客戶總監(jiān)崗位職責（精選10篇）

客戶總監(jiān)崗位職責 篇1

　　1.面向全國500強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，負責開展全國房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)測評業(yè)務的拓展工作;

　　2.負責與地產(chǎn)上下游企業(yè)，物業(yè)公司、家居企業(yè)等聯(lián)系參與公司招商活動，完成公司業(yè)績指標;

　　3.及時完成客戶回訪和服務執(zhí)行工作，與客戶保持良好溝通;

　　4.負責與客戶相關(guān)的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關(guān)分析報告;

　　5.定期與上級領(lǐng)導匯報客戶服務情況，并完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

客戶總監(jiān)崗位職責 篇2

　　1、負責制定、執(zhí)行公司年度廣告經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標;

　　2、負責管理和培訓部門業(yè)務人員，安排并指導部門日常工作;

　　3、建設和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調(diào)日常工作配合;

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

　　5、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;

　　6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;

　　7、掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況并有獨特見解

客戶總監(jiān)崗位職責 篇3

　　1.針對全國TP500房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導相關(guān)需求，為其提供對應的企業(yè)咨詢、測評業(yè)務及定制化專項研究服務;

　　2. 制定銷售策略及銷售指標，完成銷售業(yè)績及服務目標

　　3. 了解客戶的咨詢需求以及相關(guān)業(yè)務市場競爭狀況，并能引導團隊的互動策略思考;

　　4. 熟悉業(yè)務部門工作狀況，能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，確保項目執(zhí)行順暢;

　　5. 負責后期客戶服務支持，并能通過專業(yè)高效的服務與客戶建立良好的業(yè)務合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達成公司制定營銷目標;

　　6.定期與上級領(lǐng)導匯報客戶服務情況，并完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

客戶總監(jiān)崗位職責 篇4

　　1. 獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經(jīng)營客戶關(guān)系;

　　2. 進行客戶開發(fā)，商務談判等公關(guān)活動;

　　3. 根據(jù)客戶Brief，與執(zhí)行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;

　　4. 帶領(lǐng)或配合執(zhí)行團隊完成項目執(zhí)行。

客戶總監(jiān)崗位職責 篇5

　　1、負責客戶的高效管理，進行業(yè)績的制定。合理安排長短目標和客戶結(jié)構(gòu)，合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護、服務;

　　2、制定所負責客戶工作計劃，進行統(tǒng)籌管理及安排以達到業(yè)績目標的完成。并對處理日�？蛻舻乃�有工作進行有效安排，并對公關(guān)，活動，制作，媒體發(fā)布等市場營銷項目進行組織實施及監(jiān)控;

　　3、對項目的經(jīng)營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。并對所負責客戶進行合理的客戶評估，進行合理的資源協(xié)調(diào)管理;

　　4、維護客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創(chuàng)意且有效的解決方案;

　　5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶檔案;

　　6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業(yè)務工作順暢，合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團隊的工作，并制定適宜的KPI團隊考核。

客戶總監(jiān)崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、 與客戶進行溝通，建立和維護客戶關(guān)系，了解和收集客戶需求;

　　2、參與創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行等工作的討論，思考策略發(fā)展，清楚理解策略，協(xié)助新項目完成提案;

　　3、 負責客戶部人員的指導、培訓和管理工作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系;

　　4、 審核執(zhí)行方案及排期，督導項目的執(zhí)行全過程。

　　5、監(jiān)督項目開票和收款狀況，協(xié)助財務達到公司財務平衡;

　　任職要求：

　　1、新聞、中文、營銷相關(guān)專業(yè)，本科及以上學歷;

　　2、懂媒介、懂策略、品牌、創(chuàng)意，擁有6年以上廣告全案服務經(jīng)驗;2年以上房地產(chǎn)廣告經(jīng)驗;

　　3、可獨立進行客戶部人員綜合培訓、培養(yǎng)、團隊建設;

　　4、可以獨立進行大型提案，與客戶建立良好聯(lián)系，并進行較深入溝通

　　5、性格開朗，思維敏捷，視野寬廣，洞察力強;

　　6、深厚的文字和策略功底，有系統(tǒng)的傳播框架性思維和方法;

　　7、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和團隊領(lǐng)導能力，能帶領(lǐng)5人以上的團隊工作，并很好地與其他部門合作;

　　8、溝通良好，能同時多項目統(tǒng)籌。

客戶總監(jiān)崗位職責 篇7

　　職責：

　　1.熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場狀況，指導客戶經(jīng)理日常工作，協(xié)助上級領(lǐng)導并參與制定客戶有關(guān)發(fā)展策略和方向;

　　2.具備很強的獨立提案能力，能獨立完成提案工作;

　　3.熟悉營業(yè)部門工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業(yè)務工作順暢，及時發(fā)現(xiàn)商機，帶領(lǐng)下屬開拓并促成業(yè)務;

　　4.跟進并維護良好的客戶關(guān)系，應對各種突發(fā)問題;

　　5.負責項目管理及執(zhí)行，配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、媒介、客戶各部門間的協(xié)作，并確保項目順利執(zhí)行;

　　6.承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業(yè)職責;

　　7.完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1.大學(含)以上，本科(廣告、市場營銷、互動美術(shù)設計、編程管理設計等相關(guān)科系畢業(yè)為主)或以

　　上學歷;

　　2.具備五年(含)以上網(wǎng)絡運營相關(guān)行業(yè)廣告客戶服務經(jīng)驗，曾經(jīng)擔任互動廣告相關(guān)行業(yè)專案管理與客

　　戶服務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　3.熟悉互動廣告項目工作流程，深度了解互聯(lián)網(wǎng)市場特性;

　　4.具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力、有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;

　　5.具備優(yōu)秀的時間管理和多任務規(guī)劃統(tǒng)籌執(zhí)行能力;

　　6.英文聽、說、讀、寫流利者優(yōu)先;

客戶總監(jiān)崗位職責 篇8

　　職責：

　�、儇撠熕鸭�新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶

　　②了解客戶的需求，并將客戶需求完整有效的傳遞給公司，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績

　　③與客戶進行有效溝通并落實項目，監(jiān)督項目在執(zhí)行期內(nèi)的具體進程，執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時處理并匯報

　�、芏ㄆ谂c合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;負責內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，維護客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度

　　任職要求：

　　①廣告公司或設計公司客戶總監(jiān)3年以上工作經(jīng)驗

　�、谟锌蛻糍Y源有限錄用

　�、劬邆鋬�(yōu)秀的溝通能力和領(lǐng)導能力

　�、芫邆淞己玫膽�變能力和承壓能力，較強的親和力和服務意識

客戶總監(jiān)崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、負責深度剖析客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況，熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標人群和競爭對手等

　　2、具備優(yōu)秀的數(shù)字營銷策劃能力(包括但不限于雙微);

　　3、獨立負責客戶提案工作，達成既定的營銷目標;

　　4、管理并指導下屬開展工作，確保業(yè)務工作順暢，能主動發(fā)掘服務中存在的問題、優(yōu)化服務機會，組織各方資源進行改善;

　　5、整體把握項目的進程和預算，控制業(yè)務成本、監(jiān)控管理項目狀況;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷;

　　2、20xx年或以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具專案項目管理經(jīng)驗，具有4A廣告公司或社會化媒體傳播公司的經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉企業(yè)市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經(jīng)驗，豐富的整合營銷能力;

　　4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;

　　5、具備優(yōu)秀的時間管理和多任務規(guī)劃統(tǒng)籌能力，能夠承受工作和加班的壓力;

客戶總監(jiān)崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、負責公司年度市場目標、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;

　　2、負責市場開拓、合作和客戶維系，完成公司招商、營銷任務;

　　3、協(xié)助處理公司外部公共關(guān)系，維護公司客戶關(guān)系，進行客戶分析，挖掘客戶需求;

　　4、負責建立公司的市場運作體制，完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;

　　5、管理建設市場團隊，并對團隊成員和相關(guān)部門進行市場培訓和指導。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、營銷管理或相關(guān)專業(yè)，全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;

　　2、有豐富的母嬰行業(yè)，以及市場營銷管理崗位經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)運作優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉各類媒體運作方式，有大型市場品牌推廣成功經(jīng)驗;

　　4、具備商業(yè)敏感度，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經(jīng)驗。