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銷售代表崗位職責

發(fā)布時間:2022-12-22

銷售代表崗位職責(精選13篇)

銷售代表崗位職責 篇1

  1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃。

  2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達到所確定的銷售收入目標。

  3、向高級銷售經(jīng)理匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。

  4、熟練掌握飯店產(chǎn)品知識,安排客戶參觀飯店。

  5、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。

  6、處理客戶的來電、來函。

  7、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在飯店的大型活動及VIP的接待工作。

  8、隨時關(guān)注客戶的變化,分析原因并向高級銷售經(jīng)理提出建議與意見。

  9、參加部門組織的大型促銷活動。

  10、關(guān)注市場信息,不斷開發(fā)新客戶。

  11、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。

  12、保持良好的同事關(guān)系,主動為他人提供市場信息。

  13、按時完成銷售主管分派的工作。

  14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并做出應(yīng)對。

銷售代表崗位職責 篇2

  1.全面負責宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作;

  2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準,制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施;

  3.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段;

  4.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價格;

  5.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合;

銷售代表崗位職責 篇3

  (1)在總經(jīng)理和市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導下負責酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店客房的銷售工作。

  (2)及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。

  (3)密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場,新客源。

  (4)經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。

  (5)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。

  (6)合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

銷售代表崗位職責 篇4

  1.定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,從經(jīng)濟效益和社會效益考慮,設(shè)立市場目標,每季度在總經(jīng)理室的組織下,召開營銷研討會,與一線營業(yè)部門協(xié)商擬定季度銷售意見,報總經(jīng)理審批,并根據(jù)指示組織實施。

  2.經(jīng)常走訪客戶,掌握第一手資料,并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場變化,為銷售研討會提供相關(guān)信息,并不斷改進。

  3.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強橫向溝通和合作。

  4.審閱銷售組、預(yù)訂中心及美工組提交的年(半年)度計劃,及年(半年)度工作總結(jié)。

  5.擬定部門年(半年)度工作計劃和年(半年)度總結(jié)。

  6.審核特別服務(wù)活動的策劃方案,組織和督導員工工作。合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工的積極性,提高員工的工作效率和水平。

  7.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。

  8. 審閱《工作報表》并批復有關(guān)請示。

  9 .審閱賓館對外認刊及發(fā)布的宣傳稿件。

  10.統(tǒng)籌和落實酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作。

  11.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。

  12.對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到賓館經(jīng)營的宣傳目標。

  13.接待重要客人,如VIP。

  14.審批《美工制作申請表》,組織并督導美工人員進行美工設(shè)計、制作,審核制品質(zhì)量,維護賓館的格調(diào)和聲譽。

  15.對重大美工制作,如重大宴會會場布置、大型廣告等,聘請并監(jiān)督廣告專業(yè)人員完成并審核。

  16.負責酒店服務(wù)標識和追溯性的統(tǒng)籌和監(jiān)控。

  17.對館內(nèi)各項重要接待、會場布置、場景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進。

  18.制定籌備禮品計劃,上報總經(jīng)理室審批并按批復執(zhí)行落實。

銷售代表崗位職責 篇5

  (1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責酒店的市場開發(fā)、客源組織和酒店客房的銷售工作,維系客源的穩(wěn)定,不斷開拓市場,新客源,完成企業(yè)客戶、旅游團隊,散客等目標客群的銷售任務(wù)和銷售指標。

  (2)及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)、定期分析市場動向、特點及發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,以可能提高酒店盈利,并報上級審批后組織實施。

  (3)對總經(jīng)理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預(yù)算目標。

  (4)做好酒店的宣傳、推廣工作,為酒店樹立良好的企業(yè)形象,使客人深入了解酒店,并贏得客人的信賴和支持,為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營效益。

  (5)隨時關(guān)注、收集同行業(yè)競爭對手信息,分析市場銷售動態(tài),分析酒店及客源市場發(fā)展趨勢,了解市場供求情況,客戶意向和需要,根據(jù)市場變化提出改進方案,把握酒店營銷政策,提供酒店平均房價和市場占有率。

  (6)做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決一切引起賓客不滿事件,爭取在酒店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

  (7)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

銷售代表崗位職責 篇6

  1、負責完成區(qū)域的銷售目標;

  2、負責老客戶維護及新客戶的開發(fā);

  3、負責區(qū)域?qū)<业母櫢M;

  4、負責區(qū)域市場覆蓋及區(qū)域市場信息的搜集。

銷售代表崗位職責 篇7

  1. 在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

  2. 以授課、培訓及操作班等形式為客戶提供專業(yè)的咨詢,推廣公司產(chǎn)品,爭取客戶訂單,參與客戶招

  標,負責區(qū)域內(nèi)客戶拓展;

  3. 收集整理現(xiàn)有和潛在客戶資料,發(fā)現(xiàn)和專注市場機會,完成經(jīng)營目標,維系客戶關(guān)系;

  4. 負責樣品的終端試用及反饋跟進,協(xié)助市場活動的舉辦;

  5. 經(jīng)銷商文件認證和溝通,督促經(jīng)銷商按時按量完成公司指標;

  6. 負責處理不良品的退換和投訴,跟蹤客戶訂單和交貨安排及追收貨款工作;

  7. 完成主管交辦的其他事項,根據(jù)需要出差。

銷售代表崗位職責 篇8

  1、對酒店內(nèi)各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進工作;

  2、向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃;

  3、反饋信息,保持聯(lián)系及加強相關(guān)合作單位間合作;

  4、修改有關(guān)報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;

  5、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;

  6、聯(lián)系新聞媒體,宣傳酒店形象;

  7、策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動等方案;

  8、預(yù)留廣告位置,審核宣傳品的內(nèi)容,落實懸掛及拆除宣傳品等工作。

銷售代表崗位職責 篇9

  一、目標客戶檔案的建立與管理

  1、商務(wù)協(xié)議客戶資料及目錄(單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話)

  2、旅行社資料及目錄(單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話)

  3、網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議單位資料及目錄(單位名稱、聯(lián)系人、電話)

  4、會員聯(lián)系方式資料(姓名、手機號碼、會員卡號)

  5、?唾Y料表(姓名、單位、聯(lián)系方式、客戶喜好、入住次數(shù))

  6、其他資料(競爭對手資料、常客排名表、各類協(xié)議、周邊2公里內(nèi)單位及寫字樓資料等)

  二、目標客戶關(guān)系維護

  1、定期對酒店目標客戶進行拜訪。

  a:每半年對周邊2公里內(nèi)單位及寫字樓進行“掃樓式”回訪,收集客戶意見。

  b:每月對商務(wù)、旅行社、定房網(wǎng)絡(luò)及?偷饶繕丝蛻暨M行一次電話/短信/上門拜訪,收集客戶意見。

  c:每天拜訪三位在店客人,收集客戶意見,填寫“電話拜訪表”。

  d:每天對拜訪情況進行書面記錄,填寫“工作日志”。

  2、客戶意見統(tǒng)計及分析

  a:每周收集統(tǒng)計一次客戶意見(包括店內(nèi)和店外客人意見),了解賓客滿意程度,形成“一周客戶意見反饋表”,并對書面投訴材料進行回復。

  b:每月匯集一份“賓客意見反饋表及分析”。

  三、短信平臺的使用及管理

  1、建立并及時更新會員短信平臺資料。

  2、根據(jù)酒店促銷活動與總部短信平臺進行聯(lián)系與配合工作。

  四、會議接洽

  1、收集、關(guān)注并主動跟進會議信息。

  2、制作“會議計劃書”及做好前期接洽。

  3、會議確定后,做好“會議備忘”發(fā)至各部門做好接待準備,整體安排并跟蹤會議服務(wù)。

  4、會議費用及客戶意見收集。

  5、建立會議檔案并做好善后工作,定期聯(lián)系并回訪。

  五、旅行社、網(wǎng)絡(luò)訂房中心聯(lián)系

  1、旅行社團隊接待:

  a:團隊定房單確認,提前與導游聯(lián)系房間安排、車位安排;

  b:協(xié)助做好團隊入住;

  c:與餐廳確定“團隊早餐品種”,監(jiān)督早餐質(zhì)量,收集客戶意見。

  d:團隊離店及費用結(jié)算。

  2、旅行社關(guān)系維護

  a: 每月對各旅行社負責人進行電話聯(lián)系。

  b: 如遇旅行社負責人來店考察要做好接待工作。

  C: 大力挖掘新合作旅行社與酒店簽訂合作協(xié)議。

  3、網(wǎng)絡(luò)訂房中心

  a: 每月對各網(wǎng)絡(luò)訂房中心負責人進行電話聯(lián)系。

  b: 如遇網(wǎng)絡(luò)訂房中心負責人來店考察要做好接待工作。

  C:督促前臺每天與各大訂房中心話務(wù)員聯(lián)系(問候、房態(tài)、推薦)。(攜程、芒果網(wǎng)、藝龍、12580等)

  d: 大力挖掘新合作網(wǎng)絡(luò)訂房中心與酒店簽訂合作協(xié)議。

  六、特約商戶合作

  1、特約商戶作為輔助銷售手段,針對酒店實際情況聯(lián)系特約商戶與酒店合作。

  2、簽訂特約商戶合作協(xié)議。

  七、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析

  1、每周對酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計及對比分析。

  2、根據(jù)數(shù)據(jù)分析確定酒店合理客源分配。

  3、每月制作經(jīng)營情況數(shù)據(jù)分析圖表。

  八、銷售調(diào)查

  每周對周邊同類型酒店經(jīng)營情況進行調(diào)查分析,形成“調(diào)查報告”,及時調(diào)整酒店銷售策略。

  九、促銷方案設(shè)計

  根據(jù)酒店經(jīng)營情況,每月設(shè)計一個促銷活動方案,以確保酒店出租率。

  十、晚場促銷

  每周1-2次跟進晚場促銷。定期與酒吧溝通聯(lián)系,做好負責人的接待。

銷售代表崗位職責 篇10

  1. 全面掌握營業(yè)設(shè)施、房態(tài)分布情況;

  2. 開拓市場,與客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關(guān)系;

  3. 做好客戶關(guān)系檔案的;

  4. 定期向銷售經(jīng)理遞交銷售報告;

  5. 協(xié)助銷售經(jīng)理開展各種營銷活動;

  6. 建立和保持與各協(xié)議公司、旅行社、訂房中心的聯(lián)系;

  7. 負責向上級反饋賓客意見和要求,保證服務(wù)水準和顧客滿意;

  8. 嚴格執(zhí)行保密制度,協(xié)議價格不得外泄;

  9. 了解和關(guān)注競爭對手的銷售策略,以及酒店銷售策略的市場效果,及時做出分析和調(diào)整;

  10. 協(xié)助財務(wù)做好協(xié)議公司應(yīng)收帳的催收工作;

  11. 在與酒店相關(guān)部門充分溝通的基礎(chǔ)上,制定和調(diào)整酒店的銷售策略;

  12. 完成上級安排的其他工作。

銷售代表崗位職責 篇11

  1.制定及執(zhí)行市場銷售計劃。

  2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。

  3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標。

  4.走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進服務(wù)工作。

  5.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、合同。

銷售代表崗位職責 篇12

  )完成個人全年銷售任務(wù);

  2)帶領(lǐng)銷售團隊完成全年銷售任務(wù);

  3) 協(xié)助銷售專員或高級銷售完成個人全年銷售任務(wù);

  4)負責銷售團隊的管理工作,持續(xù)建立并保持銷售團隊的高效性、組織性、團隊性;

  4)正確傳達營銷總監(jiān)的營銷組織工作方案,并組織、落實、執(zhí)行;

  5)完成公司交代的其他工作

銷售代表崗位職責 篇13

  1.工作內(nèi)容:

  資深銷售顧問針對的是有中高端人才招聘需求的的企業(yè)客戶,以電話銷售的形式向企業(yè)銷售我們的獵聘平臺,企業(yè)就可以在平臺上去發(fā)布職位信息、下載簡歷,也有線下一對一的招聘顧問給企業(yè)招聘上的支持與服務(wù),我們是線上的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺結(jié)合線下的獵頭服務(wù),以一種網(wǎng)絡(luò)半獵頭的形式給企業(yè)中高端人才招聘的解決方案。

  簡而言之,對象為企業(yè),主要是HR和中高層管理者;產(chǎn)品為獵聘平臺及其所有招聘服務(wù);形式是電話銷售為主面銷為輔。

 、俑鶕(jù)企業(yè)中高端人才招聘需求,為企業(yè)制定中高端人才招聘解決方案,推廣獵聘網(wǎng)的招聘平臺產(chǎn)品及項目服務(wù)產(chǎn)品;

 、谑煜け竟炯跋嚓P(guān)產(chǎn)品,通過各種渠道收集潛在客戶信息;

 、弁瓿煽蛻粽勁屑昂炗啎婧贤募,達成相應(yīng)開發(fā)量目標;

 、鼙WC整體銷售環(huán)節(jié)順暢,解決銷售過程中客戶產(chǎn)生的問題;

 、莞櫡⻊(wù)已簽約客戶,確保付款過程順利,達成公司規(guī)定的相應(yīng)任務(wù);

  ⑥建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。

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