客戶總監(jiān)崗位職責(zé)（通用16篇）

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)客戶的高效管理，進(jìn)行業(yè)績的制定。合理安排長短目標(biāo)和客戶結(jié)構(gòu)，合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護(hù)、服務(wù);

　　2、制定所負(fù)責(zé)客戶工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌管理及安排以達(dá)到業(yè)績目標(biāo)的完成。并對(duì)處理日常客戶的所有工作進(jìn)行有效安排，并對(duì)公關(guān)，活動(dòng)，制作，媒體發(fā)布等市場營銷項(xiàng)目進(jìn)行組織實(shí)施及監(jiān)控;

　　3、對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營做財(cái)務(wù)評(píng)估和判斷，以確保項(xiàng)目的利潤指標(biāo)完成。并對(duì)所負(fù)責(zé)客戶進(jìn)行合理的客戶評(píng)估，進(jìn)行合理的資源協(xié)調(diào)管理;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創(chuàng)意且有效的解決方案;

　　5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶檔案;

　　6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團(tuán)隊(duì)的工作，并制定適宜的KPI團(tuán)隊(duì)考核。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇2

　　1.面向全國500強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，負(fù)責(zé)開展全國房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)測評(píng)業(yè)務(wù)的拓展工作;

　　2.負(fù)責(zé)與地產(chǎn)上下游企業(yè)，物業(yè)公司、家居企業(yè)等聯(lián)系參與公司招商活動(dòng)，完成公司業(yè)績指標(biāo);

　　3.及時(shí)完成客戶回訪和服務(wù)執(zhí)行工作，與客戶保持良好溝通;

　　4.負(fù)責(zé)與客戶相關(guān)的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關(guān)分析報(bào)告;

　　5.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇3

　　1. 獨(dú)立與客戶溝通，了解需求，很好地經(jīng)營客戶關(guān)系;

　　2. 進(jìn)行客戶開發(fā)，商務(wù)談判等公關(guān)活動(dòng);

　　3. 根據(jù)客戶Brief，與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)配合，撰寫策劃方案及預(yù)算;

　　4. 帶領(lǐng)或配合執(zhí)行團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目執(zhí)行。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施全過程，完成業(yè)績指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導(dǎo)部門日常工作;

　　3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合;

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

　　5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);

　　6、管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;

　　7、掌握市場動(dòng)態(tài)，熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇5

　　1.針對(duì)全國TP500房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導(dǎo)相關(guān)需求，為其提供對(duì)應(yīng)的企業(yè)咨詢、測評(píng)業(yè)務(wù)及定制化專項(xiàng)研究服務(wù);

　　2. 制定銷售策略及銷售指標(biāo)，完成銷售業(yè)績及服務(wù)目標(biāo)

　　3. 了解客戶的咨詢需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場競爭狀況，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)策略思考;

　　4. 熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，確保項(xiàng)目執(zhí)行順暢;

　　5. 負(fù)責(zé)后期客戶服務(wù)支持，并能通過專業(yè)高效的服務(wù)與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達(dá)成公司制定營銷目標(biāo);

　　6.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé):

　　1、洞察客戶的需求，熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標(biāo)人群和競爭對(duì)手等，能為客戶提供有效的品牌規(guī)劃建議、品牌傳播策略、活動(dòng)策劃，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)策略思考、組織實(shí)施

　　2、對(duì)房產(chǎn)、快消、餐飲行業(yè)的市場營銷有深刻見解，具備很強(qiáng)的策略策劃能力和方案匯報(bào)能力，能獨(dú)立完成提案工作

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理和實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目的推進(jìn)良好的把控和管理;及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程，確保高效高品質(zhì)地完成項(xiàng)目

　　4、合理調(diào)配團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，能主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問題、優(yōu)化服務(wù)機(jī)會(huì)，組織各方資源進(jìn)行改善

　　5、主動(dòng)協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三大部門間的合作，并經(jīng)常進(jìn)行溝通和修正提案，具備良好的影響力

　　6、擅長開拓市場，并與新客戶建立良好的人際關(guān)系;

　　7、 整體把握項(xiàng)目的進(jìn)程和預(yù)算，了解公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，控制業(yè)務(wù)成本、監(jiān)控管理項(xiàng)目狀況(營業(yè)額、賬款回收，支付，利潤率，成本控制等)

　　8、了解下屬員工的期望，協(xié)助其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，并幫助其達(dá)成職業(yè)發(fā)展目標(biāo)

　　9、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，廣告、新聞、公關(guān)關(guān)系、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先

　　2、 六年以上知名廣告公司工作經(jīng)歷及獨(dú)立服務(wù)客戶經(jīng)驗(yàn)，具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)至少三年(含)以上，熟悉廣告公司工作流程。

　　3、熟悉企業(yè)市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經(jīng)驗(yàn)，豐富的整合營銷、公關(guān)策劃和操作知識(shí)，以及一定的線下活動(dòng)策劃和組織能力

　　4、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，具有良好的客戶溝通能力和溝通技巧

　　5、 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力、團(tuán)隊(duì)凝聚力

　　6、具備優(yōu)秀的時(shí)間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌執(zhí)行能力，能夠承受工作和加班的壓力

　　7、具備商用英語書寫及溝通能力，英語六級(jí)及以上。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1. 帶領(lǐng)客戶管理團(tuán)隊(duì)完成市場營銷方案及線下活動(dòng)的策劃、執(zhí)行及管理。

　　2. 維護(hù)客戶的良好客情及溝通，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并安排完成市場推廣活動(dòng)。

　　3. 擁有獨(dú)立開發(fā)客戶的能力并對(duì)新客戶進(jìn)行有效的市場分析研究，為策劃方案提供方向和支持。

　　4. 負(fù)責(zé)市場推廣活動(dòng)執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理，解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。

　　5. 針對(duì)項(xiàng)目與客戶進(jìn)行有效的溝通以及階段總結(jié)，適時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)。

　　6. 負(fù)責(zé)部門客戶開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。

　　7. 負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)。

　　8. 帶領(lǐng)客戶組完成業(yè)績指標(biāo)及ROI指標(biāo)，費(fèi)用管理工作。

　　職位要求：

　　1. 8年以上廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或擁有快速消費(fèi)品公司工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2. 熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費(fèi)品行業(yè)，對(duì)市場營銷有熱情。

　　3. 優(yōu)秀的客戶溝通能力，行動(dòng)力強(qiáng)，能夠及時(shí)處理突發(fā)狀況。

　　4. 出色的客戶服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神，富有激情及責(zé)任心。

　　5. 良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。

　　6. 具備4A公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，海外工作背景優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　�、儇�(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶

　　②了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績

　　③與客戶進(jìn)行有效溝通并落實(shí)項(xiàng)目，監(jiān)督項(xiàng)目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進(jìn)程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時(shí)處理并匯報(bào)

　　④定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度

　　任職要求：

　�、購V告公司或設(shè)計(jì)公司客戶總監(jiān)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　②有客戶資源有限錄用

　�、劬邆鋬�(yōu)秀的溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力

　�、芫邆淞己玫膽�(yīng)變能力和承壓能力，較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、 充分了解營銷價(jià)值及電商整合運(yùn)營;

　　1 、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目策劃、預(yù)算、提案、報(bào)價(jià)與執(zhí)行;

　　2 、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)服務(wù),與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握客戶需求;

　　3 、建立、維護(hù)健康、互信的客戶關(guān)系，并進(jìn)行長期的項(xiàng)目性的新客戶的拓展與提案;

　　4 、部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);

　　5 、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，為團(tuán)隊(duì)成員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)能力的不斷提升;

　　職位要求：

　　1 、�？萍耙陨蠈W(xué)歷,3年以上廣告行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過京東、天貓等知名電商者為佳;

　　2 、出色的傳播策劃能力、組織能力、項(xiàng)目管理能力及執(zhí)行能力;

　　3 、具有廣泛的社會(huì)關(guān)系和客戶資源;

　　4 、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能、溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　5 、能夠承擔(dān)較大的工作壓力,能加班，有獨(dú)立解決問題能力，良好的分析、組織技巧，極高的工作熱情，高度的職業(yè)道德精神及責(zé)任心;

　　6 、優(yōu)秀的提案能力，對(duì)于數(shù)字營銷高度敏感，具有極強(qiáng)的需求發(fā)掘能力和營銷意識(shí)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施全過程，完成業(yè)績指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導(dǎo)部門日常工作;

　　3、建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合;

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

　　5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);

　　6、管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍。

　　任職資格

　　1、廣告學(xué)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、5年以上廣告銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上廣告團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的銷售業(yè)績，具有4A公司管理或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉廣告銷售業(yè)務(wù)流程，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)廣告客戶進(jìn)行開拓和維護(hù);

　　4、對(duì)客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認(rèn)知;

　　5、具有敏銳的市場感知、把握市場動(dòng)態(tài)和市場方向的能力;

　　6、具有扎實(shí)的客戶基礎(chǔ)及談判能力，具備大型客戶的開發(fā)維護(hù)管理能力;

　　7、具有雜志、互聯(lián)網(wǎng)任職經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備廣泛的客戶群及良好的社會(huì)資源者優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同時(shí)完成多個(gè)項(xiàng)目，有效管控項(xiàng)目人力、時(shí)間和預(yù)算;

　　2、掌控項(xiàng)目進(jìn)度、調(diào)動(dòng)各部門配合項(xiàng)目推進(jìn)，有效管理資源配置;

　　3、深刻理解客戶，擅用客戶溝通控制項(xiàng)目進(jìn)程，為客戶解決問題;

　　4、善于培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步;

　　5、可維持并發(fā)展公司原有客戶關(guān)系，同時(shí)能利用自身資源開發(fā)新客戶。

　　任職資格：

　　1. 5年以上廣告或公關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)國際品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2. 熟悉廣告公司項(xiàng)目作業(yè)流程，具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理;

　　3. 具備策略性思維，較強(qiáng)的創(chuàng)意能力及創(chuàng)作把控能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成中大型項(xiàng)目;

　　4. 文字功底深厚，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力;

　　5. 對(duì)新事物有較強(qiáng)的認(rèn)知能力，能在短時(shí)間內(nèi)理解把握客戶與品牌。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)

　　1、 負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施全過程，完成業(yè)績指標(biāo);

　　2、 負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)部門業(yè)務(wù)人員，安排并指導(dǎo)部門日常工作;

　　3、 建設(shè)和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合;

　　4、 與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

　　5、 組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);

　　6、 管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;

　　7、 掌握市場動(dòng)態(tài)，熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解

　　任職資格

　　1、 廣告學(xué)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、 5年以上廣告銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上廣告團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的銷售業(yè)績，具有4A公司管理或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、 熟悉廣告銷售業(yè)務(wù)流程，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)廣告客戶進(jìn)行開拓和維護(hù);

　　4、 對(duì)客戶管理、市場營銷策劃工作有深刻認(rèn)知;

　　5、 具有敏銳的市場感知、把握市場動(dòng)態(tài)和市場方向的能力;

　　6、 具有扎實(shí)的客戶基礎(chǔ)及談判能力，具備大型客戶的開發(fā)維護(hù)管理能力;

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、洞悉中國數(shù)字營銷市場動(dòng)向，根據(jù)對(duì)數(shù)字營銷行業(yè)的發(fā)展方向的洞察，定義數(shù)字營銷部門的核心價(jià)值，制定數(shù)字營銷部門的服務(wù)方向和戰(zhàn)略;

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每季度和年度業(yè)務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)P&L的管理;

　　3、進(jìn)行新客戶開拓，對(duì)既存客戶提供服務(wù)并進(jìn)行潛力挖掘，與客戶建立良好的人際關(guān)系。能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成整合傳播全案企劃。提案能力和管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)，保證項(xiàng)目高質(zhì)量執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)多個(gè)重要客戶的長期管理，日常溝通，營銷效果監(jiān)控;

　　5、嚴(yán)格控制項(xiàng)目的流程，有效把控客戶的反饋意見，能夠使提案內(nèi)容順利執(zhí)行，保證質(zhì)量;

　　6、主動(dòng)協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作，組織好策略、創(chuàng)意、客戶三個(gè)部門間的合作，在提案及執(zhí)行過程中起到統(tǒng)括的作用;

　　7、對(duì)擔(dān)當(dāng)客戶的工作進(jìn)行合理分配，掌握工作開展?fàn)顩r，能夠給予同事在工作上的指導(dǎo)和支持。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員;

　　8、負(fù)責(zé)建立，監(jiān)督，完善部門管理及業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)客戶部門與其他協(xié)作部門的關(guān)系，與各業(yè)務(wù)部門建立順暢溝通渠道;

　　9、負(fù)責(zé)管理擔(dān)當(dāng)客戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)算與成本的控制。為部門整體營業(yè)額及毛利目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備8年及以上知名廣告公司經(jīng)驗(yàn)，有全案企劃提案及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，可以對(duì)客戶年度廣告計(jì)劃有針對(duì)性的進(jìn)行企劃、執(zhí)行.對(duì)新興媒體，如手機(jī)APP端及智能手機(jī)相關(guān)營銷有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。日語或者英文聽說讀寫流利;

　　2、精于品牌策略，具有優(yōu)秀的策略思考能力，掌握扎實(shí)的市場傳播知識(shí)及數(shù)字營銷領(lǐng)域知識(shí);

　　3、優(yōu)秀的溝通、談判能力及項(xiàng)目提案經(jīng)驗(yàn)，善于團(tuán)隊(duì)合作;

　　4、有豐富客戶資源，銷售能力強(qiáng)，或管理過年度億元以上的應(yīng)收項(xiàng)目者優(yōu)先。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息

　　2、負(fù)責(zé)通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶，向客戶推薦網(wǎng)絡(luò)行銷解決方案

　　3、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)

　　4、維護(hù)既有客戶，定期為既有客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告最新行業(yè)動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)

　　5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告行銷方案的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作

　　6、負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的收款工作

　　崗位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷;市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)

　　2、兩年以上的廣告媒體業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，，形象氣質(zhì)佳

　　3、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)具有一定認(rèn)知和興趣

　　4、具有良好的溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司年度市場目標(biāo)、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)市場開拓、合作和客戶維系，完成公司招商、營銷任務(wù);

　　3、協(xié)助處理公司外部公共關(guān)系，維護(hù)公司客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，挖掘客戶需求;

　　4、負(fù)責(zé)建立公司的市場運(yùn)作體制，完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;

　　5、管理建設(shè)市場團(tuán)隊(duì)，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、營銷管理或相關(guān)專業(yè)，全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

　　2、有豐富的母嬰行業(yè)，以及市場營銷管理崗位經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉各類媒體運(yùn)作方式，有大型市場品牌推廣成功經(jīng)驗(yàn);

　　4、具備商業(yè)敏感度，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

客戶總監(jiān)崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、深入了解公關(guān)廣告行業(yè)情況，根據(jù)公司資源開拓新客戶，為客戶提供公關(guān)廣告?zhèn)鞑ゾ�上、線下方案;

　　2、獨(dú)立管理團(tuán)隊(duì)，了解市場上主流的傳播方式并得以運(yùn)用;

　　3、通過不同的項(xiàng)目案例，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的技能進(jìn)行培訓(xùn)提升，團(tuán)隊(duì)成員與客戶加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)雙方的了解;

　　4、具備良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及日常工作管理能力，搭建團(tuán)隊(duì)人員梯隊(duì)建設(shè);

　　5、整合公司各事業(yè)部資源優(yōu)勢，加固集團(tuán)全國性大客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);

　　6、參與公司高層戰(zhàn)略方向討論，共同制定公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上公關(guān)廣告行業(yè)市場及客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有快消品牌客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、頭腦清晰，善于資源整合，可以為客戶提供完善的營銷解決方案;

　　3、具備大客戶服務(wù)意識(shí)，有效維護(hù)重點(diǎn)客戶，不定期取得項(xiàng)目資源，運(yùn)用戰(zhàn)略性或顧問性方式進(jìn)行客戶管理;

　　4、優(yōu)異的書面、口頭表達(dá)能力，以及較強(qiáng)的提案演講能力;

　　5、良好的溝通及管理能力，同時(shí)管理幾個(gè)不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力;

　　6、認(rèn)同公司發(fā)展理念及企業(yè)文化，熱愛挑戰(zhàn)，具有創(chuàng)新能力，能適應(yīng)快速變化的環(huán)境，能夠承擔(dān)較大的工作壓力;

　　7、自身需擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源。