廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述(通用15篇)
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇1
職責(zé):
1、帶領(lǐng)Account團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)建議,執(zhí)行和交付客戶(hù)需求;
2、建設(shè)并維護(hù)健康、互信、可持續(xù)發(fā)展的客戶(hù)關(guān)系;
3、管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí),確保高標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
4、參與新客戶(hù)拓展與提案;
5、對(duì)部門(mén)年度業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、中文、新聞相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利;
2、6年以上廣告行業(yè)Account經(jīng)驗(yàn),其中2年以上數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、3年以上Account團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
4、1年以上銀行、金融類(lèi)或相關(guān)行業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
5、優(yōu)秀的客戶(hù)把控力與扎實(shí)的項(xiàng)目統(tǒng)籌管理能力;
6、優(yōu)秀的人際溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)才能,團(tuán)隊(duì)組織及協(xié)調(diào)能力;
7、具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承擔(dān)較大的工作強(qiáng)度及壓力。
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇2
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施全過(guò)程,完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門(mén)業(yè)務(wù)人員,安排并指導(dǎo)部門(mén)日常工作;
3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門(mén)的良好協(xié)作關(guān)系,協(xié)調(diào)日常工作配合;
4、與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
5、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計(jì)劃及回款任務(wù);
6、管理銷(xiāo)售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍。
任職資格
1、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、5年以上廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),3年以上廣告團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),具有4A公司管理或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)廣告客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)拓和維護(hù);
4、對(duì)客戶(hù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作有深刻認(rèn)知;
5、具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力;
6、具有扎實(shí)的客戶(hù)基礎(chǔ)及談判能力,具備大型客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護(hù)管理能力;
7、具有雜志、互聯(lián)網(wǎng)任職經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備廣泛的客戶(hù)群及良好的社會(huì)資源者優(yōu)先。
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇3
職責(zé):
1、熟悉客戶(hù)產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場(chǎng)狀況,指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理日常工作,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并參與制定客戶(hù)有關(guān)發(fā)展策略和方向;
2、具備很強(qiáng)的線(xiàn)下策劃和獨(dú)立提案能力,能獨(dú)立完成策劃和提案工作;
3、熟悉業(yè)務(wù)部門(mén)工作狀況,管理并指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī),帶領(lǐng)下屬開(kāi)拓并促成業(yè)務(wù);
4、跟進(jìn)并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及執(zhí)行,配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、客戶(hù)各部門(mén)間的協(xié)作,并確保項(xiàng)目順利執(zhí)行;
6、承擔(dān)項(xiàng)目請(qǐng)付款和利潤(rùn)管理工作,善盡營(yíng)業(yè)職責(zé);
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,廣告、新聞、公關(guān)關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上公關(guān)或廣告公司線(xiàn)下客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉公關(guān)公司工作流程,有洋酒/煙草行業(yè)/快速消費(fèi)品行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉線(xiàn)下活動(dòng)的工作流程,具有線(xiàn)下活動(dòng)的執(zhí)行管理能力,了解物料搭建及AV設(shè)備的相關(guān)知識(shí)
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇4
職責(zé):
1. 充分了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)目標(biāo)、行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在風(fēng)險(xiǎn);根據(jù)客戶(hù)需求制定合適的全案方案,維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系并擴(kuò)展業(yè)務(wù);
2. 維護(hù)公司現(xiàn)有的客戶(hù)關(guān)系,保持積極有效的溝通,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì);
3. 溝通協(xié)調(diào)人員及各部門(mén)資源,控制項(xiàng)目整體規(guī)劃執(zhí)行,實(shí)施監(jiān)控;
4. 項(xiàng)目執(zhí)行中期以及完畢后,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制作階段性總結(jié)報(bào)告,并與客戶(hù)和公司內(nèi)部進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào);
5. 能夠積極主動(dòng)的推進(jìn)項(xiàng)目并發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問(wèn)題,提出合理化的解決方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
1. 8年以上廣告相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);本科及以上學(xué)歷,廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 具備良好的客戶(hù)管理能力以及同時(shí)管理、保持多個(gè)客戶(hù)服務(wù)的能力;有國(guó)內(nèi)外客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 具備出色的溝通能力、流程控制能力、項(xiàng)目執(zhí)行力,能有效將策略與想法與客戶(hù)進(jìn)行傳達(dá)與溝通;
4. 具備良好的組織管理能力,優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力;
5. 具備優(yōu)秀的管理能力、激發(fā)團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成目標(biāo)及挑戰(zhàn);
6. 高度的工作熱情和責(zé)任感,能承受高強(qiáng)度工作壓力;
7. 出色的中英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇5
職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同時(shí)完成多個(gè)項(xiàng)目,有效管控項(xiàng)目人力、時(shí)間和預(yù)算;
2、掌控項(xiàng)目進(jìn)度、調(diào)動(dòng)各部門(mén)配合項(xiàng)目推進(jìn),有效管理資源配置;
3、深刻理解客戶(hù),擅用客戶(hù)溝通控制項(xiàng)目進(jìn)程,為客戶(hù)解決問(wèn)題;
4、善于培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步;
5、可維持并發(fā)展公司原有客戶(hù)關(guān)系,同時(shí)能利用自身資源開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
任職資格:
1. 5年以上廣告或公關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)國(guó)際品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 熟悉廣告公司項(xiàng)目作業(yè)流程,具備優(yōu)秀的客戶(hù)關(guān)系管理;
3. 具備策略性思維,較強(qiáng)的創(chuàng)意能力及創(chuàng)作把控能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成中大型項(xiàng)目;
4. 文字功底深厚,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力;
5. 對(duì)新事物有較強(qiáng)的認(rèn)知能力,能在短時(shí)間內(nèi)理解把握客戶(hù)與品牌。
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇6
職責(zé):
1. 規(guī)劃并實(shí)施完成公司制定的營(yíng)業(yè)額任務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃,統(tǒng)籌完成現(xiàn)有常態(tài)固定客戶(hù)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)/執(zhí)行/結(jié)案/跟進(jìn)回款整個(gè)流程,完成新客戶(hù) 開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)流程;
2. 為客戶(hù)提供線(xiàn)下活動(dòng)整體方案策劃、執(zhí)行,實(shí)行活動(dòng)全過(guò)程的控制管理與評(píng)估總結(jié);
3. 審核并控制每個(gè)項(xiàng)目的成本支出,在項(xiàng)目硬件成本/人力資源占用/資源的再生/項(xiàng)目固定資產(chǎn)管理等方面進(jìn)行成本的管理和控制,達(dá)到公司既定的項(xiàng)目毛利率指標(biāo);
4. 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要,開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)下屬員工能力,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理,提升工作效率,提高員工滿(mǎn)意度。
崗位能力要求:
1. 大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè),工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2.20xx年以上線(xiàn)下廣告公司客戶(hù)服務(wù)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具有管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),化妝品牌客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)佳;
3. 較強(qiáng)的溝通能力,可與客戶(hù)、供應(yīng)商、同事之間有良好的有效溝通;
4. 較強(qiáng)的理解能力,可清晰地理解客戶(hù)意圖;
5. 優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),具有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量要求,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
6.熱愛(ài)廣告懂得生活,專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神和責(zé)任意識(shí),樂(lè)觀積極。
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇7
職責(zé):
1、參與制定公司的廣告銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
2、組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成公司業(yè)務(wù)銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
4、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
任職要求:
1、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上互聯(lián)網(wǎng)、廣告行業(yè)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),在業(yè)內(nèi)具有一定客戶(hù)、渠道資源
2、工作技能:
1)在團(tuán)隊(duì)中有較好的業(yè)績(jī),有豐富的客戶(hù)資源;
2)有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通和文字表述能力;
3)有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能主動(dòng)承擔(dān)工作壓力;
4)有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇8
職責(zé):
1.熟悉客戶(hù)產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場(chǎng)狀況,指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)理日常工作,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并參與制定客戶(hù)有關(guān)發(fā)展策略和方向;
2.具備很強(qiáng)的獨(dú)立提案能力,能獨(dú)立完成提案工作;
3.熟悉營(yíng)業(yè)部門(mén)工作狀況,管理并指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī),帶領(lǐng)下屬開(kāi)拓并促成業(yè)務(wù);
4.跟進(jìn)并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及執(zhí)行,配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、媒介、客戶(hù)各部門(mén)間的協(xié)作,并確保項(xiàng)目順利執(zhí)行;
6.承擔(dān)項(xiàng)目請(qǐng)付款和利潤(rùn)管理工作,善盡營(yíng)業(yè)職責(zé);
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1.大學(xué)(含)以上,本科(廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)美術(shù)設(shè)計(jì)、編程管理設(shè)計(jì)等相關(guān)科系畢業(yè)為主)或以
上學(xué)歷;
2.具備五年(含)以上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)相關(guān)行業(yè)廣告客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)擔(dān)任互動(dòng)廣告相關(guān)行業(yè)專(zhuān)案管理與客
戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
3.熟悉互動(dòng)廣告項(xiàng)目工作流程,深度了解互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)特性;
4.具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶(hù)分析能力、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5.具備優(yōu)秀的時(shí)間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌執(zhí)行能力;
6.英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)流利者優(yōu)先;
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇9
職責(zé):
1.管理能力強(qiáng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成廣告公司銷(xiāo)售額任務(wù);
2.制定并按時(shí)完成銷(xiāo)售額回款計(jì)劃;
3.高效率高質(zhì)量進(jìn)行項(xiàng)目管理,商務(wù)溝通,客戶(hù)維護(hù)
4.團(tuán)隊(duì)關(guān)系管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
5.執(zhí)行績(jī)效管理制度和方案,組織開(kāi)展部門(mén)績(jī)效管理工作;
任職要求:
1.形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗正向積極
2.學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)知識(shí):大學(xué)本科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
3.工作經(jīng)驗(yàn):擁有至少五年以上地產(chǎn)類(lèi)客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)或商務(wù)拓展等成功的工作經(jīng)驗(yàn)。
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)深度剖析客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)狀況,熟悉客戶(hù)所屬行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)人群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等
2、具備優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃能力(包括但不限于雙微);
3、獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶(hù)提案工作,達(dá)成既定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
4、管理并指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,能主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問(wèn)題、優(yōu)化服務(wù)機(jī)會(huì),組織各方資源進(jìn)行改善;
5、整體把握項(xiàng)目的進(jìn)程和預(yù)算,控制業(yè)務(wù)成本、監(jiān)控管理項(xiàng)目狀況;
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2、20xx年或以上相關(guān)工作經(jīng)歷,具專(zhuān)案項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具有4A廣告公司或社會(huì)化媒體傳播公司的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉企業(yè)市場(chǎng)推廣需求,具有策劃和操作全案的經(jīng)驗(yàn),豐富的整合營(yíng)銷(xiāo)能力;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶(hù)分析能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5、具備優(yōu)秀的時(shí)間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌能力,能夠承受工作和加班的壓力;
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇11
職責(zé):
1、準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求,按要求完成公司的工作安排并及時(shí)、有效地與客戶(hù)進(jìn)行溝通
2、主導(dǎo)與整理制定項(xiàng)目計(jì)劃并監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行
3、主導(dǎo)進(jìn)行客戶(hù)提案解說(shuō),并制定相應(yīng)的資源整合及執(zhí)行方案
4、完成公司安排的其他任務(wù)
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞、傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、思維活躍,具備較強(qiáng)創(chuàng)新、創(chuàng)意能力及高效的執(zhí)行力
3、熟練運(yùn)用office軟件,PPT尤甚;
4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,理解能力,抗壓能力以及良好的職業(yè)道德
5、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,以滿(mǎn)足日常提案需求
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇12
職責(zé):
1、健全、完善客戶(hù)業(yè)務(wù)的工作流程和管理體系;
2、監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及工作進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可直接處理或提出解決方案,確保流程與制度的嚴(yán)格執(zhí)行;
3、與重大客戶(hù)對(duì)接,可深入領(lǐng)悟客戶(hù)的實(shí)際訴求,制定營(yíng)銷(xiāo)策略及相關(guān)策劃案,并能協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的策略落實(shí)和執(zhí)行;
4、管理1--2個(gè)組(事業(yè)部),做好本部門(mén)的所有運(yùn)營(yíng)、監(jiān)督、管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷(博士、碩士?jī)?yōu)先錄用),82年后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè); 2、具有8年以上廣告/公關(guān)行業(yè)客戶(hù)服務(wù)或市場(chǎng)類(lèi)經(jīng)驗(yàn),且具備5年以上汽車(chē)行業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)作全過(guò)程,熟知行業(yè)的規(guī)范化工作流程及要點(diǎn)把控;
4、具備較高的團(tuán)隊(duì)管理能力、人際溝通能力與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷;
5、接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、傳播學(xué)、人際溝通、行政管理等方面的培訓(xùn)。
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇13
1、負(fù)責(zé)公司藝術(shù)及媒體類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo);
3、與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù);
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作;
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào);
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),尤其是終端用戶(hù);
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn);
8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平;
9、負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷(xiāo)售貨款,進(jìn)行銷(xiāo)售貨款的催收;
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)深度剖析客戶(hù)的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)狀況,熟悉客戶(hù)所屬行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)人群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等
2、具備優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃能力(包括但不限于雙微);
3、獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶(hù)提案工作,達(dá)成既定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);
4、管理并指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,能主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問(wèn)題、優(yōu)化服務(wù)機(jī)會(huì),組織各方資源進(jìn)行改善;
5、整體把握項(xiàng)目的進(jìn)程和預(yù)算,控制業(yè)務(wù)成本、監(jiān)控管理項(xiàng)目狀況;
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2、5年或以上相關(guān)工作經(jīng)歷,具專(zhuān)案項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具有4A廣告公司或社會(huì)化媒體傳播公司的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉企業(yè)市場(chǎng)推廣需求,具有策劃和操作全案的經(jīng)驗(yàn),豐富的整合營(yíng)銷(xiāo)能力;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶(hù)分析能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5、具備優(yōu)秀的時(shí)間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌能力,能夠承受工作和加班的壓力;
廣告客戶(hù)總監(jiān)崗位的主要職責(zé)表述 篇15
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理客戶(hù)部,督促團(tuán)隊(duì)腳踏實(shí)地的完成功課并在此基礎(chǔ)上制定精準(zhǔn)的策略。跟蹤客戶(hù)部的每一個(gè)工作環(huán)節(jié),并及時(shí)為他們提供動(dòng)力和思路;
2、很強(qiáng)的提案能力,完成策略提案及創(chuàng)意概念的售賣(mài);負(fù)責(zé)收集、整理、開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,拓展商務(wù)平臺(tái);
3、要了解項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的狀況,同時(shí)建議團(tuán)隊(duì)工作中的各項(xiàng)預(yù)算和支出,確保得到最優(yōu)秀的回報(bào);
4、對(duì)內(nèi)提供準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的分析信息;
5、對(duì)外與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)、談判、簽約、協(xié)調(diào)、收款等;
6、主動(dòng)進(jìn)行客戶(hù)管理,有責(zé)任讓客戶(hù)充分了解策略、創(chuàng)意工作和他們的價(jià)值,向客戶(hù)販賣(mài)作品并進(jìn)行生產(chǎn);提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,并在適當(dāng)時(shí)促成與客戶(hù)新的商業(yè)合作機(jī)會(huì);
7、熟悉團(tuán)隊(duì)的工作狀況,管理并指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī),協(xié)助客戶(hù)主任拿下業(yè)務(wù);
8、負(fù)責(zé)聘用、考核部門(mén)人員;進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并鼓舞專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的熱情。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合技能要求
有創(chuàng)意,有成本意識(shí),懂得說(shuō)服客戶(hù);
成熟,具有判斷力,時(shí)刻清楚客戶(hù)需求;
客戶(hù)關(guān)系廣泛,具有良好的客戶(hù)溝通能力及優(yōu)秀的談判技巧;
思維敏銳,對(duì)市場(chǎng)信息的把握及反應(yīng)速度快,能夠開(kāi)拓性的開(kāi)展工作;
具備較高的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠承擔(dān)較大的工作壓力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)
經(jīng)驗(yàn)要求:
有豐富地產(chǎn)廣告經(jīng)驗(yàn),或者熟悉地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商作業(yè)流程,并擁有一定的客戶(hù)資源。最好有成功服務(wù)的案例。具有極強(qiáng)的策劃能力和提案能力。
較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及客戶(hù)服務(wù)水平。