電商運營專員的基本職責(zé)（通用16篇）

電商運營專員的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司旗下天貓、淘寶店鋪，京東的頁面創(chuàng)意設(shè)計(包括首頁整體風(fēng)格、活動頁面設(shè)計);

　　2、產(chǎn)品的上下架，美化修改產(chǎn)品頁面，定期更新店鋪主頁 ;

　　3、根據(jù)公司制定的促銷計劃，定期制作促銷圖片和頁面，對公司淘寶首頁及附加頁面進(jìn)行網(wǎng)頁美化設(shè)計;

　　4、具有獨立思考和工作的素質(zhì)能獨擋一面，可以主動把網(wǎng)店做到專業(yè)水平，提出設(shè)計方案;

　　5、熟悉掌握淘寶營銷工具和淘寶各項推廣工具進(jìn)行商品推廣，達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量;

　　6、對數(shù)字敏感，熟悉網(wǎng)站運營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，具有一定的網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷專題策劃和撰寫能力;

　　7、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一定的商城運營和策劃能力，對網(wǎng)絡(luò)營銷有自己的理念;能夠及時把握淘寶規(guī)則變化，并且制定對應(yīng)方案;

　　工作內(nèi)容：

　　1、具有獨立思考的工作素質(zhì)，能獨擋一面，善于聽取意見，能接受其他同事的改進(jìn)意見，不一意孤行;

　　2、1年以上網(wǎng)店或網(wǎng)站設(shè)計經(jīng)驗，優(yōu)先，面試請附上個人作品。

　　3、具備創(chuàng)新能力，有良好的網(wǎng)頁及平面設(shè)計能力，具備各種活動及專題制作的能力;

　　4、熱愛網(wǎng)絡(luò)事業(yè)，有過淘寶網(wǎng)、 拍拍網(wǎng)、淘寶商城等美工經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

電商運營專員的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(天貓、京東等)商品維護(hù)、庫存更新及日常活動報名;

　　2、負(fù)責(zé)平臺的營銷推廣;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃與數(shù)據(jù)分析;

　　4、完成運營經(jīng)理安排的店鋪運營工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

　　2、熱愛電子商務(wù)，對電商運營有濃厚的興趣;

　　3、有良好的工作和學(xué)習(xí)方法，擅長對工作進(jìn)行統(tǒng)籌與規(guī)劃;

　　4、思維敏捷，想象力豐富，視野開闊，有較強的執(zhí)行力。

電商運營專員的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助操作網(wǎng)站運營;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助分析產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品P4P，櫥窗，排名推廣等;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助運營培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備;

　　4、負(fù)責(zé)各項活動、宣傳推廣方案的設(shè)計、討論和實施，并定期分析運營效果，調(diào)整推廣方案;

　　5、管理維護(hù)公司付費平臺和公司網(wǎng)站，配合服務(wù)商做好全網(wǎng)營銷。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷不限，英語熟練;

　　2、熟悉電商運營環(huán)境和操作規(guī)則;

　　3、精通P4P(直通車)，櫥窗管理，關(guān)鍵詞分析，數(shù)據(jù)分析，拓展精準(zhǔn)高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞;

　　4、能全面診斷分析店鋪的現(xiàn)狀并能作出改進(jìn)方案;

　　5、有外貿(mào)銷售經(jīng)驗，并且操作過國際站平臺;應(yīng)屆畢業(yè)生英語四級以上，對線上運營知識求知欲強烈者，可優(yōu)先考慮。

電商運營專員的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)淘寶店鋪或京東店鋪營銷推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標(biāo)。

　　2)具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力 . 定期對推廣效果進(jìn)行跟蹤評估。

　　3)具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

　　4)負(fù)責(zé)網(wǎng)上店鋪日常運營管理工作，推廣活動方案的制定與執(zhí)行;

　　5)負(fù)責(zé)各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、整理、報告，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程;

　　6)熟悉天貓、京東等渠道運營操作優(yōu)先;

　　7)完成上級交辦的其他臨時性工作;

　　崗位要求：

　　1)熟悉母嬰類目者優(yōu)先考慮;

　　2)有豐富的網(wǎng)店運營管理經(jīng)驗，3年以上天貓、淘寶、京東等工作經(jīng)驗;

　　3)熟悉京東、淘寶運營環(huán)境、有電子商務(wù)交易平臺操作經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)交易規(guī)則等;

　　4)熟悉淘寶推廣工具、活動管理、內(nèi)容運營管理并能運用各類廣告資源提升業(yè)績;

　　5)對市場有敏銳的觸覺，擅長結(jié)合實際改善客戶店面的經(jīng)營績效;

電商運營專員的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)推廣運營，提高店鋪點擊率和流浪量;

　　2、整理每天、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶管理;

　　3、定期針對推廣運營效果進(jìn)行跟蹤、評估、并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出可行的改進(jìn)方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、有過京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運營優(yōu)先;

　　3、具備一定的軟文營銷能力

　　4、具有豐富的策劃和執(zhí)行能力，善于與團(tuán)隊進(jìn)行交流合作。

電商運營專員的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)

　　1，負(fù)責(zé)1688誠信通&百度競價推廣的整體運營，日常打理、配合銷售活動策劃，營銷推廣、商品上下架等;

　　2，負(fù)責(zé)公司店鋪的整體業(yè)績，按公司預(yù)定計劃完成目標(biāo);運營策略計劃并執(zhí)行

　　3，制定月營銷計劃和服務(wù)水平提升目標(biāo)，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估

　　4，通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，關(guān)鍵詞優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，制定營銷推廣方案?，對店鋪及時作出調(diào)整;

　　5，其他公司交代之事宜。

　　任職資格

　　1、高中或中專及以上學(xué)歷

　　2、具有一定的電商運營經(jīng)驗;

　　3、熟悉各種辦公軟件和各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具;

　　4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;完成公司制定的月銷售計劃

　　5、具有團(tuán)隊精神，適應(yīng)及學(xué)習(xí)能力強，工作積極主動細(xì)心、責(zé)任心強。

電商運營專員的基本職責(zé) 篇7

　　1、快速有效地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產(chǎn)品及銷售話術(shù);

　　2、了解客戶需求，通過網(wǎng)絡(luò)平臺解答客戶咨詢問題;

　　3、提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)回訪工作;

　　5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報;

　　6、完成上級交代的其他工作事項。

電商運營專員的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)本公司第三方藥品電商平臺日常運營等;

　　2、根據(jù)網(wǎng)店情況，制定方案，營銷推廣和活動策劃，增加瀏覽量點擊量和轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)運營目標(biāo);

　　3、定期針對活動推廣效果進(jìn)行跟蹤，評估，并提交分析報表及時提出營銷改進(jìn)方案;

　　4、負(fù)責(zé)平臺的數(shù)據(jù)分析核對統(tǒng)計，制定店鋪風(fēng)格。

　　崗位要求:

　　1、半年及以上電商平臺的運營經(jīng)驗;且在相關(guān)單位或公司工作半年以上。

　　2、獨立處理電商平臺日常問題，具備良好的團(tuán)隊合作意識和高度責(zé)任感;

電商運營專員的基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé)

　　1、每月營銷平臺活動報名執(zhí)行跟進(jìn)(38，新風(fēng)尚，618,99，雙11，雙12，聚劃算，淘搶購等)

　　2、跟商家小二保持良好溝通，消息及時對內(nèi)傳達(dá)。快速獲取活動資源。

　　3、收集市場行業(yè)信息，定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供應(yīng)對建議方案。

　　4、年度月度及大促復(fù)盤，運營數(shù)據(jù)整合�？偨Y(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化方案

　　5、天貓店鋪日常運營維護(hù)，優(yōu)化店鋪排名，商品主圖詳情優(yōu)化。提升點擊率，降低跳失

　　任職要求

　　1、大專以上學(xué)歷，有2年及以上的天貓運營專員的工作經(jīng)驗，有品牌店運營經(jīng)驗優(yōu)先。;

　　2、有較強的市場感知能力，工作有主動性，耐心細(xì)致，能吃苦，較強的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力，熱愛網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

電商運營專員的基本職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、日常小紅書店鋪運營、商品管理、數(shù)據(jù)分析;具備小紅書店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)選錄取

　　2、負(fù)責(zé)店鋪日常主圖和詳情頁的優(yōu)化，以及小紅書平臺的活動策劃等工作;

　　3、跟蹤買家用戶的評價情況，及時和品牌商反饋并提供解決方案建議。

　　4、善于與人溝通，聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊工作。

　　【任職要求】

　　1、大專以上學(xué)歷(有行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗者可放寬高中以上)

　　2、熟練運用辦公軟件及良好的文檔寫作能力，以及熟悉商城店鋪運營管理。

　　3、有較強的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程,熟悉各大電商平臺的相關(guān)流程

　　4、有耐心、熱情，喜歡與客戶聊天溝通

　　5、服務(wù)意識好，能吃苦耐勞。性格溫和，有良好的語言表達(dá)，文字溝通能力及領(lǐng)悟能力，工作認(rèn)真細(xì)致。

電商運營專員的基本職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)Amazon平臺賬號的管理與維護(hù);

　　2、熟悉產(chǎn)品，按平臺和公司要求上傳產(chǎn)品;

　　3、對產(chǎn)品的價格進(jìn)行調(diào)研、分析以及做出調(diào)價安排，提升產(chǎn)品市場占有率;

　　4、觀察在線產(chǎn)品及了解匹配排名的最新情況，評估、分析產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索排名，合理修改產(chǎn)品搜索標(biāo)題，更新產(chǎn)品信息;

　　5、市場的調(diào)查、分析并制定銷售策略，達(dá)成銷售業(yè)績。

　　任職資格:

　　1、有電商行業(yè)品類運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、有責(zé)任感，工作積極主動有激情;

　　3、善于溝通協(xié)調(diào)，心態(tài)好，學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作能力強。

電商運營專員的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司電商平臺的運營工作。與外包公司團(tuán)隊密切配合，協(xié)助產(chǎn)品的實施與運營。編寫產(chǎn)品文檔。協(xié)助制定店鋪年度，季度，月度運營策略計劃并有效執(zhí)行。

　　2、協(xié)助制定產(chǎn)品推廣方案并實施。對推廣效果進(jìn)行評估。對店鋪及產(chǎn)品訪問量，轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析。

　　3、企業(yè)服務(wù)號等平臺的管理維護(hù)。用戶意見的收集和反饋。負(fù)責(zé)競爭對手調(diào)研分析，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況和網(wǎng)店運營情況，適時匯報。

　　4、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各類運營活動的組織及話題事件營銷，針對微博，微信，社區(qū)做產(chǎn)品推廣，提升產(chǎn)品用戶量及用戶口碑。

　　5、協(xié)助拓展開發(fā)其它網(wǎng)站的合作。

　　6、負(fù)責(zé)與庫房做好相應(yīng)的對接工作。

　　職位要求：

　　1、有互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先，文字表達(dá)能力強，有一定的文案功底，精通各類辦公軟件。

　　2、有一定的資料收集能力。

　　3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通與協(xié)調(diào)。

電商運營專員的基本職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優(yōu)化運營戰(zhàn)略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉(zhuǎn)化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

　　2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下，負(fù)責(zé)規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略，并組織實施;

　　3、負(fù)責(zé)各個店鋪的活動提報和數(shù)據(jù)分析，按公司預(yù)定計劃完成目標(biāo);

　　4、通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對店鋪及時作出調(diào)整;

　　5、負(fù)責(zé)店鋪頁面板塊優(yōu)化，提升消費者進(jìn)店體驗;

　　6、負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，

　　7、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)促銷活動策劃;

　　8、負(fù)責(zé)收集電商平臺和相關(guān)行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案。

　　任職要求：

　　1、有1—2年的電子商務(wù)運營操作經(jīng)驗優(yōu)先，可接收有電商專業(yè)的應(yīng)屆生，熟悉化妝品休食品優(yōu)先。

　　2、了解電商各種推廣工具與推廣方式;

　　3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過程表格化、數(shù)據(jù)化，透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題解決問題;

電商運營專員的基本職責(zé) 篇14

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助開展蘇寧渠道各營銷端口每月貨品規(guī)劃;

　　2、對接蘇寧采銷，跟進(jìn)搶購、樂拼購等營銷端口活動提報及銷售執(zhí)行，每月做總結(jié)分析，優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)，不斷打造端口爆款商品并提升活動轉(zhuǎn)化率;

　　3、定期分析競品營銷端口活動情況，了解競品動態(tài)，并能及時提出應(yīng)對策略;

　　4、對接策劃、設(shè)計，跟進(jìn)相關(guān)活動素材制作，對接財務(wù)，提交活動申請并跟進(jìn)審批。

　　任職要求:

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗

　　2.有電商運營思維，具備良好的理解能力.溝通表達(dá)能力

　　3.細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，熟練使用辦公軟件，EXCEL表格分析處理能力強

　　4.學(xué)習(xí)意愿較強，有上進(jìn)心

　　5.承壓能力較好，有結(jié)果導(dǎo)向意識

　　6.主動跟進(jìn)及解決問題能力較好，執(zhí)行力強

　　7.對電子商務(wù)行業(yè)感興趣且有一定的認(rèn)知和了解

電商運營專員的基本職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計對接、產(chǎn)品上、下架等。

　　2、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進(jìn) 。

　　3、負(fù)責(zé)制定運營推廣計劃，并執(zhí)行。

　　4、負(fù)責(zé)行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時提出指導(dǎo)性意見。

　　5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求，促成交易的達(dá)成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點，為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率;

　　7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

　　8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓(xùn);

　　9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計工具，具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨力設(shè)計能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點擊率，支付轉(zhuǎn)化，評價等對相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);

　　11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化，運營上也隨機應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

　　任職資格：

　　1、正規(guī)院校畢業(yè)，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限.

　　2、思路清晰，善于思考，有良好的邏輯思維能力，能獨立分析和解決問題，具有創(chuàng)新意識，為人正直，責(zé)任心強 ，有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)意識。

　　3、工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通及表達(dá)能力，熱愛運動者優(yōu)先。

　　4、心態(tài)好，抗壓能力強，有過售后接待經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、相關(guān)工作1年以上工作經(jīng)驗。

　　6、學(xué)習(xí)能力強，工作熱情高，富有責(zé)任感;

　　7、具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達(dá)能力，良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;

　　8、行事穩(wěn)重不浮躁，定力強不三心二意，有把本職工作做好的決心。

　　9、品德好，勤奮靈活，氣度高，作風(fēng)硬朗。

電商運營專員的基本職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;

　　2、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進(jìn)、執(zhí)行，與撰寫活動評估報告;

　　3、負(fù)責(zé)策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進(jìn)、執(zhí)行，與撰寫市場推廣評估報告;

　　4、負(fù)責(zé)商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;

　　5、負(fù)責(zé)保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護(hù)。

　　職位要求：

　　1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一年以上網(wǎng)店運營推廣實施經(jīng)驗，了解網(wǎng)購用戶行為習(xí)慣;

　　2、具有一定的廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網(wǎng)絡(luò)推廣有一定了解;

　　3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞;

　　4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應(yīng)用軟件;

　　5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統(tǒng)。