客服工程崗位職責(zé)（通用3篇）
客服工程崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1.參與評(píng)估新項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);確保新項(xiàng)目量產(chǎn)前標(biāo)準(zhǔn)制定完成率100% ;
2.主導(dǎo)處理客戶審核準(zhǔn)備及應(yīng)審工作;確�？蛻魧徍送ㄟ^(guò)率100%;
3.主導(dǎo)處理客戶質(zhì)量抱怨及客戶退貨品質(zhì)量確認(rèn),確保完成率100%;
4.主導(dǎo)回復(fù)客戶端各項(xiàng)品質(zhì)信息訴求,確保按時(shí)回復(fù)率100%;
5.制作客服崗位對(duì)應(yīng)的周報(bào)、月報(bào)及年報(bào),達(dá)到相應(yīng)報(bào)告按時(shí)完成率100%;
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,英語(yǔ)或韓語(yǔ)精通;
2.熟悉品質(zhì)工具qc7大手法及8d報(bào)告的運(yùn)用;
3.熟悉手機(jī)玻璃蓋板制造工藝.具有手機(jī)面板行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.熟悉qc080000、 reach、6-sigma者優(yōu)先。
客服工程崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)購(gòu)物中心設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修,安全檢查工作的安排與落實(shí);
2.現(xiàn)場(chǎng)巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)隱患,立即與系統(tǒng)負(fù)責(zé)人及時(shí)組織力量消除,發(fā)生重大故障,立即組織力量處理;
3.負(fù)責(zé)廣場(chǎng)二次裝修管理,向商戶提供房屋交付技術(shù)條件,對(duì)商戶提供的二次裝修圖紙進(jìn)行審核,對(duì)二次裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收;
4.完成下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行,加強(qiáng)能耗控制。
任職要求:
1.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)用和管理;
2.熟練運(yùn)用辦公軟件及相關(guān)管理軟件;
3.具備優(yōu)秀的`書面和口頭表達(dá)能力;
4.具有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力,能快速適應(yīng)工作環(huán)境,有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和執(zhí)行力。
客服工程崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)客戶需求，制定合理的自動(dòng)化解決方案；
2、產(chǎn)品裝配調(diào)試中的`跟進(jìn)與技術(shù)協(xié)調(diào)；
3、評(píng)估非標(biāo)自動(dòng)化方案的技術(shù)可行性，撰寫技術(shù)方案文檔；
4、與外部客戶和內(nèi)部同事溝通，協(xié)調(diào)公司資源實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品順利交付；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、3年以上機(jī)械產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，熟練運(yùn)用常用autocad、solidworks等繪圖軟件；
2、熟悉常用機(jī)構(gòu)及機(jī)械傳動(dòng)的原理與設(shè)計(jì)應(yīng)用；
3、能獨(dú)立進(jìn)行整機(jī)的設(shè)計(jì)；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。