技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板（通用20篇）

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇1

　　1. 負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的客戶管理工作，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　2. 深入研究并掌握用戶業(yè)務(wù)，在各產(chǎn)品經(jīng)理的支持下，進(jìn)行需求調(diào)研和需求分析，并統(tǒng)一對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)分析，設(shè)計(jì)，開發(fā)，測(cè)試，交付及維護(hù)等各項(xiàng)工作;

　　3. 按照項(xiàng)目管理規(guī)程和公司項(xiàng)目管理規(guī)范，參與項(xiàng)目策劃，項(xiàng)目調(diào)研，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施與管理工作，確保項(xiàng)目順利驗(yàn)收。

　　4. 負(fù)責(zé)與客戶溝通，解決客戶現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)技術(shù)問題，收集客戶新需求并反饋、跟進(jìn)持續(xù)改進(jìn);

　　5. 負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)培訓(xùn)以及公司內(nèi)部的技術(shù)交流等相關(guān)工作;

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇2

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)項(xiàng)目需求，在項(xiàng)目實(shí)施當(dāng)中配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)方案的技術(shù)文檔編寫工作;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)備的安裝調(diào)試，把握施工質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量，并進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，及時(shí)反饋相關(guān)信息給相關(guān)人員。

　　3、督促施工人員嚴(yán)格自覺遵守相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理制度。

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工管理組織，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)、安全、質(zhì)量負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照工程預(yù)算進(jìn)行施工，科學(xué)合理的使用施工設(shè)備和施工材料。

　　5、在施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)與甲方代表對(duì)接協(xié)調(diào)相關(guān)施工事項(xiàng)，并隨時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理工程進(jìn)度、施工情況，以便項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工項(xiàng)目實(shí)施管理。

　　6、嚴(yán)格按圖、按質(zhì)施工，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)所需設(shè)備材料的加工和準(zhǔn)備，特別注重施工安全和及施工質(zhì)量控制。

　　7、依照現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理?xiàng)l例，配合安質(zhì)部，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施安全監(jiān)督管理，督促施工人員嚴(yán)格自覺遵守用戶規(guī)定的現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理制度，牢固樹立安全第一的思想。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)施工材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃及申購(gòu)，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理復(fù)核。

　　任職要求：

　　1、性別不限，23-45歲，全日制大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、通訊電子工程等相關(guān)專業(yè)

　　2、熟悉計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等主流IT設(shè)備原理、并掌握相關(guān)的配置調(diào)試技術(shù)、具備信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

　　3、2年以上中大型信息系統(tǒng)集成公司技術(shù)/工程施工工作經(jīng)驗(yàn)， 熟悉常用設(shè)計(jì)類辦公工具(office、CAD、智多星等)。熟悉信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目施工管理過程。

　　4、有較強(qiáng)的責(zé)任心、具有獨(dú)立工作能力及良好的組織、協(xié)調(diào)溝通技巧。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇3

　　職責(zé)：

　　1、完成項(xiàng)目技術(shù)方案編寫、講解及用戶答疑等工作;

　　2、項(xiàng)目實(shí)施過程中負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收、負(fù)責(zé)需求的初步確認(rèn)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)客戶、業(yè)務(wù)需求分析、產(chǎn)品的客戶化分析，客戶培訓(xùn)，系統(tǒng)上線輔導(dǎo)等相關(guān)實(shí)施工作;

　　3、配合市場(chǎng)人員完成與用戶的軟件演示、技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，

　　3、優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧，很強(qiáng)的問題解決能力，較強(qiáng)的動(dòng)手能力;

　　4、具有良好的從業(yè)品德和敬業(yè)拼搏精神，能夠承擔(dān)強(qiáng)度較高的工作壓力。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇4

　　職責(zé)

　　1、支撐項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品市場(chǎng)的項(xiàng)目跟蹤、技術(shù)支持、需求分解，并制定與實(shí)施銷售策略;

　　2、參與項(xiàng)目立項(xiàng)與分析，并提供技術(shù)方案、技術(shù)引導(dǎo)、演示及解答等;;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品解決方案宣講、技術(shù)引導(dǎo)、技術(shù)答疑等技術(shù)支撐性工作;

　　4、引導(dǎo)客戶需求，提供成熟的產(chǎn)品應(yīng)用解決方案;

　　5、通過分析客戶需求和反饋，提供產(chǎn)品建議。

　　任職資格

　　1、學(xué)歷要求：全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;電子、通信、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

　　2、工作技能：具備計(jì)算機(jī)、軟件，電子信息等相關(guān)專業(yè)知識(shí);具有客戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，有系統(tǒng)集成等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)問題具有敏感性，推動(dòng)力強(qiáng);

　　3、工作能力：具備宣講和項(xiàng)目售前支持能力，能夠進(jìn)行技術(shù)交流、談判、澄清等技術(shù)支持工作;能進(jìn)行客戶解決方案設(shè)計(jì)，具有解決方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);能進(jìn)行客戶解決方案設(shè)計(jì)，具有解決方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

　　4、具備良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)處理問題有快速響應(yīng)的能力;

　　5、具備承受較大工作壓力的能力，能適應(yīng)短期出差。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇5

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作，推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

　　2、用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;

　　3、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

　　4、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔;

　　5、產(chǎn)品部署、升級(jí)、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;

　　6、模擬用戶環(huán)境測(cè)試。

　　崗位要求:

　　1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫，Weblogic等安裝部署，對(duì)數(shù)據(jù)處理敏感，了解常用SQL語法，能寫出簡(jiǎn)單的SQL語句;

　　3、具備良好的溝通能力，文檔編寫能力;

　　4、懂項(xiàng)目管理或具有大型軟件實(shí)施和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　5、有過軟件開發(fā)或醫(yī)療行業(yè)軟件項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇6

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝調(diào)試產(chǎn)品的測(cè)試

　　2、協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理完成施工現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目管理

　　3、及時(shí)處理客戶施工中提出的問題，處理在設(shè)備安裝過程中出現(xiàn)質(zhì)量方面缺陷后問題

　　4、配合項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行項(xiàng)目的應(yīng)收貨款工作，管理并編寫部分產(chǎn)品說明文檔

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　6、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，熟悉viso Auto CAD等繪圖軟件

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇7

　　職責(zé)：

　　1、 參與公司軟件項(xiàng)目實(shí)施過程中的調(diào)研、培訓(xùn)、上線等工作。

　　2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目驗(yàn)收前的用戶支持和日常維護(hù)，解決客戶各類問題。

　　3、 收集并跟蹤客戶的各類需求，為客戶提供相應(yīng)解決方案。

　　4、 給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。

　　5、 根據(jù)實(shí)施要求，撰寫項(xiàng)目實(shí)施過程中的相關(guān)文檔及以總結(jié)、提煉項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和成果。

　　崗位要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)或管理類專業(yè)優(yōu)先。

　　2、 有服裝、鞋品行業(yè)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3、 具備計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫，管理等方面的知識(shí)，熟悉各類辦公軟件的操作。

　　4、 工作積極主動(dòng)，能與客戶和同事之保持良好溝通與協(xié)作。

　　5、 善于思考，可以獨(dú)立分析問題形成解決方案。

　　6、 性格開朗、能適應(yīng)出差、能夠承受工作壓力。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇8

　　職責(zé)：

　　1、參與項(xiàng)目整體實(shí)施過程，對(duì)自己所有項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容負(fù)總責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的成本控制工作，進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃、工作統(tǒng)籌、任務(wù)分配;

　　3、參與項(xiàng)目的需求調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收、實(shí)施和整體效果驗(yàn)收，監(jiān)控項(xiàng)目活動(dòng)以保質(zhì)保量完成項(xiàng)目;

　　4、參與項(xiàng)目的技術(shù)框架設(shè)計(jì)和實(shí)施、技術(shù)方案的確定，協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目相關(guān)的各項(xiàng)難點(diǎn)問題;

　　5、確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃文檔，量化任務(wù)，并合理分配給相關(guān)人員及任務(wù)的監(jiān)控，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比激勵(lì);

　　6、做好項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的分享與教訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷完善項(xiàng)目實(shí)施、執(zhí)行效果，提高客戶滿意度;

　　7、項(xiàng)目流程探討與不管改進(jìn)，完善產(chǎn)品要求，提高項(xiàng)目實(shí)施效率。

　　8、明確項(xiàng)目管理類文檔編寫種類及格式，對(duì)項(xiàng)目組需要生成的文檔進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間控制并組織召開評(píng)審會(huì)等。

　　學(xué)歷及其他要求：

　　1. 教育背景：

　　計(jì)算機(jī)、軟件工程、通信工程相關(guān)專業(yè)或其它專業(yè)本科及以上學(xué)歷，熟悉軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)理念。

　　2. 工作經(jīng)驗(yàn)：

　　3年及以上工作經(jīng)驗(yàn), 2年及以上相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)。

　　3. 技能技巧：

　　較強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，具有優(yōu)秀的相關(guān)文檔的編撰能力;

　　較強(qiáng)溝通能力和影響力，善于傾聽理解，善于跨部門合作，并能很好地與客戶及合作商溝通;

　　性格外向，能承受工作壓力，具有優(yōu)秀的溝通能力、高度的工作熱情、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與敬業(yè)精神及職業(yè)道德，具備一定財(cái)務(wù)知識(shí);

　　4.有政府、預(yù)算、資產(chǎn)管理相關(guān)項(xiàng)目背景優(yōu)先考慮。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇9

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品和客戶需求，幫助客戶梳理各個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關(guān)系并提供客戶系統(tǒng)和公司產(chǎn)品最優(yōu)對(duì)接解決方案

　　2、開發(fā)中間件服務(wù)于產(chǎn)品和客戶系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換

　　3、服務(wù)客戶IT團(tuán)隊(duì)與公司產(chǎn)品集成的咨詢和技術(shù)指導(dǎo)工作

　　4、支持售前系統(tǒng)梳理和專業(yè)技術(shù)咨詢工作。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備2年以上java開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　2、扎實(shí)的Java技術(shù)基礎(chǔ)，有豐富實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉ORACLE\My SQL\SQL Server等數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)及相關(guān)工具，熟練掌握SQL;

　　4、熟悉MVC設(shè)計(jì)模式，熟練使用主流開源框架，如SpringMVC、Spring、myBatis等;

　　5. 熟悉各種Web前端技術(shù)，包括XHTML/XML/Ajax/CSS/Javascript/jQuery等;

　　6、熟悉Linux操作系統(tǒng)，熟練使用Tomcat、Jetty或JBoss等應(yīng)用服務(wù)器軟件;

　　7、善于與他人溝通協(xié)作，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、刻苦鉆研的精神;

　　8、對(duì)業(yè)務(wù)需求有靈活的變通思維，有財(cái)務(wù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)更佳;

　　9、具有金蝶、用友等財(cái)務(wù)系統(tǒng)，接口對(duì)接開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇10

　　職責(zé)：

　　1、快速學(xué)習(xí)和操作移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;

　　2、熟悉快速消費(fèi)品行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景;

　　3、了解客戶需求，正確引導(dǎo)用戶，制定合理解決方案;

　　4、遵循實(shí)施方法論，負(fù)責(zé)客戶實(shí)施工作，包括產(chǎn)品演示、操作培訓(xùn)、系統(tǒng)上線、技術(shù)支持、問題解決等;

　　5、按時(shí)、保質(zhì)完成公司分派的各項(xiàng)工作。

　　任職要求：

　　1，大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備良好的溝通能力、培訓(xùn)能力、文字表達(dá)能力;

　　3、具有2年以上進(jìn)銷存軟件或ERP實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟練使用Office辦公軟件;

　　5、具備大型ERP公司(金蝶、用友、管家婆、浪潮等)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　6、適應(yīng)全國(guó)性出差。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇11

　　職責(zé)：

　　1、收集來自客戶或銷售的需求并整理,并提供解決方案;

　　2、處理日常的客戶需求及問題，跟進(jìn)開發(fā)進(jìn)度，及時(shí)反饋給客戶或銷售，并組織重點(diǎn)客戶實(shí)施方案評(píng)審;

　　3、協(xié)助客戶梳理接口調(diào)用順序，幫助客戶快速理解接口使用方法;

　　4、編寫常見FAQ、產(chǎn)品需求文檔和使用指南;

　　5、組織內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)、測(cè)試人員理解需求;

　　要求：

　　1、具備規(guī)劃需求的能力，善于控制需求，進(jìn)行版本范圍及項(xiàng)目范圍管理，綜合素質(zhì)佳;

　　2、至少了解一種開發(fā)語言(Java、PHP、NET、Python、Go)和一種數(shù)據(jù)庫(Oracle、MySQL);

　　3、掌握基本的TCP/IP知識(shí)，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)故障處理命令，解決實(shí)施過程中的基本網(wǎng)絡(luò)連通問題;

　　4、熟練使用需求中的工具，如Axure,Visio,Xmind,Project等;

　　5、需要有ERP的業(yè)務(wù)知識(shí)，如財(cái)務(wù)、CRM、供應(yīng)鏈

　　6、至少參與過1個(gè)產(chǎn)品的需求編寫或有成功的產(chǎn)品需求上線案例，有10個(gè)以上成功的實(shí)施客戶優(yōu)先考慮

　　7、軟件開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先考慮;

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施工作，配合客服團(tuán)隊(duì)完成客戶的代碼安裝、系統(tǒng)配置定制等產(chǎn)品實(shí)施類工作;

　　2、編寫JavaScript對(duì)pc，wap，H5，小程序進(jìn)行數(shù)據(jù)采集

　　3、與客戶進(jìn)行暢通的技術(shù)交流，解決產(chǎn)品部署、使用方面的技術(shù)問題;

　　4、公司產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)文檔的維護(hù);

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、軟件等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷;

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，尤其是HTML、JavaScript、Flash;

　　3、有前端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、熟悉一種編程技能(Java、PHP、Python)優(yōu)先;

　　5、具備良好的學(xué)習(xí)能力和理解能力，能夠快速理解客戶業(yè)務(wù)和需求;

　　6、具備良好的書面及口頭表達(dá)溝通能力;

　　7、有團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任心，能夠同時(shí)處理多任務(wù)。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇13

　　1、負(fù)責(zé)SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相關(guān)系統(tǒng)操作以及公司系統(tǒng)的二次開發(fā)和維護(hù);

　　2、針對(duì)特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景提出個(gè)性化需求，做好業(yè)務(wù)與系統(tǒng)務(wù)求分析，協(xié)助部門經(jīng)理做好項(xiàng)目的調(diào)研等工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司所有接口的運(yùn)維及升級(jí)工作，包括二次開發(fā)Web Service，Teamp Table，ESB等;

　　4、規(guī)范生產(chǎn)過程自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和信息化的結(jié)合;

　　5、編寫項(xiàng)目操作手冊(cè)、業(yè)務(wù)流程圖，項(xiàng)目實(shí)施的節(jié)點(diǎn)控制，滿足業(yè)務(wù)部門需求，提高公司的系統(tǒng)工作效率;

　　6、系統(tǒng)開發(fā)階段，需要進(jìn)行相關(guān)測(cè)試，提交測(cè)試報(bào)告;

　　7、負(fù)責(zé)在上線過程中，編寫相關(guān)系統(tǒng)的用戶手冊(cè)，完成上線各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)、輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員熟練操作系統(tǒng);

　　8、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線后的運(yùn)維，系統(tǒng)優(yōu)化完善，完成考核驗(yàn)收。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇14

　　職責(zé)：

　　1. 售前支持：針對(duì)客戶提出的各種需求，進(jìn)行需求分析，待研發(fā)部門將功能開發(fā)完成后，通過測(cè)試并交付使用。

　　2. 客戶技術(shù)支持：通過電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等渠道，接受客戶技術(shù)方面的咨詢、部署公司產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)，并收集整理客戶的反饋信息，做好客戶關(guān)系管理;如果客戶反映的問題是軟件BUG，及時(shí)向研發(fā)部門反映情況，提交BUG處理單，跟蹤問題處理進(jìn)度，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪

　　3. 客戶培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)教材、使用手冊(cè)等，并協(xié)調(diào)研發(fā)、商務(wù)等相關(guān)部門的資源，做好客戶培訓(xùn)工作;

　　4. 每周認(rèn)真填寫周報(bào)，包括個(gè)人工作情況和下周計(jì)劃，以便部門經(jīng)理利用這些報(bào)告實(shí)施有效管理和監(jiān)督。

　　崗位要求

　　1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)大學(xué)本科及以上學(xué)歷，兩年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2. 具有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)能力，能提供客戶或公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)方面的技術(shù)支持包括網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫維護(hù);

　　3. 具有良好的寫作能力和口才，有較好的客戶服務(wù)溝通技巧及維護(hù)軟件及解決軟件技術(shù)問題的能力;

　　4. 具有培訓(xùn)講師或項(xiàng)目管理能力優(yōu)先;

　　5. 適應(yīng)出差，能夠承受工作壓力。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇15

　　職責(zé)：

　　1、承擔(dān)軟件售前演示、解決方案編寫工作;

　　2、協(xié)助完成項(xiàng)目需求分析并與研發(fā)對(duì)接需求;

　　3、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)部署實(shí)施及用戶培訓(xùn)工作;

　　4、向客戶提供技術(shù)支持，解答軟件硬件應(yīng)用技術(shù)問題;

　　5、協(xié)助完成項(xiàng)目驗(yàn)收。

　　招聘需求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或信息化相關(guān)專業(yè);具備2年以上軟件或系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù); 能獨(dú)立準(zhǔn)備各類培訓(xùn)資料，完成20人以上的培訓(xùn)工作;

　　3、有一定項(xiàng)目管理能力，熟悉合同評(píng)審、實(shí)施方案制定、需求調(diào)研及具體實(shí)施工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶方在系統(tǒng)應(yīng)用過程中具體問題的解決和跟蹤。

　　5、有良好售前支持能力，溝通表達(dá)流暢，善于臨場(chǎng)應(yīng)變，抗壓能力強(qiáng);

　　6、能夠獨(dú)立安裝、調(diào)試局域網(wǎng)絡(luò)，具有視頻設(shè)備安裝及系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　7、能適應(yīng)全國(guó)范圍內(nèi)的長(zhǎng)期出差;性格外向、活潑開朗、語言能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)才能;

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇16

　　1、掌握項(xiàng)目管理知識(shí)體系，有效控制項(xiàng)目的進(jìn)度，質(zhì)量，成本，推進(jìn)項(xiàng)目有序?qū)嵤?

　　2、熟知法院行業(yè)業(yè)務(wù)，了解行業(yè)主流開發(fā)技術(shù)，掌握審判執(zhí)行等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念;

　　3、具備產(chǎn)品問題分析定位能力和需求分析能力;

　　4、掌握服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)操作，常用命令和常見問題處理技術(shù)，能有效對(duì)應(yīng)項(xiàng)目突發(fā)問題;

　　5、掌握數(shù)據(jù)庫的安裝部署，調(diào)優(yōu)、擴(kuò)容以及常見問題的診斷和處理;

　　6、具有較強(qiáng)的溝通交流能力和文字表達(dá)能力;

　　7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，熱愛本職工作，與用戶保持良好的關(guān)系;

　　8、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員積極性，挖掘并培養(yǎng)核心人員;

　　9、具有較強(qiáng)的抗壓能力，能夠進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，保持積極的工作態(tài)度;

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇17

　　職責(zé)：

　　1、結(jié)合集團(tuán)下屬房產(chǎn)公司管理信息化需求，主導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施，幫助成功上線明源管理軟件;

　　2、對(duì)接明源軟件供應(yīng)商，負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、調(diào)研需求、用戶培訓(xùn)指導(dǎo)、系統(tǒng)實(shí)施上線;

　　3、負(fù)責(zé)撰寫項(xiàng)目實(shí)施文檔、整理需求、制作報(bào)表;

　　4、負(fù)責(zé)管理控制項(xiàng)目的整體實(shí)施進(jìn)度;

　　5、參與運(yùn)維體系建設(shè)和持續(xù)改善，保障運(yùn)維問題及時(shí)解決，保障用戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，3年以上實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉ERP理論和項(xiàng)目管理知識(shí)，有工程、建筑類成本和工程管理類ERP項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的溝通、方案講解能力，較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力;

　　4、有良好的客戶服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、有明源營(yíng)銷管理系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司公司項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)安裝實(shí)施培訓(xùn)、售后技術(shù)支持;

　　2、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)問題收集、分析及整理;

　　3、負(fù)責(zé)公司客戶、技術(shù)支持和售后支持;

　　4、完成實(shí)施工作的同時(shí)建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系，收集深度服務(wù)需求;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉數(shù)據(jù)庫技術(shù)，至少掌握一種常用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(MySql、SQLSERVER等);

　　3、面對(duì)客戶具備較佳的組織、溝通、協(xié)調(diào)與表達(dá)能力;

　　4、良好的溝通能力、應(yīng)變能力，能夠與開發(fā)人員和客戶暢通溝通;

　　5、有其他相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　6、積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、能承受一定的工作壓力;

　　7、有保稅物流或者保稅加工業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇19

　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題。

　　2、溝通客戶，跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。

　　4、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

　　任職要求：

　　1.計(jì)算機(jī)、有過軟件實(shí)施相關(guān)專業(yè)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷優(yōu)先;

　　2.有關(guān)務(wù)知識(shí)或在關(guān)務(wù).工廠ERP軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。

　　3.有過上門服務(wù)、SQL數(shù)據(jù)庫查詢精通優(yōu)先錄用;

　　4.必須能苦吃耐勞，勤奮上進(jìn)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)

技術(shù)實(shí)施工程師的工作職責(zé)模板 篇20

　　職責(zé)：

　　1、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研客戶的真實(shí)工作流程;

　　2、根據(jù)流程，和公司方案部門一起制定解決方案;

　　3、帶上解決方案相應(yīng)的軟件產(chǎn)品，到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施;

　　4、未到現(xiàn)場(chǎng)期間，對(duì)客戶項(xiàng)目做技術(shù)支持工作;

　　崗位要求：

　　1、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟、硬件的基本技術(shù)背景,對(duì)java,tomcat的基礎(chǔ)知識(shí)有一定的了解;

　　2、數(shù)據(jù)庫基本知識(shí)牢靠，具備一定的SQL編寫能力，對(duì)orcale、MSSQL20xx以上版本有一定了解;

　　3、能夠經(jīng)常出差(連續(xù)兩個(gè)月),具備一定客戶抗壓能力;

　　4、具備團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目協(xié)作能力，工作積極細(xì)致，有很強(qiáng)的責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力;

　　5、具備一定的客戶服務(wù)意識(shí)、有良好的溝通技巧和能力;

　　6、有連鎖商超、醫(yī)藥行業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、購(gòu)物中心、百貨領(lǐng)域等零售軟件行業(yè)2年以上項(xiàng)目工作者優(yōu)先聘用;