最近中文字幕完整版高清,宅男宅女精品国产av天堂,亚洲欧美日韩综合一区二区,最新色国产精品精品视频,中文字幕日韩欧美就去鲁

首頁 > 范文大全 > 文秘知識 > 崗位職責 > 房務(wù)中心人員崗位職責(精選3篇)

房務(wù)中心人員崗位職責

發(fā)布時間:2022-12-24

房務(wù)中心人員崗位職責(精選3篇)

房務(wù)中心人員崗位職責 篇1

  1、在領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按時交接班,儀容儀表整齊,工作時間不得擅自離崗。準確無誤地接聽電話,并詳細記錄客人事務(wù),立即通知有關(guān)部門辦理,內(nèi)部事務(wù)按程序辦理。

  2、在接到總臺的客人退房通知時,要立刻檢查房間物品是否缺少或損壞。如果房間物品被損壞或地毯被燙破應(yīng)速報總臺,與客人交涉賠償損失。在接到客人退房通知時,詢問客人有否委托事項,做好記錄,及時辦理。離店時征求意見,幫助提拿行李,帶到電梯至梯門,然后稱其姓氏道別。

  3、做好交接班記錄和簽字,按要求交接工作鑰匙、對講機、客房物品、備好留言、傳真、信件、物品等有關(guān)事宜。交接不清,出現(xiàn)問題由當班人員負責。

  4、加強客史的熟悉工作,對長住客要做到熟悉自然情況,掌握賓客的往來關(guān)系,從電話和文件中發(fā)現(xiàn)疑點,記住通輯通報內(nèi)容,掌握犯罪分子的外貌特征,工作中注意識別發(fā)現(xiàn)。對賓客中的可疑人、可疑事要及時報告。

  5、客房的鑰匙一律不準外借,不準私開房間,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

  6、加床要做好核對,防止冒名頂替,私自留宿他人,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,內(nèi)部人員非工作期間禁止在客房逗留,發(fā)現(xiàn)后要及時制止,勸其離開或報告上級處理。禁止與客人閑聊。

  7、檢查房地產(chǎn)間小酒吧飲品的消耗情況,準確清點、開帳,并及時補充。每月1-5日為定期冰柜除霜時間。

  8、負責收取住店客人洗的衣物,清點件數(shù)與洗衣場交接;負責房間礦泉水交接,清點投放、保管統(tǒng)計。

  9、如有火警發(fā)生,要及時引導(dǎo)疏散客人迅速離開,保證客人安全。

  10、提供擦鞋服務(wù)、叫醒服務(wù)、代客就醫(yī)、送藥、代客物品小修理。

房務(wù)中心人員崗位職責 篇2

  1.準確無誤地接聽電話,并詳細記錄,重要事項應(yīng)記錄在專門的本子上。

  2.迅速為客人提供各項服務(wù)。

  3.保持與其他部門的聯(lián)系,傳送有關(guān)表格和報告,嚴格執(zhí)行鑰匙的領(lǐng)用制度,填寫鑰匙發(fā)放記錄。

  4.對外借物登記,并及時收回。

  5.保管各種設(shè)備和用具,并編寫建檔,定期清點。

  6.隨時掌握房態(tài)準確無誤地輸入電腦,并與前臺保持密切聯(lián)系,遇有特殊事項,及時向領(lǐng)班報告。

  7.及時通知樓層即將抵店或離店的貴賓, 旅行團的房號。

  8.每月做好24小時維修統(tǒng)計工作及時更改和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄。

  9.每日早班服務(wù)員提供 各樓層準確地客房出租情況。

  10.負責保管住店客人的洗衣,并適時將洗好的衣物送交客人,做好記錄,同時接收店外客人的洗衣,并與洗衣房做好洗衣的交接記錄。

  11.及時將客人投訴報告領(lǐng)班和樓層主管, 并做好記錄。

  12.負責房務(wù)中心的衛(wèi)生和安全,整理,保管各項報表。

房務(wù)中心人員崗位職責 篇3

  1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排并保質(zhì)保量完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。

  2、組織部門的各項會議,傳達部門精神。

  3、及時與前廳部溝通,保證房態(tài)一致。

  4、根據(jù)酒店營業(yè)情況合理安排班組工作人員的班次。

  5、嚴格按照管理的要求,執(zhí)行對班組工作人員服務(wù)和監(jiān)督的雙向職能。

  6、安排班組人員的日常培訓(xùn),提高服務(wù)人員的工作技能和應(yīng)知應(yīng)會知識,加強員工的服務(wù)意識、為客人提高全面、優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù),為員工晉升做好有力的基礎(chǔ)保證工作。

  7、做好客房部內(nèi)部和其他部門負責人的溝通工作,保證客房內(nèi)部和其他部門的信息正確、及時的交流。

  8、做好客房部固定資產(chǎn)類和小資產(chǎn)類的統(tǒng)計工作。

  9、及時提出班組內(nèi)出現(xiàn)的問題并攜帶處理建議。

  10、做好班組內(nèi)工作人員的精神文明建設(shè)。

  11、定期對班組內(nèi)員工進行培訓(xùn),遵循共同進步的原則進行考評。

  12、負責客房部二級倉庫的保管可統(tǒng)計工作。

  13、做好部門的人事管理工作。

房務(wù)中心人員崗位職責(精選3篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 裝維人員崗位職責(精選3篇)

    崗位職責:1、主要負責網(wǎng)絡(luò)開通、維護等工作;2、定期向為維護部負責人匯報維護工作情況;3、完成上級交辦的其他任務(wù)。任職資格:1、專業(yè)學(xué)歷不限;2、會基本的電腦操作;2、有通信行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。...

  • 生管人員崗位職責(精選3篇)

    為加強校園環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造清潔、優(yōu)美的校園環(huán)境,促進學(xué)校雙文明建設(shè),衛(wèi)生管理人員必須以身作則,堅守崗位,認真履行崗位職責。1、職責:(1)配合部門領(lǐng)導(dǎo)編制學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作計劃;(2)制定校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標準和規(guī)范;(3)組織落實校內(nèi)環(huán)境...

  • 安全人員工作內(nèi)容和職責(精選31篇)

    一、安全員是工程工程安全生產(chǎn)、文明施工的直接管理者和責任人,在業(yè)務(wù)上向工程經(jīng)旭(番禺工程經(jīng)理)負責。二、貫徹安全條例和文明施工標準是安全員工作準則,執(zhí)行相關(guān)規(guī)章、規(guī)程是安全員的責任。...

  • 加氣站人員崗位職責(通用3篇)

    1加氣卡辦理司機需提供寧波市技監(jiān)局頒發(fā)的《車用氣瓶使用登記證》的原件和復(fù)印件、身份證原件和復(fù)印件、車輛行駛證原件和復(fù)印件。充值人員核實無誤后方能辦理加氣卡并留存復(fù)印件備案。2加氣卡充值充值人員需與司機當面清點充值金額。...

  • 控制室人員崗位職責(精選3篇)

    消防控制室值班人員職責1、熟悉和掌握本系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)定,熟悉各種按鍵的功能,熟悉操作各種系統(tǒng)。2、負責對消防設(shè)施的每日檢查,并認真填寫《消防控制室值班記錄》,并定期對各種消防設(shè)施進行檢查,保證自動消防設(shè)施的完好有效...

  • 會計從業(yè)人員的主要職責(通用3篇)

    1、負責公司日常賬務(wù)處理工作及各類財務(wù)報表的編制,正確核銷往來賬款及預(yù)付款項;2、負責財務(wù)數(shù)據(jù)對外申報,按照稅務(wù)和統(tǒng)計等相關(guān)政府部門的要求及時報稅,確保數(shù)據(jù)準確;3、制定、管理和實施公司的經(jīng)濟、財務(wù)標準和程序,以滿足控制風險的...

  • 檢測人員崗位職責(精選20篇)

    一、檢測過程中發(fā)生下列情況按事故處理:樣品丟失,零部件丟失或樣品損壞;檢測報告丟失,原始記錄丟失或失密;由于檢測人員、檢測儀器設(shè)備、檢測條件不符合檢測工作的要求,試驗方法有誤,數(shù)據(jù)差錯而造成的試驗結(jié)論錯誤。...

  • 隧道值班室人員崗位職責(通用5篇)

    1、在爐長及工長的.領(lǐng)導(dǎo)下,負責煤氣系統(tǒng)及爐外工作。2、負責填寫高爐生產(chǎn)日志及有關(guān)技術(shù)資料整理工作。3、負責聯(lián)系鐵水罐調(diào)配工作。4、嚴格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程,安全規(guī)程和設(shè)備維護規(guī)程。5、督促爐前按時出凈渣鐵。...

  • 會計技能人員職責(精選4篇)

    1、負責資產(chǎn)業(yè)務(wù)(模具類)業(yè)務(wù)付款單據(jù)審核,與供應(yīng)商進行對賬;2、對固定資產(chǎn)購置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)賣、報廢等進行財務(wù)審核;3、過程管控資產(chǎn)預(yù)算進度,審核資產(chǎn)立項必要性;4、規(guī)范賬務(wù)處理,跟進驗收差異處理,保障資產(chǎn)相關(guān)會計核算及時、準確、完...

  • 特殊人員崗位職責(精選3篇)

    1.本崗位操作員應(yīng)持證上崗,包括上崗證和特殊作業(yè)證,正確穿戴勞動防護用品。2.落實生產(chǎn)責任制度,對所操作管轄范圍的設(shè)備應(yīng)懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂性能、懂工藝流程,會操作、會保養(yǎng)、會排除一般故障。...

  • 水工運行人員崗位職責(精選3篇)

    水工崗位職責一、負責全院水暖、管道等工作的維修,保證及時清除各類用水故障,保證正常用水;負責對院內(nèi)各處的自來水管、水龍頭、廁所、水箱、水池的保養(yǎng)與維修工作,冬季做好供水設(shè)備的防凍保護工作。...

  • 施工安全人員崗位職責(精選10篇)

    1、組織給進場的每個工人做三級教育,填好三級教育卡,以后隨時進人隨即教育2、組織項目各類人員的安全文明生產(chǎn)的教育、安全技術(shù)交底,并監(jiān)督檢查安全工作落實情況,每周每月組織召開安全教育例會,并形成記錄3、負責編制該工程的安全技術(shù)...

  • 書店人員工作崗位職責(精選32篇)

    一.圖書資料應(yīng)及時上架,定期排架、校架、驗架,確保書刊資料的'正常流通。破損圖書應(yīng)及時修補。二.每學(xué)期視新書補充情況進行局部或全庫的倒架。三.各書庫要嚴格做好防潮、防塵、防蛀、防曬等工作,確保書刊資料安全無損。...

  • 病案工作流程和人員崗位職責(精選8篇)

    1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負責全院出院病歷的質(zhì)量檢查工作,提出改進意見,促進病歷書寫質(zhì)量的提高。2、負責科室部分教學(xué)工作。3、負責全院病種質(zhì)量管理的'檢查工作。4、定期向病歷質(zhì)量管理委員會匯報工作執(zhí)行情況并作出必要的質(zhì)量分析報告。...

  • 現(xiàn)場人員崗位職責(精選7篇)

    1.指導(dǎo)并監(jiān)督公司建造標準工程的樣板工程;2.對公司工程管理制度、流程進行指導(dǎo)并予以改進;3.對公司施工的人員進行培訓(xùn);4.協(xié)助工程部做好工程質(zhì)量、現(xiàn)場管理、安全生產(chǎn)、進度、成本管理等方面的.工作;5.現(xiàn)場問題現(xiàn)場處理并做好記錄工作...

  • 崗位職責