星級酒店銷售部崗位職責(zé)（精選15篇）

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇1

　　1.主要負(fù)責(zé)皇冠假日酒店茶葉銷售對接。

　　2.建立客戶檔案庫，確認(rèn)整理客戶信息;

　　3.梳理現(xiàn)有客戶資料，維護(hù)與老客戶的合作關(guān)系;

　　4.進(jìn)行客戶關(guān)系管理與服務(wù)，最終達(dá)到簽單的目的。

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶拓展、會(huì)員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。

　　2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的銷售及推廣。

　　3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　4、完成部門制定年、季度、月的經(jīng)營營收。

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇3

　　1、根據(jù)酒店的目標(biāo)市場及顧客的潛在要求，有步驟地開發(fā)客源市場。

　　2、制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)重要客戶的資料收集，做好客戶維護(hù)工作。

　　5、完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇4

　　1主動(dòng)開發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶，長租客戶，旅游團(tuán)，會(huì)議客戶等，___化酒店收入。

　　2維護(hù)客戶關(guān)系，接待和對接客戶的預(yù)定，確�？蛻舻臐M意度。

　　3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。

　　4 簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇5

　　1)對所負(fù)責(zé)市場的酒店客房銷售工作，開發(fā)拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。

　　2)維護(hù)好所負(fù)責(zé)市場內(nèi)的已有合作的銷售渠道，對需求及痛點(diǎn)問題解決，優(yōu)化雙方合作細(xì)節(jié)及效率。

　　3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績目標(biāo)達(dá)成。

　　5.為所負(fù)責(zé)市場做好市場及競對的調(diào)研分析及預(yù)測，為分區(qū)策劃營銷計(jì)劃并執(zhí)行實(shí)施。

　　6.集團(tuán)客戶、大客戶開發(fā);

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇6

　　1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)的管理規(guī)定，熟悉國內(nèi)酒店發(fā)展?fàn)顩r;

　　2、制定銷售部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序;

　　3、制定及審核酒店的促銷計(jì)劃和方案，開發(fā)新客戶并組織重要客戶的接待;

　　4、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查下屬工作，掌握工作情況，對下屬人員進(jìn)行績效考核等。

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇7

　　1. 會(huì)員卡銷售、市場開發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營銷戰(zhàn)略，完善俱樂部銷售模式;

　　2. 定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂部信息;積極擴(kuò)展新客戶，與客戶積極溝通，建立良好關(guān)系，長期維護(hù)客戶;

　　3. 進(jìn)行市場調(diào)研與分析，研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數(shù)據(jù)，對銷售業(yè)績進(jìn)行考察評估，從中總結(jié)提升。

　　4. 關(guān)注營銷策略的執(zhí)行情況，銷售業(yè)績完成情況，與團(tuán)隊(duì)分享提升公司市場競爭力。

　　5. 負(fù)責(zé)俱樂部相關(guān)公關(guān)宣傳工作，制作對外宣傳品、媒體等，關(guān)注于維護(hù)和提高公司品牌影響力和市場競爭力;

　　6. 與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系，確保運(yùn)用一致的市場信息，使交叉銷售的機(jī)會(huì)化。

　　7. 代表俱樂部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的會(huì)議、展會(huì)。

　　8. 著裝專業(yè)，整潔，并著公司提供的制服。

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇8

　　負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場范圍，為客戶提供服務(wù)。

　　嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價(jià)格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)處理酒店的公共關(guān)系事務(wù)，與新聞媒體、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的公共關(guān)系。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項(xiàng)配套設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)，與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。

　　協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。

　　了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預(yù)測，及時(shí)上報(bào)上級主管及決策部門，以便決策層做出準(zhǔn)確的市場判斷及決策。

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇9

　　1. 負(fù)責(zé)銷售公司自主研發(fā)的智慧酒店產(chǎn)品，針對客戶需求和行業(yè)特點(diǎn)制定項(xiàng)目解決方案，完成公司銷售目標(biāo);

　　2. 負(fù)責(zé)分析、描述、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各類問題，并進(jìn)行清晰記錄、跟蹤和匯報(bào);

　　3. 負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)公司渠道客戶，推廣公司產(chǎn)品技術(shù)知識，為客戶做產(chǎn)品介紹、演示等，處理客戶的各種問題，培養(yǎng)客戶的忠誠度;

　　4. 負(fù)責(zé)落實(shí)客戶樣板間及項(xiàng)目推進(jìn)，開發(fā)行業(yè)終端客戶，對意向客戶進(jìn)行分析、整理、跟蹤、了解需求，達(dá)成簽單;

　　5. 負(fù)責(zé)開拓及維護(hù)合作伙伴、酒店集團(tuán)及相關(guān)大客戶關(guān)系。

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇10

　　1、保持同各個(gè)訂房網(wǎng)站、旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長期、穩(wěn)定良好的合作關(guān)系;

　　2、協(xié)助酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力;

　　3、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);

　　4、組織協(xié)調(diào)各部門，按照要求接待好VIP客人;

　　5、協(xié)助完成上月的應(yīng)收款工作;

　　6、與有關(guān)部門工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通;

　　7、編寫活動(dòng)策劃方案及落地執(zhí)行;

　　8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù);

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇11

　　1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù)，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標(biāo)。

　　2.積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來。

　　3.接待來訪參觀，主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.接待各種類型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。

　　5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。

　　6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開。

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇12

　　1、電話聯(lián)絡(luò)以及信函等方式與客戶保持高度聯(lián)系。

　　2、跟蹤客戶，維護(hù)原有的銷售渠道，開拓新的市場;

　　3、建立并維護(hù)銷售數(shù)據(jù)庫，并及時(shí)更新進(jìn)度信息;

　　4、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系以增加銷售額;

　　5、服務(wù)客戶，了解需求并盡量滿足客戶的要求。

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇13

　　1、開展市場調(diào)研工作，預(yù)測和分析客源市場的規(guī)模和特征。

　　2、有計(jì)劃、有組織地對潛在客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行銷售訪問，向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品，征詢客戶對酒店的意見和建議，爭取客源，并組織策劃線上APP平臺推廣，和企事業(yè)單位、大型團(tuán)體等協(xié)作，建立長期客源合作關(guān)系;

　　3、制定酒店的廣告促銷計(jì)劃，包括酒店各類對內(nèi)外宣傳品和促銷活動(dòng)宣傳資料，選擇媒體，設(shè)計(jì)廣告宣傳平面;計(jì)劃組織整個(gè)銷售推廣活動(dòng)

　　4、與酒店其他相關(guān)部門一起策劃特別促銷活動(dòng)，如情人節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)、客房包價(jià)以及其他主題促銷活動(dòng)，并組織實(shí)施;

　　5、協(xié)助制定酒店客房組合產(chǎn)品價(jià)格、折扣促銷價(jià)格、協(xié)議價(jià)格并及時(shí)宣傳推廣;

　　6、根據(jù)市場狀況和客戶意見，結(jié)合客房、餐飲、多功能廳調(diào)整開發(fā)新產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量水平;

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)，與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系;拓展網(wǎng)上訂房，電子商務(wù)業(yè)務(wù)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場范圍，為客戶提供服務(wù)。

　　2、了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價(jià)格體系和對外銷售制度，了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景作出預(yù)測。

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。

星級酒店銷售部崗位職責(zé) 篇15

　　1、根據(jù)項(xiàng)目市場情況，制定銷售活動(dòng)計(jì)劃;

　　2、通過開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)，并做好客戶檔案管理工作;

　　3、研究分析市場商情，及時(shí)掌握市場動(dòng)向，擬定相應(yīng)營銷方案;

　　4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。