物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)(精選19篇)
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇1
1、負(fù)責(zé)環(huán)境外圍管理、整個(gè)環(huán)境專業(yè)的日常培訓(xùn)、專項(xiàng)作業(yè)管理。
2、負(fù)責(zé)線上、線下需求的受理、分流、落實(shí)并跟進(jìn)直至閉環(huán);
3、負(fù)責(zé)環(huán)境服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
4、負(fù)責(zé)環(huán)境供應(yīng)商管理;
5、安排及落實(shí)上級(jí)安排的其他工作任務(wù);
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇2
1.熟悉分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的情況,掌握清潔工作必要的標(biāo)準(zhǔn)及要求;
2.熟悉掌握各類清潔工具,清潔劑的使用方法,熟知各類建材、玻璃、不銹鋼等的保潔方法;
3.嚴(yán)格按清潔規(guī)范操作,以防損壞設(shè)施,設(shè)備;
4.接受主管、領(lǐng)班的監(jiān)督檢查,不斷改進(jìn)工作;
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇3
1.在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹實(shí)行公司的工作要求及下達(dá)的工作任務(wù),檢查工作的安排與落實(shí)情況。
2.負(fù)責(zé)組織、落實(shí)、督導(dǎo)本部門的各項(xiàng)管理工作,完成各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
3.貫徹執(zhí)行政府部門有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強(qiáng)安全衛(wèi)生管理和安全教育,建立各級(jí)安全制度,防止發(fā)生安全事故。
4.負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),對(duì)服務(wù)中遇到的難題及時(shí)提出解決處理方案,不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。
5.負(fù)責(zé)組織對(duì)技術(shù)文件和設(shè)備檔案的歸類、建檔和管理工作。
6.負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作的投訴處理,負(fù)責(zé)本部門不合規(guī)范服務(wù)的處理,預(yù)防和糾正措施的實(shí)施、跟蹤、檢查。
7.審核本部門物料耗用情況,對(duì)異常情況和現(xiàn)象及時(shí)處理。審核本部門人員考勤情況,對(duì)部門人員增減提出申請(qǐng)。
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇4
1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作的督導(dǎo),做好每日檢查記錄并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
2、組織完成商業(yè)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)消殺、綠化工作計(jì)劃,并組織實(shí)施計(jì)劃。
3、對(duì)商業(yè)區(qū)垃圾清運(yùn)、四害防治進(jìn)行管理、定期組織生活用水池清洗、雨污井、污水池、化糞池清掏等工作。
4、每日檢查監(jiān)督商業(yè)區(qū)域衛(wèi)生、消殺情況,評(píng)定工作績(jī)效,維護(hù)和保持服務(wù)環(huán)境的高品質(zhì)。
5、每日巡查商業(yè)區(qū)域環(huán)境維護(hù)重點(diǎn)部位,勸阻和制止有礙于環(huán)境完好的現(xiàn)象和行為。
6、負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、制定確保環(huán)境整潔及綠化的具體措施。
7、 對(duì)外包保潔工作考核考評(píng)。
8、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇5
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)目清潔、綠化的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作;
2、保潔及綠化工作情況并輸出巡檢報(bào)告,并推進(jìn)相關(guān)事項(xiàng)的整改;
3、監(jiān)督和管控相關(guān)外包方作業(yè),使其工作要求符合公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)公司的品牌形象;
4、定期組織環(huán)境的相關(guān)巡檢,推動(dòng)公司品質(zhì)文化的落實(shí);
5、組織編寫公司綠化、保潔相關(guān)管理制度,推動(dòng)公司品質(zhì)工作的發(fā)展;
6、負(fù)責(zé)做領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇6
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目上日常保潔工作和不定期的保潔培訓(xùn)工作
2. 每日巡視保潔工作情況,及時(shí)處理未有效解決的或未完結(jié)的投訴、突發(fā)事件,并向上級(jí)匯報(bào);與客戶建立和保持良好的工作關(guān)系;
3. 對(duì)保潔團(tuán)隊(duì)的值班排班、考核、考勤及工作紀(jì)律、工作程序、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,處理一般違紀(jì)行為
4. 對(duì)保潔人員進(jìn)行不定期查崗,檢查各崗位的在崗情況及保潔工作完成質(zhì)量,并做好相關(guān)記錄
5. 制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)、提高服務(wù)水平并嚴(yán)格執(zhí)行本部門制定的管理規(guī)章制度,并監(jiān)督落實(shí)情況
6. 協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,保證部門之間默契的配合
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他與保潔相關(guān)的工作任務(wù)
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇7
1、負(fù)責(zé)小區(qū)樓梯級(jí),地下車庫(kù),馬路,地面,雨棚,平臺(tái),公共場(chǎng)地的清掃,清潔。
2、負(fù)責(zé)樓道,扶手,門窗,信報(bào)箱,樓道開關(guān)的擦抹。
3、負(fù)責(zé)樓道,地面,地下車庫(kù)內(nèi)雜物的清理。
4、負(fù)責(zé)垃圾池,垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn),并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗。
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇8
1、負(fù)責(zé)大廈寫字樓內(nèi)樓層的保潔工作;
2、負(fù)責(zé)清理大廈公共區(qū)域玻璃及雨棚玻璃、大廈通風(fēng)口、樓頂平臺(tái)及各區(qū)域墻面、天井地面等;
3、大廈內(nèi)空房養(yǎng)護(hù),入住退租大清;
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇9
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,美化小區(qū)環(huán)境;
2、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定,對(duì)外包保潔、綠化的工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督;
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期與不定期的巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、處理;
4、服從并完成上級(jí)指派的其它工作。
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇10
1、負(fù)責(zé)制訂和完善各項(xiàng)保潔規(guī)章制度和作業(yè)流程并監(jiān)督落實(shí);
2、負(fù)責(zé)擬訂年度保潔綠化工作計(jì)劃、保潔綠化物品消耗計(jì)劃,制訂清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn),保證高質(zhì)量完成物業(yè)保潔工作和綠化養(yǎng)護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)查閱保潔、綠化的相關(guān)工作記錄、巡檢記錄,每天對(duì)管理區(qū)域的保潔、綠化工作進(jìn)行一次質(zhì)量巡檢并做好記錄;
4、負(fù)責(zé)控制清潔用品的增加,努力降低成本,提高效益;
5、負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)保潔方面的投訴,并制訂改進(jìn)措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目保潔各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作,以及現(xiàn)場(chǎng)人員的協(xié)調(diào);
7、做好每月工作小結(jié),主持好保潔員工的例會(huì),上傳下達(dá)布置工作,解決難題,并對(duì)原始工作資料做好收集與存檔。
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇11
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,文明服務(wù),禮貌待人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)樓道保潔員的具體要求:
1、垃圾桶日產(chǎn)日清;
2、樓道隨時(shí)保潔;
3、樓梯欄桿、扶手隨時(shí)保潔;
4、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;
6、樓道亂貼、亂畫當(dāng)日清理;
四、對(duì)校區(qū)院落保潔員的具體要求:
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇12
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作實(shí)施方案、計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo),作好考核評(píng)估記錄。
3、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。
4、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。
5、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派并巡查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生狀況,做好日檢巡查記錄。
6、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
7、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇13
1 了解保潔與綠化的相關(guān)知識(shí),明確清潔區(qū)域的重點(diǎn)及次要?jiǎng)澐帧?/p>
2. 具有保潔與綠化方面的專業(yè)操作技能,會(huì)熟練使用各種清潔設(shè)施器材、清潔劑運(yùn)用種類和配比等。
3. 嚴(yán)格按照清潔管理作業(yè)程序和清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,并跟進(jìn)保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理。
4. 負(fù)責(zé)保潔、室內(nèi)綠化人員的招聘工作,并合理配備保潔人員。
5. 負(fù)責(zé)保潔和侍女綠化養(yǎng)護(hù)人員的監(jiān)督、檢查和培訓(xùn)工作。
6. 負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù),并按要求有針對(duì)性地對(duì)保潔員進(jìn)行進(jìn)行工作指引,物業(yè)清潔及綠化養(yǎng)護(hù)物料采購(gòu)的發(fā)起和物資的合理分配工作。
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇14
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開展物業(yè)相關(guān)工作,領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;
2、外包保潔、綠植、消殺、石材養(yǎng)護(hù)和招標(biāo)對(duì)接相關(guān)保潔公司;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、熟悉物業(yè)管理、環(huán)境維護(hù)、消殺、石材保養(yǎng)等知識(shí)
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇15
1、接受保潔主管的'督導(dǎo),向清潔主管負(fù)責(zé)。
2、熟知工作區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)工作,掌握緊急或突發(fā)事件的處理方法,負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生方面工作的安排。
3、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,提高員工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
4、關(guān)心愛護(hù)員工,幫助員工及時(shí)解決工作中遇到的疑難問(wèn)題。
5、每日深入到個(gè)區(qū)域全面巡查清潔成效,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)解決不了的要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。
6、觀察和掌握員工的工作情緒,批評(píng)、糾正、指導(dǎo)及評(píng)估員工的工作質(zhì)量。
7、尊重他人,講禮貌、虛心聽取各方的意見,認(rèn)真記錄。
8、員工的病假、事假需事先向分公司主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。
9、完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇16
1、在保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下工作;
2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、清潔工作;
3、嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程操作;
4、正確使用清潔設(shè)備,做好日常維護(hù)及保養(yǎng)工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇17
一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理制度和程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。
二、熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)日常保潔標(biāo)準(zhǔn)、要求等,聽從管理人員的.工作安排,保質(zhì)保量地完成本人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清掃、保潔工作。
三、科學(xué)、正確、合理地使用各種清潔用品,規(guī)范擺放保潔用具、設(shè)備。
四、責(zé)任區(qū)內(nèi)應(yīng)做到無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)雜物堆放,道路、雨水溝干凈、暢通,綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾,公共部位、走廊、門廳、地面、樓梯通道、扶手應(yīng)做到每日清掃、拖抹,保持公共部位、地面、墻壁、門窗等清潔明亮。
五、保持洗手間、洗刷間干凈,無(wú)異味。
六、按要求將責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾收集、清運(yùn)至垃圾周轉(zhuǎn)站,做好滅蚊、滅蠅工作。
七、及時(shí)制止業(yè)主/訪客隨地吐痰、亂拋煙頭、雜物等不良行為。
八、愛護(hù)清潔用具,防止損壞或丟失。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施損壞,必須及時(shí)向樓宇管理員或服務(wù)中心/管理處報(bào)告。
九、積極參加服務(wù)中心/管理處組織的培訓(xùn)及各項(xiàng)活動(dòng),不斷提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生管理知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇18
1. 能制定項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)年度、月度及周末、假期工作計(jì)劃并組織實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)員工積極完成各項(xiàng)任務(wù),確保項(xiàng)目工作有序開展;
2. 能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,制定及執(zhí)行服務(wù)及操作規(guī)程,檢查項(xiàng)目整體服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理,確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
3. 能抓好項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全工作,建立安全管理體系和臺(tái)帳,做好安全培訓(xùn)工作,定時(shí)定期檢查,加強(qiáng)日常管理,確保項(xiàng)目安全運(yùn)行;
4. 能嚴(yán)格控制項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本,加強(qiáng)人員及物品的管理,降低費(fèi)用;
5. 能抓好員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè),熟悉和了解員工的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,并注重培訓(xùn)、考核和選拔員工,確保現(xiàn)場(chǎng)人員穩(wěn)定;
6. 能與客戶方保持良好的溝通,定期向甲方了解對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的意見,并及時(shí)跟蹤、改進(jìn);做好項(xiàng)目的應(yīng)收賬款跟蹤、回款等工作;
7. 能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置、安排的其他工作。
物業(yè)保潔崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) 篇19
1. 遵守公司各項(xiàng)管理制度,樹立良好形象;
2. 聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照質(zhì)量要求完成所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作;
3. 遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情;
4. 發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待;
5. 清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如炮、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障燈,應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或?qū)9苋藛T,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障;
6. 發(fā)現(xiàn)事故隱患、可疑跡象和其他險(xiǎn)情,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視時(shí)態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展;
7. 妥善保管清潔工作和用品,不得丟失及人為損壞,控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用;
8. 及時(shí)處理和接受顧客或現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
9. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。