天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍（精選13篇）

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇1

　　職責(zé)：

　　1、統(tǒng)籌天貓旗艦店成員，落實店鋪月度銷售計劃：流量計劃、活動計劃、產(chǎn)品計劃、客戶服務(wù)、視覺等;

　　2、組織和推進(jìn)天貓旗艦店產(chǎn)品的需求計劃、庫存管理、品類布局與爆款打造、促銷方案等;

　　3、根據(jù)天貓平臺和市場部的營銷活動，策劃店鋪活動方案，并統(tǒng)籌團(tuán)隊成員落地執(zhí)行;

　　4、天貓旗艦店店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)收集、分析并能夠制定相應(yīng)計劃，提高店鋪銷售額和品牌力。

　　5、結(jié)合行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)、競店競品數(shù)據(jù)，制定策略，提高店鋪和產(chǎn)品的行業(yè)排名;

　　6、管理和分配工作，優(yōu)化流程，培養(yǎng)和指導(dǎo)團(tuán)隊成員工作，推進(jìn)團(tuán)隊運(yùn)營事務(wù)。

　　經(jīng)驗及行業(yè)背景簡述：

　　2年天貓運(yùn)營經(jīng)驗，月銷200萬以上的優(yōu)先考慮;

　　懂化妝品，熟悉天貓美妝類目運(yùn)營，有國貨彩妝操盤經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　熟悉天貓美妝目前行業(yè)發(fā)展趨勢，同時能夠與小二對接資源的優(yōu)先考慮;

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇2

　　1.定期檢查庫存 調(diào)取需要庫存并告知領(lǐng)導(dǎo)采購 ，輔助B2C 和分銷庫存的調(diào)貨和分配 ;

　　2.管理保稅區(qū)庫存(進(jìn)貨數(shù)量、出貨情況和調(diào)貨)，活動商品上架、發(fā)布、庫存等流程跟近安排;

　　3. 檢查倉庫發(fā)貨的及時性和準(zhǔn)確性的 ，發(fā)貨過程中出現(xiàn)問題訂單的協(xié)調(diào)處理 。

　　4. ERP訂單和發(fā)貨的監(jiān)控和解決(對接下載、異常訂單、查單售后、信息上傳)，店鋪官方活動的督促，效果的跟近 ;

　　5. 促銷價格和促銷力度的管控，和TP運(yùn)營對接溝通 、 和小二溝通;

　　6.參與雙11等大型活動策劃 等各項流程的支持，給予推廣支持并控制天貓投入產(chǎn)出比(直通車、鉆展等);

　　7.參與店鋪圖片設(shè)計裝修并給出建議，解決ERP 相關(guān)問題 ;

　　8.對店鋪存在的風(fēng)險進(jìn)行評估和控制，定期參與天貓相關(guān)會議 并與TP 公司消化修正運(yùn)營策略;

　　9.商品線上定價和發(fā)布管控,菜鳥物流發(fā)貨情況監(jiān)控跟進(jìn)，對產(chǎn)品費(fèi)用做審核 ,與財務(wù)的溝通 解決財務(wù)相關(guān)疑惑;

　　10.管理售后情況解決疑難問題 ,管理協(xié)調(diào)安排天貓組員的工作任務(wù) .

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇3

　　職責(zé)：

　　1.單獨(dú)運(yùn)營公司某淘寶/天貓店鋪工作;

　　2.熟悉店鋪后臺數(shù)據(jù)軟件操作，對店鋪PV、銷量、轉(zhuǎn)化率、點擊率等數(shù)據(jù)做出專業(yè)的分析;

　　3.對競品店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)、采集、分析;

　　4.積極配合總監(jiān)制定、執(zhí)行各項營銷活動及推廣執(zhí)行。

　　入職要求

　　1.熟悉PHOTOSHOP操作，多媒體、平面設(shè)計等專業(yè)優(yōu)先;

　　2.熱愛電商行業(yè)，性格開朗有耐心，數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng);

　　3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、反應(yīng)快、悟性高有團(tuán)隊協(xié)作精神;

　　4.具有新媒體/自媒體或2年以上獨(dú)立店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(應(yīng)屆生、無運(yùn)營經(jīng)驗勿投)，

　　5.精通PS操作，有較好審美觀優(yōu)先;、

　　6.大專及2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　7.有較強(qiáng)的商業(yè)思維能力。

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇4

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的年度規(guī)劃及銷售任務(wù)，完成店鋪銷售任務(wù)，并承擔(dān)銷售額、毛利率等經(jīng)營指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營規(guī)劃，包含營銷、推廣、用戶及平臺關(guān)系等;

　　3、負(fù)責(zé)年度/季度/月度銷售計劃、推廣規(guī)劃、貨品需求計劃、活動等店鋪日常運(yùn)營維護(hù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)與平臺官方進(jìn)行日常運(yùn)營溝通，爭取更多活動資源及市場支持;

　　5、負(fù)責(zé)對庫存和物流情況進(jìn)行跟進(jìn)、協(xié)調(diào)。

　　任職資格：

　　1 三年以上大型網(wǎng)店店長工作經(jīng)驗，電腦操作熟練;

　　2 有親和力，形象佳，良好的服務(wù)意識，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神;

　　3熟悉淘寶平臺操作及推廣模式;并能制定相關(guān)的計劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程; 較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)

　　4良好的溝通表達(dá)能力，工作細(xì)心，精益求精的工作態(tài)度。

　　5有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，可以充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，提高效率。

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇5

　　職責(zé)：

　　1、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品設(shè)計頁面、店鋪整體設(shè)計頁面的優(yōu)化建議和方案;

　　2、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品的上下架管理;

　　3、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品的推廣方案制定和執(zhí)行;

　　4、 和平臺類目對接人的溝通保持;

　　5、 店鋪促銷活動方案制定和執(zhí)行;

　　6、 負(fù)責(zé)客服的管理、培訓(xùn)、考核;

　　7、 搜集客戶對天貓、京東店鋪、產(chǎn)品、服務(wù)的反饋信息，做周總結(jié)、月總結(jié)及次月優(yōu)化方案;

　　8、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品虛擬庫存和公司實物庫存對接的科學(xué)管理;

　　9、 天貓、京東店鋪產(chǎn)品描述和參數(shù)的準(zhǔn)確性核對。

　　任職資格：

　　1、 有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力，執(zhí)行力強(qiáng);

　　2、 有良好的團(tuán)隊合作意識，耐心、誠懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度;

　　3、 熟悉天貓、京東等線上平臺操作及推廣模式，有3C類店鋪銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、 有一定團(tuán)隊管理經(jīng)驗，可以調(diào)動團(tuán)隊內(nèi)部員工的積極性;

　　5、 性格開朗，為人誠信正直，有耐心;

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)品牌旗下的所有電商平臺運(yùn)營策略制定及管理;

　　2、根據(jù)店鋪相關(guān)板塊的工作合理分工安排工作，并跟進(jìn)結(jié)果，對店鋪結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)全網(wǎng)渠道的品牌傳播策略的制定及實施;

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊的搭建、管理。

　　任職資格：

　　1、3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗，1年以上電商運(yùn)營管理經(jīng)驗;

　　2、醫(yī)美、美妝類目運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、有成功操盤月度百萬級/年度千萬級店鋪優(yōu)先;

　　4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力及團(tuán)隊管理能力。

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇7

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司在電商領(lǐng)域的發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助制定具體經(jīng)營指標(biāo)及相關(guān)分解，并有效實施;

　　2、負(fù)責(zé)收集與分析競爭對手的運(yùn)營策略，根據(jù)公司實際情況擬定適合的運(yùn)營推廣方案;

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在商城的運(yùn)營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營銷目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　5、負(fù)責(zé)上下架商品、與設(shè)計配合選品，進(jìn)行相關(guān)活動頁面的策劃與設(shè)計

　　6、培訓(xùn)客服接單技巧;

　　7、網(wǎng)店各類數(shù)據(jù)研究，包括網(wǎng)店流量，訂單等，分析每日營運(yùn)情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　8、每周總計運(yùn)營報表數(shù)據(jù)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　任職要求：

　　1、擅長淘寶客、直通車、鉆石展位等推廣工具，熟練淘搶購、聚劃算等官方活動且具備成功案例。并獨(dú)立能操盤618、雙11、雙12、年貨節(jié)等官方大促活動。

　　2、具有天貓運(yùn)營團(tuán)隊管理4年以上工作經(jīng)驗，食品的電商經(jīng)驗更佳

　　3、有良好的營銷、選品、活動策劃能力，具有類目運(yùn)營知識和技能;

　　4、良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果實時調(diào)整和優(yōu)化活動方案，完成定額目標(biāo);

　　5、有清晰的運(yùn)營思路，具備敏銳的市場感知能力，實時關(guān)注最新的電商行業(yè)發(fā)展趨勢;

　　6、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，能有效協(xié)調(diào)以及快速執(zhí)行推進(jìn)能力。

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇8

　　職責(zé)：

　　1、制訂并負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品在天貓、淘寶及其分銷平臺的產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)開拓淘寶系網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道，運(yùn)用多樣化的方式方法推廣公司旗下產(chǎn)品，制訂與執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)推廣方案;

　　3、全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)團(tuán)隊在淘寶各銷售渠道的日常運(yùn)營、促銷活動策劃、廣告執(zhí)行、銷售分析等工作，并且制訂運(yùn)營規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

　　4、分析商品結(jié)構(gòu)(日常銷售款、類目的活動款、聚劃算款式等)，參與制定商品計劃及商品推廣策略;

　　5、負(fù)責(zé)每日、周、月店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析與診斷，并有效進(jìn)行改善，與年度投入產(chǎn)出計劃達(dá)成一致;

　　6、負(fù)責(zé)店鋪日常管理與溝通工作，促成團(tuán)隊整體能力的提升和銷售目標(biāo)的完成;

　　7、負(fù)責(zé)與淘寶官方對接溝通，負(fù)責(zé)各項淘寶活動的策劃與執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，三年以上淘寶網(wǎng)店綜合運(yùn)營經(jīng)驗;

　　2、精通天貓商城及C店網(wǎng)上交易流程，熟悉淘寶各項規(guī)則;

　　3、精通淘寶直通車、淘寶客等淘寶推廣工具的應(yīng)用，有較強(qiáng)的結(jié)果意識及實際操作經(jīng)驗;

　　4、熟悉聚劃算、淘金幣、天貓類目、第三方應(yīng)用等淘寶活動規(guī)則，有實際操作及成功經(jīng)驗;

　　5、思維敏捷，邏輯清晰，有良好的數(shù)據(jù)分析和診斷能力;

　　6、有服飾運(yùn)營經(jīng)驗，對產(chǎn)品有較深的認(rèn)識;

　　7、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和銷售技巧，溝通能力強(qiáng)，熟悉視覺營銷、文案策劃、客服售后、倉儲物流等崗位流程及管理工作;

　　8、有良好的分享意識及學(xué)習(xí)能力，心態(tài)端正，積極上進(jìn)，能適應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)較高的要求。

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓/京東網(wǎng)店整體規(guī)劃、推廣、營銷、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)運(yùn)營;

　　2、負(fù)責(zé)整個網(wǎng)店日常改版策劃、推廣、營銷、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)日常維護(hù)，保證網(wǎng)店正常運(yùn)營，做好數(shù)據(jù)分析整理，優(yōu)化排名，提升店鋪整體銷售業(yè)績;

　　4、負(fù)責(zé)策劃相關(guān)店鋪促銷活動方案，配合、執(zhí)行公司相關(guān)營銷活動并收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;

　　5、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)和處理客戶投訴及糾紛。

　　崗位要求：

　　1、具有獨(dú)立負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營能力和成功運(yùn)營天貓/京東店鋪2年經(jīng)驗;

　　2、精通活動策劃、廣告推廣及后臺數(shù)據(jù)分析等;

　　3、有明確的電商運(yùn)營思路、創(chuàng)新能力，并具備解決工作中出現(xiàn)一些特殊事件的能力;

　　4、有至少1年以上帶團(tuán)隊團(tuán)隊的經(jīng)驗，有合作精神與領(lǐng)導(dǎo)力，有責(zé)任心和耐心，溝通能力好。

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇10

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)天貓平臺的線上運(yùn)營銷售工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司在B2C平臺各網(wǎng)店的整理規(guī)劃、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作，完成各項運(yùn)營指標(biāo);

　　3、店鋪中單品的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)量、產(chǎn)品及客戶管理等多維度進(jìn)行銷售分析，保證推廣營銷指標(biāo)的達(dá)成;

　　4、負(fù)責(zé)制訂線上年度促銷活動及推廣方式，跟蹤、評估，并提交統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)方案;

　　5、深度研究電商行業(yè)特性合競爭對手的優(yōu)、劣勢及動態(tài)，結(jié)合自身產(chǎn)品特性，整理出有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的意見及運(yùn)營策略，并推出創(chuàng)新性的盈利模式;

　　任職資格：

　　1、電子商務(wù)或市場營銷相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、3年以上B2C電商運(yùn)營經(jīng)驗，天貓、京東、阿里巴巴等。

　　3、扎實的電子商務(wù)平臺運(yùn)營管理實踐經(jīng)驗，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果引導(dǎo)營銷推廣及網(wǎng)站優(yōu)化建議;

　　4、思維活躍，富有責(zé)任心，擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊組織、協(xié)同和創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力;

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇11

　　職責(zé)：

　　1、制訂部門各店鋪年度、季度、月度銷售計劃并執(zhí)行;

　　2、制定部門各店整體運(yùn)營策略、推廣策略，針對部門各店銷售運(yùn)營策略進(jìn)行跟蹤、評估，并提出改進(jìn)措施方案;

　　3、及時掌握電子商務(wù)的市場變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)提出適合市場需求的可行性方案;

　　4、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運(yùn)營需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力，對員工進(jìn)行績效管理，提升部門工作效率。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡25-35歲，有母嬰品牌行業(yè)電商經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、三年以上淘寶或天貓網(wǎng)店實際運(yùn)營推廣經(jīng)驗，精通天貓、淘寶、整體運(yùn)營;

　　3、有過雙十一大型促銷活動經(jīng)驗;

　　4、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集、整理和分析能力。能夠通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整運(yùn)營策略;

　　5、工作思路清晰，有較強(qiáng)的條理性、協(xié)調(diào)能力和溝通能力，積極主動，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓?zhí)詫毜牡赇佂茝V及運(yùn)營;

　　2、制作天貓?zhí)詫氝\(yùn)營數(shù)據(jù)報表;

　　3、制定銷售目標(biāo)，并執(zhí)行;

　　4、制定店鋪發(fā)展計劃，運(yùn)營目標(biāo);負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺的運(yùn)營推廣;

　　5、負(fù)責(zé)店鋪的活動制定，管理及店鋪營銷推廣;

　　6、店鋪商品的編輯，優(yōu)化完善商品的信息，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率;

　　7、對網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等作出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時對店鋪細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，并做好同行網(wǎng)站的數(shù)據(jù)采集、評估與分析。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，1-3年淘寶天貓?zhí)詫氝\(yùn)營管理及推廣經(jīng)驗;

　　2、熟悉活動報名規(guī)劃如類目活動、品牌團(tuán)、聚劃算、淘金幣、特價等、并對相對活動資源進(jìn)行競品分析;

　　3、了解淘寶直通車、鉆展、淘寶客推廣、熟悉收藏排名、標(biāo)題優(yōu)化，關(guān)鍵詞等獲取自然搜索免費(fèi)流量，有爆款打造經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品運(yùn)營策劃能力，執(zhí)行能力、審美能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力;

　　5、有淘寶、天貓等平臺家居廚具運(yùn)營推廣經(jīng)驗優(yōu)先。

天貓運(yùn)營主管工作的職責(zé)范圍 篇13

　　【職責(zé)】

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品及行業(yè)特征進(jìn)行天貓旗艦店的業(yè)務(wù)規(guī)劃、運(yùn)行和管理，負(fù)責(zé)店鋪日常活動報名、營銷策劃等;

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)上營銷方案的實施，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，提升品牌知名度，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;

　　3、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施。

　　4、制定營運(yùn)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容，并采取多種方式和渠道推廣產(chǎn)品;

　　5、深入研究消費(fèi)者行為，結(jié)合當(dāng)前以及未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展趨勢，不斷提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

　　【任職資格】

　　1、對店鋪運(yùn)營思路清晰，了解店鋪運(yùn)營要點，對倉儲物流，商品款式，頁面設(shè)計，廣告投放了解并有一定的見解經(jīng)驗;

　　2、熟悉淘寶自然搜索SEO和淘寶店鋪運(yùn)營廣告投放的形式與方法，對淘寶鉆石展位(CPM)，直通車(CPC)，淘寶各項活動平臺，如聚劃算、淘金幣等相關(guān)類目主題活動等熟悉并有自己的操作經(jīng)驗與方式方法;

　　3、對廣告創(chuàng)意，廣告素材設(shè)計要點有一定的想法與經(jīng)驗。