度

　　一、根據會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續(xù)傳遞制度。

　　二、每月27日前，向經理提交綜合服務費、水、電等各項收費情況及各小區(qū)水、電損耗情況報告。

　　三、財務現金借用（含各小區(qū)收費員）必須由經理簽字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資墊付且追究責任。

　　四、出納會計現金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。

　　五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月工資中體現。

　　六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內必須報銷，原則上不得跨月。

　　七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項必須統(tǒng)一入帳，不得出現帳外資金收支。

收費員崗位職責詳細說明 篇18

　　1、在物業(yè)管理中心的領導下，認真做好本職工作，愛崗敬業(yè)，耐心、細致、微笑服務。

　　2、注意個人儀表、形象和禮貌用語，保證收費室環(huán)境干凈整潔。

　　3、自覺遵守收費作息時間，按時到崗。工作期間不離崗、不會客、不閑聊。

　　4、熟練掌握操作技能，熟悉收費項目及標準，對住戶提出的有關收費問題能進行合理解答。

　　5、收費員每日下班前需將當日所收賬款上繳至物業(yè)收費管理人員，賬目清楚，并做好簽字記錄。

　　6、在工作中盡可能滿足住戶的服務要求，不得以任何借口拒收零鈔或大額整鈔。

　　7、負責養(yǎng)護電腦，管好自己的`上機密碼，不得對外人泄露。

　　8、做好每月水費、物業(yè)費等相關費用的電腦錄入、收繳工作。

　　9、完成上級交辦的其它工作。

收費員崗位職責詳細說明 篇19

　　崗位職責：

　　1、負責物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作，并開具發(fā)票或收據。

　　2、及時將業(yè)主欠費情況向上級反饋，督促追繳欠費。

　　3、負責現金、票據的保管，按公司規(guī)定到財務部報賬。

　　4、核對收據、發(fā)票、收款金額，確保賬目正確。

　　任職資格：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，持會計證優(yōu)先。

　　2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業(yè)道德與操守。

　　3、良好的語言表達和溝通能力，服從上級安排。具有團隊合作精神。

　　4、熟悉客戶收款、收支統(tǒng)計、物業(yè)基礎知識。

　　5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。

收費員崗位職責詳細說明 篇20

　　1、協(xié)助會計、出納做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作，在業(yè)務上接受公司財務管理部的.指導和監(jiān)督，保證做到工作日清月結，賬表相符，錢據相符，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率達98%。

　　2、根據業(yè)戶需要提供上門收費服務，在預約時間內準時到達。

　　3、對拖欠費用的業(yè)戶以電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式使拖欠費款項及時回收。

　　4、完成管理處經理交辦的其他任務。

收費員崗位職責詳細說明 篇21

　　1.認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，親自操作進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故發(fā)生。

　　2.隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護理工作的.意見，做好病員的思想工作。

　　3.對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況。

　　4.書寫病歷。新入院病員的病歷，一般應在病員入院后24小時內完成。并負責病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結。

　　5.對所管病員進行檢查、診斷、治療開寫醫(yī)囑并檢查執(zhí)行情況，每天至少上、下午各巡診一次。

　　6.對所管病員全面負責，在下班以前，作好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫(yī)師交班。

　　7.向上級醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉科、轉院或出院的意見。

收費員崗位職責詳細說明 篇22

　　一。按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。

　　二。嚴格執(zhí)行公司現金管理制度的規(guī)定，當日現金收款務必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　五。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七。負責管理處倉庫月末盤點。

　　八。負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九。負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　十。與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。

　　十一。根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　十二。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據。

收費員崗位職責詳細說明 篇23

　　1、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規(guī)定的限額，確�，F金的安全。

　　2、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

　　4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

　　5、保持科室的`衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

收費員崗位職責詳細說明 篇24

　　物業(yè)收費員崗位職責

　　1.熟悉本項目的單元戶數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;

　　2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;

　　3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

　　4.協(xié)助有關人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現潛在客戶資源;

　　5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;

　　5.協(xié)助服務中心其他崗位的工作;

　　6.具有強烈的責任心，主動服務意識及上進心;

　　7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;

　　8.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

　　9.根據財務情況，為項目經理決策提供有力的財務依據;

　　10.完成經理助理交辦的其他任務。

收費員崗位職責詳細說明 篇25

　�。�1）按照公司管理制度，維護業(yè)主關系，依據財務制度及時追收物業(yè)管理費及其它費用。

　�。�2）記錄管理處工作日志，跟進所列問題，接受及處理客戶投訴，并予記錄，及向上級報告。

　�。�3）接受客戶詢問，禮貌待客，主動問候，站立服務樹立良好的企業(yè)形象。

　�。�4）熟悉各業(yè)主入住情況，向業(yè)主住戶宣傳公司的`有關決議，定期回訪，密切關注客戶反饋。

　�。�5）負責辦理業(yè)主的入住手續(xù)，以及裝修審查，定期整理管理項目之客戶資料。

　�。�6）會同維修部定期對業(yè)主的裝修實施情況進行檢查，發(fā)現違規(guī)裝修項目應及時要求改正，并隨時做好巡查記錄。

　�。�7）負責對業(yè)戶搬出物品的。審查登記，并辦理出門手續(xù)。

　�。�8）記錄每天業(yè)主維修投訴記錄，并了解處理進度，收集投訴信息后將資料整理匯報綜合主管。

　�。�9）定期對所分管的樓幢進行檢查，對檢查出的問題及時報綜合主管，由上級領導協(xié)調相關解決，做好跟辦工作。

　�。�10）積極地學習并提高本職技能，不但操作熟練，還需懂得日常維護、保養(yǎng)。

　�。�11）定期對辦公設施設備進行維護，做到每日一清查，每月大檢查。

收費員崗位職責詳細說明 篇26

　　收費員崗位職責

　　一、在站長、值班站長的領導下，負責當班期間具體的收費工作。

　　二、嚴格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標準，負責按時足額上繳通行費收入。

　　三、負責做好收費設施的保護和保潔工作，發(fā)現問題及時報告。

　　四、正確處理收費工作中出現的緊急事件，遇重大問題和突發(fā)狀況要及時請示匯報。

　　五、嚴格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡，出口收費員要認真核對車輛信息，發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，要及時滯留和報告。

　　六、負責為用路人帶給服務，收集、上報用路人的意見和推薦。

　　七、完成領導交辦的其它事項。

收費員崗位職責詳細說明 篇27

　　崗位職責

　　1、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理各貢費用。

　　2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的狀況，每月對小區(qū)各項應收費用了然于心。

　　3、對小區(qū)收費狀況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。

　　4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映狀況及時向公司領導反映，以進行及時處理解決。

　　5、每月將所收取的'各項費用及時交回公司財務部，以確保現金安全，且做到日清日結，身上不存有超多現金。

　　6、及時帶給業(yè)主（住戶）應收已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。

　　7、全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等

　　財務管理制度

　　一、根據會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續(xù)傳遞制度。

　　二、每月27日前，向經理提交綜合服務費、水、電等各項收費狀況及各小區(qū)水、電損耗狀況報告。

　　三、財務現金借用（含各小區(qū)收費員）務必由經理簽字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資墊付且追究職責。

　　四、出納會計現金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。

　　五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月工資中體現。

　　六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內務必報銷，原則上不得跨月。

　　七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項務必統(tǒng)一入帳，不得出現帳外資金收支。

收費員崗位職責詳細說明 篇28

　　1。熟悉本項目的單元戶數和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務費等各

　　項費用的收費標準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;

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　　2。熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定;

　　3。全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準;

　　4。協(xié)助有關人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友

　　好聯(lián)系，發(fā)現潛在客戶資源;

　　5。好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;

　　5。協(xié)助服務中心其他崗位的工作;

　　6。具有強烈的職責心，主動服務意識及上進心;

　　7。嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作;

　　8。對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

　　9。根據財務狀況，為項目經理決策帶給有力的財務依據;

　　10。完成經理助理交辦的其他任務。

收費員崗位職責詳細說明 篇29

　　1.負責各項相關費用的收取。

　　2.負責收費臺賬、報表的的.制作，按公司規(guī)定上報。

　　3.根據每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

　　5.嚴格執(zhí)行公司收費管理制度，完成領導交辦的其他任務。

收費員崗位職責詳細說明 篇30

　　1.嚴格執(zhí)行電力營銷有關法律、法規(guī)、政策、文明服務行為規(guī)范和發(fā)票管理制度。

　　2.負責收取電費、違約金、預售電費及相關報表上報。

　　3.負責保管票據、憑證等單據。

　　4.負責為客戶提供電費、電價咨詢服務。

　　5.協(xié)助收集客戶基礎檔案。

　　6.完成領導交辦的其他工作。

收費員崗位職責詳細說明 篇31

　　1、嚴格遵守國家的財經紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務管理制度。

　　2、負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準。

　　3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務工作。

　　4、備足零錢，收付現金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據，票據打印清晰。

　　5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。

　　6、每日交班前要編制門診收入日報表，當日收入現金全部繳交財務部門。

　　7、每日盤點備用金，多繳少補，并做好盤點情況記錄工作。

　　8、認真保管和使用收費收據，不錯用，不跳用。

收費員崗位職責詳細說明 篇32

　　財務收費員崗位職責

　　1.負責各項相關費用的收取。

　　2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規(guī)定上報。

　　3.根據每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

　　5.嚴格執(zhí)行公司收費管理制度，完成領導交辦的其他任務。

收費員崗位職責詳細說明 篇33

　　1、在物業(yè)經理的直接領導下，具體負責園區(qū)內住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業(yè)管理費的收繳率；

　　2、熟悉相關的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行收費制度，及時準確地做好小區(qū)收費的各項管理工作；

　　3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現金收取臺賬上，以便查詢和核對；

　　4、每月將樓管員抄錄的'各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數據錄入的差錯率為0；

　　5、根據錄入的數據，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；

　　6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作；

　　7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作

　　8、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務；

　　9、根據銀行劃賬結果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進行費用的催繳工作；

　　10、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經客服主管審核后，上報部門及公司領導；

　　11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表；

　　12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作；