電商運營助理工作的基本職責（精選17篇）

電商運營助理工作的基本職責 篇1

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

　　2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃、提報和實施，并對其進行評估;

　　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

　　4、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并制作總結(jié)報告;

　　5、完成上級交代的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展，認同公司的企業(yè)文化;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、有半年助理經(jīng)驗或一年助理經(jīng)驗，有天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。

電商運營助理工作的基本職責 篇2

　　職責：

　　1、店鋪及商品信息維護：包括各平臺(京東旗艦店、京東自營、唯品會、小紅書等)新品上架，產(chǎn)品基本信息以及主圖詳情頁維護，出現(xiàn)問題及時修改。

　　2、負責各平臺店鋪數(shù)據(jù)的錄入以及簡單分析。

　　3、負責各平臺活動主圖、標語、產(chǎn)品分類等更換。

　　4、負責各平臺店鋪內(nèi)相關(guān)促銷的設(shè)置，包括優(yōu)惠券、促銷價等，包含個電商平臺設(shè)置以及管易平臺設(shè)置。

　　5、停產(chǎn)產(chǎn)品的下架處理。

　　6、各店鋪日常維穩(wěn)(發(fā)貨及時性，簽收異常，退貨處理等)

　　條件要求：

　　1、熱情、熱血，對知識有求知欲，自學(xué)能力強;

　　2、具備較強的執(zhí)行力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力，責任感強，工作積極主動，有良好大局觀和團隊意識;

　　3、邏輯分析能力、數(shù)據(jù)分析能力強;

　　4、有Apple產(chǎn)品的使用經(jīng)驗(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用過，或樂于使用，可接受未來工作使用的工具多為OS和iOS設(shè)備)對3C數(shù)碼類產(chǎn)品有研究興趣，對知識有求知欲，自學(xué)能力強;

　　5、半年以上京東 、天貓、淘寶運營助理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，學(xué)習(xí)能力強可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　6、對直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;

　　7、熟練使用Office軟件，熟練使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

　　8、有流程化、標準化概念，有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　9、細節(jié)控優(yōu)先。

電商運營助理工作的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、協(xié)助管理重點分銷京東店鋪，完成業(yè)績分解目標

　　2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù)，包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作

　　3、協(xié)助電商運營完成工作

　　任職要求：

　　1、有較強的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力

　　2、做事認真負責，細心

　　3、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

電商運營助理工作的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運營主管進行天貓/京東等線上平臺的日常運營工作，確保有序、無誤的進行產(chǎn)品銷售

　　2、落實運營主管制定月度銷售計劃，完成銷售目標

　　3、跟進相關(guān)平臺的促銷活動提報，及促銷活動效果評估

　　4、及時補足貨品，負責跟進平臺訂單處理及貨品采購、物流配送等相關(guān)事宜

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　任職要求：

　　1、熟悉線上平臺運營流程，及各類經(jīng)營推廣活動，有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

　　2、溝通能力強，擅于計劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保工作順利實施

　　3、具備一定的抗壓能力，強烈的責任感

電商運營助理工作的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。

　　2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。

　　4、負責店鋪售后問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

　　5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強的服務(wù)意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達成訂單;

　　4、擁有較強的執(zhí)行能力及責任心;

電商運營助理工作的基本職責 篇6

　　職責：

　　1、協(xié)助進行店鋪的特殊訂單處理;

　　2、協(xié)助進行店鋪數(shù)據(jù)的收集以及對賬報表的數(shù)據(jù)匯總核對;

　　3、日常補單，優(yōu)化商品權(quán)重，增加產(chǎn)品曝光度;

　　4、協(xié)助主管跟進團隊工作進度，隊發(fā)現(xiàn)的問題提出整改建議和解決方案;

　　5、協(xié)助處理售前、售后及其他店鋪突發(fā)性問題

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、有相關(guān)淘寶或天貓平臺相關(guān)工作經(jīng)驗

　　3、有團隊合作精神

電商運營助理工作的基本職責 篇7

　　職責：

　　1、負責ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺店鋪運營，平臺日常維護，產(chǎn)品上架、定價等更新;

　　2、管理銷售賬號，優(yōu)化關(guān)鍵詞等，提高店鋪的曝光率和瀏覽量;

　　3、保持站點的好評率和良好的信用度;

　　4、回復(fù)消費者的咨詢，達成訂單;

　　5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題，做好數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計。

　　任職要求：

　　1、應(yīng)屆生(沒有電商經(jīng)驗沒關(guān)系，只要你肯學(xué)我們就肯教)，有跨境電商工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、大專學(xué)歷，英語4級及以上;

　　3、工作細心、認真、有一定的銷售經(jīng)驗。

電商運營助理工作的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、熟悉電商平臺，負責淘寶、天貓等平臺的運營和后臺;

　　2、做好電商競爭對手的數(shù)據(jù)分析收集整理;

　　3、對直通車、鉆展、淘寶客有基礎(chǔ)知識與實操經(jīng)驗。

　　4、協(xié)助運營主管做好相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

　　崗位要求：

　　1、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);

　　2、有半年以上電商推運營數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、有志于往電商運營推廣方向發(fā)展，可培養(yǎng)獨立運營電商平臺的人才。

電商運營助理工作的基本職責 篇9

　　職責;

　　1、利用強大的線下銷售力量開發(fā)線上銷售潛力,協(xié)助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

　　2. 產(chǎn)品上新和維護, 客服, 數(shù)據(jù)分析;

　　3. 執(zhí)行和優(yōu)化線上線下貫通營銷;

　　任職資格：

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售如淘寶、京東或其它新網(wǎng)絡(luò)銷售運營;

　　2、有一定網(wǎng)絡(luò)操作知識和較強的學(xué)習(xí)能力;

　　3. 積極向上的團隊工作精神;

　　4. 熟悉平面設(shè)計軟件優(yōu)先;

　　5. 工作積極主動;

電商運營助理工作的基本職責 篇10

　　職責：

　　1.協(xié)助運營主管處理天貓，京東等店鋪的各項基礎(chǔ)工作，如：產(chǎn)品上下架、日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析、產(chǎn)品價格調(diào)整等

　　2.按照運營主管的要求提報各種官方活動和品牌方的活動

　　3.協(xié)助運營主管進行直通車、淘客、鉆展推廣的操作

　　4.處理店鋪售后以及好評維護

　　5.完成運營主管交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1. 大專或以上學(xué)歷，熟悉電商平臺購物流程及后臺操作。

　　2. 了解直通車推廣、鉆展推廣的基本原理和基本操作

　　3. 具備營銷思維，會換位思考，站在客戶的角度思考問題

　　4. 團隊合作意識強，溝通能力強，抗壓能力強

　　5. 接受實習(xí)畢業(yè)生，無經(jīng)驗也可以，只要態(tài)度端正，愿意從事電商運營。

電商運營助理工作的基本職責 篇11

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪的日常運營以及推廣 ;

　　2、負責各活動如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報名工作,協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動 ;

　　3、分析整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù);流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理;

　　4、負責產(chǎn)品優(yōu)化，如關(guān)鍵詞、人氣寶貝，增加店鋪流量。

　　(能力優(yōu)秀者，可應(yīng)聘專員崗位)

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，男女不限;

　　2、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，人際溝通能力，有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度;

　　3、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀電商專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生)。

電商運營助理工作的基本職責 篇12

　　職責：

　　1、詢盤及訂單跟進,回復(fù)客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題;

　　2、對訂單進行有效跟蹤處理，并及時處理物流異常訂單，確保服務(wù)質(zhì)量;

　　3、完成公司分配的銷售任務(wù)及其他工作安排;

　　4、能夠快速融入團隊，積極、有效地開展工作;

　　崗位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)分析;

　　3、做事認真、細心、負責，能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)技術(shù);

　　4、有良好的工作態(tài)度和團隊合作精神;

電商運營助理工作的基本職責 篇13

　　職責：

　　1、熟悉電商平臺(有任一平臺經(jīng)驗即可))的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經(jīng)驗;

　　2、負責平臺的產(chǎn)品上架，制作高質(zhì)量的產(chǎn)品listing、后臺數(shù)據(jù)分析，產(chǎn)品優(yōu)化，跟進產(chǎn)品曝光、點擊、轉(zhuǎn)化。

　　3、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的信用度。

　　3、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、instagram、youtube、Linkin等獲得更多關(guān)注和曝光;

　　崗位要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，要懂英語，英語讀寫能力良好

　　2，半年以上外貿(mào)平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生預(yù)想挑戰(zhàn)也歡迎投遞簡歷。

　　3、對跨境電商有強烈的興趣，并愿意長期在此行業(yè)發(fā)展;

　　4、具備良好的適應(yīng)能力和抗壓能力。

電商運營助理工作的基本職責 篇14

　　職責：

　　1、協(xié)助運營經(jīng)理做好銷售計劃，備貨計劃以及跟進備貨、庫存、銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控管理;

　　2、負責店鋪及活動頁面的維護，客服、售后及客訴工作;

　　3、整理內(nèi)部資料，負責數(shù)據(jù)搜集、歸檔。

　　4、電商平臺的日常溝通對接。

　　任職資格：

　　1、擁有電商平臺運營工作經(jīng)歷優(yōu)先;

　　2、工作細心，有耐心，有較強的團隊合作能力;

　　3、有較強的邏輯，執(zhí)行力及溝通能力。

　　4、Office熟練

電商運營助理工作的基本職責 篇15

　　職責：

　　1、熟悉天貓店鋪運營推廣流程，負責公司天貓店鋪項目推廣工作，通過店鋪自身的各類營銷推廣，提高店鋪點擊率和瀏覽量，達到店鋪銷售目標;

　　2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)，針對每周，月的數(shù)據(jù)表現(xiàn)給運營出切實有效的建議;

　　3、監(jiān)督完成店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;

　　4、負責和美工的對接工作及平臺活動報名執(zhí)行;

　　5、關(guān)注同行店鋪銷售數(shù)據(jù)變化。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有良好的電商平臺邏輯思維分析能力優(yōu)先;

　　2、熟悉淘寶天貓后臺，能獨立完成產(chǎn)品的上架，優(yōu)化工作;

　　3、熟悉直通車，鉆展，淘寶客后臺操作;

　　4、協(xié)助店長做銷售計劃、產(chǎn)品規(guī)劃，活動提報執(zhí)行、跟團隊一起完成銷售目標;

　　5、精通天貓規(guī)則，根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性，制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié);

　　6、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

　　7、對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)的變化分析出原因，并提出可行性解決方法;

　　8、有3C數(shù)碼經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營助理工作的基本職責 篇16

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助店長提高店鋪經(jīng)營信譽及影響度，完成銷售目標;

　　2、協(xié)助店長制定活動策略及活動執(zhí)行，如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);

　　3、監(jiān)控店鋪動態(tài)，對店鋪數(shù)據(jù)進行分析;

　　4、優(yōu)化關(guān)鍵詞，合理管理寶貝上下架時間，優(yōu)化店鋪頁面，提高店鋪流量;

　　5、負責客戶的管理，提高客戶的忠誠度及黏性;

　　6、負責處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護店鋪的正常運營;

　　7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。

　　任職資格

　　1、大專學(xué)歷，年齡18-30歲，(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)

　　2、電商商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、熱愛電商行業(yè)，喜歡運營相關(guān)的工作;

　　4、對數(shù)據(jù)敏感，思維敏捷，抗壓能力及應(yīng)急能力強

　　5、無經(jīng)驗要求、不限專業(yè);工作踏實敬業(yè)，有責任心和耐心;

　　6、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生。

電商運營助理工作的基本職責 篇17

　　職責：

　　1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;

　　2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

　　4、其他需要處理的日常客服工作。

　　5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

　　任職資格

　　1、要求熱衷電商行業(yè);

　　2、有淘寶客服經(jīng)驗、跨境電商平臺操作經(jīng)驗、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;

　　3、精通辦公軟件、打字速度快;

　　4、良好的電話溝通解決問題的能力;

　　5、有上進心，對自己有要求，有團隊協(xié)作精神，工作態(tài)度要好。