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化妝品店長的工作崗位職責是什么

發(fā)布時間:2022-11-19

化妝品店長的工作崗位職責是什么(通用5篇)

化妝品店長的工作崗位職責是什么 篇1

  1、負責展廳貨品管理,包括陳列、衛(wèi)生、出入庫核對、盤點等工作。

  2、負責展廳人員排班、調(diào)休、儀容檢查等工作。

  3、有效客戶數(shù)據(jù)的收集和管理,與客戶保持良好溝通,并促進加盟合作。

  4、根據(jù)展廳銷售狀況提出客戶跟進方案及計劃。

  5、負責協(xié)助展廳與公司其他部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

化妝品店長的工作崗位職責是什么 篇2

  1、遵循店面規(guī)章管理制度,做好店面衛(wèi)生清潔;

  2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

  3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;

  4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

  5、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

化妝品店長的工作崗位職責是什么 篇3

  1、主持負責專賣店的全面管理。

  2、做好店內(nèi)衛(wèi)生,保持貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等所有設(shè)施設(shè)備的整潔。

  3、做好專賣店防火、防盜、防洪,并嚴格按照設(shè)備說明書維護店內(nèi)設(shè)施及電子設(shè)備正常運營,確保專賣店一切安全及正常運營。

  4、保證店員人身安全、關(guān)心店員身體健康,了解店員心態(tài),做好人員管理和團隊建設(shè),以及見習(xí)店長和實習(xí)店員的人才儲備。

  5、根據(jù)當?shù)仡櫩吞攸c和營業(yè)中隨時出現(xiàn)的問題,結(jié)合店中情況總結(jié)、撰寫數(shù)套話術(shù),并及時傳授給廟員,總結(jié)撰寫的話術(shù)應(yīng)形成文字上報銷售經(jīng)理,并及時與其他店長分享,以相互促進、相互借鑒。

  6、以身作則遵守店規(guī),并與店員及促銷員一起熟練掌握基礎(chǔ)護膚知識,能根據(jù)顧客膚質(zhì)和特點合理搭配,向顧客推薦適合的產(chǎn)品。

化妝品店長的工作崗位職責是什么 篇4

  店長就是店鋪的中流砥柱,崗位很關(guān)鍵工作很重要。果素堂在這里和大家分享一下化妝品專賣店店長需要做哪些事情。

  第一:人員管理

  管理的核心是管人心,店長要完全掌握每一個員工的個性特點,采取不同的管理方式與激勵方法。創(chuàng)造公平公正的工作環(huán)境讓員工信服,店長能力超群讓員工佩服,思路超前讓員工折服,身先士卒領(lǐng)先一步讓員工心服,用知識引導(dǎo)思想與店鋪保持一致,物質(zhì)獎勵激勵員工勤奮敬業(yè),榮譽升華提升員工的思想境界,采取因人而異的管理原則須永遠遵循。

  第二:店務(wù)管理

  商品陳列整齊整潔,造型美觀,易于觀看方便顧客挑選,顧客挑選后馬上去整理,隨時保持整齊整潔。

  第三:收集客戶信息:

  顧客的消費信息,顧客的需求與好惡掌握非常清楚,消費的層次與消費能力如何,大約多長時間光顧店鋪掌握規(guī)律做好服務(wù)。

  第四:促銷板塊

  促銷是永遠的主題,天天做活動不怕沒有銷售,促銷活動必須遵循義利結(jié)合,虛實結(jié)合與目標顧客結(jié)合的原則,捆綁組合,特價組合,贈品組合是促銷的三大法寶。

  五:分析競爭對手

  品牌影響力,顧客結(jié)構(gòu),促銷活動的內(nèi)容,對本店鋪的影響,采取的對策與手段。

化妝品店長的工作崗位職責是什么 篇5

  1.主持負責專賣店的全面管理。

  2.做好店內(nèi)衛(wèi)生,保持貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等所有設(shè)施設(shè)備的整潔。

  3.做好專賣店防火、防盜、防洪,并嚴格按照設(shè)備說明書維護店內(nèi)設(shè)施及電子設(shè)備正常運營,確保專賣店一切安全及正常運營。

  4.保證店員人身安全、關(guān)心店員身體健康,了解店員心態(tài),做好人員管理和團隊建設(shè),以及見習(xí)店長和實習(xí)店員的人才儲備。

  5.根據(jù)當?shù)仡櫩吞攸c和營業(yè)中隨時出現(xiàn)的問題,結(jié)合店中情況總結(jié)、撰寫數(shù)套話術(shù),并及時傳授給廟員,總結(jié)撰寫的話術(shù)應(yīng)形成文字上報銷售經(jīng)理,并及時與其他店長分享,以相互促進、相互借鑒。

  6.以身作則遵守店規(guī),并與店員及促銷員一起熟練掌握基礎(chǔ)護膚知識,能根據(jù)顧客膚質(zhì)和特點合理搭配,向顧客推薦適合的產(chǎn)品。

  7.熟悉廟內(nèi)所有商品品牌、品名,能熟練說出店內(nèi)所有產(chǎn)品的產(chǎn)品特點,對商品擺放位置做到了如指掌。

  8.了解市場流通品牌和常見產(chǎn)品的優(yōu)缺點和特性,對于指名購買流通產(chǎn)品的顧客,要有能力在保證成功銷售該產(chǎn)品的同時,推薦適合顧客特點的其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  9.熟練掌握電腦操作、店內(nèi)電子設(shè)備操作及Word、Excel文檔撰寫,做到能說、會寫、會講課。

  10.每日召開店務(wù)會傳達公司政策或指令,聽取店員反饋意見、建議及匯報并及時向辦事處銷售經(jīng)理匯報。

  11.及時填寫各種銷售報表,做到賬目日清日結(jié),保證賬、貨相符,并根據(jù)庫存情況和銷售情況制訂合理的要貨計劃。

  12.每日向辦事處會計匯報當日銷量及匯款數(shù)額,每月月底應(yīng)及時上交庫存盤點表、月度銷量報表和考勤表。

  13.每月25日上報下月工作計劃,每月5日前上報工作總結(jié),每月1日前將下月銷售任務(wù)傳達店員。

  14.及時分析店中銷售情況。提升銷量,執(zhí)行公司的促銷活動,解決店內(nèi)滯銷產(chǎn)品,并以先進先出原則出貨。

  15.及時向辦事處經(jīng)理和銷售經(jīng)理匯報本店營業(yè)狀況、人員動態(tài)和特殊情況;表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的店員,并可提議對優(yōu)秀員工進行獎勵。

  16.做好專賣店貨品盤點。除周盤點及月盤點外,如有特殊情況應(yīng)隨時盤點,以保證隨時掌握店內(nèi)庫存狀況,確保丟失貨品后能及時發(fā)現(xiàn)責任人。

  17.解決職責范圍內(nèi)應(yīng)該解決的相關(guān)問題,如遇到自己無法解決的問題,應(yīng)及時向辦事處匯報,以免導(dǎo)致問題久拖不決。

  18.了解當?shù)鼗瘖y品商店及超市的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品陳列和價格行情,并及時與督導(dǎo)和銷售經(jīng)理進行溝通。

  19.如遇消費者投訴,應(yīng)該與顧客耐心溝通,不得蠻橫無理、粗暴對待。如果不能圓滿解決,應(yīng)以婉轉(zhuǎn)口氣表明因職權(quán)有限無法定奪,懇請顧客留下聯(lián)系方式,待請示上級再做答復(fù),以爭取有緩沖時間和回旋余地,然后在第一時間向辦事處銷售經(jīng)理請示。

  20.如有公安消防、城管、工商、稅務(wù)、質(zhì)量檢驗檢疫等政府部門工作人員,應(yīng)禮貌對待,盡量避免與之發(fā)生沖突,有特殊情況必須請示辦事處經(jīng)理方可答復(fù)對方,嚴禁意氣用事、自作主張而激化矛盾,導(dǎo)致無法收場。

  21.店長必須盡心盡力、盡職盡責,不得玩忽職守、得過且過。

  22.店長必須以積極向上的心態(tài)和行動,感染見習(xí)店長、店員、實習(xí)店員,并帶動大家以良好態(tài)度面對所有顧客,不得有任何消極情緒影響他人。

  23.店長必須展示自己的管理能力、銷售能力以及溝通能力,確保以德服人,從而樹立自己的威信。店長不得嫉賢妒能,不得以冷言冷語、給臉色瞪白眼等簡單粗暴的方式對待下屬。

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