運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)（精選7篇）

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé) 篇1

　　1、督導(dǎo)、管理和實(shí)施對(duì)餐廳前場(chǎng)員工的培訓(xùn)，確保員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度;

　　2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成特色餐飲店運(yùn)營(yíng)體系搭建及各項(xiàng)規(guī)章制度的制定;

　　3、執(zhí)行并追蹤餐廳營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對(duì)員工的培訓(xùn)并評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;

　　4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度;

　　5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢(shì)，協(xié)助制訂餐廳的'短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)，并追蹤執(zhí)行;

　　6、合理處理各類突發(fā)事件。

　　7、協(xié)助完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo);

　　8、營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、指揮前場(chǎng)各部門的操作標(biāo)準(zhǔn)以確保餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，餐后給予溝通指導(dǎo);

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé) 篇2

　　任職資格：

　　1、幼教專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；

　　2、20-30歲，1年以上工作經(jīng)歷；

　　3、水育館店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、抗壓力強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力、為人正直、有包容心，良好的服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力強(qiáng)、有愛孩子的心

　　5、有一定的嬰幼兒護(hù)理、加盟運(yùn)營(yíng)的理論和實(shí)操知識(shí)，有理論專業(yè)知識(shí)并喜歡專研

　　6、綜合能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)

　　崗位職責(zé)：

　　”職責(zé)一：給加盟商員工的培訓(xùn)工作

　　1、培訓(xùn)員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法

　　2、給員工介紹游泳圈使用方法

　　3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法

　　4、服務(wù)口徑：預(yù)約晚到或未到的溝通，未預(yù)約的通技巧

　　5、加盟店會(huì)員的整體服務(wù)流程

　　6、相關(guān)育兒知識(shí)的培訓(xùn)

　　職責(zé)二：給加盟商培訓(xùn)工作

　　1、貝貝企業(yè)文化的介紹，ERP系統(tǒng)的操作指導(dǎo)

　　2、協(xié)助加盟商進(jìn)行開業(yè)前的準(zhǔn)備，如：預(yù)售活動(dòng)的組織、準(zhǔn)備物品

　　3、加盟商售卡的指導(dǎo)

　　職責(zé)三：資料收集

　　1、店面整體準(zhǔn)備工作完成后，拍攝各區(qū)域及開業(yè)當(dāng)天照片（與全員合影)。試營(yíng)業(yè)期間，客流量較大時(shí)，拍攝照片

　　2、培訓(xùn)結(jié)束前營(yíng)業(yè)執(zhí)照、店面負(fù)責(zé)人有效證件的收集，百度地圖標(biāo)注

　　3、培訓(xùn)結(jié)束后，兩天以人提交店面檔案

　　職責(zé)四：店面回訪工作

　　1、每月每家店面最少回訪三次，回訪：銷售量、店面體驗(yàn)數(shù)、員工管理、活動(dòng)策劃和宣傳、系統(tǒng)操作使用

　　2、回訪店面反饋或疑難問題的協(xié)助解決

　　職責(zé)五：完成主管交付的其它任務(wù)

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé) 篇3

　　1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理對(duì)上海各加盟店?duì)I運(yùn)狀況進(jìn)行檢查，評(píng)估，輔導(dǎo)；通過稽核來(lái)確認(rèn)每家店的營(yíng)運(yùn)水平，是營(yíng)運(yùn)部對(duì)加盟店進(jìn)行評(píng)估的重要依據(jù)；

　　2、按照督導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)開展加盟店考察評(píng)估；

　　3、對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行分析，評(píng)估，并對(duì)門店進(jìn)行輔導(dǎo)；

　　4、協(xié)調(diào)組織各督導(dǎo)巡店計(jì)劃，執(zhí)行月度，季度，年度稽核重點(diǎn)工作。

　　任職要求：

　　1、3年以上任職餐飲行業(yè)區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)及以上職務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、能獨(dú)立進(jìn)行培訓(xùn)及考核實(shí)施，對(duì)連鎖門店管理有督導(dǎo)見解；

　　3、大專以上學(xué)歷，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的`親和力、綜合素質(zhì)良好；

　　4、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力，能夠建立和完善本餐系的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)體系；

　　5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，能夠給出相應(yīng)的解決方案。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷售及營(yíng)運(yùn)政策，根據(jù)年度區(qū)域經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，分解并下達(dá)區(qū)域各店月度銷售目標(biāo)；

　　2、帶領(lǐng)區(qū)域店鋪管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)銷售和利潤(rùn)的最大化，完成預(yù)定各項(xiàng)量化目標(biāo)；提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則，確保區(qū)域各店的經(jīng)營(yíng)管理、顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫(kù)存管理及行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　3、使公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行，努力降低區(qū)域各店經(jīng)營(yíng)成本；不斷打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景，平衡各種社會(huì)關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果；

　　4、培訓(xùn)考核區(qū)域各級(jí)管理人員，協(xié)助選拔和補(bǔ)充人才，發(fā)展和穩(wěn)定銷售隊(duì)伍，招募能滿足各店良好運(yùn)轉(zhuǎn)的高素質(zhì)員工，使各崗位工作業(yè)績(jī)達(dá)到最優(yōu)，控制區(qū)域內(nèi)適當(dāng)員工數(shù)量，有效管理各績(jī)效表現(xiàn)的下屬，為優(yōu)秀員工建立明確的職業(yè)發(fā)展定位；

　　5、不定期對(duì)區(qū)域營(yíng)運(yùn)管理制度進(jìn)行合理及必要的修改、補(bǔ)充和完善，做好監(jiān)督管理；

　　6、指導(dǎo)并監(jiān)督各級(jí)管理人員完成各店盤點(diǎn)及各項(xiàng)安全風(fēng)控工作，確保損耗率、周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)控制在公司標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

　　7、努力完成各項(xiàng)銷售和營(yíng)運(yùn)指標(biāo)，促進(jìn)店鋪銷售，合理管理庫(kù)存商品使降價(jià)促銷減到最低使利潤(rùn)最大化，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)店鋪促銷活動(dòng)并擴(kuò)大影響效果；定期對(duì)區(qū)域各店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，找出問題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)制訂行動(dòng)計(jì)劃和改進(jìn)措施，追蹤實(shí)施效果；

　　8、不定期統(tǒng)籌市場(chǎng)部或供應(yīng)商的促銷活動(dòng)等，將品牌拓展持續(xù)并有效地導(dǎo)入不同層次的目標(biāo)消費(fèi)群體當(dāng)中；

　　9、有效控制各店經(jīng)營(yíng)費(fèi)用(包括人員費(fèi)用、水電雜費(fèi)、辦公費(fèi)等)。

　　任職要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、3年以上市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、策劃推廣、項(xiàng)目管理、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有加盟店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé) 篇5

　　一、具備吃苦耐勞的精神，有餐飲店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　二、能具備長(zhǎng)期出差的條件；

　　三、協(xié)助或輔導(dǎo)加盟商門店運(yùn)營(yíng)；

　　四、負(fù)責(zé)各加盟門店運(yùn)營(yíng)升級(jí)與流程梳理等工作；

　　五、及時(shí)跟蹤、檢查店面出現(xiàn)的問題，對(duì)不合格的.地方進(jìn)行指正、改正；

　　六、督導(dǎo)員工認(rèn)真落實(shí)店內(nèi)與部門規(guī)章制度；

　　七、處理好各部門之間的協(xié)調(diào)與組織工作；

　　八、負(fù)責(zé)店內(nèi)人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)打造等工作。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé) 篇6

　　1、客戶續(xù)期保費(fèi)的提醒、收費(fèi)、問題件追蹤處理等事宜；

　　2、營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)員續(xù)收、核保、理賠、保全等工作的宣導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢答疑等；

　　3、推動(dòng)后援各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成，促進(jìn)督導(dǎo)單位業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)品質(zhì)提升；

　　4、引導(dǎo)業(yè)務(wù)員及客戶使用公司電子化平臺(tái)（如平安金管家、續(xù)期寶等）；

　　5、正式編制，簽訂勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)一金，無(wú)銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)。

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé) 篇7

　　1.協(xié)助店經(jīng)理完善運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案

　　2.商鋪店面的選址、開業(yè)計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo)

　　3.通過巡店等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營(yíng)的問題并及時(shí)進(jìn)行反饋4.嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系