客戶總監(jiān)崗位職責(zé)（精選20篇）

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施全過(guò)程，完成業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導(dǎo)部門日常工作;

　　3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合;

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

　　5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);

　　6、管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;

　　7、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見解

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇2

　　1.針對(duì)全國(guó)TP500房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求，為其提供對(duì)應(yīng)的企業(yè)咨詢、測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)及定制化專項(xiàng)研究服務(wù);

　　2. 制定銷售策略及銷售指標(biāo)，完成銷售業(yè)績(jī)及服務(wù)目標(biāo)

　　3. 了解客戶的咨詢需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)策略思考;

　　4. 熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，確保項(xiàng)目執(zhí)行順暢;

　　5. 負(fù)責(zé)后期客戶服務(wù)支持，并能通過(guò)專業(yè)高效的服務(wù)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達(dá)成公司制定營(yíng)銷目標(biāo);

　　6.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇3

　　1. 獨(dú)立與客戶溝通，了解需求，很好地經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系;

　　2. 進(jìn)行客戶開發(fā)，商務(wù)談判等公關(guān)活動(dòng);

　　3. 根據(jù)客戶Brief，與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合，撰寫策劃方案及預(yù)算;

　　4. 帶領(lǐng)或配合執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目執(zhí)行。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)客戶的高效管理，進(jìn)行業(yè)績(jī)的制定。合理安排長(zhǎng)短目標(biāo)和客戶結(jié)構(gòu)，合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護(hù)、服務(wù);

　　2、制定所負(fù)責(zé)客戶工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌管理及安排以達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成。并對(duì)處理日�？蛻舻乃�有工作進(jìn)行有效安排，并對(duì)公關(guān)，活動(dòng)，制作，媒體發(fā)布等市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)行組織實(shí)施及監(jiān)控;

　　3、對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)做財(cái)務(wù)評(píng)估和判斷，以確保項(xiàng)目的利潤(rùn)指標(biāo)完成。并對(duì)所負(fù)責(zé)客戶進(jìn)行合理的客戶評(píng)估，進(jìn)行合理的資源協(xié)調(diào)管理;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創(chuàng)意且有效的解決方案;

　　5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶檔案;

　　6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團(tuán)隊(duì)的工作，并制定適宜的KPI團(tuán)隊(duì)考核。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇5

　　1.面向全國(guó)500強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，負(fù)責(zé)開展全國(guó)房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)測(cè)評(píng)業(yè)務(wù)的拓展工作;

　　2.負(fù)責(zé)與地產(chǎn)上下游企業(yè)，物業(yè)公司、家居企業(yè)等聯(lián)系參與公司招商活動(dòng)，完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　3.及時(shí)完成客戶回訪和服務(wù)執(zhí)行工作，與客戶保持良好溝通;

　　4.負(fù)責(zé)與客戶相關(guān)的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關(guān)分析報(bào)告;

　　5.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場(chǎng)狀況，指導(dǎo)客戶經(jīng)理日常工作，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并參與制定客戶有關(guān)發(fā)展策略和方向;

　　2、具備很強(qiáng)的線下策劃和獨(dú)立提案能力，能獨(dú)立完成策劃和提案工作;

　　3、熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)，帶領(lǐng)下屬開拓并促成業(yè)務(wù);

　　4、跟進(jìn)并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理及執(zhí)行，配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、客戶各部門間的協(xié)作，并確保項(xiàng)目順利執(zhí)行;

　　6、承擔(dān)項(xiàng)目請(qǐng)付款和利潤(rùn)管理工作，善盡營(yíng)業(yè)職責(zé);

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，廣告、新聞、公關(guān)關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先;

　　2、五年以上公關(guān)或廣告公司線下客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉公關(guān)公司工作流程，有洋酒/煙草行業(yè)/快速消費(fèi)品行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉線下活動(dòng)的工作流程，具有線下活動(dòng)的執(zhí)行管理能力，了解物料搭建及AV設(shè)備的相關(guān)知識(shí)

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、組織客戶管理工作，負(fù)責(zé)維護(hù)重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系。

　　2、深度了解客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場(chǎng)狀況，熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、目標(biāo)人群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，主動(dòng)為客戶提供有效的品牌規(guī)劃建議、品牌傳播策略、活動(dòng)策劃，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)策略思考、組織實(shí)施;

　　3、具備優(yōu)秀的數(shù)字營(yíng)銷策劃能力，特別是雙微，電商策略，擅長(zhǎng)客戶提案工作，深度挖掘客戶需求，達(dá)成既定的營(yíng)銷目標(biāo);

　　4、協(xié)助搜集相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

　　5、定期、全面、準(zhǔn)確的向上級(jí)提供業(yè)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)使用費(fèi)用情況等反應(yīng)公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，廣告、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上4A廣告公司Account Manager工作經(jīng)歷，有大客戶服務(wù)經(jīng)歷優(yōu)先;

　　3、英語(yǔ)語(yǔ)言能力精通(聽、說(shuō)、讀、寫)，可以將英語(yǔ)作為日常工作語(yǔ)言;

　　4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、需求分析及抗壓能力;

　　5、對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷高度敏感，具有極強(qiáng)的需求發(fā)掘能力和營(yíng)銷意識(shí);

　　6、有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、與汽車客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通，準(zhǔn)確為客戶提供項(xiàng)目執(zhí)行服務(wù);

　　2、進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)分解、具體執(zhí)行計(jì)劃制定，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門相關(guān)配合工作，帶領(lǐng)項(xiàng)目組為客戶提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助其實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)傳播目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任;

　　3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù)，及時(shí)根據(jù)客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;

　　4、在項(xiàng)目簽約前期，綜合公司內(nèi)部資源對(duì)于銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行支持，包括方案的策劃，相關(guān)用戶數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預(yù)估等。

　　崗位要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，有5年以上客戶項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，;

　　2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強(qiáng)的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問(wèn)題的能力;

　　3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效把控客戶項(xiàng)目;

　　4、性格開朗、有責(zé)任心，綜合素質(zhì)佳，勇于承擔(dān)、目標(biāo)導(dǎo)向，有一定的抗壓能力。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1. 了解、分析客戶需求，為客戶制定品牌推廣解決方案;

　　2. 負(fù)責(zé)城市銷售版塊的管理，包括管理銷售人員、支持人員等;

　　3. 做好客戶關(guān)系維護(hù)，推動(dòng)客戶成交，達(dá)成既定的目標(biāo)業(yè)績(jī);

　　4. 基于行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境，收集競(jìng)品信息，協(xié)助公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，提出建設(shè)性意見。

　　任職要求：

　　1. 學(xué)歷要求：大專及以上;

　　2. 4年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有媒體崗從業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和3年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　3. 兼?zhèn)渚�上線下結(jié)合、落地活動(dòng)、傳統(tǒng)戶外媒體銷售經(jīng)驗(yàn);

　　4. 熟悉新媒體的廣告形式;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、制訂客戶部操作規(guī)程及日常工作執(zhí)行的流程;

　　2、實(shí)時(shí)控制、監(jiān)督和檢查客戶部員工的工作完成情況;

　　3、帶領(lǐng)客戶部員工確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成;

　　4、制定管理和活動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)建立、培訓(xùn)、管理部門隊(duì)伍，規(guī)范及優(yōu)化運(yùn)作流程;

　　任職要求

　　1、廣告相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、五年以上4A廣告公司客服經(jīng)驗(yàn)，5年以上服務(wù)一線合資汽車、IT、快速消費(fèi)品經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有良好的文案策劃、項(xiàng)目提案能力，熟悉ATL/BTL;制訂客戶部操作規(guī)程及日常工作執(zhí)行的流程;

　　4、有較好的英文基礎(chǔ)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　(1)負(fù)責(zé)根據(jù)本銷售部門整體戰(zhàn)略與市場(chǎng)銷售目標(biāo)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定操作性強(qiáng)的行銷方案，制訂銷售策略并組織實(shí)施，完成銷售任務(wù);

　　(2)負(fù)責(zé)建立并維護(hù)本部門的銷售管理體系和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，支撐本部門銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng);

　　(3)負(fù)責(zé)新客戶的開拓，客戶信息的收集、與客戶建立良好的合作關(guān)系、維系好客戶資源，與客戶保持長(zhǎng)期合作關(guān)系

　　(4)負(fù)責(zé)參與大型品牌客戶的開發(fā)與管理，提高客戶公關(guān)能力，開發(fā)并建立優(yōu)良的客戶關(guān)系;

　　(5)負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)績(jī)考核制度，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　(6)負(fù)責(zé)制訂銷售費(fèi)用的預(yù)算及使用計(jì)劃，并審核銷售費(fèi)用使用的合理性，提高使用效率。

　　(7)跟客戶溝通產(chǎn)品推廣方案，進(jìn)行項(xiàng)目合同的簽訂管理工作：合同簽訂、權(quán)益回報(bào)、款項(xiàng)支付等

　　(8)充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合客戶要求制訂廣告投放方案，做出相應(yīng)財(cái)務(wù)預(yù)算;

　　任職要求：

　　(1)、大學(xué)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，廣告學(xué)、傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)

　　(2)、3年以廣告媒體行業(yè)銷售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，三年以上高層管理經(jīng)驗(yàn);

　　(3)具備3年以上電視臺(tái)、視頻網(wǎng)站(優(yōu)酷、騰訊、愛(ài)奇藝等)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有客戶資源儲(chǔ)備和塑造優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷;

　　(4)具有有豐富品牌類客戶儲(chǔ)備并熟悉廣告行業(yè),熟悉廣告運(yùn)營(yíng)公司運(yùn)營(yíng)管理,熟悉廣告行業(yè)投放、文化交流活動(dòng)、展覽展示活動(dòng)等經(jīng)驗(yàn);

　　(5)具有綜藝節(jié)目營(yíng)銷和廣告銷售、客戶管理經(jīng)驗(yàn)的;

　　(6)會(huì)獨(dú)立撰寫商務(wù)合作合同，具備基本的商務(wù)策劃能力。

　　(7)擁有豐富的大型品牌客戶資源，熟知大型品牌客戶的廣告媒體投放決策流程，熟悉4A廣告公司的運(yùn)營(yíng)模式;及與相關(guān)決策人的良好合作關(guān)系;

　　(8)具有媒介推廣管理、網(wǎng)站管理、媒體策略經(jīng)驗(yàn)以及良好的廣告業(yè)內(nèi)人脈資源;能夠快速組建團(tuán)隊(duì)，并具備管理及溝通能力;

　　(9)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓與銷售技能,既往業(yè)績(jī)優(yōu)秀 。

　　(10)具有親和力，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神，人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及分析判斷能力與解決問(wèn)題的能力;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)公司藝術(shù)及媒體類產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃;

　　2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，積極完成銷售量指標(biāo);

　　3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作;

　　5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào);

　　6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;

　　7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見;

　　8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平;

　　9、負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款，進(jìn)行銷售貨款的催收;

　　10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、對(duì)社交廣告業(yè)務(wù)感興趣;較好的表達(dá)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神

　　2、性格樂(lè)觀開朗，樂(lè)于從事廣告銷售工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，抗壓能力強(qiáng);

　　3、互聯(lián)網(wǎng)、B2B、傳統(tǒng)媒體廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　4、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和大客戶者優(yōu)先錄取

　　5、年收入不低于50萬(wàn)元

　　職責(zé)：

　　1)開發(fā)廣告客戶及管理團(tuán)隊(duì);

　　2)通過(guò)溝通了解、挖掘客戶的需求，拜訪目標(biāo)客戶，促成合作;

　　3)持續(xù)維護(hù)新、老客戶關(guān)系，促成老客戶的多次合作，完成個(gè)人銷售目標(biāo);

　　4)熟悉公司產(chǎn)品服務(wù)、報(bào)價(jià)、售后等專業(yè)知識(shí)，為客戶提供有價(jià)值的解決方案;

　　5)掌據(jù)崗位工作的業(yè)務(wù)流程，善于觀察、樂(lè)于學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的綜合能力;、廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、理解客戶需求，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，有獨(dú)特的廣告創(chuàng)意見解;

　　2、獨(dú)立撰寫客戶創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)和專項(xiàng)方案，向客戶提案，制作月報(bào)、媒體計(jì)劃等工作匯報(bào);

　　3、搜集、整理、分析市場(chǎng)信息、競(jìng)品資料、提供策略參考;

　　4、及時(shí)完成項(xiàng)目工作、上級(jí)交給的相關(guān)工作和確認(rèn)客戶回款、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、溝通。

　　任職要求：

　　1、廣告、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、中文、傳播及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、4年以上廣告客服工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具有4A廣告公司經(jīng)驗(yàn)者尤佳;

　　3、能使用PS等軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)，有獨(dú)立編寫客戶簡(jiǎn)報(bào)、組織及主持提案的經(jīng)歷與能力，并具備方案策劃及撰寫能力;

　　4、敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，有熱情，做事積極主動(dòng);

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合客戶要求制訂廣告投放方案，做出相應(yīng)財(cái)務(wù)預(yù)算;

　　2、按時(shí)匯總部門銷售成員遞交的工作匯報(bào)表，指導(dǎo)分析及解決銷售過(guò)程中的問(wèn)題，定期培訓(xùn)銷售人員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);

　　3、樹立良好的形象及信譽(yù)，發(fā)展長(zhǎng)期客戶;

　　4、督促銷售人員及時(shí)對(duì)合同進(jìn)行回款;

　　5、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定操作性強(qiáng)的行銷方案、客戶提案并很好地完成銷售任務(wù);

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多年以上廣告銷售、管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉戶外廣告市場(chǎng)行情，能夠認(rèn)清廣告業(yè)以及甲方的未來(lái)趨勢(shì);

　　3、了解廣告業(yè)務(wù)操作流程、清楚各環(huán)節(jié)的客戶需求;

　　4、良好的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　5、有很好的客戶資源，并且客戶群體要有能力和意向投放地鐵廣告;

　　6、具有較強(qiáng)的項(xiàng)目分析,能夠制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略、計(jì)劃、任務(wù);

　　7、具有敏銳的市場(chǎng)判斷能力、獨(dú)立的談判能力、管理團(tuán)隊(duì)能力以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的操控能力;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、具備新客戶開拓與潛力挖掘，并與新客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型比稿，對(duì)客戶品牌及行業(yè)市場(chǎng)有深入的洞察，同時(shí)兼具營(yíng)銷方案的核心策劃的制定與監(jiān)督;

　　2、負(fù)責(zé)多個(gè)重要客戶的長(zhǎng)期管理，日常溝通，傳播效果監(jiān)控，能夠?qū)�客戶進(jìn)行全面的整合，傳播性思考，并重點(diǎn)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)部分的傳播策略提出見解;

　　3、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠給予團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，遇到的問(wèn)題，善于把握機(jī)會(huì)和危機(jī)公關(guān);

　　4、主動(dòng)協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三大部門間的合作，并經(jīng)常進(jìn)行溝通和修正提案，具備良好的影響力;

　　5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為世界500強(qiáng)美妝，時(shí)尚，奢侈品公司提供長(zhǎng)期服務(wù)

　　【崗位要求】

　　1、需要有5年以上數(shù)字廣告客戶管理經(jīng)驗(yàn)，若有服務(wù)美妝，時(shí)尚，快消客戶經(jīng)驗(yàn)更佳;

　　2、對(duì)于品牌傳播項(xiàng)目策劃有清晰的邏輯和思考能力，對(duì)互動(dòng)營(yíng)銷及數(shù)字媒體高度敏感及興趣：

　　3、良好的溝通和提案能力;能用英語(yǔ)與客戶日常溝通：

　　4、熱愛(ài)挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新、激情以及創(chuàng)造性的視野，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、深入了解公關(guān)廣告行業(yè)情況，根據(jù)公司資源開拓新客戶，為客戶提供公關(guān)廣告?zhèn)鞑ゾ�上、線下方案;

　　2、獨(dú)立管理團(tuán)隊(duì)，了解市場(chǎng)上主流的傳播方式并得以運(yùn)用;

　　3、通過(guò)不同的項(xiàng)目案例，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的技能進(jìn)行培訓(xùn)提升，團(tuán)隊(duì)成員與客戶加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)雙方的了解;

　　4、具備良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常工作管理能力，搭建團(tuán)隊(duì)人員梯隊(duì)建設(shè);

　　5、整合公司各事業(yè)部資源優(yōu)勢(shì)，加固集團(tuán)全國(guó)性大客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);

　　6、參與公司高層戰(zhàn)略方向討論，共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上公關(guān)廣告行業(yè)市場(chǎng)及客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有快消品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、頭腦清晰，善于資源整合，可以為客戶提供完善的營(yíng)銷解決方案;

　　3、具備大客戶服務(wù)意識(shí)，有效維護(hù)重點(diǎn)客戶，不定期取得項(xiàng)目資源，運(yùn)用戰(zhàn)略性或顧問(wèn)性方式進(jìn)行客戶管理;

　　4、優(yōu)異的書面、口頭表達(dá)能力，以及較強(qiáng)的提案演講能力;

　　5、良好的溝通及管理能力，同時(shí)管理幾個(gè)不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力;

　　6、認(rèn)同公司發(fā)展理念及企業(yè)文化，熱愛(ài)挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新能力，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境，能夠承擔(dān)較大的工作壓力;

　　7、自身需擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　�、儇�(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶

　�、诹私饪蛻舻男枨螅�并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)

　�、叟c客戶進(jìn)行有效溝通并落實(shí)項(xiàng)目，監(jiān)督項(xiàng)目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進(jìn)程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時(shí)處理并匯報(bào)

　�、芏ㄆ谂c合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度

　　任職要求：

　�、�?gòu)V告公司或設(shè)計(jì)公司客戶總監(jiān)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　�、谟锌蛻糍Y源有限錄用

　�、劬邆鋬�(yōu)秀的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力

　�、芫邆淞己玫膽�(yīng)變能力和承壓能力，較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1. 規(guī)劃并實(shí)施完成公司制定的營(yíng)業(yè)額任務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃，統(tǒng)籌完成現(xiàn)有常態(tài)固定客戶的項(xiàng)目設(shè)計(jì)/執(zhí)行/結(jié)案/跟進(jìn)回款整個(gè)流程,完成新客戶 開發(fā)的業(yè)務(wù)流程;

　　2. 為客戶提供線下活動(dòng)整體方案策劃、執(zhí)行，實(shí)行活動(dòng)全過(guò)程的控制管理與評(píng)估總結(jié);

　　3. 審核并控制每個(gè)項(xiàng)目的成本支出，在項(xiàng)目硬件成本/人力資源占用/資源的再生/項(xiàng)目固定資產(chǎn)管理等方面進(jìn)行成本的管理和控制，達(dá)到公司既定的項(xiàng)目毛利率指標(biāo);

　　4. 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，開發(fā)和培養(yǎng)下屬員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升工作效率，提高員工滿意度。

　　崗位能力要求：

　　1. 大學(xué)�？飘厴I(yè)，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)等專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.20xx年以上線下廣告公司客戶服務(wù)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具有管理領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，化妝品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)佳;

　　3. 較強(qiáng)的溝通能力，可與客戶、供應(yīng)商、同事之間有良好的有效溝通;

　　4. 較強(qiáng)的理解能力，可清晰地理解客戶意圖;

　　5. 優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，具有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　6.熱愛(ài)廣告懂得生活，專業(yè)的職業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)，樂(lè)觀積極。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、通過(guò)與客戶的良好溝通，充分理解并把握客戶需求，組織協(xié)調(diào)策略、創(chuàng)意等部門共同完成互動(dòng)行銷策略方案撰寫，并完成提案;

　　2、洞察市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，正確理解并努力滿足客戶需求，通過(guò)多方位、多渠道地建立合作關(guān)系，挖掘、把握新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);

　　3、積極維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，應(yīng)變能力強(qiáng)，能妥善處理突發(fā)情況;

　　4、管理客戶團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)部分工，定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與案例分享，不斷提升客戶團(tuán)隊(duì)的整體水平;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，廣告行業(yè)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　2、具有5年以上服務(wù)美妝、快消等行業(yè)客戶的工作經(jīng)驗(yàn);;

　　3、具有大型項(xiàng)目提案及管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉廣告公司運(yùn)作模式;

　　4、具有良好的職業(yè)形象，溝通能力及談判能力強(qiáng);

　　5、工作積極，樂(lè)觀向上，有團(tuán)隊(duì)精神，能承受壓力;