社區(qū)的崗位職責(zé)(通用5篇)
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)社區(qū)經(jīng)營工作的開展和業(yè)務(wù)管理,編制公司社區(qū)經(jīng)營的年度目標(biāo)及預(yù)算草案,根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)組織實(shí)施,保障經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成;
2、建立和維護(hù)公司社區(qū)經(jīng)營的外部合作資源,拓展社區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并對(duì)外部合作資源進(jìn)行評(píng)估與管理,做好物業(yè)公司設(shè)立的社區(qū)生活服務(wù)實(shí)體平臺(tái)的運(yùn)營。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招大;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、思維敏捷,善于創(chuàng)新,積極進(jìn)取,市場(chǎng)觸覺敏銳;
3、較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,良好的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)和資源整合能力;
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用基本辦公軟件。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇2
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳黨和國家關(guān)于加強(qiáng)思想文化道德建設(shè)有關(guān)法規(guī)政策。運(yùn)用多種形式,對(duì)社區(qū)成員進(jìn)行社會(huì)公德、家庭、美德教育,樹立愛國、愛社會(huì)的意識(shí),倡導(dǎo)文明向上的思想道德風(fēng)尚。
二、積極搞好社會(huì)主義文化、體育陣地建設(shè),廣泛開展內(nèi)容健康,形式多樣群眾性文化體育活動(dòng),豐富社區(qū)居民的文體生活。
三、以社區(qū)文化為主體,以家庭文化為基礎(chǔ),結(jié)合社區(qū)特色,通過建立社區(qū)閱覽室、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)、組建各種文體團(tuán)隊(duì)等載體,活躍文體生活,打造社區(qū)文化為品牌。
四、協(xié)助有關(guān)部門積極開展未成年人思想道德建設(shè)工作。配合好學(xué)校、家長抓好中小學(xué)生的校外思想道德教育,培養(yǎng)學(xué)生從小樹立愛黨、愛社會(huì)、愛家園的良好思想品德。
五、深入扎實(shí)地組織開展文明社區(qū)建設(shè)。抓好群眾文化、家庭文化等文化娛樂活動(dòng)的全民健身運(yùn)動(dòng),豐富居民的文化生活動(dòng),不斷提高社區(qū)的文明程度。
六、開展利用社區(qū)資源,組織轄區(qū)單位積極參與社區(qū)活動(dòng),開展豐富多彩的群眾文化體育活動(dòng),提高社區(qū)居民的文體素質(zhì)。
七、發(fā)動(dòng)社區(qū)居民開展團(tuán)結(jié)互助,促進(jìn)居民相識(shí)、相知、相幫,營造安居和諧的鄰里氛圍。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇3
1、對(duì)社群用戶線上引導(dǎo),轉(zhuǎn)化提升、日常運(yùn)營等事項(xiàng)負(fù)責(zé);
2、通過微信群與用戶進(jìn)行良性互動(dòng),建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度;
3、負(fù)責(zé)社群的會(huì)員服務(wù),策劃新老會(huì)員的活動(dòng)方案創(chuàng)意等;
4、擅長跨部門合作,對(duì)社群客服售后的相關(guān)工作處理。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)社區(qū)平臺(tái)及滬深相關(guān)業(yè)務(wù)的客服電話日常接聽、呼出與線上用戶咨詢溝通工作;
2、參加部門培訓(xùn),進(jìn)行日常學(xué)習(xí);了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)更新知識(shí)庫;
3、運(yùn)營社區(qū)官方賬號(hào)、小秘書,包括但不限于:回復(fù)用戶問題、發(fā)布相關(guān)知識(shí)內(nèi)容
4、對(duì)用戶提出的問題、建議與投訴等與相關(guān)同事及時(shí)有效地溝通解決,對(duì)需要回復(fù)的問題及時(shí)追蹤,據(jù)實(shí)記錄;
5、安全使用用戶資料,及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行維護(hù)與更新;定期進(jìn)行信息匯總統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確清晰,為業(yè)務(wù)部門提供相應(yīng)參考。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)能力佳,能接受輪值夜班;
2、熟悉客戶投訴的處理的辦法和技巧;有金融相關(guān)客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練操作EXCEL表進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、熟練使用常規(guī)辦公軟件;
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和危機(jī)處理能力,具備良好的工作責(zé)任心和抗壓能力。
社區(qū)的崗位職責(zé) 篇5
1、收發(fā)快遞,傳真復(fù)印,掃描,會(huì)議室安排,公共區(qū)域維護(hù);
2、能夠使用專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司產(chǎn)品的發(fā)布;
3、能獨(dú)立進(jìn)行連鎖店空房資源的招租工作;
4、能夠根據(jù)客戶的需求推薦我們對(duì)應(yīng)的'產(chǎn)品并邀約客戶面談,促成客戶簽約,簽署書面并收取約定款項(xiàng);
5、針對(duì)有工商注冊(cè)、稅務(wù)代理等需求的客戶,配合財(cái)稅部同時(shí)收集客戶相關(guān)資料;