高級實施工程師的具體職責（精選20篇）

高級實施工程師的具體職責 篇1

　　職責：

　　1、收集來自客戶或銷售的需求并整理,并提供解決方案;

　　2、處理日常的客戶需求及問題，跟進開發(fā)進度，及時反饋給客戶或銷售，并組織重點客戶實施方案評審;

　　3、協(xié)助客戶梳理接口調用順序，幫助客戶快速理解接口使用方法;

　　4、編寫常見FAQ、產品需求文檔和使用指南;

　　5、組織內部產品培訓，協(xié)助產品經(jīng)理、研發(fā)、測試人員理解需求;

　　要求：

　　1、具備規(guī)劃需求的能力，善于控制需求，進行版本范圍及項目范圍管理，綜合素質佳;

　　2、至少了解一種開發(fā)語言(Java、PHP、NET、Python、Go)和一種數(shù)據(jù)庫(Oracle、MySQL);

　　3、掌握基本的TCP/IP知識，掌握基本的網(wǎng)絡故障處理命令，解決實施過程中的基本網(wǎng)絡連通問題;

　　4、熟練使用需求中的工具，如Axure,Visio,Xmind,Project等;

　　5、需要有ERP的業(yè)務知識，如財務、CRM、供應鏈

　　6、至少參與過1個產品的需求編寫或有成功的產品需求上線案例，有10個以上成功的實施客戶優(yōu)先考慮

　　7、軟件開發(fā)工作經(jīng)驗、計算機專業(yè)優(yōu)先考慮;

高級實施工程師的具體職責 篇2

　　職責：

　　1.負責公司軟件項目的實施工作，包括軟件安裝及初始化，客戶培訓工作;

　　2.負責對客戶軟件使用問題的維護和業(yè)務咨詢工作;

　　3.負責項目實施過程中客戶需求收集、整理和與客戶溝通確認工作;

　　4.跟蹤軟件功能開發(fā)、測試過程;

　　5.對項目售前工作進行業(yè)務支持;

　　6.完成項目經(jīng)理交辦的各項日常工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè);

　　2、一年以上軟件項目實施或相關工作經(jīng)驗;

　　3、有清晰的思路，良好的溝通能力，良好的表達能力，良好的理解能力，良好的團隊協(xié)作能力。

　　4、有財務或行政事業(yè)單位內控管理知識儲備;

　　5、良好的文案能力;

高級實施工程師的具體職責 篇3

　　職責：

　　1.主要負責區(qū)域項目的實施運維管理工作;

　　2.根據(jù)項目要求，配合項目經(jīng)理做好安裝系統(tǒng)軟件、配置系統(tǒng)軟件、維護系統(tǒng)和項目驗收等實施運維工作安排及協(xié)調;

　　3.參與項目管控，定期匯報項目情況;

　　4.負責團隊人員隊伍建設，人才培養(yǎng)等工作。

　　【任職資格】

　　1.計算機科學技術、計算機軟件等相關專業(yè)，本科及以上學歷，有2年以上區(qū)域實施管理經(jīng)驗;

　　2.能獨立安裝Linux終端，并進行相關的網(wǎng)絡配置，熟悉打印機、掃描儀安裝及故障處理;

　　3.5-20xx年以上軟件項目實施、服務相關工作經(jīng)驗;

　　4.有大型OA、CRM、ERP、電子商務管理軟件者區(qū)域項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5.有良好的語言表達能力及溝通能力，能詳細耐心指導新人，工作認真負責，不弄虛作假，不犯錯;

　　6.有耐心、責任感、心態(tài)積極，較強主動性，抗壓能力強。

高級實施工程師的具體職責 篇4

　　1、掌握項目管理知識體系，有效控制項目的進度，質量，成本，推進項目有序實施;

　　2、熟知法院行業(yè)業(yè)務，了解行業(yè)主流開發(fā)技術，掌握審判執(zhí)行等核心業(yè)務系統(tǒng)以及系統(tǒng)設計理念;

　　3、具備產品問題分析定位能力和需求分析能力;

　　4、掌握服務器、網(wǎng)絡的基礎操作，常用命令和常見問題處理技術，能有效對應項目突發(fā)問題;

　　5、掌握數(shù)據(jù)庫的安裝部署，調優(yōu)、擴容以及常見問題的診斷和處理;

　　6、具有較強的溝通交流能力和文字表達能力;

　　7、具有較強的工作責任心，熱愛本職工作，與用戶保持良好的關系;

　　8、具有良好的團隊管理能力，有效調動團隊人員積極性，挖掘并培養(yǎng)核心人員;

　　9、具有較強的抗壓能力，能夠進行自我調節(jié)，保持積極的工作態(tài)度;

高級實施工程師的具體職責 篇5

　　職責：

　　1、搜集與定義業(yè)務目標、業(yè)務規(guī)則、業(yè)務流程，將獲得的需求清晰、準確的形成“業(yè)務需求”和“用戶需求”，并完成與客戶的確認過程;

　　2、編寫“需求規(guī)格說明書”，以專業(yè)知識協(xié)助產品、產品組件、接口的需求開發(fā);

　　3、收集行業(yè)信息，發(fā)展趨向，研究用戶行為習慣，進行新業(yè)務軟件的需求分析;基于產品為客戶提供咨詢服務，指導用戶使用產品創(chuàng)造業(yè)務價值，形成產品的業(yè)務價值案例庫;

　　4、針對設計、開發(fā)、測試人員進行業(yè)務和需求方面的培訓并提供內部咨詢;

　　5、參與各級別需求的評審和確認;

　　6、維護業(yè)務需求、用戶需求的跟蹤矩陣，依據(jù)需求接受標準，接受并控制各級別需求的變更;

　　7、參與技術解決方案的評審;

　　8、編寫測試用例、進行系統(tǒng)集成測試與系統(tǒng)支持

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、財務管理及其他相關專業(yè)

　　2、有較強的溝通表達能力、創(chuàng)新意識、承壓能力、及團隊合作精神;

　　3、具備良好的學習能力及較強的客戶服務意識;能充分發(fā)掘用戶潛在需求、有較強的客戶需求引導能力、項目跟蹤能力;

　　4、熟練使用Office Word，Excel，Powerpoint工具，有較好的文檔編寫能力;

　　5、具備獨立分析、總結問題、編寫說明文檔的能力

　　6、能適應出差。

高級實施工程師的具體職責 篇6

　　職責：

　　1、負責客戶現(xiàn)場軟件產品的維護工作;

　　2、負責軟件的項目實施工作，包括軟件安裝及初始化、客戶培訓工作;

　　3、負責客戶現(xiàn)場需求的收集、整理和客戶溝通確認工作;

　　4、負責實施運維過程中文檔編寫和維護;

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，計算機相關專業(yè)，有1-3年工作經(jīng)驗;

　　2、有過財政行業(yè)信息化建設項目背景優(yōu)先;

　　3、有責任心、學習能力強，能承擔較大工作壓力;

　　4、具備較強的多方溝通能力和團隊合作精神;

　　5、熟悉Oracle、SQLServer數(shù)據(jù)庫，能夠熟練運用SQL語言;

高級實施工程師的具體職責 篇7

　　職責：

　　1、負責公司日常文件的處理，技術信息，做好辦公室檔案收集、整理工作;

　　2、負責基礎性系統(tǒng)運維(數(shù)據(jù)庫服務器的日常維護)和數(shù)據(jù)對接工作

　　3、協(xié)助其他部門做好工作銜接工作，完成領導交代的臨時性任務;

　　4、單位王總信息內容的日常維護，如網(wǎng)站信息的更新錄入。

　　任職資格：

　　1、計算機、軟件工程相關專業(yè)，應屆畢業(yè)生、實習生均可，有IT行業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、了解JAVA編程，熟悉MYSQL數(shù)據(jù)庫;

　　3、能熟練運用現(xiàn)代化辦公設備，能熟練運用word、excel等辦公軟件。

高級實施工程師的具體職責 篇8

　　職責：

　　1、負責各項目系統(tǒng)搭建;

　　2、負責上線系統(tǒng)日常運維;

　　3、負責用戶溝通、需求調研、系統(tǒng)設計、文檔編寫、系統(tǒng)演示培訓等。

　　4、客戶群維護及商務推廣。

　　任職要求：

　　1、吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)苦難;

　　2、良好的溝通能力，善于與用戶交流;

　　3、良好的學習和理解能力，能盡快掌握平臺搭建操作;

　　4、良好的文檔撰寫和語言表達能力;

　　5、思維清晰，敏捷，較強邏輯分析能力;

　　6、有軟件實施及商務助理相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。

高級實施工程師的具體職責 篇9

　　職責:

　　1、負責公司產品及系統(tǒng)的實施工作，推進項目順利進行;

　　2、用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題，收集用戶反饋信息;

　　3、負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

　　4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

　　5、產品部署、升級、安裝調試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;

　　6、模擬用戶環(huán)境測試。

　　崗位要求:

　　1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業(yè)本科及以上學歷;

　　2、熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫，Weblogic等安裝部署，對數(shù)據(jù)處理敏感，了解常用SQL語法，能寫出簡單的SQL語句;

　　3、具備良好的溝通能力，文檔編寫能力;

　　4、懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　5、有過軟件開發(fā)或醫(yī)療行業(yè)軟件項目實施經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

高級實施工程師的具體職責 篇10

　　職責：

　　1、 負責公司軟件產品的實施交付工作;

　　2、 在項目經(jīng)理指導下收集整理客戶項目需求，并匯總成項目調研報告;

　　3、 在項目經(jīng)理指導下完成客戶需求產品的功能配置或與開發(fā)團隊協(xié)作完成;

　　4、 參與測試流程, 能對產品提出問題與看法;

　　5、 負責現(xiàn)場軟硬件調試、系統(tǒng)部署、軟件安裝、參數(shù)配置等工作;

　　6、 對客戶進行系統(tǒng)使用培訓、指導、問題解答和技術支持，并協(xié)助上手使用系統(tǒng);

　　7、 經(jīng)過項目經(jīng)理指導能獨立收集整理客戶反饋意見問題, 匯總成文檔并進行問題追蹤處理;

　　8、 對已實施軟件項目進行售后服務與維護;

　　10、 適應長、短期出差，完成領導安排的工作。

　　【任職資格】

　　1、中專及以上，計算機相關專業(yè)背景，1年以上工作經(jīng)驗;有醫(yī)院項目實施經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、具備較強的學習能力，有較強的邏輯思維能力, 善于解決客戶反饋的問題;

　　3、有較強的團隊協(xié)作意識，能夠積極、主動的和他人分享資源，共同實現(xiàn)團隊目標;

　　4、有軟件測試背景優(yōu)先;

　　5、熟悉Linux、Java及SQL技術者優(yōu)先;

　　6、能長、短期出差者優(yōu)先;

高級實施工程師的具體職責 篇11

　　職責：

　　1. 負責倉儲系統(tǒng)(TMS)和運輸系統(tǒng)(TMS)的運營問題的協(xié)調 、反饋和跟進;

　　2. 跟進業(yè)務部門需求，進行系統(tǒng)變更配置及審批;

　　3. 組織系統(tǒng)操作人員進行系統(tǒng)運營問題處理、人員技能持續(xù)提升及培訓;

　　4. 根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行報表設計及基本數(shù)據(jù)分析;

　　5. 負責培訓文檔、使用手冊和相關實施與維護文檔的編制工作;

　　6. 執(zhí)行領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷，計算機、物流或管理相關專業(yè);

　　2. 2年以上倉儲系統(tǒng)(WMS)或運輸系統(tǒng)(TMS)的需求分析、設計或實施等相關工作經(jīng)驗;

　　3. 物流系統(tǒng)日常運營管理實施經(jīng)驗;

　　4. 熟練運用MSSQL 數(shù)據(jù)庫;

　　5. 良好的文檔書寫能力，邏輯思維能力、創(chuàng)新能力強，注重細節(jié);

　　6. 具有較強的人際溝通和協(xié)調能力、計劃與執(zhí)行能力;

　　7. 具有較強的工作熱情和責任感，熟悉倉儲物流或運輸配送物流。

高級實施工程師的具體職責 篇12

　　1.負責公司人工智能平臺、系統(tǒng)軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、調測、維護等售后支持工作;

　　2.負責與客戶進行技術交流和產品的現(xiàn)場演示及其點對點產品應答，完成產品的現(xiàn)場演示;

　　3.負責維護、更新、編寫平臺或系統(tǒng)軟件的技術支持手冊、系統(tǒng)部署文檔;

　　4.負責配合客戶基于接口級的用戶功能定制開發(fā)。

高級實施工程師的具體職責 篇13

　　職責：

　　1、負責現(xiàn)場需求調研、客戶培訓工作及客戶現(xiàn)場的關系協(xié)調與配合;

　　2、負責編寫項目實施技術文件，包括實施方案、實施文檔、產品項目操作手冊、培訓PPT等;

　　3、負責項目實施過程中的平臺安裝配置、產品實施等服務工作;

　　4、負責項目后期問題的整理與反饋;

　　崗位要求：

　　1、計算機相關專業(yè)畢業(yè)，歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;

　　2、熟悉Java編程語言;熟悉Linux操作系統(tǒng);熟悉mysql和Oracle關系數(shù)據(jù)庫;

　　3、性格開朗，思想積極，具備良好的邏輯思維能力、人際溝通能力和現(xiàn)場關系協(xié)調能力;

　　4、學習能力強，團隊意識強;具有高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力;

　　5、能夠吃苦耐勞，能夠適應短期外地出差。

高級實施工程師的具體職責 篇14

　　職責：

　　1、負責公司各地項目的現(xiàn)場實施、售后技術支持;

　　2、負責公司軟件故障收集、分析及整理;

　　3、負責公司客戶、渠道商與合作伙伴培訓、技術支持和售后支持;

　　4、完成實施工作的同時建立良好的客戶服務關系，收集深度服務需求;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關或者酒店管理相關專業(yè);

　　2、能夠適應出差;

　　3、抗壓能力強，能在緊迫時間內完成交付任務;

　　4、有良好的學習習慣，能在較少指導下，獨立完成工作;

　　5、思路清晰，做事嚴謹，時間規(guī)劃能力強;

　　6、良好的溝通能力、應變能力，能夠與開發(fā)人員和客戶暢通溝通;

　　7、有其他相關系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

高級實施工程師的具體職責 篇15

　　職責：

　　1、負責銷售產品的安裝和數(shù)據(jù)實施;

　　2、負責所有產品客戶的售后服務&技術支持;

　　3、負責產品質量問題的收集、整理和分析，并提供質量改進建議;

　　4、負責產品使用指導和培訓

　　5、負責項目實施現(xiàn)場的調試與解決

　　6、負責終端客戶使用問題反饋、解決方案驗證，相關產品使用文檔編寫;

　　7、負責完成特殊客戶的售后巡檢工作;

　　8、對客戶產品售后服務相關信息進行收集、整理和歸納，并提出相應改善優(yōu)化建議;

　　9、負責跟蹤客戶反饋的軟件或系統(tǒng)問題，協(xié)調內部資源完成解決方案，并提交客戶測試及完成驗收。

　　10、負責驗收文檔的歸納整理

　　任職資格：

　　1.�？萍耙陨蠈W歷，計算機、電子工程、機械設計或相關專業(yè)者優(yōu)先。三年及以上相關工作經(jīng)驗;

　　2.精通Excel進行數(shù)據(jù)處理;

　　3.熟悉Linux或Windows系統(tǒng)的安裝;

　　4.熟悉Windows操作系統(tǒng)配置管理;

　　5.熟悉JDK和Tomcat安裝、配置、和調試;

　　6.了解主流數(shù)據(jù)庫的安裝，包括(MS SQL Server、Oracle和PostgreSQL)

　　7.具備服務器及網(wǎng)絡硬件安裝部署、調試、維護;

　　8.了解SQL語句，可使用SQL語句進行數(shù)據(jù)處理。

高級實施工程師的具體職責 篇16

　　職責：

　　1、負責企業(yè)信息化方面的軟件項目實施交付、運維等工作;

　　2、參與項目售前技術支持;

　　3、負責項目管理、需求調研、制定用戶方案。

　　4、為客戶及潛在客戶提供日常IT服務。

　　任職資格：

　　1、大學本科計算機相關專業(yè);

　　2、三年以上行業(yè)管理軟件開發(fā)或軟件項目實施工作經(jīng)驗;

　　3、了解CMMI、ITIL或ISO20xx0等軟件質量、IT服務體系;

　　4、熟悉JDK/JAVA/J2EE/TOMCAT/MS SQL SERVER/WINDOWS等相關技術，具備一定的計算機辦公網(wǎng)絡維護能力;

　　5、良好的頭口語言表達能力和文字表達能力，較強的獨立分析問題能力和解決問題的能力;

　　6、良好的團隊合作精神及自學能力，能夠承受工作壓力，接受短期出差。

高級實施工程師的具體職責 篇17

　　1) 信息系統(tǒng)的實施推廣(權重：40%)

　　a) 負責收集各管理層人員和各業(yè)務領域對于信息化建設的新需求;

　　b) 負責對進行調研、制定調研報告及有針對性的實施計劃;

　　c) 實施分公司或營銷部門的信息系統(tǒng)。

　　2) 信息系統(tǒng)的維護(權重：30%)

　　a) 負責正常運營信息系統(tǒng)的故障維護工作;

　　b) 負責常見性問題的培訓;

　　c) 負責新項目的學習并熟練掌握，操作手冊的編寫;

　　d) 負責受理投訴及組織人員解決疑難問題。

　　3) 信息化建設指導(權重：25%)

　　a) 負責對分公司IT人員進行系統(tǒng)化培訓工作;

　　b) 協(xié)助分公司進行信息化建設指導。

　　4) 其他(權重：5%)

　　a) 協(xié)助部門其他組員伙伴工作安排;

　　b) 執(zhí)行完成上級領導安排的任務。

高級實施工程師的具體職責 篇18

　　職責：

　　1. 負責分公司所在地區(qū)用友軟件政府客戶的技術支持與維護

　　2. 負責完成項目的項目管理、實施支持、方案指導;

　　3. 負責項目實施咨詢，項目實施交付現(xiàn)場支持;

　　4. 負責實施工具、方案的整理研究;

　　5. 負責軟件的技術服務支持工作。

　　任職要求：

　　1. 會計、財政或管理信息系統(tǒng)、計算機軟件等相關專業(yè)大學本科及以上學歷

　　2. 有大型數(shù)據(jù)庫(Oracle或SqlServer)、操作系統(tǒng)等相關軟件的維護能力，對C,DELPHI,VB,JSP,ASP等編程語言有所了解。

　　3、一年以上研發(fā)或實施及服務工作經(jīng)驗，有財政、財務類軟件項目實施或開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、具有良好的溝通、表達能力和團隊協(xié)作精神。

　　5、具備強烈的責任心和服務意識，謙虛謹慎，勇于承擔責任;

　　6、性格開朗，善于與人溝通。

高級實施工程師的具體職責 篇19

　　1.負責對公司IT項目進行選型評估、項目實施、項目測評、項目驗收。

　　2.對公司和部門的用戶需求進行收集及整理，進行需求分析、系統(tǒng)分析。

　　3.負責公司ERP、OA、PLM等系統(tǒng)的落地實施，項目跟進以及系統(tǒng)的日常運維。

　　4.優(yōu)化服務器管理，做好數(shù)據(jù)備份工作和信息安全工作。

高級實施工程師的具體職責 篇20

　　職責：

　　1.負責公司項目實施工作;

　　2.解決客戶在軟件使用過程中的技術和應用問題，收集并提煉對產品有建設性的意見和建議;

　　3.培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持;

　　4.對軟件問題進行排查和解決，并對客戶的需求進行引導、收集和跟進;

　　5.對應用軟件的硬件設施有充分了解認識;

　　【任職要求】：

　　1.計算機相關專業(yè)，懂計算機系統(tǒng)、軟件、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫等專業(yè)知識;

　　2.具有良好的技術文檔撰寫能力;

　　3.良好的溝通能力，工作踏實，服務意識強，適應出差;

　　4.懂服務器(Windows20xx-20xx)，接觸過數(shù)據(jù)庫(SQL、MYSQL等);

　　5.工作適應能力強，工作細致有耐心有責任心;能開發(fā)客戶潛在需求;