客戶總監(jiān)崗位職責(zé)（精選29篇）

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇1

　　主要工作職責(zé)是客戶管理+銷售管理+團隊管理。

　　客戶管理：帶領(lǐng)團隊與客戶溝通，精準(zhǔn)拆解客戶需求，與內(nèi)部支持團隊一起完成創(chuàng)意設(shè)計及方案推進，協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部資源，有效管理項目進度，最終帶領(lǐng)團隊保質(zhì)保量的交付項目成果，并得到客戶的`認(rèn)可和信賴，保持較高的客戶滿意度；

　　銷售管理

　　基于對市場的了解與洞察，結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo)，合理布局市場

　　對于重點客戶，帶領(lǐng)團隊洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人，提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，贏得更多業(yè)務(wù)

　　團隊管理

　　工作流程及組織優(yōu)化，以達到更好的組織生產(chǎn)力

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對團隊進行合理配置及能力培養(yǎng)

　　要求：來自4a廣告公司或大型公關(guān)傳播公司；10年以上工作經(jīng)驗；3年以上團隊管理經(jīng)驗；主要工作職責(zé)是客戶管理+銷售管理+團隊管理。

　　客戶管理：帶領(lǐng)團隊與客戶溝通，精準(zhǔn)拆解客戶需求，與內(nèi)部支持團隊一起完成創(chuàng)意設(shè)計及方案推進，協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部資源，有效管理項目進度，最終帶領(lǐng)團隊保質(zhì)保量的交付項目成果，并得到客戶的認(rèn)可和信賴，保持較高的客戶滿意度；

　　銷售管理

　　基于對市場的了解與洞察，結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo)，合理布局市場

　　對于重點客戶，帶領(lǐng)團隊洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人，提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，贏得更多業(yè)務(wù)

　　團隊管理

　　工作流程及組織優(yōu)化，以達到更好的組織生產(chǎn)力

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對團隊進行合理配置及能力培養(yǎng)

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇2

　　1、針對大企業(yè)需求銷售協(xié)作類產(chǎn)品解決方案，制定銷售計劃和策略，完成銷售指標(biāo)；

　　2、發(fā)掘潛在客戶，獨立完成新客戶的開發(fā)；

　　3、完成銷售目標(biāo)，負責(zé)商務(wù)談判，合同簽訂、回款等事項；

　　4、持續(xù)關(guān)注客戶使用情況和需求，維護客戶關(guān)系，促進產(chǎn)品的二次銷售；

　　5、及時收集客戶反饋，與產(chǎn)品部門反饋客戶需求，與其他部門良好配合。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇3

　　AD/AE總監(jiān)/線上廣告執(zhí)行總監(jiān)/項目總監(jiān)廣州茉莉傳媒科技有限公司廣州茉莉傳媒科技有限公司,茉莉傳媒職責(zé)描述:

　　1、統(tǒng)籌維護各個事業(yè)部門的客戶執(zhí)行,為客戶提供專業(yè)的線上執(zhí)行服務(wù),保證項目的.服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度;

　　2、理解公司內(nèi)部各環(huán)節(jié)和所負責(zé)項目各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和分工,并對所負責(zé)項目進行管控;

　　3、輔導(dǎo)團隊使之能與客戶達到充分溝通并準(zhǔn)確把握客戶需求,確�？蛻舴�務(wù)質(zhì)量,維持并提升客戶滿意度,保證合理的利潤;

　　4、定期進行數(shù)據(jù)Review,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題及團隊問題,及時推動及解決;

　　5、負責(zé)團隊管理并進行梯隊培養(yǎng),帶領(lǐng)團隊完成既定任務(wù)

　　任職要求:

　　1、 5年以上廣告業(yè)/專業(yè)媒體/大眾媒體/互聯(lián)網(wǎng)媒體相關(guān)經(jīng)驗;

　　2、具備良好的組織及溝通能力,有豐富的項目和團隊管理經(jīng)驗;

　　3、有責(zé)任心和創(chuàng)新的心態(tài),良好的敬業(yè)與合作精神;能承受較大的工作壓力;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇4

　　崗位描述

　　1、主導(dǎo)億級的客戶端應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計和研發(fā)，組建以世界一流的App為目標(biāo)的全端團隊，并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo)；

　　2、負責(zé)團隊的日常管理和運營，持續(xù)優(yōu)化架構(gòu)和核心技術(shù)，保障客戶端的穩(wěn)定性并提升性能；

　　3、組織技術(shù)團隊培訓(xùn)和攻關(guān)，提升團隊的技術(shù)成長；

　　4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的`戰(zhàn)略規(guī)劃，引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。

　　崗位要求

　　1、8年以上開發(fā)經(jīng)驗，5年以上項目及大型團隊管理經(jīng)驗；

　　2、在客戶端技術(shù)上有優(yōu)秀的專長，主導(dǎo)過成功的大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項目開發(fā)；

　　3、精通Java、C++、 Object—C等一種或多種開發(fā)語言，有端到端研發(fā)經(jīng)驗和架構(gòu)經(jīng)驗，有實際的成功項目經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、精通移動端底層框架、混合開發(fā)技術(shù)，大型移動應(yīng)用迭代升級等流程；

　　5、知識體系和解決問題的能力全面，有過突出成就和貢獻者優(yōu)先；

　　6、具備優(yōu)秀的組織管理、跨部門協(xié)作、注重團隊合作、對工作有強烈的責(zé)任感。崗位描述

　　1、主導(dǎo)億級的客戶端應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計和研發(fā)，組建以世界一流的App為目標(biāo)的全端團隊，并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo)；

　　2、負責(zé)團隊的日常管理和運營，持續(xù)優(yōu)化架構(gòu)和核心技術(shù)，保障客戶端的穩(wěn)定性并提升性能；

　　3、組織技術(shù)團隊培訓(xùn)和攻關(guān)，提升團隊的技術(shù)成長；

　　4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇5

　　1. 獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經(jīng)營客戶關(guān)系;

　　2. 進行客戶開發(fā)，商務(wù)談判等公關(guān)活動;

　　3. 根據(jù)客戶Brief，與執(zhí)行團隊配合，撰寫策劃方案及預(yù)算;

　　4. 帶領(lǐng)或配合執(zhí)行團隊完成項目執(zhí)行。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃，形成相應(yīng)的銷售策略，并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行；

　　2、完成公司制定的銷售計劃，達成團隊業(yè)績；

　　3、負責(zé)本團隊人員的輔導(dǎo)與管理；

　　4、負責(zé)管理本團隊的業(yè)務(wù)活動，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練；

　　5、根據(jù)一線工作銷售人員的反饋，向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；

　　6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。

　　任職資格：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、五年以上工作經(jīng)驗，有銀行、保險、信托、證券及第三方理財產(chǎn)品經(jīng)驗、5年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗；

　　3、具有優(yōu)秀的團隊管理能力，能帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)；

　　4、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源；

　　5、具備自我約束、激勵并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力，能在一定的壓力下勝任工作；

　　6、強烈的`時間觀念和服務(wù)意識，靈活熟練的談判技巧；

　　7、強有力的自律和自我驅(qū)動力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情；

　　8、有強烈的創(chuàng)業(yè)意識，愿與公司一同成長。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇7

　　崗位描述：

　　1、負責(zé)所轄區(qū)域市場客戶的開發(fā)工作，即為公司承接合作項目；

　　2、負責(zé)已合作客戶的日常溝通和維護工作；

　　3、負責(zé)所轄區(qū)域的市場研究工作；

　　4、負責(zé)團隊成員的日常管理與指導(dǎo)；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、 35歲以下；

　　3、具有良好的人際交往技巧和社會關(guān)系；

　　4、具有良好的溝通能力和談判技巧；

　　5、有客戶開發(fā)和維護相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　6、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場和開發(fā)企業(yè)情況；

　　7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，對市場有敏銳的`洞察力和準(zhǔn)確的分析判斷能力；

　　8、會駕車；

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇8

　　考核評估：

　　以工作內(nèi)容為考核評估依據(jù)，對專業(yè)能力、綜合素質(zhì)進行考核評估，作為轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。

　　工作內(nèi)容：

　　1、 向總經(jīng)理負責(zé)；

　　2、 根據(jù)總經(jīng)理的要求，完成公司下達的業(yè)績指標(biāo)。拓展公司客戶市場和銷售業(yè)績，開發(fā)新客戶，增加公司營業(yè)收入。

　　3、 負責(zé)客戶部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實施，對團隊業(yè)績負責(zé)、對管理失誤負責(zé)、對質(zhì)量事故負責(zé)；

　　4、 定期向總經(jīng)理提交客戶需求情況分析報告及調(diào)研報告，為公司的`總體經(jīng)營部署提供可靠依據(jù)；

　　5、 需求引導(dǎo)與挖掘：以客戶和市場為導(dǎo)向，能獨立進行與客戶的深度溝通，完成對客戶需求的啟發(fā)式引導(dǎo)；

　　6、 負責(zé)客戶關(guān)系的建立與日常維護，準(zhǔn)確把握客戶的需求，參加各類客戶會議，提出互動方面的見解和建議；

　　7、 負責(zé)把控項目運作推進程度，監(jiān)控項目運行進度，協(xié)調(diào)策略團隊為客戶定制相關(guān)方案，全面負責(zé)提案工作；

　　8、 經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶簽定合同，確認(rèn)責(zé)任、付款方法等事宜，向總經(jīng)理提交合理化意見和建議，規(guī)避風(fēng)險；

　　9、 領(lǐng)導(dǎo)、建立與健全和客戶、上級主管部門間順暢的溝通渠道，處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問題；

　　10、 制定下屬員工崗位職責(zé)，綜合其履行情況進行考核打分與評價；

　　11、 合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養(yǎng)員工團隊協(xié)作意識與獨立工作能力，積極推動所管轄部門各項重點工作的完成；

　　建立團隊內(nèi)部組織體系，負責(zé)團隊管理與建設(shè)，選拔優(yōu)秀員工加以培養(yǎng)，計劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵下屬的日常工作。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)描述：

　　1、針對大企業(yè)需求銷售協(xié)作類產(chǎn)品解決方案，制定銷售計劃和策略，完成銷售指標(biāo)；

　　2、發(fā)掘潛在客戶，獨立完成新客戶的.開發(fā)；

　　3、完成銷售目標(biāo)，負責(zé)商務(wù)談判，合同簽訂、回款等事項；

　　4、持續(xù)關(guān)注客戶使用情況和需求，維護客戶關(guān)系，促進產(chǎn)品的二次銷售；

　　5、及時收集客戶反饋，與產(chǎn)品部門反饋客戶需求，與其他部門良好配合。

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷；

　　2、5年以上銷售經(jīng)驗，3年以上大客戶銷售經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶資源者優(yōu)先；

　　3、有互聯(lián)網(wǎng)大客戶銷售經(jīng)驗，或paas相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、有跟進過100萬以上銷售項目經(jīng)驗者、熟悉招投標(biāo)經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　5、具有良好的團隊合作精神，勤奮、踏實，善于學(xué)習(xí)與思考，執(zhí)行力強；

　　6、有科技，it，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)成功案例者優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇10

　　1.針對全國TP500房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求，為其提供對應(yīng)的企業(yè)咨詢、測評業(yè)務(wù)及定制化專項研究服務(wù);

　　2. 制定銷售策略及銷售指標(biāo)，完成銷售業(yè)績及服務(wù)目標(biāo)

　　3. 了解客戶的咨詢需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場競爭狀況，并能引導(dǎo)團隊的互動策略思考;

　　4. 熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況，能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，確保項目執(zhí)行順暢;

　　5. 負責(zé)后期客戶服務(wù)支持，并能通過專業(yè)高效的服務(wù)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達成公司制定營銷目標(biāo);

　　6.定期與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助上級完成客戶溝通、合同簽約、部門協(xié)調(diào)、撰寫相關(guān)文案及

　　進行客戶品牌傳播信息梳理等事宜；

　　2、建立良好的客戶關(guān)系，與客戶順暢溝通，充分理解客戶意圖，及時有效的完成客戶需求；

　　3、負責(zé)與項目組溝通，制定所轄項目的執(zhí)行計劃，把控項目的.流程進度等工作；

　　4、參與團隊創(chuàng)意創(chuàng)作、進行頭腦風(fēng)暴；

　　5、積極應(yīng)對及妥善處理項目過程中臨時突發(fā)狀況及沖突；

　　6、完成各類報表、日常行政相關(guān)事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上工作經(jīng)驗，有傳媒、廣告業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、了解視覺設(shè)計、文案及視頻制作者優(yōu)先；

　　3、具備極強的客戶溝通能力與超強的理解力，能快速理解客戶需求。

　　上班時間：09：00—12：00 13：30—18：00周末雙休，福利優(yōu)厚

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇12

　　1、負責(zé)客戶的高效管理，進行業(yè)績的制定。合理安排長短目標(biāo)和客戶結(jié)構(gòu)，合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護、服務(wù);

　　2、制定所負責(zé)客戶工作計劃，進行統(tǒng)籌管理及安排以達到業(yè)績目標(biāo)的完成。并對處理日常客戶的所有工作進行有效安排，并對公關(guān)，活動，制作，媒體發(fā)布等市場營銷項目進行組織實施及監(jiān)控;

　　3、對項目的經(jīng)營做財務(wù)評估和判斷，以確保項目的利潤指標(biāo)完成。并對所負責(zé)客戶進行合理的客戶評估，進行合理的資源協(xié)調(diào)管理;

　　4、維護客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創(chuàng)意且有效的解決方案;

　　5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶檔案;

　　6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團隊的工作，并制定適宜的KPI團隊考核。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇13

　　1、負責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標(biāo);

　　2、負責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導(dǎo)部門日常工作;

　　3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合;

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

　　5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù);

　　6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

　　7、掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇14

　　區(qū)域項目總監(jiān)賽伯樂上海賽伯樂投資有限公司,賽伯樂,賽伯樂該崗位作為溫州團隊業(yè)務(wù)負責(zé)人,統(tǒng)籌管理溫州現(xiàn)有雙創(chuàng)云城項目、基金項目及溫州硅谷創(chuàng)新中心項目的管理及執(zhí)行。負責(zé)溫州區(qū)域相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展及合作關(guān)系的維護開拓。

　　崗位職責(zé):

　　1、開發(fā)及管理與區(qū)域內(nèi)地方政府合作的產(chǎn)業(yè)和投資合作,維護及開拓外部合作關(guān)系;

　　2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)的投資標(biāo)的企業(yè)和拓展業(yè)務(wù)合作渠道;

　　3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)政府及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作項目、基金擬投項目等項目資源的管理及跟進,指導(dǎo)項目開發(fā)、項目洽談、項目投資及投后管理的'全過程業(yè)務(wù)實施;

　　4、參與地方產(chǎn)業(yè)及項目的調(diào)研;

　　5、對擬投標(biāo)的企業(yè)進行業(yè)務(wù)盡職調(diào)查。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟相關(guān)專業(yè),年齡30歲以上。

　　2、5年以上銷售或私募基金業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)歷;熟悉財務(wù)和法律知識。

　　3、熟悉計算機基本應(yīng)用軟件,流利的英語表達能力

　　4、具備跟政府各部門領(lǐng)導(dǎo)進行溝通和匯報的能力;熟悉商業(yè)計劃書策劃,有方案撰寫能力;熟悉產(chǎn)業(yè)調(diào)研,有產(chǎn)業(yè)分析能力;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇15

　　1.面向全國500強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，負責(zé)開展全國房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)測評業(yè)務(wù)的拓展工作;

　　2.負責(zé)與地產(chǎn)上下游企業(yè)，物業(yè)公司、家居企業(yè)等聯(lián)系參與公司招商活動，完成公司業(yè)績指標(biāo);

　　3.及時完成客戶回訪和服務(wù)執(zhí)行工作，與客戶保持良好溝通;

　　4.負責(zé)與客戶相關(guān)的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關(guān)分析報告;

　　5.定期與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇16

　　一、職責(zé)范圍

　　在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)分析市場形勢，根據(jù)市場情況，制定目標(biāo)計劃、銷售戰(zhàn)略營銷方案；建立銷售網(wǎng)絡(luò)、日常銷售、工程施工安排、區(qū)域工作情況監(jiān)督工作進展情況的日常管理；協(xié)調(diào)大客戶部與公司其它職能部門的關(guān)系；工程項目的管理，工程部人員的工作評定等工作；定期上報總經(jīng)理大客戶部的工作情況匯報；強化銷售隊伍專業(yè)技能水平培訓(xùn)安排；督促加強市場部人員制度和規(guī)范化的管理工作；市場部公關(guān)等一切與銷售有關(guān)的工作管理內(nèi)容。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、公司產(chǎn)品的營銷策劃方案的制訂和方案實施的監(jiān)督管理工作；根據(jù)實時情況制訂更適應(yīng)市場現(xiàn)實情況的制度政策；制訂并完善大客戶部管理制度。

　　2、總經(jīng)理下達的各項任務(wù)和計劃的完成和任務(wù)分解

　　3、及時轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖計劃和指標(biāo)分解的實施

　　4、接收市場相關(guān)的工作情況匯報、工作表格登記內(nèi)容及施工工作進展情況，對工作情況匯報內(nèi)容及時作出批復(fù)和指導(dǎo)性意見，根據(jù)項目跟蹤情況安排下一步工作計劃內(nèi)容。

　　5、 檢查各項工作進度情況，對存在的問題及時并發(fā)表指導(dǎo)性意見和解決情況的接收。

　　6 、了解和掌握員工的思想動態(tài)，遇到問題及時溝通，并做到盡快解決。

　　7 、銷售報表審核、落實情況。

　　8、分析當(dāng)前工作存在的問題，準(zhǔn)備下一步工作計劃安排。

　　9、負責(zé)本部門的安全管理。嚴(yán)格實行公司安全管理制度。

　　10、根據(jù)銷售情況積極組織開拓市場，拓展公司現(xiàn)有產(chǎn)品的'市場占有量。

　　11 、根據(jù)工程項目，組織本部門的各項公關(guān)工作；對銷售、施工工作出現(xiàn)的突發(fā)事件及時應(yīng)對，并制訂合理化方案。

　　12、協(xié)調(diào)本部門的各項工作，積極協(xié)調(diào)解決部門員工所遇到疑難問題。

　　13、對大客戶部各部門情況的分析、問題的解決、本部門與各部門間工作的銜接、協(xié)調(diào)和管理工作。

　　14 、做好與銷售市場相關(guān)的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結(jié)。

　　16、按時參加公司組織的各種會議。

　　17、根據(jù)掌握市場部情況，每周一上交總經(jīng)理工作情況匯報。

　　18、每天下班前；檢查出勤情況；檢查電源、門窗關(guān)閉及防火防盜安全情況；檢查衛(wèi)生清理情況。

　　三、監(jiān)督工作

　　1、 指導(dǎo)并督促大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理及施工隊長日常工作，按其崗位要求，履行職責(zé)，做好日常工作。

　　2、履行市場總監(jiān)職責(zé)，處理日常管理事務(wù)。

　　3 、對大客戶部的工作情況進展進行督導(dǎo)。

　　4、督促銷售人員尾款的收取和工作的落實情況。

　　5、監(jiān)督大客戶部客戶跟蹤情況總結(jié)匯報。

　　6、對大客戶部成員進行考核及評定工作。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)描述

　　1、主要針對所在區(qū)域的快遞快運企業(yè)、優(yōu)秀的零擔(dān)專線公司、3pl、平臺型運輸企業(yè)、大型電商企業(yè)進行重點開發(fā)；

　　2、已合作的客戶商務(wù)溝通、維護及業(yè)務(wù)深挖；

　　3、遵守公司日常管理考核及銷售過程管理規(guī)定；

　　任職要求：1、5年以上物流行業(yè)從業(yè)背景；

　　2、需具備豐富的'客戶資源或有相應(yīng)的業(yè)務(wù)開發(fā)背景；

　　3、熟練運用office辦公軟件，能夠制定相關(guān)報表；

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇18

　　1、分析客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷需求，為客戶制定基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播或營銷策略；

　　2、挖掘和提煉客戶品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢，運用軟性文案達成客戶的市場傳播和銷售目標(biāo)。

　　3、負責(zé)撰寫項目提案、編制執(zhí)行計劃，以專業(yè)的角度為客戶制定和實施營銷計劃、編制總結(jié)報告；

　　4、日常負責(zé)營銷項目監(jiān)測、文案的修改；

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇19

　　1、具備新客戶開拓與潛力挖掘，并與新客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團隊完成大型比稿，對客戶品牌及行業(yè)市場有深入的洞察，同時兼具營銷方案的核心策劃的制定與監(jiān)督;

　　2、負責(zé)多個重要客戶的長期管理，日常溝通，傳播效果監(jiān)控，能夠?qū)�客戶進行全面的整合，傳播性思考，并重點針對互聯(lián)網(wǎng)部分的傳播策略提出見解;

　　3、嚴(yán)格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠給予團隊成員在項目執(zhí)行過程中，遇到的問題，善于把握機會和危機公關(guān);

　　4、主動協(xié)調(diào)部門之間項目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三大部門間的合作，并經(jīng)常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力;

　　5、帶領(lǐng)團隊為世界500強美妝，時尚，奢侈品公司提供長期服務(wù)

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇20

　　1、負責(zé)公司年度市場目標(biāo)、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;

　　2、負責(zé)市場開拓、合作和客戶維系，完成公司招商、營銷任務(wù);

　　3、協(xié)助處理公司外部公共關(guān)系，維護公司客戶關(guān)系，進行客戶分析，挖掘客戶需求;

　　4、負責(zé)建立公司的市場運作體制，完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;

　　5、管理建設(shè)市場團隊，并對團隊成員和相關(guān)部門進行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇21

　�、儇撠�(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶

　�、诹私饪蛻舻男枨�，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績

　�、叟c客戶進行有效溝通并落實項目，監(jiān)督項目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報

　�、芏ㄆ谂c合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;負責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，維護客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇22

　　崗位職責(zé)：

　　1、分析客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷需求，為客戶制定基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播或營銷策略；

　　2、挖掘和提煉客戶品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢，運用軟性文案達成客戶的市場傳播和銷售目標(biāo)。

　　3、負責(zé)撰寫項目提案、編制執(zhí)行計劃，以專業(yè)的角度為客戶制定和實施營銷計劃、編制總結(jié)報告；

　　4、日常負責(zé)營銷項目監(jiān)測、文案的修改；

　　崗位要求：

　　1、具有互聯(lián)網(wǎng)文案撰寫編輯，及方案的策劃能力；

　　2、具有良好的表達力和組織協(xié)調(diào)能力，具團隊合作精神；

　　3、高度的時間管理能力，能適應(yīng)高強度和長時間的工作，能同時處理平行的多個項目；

　　4、熟練掌握辦公軟件，尤其是PPT、Word、Excel。

　　5、具有3年以上廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗；

　　6、具有良好的文字和口頭表達能力，能撰寫英文方案者優(yōu)先，有SEO/EPR相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇23

　　1、充分了解營銷價值及電商整合運營;

　　1 、帶領(lǐng)團隊進行項目策劃、預(yù)算、提案、報價與執(zhí)行;

　　2 、領(lǐng)導(dǎo)團隊為客戶提供專業(yè)服務(wù),與客戶進行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握客戶需求;

　　3 、建立、維護健康、互信的客戶關(guān)系，并進行長期的項目性的新客戶的拓展與提案;

　　4 、部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定并領(lǐng)導(dǎo)團隊達成目標(biāo);

　　5 、負責(zé)團隊建設(shè)與管理，為團隊成員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保團隊的凝聚力和專業(yè)能力的不斷提升;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇24

　　1、完成公司年度任務(wù)目標(biāo)，合理控制成本并實現(xiàn)目標(biāo)利潤;

　　2、負責(zé)市場開發(fā)、客戶拓展及深度發(fā)掘、商務(wù)談判;

　　3、對公司目標(biāo)客戶進行開發(fā)與深度挖掘;

　　4、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，定期進行市場預(yù)測與情報分析，為公司決策提供依據(jù);

　　5、指導(dǎo)本部門人員提升商務(wù)洽談、市場開拓等能力，建立高效的團隊;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、 與客戶進行溝通，建立和維護客戶關(guān)系，了解和收集客戶需求;

　　2、參與創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行等工作的討論，思考策略發(fā)展，清楚理解策略，協(xié)助新項目完成提案;

　　3、 負責(zé)客戶部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理工作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系;

　　4、 審核執(zhí)行方案及排期，督導(dǎo)項目的執(zhí)行全過程。

　　5、監(jiān)督項目開票和收款狀況，協(xié)助財務(wù)達到公司財務(wù)平衡;

　　任職要求：

　　1、新聞、中文、營銷相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷;

　　2、懂媒介、懂策略、品牌、創(chuàng)意，擁有6年以上廣告全案服務(wù)經(jīng)驗;2年以上房地產(chǎn)廣告經(jīng)驗;

　　3、可獨立進行客戶部人員綜合培訓(xùn)、培養(yǎng)、團隊建設(shè);

　　4、可以獨立進行大型提案，與客戶建立良好聯(lián)系，并進行較深入溝通

　　5、性格開朗，思維敏捷，視野寬廣，洞察力強;

　　6、深厚的文字和策略功底，有系統(tǒng)的傳播框架性思維和方法;

　　7、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能帶領(lǐng)5人以上的團隊工作，并很好地與其他部門合作;

　　8、溝通良好，能同時多項目統(tǒng)籌。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　�、儇撠�(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶

　�、诹私饪蛻舻男枨�，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績

　　③與客戶進行有效溝通并落實項目，監(jiān)督項目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報

　　④定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;負責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，維護客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度

　　任職要求：

　�、購V告公司或設(shè)計公司客戶總監(jiān)3年以上工作經(jīng)驗

　�、谟锌蛻糍Y源有限錄用

　　③具備優(yōu)秀的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力

　�、芫邆淞己玫膽�(yīng)變能力和承壓能力，較強的親和力和服務(wù)意識

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1、分析客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷需求，為客戶制定基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播或營銷策略;

　　2、挖掘和提煉客戶品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢，運用軟性文案達成客戶的市場傳播和銷售目標(biāo)。

　　3、負責(zé)撰寫項目提案、編制執(zhí)行計劃，以專業(yè)的角度為客戶制定和實施營銷計劃、編制總結(jié)報告;

　　4、日常負責(zé)營銷項目監(jiān)測、文案的修改;

　　【崗位要求】

　　1、具有互聯(lián)網(wǎng)文案撰寫編輯,及方案的策劃能力;

　　2、具有良好的表達力和組織協(xié)調(diào)能力，具團隊合作精神;

　　3、高度的時間管理能力，能適應(yīng)高強度和長時間的工作，能同時處理平行的多個項目;

　　4、熟練掌握辦公軟件，尤其是PPT、Word、Excel。

　　5、具有3年以上廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗;

　　6、具有良好的文字和口頭表達能力，能撰寫英文方案者優(yōu)先，有SEO/EPR相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1.熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場狀況，指導(dǎo)客戶經(jīng)理日常工作，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)并參與制定客戶有關(guān)發(fā)展策略和方向;

　　2.具備很強的獨立提案能力，能獨立完成提案工作;

　　3.熟悉營業(yè)部門工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，及時發(fā)現(xiàn)商機，帶領(lǐng)下屬開拓并促成業(yè)務(wù);

　　4.跟進并維護良好的客戶關(guān)系，應(yīng)對各種突發(fā)問題;

　　5.負責(zé)項目管理及執(zhí)行，配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、媒介、客戶各部門間的協(xié)作，并確保項目順利執(zhí)行;

　　6.承擔(dān)項目請付款和利潤管理工作，善盡營業(yè)職責(zé);

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1.大學(xué)(含)以上，本科(廣告、市場營銷、互動美術(shù)設(shè)計、編程管理設(shè)計等相關(guān)科系畢業(yè)為主)或以

　　上學(xué)歷;

　　2.具備五年(含)以上網(wǎng)絡(luò)運營相關(guān)行業(yè)廣告客戶服務(wù)經(jīng)驗，曾經(jīng)擔(dān)任互動廣告相關(guān)行業(yè)專案管理與客

　　戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　3.熟悉互動廣告項目工作流程，深度了解互聯(lián)網(wǎng)市場特性;

　　4.具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力、有較強的團隊培訓(xùn)能力和團隊凝聚力;

　　5.具備優(yōu)秀的時間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌執(zhí)行能力;

　　6.英文聽、說、讀、寫流利者優(yōu)先;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇29

　　職責(zé)：

　　1、與汽車客戶進行及時的聯(lián)系、溝通，準(zhǔn)確為客戶提供項目執(zhí)行服務(wù);

　　2、進行項目目標(biāo)分解、具體執(zhí)行計劃制定，掌握團隊工作進度和方向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門相關(guān)配合工作，帶領(lǐng)項目組為客戶提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助其實現(xiàn)市場傳播目標(biāo)，對項目執(zhí)行效果負最終責(zé)任;

　　3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù)，及時根據(jù)客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;

　　4、在項目簽約前期，綜合公司內(nèi)部資源對于銷售業(yè)務(wù)進行支持，包括方案的策劃，相關(guān)用戶數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預(yù)估等。

　　崗位要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，有5年以上客戶項目管理經(jīng)驗，;

　　2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力;

　　3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效把控客戶項目;

　　4、性格開朗、有責(zé)任心，綜合素質(zhì)佳，勇于承擔(dān)、目標(biāo)導(dǎo)向，有一定的抗壓能力。