軟件實施工程師的工作職責(精選19篇)
軟件實施工程師的工作職責 篇1
職責:
1. 承擔公司設備管理(EAM)軟件的實施工作,負責項目整體的實施進度控制;
2. 提供軟件上線后的日常維護工作指導,持續(xù)總結實施過程中遇到的問題及相關經(jīng)驗,形成知識文檔在公司內(nèi)部傳播共享;
3. 協(xié)調(diào)解決系統(tǒng)上線過程中出現(xiàn)的各項問題,確保系統(tǒng)成功實施并完成驗收工作;
4. 對內(nèi)能與公司開發(fā)工程師直接對接,對外能與工廠客戶直接對接;
5. 轉(zhuǎn)化客戶需求,獨立組織項目內(nèi)容推介培訓。
任職條件:
1. 計算機類相關專業(yè)本科以上學歷;
2. 具備5年以上工作經(jīng)驗,其中3年以上的管理軟件實施經(jīng)驗;
3. 熟悉MySql/Sql Server等大型數(shù)據(jù)庫,熟練掌握運用SQL語句,具備數(shù)據(jù)庫排錯能力;
4. 具備良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力,抗壓性強,具備良好的自我管理能力,性格外向;
5. 有較強的項目實施周期進度把控能力,能獨當一面;
6. 能接受經(jīng)常性出差
軟件實施工程師的工作職責 篇2
職責:
1、負責軟件項目現(xiàn)場的實施工作,推進項目順利進行;
2、用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題,收集用戶反饋信息;
3、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔等。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
2、富有上進心和團隊精神,有較強的責任心,服從上級安排;
3、能適應施工現(xiàn)場工作環(huán)境及短/長期出差;
4、文案能力較強的應屆畢業(yè)生;計算機、軟件工程、信息管理等相關專業(yè)畢業(yè);
5、具備軟件項目現(xiàn)場實施經(jīng)驗優(yōu)先。
軟件實施工程師的工作職責 篇3
職責:
1、負責軟件項目實施的工作,按時保質(zhì)的完成項目實施任務;
2、負責項目需求的分析和文檔編寫;
3、負責軟件系統(tǒng)的配置、測試、演示、培訓、應用指導等工作;
4、負責項目交付物的編寫與提交。
5、協(xié)調(diào)項目實施過程中客戶和公司內(nèi)部相關事項。
崗位要求:
1、一年以上軟件行業(yè)項目實施經(jīng)驗或售后服務經(jīng)驗,具有醫(yī)療行業(yè)軟件實施經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熟練掌握Oracle或Sql server數(shù)據(jù)庫,有過軟件開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的責任心,工作積極主動,有一定的項目組織及培訓演講能力;
4、適應出差,溝通協(xié)調(diào)能力強。
軟件實施工程師的工作職責 篇4
職責:
1.根據(jù)項目進度計劃,制定實施方案和計劃;
2.負責客戶需求、數(shù)據(jù)的收集、整理,并與客戶做好溝通確認;
3.進行系統(tǒng)的初始化和調(diào)試工作,做到按客戶的實際需求配置用戶角色、權限、業(yè)務規(guī)則、操作流程等;
4.所負責項目的內(nèi)部驗收測試;
5.用戶培訓和操作手冊的編寫;
6.負責售后支持,如系統(tǒng)使用問題的解答和咨詢;
7.收集客戶的合理化需求和建議。
任職資格:
1.計算機或相關專業(yè)、本科學歷;
2.有獨立分析、解決問題并形成解決方案文檔的能力;
3.極強的溝通能力和良好的團隊合作意識;
4.踏實肯干,責任心強,能承受工作壓力,并具備較強的學習能力。
5. 有軟件行業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先(軟件實施或系統(tǒng)維護等);
軟件實施工程師的工作職責 篇5
職責:
1. 負責標準產(chǎn)品的用戶需求調(diào)研,配置或編寫SQL腳本實現(xiàn)用戶所需的功能;
2. 負責公司產(chǎn)品售后技術支持及日常維護,包括客戶咨詢解答、產(chǎn)品培訓、應用、故障分析及排除等;
3. 收集用戶反饋信息,反饋給相關部門并跟進及時解決;超期未解決問題及時向上級匯報;
4. 編寫、維護售后相關的文檔(培訓文檔、問題知識庫等);
5. 總結分析并掌握客戶的需求和意見,反饋到部技術部門,為公司產(chǎn)品和服務的持續(xù)改進提供依據(jù)。
崗位要求:
1.具備基本的SQL基礎,有SQL實施工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.大專以上學歷,專業(yè)不限;
3.工作耐心細致,語言表達清晰、流暢,擅于溝通;
4.有良好的服務意識和服務態(tài)度;
5.具備良好的責任心和團隊合作精神,有良好的獨立處理問題的能力;
6.性格好,活潑開朗,待人和善,能夠長期穩(wěn)定的干好工作。
軟件實施工程師的工作職責 篇6
職責:
1.負責配合銷售完成大區(qū)部分項目的方案審核和技術支持工作;
2.負責項目的實施工作,進行系統(tǒng)軟硬件安裝、配置與部署,負責現(xiàn)場客戶培訓;
3.負責項目的驗收交付;
4.負責新老客戶的售后維修及技術支持工作。
職能要求:
1、電氣工程及其自動化相關專業(yè)?萍耙陨蠈W歷;
2、了解常見電氣設備的工作原理,掌握強弱電知識;
3、熟練操作計算機常用軟件,比如ofiice辦公軟件、圖紙制作軟件等;
4、有自動標識相關設備使用經(jīng)驗者優(yōu)先,比如:條碼打印機、噴碼機、讀碼器等;
5、有獨立項目交付經(jīng)驗優(yōu)先;
6、良好的溝通技巧,客戶意識、團隊協(xié)作組織能力;
7、具有追溯行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有相關弱電實施項目經(jīng)驗優(yōu)先。
軟件實施工程師的工作職責 篇7
職責:
1.承接公司ERP項目上線工作,與軟件供應商對接,推動項目在內(nèi)部落地,確保順利完成系統(tǒng)的上線;
2.與業(yè)務部門或用戶溝通,進行內(nèi)部業(yè)務流程梳理,了解業(yè)務需求,編制業(yè)務需求報告;
3.撰寫功能要求文檔,配合技術顧問進行客戶化或應用系統(tǒng)開發(fā),參與對開發(fā)結果的測試工作;
4.編制相關的用戶使用手冊,對用戶進行相關的培訓工作;
5.解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題,以及日常工作中開發(fā)工作;
6.根據(jù)方案或是用戶具體要求,進行系統(tǒng)二次開發(fā)、報表開發(fā)工作;
7.根據(jù)業(yè)務需求進行功能模塊的流程、功能設置和操作,進行系統(tǒng)設置;
8.負責用戶系統(tǒng)賬號安全管理,系統(tǒng)權限分配工作;應用系統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)分析,相關報表開發(fā)工作。
任職資格:
1.大專及以上學歷,計算機軟件、信息管理及相關專業(yè)畢業(yè);
2.5年以上工作經(jīng)驗, 3年以上技術支持或ERP實施經(jīng)驗,對制造業(yè)采購、銷售、生產(chǎn)、倉儲流程等有一定理解;
3.熟悉大型廠商ERP系統(tǒng)(如:SAP、鼎捷等),有制造類企業(yè)ERP系統(tǒng)相關信息系統(tǒng)管理、應用運維及開發(fā)工作經(jīng)驗,有主導ERP項目實施經(jīng)歷優(yōu)先;
4.熟悉ERP等信息系統(tǒng)相關功能模塊的業(yè)務邏輯,具備ERP系統(tǒng)的應用運維與相關開發(fā)工作;
5.有責任心,能夠承擔壓力,較強的執(zhí)行能力和團隊合作精神;
6.具有良好的溝通技巧。
軟件實施工程師的工作職責 篇8
職責:
1、結合集團下屬房產(chǎn)公司管理信息化需求,主導項目實施,幫助成功上線明源管理軟件;
2、對接明源軟件供應商,負責制定項目實施計劃、調(diào)研需求、用戶培訓指導、系統(tǒng)實施上線;
3、負責撰寫項目實施文檔、整理需求、制作報表;
4、負責管理控制項目的整體實施進度;
5、參與運維體系建設和持續(xù)改善,保障運維問題及時解決,保障用戶滿意度。
任職要求:
1、大專以上學歷,計算機相關專業(yè),3年以上實施工作經(jīng)驗;
2、熟悉ERP理論和項目管理知識,有工程、建筑類成本和工程管理類ERP項目實施經(jīng)驗;
3、良好的溝通、方案講解能力,較強的分析問題和解決問題的能力;
4、有良好的客戶服務精神及團隊合作精神;
5、有明源營銷管理系統(tǒng)實施經(jīng)驗優(yōu)先。
軟件實施工程師的工作職責 篇9
職責:
1、參與項目前期評估,負責項目前期現(xiàn)場勘查、圖紙分析、方案制定;
2、負責項目現(xiàn)場演示、安裝及調(diào)試 ,并指導監(jiān)督現(xiàn)場施工、匯報進度;
3、負責項目施工輔材清單、施工文檔、備貨清單,施工計劃表等的編制;
4、負責公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后服務工作,為客戶提供現(xiàn)場或遠程技術支持、操作培訓等服務;
5、 完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,計算機、電子、自動化、通信工程等相關專業(yè);
2、2年以上工作經(jīng)驗,熟悉網(wǎng)絡架構網(wǎng)絡設備,能獨立處理常見的網(wǎng)絡故障;
3、能適應經(jīng)常出差(不能接受出差者請勿投遞,謝謝!)
4、有綜合布線、弱電工程、建筑智能化方案設計及現(xiàn)場施工經(jīng)驗者優(yōu)先;會使用CAD做工程實施方案和設計者優(yōu)先;有項目現(xiàn)場管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
軟件實施工程師的工作職責 篇10
職責:
1、負責公司ERP之間的銜接測試,以及公司ERP與合作方的協(xié)作測試等;
2、根據(jù)工作計劃獨立負責ERP需求的調(diào)研和實施工作,獨立完成系統(tǒng)配置及測試工作;
3、負責業(yè)務流程信息整理,編寫實施文檔,幫助整理和匯總業(yè)務流程、調(diào)研文檔;
4、根據(jù)項目實施流程,完成對相關部門的產(chǎn)品應用培訓和產(chǎn)品使用輔導;
5、能夠主動發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或業(yè)務操作上存在不合理和漏洞,并提出解決方案;
6、視情況承接領導交辦的其他信息系統(tǒng)方面的實施工作;
任職資格:
1、本科及以上學歷;
2、3年以上ERP項目實施經(jīng)驗(甲乙方經(jīng)驗均可);
3、使用過主流ERP軟件,如用友、金蝶、旺店通等,熟悉集團財務、生產(chǎn)供應鏈、倉庫、采購等模塊業(yè)務;
4、熟練掌握SQL Server數(shù)據(jù)庫,對數(shù)據(jù)庫鎖有一定了解;
5、外掛模塊開發(fā)技術.報表開發(fā)等二次開發(fā);
6、能熟練應用EXCEL、WORD、PPT、VISIO等OFFICE工具。
7、邏輯思維清晰,溝通表達能力強,積極主動性強,抗壓能力強。
8、良好的服務意識及團隊合作精神;
軟件實施工程師的工作職責 篇11
職責:
1、結合軟件制定符合客戶要求的實施方案,制定項目實施計劃并按要求完成實施任務;
2、編制業(yè)務流程相關的文檔,培訓教材,培訓或指導用戶使用信息系統(tǒng);
3、分析發(fā)現(xiàn)客戶需求并形成需求分析報告,幫助引導企業(yè)實現(xiàn)流程優(yōu)化或再造;
4、參與企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的規(guī)劃、需求設計、開發(fā)、實施、運維等工作;
5、參與各種應用系統(tǒng)的實施工作、參與其中流程設計、優(yōu)化等。
任職要求:
1、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、財務管理、企業(yè)管理或計算機相關專業(yè),本科及以上學歷;
2、三年以上企業(yè)信息化項目實施相關工作經(jīng)驗,包括ERP、CRM、SRM等領域的實際工作經(jīng)驗;
3、熟悉離散制造行業(yè)的財務、供應鏈、生產(chǎn)的基本情況或者熟悉外貿(mào)行業(yè)業(yè)務流程;
4、具有很好的團隊合作意識,強烈的責任心,不斷學習更新知識能力,能夠在壓力下工作;
5、對企業(yè)信息化、IT產(chǎn)品經(jīng)理有濃厚的興趣,有明確的職業(yè)規(guī)劃;
6、具有成功負責過一家以上企業(yè)ERP項目或外貿(mào)行業(yè)信息化項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
軟件實施工程師的工作職責 篇12
職責:
1、負責客戶ERP系統(tǒng)的日常維護、用戶問題解答、問題異常處理;
2、配合客戶ERP系統(tǒng)上線后的一切培訓/需求調(diào)研/軟件更新等一切運維工作;
3、定期上門拜訪客戶維持良好的客情關系;
4、能獨立挖掘并分析客戶需求并給出解決方案。
5、參與相關文檔編制(用戶使用手冊、實施報告、驗收文檔等);
6、協(xié)助進行項目團隊建設。
崗位要求:
1、大專以上學歷、懂得外貿(mào)行業(yè)、流程優(yōu)先;
2、精通SQL-Server,能熟練運用SQL語句,熟悉存儲過程和觸發(fā)器;
3、工作踏實,心態(tài)穩(wěn)定,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強的服務意識和保密意識;
4、能夠診斷、獨立分析、排除常規(guī)IT及網(wǎng)絡環(huán)境問題;
5、能夠適應短期外地(省內(nèi))出差;
軟件實施工程師的工作職責 篇13
1. 依據(jù)公司實施管理完成項目工作;
2. 按照項目實施計劃、實施方案、建設方案,組織落實項目實施,過程跟蹤協(xié)調(diào),確保項目進度和項目質(zhì)量;
3. 負責實施前數(shù)據(jù)采集工作、需求調(diào)研分析設計;
4. 負責項目集成裝配、集成檢驗及相關裝配和檢驗文檔;
5. 負責項目業(yè)務裝配、業(yè)務檢驗及相關裝配和檢驗文檔;
6. 負責系統(tǒng)問題答疑與用戶培訓工作;
7. 負責項目匯報、驗收、總結等工作;
8. 負責售前演示環(huán)境搭建等相關配合工作;
9. 負責售前試點環(huán)境搭建等相關配合工作;
10. 負責售后現(xiàn)場支持支持工作及技術類問題輔助答疑。
軟件實施工程師的工作職責 篇14
職責:
1、 負責編寫公司產(chǎn)品說明書和操作手冊。
2、 負責項目中軟件硬件的安裝調(diào)試、升級維護。
3、 用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題,收集用戶反饋信息。
4、 負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問。
5、 編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔。
6、 熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。
7、 客戶問題反饋及跟蹤、用戶使用問題收集和處理。
崗位要求:
1、計算機或計算機通信等相關專業(yè)大;蛞陨蠈W歷。
2、具有出色的文檔能力,熟練掌握office等辦公軟件。
3、善于溝通協(xié)調(diào),具有較強的團隊合作精神和服務意識。
4、較好的應變能力和清晰的邏輯清晰。
5、能夠適應經(jīng)常性出差(出差地:江門)。
6、有很強的主動學習能力。
7、具備需求分析和系統(tǒng)設計能力,以及較強的邏輯分析和獨立解決問題能力優(yōu)先。
8、有監(jiān)控設備安裝調(diào)試經(jīng)驗的優(yōu)先;有駕駛證者優(yōu)先。
9、熟悉MySQL的優(yōu)先。
軟件實施工程師的工作職責 篇15
職責:
1、負責公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實施工作,推進項目順利進行;
2、用戶現(xiàn)場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題,收集用戶反饋信息;
3、負責用戶培訓,編寫培訓文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;
4、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
5、產(chǎn)品部署、升級、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)備份;
6、模擬用戶環(huán)境測試。
崗位要求:
1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業(yè)本科及以上學歷;
2、熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫,Weblogic等安裝部署,對數(shù)據(jù)處理敏感,了解常用SQL語法,能寫出簡單的SQL語句;
3、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;
4、懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、有過軟件開發(fā)或醫(yī)療行業(yè)軟件項目實施經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
軟件實施工程師的工作職責 篇16
職責:
1. 根據(jù)項目需求, 配合銷售人員前往用戶現(xiàn)場進行安裝,實施;
2. 處理客戶的服務請求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
3. 負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓、應用指導等實施上線工作;
4. 解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題。
5. 收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;
6. 解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
任職資格:
1、計算機、電子商務、物流專業(yè),?萍耙陨蠈W歷
2、有較強的閱讀溝通和理解能力。
3、有一定的計算機基礎、熟悉ERP軟件優(yōu)先。
4、熱衷于網(wǎng)絡開發(fā)事業(yè),有較強的邏輯思維能力。
5、應屆畢業(yè)生優(yōu)先。
軟件實施工程師的工作職責 篇17
職責
1.負責軟件系統(tǒng)需求調(diào)研、解決方案制定、實施上線,培訓客戶使用軟件系統(tǒng);
2.負責編寫項目實施文檔,跟進項目實施進度,定期監(jiān)控并向部門主管匯報項目實施情況;
3.不斷優(yōu)化培訓文檔及產(chǎn)品使用手冊,為高質(zhì)量做好用戶培訓做準備;
4.及時響應及處理客戶提出的各類問題,排除系統(tǒng)故障,針對實施過程及方案不斷提出優(yōu)化建議。
任職要求
1.大專及以上學歷,計算機相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;
2.具備1年以上軟件項目實施經(jīng)驗,溝通能力強,能及時把握客戶的需求并定制優(yōu)化方案;
3.熟悉計算機的軟硬件維護和安裝;
4.對數(shù)據(jù)庫SQL server以及Windows ,對計算機網(wǎng)絡知識有一定的了解;
5.溝通表達良好,邏輯思維清晰,具備良好的客戶服務意識;
6.能適應短暫的出差安排。
軟件實施工程師的工作職責 篇18
1、負責系統(tǒng)實施團隊建設,培養(yǎng)團隊,提升業(yè)務和技術能力
2、負責系統(tǒng)實施項目實施
3、負責系統(tǒng)實施后系統(tǒng)運維支持、持續(xù)改進
4、帶領并協(xié)助業(yè)務部門梳理業(yè)務流程與系統(tǒng)操作流程
5、協(xié)助各分公司、子公司系統(tǒng)應用相關團隊完成信息化建設
6、協(xié)助信息部開展信息化各項工作
7、完成領導交辦的其他工作
軟件實施工程師的工作職責 篇19
職責
1.參與項目管理:負責項目實施,按項目需求制定項目計劃,協(xié)助項目經(jīng)理完成技術標書中實施方案部分。
2. 負責項目實施:按項目計劃監(jiān)控項目現(xiàn)場的實施工作,完成系統(tǒng)軟件的安裝部署、客戶培訓、系統(tǒng)維護等工作,內(nèi)部/外部的資源管理與協(xié)調(diào),及時解決各個項目階段中的問題。
3.維護客戶關系:定期與客戶共享項目階段總結,協(xié)助項目經(jīng)理推動項目的執(zhí)行、推廣與各階段驗收,解決客戶遇到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
4.確保項目驗收:按計劃完成每個階段的驗收。
5.參與產(chǎn)品發(fā)展 : 提供產(chǎn)品應用反饋,建議。協(xié)助產(chǎn)品,研發(fā)團隊與用戶的溝通。
職位要求
1.本科以上學歷,3年及以上IT項目實施經(jīng)驗,必須有醫(yī)療行業(yè)軟件項目(HIS,PACS,LIS, EMR等等)實施經(jīng)驗。
2. 熟悉SQL數(shù)據(jù)庫技術,能夠使用工具獨立接入各類數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù),處理,轉(zhuǎn)換,導出等工作。
3.有醫(yī)院項目實施管理經(jīng)驗者優(yōu)先;有PMP證書優(yōu)先考慮。
4.善于團隊協(xié)作,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、積極認真的態(tài)度、較強的語言表達能力。
5.愿意與公司共同發(fā)展,與團隊共同協(xié)作。