客戶總監(jiān)崗位職責(zé)（精選27篇）

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇1

　　1.面向全國500強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，負責(zé)開展全國房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)測評業(yè)務(wù)的拓展工作;

　　2.負責(zé)與地產(chǎn)上下游企業(yè)，物業(yè)公司、家居企業(yè)等聯(lián)系參與公司招商活動，完成公司業(yè)績指標(biāo);

　　3.及時完成客戶回訪和服務(wù)執(zhí)行工作，與客戶保持良好溝通;

　　4.負責(zé)與客戶相關(guān)的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關(guān)分析報告;

　　5.定期與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇2

　　1. 獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經(jīng)營客戶關(guān)系;

　　2. 進行客戶開發(fā)，商務(wù)談判等公關(guān)活動;

　　3. 根據(jù)客戶Brief，與執(zhí)行團隊配合，撰寫策劃方案及預(yù)算;

　　4. 帶領(lǐng)或配合執(zhí)行團隊完成項目執(zhí)行。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇3

　　1、負責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標(biāo);

　　2、負責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導(dǎo)部門日常工作;

　　3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合;

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

　　5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù);

　　6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

　　7、掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇4

　　1、負責(zé)客戶的高效管理，進行業(yè)績的制定。合理安排長短目標(biāo)和客戶結(jié)構(gòu)，合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護、服務(wù);

　　2、制定所負責(zé)客戶工作計劃，進行統(tǒng)籌管理及安排以達到業(yè)績目標(biāo)的完成。并對處理日常客戶的所有工作進行有效安排，并對公關(guān)，活動，制作，媒體發(fā)布等市場營銷項目進行組織實施及監(jiān)控;

　　3、對項目的經(jīng)營做財務(wù)評估和判斷，以確保項目的利潤指標(biāo)完成。并對所負責(zé)客戶進行合理的客戶評估，進行合理的資源協(xié)調(diào)管理;

　　4、維護客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創(chuàng)意且有效的解決方案;

　　5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶檔案;

　　6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團隊的工作，并制定適宜的KPI團隊考核。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇5

　　1.針對全國TP500房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求，為其提供對應(yīng)的企業(yè)咨詢、測評業(yè)務(wù)及定制化專項研究服務(wù);

　　2. 制定銷售策略及銷售指標(biāo)，完成銷售業(yè)績及服務(wù)目標(biāo)

　　3. 了解客戶的咨詢需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場競爭狀況，并能引導(dǎo)團隊的互動策略思考;

　　4. 熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況，能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，確保項目執(zhí)行順暢;

　　5. 負責(zé)后期客戶服務(wù)支持，并能通過專業(yè)高效的服務(wù)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達成公司制定營銷目標(biāo);

　　6.定期與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司年度市場目標(biāo)、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;

　　2、負責(zé)市場開拓、合作和客戶維系，完成公司招商、營銷任務(wù);

　　3、協(xié)助處理公司外部公共關(guān)系，維護公司客戶關(guān)系，進行客戶分析，挖掘客戶需求;

　　4、負責(zé)建立公司的市場運作體制，完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;

　　5、管理建設(shè)市場團隊，并對團隊成員和相關(guān)部門進行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、營銷管理或相關(guān)專業(yè)，全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

　　2、有豐富的母嬰行業(yè)，以及市場營銷管理崗位經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)運作優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉各類媒體運作方式，有大型市場品牌推廣成功經(jīng)驗;

　　4、具備商業(yè)敏感度，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進能力;

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、洞悉中國數(shù)字營銷市場動向，根據(jù)對數(shù)字營銷行業(yè)的發(fā)展方向的洞察，定義數(shù)字營銷部門的核心價值，制定數(shù)字營銷部門的服務(wù)方向和戰(zhàn)略;

　　2、帶領(lǐng)團隊完成每季度和年度業(yè)務(wù)指標(biāo)，負責(zé)P&L的管理;

　　3、進行新客戶開拓，對既存客戶提供服務(wù)并進行潛力挖掘，與客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團隊完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團隊團隊能力強，保證項目高質(zhì)量執(zhí)行;

　　4、負責(zé)多個重要客戶的長期管理，日常溝通，營銷效果監(jiān)控;

　　5、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠使提案內(nèi)容順利執(zhí)行，保證質(zhì)量;

　　6、主動協(xié)調(diào)部門之間項目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三個部門間的合作，在提案及執(zhí)行過程中起到統(tǒng)括的作用;

　　7、對擔(dān)當(dāng)客戶的工作進行合理分配，掌握工作開展?fàn)顩r，能夠給予同事在工作上的指導(dǎo)和支持。培養(yǎng)團隊成員;

　　8、負責(zé)建立，監(jiān)督，完善部門管理及業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)客戶部門與其他協(xié)作部門的關(guān)系，與各業(yè)務(wù)部門建立順暢溝通渠道;

　　9、負責(zé)管理擔(dān)當(dāng)客戶各項業(yè)務(wù)預(yù)算與成本的控制。為部門整體營業(yè)額及毛利目標(biāo)作出貢獻。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備8年及以上知名廣告公司經(jīng)驗，有全案企劃提案及執(zhí)行經(jīng)驗，可以對客戶年度廣告計劃有針對性的進行企劃、執(zhí)行.對新興媒體，如手機APP端及智能手機相關(guān)營銷有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。日語或者英文聽說讀寫流利;

　　2、精于品牌策略，具有優(yōu)秀的策略思考能力，掌握扎實的市場傳播知識及數(shù)字營銷領(lǐng)域知識;

　　3、優(yōu)秀的溝通、談判能力及項目提案經(jīng)驗，善于團隊合作;

　　4、有豐富客戶資源，銷售能力強，或管理過年度億元以上的應(yīng)收項目者優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1. 帶領(lǐng)客戶管理團隊完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執(zhí)行及管理。

　　2. 維護客戶的良好客情及溝通，能夠準確理解客戶需求，并安排完成市場推廣活動。

　　3. 擁有獨立開發(fā)客戶的能力并對新客戶進行有效的市場分析研究，為策劃方案提供方向和支持。

　　4. 負責(zé)市場推廣活動執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理，解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。

　　5. 針對項目與客戶進行有效的溝通以及階段總結(jié)，適時調(diào)整團隊?wèi)?zhàn)術(shù)。

　　6. 負責(zé)部門客戶開發(fā)管理團隊的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。

　　7. 負責(zé)執(zhí)行團隊以及項目管理團隊的溝通協(xié)調(diào)。

　　8. 帶領(lǐng)客戶組完成業(yè)績指標(biāo)及ROI指標(biāo)，費用管理工作。

　　職位要求：

　　1. 8年以上廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或擁有快速消費品公司工作經(jīng)驗。

　　2. 熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費品行業(yè)，對市場營銷有熱情。

　　3. 優(yōu)秀的客戶溝通能力，行動力強，能夠及時處理突發(fā)狀況。

　　4. 出色的客戶服務(wù)意識，團隊合作精神，富有激情及責(zé)任心。

　　5. 良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。

　　6. 具備4A公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先，海外工作背景優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、對社交廣告業(yè)務(wù)感興趣;較好的表達能力、溝通能力及團隊合作精神

　　2、性格樂觀開朗，樂于從事廣告銷售工作，有強烈的事業(yè)心，抗壓能力強;

　　3、互聯(lián)網(wǎng)、B2B、傳統(tǒng)媒體廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4、有行業(yè)經(jīng)驗和大客戶者優(yōu)先錄取

　　5、年收入不低于50萬元

　　職責(zé)：

　　1)開發(fā)廣告客戶及管理團隊;

　　2)通過溝通了解、挖掘客戶的需求，拜訪目標(biāo)客戶，促成合作;

　　3)持續(xù)維護新、老客戶關(guān)系，促成老客戶的多次合作，完成個人銷售目標(biāo);

　　4)熟悉公司產(chǎn)品服務(wù)、報價、售后等專業(yè)知識，為客戶提供有價值的解決方案;

　　5)掌據(jù)崗位工作的業(yè)務(wù)流程，善于觀察、樂于學(xué)習(xí)，不斷提高個人的綜合能力;、廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、理解客戶需求，對客戶負責(zé)，有獨特的廣告創(chuàng)意見解;

　　2、獨立撰寫客戶創(chuàng)意簡報和專項方案，向客戶提案，制作月報、媒體計劃等工作匯報;

　　3、搜集、整理、分析市場信息、競品資料、提供策略參考;

　　4、及時完成項目工作、上級交給的相關(guān)工作和確認客戶回款、團隊協(xié)調(diào)、溝通。

　　任職要求：

　　1、廣告、設(shè)計、市場營銷、中文、傳播及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、4年以上廣告客服工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗，具有4A廣告公司經(jīng)驗者尤佳;

　　3、能使用PS等軟件進行簡單設(shè)計，有獨立編寫客戶簡報、組織及主持提案的經(jīng)歷與能力，并具備方案策劃及撰寫能力;

　　4、敬業(yè)，責(zé)任心強，有熱情，做事積極主動;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、制訂客戶部操作規(guī)程及日常工作執(zhí)行的流程;

　　2、實時控制、監(jiān)督和檢查客戶部員工的工作完成情況;

　　3、帶領(lǐng)客戶部員工確保公司各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成;

　　4、制定管理和活動項目執(zhí)行標(biāo)準和目標(biāo);

　　5、負責(zé)建立、培訓(xùn)、管理部門隊伍，規(guī)范及優(yōu)化運作流程;

　　任職要求

　　1、廣告相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、五年以上4A廣告公司客服經(jīng)驗，5年以上服務(wù)一線合資汽車、IT、快速消費品經(jīng)驗;

　　3、具有良好的文案策劃、項目提案能力，熟悉ATL/BTL;制訂客戶部操作規(guī)程及日常工作執(zhí)行的流程;

　　4、有較好的英文基礎(chǔ)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1.完成公司年度任務(wù)目標(biāo)，合理控制成本并實現(xiàn)目標(biāo)利潤;

　　2.負責(zé)市場開發(fā)、客戶拓展及深度發(fā)掘、商務(wù)談判;

　　3.對公司目標(biāo)客戶進行開發(fā)與深度挖掘;

　　4.關(guān)注行業(yè)動態(tài)，定期進行市場預(yù)測與情報分析，為公司決策提供依據(jù);

　　5.指導(dǎo)本部門人員提升商務(wù)洽談、市場開拓等能力，建立高效的團隊;

　　職位要求：

　　1.市場營銷、企業(yè)管理、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2.30-45歲，6年以上市場管理開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗，有知名公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3.有品牌、廣告、咨詢、設(shè)計、營銷策劃公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 優(yōu)先考慮;

　　4.豐富的客戶管理經(jīng)驗，有行業(yè)內(nèi)客戶資源者優(yōu)先考慮;

　　5.具備較強的項目開拓、市場運作能力、項目談判能力等。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、具備新客戶開拓與潛力挖掘，并與新客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團隊完成大型比稿，對客戶品牌及行業(yè)市場有深入的洞察，同時兼具營銷方案的核心策劃的制定與監(jiān)督;

　　2、負責(zé)多個重要客戶的長期管理，日常溝通，傳播效果監(jiān)控，能夠?qū)�客戶進行全面的整合，傳播性思考，并重點針對互聯(lián)網(wǎng)部分的傳播策略提出見解;

　　3、嚴格控制項目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠給予團隊成員在項目執(zhí)行過程中，遇到的問題，善于把握機會和危機公關(guān);

　　4、主動協(xié)調(diào)部門之間項目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三大部門間的合作，并經(jīng)常進行溝通和修正提案，具備良好的影響力;

　　5、帶領(lǐng)團隊為世界500強美妝，時尚，奢侈品公司提供長期服務(wù)

　　【崗位要求】

　　1、需要有5年以上數(shù)字廣告客戶管理經(jīng)驗，若有服務(wù)美妝，時尚，快消客戶經(jīng)驗更佳;

　　2、對于品牌傳播項目策劃有清晰的邏輯和思考能力，對互動營銷及數(shù)字媒體高度敏感及興趣：

　　3、良好的溝通和提案能力;能用英語與客戶日常溝通：

　　4、熱愛挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新、激情以及創(chuàng)造性的視野，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、參與制定公司的廣告銷售戰(zhàn)略、銷售計劃和進行銷售預(yù)測。

　　2、組織與管理銷售團隊，完成公司業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)。

　　3、招募、培訓(xùn)、激勵下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標(biāo)。

　　4、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

　　任職要求：

　　1、工作經(jīng)驗：3年以上互聯(lián)網(wǎng)、廣告行業(yè)大客戶開發(fā)經(jīng)驗，在業(yè)內(nèi)具有一定客戶、渠道資源

　　2、工作技能：

　　1)在團隊中有較好的業(yè)績，有豐富的客戶資源;

　　2)有較強的語言溝通和文字表述能力;

　　3)有責(zé)任心及團隊合作意識，能主動承擔(dān)工作壓力;

　　4)有銷售團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、 與客戶進行溝通，建立和維護客戶關(guān)系，了解和收集客戶需求;

　　2、 帶領(lǐng)小組策略和執(zhí)行方案的撰寫，協(xié)助新項目完成提案;

　　3、 負責(zé)客戶部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理工作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系;

　　4、 審核執(zhí)行方案及排期，督導(dǎo)項目的執(zhí)行全過程，并進行成本控制。

　　5、 主持品牌整合傳播運動策劃及品牌代理各項策劃服務(wù)項目;

　　6、 開發(fā)全案代理客戶的延伸業(yè)務(wù)合作

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷;

　　2、具備較高工作效率，組織能力和溝通表達技巧;

　　3、有較強的人際交流能力和良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神，能承擔(dān)較大的工作壓力;

　　4、有一定策略能力，勇于接受挑戰(zhàn)，善于承受壓力

　　5、六年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(快銷品)，或有4A廣告公司同等職位經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團隊同時完成多個項目，有效管控項目人力、時間和預(yù)算;

　　2、掌控項目進度、調(diào)動各部門配合項目推進，有效管理資源配置;

　　3、深刻理解客戶，擅用客戶溝通控制項目進程，為客戶解決問題;

　　4、善于培養(yǎng)、管理團隊，能帶領(lǐng)團隊共同進步;

　　5、可維持并發(fā)展公司原有客戶關(guān)系，同時能利用自身資源開發(fā)新客戶。

　　任職資格：

　　1. 5年以上廣告或公關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，有服務(wù)國際品牌經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2. 熟悉廣告公司項目作業(yè)流程，具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理;

　　3. 具備策略性思維，較強的創(chuàng)意能力及創(chuàng)作把控能力，能帶領(lǐng)團隊完成中大型項目;

　　4. 文字功底深厚，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力;

　　5. 對新事物有較強的認知能力，能在短時間內(nèi)理解把握客戶與品牌。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)

　　1、 負責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標(biāo);

　　2、 負責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導(dǎo)部門日常工作;

　　3、 建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合;

　　4、 與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

　　5、 組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù);

　　6、 管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

　　7、 掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解

　　任職資格

　　1、 廣告學(xué)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、 5年以上廣告銷售經(jīng)驗，3年以上廣告團隊管理經(jīng)驗，有良好的銷售業(yè)績，具有4A公司管理或從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、 熟悉廣告銷售業(yè)務(wù)流程，能帶領(lǐng)團隊對廣告客戶進行開拓和維護;

　　4、 對客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;

　　5、 具有敏銳的市場感知、把握市場動態(tài)和市場方向的能力;

　　6、 具有扎實的客戶基礎(chǔ)及談判能力，具備大型客戶的開發(fā)維護管理能力;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1.現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)量開發(fā)，現(xiàn)有業(yè)績的保持;

　　2.能夠影響客戶，完成業(yè)績指標(biāo)。日�？蛻糇鳂I(yè)的指導(dǎo)，對客戶滿意度負責(zé);

　　3.指導(dǎo)并提升團隊的專業(yè)能力和服務(wù)水準。下屬人員培養(yǎng)和團隊建設(shè);

　　4.主導(dǎo)客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃;

　　5.對所有相關(guān)Brief的質(zhì)量負責(zé)，激發(fā)和引領(lǐng)其他支持團隊提交出色的作品;

　　任職資格：

　　1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷，5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，2年以上同等職位經(jīng)驗，有服務(wù)汽車客戶經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2.具備傳統(tǒng)廣告和數(shù)字廣告當(dāng)下整合的了解和策劃能力，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息，對行業(yè)趨勢有敏感性;

　　3.了解市場調(diào)查的基本知識，能夠發(fā)掘挖掘消費者洞察;

　　4.具備全域營銷的基本知識;

　　5.能獨立撰寫方案并進行提案;

　　6.了解市場的競爭態(tài)勢，具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計劃的專業(yè)知識。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)項目的對接溝通和執(zhí)行，建立和維護客戶關(guān)系，了解和收集客戶需求;

　　2、負責(zé)項目提案的撰寫及呈現(xiàn);

　　3、負責(zé)項目執(zhí)行的排期及時間節(jié)點的控制;

　　4、全面掌握項目的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;

　　5、監(jiān)督完成項目節(jié)點的相關(guān)工作，有效引導(dǎo)團隊完成任務(wù);

　　6、負責(zé)品牌客戶的全程管理，確保執(zhí)行效率及品質(zhì)，對執(zhí)行結(jié)果負責(zé);

　　7、能夠獨立撰寫及制作PPT提案。

　　職位要求：

　　1、市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上4A公司經(jīng)歷或客戶服務(wù)經(jīng)驗，有全案服務(wù)經(jīng)歷，有線上整合營銷經(jīng)驗;

　　3、強烈的客戶服務(wù)意識，興趣廣泛、熱愛廣告行業(yè)，了解廣告策劃全案工作流程;

　　4、具備優(yōu)秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協(xié)調(diào)，項目統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強;

　　5、良好的溝通及文字駕馭能力，表達能力強，有提案能力;

　　6、優(yōu)秀的時間管理及流程控制能力;

　　7、工作態(tài)度嚴謹，積極主動，抗壓能力強，團隊合作精神佳。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　(1)負責(zé)根據(jù)本銷售部門整體戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo)，能夠帶領(lǐng)團隊制定操作性強的行銷方案，制訂銷售策略并組織實施，完成銷售任務(wù);

　　(2)負責(zé)建立并維護本部門的銷售管理體系和團隊架構(gòu)，支撐本部門銷售業(yè)績的增長;

　　(3)負責(zé)新客戶的開拓，客戶信息的收集、與客戶建立良好的合作關(guān)系、維系好客戶資源，與客戶保持長期合作關(guān)系

　　(4)負責(zé)參與大型品牌客戶的開發(fā)與管理，提高客戶公關(guān)能力，開發(fā)并建立優(yōu)良的客戶關(guān)系;

　　(5)負責(zé)根據(jù)公司業(yè)績考核制度，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　(6)負責(zé)制訂銷售費用的預(yù)算及使用計劃，并審核銷售費用使用的合理性，提高使用效率。

　　(7)跟客戶溝通產(chǎn)品推廣方案，進行項目合同的簽訂管理工作：合同簽訂、權(quán)益回報、款項支付等

　　(8)充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點，結(jié)合客戶要求制訂廣告投放方案，做出相應(yīng)財務(wù)預(yù)算;

　　任職要求：

　　(1)、大學(xué)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，廣告學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)

　　(2)、3年以廣告媒體行業(yè)銷售業(yè)務(wù)經(jīng)驗，三年以上高層管理經(jīng)驗;

　　(3)具備3年以上電視臺、視頻網(wǎng)站(優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝等)等相關(guān)工作經(jīng)驗;有客戶資源儲備和塑造優(yōu)秀銷售團隊經(jīng)歷;

　　(4)具有有豐富品牌類客戶儲備并熟悉廣告行業(yè),熟悉廣告運營公司運營管理,熟悉廣告行業(yè)投放、文化交流活動、展覽展示活動等經(jīng)驗;

　　(5)具有綜藝節(jié)目營銷和廣告銷售、客戶管理經(jīng)驗的;

　　(6)會獨立撰寫商務(wù)合作合同，具備基本的商務(wù)策劃能力。

　　(7)擁有豐富的大型品牌客戶資源，熟知大型品牌客戶的廣告媒體投放決策流程，熟悉4A廣告公司的運營模式;及與相關(guān)決策人的良好合作關(guān)系;

　　(8)具有媒介推廣管理、網(wǎng)站管理、媒體策略經(jīng)驗以及良好的廣告業(yè)內(nèi)人脈資源;能夠快速組建團隊，并具備管理及溝通能力;

　　(9)具有較強的市場開拓與銷售技能,既往業(yè)績優(yōu)秀 。

　　(10)具有親和力，較強的責(zé)任感與敬業(yè)精神，人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及分析判斷能力與解決問題的能力;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1. 了解、分析客戶需求，為客戶制定品牌推廣解決方案;

　　2. 負責(zé)城市銷售版塊的管理，包括管理銷售人員、支持人員等;

　　3. 做好客戶關(guān)系維護，推動客戶成交，達成既定的目標(biāo)業(yè)績;

　　4. 基于行業(yè)和市場環(huán)境，收集競品信息，協(xié)助公司進行市場調(diào)研，提出建設(shè)性意見。

　　任職要求：

　　1. 學(xué)歷要求：大專及以上;

　　2. 4年及以上工作經(jīng)驗，具有媒體崗從業(yè)銷售經(jīng)驗和3年以上的團隊管理經(jīng)驗，具備團隊管理能力;

　　3. 兼?zhèn)渚�上線下結(jié)合、落地活動、傳統(tǒng)戶外媒體銷售經(jīng)驗;

　　4. 熟悉新媒體的廣告形式;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、深入了解公關(guān)廣告行業(yè)情況，根據(jù)公司資源開拓新客戶，為客戶提供公關(guān)廣告?zhèn)鞑ゾ�上、線下方案;

　　2、獨立管理團隊，了解市場上主流的傳播方式并得以運用;

　　3、通過不同的項目案例，對團隊成員的技能進行培訓(xùn)提升，團隊成員與客戶加強溝通，加強雙方的了解;

　　4、具備良好的團隊建設(shè)及日常工作管理能力，搭建團隊人員梯隊建設(shè);

　　5、整合公司各事業(yè)部資源優(yōu)勢，加固集團全國性大客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);

　　6、參與公司高層戰(zhàn)略方向討論，共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上公關(guān)廣告行業(yè)市場及客戶開發(fā)經(jīng)驗，有快消品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、頭腦清晰，善于資源整合，可以為客戶提供完善的營銷解決方案;

　　3、具備大客戶服務(wù)意識，有效維護重點客戶，不定期取得項目資源，運用戰(zhàn)略性或顧問性方式進行客戶管理;

　　4、優(yōu)異的書面、口頭表達能力，以及較強的提案演講能力;

　　5、良好的溝通及管理能力，同時管理幾個不同項目團隊的能力;

　　6、認同公司發(fā)展理念及企業(yè)文化，熱愛挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新能力，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境，能夠承擔(dān)較大的工作壓力;

　　7、自身需擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1. 規(guī)劃并實施完成公司制定的營業(yè)額任務(wù)目標(biāo)和計劃，統(tǒng)籌完成現(xiàn)有常態(tài)固定客戶的項目設(shè)計/執(zhí)行/結(jié)案/跟進回款整個流程,完成新客戶 開發(fā)的業(yè)務(wù)流程;

　　2. 為客戶提供線下活動整體方案策劃、執(zhí)行，實行活動全過程的控制管理與評估總結(jié);

　　3. 審核并控制每個項目的成本支出，在項目硬件成本/人力資源占用/資源的再生/項目固定資產(chǎn)管理等方面進行成本的管理和控制，達到公司既定的項目毛利率指標(biāo);

　　4. 根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，開發(fā)和培養(yǎng)下屬員工能力，對員工績效進行管理，提升工作效率，提高員工滿意度。

　　崗位能力要求：

　　1. 大學(xué)�？飘厴I(yè)，工商管理、市場營銷、廣告學(xué)等專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.20xx年以上線下廣告公司客戶服務(wù)及項目管理經(jīng)驗，具有管理領(lǐng)導(dǎo)團隊經(jīng)驗，化妝品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗佳;

　　3. 較強的溝通能力，可與客戶、供應(yīng)商、同事之間有良好的有效溝通;

　　4. 較強的理解能力，可清晰地理解客戶意圖;

　　5. 優(yōu)秀的服務(wù)意識，具有優(yōu)秀的服務(wù)意識及質(zhì)量要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　6.熱愛廣告懂得生活，專業(yè)的職業(yè)精神和責(zé)任意識，樂觀積極。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、組織客戶管理工作，負責(zé)維護重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系。

　　2、深度了解客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況，熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標(biāo)人群和競爭對手等，主動為客戶提供有效的品牌規(guī)劃建議、品牌傳播策略、活動策劃，并能引導(dǎo)團隊的互動策略思考、組織實施;

　　3、具備優(yōu)秀的數(shù)字營銷策劃能力，特別是雙微，電商策略，擅長客戶提案工作，深度挖掘客戶需求，達成既定的營銷目標(biāo);

　　4、協(xié)助搜集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢。

　　5、定期、全面、準確的向上級提供業(yè)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)使用費用情況等反應(yīng)公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，廣告、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上4A廣告公司Account Manager工作經(jīng)歷，有大客戶服務(wù)經(jīng)歷優(yōu)先;

　　3、英語語言能力精通(聽、說、讀、寫)，可以將英語作為日常工作語言;

　　4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、需求分析及抗壓能力;

　　5、對于數(shù)字營銷高度敏感，具有極強的需求發(fā)掘能力和營銷意識;

　　6、有帶團隊經(jīng)驗。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇25

　　職責(zé)

　　1. 依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，開展市場銷售推廣及客戶開發(fā)維護工作;

　　2. 依據(jù)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定業(yè)務(wù)執(zhí)行計劃方案，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)務(wù)指標(biāo);

　　3. 負責(zé)管理、培訓(xùn)團隊成員，建設(shè)高素質(zhì)的客戶團隊，實現(xiàn)年度團隊目標(biāo);

　　4. 負責(zé)對新業(yè)務(wù)類別及新業(yè)務(wù)方向的開發(fā)和掌控;

　　5. 負責(zé)對合同簽署內(nèi)容的把控及管理應(yīng)收款回收的進程。

　　任職要求

　　1. 正規(guī)院校專科及以上學(xué)歷，5年以上廣告咨詢行業(yè)工作背景;

　　2. 有管理國內(nèi)大型客戶的經(jīng)驗 ，4A廣告公司經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　3. 有較強的品牌戰(zhàn)略理念及品牌空間設(shè)計理念;

　　4. 優(yōu)異的溝通技巧，以及洞察和管理細節(jié)的能力;

　　5. 出色的提案能力及溝通技巧，良好的協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力;

　　6. 具備出色的溝通能力、流程控制能力，文字表達能力，領(lǐng)導(dǎo)團隊能力。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)了解客戶的項目需求及執(zhí)行過程中與客戶的及時、有效溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，促進項目的順利執(zhí)行;

　　2、負責(zé)項目提案的撰寫及呈現(xiàn);

　　3、負責(zé)項目執(zhí)行的排期及時間節(jié)點的控制;

　　4、全面掌握項目的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;

　　5、監(jiān)督完成項目節(jié)點的相關(guān)工作，有效引導(dǎo)團隊完成任務(wù);

　　6、負責(zé)項目執(zhí)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測及客戶合作結(jié)案的撰寫;

　　7、負責(zé)品牌客戶的全程管理，確保執(zhí)行效率及品質(zhì)，對執(zhí)行結(jié)果負責(zé)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上4A公司經(jīng)歷或客戶服務(wù)經(jīng)驗，有全案服務(wù)經(jīng)歷;

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)媒體有基本了解;

　　4、強烈的客戶服務(wù)意識，興趣廣泛、熱愛廣告行業(yè)，了解廣告策劃全案工作流程;

　　5、具備優(yōu)秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協(xié)調(diào)，項目統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強;

　　6、良好的溝通及文字駕馭能力，表達能力強，有提案能力;

　　7、優(yōu)秀的時間管理及流程控制能力;

　　8、工作態(tài)度嚴謹，積極主動，抗壓能力強，團隊合作精神佳;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1、通過與客戶的良好溝通，充分理解并把握客戶需求，組織協(xié)調(diào)策略、創(chuàng)意等部門共同完成互動行銷策略方案撰寫，并完成提案;

　　2、洞察市場需求和趨勢，正確理解并努力滿足客戶需求，通過多方位、多渠道地建立合作關(guān)系，挖掘、把握新的業(yè)務(wù)機會;

　　3、積極維護與客戶的良好關(guān)系，應(yīng)變能力強，能妥善處理突發(fā)情況;

　　4、管理客戶團隊，協(xié)調(diào)內(nèi)部分工，定期進行內(nèi)部培訓(xùn)與案例分享，不斷提升客戶團隊的整體水平;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，廣告行業(yè)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

　　2、具有5年以上服務(wù)美妝、快消等行業(yè)客戶的工作經(jīng)驗;;

　　3、具有大型項目提案及管理經(jīng)驗，熟悉廣告公司運作模式;

　　4、具有良好的職業(yè)形象，溝通能力及談判能力強;

　　5、工作積極，樂觀向上，有團隊精神，能承受壓力;