業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍（精選16篇）

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)接項(xiàng)目群中問題的實(shí)時(shí)關(guān)注及協(xié)助，核實(shí)情況、處理和反饋，并依照實(shí)際情況進(jìn)行判斷做出相應(yīng)處理措施;

　　2、配合協(xié)助部門同事完成項(xiàng)目業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)事務(wù)、處理協(xié)調(diào)客戶需求等工作;

　　3、為了保證平臺(tái)業(yè)務(wù)更加的規(guī)范化，針對(duì)逾期運(yùn)單進(jìn)行每天清理工作;

　　4、負(fù)責(zé)非本人銀行卡的相關(guān)業(yè)務(wù)，為確保因承運(yùn)方自身原因?qū)е聼o法進(jìn)行本人卡收款，可通過非本人銀行卡申請(qǐng)完成正常收款。

　　5、做好項(xiàng)目問題的跟蹤服務(wù)記錄直到客戶滿意;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，23歲以上，至少有1年物流/糾紛問題處理經(jīng)驗(yàn);

　　2.能夠操作計(jì)算機(jī)、熟練使用手機(jī)/PC端軟件、APP操作;

　　3.具備崗位所需的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)同本企業(yè)文化,具有共同的價(jià)值觀;

　　4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題;

　　5.良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng);

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇2

　　職責(zé):

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)管理工作;

　　2、協(xié)助部門員工進(jìn)行成套選型報(bào)價(jià)、合同技術(shù)評(píng)審等工作，并注意及時(shí)性把控;

　　3、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì);

　　4、公司各類文件、通知接收與信息傳遞;

　　5、完成上級(jí)主管安排的臨時(shí)工作。

　　任職資格:

　　1、本科或以上學(xué)歷，企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，極具責(zé)任心，具備良好的服務(wù)和溝通意識(shí);

　　3、具有較強(qiáng)的獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，思維敏捷，做事有條理;

　　4、樂于挑戰(zhàn)自我，能夠承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作。

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇3

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)項(xiàng)目需求與客戶進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)需求交流，根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求，并形成需求文檔;

　　2、協(xié)助上級(jí)開展各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)工作;

　　3、能夠完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;

　　4、對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科學(xué)歷及以上，計(jì)算機(jī)、通信工程、電子相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、能熟練操作網(wǎng)絡(luò)交流工具以及辦公軟件;

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的溝通能力、說服能力、分析和解決問題的能力;

　　4、良好的心理素質(zhì)、性格隨和，善于與客戶溝通;

　　5、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、具有較高的責(zé)任心;

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇4

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)客戶要求撰寫合同與執(zhí)行合同，擬定客戶合作合同并與之簽訂合同;

　　2.及時(shí)跟進(jìn)合同進(jìn)展，確認(rèn)庫(kù)存和發(fā)貨期，解決合同進(jìn)行中遇到的問題;

　　3.具體合同執(zhí)行，并及時(shí)將執(zhí)行效果反饋給客戶和商務(wù)經(jīng)理，并按要求進(jìn)行修正;

　　4.合同執(zhí)行完成后，與客戶進(jìn)行結(jié)款事項(xiàng);

　　5.商務(wù)相關(guān)記錄性文件及其他工作相關(guān)文件撰寫;

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

　　任職要求：

　　1.生物，醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2.較強(qiáng)的邏輯思維能力和獨(dú)立的文字撰寫能力;有較強(qiáng)的行政執(zhí)行能力，良好的工作流程習(xí)慣，有專業(yè)精神和職業(yè)服務(wù)意識(shí);

　　3.沉穩(wěn)、細(xì)致、執(zhí)著、敬業(yè);

　　4.良好的系統(tǒng)思考能力、溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力。

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇5

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)整理理事業(yè)部基礎(chǔ)銷售數(shù)據(jù)，產(chǎn)品及客戶信息等;

　　2. 根據(jù)要求制作多維度報(bào)表，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出有效建議;

　　3. 協(xié)助各區(qū)域進(jìn)行事業(yè)部大客戶維護(hù)管理(合同管理，維護(hù)方案策劃，組織實(shí)施);

　　4. 負(fù)責(zé)事業(yè)部各合作伙伴培訓(xùn)業(yè)務(wù)實(shí)施，推進(jìn)品牌宣傳進(jìn)程;

　　5. 負(fù)責(zé)事業(yè)部團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(經(jīng)驗(yàn)分享，會(huì)議組織，策劃方案，執(zhí)行實(shí)施);

　　6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作;

　　任職要求：

　　1. 大專以上學(xué)歷，醫(yī)藥、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，1年以上醫(yī)藥營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);

　　2. 有商業(yè)公司及OTC工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3. 積極上進(jìn)，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰，善于溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

　　4. 具備敏銳的分析能力，能針對(duì)分析結(jié)果提出可行性建議;

　　5. 熟練撰寫PPT，特別是EXCEL，條理清晰，思路敏捷;

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)本部門的相關(guān)費(fèi)用申報(bào)、執(zhí)行、評(píng)估及核銷;

　　2、銷售日?qǐng)?bào)、月報(bào)、季報(bào)的統(tǒng)計(jì)與編制;

　　3、文件的收發(fā)、流轉(zhuǎn)、整理、存檔等檔案的管理;

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理與部門主管臨時(shí)日常工作;

　　5、電話回訪制度的執(zhí)行與工作匯報(bào);

　　6、協(xié)助部門業(yè)務(wù)人員日常工作以及與其他部門溝通工作等方面。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或會(huì)計(jì)專業(yè)等相關(guān)專業(yè);

　　2、熟練操作電腦及有一定的計(jì)算機(jī)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉SAP、EKP等相關(guān)大型企業(yè)管理系統(tǒng);

　　4、具備一定的數(shù)據(jù)分析與判斷能力;

　　5、做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、能吃苦耐勞、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng);

　　6、有大型外資快速消費(fèi)品企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ;

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)接各地旅游局、會(huì)獎(jiǎng)局，進(jìn)行日常接待和目的地培訓(xùn)安排;

　　2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)管理，更新資料庫(kù)并按照總部要求每季度上報(bào)臺(tái)賬;

　　3、負(fù)責(zé)公司團(tuán)組項(xiàng)目陪同補(bǔ)助管理，及時(shí)完成陪同需求安排和陪同補(bǔ)助費(fèi)用報(bào)賬;

　　4、負(fù)責(zé)公司重要項(xiàng)目案例資料收集，并在公司公眾號(hào)內(nèi)編輯推文進(jìn)行內(nèi)外部傳播;

　　5、對(duì)接市場(chǎng)部，篩選受邀參與的境內(nèi)外展會(huì)及考察活動(dòng)名單，形成考察報(bào)告并上報(bào)。

　　崗位要求：

　　1、形象大方，舉止得體，性格外向熱情，溝通表達(dá)和理解能力優(yōu)秀;

　　2、大學(xué)本科以上學(xué)歷，英語聽、說、讀、寫流利，溝通流暢;

　　3、能熟練操作office辦公軟件，有一定的文案功底協(xié)助內(nèi)外部文化傳播;

　　4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，能承擔(dān)工作壓力，有同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳。

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇8

　　職責(zé):

　　1、根據(jù)公司流程制度，審核規(guī)則，審核客戶開戶推廣合同以及附屬資質(zhì)，發(fā)放推廣合同，對(duì)日常合同進(jìn)行系統(tǒng)管理;

　　2、根據(jù)公司制度流程，為客戶辦理開戶資質(zhì)審核、退款，修改注冊(cè)信息等相關(guān)手續(xù);處理快遞信息和禮品發(fā)放流程;

　　3、與業(yè)務(wù)部門及其他相關(guān)團(tuán)隊(duì)，保持良好的溝通協(xié)作，助力業(yè)務(wù)的健康發(fā)展;

　　4、負(fù)責(zé)日常流程問題處理、工作數(shù)據(jù)分析，定期以數(shù)據(jù)報(bào)表形式進(jìn)行反饋;

　　5、協(xié)助其他崗位處理流程相關(guān)的工作及配合部門/組內(nèi)輪崗安排;

　　6、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1、本科或以上學(xué)歷，有相關(guān)業(yè)務(wù)流程審核、流程搭建或者流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)、流程風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉運(yùn)用辦公軟件，制作PPT，H5，能運(yùn)用基本的統(tǒng)計(jì)函數(shù);

　　3、 良好溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力;有文藝表?yè)P(yáng)特長(zhǎng)可以優(yōu)先考慮;

　　4、具有較強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)心，保質(zhì)保量完成本職工作服從部門輪崗安排。

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇9

　　職責(zé)：

　　1、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成總部直銷中心的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作;

　　2、配合部門領(lǐng)導(dǎo)制定總部員工營(yíng)銷激勵(lì)方案;

　　3、對(duì)總部員工營(yíng)銷業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析;

　　4、協(xié)同各方資源，對(duì)總部的業(yè)務(wù)進(jìn)行提高與優(yōu)化;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、金融、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、銀行、信托、財(cái)富管理等行業(yè)1年左右工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生亦可;

　　3、熟練使用PPT、Excel等辦公工具;

　　4、具有敬業(yè)精神、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，為人耐心細(xì)致，踏實(shí)負(fù)責(zé)。

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)各分子公司和區(qū)域業(yè)務(wù)的支持工作，建立各類業(yè)務(wù)支持檔案庫(kù)，例如合同庫(kù)、案例庫(kù)、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)、資質(zhì)材料等。

　　2、負(fù)責(zé)分子公司項(xiàng)目報(bào)備、區(qū)域平臺(tái)業(yè)務(wù)入圍、注冊(cè)、項(xiàng)目投標(biāo)證明材料的開具、投標(biāo)人員出場(chǎng)安排、標(biāo)書制作、蓋章等。

　　3、負(fù)責(zé)建立業(yè)務(wù)支持工作的相關(guān)數(shù)據(jù)積累和分類分析，例如區(qū)域業(yè)務(wù)支持量與項(xiàng)目中標(biāo)量，區(qū)域資源占有率和資源利用效率，業(yè)務(wù)支持規(guī)范性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)， 協(xié)助部門制定和完善業(yè)務(wù)支持類管理規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則及工作程序，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

　　4、負(fù)責(zé)支持各分子公司客戶考察和接待工作的安排。

　　5、負(fù)責(zé)公司合同管理，核對(duì)各類合同數(shù)據(jù)。

　　6、組織每周例會(huì)，記錄整理會(huì)議紀(jì)要

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉IT行業(yè)，掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，具備財(cái)務(wù)、管理、法律等方面的知識(shí)，熟練使用自動(dòng)化辦公軟件、工作細(xì)致，具備良好的組織管理能力

　　2、通用技能：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，熟練應(yīng)用OFFICE軟件;具備良好計(jì)劃能力，協(xié)調(diào)能力，主動(dòng)分析與獨(dú)立解決問題能力，邏輯思維能力，協(xié)調(diào)能力，時(shí)間管理能力，溝通能力，文案編纂能力，口頭表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，具有一定的市場(chǎng)敏感度，優(yōu)秀的調(diào)查、分析、提煉能力。

　　3、能適應(yīng)偶爾出差。

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇11

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助銀行對(duì)違約客戶進(jìn)行電話及信函提醒，讓客戶履行承諾。

　　2、與客戶宣導(dǎo)銀行以及金融相關(guān)的法律政策，并合理運(yùn)用政策制度達(dá)成工作要求;

　　3、處理公司與合作銀行的相關(guān)數(shù)據(jù)往來以及風(fēng)險(xiǎn)管控;

　　4、及時(shí)在電腦上做好登記工作。

　　任職資格:

　　1.學(xué)歷中專以上，優(yōu)秀畢業(yè)生亦可(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求);

　　2.思維敏捷，反應(yīng)靈活，溝通能力強(qiáng);

　　3.會(huì)電腦操作，相關(guān)表格數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單處理，收發(fā)郵件;

　　4.喜歡具有挑戰(zhàn)高薪的工作并能承受一定工作壓力。

　　5.個(gè)人征信良好，無刑事前科。

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇12

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助風(fēng)控經(jīng)理開展工作，對(duì)重點(diǎn)事宜進(jìn)行盡職追蹤;

　　2、Excel業(yè)務(wù)報(bào)表及編制圖表展示，實(shí)時(shí)追蹤更新風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)報(bào)表;

　　3、對(duì)業(yè)務(wù)開展情況及關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與挖掘，為制定改善方案及方案執(zhí)行效果提供數(shù)據(jù)支持;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他臨時(shí)性工作。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷，有信托、銀行、投資基金、金融等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　2、熟悉各類辦公軟件操作，具備較強(qiáng)的信息采集和分析判斷能力

　　3、抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)精神

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇13

　　職責(zé):

　　1、在系統(tǒng)中審核銷售提供真實(shí)性和準(zhǔn)確性;

　　2、對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的第三方費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)(包括咨詢費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、贊助費(fèi)、捐贈(zèng)費(fèi)等);

　　3、對(duì)于有問題的需要和相關(guān)人員溝通并提出解決問題的方案;

　　4、按要求完成數(shù)據(jù)分析及報(bào)告;

　　5、協(xié)助制作合規(guī)培訓(xùn)材料;

　　6、合規(guī)相關(guān)文件歸檔數(shù)據(jù)記錄，付款以及其他合規(guī)事務(wù)

　　任職資格:

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，至少1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、醫(yī)藥公司合規(guī)方向、票務(wù)單據(jù)審核相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、很好的溝通能力;

　　4、熟練操作辦公軟件;

　　5、性格細(xì)心、耐心

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇14

　　職責(zé)：

　　1.服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，為銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成提供必要的支持和輔助;

　　2.與總部業(yè)務(wù)管理部及各地的客服部進(jìn)行良好的業(yè)務(wù)溝通與對(duì)接，確保各項(xiàng)政策制度的執(zhí)行及落地;

　　3.指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的流程規(guī)范，并監(jiān)督其流程、話術(shù)的合規(guī)性;

　　4.通過支持工作反饋和分析，給出業(yè)務(wù)部門合理化建議;

　　5.搜集案例并進(jìn)行題庫(kù)編寫、匯總，業(yè)務(wù)部門問題的收集;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　【任職資格】

　　1.年齡25-34歲，性別不限;

　　2.全日制專科及以上學(xué)歷，營(yíng)銷、管理、法律、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年以上的金融、銀行等相關(guān)行業(yè)相關(guān)客戶服務(wù)工作的優(yōu)先考慮,有P2P行業(yè)信審，客服崗位經(jīng)驗(yàn)更佳;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、人際交往及跨部門溝通的能力，能獨(dú)立處理緊急問題;

　　5、細(xì)心、耐心、誠(chéng)實(shí)守信，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任心，有執(zhí)行力;

　　6、熟練使用WORD/PPT/EXCEL等辦公軟件。

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇15

　　職責(zé)：

　　1.掌握銷售數(shù)據(jù)，分析各區(qū)域銷售情況。

　　2.搜集分析客戶資料、通路資料與銷售人員溝通無障礙。

　　3.熟悉了解市場(chǎng)，能出差巡訪市場(chǎng)。

　　4.熟練Excel、PPT制作，做好管轄區(qū)域及銷售部數(shù)據(jù)分析。

　　5.協(xié)助部門做好各項(xiàng)工作

　　任職要求：

　　1、良好的職業(yè)道德

　　2、快速消費(fèi)品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上

　　3、對(duì)快消品行業(yè)銷售有一定了解，有一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　4、對(duì)工作細(xì)心耐心，完成資料審核及系統(tǒng)操作，有一定的SAP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　5、有較高的溝通能力，思路清晰，責(zé)任心要強(qiáng)

　　6、本科以上學(xué)歷

　　7、身體健康，執(zhí)行力突出，能夠承受較大的工作壓力，30周歲以下

業(yè)務(wù)支持專員的具體職責(zé)范圍 篇16

　　職責(zé)：

　　1、各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策解讀、指引;

　　2、各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品指引及系統(tǒng)需求跟進(jìn)

　　3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;

　　4、負(fù)責(zé)分子公司日常需求的溝通、協(xié)調(diào)、支持;

　　5、負(fù)責(zé)人行、銀聯(lián)日常要求數(shù)據(jù)的報(bào)送。

　　6、負(fù)責(zé)分子公司業(yè)務(wù)銷售報(bào)表的提交及復(fù)核的跟催。

　　7、負(fù)責(zé)部門日常綜合事務(wù)處理;

　　8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)，承擔(dān)其他崗位B角工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

　　2、2年以上行政助理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、文字功底較好，有一定的數(shù)據(jù)分析能力;并能夠熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備和軟件，包括計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;

　　4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，形象氣質(zhì)佳，性格開朗，自律性強(qiáng)，工作敬業(yè)，有責(zé)任心。

　　5、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。