商務(wù)談判的計(jì)劃書十二篇
商務(wù)談判的計(jì)劃書 篇1
會議時間:20xx年07月05日
會議地點(diǎn):商務(wù)會議中心1號會議
主方:
客方:
總經(jīng)理:
總經(jīng)理:
營銷總監(jiān):
財(cái)務(wù)總監(jiān):
采購部部長:
市場部部長:
技術(shù)總監(jiān):
技術(shù)總監(jiān):
談判具體方案
一、談判雙方公司背景:
1、甲方公司分析
北京益時手表公司是一家以銷售高檔奢華的手表為主的企業(yè),由于近年來中國的消費(fèi)水平不斷增高,人們對奢侈品的需求越來越高,所以針對人們的需求,北京益時手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)研,中國部分高檔消費(fèi)稅的征收也對瑞士手表進(jìn)入中國市場加大了難度,為降低銷售風(fēng)險,我們將尋求一個有良好基礎(chǔ)又有一定市場的產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行合作。
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2、乙方公司分析:
瑞士鐘表業(yè)的經(jīng)典品牌,“勞力士”公司的前身是“W&D”公司。由德國人汗斯·懷斯道夫與英國人戴維斯于1905年在倫頓合伙經(jīng)營。1908年,懷斯道夫在瑞士的拉夏德芬注冊了“勞力士”商標(biāo),“W&D”由此改為“勞力士”。勞力士表最初的標(biāo)志為一只伸開五指的手掌,它表示該品牌的手表完全是靠手工精雕細(xì)琢的。以后才逐漸演變?yōu)榛使诘淖陨虡?biāo),以示其在手表領(lǐng)域中的霸主地位。
20世紀(jì)20年代,勞力士公司全力研制第一只防水手表。1926年,勞力士的防水表正式注冊。勞力士手表的設(shè)計(jì)風(fēng)格一直本著“莊重,實(shí)用,不顯浮華”受到各界人士的喜愛首任香港特別行政區(qū)行政長官董建華,長期戴用的也是一只端莊的勞力士鋼表。
勞力士公司的網(wǎng)站在眾多鐘表公司網(wǎng)站中屬于佼佼者,首頁音樂是一首七十年代在美國很流行的老歌,分頁面采用潮水聲,包含在FLASH中,與勞力士的商業(yè)奇跡一樣,網(wǎng)站同樣顯示出優(yōu)秀商業(yè)經(jīng)營者的風(fēng)范。
勞力士,以莊重,實(shí)用,不顯浮華的風(fēng)格廣受成功人士喜愛,美國球星奧尼爾曾一次送給隊(duì)友們24塊,香港特首董建華腕上也是一款端莊典雅的勞力士鋼表!靶√鹛稹辈继m妮曾為其夫購買過一塊價值65000英鎊的勞力士手表,合人民幣約80萬元;越南末代皇帝保大戴過的勞力士金表,在日內(nèi)瓦拍賣會上曾拍到34萬20xx瑞士法郎,合人民幣200余萬元。格林威治型蠔式表是第一塊登上珠峰的手表,算是該品牌的入門級產(chǎn)口,售價39300元。
勞力士最初使用的標(biāo)志是一只五指伸開的手掌,寓意其產(chǎn)品完全靠手工精制,后來逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)在人們所熟知的皇冠,展現(xiàn)著勞力士在制表業(yè)的帝王之氣。在國際市場上,一只普通勞力士手表的價位從1000美元到15000美元不等。雖然價格不菲,但人們還是認(rèn)為物有所值。這不僅由于勞力士的品質(zhì)精良,而且因?yàn)樗哂歇?dú)特的投資價值。勞力士古董表的“抗跌”能力極強(qiáng),20xx年在日內(nèi)瓦舉行的一次拍賣會上,一只越南末代皇帝保大戴過的1952年款勞力士萬年歷金表,曾以34、2萬瑞士法郎(當(dāng)時約合23、54萬美元)天價拍出。
在20世紀(jì)的機(jī)械表時代,勞力士一直是全球手表業(yè)的領(lǐng)頭羊。時至今日,超卓的工藝與技術(shù)依舊使得勞力士保持著手表業(yè)的翹楚地位。目前,勞力士在全球20多個大城市設(shè)有分公司,年產(chǎn)量達(dá)到約80萬只,銷售額穩(wěn)居瑞士鐘表業(yè)龍頭地位。
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二、談判的主題及內(nèi)容:
1、貨物的價格及數(shù)量
2、貨物的包裝
3、貨物的支付方式
4、貨物的運(yùn)輸及保險
三、談判目標(biāo):
1、戰(zhàn)略目標(biāo):在互惠互利的基礎(chǔ)上,以適當(dāng)合理的價格完成此次交易;
原因分析:雙方都有意建立長期合作關(guān)系;
2、成交目標(biāo):
報價:1、勞力士金表潛航者型(SUBMARINER),防水深度超過300米。
2、游艇名士型(YACHTMASTER),配有可旋轉(zhuǎn)外圈,方便計(jì)算時差。
3、格林尼治型(GMTMASTER),其可轉(zhuǎn)動外圈及24小時指針,不僅同時顯示兩個時區(qū)時間,更可將時針獨(dú)立移動至另一時區(qū),而毋須移動分針及秒針。
4、宇宙計(jì)型(COSMOGRAPH),為一款多功能手表,能滿足工程、運(yùn)動及商業(yè)等多種需要。
交貨期:1個月后,即20xx年8月25日;
優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨;
底線:保證我公司有20%左右的盈利空間;
四、談判形式分析:
。ㄒ唬┪曳絻(yōu)勢分析:
我方利益:要求對方盡多的降低價格和相關(guān)優(yōu)惠條件
我方優(yōu)勢:潛在市場廣闊,消費(fèi)需求大
(二)、我方劣勢分析:
我方劣勢:初次訂貨數(shù)量比較少。支付方式。
。ㄈ、我方人員分析;
總經(jīng)理:洞察力強(qiáng),看問題比較冷靜,擅長溝通談判藝術(shù),本次談判的主要對手和關(guān)鍵人物。
營銷總監(jiān):注重細(xì)節(jié),性格開朗,我公司的核心人物之一,具備較強(qiáng)的銷售經(jīng)驗(yàn)。
采購部部長:辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的邏輯分析能力,具備較高的管理財(cái)務(wù)素質(zhì)。
心思細(xì)膩,熟悉國內(nèi)外相關(guān)法律程序,有利于雙方合同的規(guī)范簽署
技術(shù)總監(jiān):綜合能力強(qiáng),性格外向,處事冷靜,公關(guān)能力強(qiáng)。
。ㄋ模⒖头絻(yōu)勢分析:
客方利益:客方是手表生產(chǎn)商,要求盡早付款,力求建立雙方長期合作關(guān)系;
客方優(yōu)勢:其公司擁有大量的客戶資源,產(chǎn)品質(zhì)量高,具有世界影響力,競爭力極強(qiáng)。
。ㄎ澹、客方劣勢分析:
客方劣勢:受金融危機(jī)影響,手表銷售業(yè)績一般,在中國市場份額一直很小。
。⒖头饺藛T分析:
總經(jīng)理:統(tǒng)籌全局能力強(qiáng),思維嚴(yán)密,親和力強(qiáng),頭腦靈活,是一位合格的將才。
財(cái)務(wù)總監(jiān):熟悉汽車行業(yè),市場經(jīng)驗(yàn)豐富,看問題善于抓住本質(zhì)
市場部部長:性格友好,在氣氛緊張的時候緩解緊張局面,遇事冷靜。
辦事果斷干練,言辭犀利,雷厲風(fēng)行,典型的女強(qiáng)人風(fēng)格,遇事不冷靜。
技術(shù)總監(jiān):了解同類產(chǎn)品競爭對手現(xiàn)狀,可以為總經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh,合格的副手,談判成功的關(guān)鍵人物之一。
五、相關(guān)產(chǎn)品的資料收集:
附:手表公司對瑞士手表出口市場的調(diào)研報告
目錄
一、摘要
二、背景介紹
三、調(diào)查采取的步驟和方法
四、調(diào)研情況介紹
五、調(diào)研分析,結(jié)論及建議
六、說明
七、調(diào)研報告附錄
一、摘要
通過對中國手表市場規(guī)模及特色的調(diào)查進(jìn)一步了解了手表流行的趨勢,并進(jìn)一步探討應(yīng)當(dāng)采取怎樣的市場營銷組合進(jìn)入目前市場。
二、背景介紹
北京益時手表公司是一家以銷售高檔手表為主的企業(yè),由于近年來中國的消費(fèi)水平的增高,人們對手表的價值及檔次的要求越來越高,所以針對人們的需求,北京益時手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)研,中國部分高檔消費(fèi)稅的征收也對瑞士手表進(jìn)入中國市場加大了難度,為求可以使降低銷售風(fēng)險,我們將尋求一個有良好基礎(chǔ)又有一定市場的產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行合作。
三、調(diào)查采取的步驟和方法
調(diào)查的具體實(shí)施步驟如下:
1、對瑞士國內(nèi)的手表市場進(jìn)行實(shí)地考察,評估手表的市場需求量及其種類和價格
2、在國際市場上對瑞士手表的市場進(jìn)行考察,評估瑞士手表在國際市場的影響力:
。1)在互聯(lián)網(wǎng)上搜取最新子信息
。2)找去各類書籍及報紙
采用方法:實(shí)地考察相結(jié)合的調(diào)研方法
四、調(diào)研情況介紹
1、市場規(guī)模及特色
。1)隨著生活水平的提高,人們對手表的需求已不僅限于平時即時的需求,而是集計(jì)時,多功能,時尚,價值,身份于一體。近幾年,中國的手表年銷量達(dá)到5500萬至66000萬只水平,不過,中國目前平均每年每百人購買5只手表的消費(fèi)水平較發(fā)達(dá)國家平均每百人年消費(fèi)23只或較一般發(fā)展中國家每百人年消費(fèi)12只得水平相距甚遠(yuǎn),因此應(yīng)當(dāng)還有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(2)中國的手表市場可劃分為中高及低檔,而中高檔手表多為進(jìn)口品牌,隨著人們越來越重視手表的裝飾作用,有些消費(fèi)者寧愿花一些錢購買防震,防水等性能較好的中高檔手表,因此,近年進(jìn)口表如【梅花】【天梭】【英納格】等銷售呈現(xiàn)上升趨勢。其次款式新穎,質(zhì)量穩(wěn)定,價格適中的國內(nèi)著名品牌【飛亞達(dá)】【羅西尼】等都深受消費(fèi)者歡迎。
。3)而低檔手表如電子手表的銷售比較穩(wěn)定,由于物美價廉受到學(xué)生及低收入者的青睞
。4)經(jīng)典款式表如【勞力士】【歐米茄】則以高貴,典雅的風(fēng)格為主,成為注重身份,儀表的儒雅人士和老板人現(xiàn)實(shí)文化品位,社會地位的有效裝飾品
2、流行趨勢
。1)目前來說,不同地區(qū)所流行的手表各有不同,東北地區(qū)的流行【雷達(dá)】及【米茄】,南方則流行【帝駝】及【勞力士】,中部則流行【天梭】及【浪琴】,在售價方面,一些高達(dá)10萬至30萬元的【勞力士】都有其市場。
。2)至于款式方面,機(jī)械蓋表日益收到重視。由于消費(fèi)者認(rèn)為是硬表雖然方便,但卻呆板,所以在用‘表’的層次獲得滿足后,便開始向‘玩表’的階段邁進(jìn)。
。3)男用手表的自動機(jī)蕊將會成為主流
(4)秒表功能的手表將大幅增加
。5)不繡鋼運(yùn)動款式,防古款式系列表再次受到消費(fèi)者的青睞,而手表的尺寸越來越大,灑桶形手表將大受歡迎
。6)卡通表不僅受到小朋友的喜愛,越來月多的年輕人也開始對之鐘情
五、分析結(jié)論與建議
分析以上調(diào)研結(jié)果,我們很容易得出如下結(jié)論:
(1)中國手表市場銷售前景看好
。2)勞力士手表無論是款式,質(zhì)量,檔次上在中國的銷售前景都是很的
綜上提出以下幾條建議:
。1)按照消費(fèi)者需求生產(chǎn)不同款式的手表
。2)市場價格應(yīng)適當(dāng),大多數(shù)消費(fèi)者容易接受的價格即可
六、說明
由于時間,調(diào)查人數(shù),調(diào)查地點(diǎn),國外環(huán)境因素,資金等限制,會使調(diào)研結(jié)果有一定的誤差。對于這一點(diǎn),特此加以說明
七、談判的方法及策略:
。ㄒ唬╅_局:
因?yàn)檫@是雙方第一次業(yè)務(wù)往來,應(yīng)力爭營造一個友好、真誠的氣氛,以淡化和消除雙方的陌生感,以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理,為實(shí)質(zhì)性談判奠定良好的基礎(chǔ)。
方案一:情感交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取一致式開局策略:以協(xié)商、肯定的語言進(jìn)行陳述,使對方對己方產(chǎn)生好感,產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺,從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段:
1、唱紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從價格上轉(zhuǎn)移至交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動;
2、層層推進(jìn),步步為營策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益;
4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
5、貨比三家策略:利用同行業(yè)競爭對手的不可相比性來與正在進(jìn)行的談判進(jìn)行場外對比,給對手造成同一產(chǎn)品的壓力,讓其能夠做出相應(yīng)的讓步;
6、打破僵局策略:合理利用休息時間,首先冷靜分析僵局原因,再運(yùn)用把握肯定對方形式,否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西、角色互換策略,打破僵局;
。ㄈ┬菥蛛A段:
如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。
。ㄋ模┳詈笳勁须A段:
1、最后通牒策略:適時運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報價;
2、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系;
3、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,對方確認(rèn),確定正式簽訂合同時間;
八、談判的風(fēng)險及效果預(yù)測:
談判風(fēng)險:
1、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對方案:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记,來突破僵局;或用聲東擊西策略。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我對我晚抓住不放。
應(yīng)對方案:避免不必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),雙方以長期合作為目標(biāo),不能因小失大。
九:談判預(yù)算費(fèi)用
A、車費(fèi):5000
B、住宿費(fèi):7000C、飲食費(fèi):9000
D、電話費(fèi):20xxE、旅游禮品費(fèi)用:3000
合計(jì):26000
十、談判議程:
。1)雙方進(jìn)場
。2)介紹本次會議安排與與會人員
(3)正式進(jìn)入談判
A:介紹本次談判的商品型號,數(shù)量等情況。
B:遞交并討論銷售協(xié)議。
C:協(xié)商一致貨物的結(jié)算時間及方式。
D:協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任。
。4)達(dá)成協(xié)議
。5)簽訂協(xié)議
(6)握手祝賀談判成功,拍照留念。
拓展閱讀:商務(wù)談判技巧與策略
1、確定談判態(tài)度
在商業(yè)活動中面對的談判對象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對待所有談判。我們需要根據(jù)談判對象與談判結(jié)果的重要程度來決定談判時所要采取的態(tài)度。
如果談判對象對企業(yè)很重要,比如長期合作的大客戶,而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判,即在企業(yè)沒有太大損失與影響的情況下滿足對方,這樣對于以后的合作會更加有力。
如果談判對象對企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達(dá)到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對方去開發(fā)新的市場,擴(kuò)大區(qū)域面積,,將談判的對立競爭轉(zhuǎn)化為攜手競合。
如果談判對象對企業(yè)不重要,談判結(jié)果對企業(yè)也是無足輕重,可有可無,那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的.談判。
如果談判對象對企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對企業(yè)非常重要,那么就以積極競爭的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對手,完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。
2、充分了解談判對手
正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要,對對手的了解越多,越能把握談判的主動權(quán),就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價一樣,自然成本最低,成功的幾率最高。
了解對手時不僅要了解對方的談判目的、心里底線等,還要了解對方公司經(jīng)營情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對方公司的文化、談判對手的習(xí)慣與禁忌等。這樣便可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾,對談判產(chǎn)生額外的障礙。還有一個非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它競爭對手的情況。
比如,一場采購談判,我們作為供貨商,要了解其他可能和我們談判的采購商進(jìn)行合作的供貨商的情況,還有其他可能和自己合作的其它采購商的情況,這樣就可以適時給出相較其他供貨商略微優(yōu)惠一點(diǎn)的合作方式,那么將很容易達(dá)成協(xié)議。如果對手提出更加苛刻的要求,我們也就可以把其他采購商的信息拿出來,讓對手知道,我們是知道底細(xì)的,同時暗示,我們有很多合作的選擇。反之,我們作為采購商,也可以采用同樣的反向策略。
3、準(zhǔn)備多套談判方案
談判雙方最初各自拿出的方案都是對自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。
在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對方帶入誤區(qū),此時最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計(jì)承受的范圍。
4、建立融洽的談判氣氛
在談判之初,最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來,給對方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識。這樣接下來的談判就容易朝著一個達(dá)成共識的方向進(jìn)展,而不是劍拔弩張的對抗。當(dāng)遇到僵持時也可以拿出雙方的共識來增強(qiáng)彼此的信心,化解分歧。
也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯栴}進(jìn)行簡單的探討,達(dá)成共識后雙方的心里就會發(fā)生奇妙的改變。
商務(wù)談判的計(jì)劃書 篇2
一、談判主題及雙方
主題:我公司(聯(lián)想北京分公司)向燕京理工學(xué)院銷售1000臺聯(lián)想家悅H535臺式電腦,與之維持長期合作
主方:聯(lián)想公司(北京)
客方:燕京理工學(xué)院
二、談判團(tuán)隊(duì)成員
我方人員組成:
組長:張智浩公司談判全權(quán)代表
主談:盧立軒 聯(lián)想北京分公司總經(jīng)理
副談:南鴻赟 協(xié)助組長和主談進(jìn)行談判
其他成員 :田偉市場總監(jiān)
陳衛(wèi)勝 財(cái)務(wù)總監(jiān)
白金柱 生產(chǎn)總監(jiān)
張慶業(yè) 法律顧問
校方人員組成:組長、主談、副談、其他成員
三、談判目標(biāo)
最高期望目標(biāo):每臺電腦以3499元價格成交
可接受的目標(biāo):每臺電腦以3299元價格成交
最低限度目標(biāo): 每臺電腦以3000元價格成交
其他目標(biāo):與之維持長期合作
四、談判原則
我公司本這求同存異、互利互惠的原則進(jìn)行此次談判
五、雙方基本情況分析
1、談判雙方背景
我公司:聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年,由中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦,是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán),富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司。由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。從1996年開始,聯(lián)想電腦銷量一直位居中國國內(nèi)市場首位,20xx年;聯(lián)想電腦銷售量升居世界第1,成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。聯(lián)想的全球行政總部是位于中國北京市的聯(lián)想中國的聯(lián)想大廈。中國北京和美國北卡羅來納州的羅利設(shè)立的兩個主要運(yùn)營中心。作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。根據(jù)美國《財(cái)富》雜志公布的20xx年度全球企業(yè)500強(qiáng)排行榜,世界第四大計(jì)算機(jī)制造商聯(lián)想集團(tuán)首次上榜,排名第499位,年收入167、88億美元。
學(xué)校方:原北京化工大學(xué)北方學(xué)院,是教育部批準(zhǔn)設(shè)立的全日制本科層次普通高校,招生列入全國統(tǒng)一計(jì)劃。學(xué)校是國家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的,創(chuàng)辦于20xx年,位于北京東燕郊經(jīng)開區(qū)迎賓北路45號。20xx年,學(xué)校通過獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)為獨(dú)立設(shè)置民辦本科學(xué)校的教育部審核評估,由北京化工大學(xué)與北京北方投資集團(tuán)有限公司合作,共同發(fā)起創(chuàng)辦的全日制本科普通高等院校,是由河北省第一批由教育部直屬全國重點(diǎn)大學(xué)、國家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)院校創(chuàng)辦的獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)而來。學(xué)院現(xiàn)任校長為北京化工大學(xué)原文法院院長,北京化工大學(xué)黨委常委、黨委副書記兼紀(jì)委書記盛維勇教授。燕京理工學(xué)院位于河北省廊坊市燕郊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),距離天安門直線38公里。學(xué)院計(jì)劃投資逾7億元,學(xué)院占地面積2050畝(主校區(qū)950畝,南校區(qū)298畝,易縣校區(qū)802畝),校舍面積66余萬平方米。
2、談判項(xiàng)目
報價:雙方依次報出自己的理想價格,開始進(jìn)行談判。 質(zhì)量:針對此次談判的標(biāo)的,對電腦的配置等各方面進(jìn) 行詳細(xì)地描述。
服務(wù):主要是針對售后服務(wù),包括安裝、維護(hù)、培訓(xùn)、運(yùn)送 等服務(wù)。
條件:包括付款的賬期、維修期限、維護(hù)的周期、電腦回收等 。
合作:主要包括后續(xù)購買電腦等電子產(chǎn)品的合作。
3、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益:解決價格問題;維持雙方長期合作關(guān)系。
對方利益:要求對方盡早交貨 ;保障或許維修的問題;質(zhì)量保證;價格問題。
我方優(yōu)勢:
。1)價格優(yōu)勢:有關(guān)電腦的市場價我方與眾多企業(yè)相比是比較合理的 甚至是較低的。
。2)供應(yīng)優(yōu)勢:我方基本不會有違約的現(xiàn)象。
(3)質(zhì)量優(yōu)勢:知名度高,質(zhì)量有保障。我方在軟件升級、定期硬件維護(hù)、專業(yè)技術(shù)顧問、培訓(xùn)等售后服務(wù)方便優(yōu)于競爭對手
我方劣勢:
屬于供應(yīng)方,面臨與其他企業(yè)的競爭。對方大批量購進(jìn),必定會壓低價格。
對方優(yōu)勢:
(1)此次購買大批量電腦,談判的涉及的資金較為龐大,價格方面可以壓低我方的報價。
。2)可與其他企業(yè)合作來迫使我方讓步。
對方劣勢:
我(聯(lián)想)公司提供的電腦質(zhì)量有保證、價格合理,性價比最高,同時我方由國家政策補(bǔ)貼,如果選擇別家,對對方來說是種損失。客方屬于教育機(jī)構(gòu),談判時間固定有限,為不影響教學(xué)所以經(jīng)不起多輪談判和長時間的消耗。
六、談判方法及策略
。1)談判方法:把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判過程中,在確定談判所設(shè)計(jì)的主要問題后,把擬談判的議題全部橫向展開,多項(xiàng)議題同時討論。在立場上可以軟硬兼施。
。2)談判策略:
a) 突出優(yōu)勢。對對方立場、觀點(diǎn)都有初步的認(rèn)知后,再將自己在此次談判事項(xiàng)中所占有的優(yōu)、劣勢及對方的優(yōu)、劣勢,進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)?/p>
商務(wù)談判的計(jì)劃書 篇3
談判時間:20xx年12月28日
談判地點(diǎn):福州外語外貿(mào)學(xué)院
主方:福州外語外貿(mào)學(xué)院 客方:海明電腦有限公司
一、談判目的:
以合理的價格從海明公司購買電腦,實(shí)現(xiàn)共 贏,并建立起長期的合作關(guān)系 。
二、談判背景
福州外語外貿(mào)學(xué)院建校之初,準(zhǔn)備建立兩個學(xué)生計(jì)算機(jī)機(jī)房,需要購置清華同方臺式電腦 100 臺,欲向海明電腦有限公司購買。海明電腦有限公司派5名代表抵達(dá)福州外語外貿(mào)學(xué)院。由于第一次談判并未對細(xì)節(jié)達(dá)成一致,校方?jīng)Q定在福一大酒店展開第二次談判。
三、談判主題及內(nèi)容
1、就我方公司需要的電腦采購數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等方面進(jìn)行協(xié)商洽談,實(shí)現(xiàn)利益最大化或合理化;
2、維護(hù)公司的良好形象,取得對方公司的信賴并建立長期買賣關(guān)系。
四、雙方優(yōu)勢和劣勢分析
對方優(yōu)勢:
1、電腦質(zhì)量好,配置高;
2、在世界是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán) 對方劣勢:可供我們選擇的電腦品牌較多,競爭較大。 我方優(yōu)勢:可供選擇的電腦品牌較多。
我方劣勢:急需這批電腦,迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失
五、談判人員分析
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1、首席談判代表莊婷婷:我方主談,是本次談判我方的最終拍板人。
2、輔助談判肖凌惠:我方輔助談判,能根據(jù)公司的需要進(jìn)行交涉,并為我校爭取最大的利益,創(chuàng)新思維強(qiáng),是一名出色的公關(guān)交人員。
3財(cái)務(wù)顧問葉莉莉:本校優(yōu)秀財(cái)務(wù)計(jì)算員,熟悉市場行情,熟悉業(yè)務(wù)辦理過程是一名出色的助手。
4、技術(shù)顧問林寧:分析雙方分歧與差距,與對方進(jìn)行專業(yè)方面的磋商,向?qū)Ψ教岢鱿嚓P(guān)專業(yè)問題的建議,為最后決策提供佐證,闡明己方參加談判的意愿。
5、記錄員陳細(xì)玉:本校采購經(jīng)理秘書,負(fù)債準(zhǔn)確。完整、及時地記錄談判內(nèi)容,草擬文件及相關(guān)條款。
6、法律顧問林俊:本公司優(yōu)秀的法律顧問,同樣熟悉熟相關(guān)法律法規(guī),同時談判經(jīng)歷豐富,較了解談判者的心理。
。ǘ┛头饺藛T分析
談判負(fù)責(zé)人A:是本次談判客方的最終拍板人、
顧問B:海明公司采購辦主任,多次為公司與采購方交涉。 3、銷售部女士C:性格友好,善于與人交流,但在價格上斤斤
計(jì)較,善于談價。
4、公關(guān)部經(jīng)理D:邏輯思維強(qiáng),善于公關(guān)與交際。
5、財(cái)務(wù)部經(jīng)理E:熟悉市場行情、價格形勢,善于和顧客談價。
六、談判的方法及策略:
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把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判中將價格、套餐選擇、布場 規(guī)模等議題橫向展開,多項(xiàng)議題交叉討論,在談判中對人要溫和、對 事較強(qiáng)硬。在價格底線上可以軟硬兼施。 (二)各階段談判策略的準(zhǔn)備
1、角色策略
首席談判代表莊婷婷,公關(guān)部代表扮演紅臉,技術(shù)代表扮演強(qiáng)硬派,銷售代表扮演清道夫,記錄員扮演白臉。
2、開局階段:
方案一:感情交流式開局策略
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融 洽的談判 氣氛中。如稱贊女士漂亮,有氣質(zhì),使得客方心理上得到滿足,感覺自己受到談判方的重視,以期待其因此減弱對服務(wù)要求和價格的挑剔。
方案二:一致式開局
我方與乙方本著利益雙贏的原則, 在談判開局階段, 以互利互惠的 談判意識, 相互協(xié)調(diào)雙方之間的利益關(guān)系,向?qū)Ψ絺鬟f合作的信息,促成談判順利進(jìn)行。
3、報價階段:
(1)報價內(nèi)容:購買清華同方100臺,期望價格在1500元-2600元,和平談判,按我方的采購條件達(dá)成采購協(xié)議以我方理想的價格購買。 參考參數(shù)范圍及參考型號信息表
運(yùn)輸方式:海明公司派送貨車運(yùn)輸,一次到貨。
付款方式:合同簽訂后第一個月全額的40%,第二個月付30%,第三個月付30%、
。2)優(yōu)勢情境下的談判策略:
策略一:先苦后甜策略:先用苛刻的條件(可在價格、質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸條件交貨期限支付方式等提出苛刻條件)讓對方產(chǎn)生疑慮、壓抑的心情,以價低對手的期望值,然后在實(shí)際談判中逐步給予優(yōu)惠或讓步,使對方的心理得到滿足從而達(dá)到我們的目的。
策略二:聲東擊西策略:當(dāng)對方提出的價格讓我們滿意時并且在底價之下,且看對方有反悔之勢時,有意識的將切磋的議題引導(dǎo)到無關(guān)緊要的話題上(例如公司的運(yùn)營情況、市場擴(kuò)張的愿景)故作聲勢,轉(zhuǎn)移對方注意力,以實(shí)現(xiàn)自覺地談判目標(biāo)。
。3)劣勢情景下談判策略
策略一:吹毛求疵策略:當(dāng)對方提出的價格或者其他要求過高時,我方講針對對方的產(chǎn)品和相關(guān)問題,再三故意的挑毛病使對方的信心降低,從而做出讓步。
。4)均勢情境下談判策略 策略一:車輪戰(zhàn)。
首席談判代表、輔助談判、財(cái)務(wù)顧問、技術(shù)代表輪番上陣,如在談判負(fù)責(zé)人價格談不妥時,轉(zhuǎn)而談于我方比較有利的購買方案;在對方提價時,技術(shù)顧問提出相關(guān)電腦技術(shù)難點(diǎn)。
策略二:連環(huán)馬。
堅(jiān)持賣方加價的同時我方也要降價價,條件互換、價格折中。
。5)談判僵局策略:
策略一:以退為進(jìn)策略:當(dāng)談判陷入僵局時,如果對電腦同業(yè)競爭企業(yè)有了全面了解,對雙方的利益所在又把握得恰當(dāng)準(zhǔn)確,那么就以靈活的方式在某些方面采取退讓的策略,去換取另外一些方面的利益。 策略二:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適當(dāng)時,也可利用回頭客的方式給予一定的回報。 4、成交階段策略:
策略一:代繪藍(lán)圖策略:講出與我方合作后獲得的利益,從而讓對方放棄最后議題的強(qiáng)硬要價。
策略二:不遺余“利”策略:在雙方交易內(nèi)容大致確定時及快簽約的
商務(wù)談判的計(jì)劃書 篇4
一 、談判主題
海南家佳建材公司與我公司談判保健品項(xiàng)目合資合作
二、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談: 決策人: 財(cái)務(wù)顧問: 法律顧問:
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、要求對方盡早簽約和出資。2、要求乙方出資額度不低于50萬元 3、保證我公司控股。
己方利益:解決合作問題,爭取雙方長期合作關(guān)系,獲得利益。
己方優(yōu)勢: 我公司占已注冊生產(chǎn)“茗品”牌野生苦丁茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。也已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。并且已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,銷售狀況良好,未來發(fā)展前景廣闊,對方與我方無法達(dá)成合作將對其造成巨大損失。
我方劣勢: 1、品牌的知名度還不夠。2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金。
對方優(yōu)勢:經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資。
對方劣勢:對保健品市場的行情不甚了解,對苦丁茶的情況也只知甚少,需我公司對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。
四、具體日程安排
11月17日上午9:00~12:00,下午3:00~6:00為第一階段;
11月18日上午9:00~12:00為第二階段;
11月19日上午7:00---9:00為第三階段。
五、談判地點(diǎn)
第一、二階段的談判安排在公司12樓洽談室。
第三階段的談判安排?5#102國際大廈 海口市南海大道東95號,電話:
六、 談判目標(biāo)
1、 戰(zhàn)略目標(biāo):體面、務(wù)實(shí)地談判保健品項(xiàng)目合資合作,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度,提高品牌知名度,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的需要,并爭取雙方長期合作關(guān)系
原因分析:讓對方盡快合作遠(yuǎn)比要求對方出資重要,迫切要求與對方的長期合作關(guān)系
2、己方報價:①品牌估算價值100萬元人民幣②現(xiàn)有的茶葉及制成品評估價值為80萬元人民幣③其它共120萬元人民幣(包括生產(chǎn)資料。宣傳資料等)
3、利益目標(biāo):①保證我方的利益最大化。②利潤分配問題:在對方投資在150萬人民幣的前提下,同意對方年收益率在20%以上的要求,但必須保持在25%以內(nèi)。③各派一生產(chǎn),宣傳及銷售顧問小組到對方公司提供生產(chǎn),宣傳及銷售指導(dǎo),并對其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。④風(fēng)險分擔(dān)問題:用50萬元人民幣購買茶葉險(保險費(fèi)用可計(jì)入成本)。⑤最終使雙方達(dá)成保健品項(xiàng)目合資合作,使雙方實(shí)現(xiàn)共贏。
4、談判底線:①要求對方出資額度為50萬元人民幣。②保證我公司控股。③由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),宣傳以及銷售。④爭取對方與我方長期合作。
七、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造高調(diào)談判氣氛,強(qiáng)調(diào)指出我方優(yōu)勢地位,要求對方出資額度不低于50萬元人民幣,保證控股,使我方處于主動地位
對方提出有關(guān)知名度不足、生產(chǎn)規(guī)模小的對策:
、俳桀}發(fā)揮的'策略:認(rèn)真聽取對方陳述,抓住對方問題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
、谇熬芭c事實(shí)相結(jié)合原則:提出未來我方產(chǎn)品的趨勢依據(jù),并對現(xiàn)實(shí)銷售情況進(jìn)行剖析,
2、中期階段:
、偌t臉白臉策略:適時將談判話題從品牌知名度不足的定位上轉(zhuǎn)移合資合作及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動
、趯訉油七M(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益
、郯盐兆尣皆瓌t:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,爭取更大的投資,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓出資金額來換取其它更大利益
、芡怀鰞(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失
、荽蚱平┚: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對方形式,否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:
4、最后談判階段:
1、 把握底線:
2、 埋下契機(jī):
3、 達(dá)成協(xié)議:
八、準(zhǔn)備談判資料
九、 制定應(yīng)急預(yù)案
商務(wù)談判的計(jì)劃書 篇5
說明:
所謂商務(wù)談判是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿足對方的需要,通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式,把可能的商機(jī)確定下來的活動過程。商務(wù)談判計(jì)劃書是談判者的行動指南,可以幫助談判負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員明確談判目標(biāo)、個人職責(zé)、詳細(xì)流程、談判策略以及可能出現(xiàn)的各種問題,為成功談判奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一般商務(wù)談判計(jì)劃書撰寫的內(nèi)容包括:商務(wù)談判的背景、主題、目標(biāo)、程序及具體策略、議程、人員分工、資料準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案制定、模擬談判等九個部分。
項(xiàng)目 主要內(nèi)容及要求 一、談判背景
雙方公司背景、雙方利益及優(yōu)劣勢分析、人員分析及相關(guān)背景資料分析(盡量的簡明扼要,突出關(guān)鍵結(jié)論與談判前獲取的重要信息,詳細(xì)分析可以附件形式體現(xiàn))
二、談判主題
明確本次談判的核心主題。
三、談判目標(biāo) (分三個層次)
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)(理想目標(biāo))。
2. 可接受目標(biāo)。
3. 底線目標(biāo)。
四、談判程序及具體策略根據(jù)談判目標(biāo)以及以上 的背景資料、雙方優(yōu)劣勢分析,擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的'基本途徑和策略。談判策略包括:開局策略、報價策略、磋商策略、成交策略、讓步策略、打破僵局策略、進(jìn)攻策略、防守策略、語言策略等等?梢詮拈_局、中期、休局、結(jié)束四個階段予以展開設(shè)計(jì),尤其是就可能出現(xiàn)的焦點(diǎn)問題,提出有效的談判策略。
五、談判議程
談判時間與進(jìn)度安排、談判地點(diǎn)安排、不同議題的合理安排(主要指時間控制、時機(jī)選擇),具體以通則議程與細(xì)則議程兩種形式體現(xiàn)。
商務(wù)談判的計(jì)劃書 篇6
一談判主題
與方正科技股份有限公司取得合作,取得雙贏。以合理的價格購買180臺方正文祥 E320臺式液晶電腦和主機(jī)服務(wù)器。合理定制技術(shù)升級和售后服務(wù)時間,并能保證長期合作關(guān)系。
二談判團(tuán)隊(duì)組成
主談:
決策人:
技術(shù)顧問:
法律顧問:商務(wù)談判策劃書三。談判前期調(diào)查
我方院校背景 :
是一所全日制公辦普通本科院校,由兩所具有50多年辦學(xué)歷史、在社會各界享有良好辦學(xué)聲譽(yù)的原中央部委屬學(xué)!20xx年5月經(jīng)國家教育部正式批準(zhǔn)設(shè)立。學(xué)校以工為主,以石油、冶金、機(jī)電為特色,涵蓋理、工、經(jīng)、管、文,是一所多學(xué)科多層次協(xié)調(diào)發(fā)展,行業(yè)優(yōu)勢突出,辦學(xué)特色鮮明,蘊(yùn)藏著勃勃生機(jī)與較大發(fā)展?jié)摿Φ母叩葘W(xué)校。 學(xué)校占地20xx余畝,建筑總面積50余萬平方米,教學(xué)儀器設(shè)備總值1。24億元。位于重慶大學(xué)城占地1500畝的新校區(qū)東鄰歌樂山國家級森林公園,西有縉云山國家級森林公園,地理優(yōu)勢得天獨(dú)厚,學(xué)習(xí)、生活和文化體育運(yùn)動設(shè)施齊全配套,是重慶市“文明單位”和“園林式單位”。學(xué)校圖書館建筑面積420xx 多平方米,藏書90。3萬冊,并擁有大批數(shù)字化信息資源。
對方企業(yè)的背景 :
方正科技集團(tuán)股份有限公司(簡稱“方正科技”),是北大方正集團(tuán)旗下的內(nèi)地上市企業(yè),也是國內(nèi)最有影響力的高科技上市企業(yè)之一。
1998年5月11日,以北大方正為代表的北京大學(xué)所屬企業(yè)公告通過二級市場購買股票,入主延中實(shí)業(yè)董事會,成功實(shí)現(xiàn)了由“延中實(shí)業(yè)”向“方正科技”的轉(zhuǎn)變。方正科技以誠信經(jīng)營和優(yōu)良業(yè)績贏得了廣大投資者的信賴和支持,于20xx年入選“上證180指數(shù)”,并在20xx年成為“上證50指數(shù)”樣本股之一。
方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實(shí)力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu),始終保持著經(jīng)營穩(wěn)健、適度擴(kuò)張、持續(xù)增長的良性發(fā)展態(tài)勢。作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20xx年,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內(nèi)IT市場一路遙遙領(lǐng)先。
在堅(jiān)持PC為主營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上,方正科技積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域:擁有多項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)的打印機(jī)產(chǎn)品排名國內(nèi)市場占有率前五位,與掃描儀等計(jì)算機(jī)外設(shè)業(yè)務(wù)共同成為方正科技逐鹿中國信息技術(shù)市場的生力軍;服務(wù)咨詢和解決方案業(yè)務(wù)也為方正科技的長遠(yuǎn)發(fā)
展提供了新的活力。此外,方正科技于20xx年收購珠海多層電路板有限公司,正式進(jìn)入快速發(fā)展的PCB(印刷電路板)行業(yè),并以此作為重要的利潤增長點(diǎn)。
在北京大學(xué)和北大方正集團(tuán)的支持下,方正科技秉承“以客戶為中心”的企業(yè)理念,以高科技、高質(zhì)量定位為根本,以創(chuàng)新發(fā)展為原則,積極實(shí)施管理創(chuàng)新,整合優(yōu)勢元素,開展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,積極開展國際合作,適時涉及新興領(lǐng)域,致力于成為國內(nèi)綜合實(shí)力第一的IT廠商。
方正科技堅(jiān)持“誠信、創(chuàng)新、客戶導(dǎo)向、全局觀念、主動高效、追求目標(biāo)和賞罰分明”的核心價值觀, 以客戶為中心,通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運(yùn)作和精細(xì)管理,在每個工作環(huán)節(jié)中都鍛造出卓越的執(zhí)行力,不斷為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)、一流的產(chǎn)品、完善的應(yīng)用、周到的服務(wù),追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。
四辯題理解
1、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益 : 我校在校學(xué)生人數(shù)較多。通過與方正科技股份有限公司的合作,能以盡可能優(yōu)惠于市場價格購進(jìn)臺式電腦,用于提高學(xué)生的教學(xué)硬件環(huán)境。
對方利益 : 通過與我校的合作,能與他保持長期的合作關(guān)系,并為方正科技股份有限公司作為開拓高校市場的一次很好的機(jī)會。
我方優(yōu)勢 : 全日制在校生18000余人,并招有不同層次的成人學(xué)歷教育學(xué)生和外國留學(xué)生,是重慶為地方培養(yǎng)大批應(yīng)用型人才的高等學(xué)校,對人才的培養(yǎng)有較大影響。在重慶市影響范圍深遠(yuǎn)。
對方優(yōu)勢: 方正科技擁有專業(yè)化加工生產(chǎn)基地、高效的企業(yè)管理平臺和實(shí)力雄厚的研發(fā)機(jī)構(gòu),作為方正科技的主導(dǎo)產(chǎn)品,方正電腦榮獲政府頒發(fā)的“中國名牌”和“國家免檢產(chǎn)品”稱號。20xx年,方正科技繼續(xù)蟬聯(lián)上證樣板股,在國內(nèi)IT市場一路遙遙領(lǐng)先。
2、談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問題分析):
問題1、以每臺多少元的價格購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備
分析:我們的目標(biāo)為2423~2800每臺購入。根據(jù)現(xiàn)在市場上同等配置的其他品牌電腦來看,價格區(qū)域在我們給出的價位浮動。這個價位也是電腦性價比適宜的波動階段。
問題2、整機(jī)保修服務(wù)時間
分析:我方預(yù)定目標(biāo)為:整機(jī)保修服務(wù)時間為2。0~4。0年。這是因?yàn)樵谑袌錾下?lián)想保修服務(wù)是三年,而其他品牌電腦平均也在兩年左右。在方正兩年的基礎(chǔ)上,我們根據(jù)購買數(shù)量可適當(dāng)與之協(xié)商延長保修服務(wù)時間。
五 談判目標(biāo)
1、最理想目標(biāo) :雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2450~2555元購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備,維修服務(wù)為整機(jī)保修年。3~4
2、可接受目標(biāo) :雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2500~2650元購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備,維修服務(wù)為整機(jī)保修年。2。5~3
3、最低目標(biāo) :雙方達(dá)成協(xié)議以每臺2550~2650元購買180臺計(jì)算機(jī)設(shè)備,維修服務(wù)為整機(jī)保修2~2。5年。
目標(biāo)可行性分析:作為性價比較好的產(chǎn)品,我方公司更會以性價比適中的價格向購買180臺計(jì)算機(jī),為我們更長遠(yuǎn)的合作取得基礎(chǔ)。對于方正科技股份有限公司這是有利的。而整機(jī)保修服務(wù)時間我們不會做更多的讓步,因?yàn)槲曳揭?/p>
相對價格購得就是為了能良好的使用。希望能在相對的使用中得到相應(yīng)的保障。
六開局及談判策略
1、開局談判策略
開局方案一:我們要求對方現(xiàn)行報價,根據(jù)對方報價,以“決不接受對方的第一次報價”為原則,和對方進(jìn)行談判。開局以對方要價和我們的最優(yōu)
目標(biāo)對半法則還價。
開局方案二:對方不愿開價,迫于無奈,我方要現(xiàn)行報價的話,要以“要價要高與目標(biāo)”的原則開價。
2、談判中期策略及分析
策略: (1)用緊咬不放策略回應(yīng)對方的出價或還價:“你們還是給個更合適的價格吧!
。2)當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時,記得要索取回報。
分析: 此時對方肯定也會緊要不放,我們要堅(jiān)持之余,要以達(dá)成交易為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙贏。
3、休局討論方案
即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動
4、最后沖刺階段
策略 :在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進(jìn)一步的利益。同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。
分析 :是因?yàn)橘u主一旦做出決定,他的心情會徹底改變,談判開始的時候他的心理
可能就是否賣給你產(chǎn)品進(jìn)行著激烈的斗爭,但一旦決定賣出,你就可以積極要求我方利益。
七 應(yīng)急方案(談判中可能遭遇那些困難,如何解決)
如 :遇談判僵局該如何處理?
對策:先將僵局的主要議題擱置在一邊,先討論一些次要的議題。
商務(wù)談判的計(jì)劃書 篇7
一 、談判主題
已談判雙方能夠接受的價格,達(dá)成XX室300臺電腦的采購協(xié)議及其后續(xù)兩年免費(fèi)維修服務(wù)協(xié)議。
二、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
。追剑 乙方: 中國惠普有限公司成都分公司) 主談:,川全權(quán)委托代表
決策人:, 負(fù)責(zé)重大問題的決斷;
電腦及其售后技術(shù)顧問:
法律事務(wù):,負(fù)責(zé)法律問題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、要求對方已盡可能低的價格達(dá)成協(xié)議,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
2、盡快交貨并完成安裝調(diào)試。
2、探索與拓展與對方建立長期合作關(guān)系。
商務(wù)談判策劃書對方利益:盡可能高的要價,與我方建立長期合作關(guān)系。
我方優(yōu)勢:
1、我學(xué)院在成都乃至四川具有良好的聲譽(yù),充足的資金,在電腦方面巨大的市場前景,對方與我方無法達(dá)成合作將會把蛋糕拱手送給競爭對手,對其造成巨大損失
我方劣勢:
1、急需使用電教室,在較近范圍內(nèi),有實(shí)力的電腦廠商不多
2、對方延遲交貨對我學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量,學(xué)生家長口碑的影響
3、影響學(xué)院長期建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃。
對方優(yōu)勢:
1、強(qiáng)大的自身技術(shù)服務(wù)實(shí)力,良好的社會口碑。
2、在電腦領(lǐng)域市場份額領(lǐng)先。
對方劣勢: 在學(xué)校市場中缺乏突破口,學(xué)校市場份額不夠。競爭對手眾多。
四、 談判目標(biāo)
1、 戰(zhàn)略目標(biāo):務(wù)實(shí)地達(dá)成此次采購合同,維護(hù)與平衡雙方利益,探索發(fā)展雙方長期合作關(guān)系 原因分析:與對方建立長期合作關(guān)系比此次采購壓低價風(fēng)有意義。
2、 協(xié)議:
報價:①總價:100萬元人民幣
、诮回浧冢阂恢芎,即簽訂合同后第七天。
、奂夹g(shù)支持:要求對方派一技術(shù)顧問小組到我學(xué)院提供技術(shù)指導(dǎo)安裝調(diào)試。 ④優(yōu)惠待遇:在此以后的采購合同中提供采購總價3%優(yōu)惠。
、輧r格目標(biāo):為彌補(bǔ)我方損失,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r降5%的要求 。
底線:①總價95萬元
②盡快交貨
、蹖Ψ脚c我方長期合作
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過暢想雙方合作后的未來廣闊前景,形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)硬地堅(jiān)守己方的報價,報出95萬元人民幣的價格,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。對方提出有關(guān)產(chǎn)品本身技術(shù)領(lǐng)先質(zhì)量良好及其售后服務(wù)問題:
1)借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對方陳述,抓住對方問題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
2)找其競爭對手同檔產(chǎn)品來反駁。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從眼前成交價格的定位轉(zhuǎn)移到交貨期及長遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動
2)層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓報價來換取其它更大利益;
4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1)把握底線: 適時運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報價,使用最后通牒策略
2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》。合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)
七、 制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、 對方接受95萬元報價,但對兩年免費(fèi)維修服務(wù)表示異議
應(yīng)對方案:就賠款金額進(jìn)行價格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應(yīng)對: 避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
商務(wù)談判的計(jì)劃書 篇8
一:談判雙方背景。
(我方(甲方):一個要買鞋子的消費(fèi)者。乙方:賣鞋子的商家。)
甲方:由于目前的鞋子穿的都要爛了所以不得不再買一雙鞋子,但是其困難之處就在他只能提供130塊錢買一雙鞋子,而且是一雙籃球鞋。要知道籃球鞋想用130塊錢買下來不是那么容易的,所以他決定要利用其談判課上學(xué)的知識來進(jìn)行一次生活化的談判。為其能夠買的一雙籃球鞋。
甲方:一家賣鞋子的商家,其鞋子的種類應(yīng)有竟有,可謂商品琳瑯滿目呀,當(dāng)然這個商家不是什么專賣店,為了提高我談判的成功性我選擇了洪城的一家鞋子批發(fā)店。
二:談判主題
甲方向乙方購買一雙籃球鞋
三:談判主要人員
主談:饒偉峰,本次談判的全權(quán)負(fù)責(zé)人。
決策者:饒偉峰,決定是否買鞋子的決策者。
技術(shù)顧問:王熒熒,負(fù)責(zé)向商家說明130價位的合理性。
四:雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:用自己之前控制的價格買到一雙合適的,質(zhì)量好的,款式較新的籃球鞋。
乙方的核心利益:以最高的售價出售商品,以達(dá)到利益的最大化。
我方優(yōu)勢:賣鞋的商家千千萬,干嘛非要選你家。
我方劣勢:腳上沒有鞋子穿了,要盡快解決腳的溫飽問題。
乙方優(yōu)勢:其鞋子品種多質(zhì)量好信譽(yù)高。
乙方劣勢:競爭對手多,要盡可能的留住目標(biāo)顧客。
五:談判目標(biāo)
1:和平談判,按我方的采購條件達(dá)成收購協(xié)議。
報價:130 能少的話更好 就在當(dāng)日一手交錢一手拿貨
六:程序及具體策略
1:感情交流式開局策略把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營的模式。
2:采取進(jìn)攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家商家競爭,開出120元的報價,以制造心理優(yōu)勢,使對方處于主動地位。
中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動。
2)層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
3)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的鞋子商家談判。
最后的階段
1)最好把握底線,:適時運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報價,使用最后通牒策略。
2)達(dá)成協(xié)議,并說明下次有生意一定會再來的。給對方心理上的舒適,并說明還會帶生意來之類的好話。
商務(wù)談判的計(jì)劃書 篇9
一、活動背景:
為了更好地推廣商務(wù)貿(mào)易知識與慶祝院慶與社團(tuán)活動月的舉辦,特此商務(wù)貿(mào)易協(xié)會決定四月中旬舉辦第二屆商務(wù)談判大賽。協(xié)會將通過了解同學(xué)們對商務(wù)談判的認(rèn)知狀況,舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實(shí)用性的講座,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,讓同學(xué)們切實(shí)參與到本次大賽之中,體驗(yàn)商務(wù)談判的本質(zhì)。為更好地開展本次大賽,現(xiàn)特制訂本計(jì)劃。
二、活動主旨:
因慶祝院慶以及社團(tuán)活動月的舉辦,特此舉辦本活動極大地營造校園氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的積極能動性,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現(xiàn)華師學(xué)子的智慧和風(fēng)采,以及為校區(qū)培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,令全院師生全情投入到大賽中,特使商務(wù)談判大賽成為校區(qū)品牌活動。
三、活動意義:
第二屆商務(wù)談判大賽的開展,將帶動校區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)新型的就業(yè)、學(xué)習(xí)理念打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和市場需求結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會,有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對市場競爭的能力。
四、活動簡介:
(一)活動主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)
(二)活動時間:201某年4月12日―201某年5月12日(待定)
(三)活動地點(diǎn):多功能會議廳(決賽地點(diǎn))
(四)活動對象:華南師范大學(xué)南海校區(qū)全體學(xué)生
(五)主辦單位:華南師范大學(xué)南海校區(qū)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會
(六)承辦單位:華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會
(七)贊助單位:大學(xué)購物網(wǎng)
五、活動內(nèi)容:
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學(xué)生均可參加,每個團(tuán)總支要求至少派出一支5人組成團(tuán)隊(duì)或自由
組隊(duì)參加初賽(倡議團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)組成由2個專業(yè)或以上,多個年級組成)。初賽提交作品――“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來的企劃書進(jìn)行為時10分鐘的講解。
(二)復(fù)賽階段
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊(duì)(8支)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽
形式,進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復(fù)賽題目和對手。兩天時間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求:每個參賽隊(duì)伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘
內(nèi)與對手進(jìn)行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評審委員會評審?fù)ㄟ^的4支復(fù)賽隊(duì)伍,于201某年5月12日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊(duì)伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進(jìn)行。合作
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團(tuán)隊(duì)分別抽出3人組合為一支6人隊(duì)伍與另一支隊(duì)伍進(jìn)行談判。初一作文大全
(四)評比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評審,評委會評選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊(duì)伍;復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進(jìn)行獎項(xiàng)評眩
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)第二屆商務(wù)談判大賽比賽獎項(xiàng)、獎金及獎品設(shè)置
1、團(tuán)體獎:
一等獎、二等獎各一隊(duì),優(yōu)秀獎兩隊(duì)。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽(yù)證書;二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽(yù)證書;優(yōu)秀獎榮譽(yù)證書。
“最佳人氣獎”一隊(duì),榮譽(yù)證書及紀(jì)念品。
2、個人獎:
“201某華師商務(wù)談判新星獎”一名;個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊》的規(guī)定加德育分。
七、活動時間進(jìn)程:
(一)活動啟動:201某年4月13日,向各個團(tuán)總支發(fā)參賽通知書,召開發(fā)布會;
201某年4月14日,在商業(yè)街召開咨詢會;
(二)宣傳活動:201某年4月12日―201某年5月12日
1、初期宣傳:
(1)線下宣傳:包括在D座樓掛上海報,在商業(yè)街拉上橫幅,在每座宿舍樓貼上A3大小的海報等。同時舉行發(fā)布會,咨詢會。
(2)線上宣傳:在網(wǎng)頁上設(shè)置關(guān)于這個活動的專欄,并通過Q群進(jìn)行宣傳。
2、中期宣傳:
(1)在圖書館的商務(wù)廊及時展示和更新活動的最新動態(tài),以及各參賽隊(duì)伍的資料(包括隊(duì)伍的簡介,照片等)。
(2)適時在商業(yè)街舉辦參賽進(jìn)度展覽和最新圖文。
(3)5月2日―10日之間,確定進(jìn)入決賽的四支隊(duì)伍后,舉行一個參賽選手和學(xué)生互動的活動。在商業(yè)街與B座交叉的四個角分別讓四個參賽隊(duì)伍穿著整齊的為來往同學(xué)進(jìn)行活動介紹以及現(xiàn)場拉票;顒蝇F(xiàn)場中間由四個參賽隊(duì)伍的藝術(shù)照浮雕組成。
3、后期宣傳:
舉辦活動成果展。收集參隊(duì)員們的參賽新的體會,老師的評語,以及比賽時的相片等在商業(yè)街做一個后期成果展。
(三)團(tuán)總支內(nèi)部組合團(tuán)隊(duì)并提交參賽隊(duì)伍名單:201某年4月14日11年4月18日;
(四)參賽團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):201某年4月19日―201某年4月21日
分3輪:(同時開展網(wǎng)絡(luò)教程)
第1輪:邀請老師對參賽團(tuán)隊(duì)或有興趣的同學(xué)開展商務(wù)禮儀培訓(xùn);第2輪:邀請老師開展商務(wù)談判基礎(chǔ)知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務(wù)談判技巧,經(jīng)驗(yàn)講座;(五)初賽作品制作:201某年4月21日―201某年4月26日;
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于201某年4月26日前提交;(七)初賽比賽:201某年4月28日:(八)初賽結(jié)果公布:201某年4月29日;
(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:201某年4月29日―201某年5月1日;(十)復(fù)賽階段:201某年5月5日(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:201某年5月6日;
(十二)決賽準(zhǔn)備階段:201某年5月6日―201某年5月12日;(十三)決賽時間:201某年5月12日。
八、活動可行性分析:
通過參與初賽、復(fù)賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全校區(qū)形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
經(jīng)過前期廣泛的,多角的宣傳后,如線上:網(wǎng)站,Q群,廣播等;線下:咨詢會,發(fā)布會,商務(wù)廊,平面宣傳等;在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想,加深同學(xué)們對商務(wù)談判的認(rèn)知程度,為活動開展做好鋪墊,由此活動將會更有效地開展;
通過多種的培訓(xùn),培養(yǎng)參賽團(tuán)隊(duì),廣大有興趣的同學(xué)商務(wù)禮儀,商務(wù)談判等的知識與深化同學(xué)的思想理念,從而提高活動整體質(zhì)量;
通過團(tuán)總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;
綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識。
九、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算:現(xiàn)金費(fèi)用(現(xiàn)金費(fèi)用向?qū)W校團(tuán)委申請)項(xiàng)目名稱數(shù)量總計(jì)(元)獎金一等獎一份200二等獎一份100獎品榮譽(yù)證書5本50大本筆記本2本30獎杯3個120海報/、宣傳資料、文本印刷賽前團(tuán)總支通知,打印策劃書21份,共90張。
賽前賽后比賽結(jié)果公布與宣傳單共50張。
大海報2張。
文本印刷參賽報名表30張。
其他表格的打櫻350邀請函40份80礦泉水100瓶(供初賽、復(fù)賽、決賽評委組用)120咨詢會,發(fā)布會,商務(wù)廊,成果展宣傳印刷資料10份(約2m某0.8m,1.25m某2.5m)600總計(jì)1700十、活動聲明:
(一)本次活動各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊(duì)所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權(quán)歸華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會所有。
附:
活動負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式:朱奮輝
王康梅
華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會
二一年十一月七日
附:活動具體宣傳方案
華南師范大學(xué)南海校區(qū)
第二屆商務(wù)談判大賽宣傳方案
一、方案宗旨
為了更好地推廣商務(wù)貿(mào)易知識及開展“華南師范大學(xué)南海校區(qū)第二屆商務(wù)談判大賽”活動,讓同學(xué)們能切實(shí)參與到本次大賽之中,體驗(yàn)商務(wù)談判的本質(zhì),現(xiàn)特制定華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)談判大賽宣傳方案。
二、宣傳概述
為了更好地普及此次大賽,調(diào)動全院師生的積極性,決定綜合采用多種宣傳方式。
三、宣傳項(xiàng)目
(1)大幅電子海報
時間:4月12日
地點(diǎn):宿舍D座樓上
宣傳簡述:海報將長期張貼于D座樓上,使同學(xué)對商務(wù)談判大賽有一個持續(xù)的感知。
(2)活動發(fā)布會
時間:4月13日
地點(diǎn):待定
宣傳簡述:邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院資深老師簡單介紹商務(wù)談判的概念,并由協(xié)會向各團(tuán)總支主要負(fù)責(zé)人介紹此次活動的主要形式內(nèi)容。
(3)活動咨詢會
時間:4月14日
地點(diǎn):商業(yè)街
宣傳簡述:商務(wù)貿(mào)易協(xié)會將在商業(yè)街設(shè)咨詢點(diǎn),接受同學(xué)們的現(xiàn)場咨詢。并會現(xiàn)場向過往同學(xué)介紹商務(wù)貿(mào)易知識,吸引同學(xué)們對此次活動的關(guān)注。
(4)商務(wù)廊
時間:4月18日―4月20日
地點(diǎn):商業(yè)街
宣傳簡述:通過展板展示參賽隊(duì)伍名單與圖片,向同學(xué)們展示商務(wù)談判知識并每天不斷更新比賽概況等。
(5)培訓(xùn)課程(同時開展網(wǎng)絡(luò)教程)
時間:4月19日―4月21日
第1輪:邀請老師對參賽團(tuán)隊(duì)或有興趣的同學(xué)開展商務(wù)禮儀培訓(xùn);
第2輪:邀請老師開展商務(wù)談判基礎(chǔ)知識講座;
第3輪:邀請企業(yè)代表開展商務(wù)談判技巧,經(jīng)驗(yàn)講座;
時間:4月24日―4月26日
宣傳簡述:用短信通知每一個參賽隊(duì)伍,在宿舍樓下張貼培訓(xùn)宣傳單,通過廣播臺介紹培訓(xùn)的老師和培訓(xùn)內(nèi)容。同時在飯?zhí)瞄T口的大宣傳欄張貼電子海報宣傳單并且適時更新。
(6)參賽進(jìn)度展
時間:4月27日
地點(diǎn):商業(yè)街
宣傳簡述:張貼海報,并附上初賽參賽者的比賽圖片和心得體會等。
(7)決賽宣傳會
時間:5月10日
地點(diǎn):商業(yè)街與B座交叉口
宣傳簡述:由四只參賽隊(duì)伍分別位于正方形活動場地的四個角落進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn),發(fā)揮個人魅力向現(xiàn)場同學(xué)介紹此次比賽歷程并可以進(jìn)行現(xiàn)場拉票,場地中間擺放由四個參賽隊(duì)伍大幅藝術(shù)照制作而成的浮雕。
(8)活動成果展
時間:5月12日
地點(diǎn):商業(yè)街
宣傳簡述:對本次大賽進(jìn)行總結(jié),收集參賽選手的心得體驗(yàn)、活動過程圖片及老師評語展示給同學(xué)們看,使得校區(qū)同學(xué)對此次大賽有一個綜合的理性認(rèn)識。
(9)平面宣傳
宣傳簡介:綜合各個宣傳平臺,通過學(xué)校廣播臺、海報、宣傳單、小冊子、橫幅、校道宣傳欄、各宿舍樓下宣傳欄等地方進(jìn)行宣傳。
(10)網(wǎng)絡(luò)宣傳
宣傳簡介:通過學(xué)校網(wǎng)站、協(xié)會網(wǎng)站、學(xué)校廣播臺、計(jì)時通訊、手機(jī)短信等對此次活動進(jìn)行隨時的更新報道。四、宣傳方案可行性分析
經(jīng)過前期、中期、后期廣泛的、多角的宣傳后,如線上:網(wǎng)站,Q群,廣播等;線下:咨詢會,發(fā)布會,商務(wù)廊,平面宣傳等;在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想,加深同學(xué)們對商務(wù)談判的認(rèn)知程度,為活動開展做好鋪墊,
通過宣傳活動和方案的推廣,此次大賽將能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識。
華南師范大學(xué)南海校區(qū)商務(wù)貿(mào)易協(xié)會
二○一一年一月二十八日
商務(wù)談判的計(jì)劃書 篇10
談判甲方:中國上海迅通電梯有限公司
談判乙方:美國達(dá)貝爾公司
一、基本情況
1、中國上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國內(nèi)產(chǎn)量的50%,是國內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當(dāng)該公司與美國合資興建有限公司一事一經(jīng)立項(xiàng),即預(yù)先做好了充分的準(zhǔn)備工作。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國實(shí)地考察,在綜合評判的基礎(chǔ)上,共同編制了可行性研究報告;貒,又專門挑選和組織了一個談判班子,包括從上級部門請來參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來的項(xiàng)目法律顧問,為該項(xiàng)目的談判奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
2、美國達(dá)貝爾公司是美國電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。在談判之前,美方對國際、國內(nèi)的市場做了充分的調(diào)查了解,進(jìn)行了全面深入的可行性研究。他們還特別對中方的合作伙伴做了詳細(xì)的.分析和了解,全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料,并在此基礎(chǔ)上,組織了一個精干的談判班子,該班子由公司董事長兼首席法律顧問充當(dāng)主談人。
3、此次項(xiàng)目投資大,且達(dá)貝爾公司是享有盛名的大公司,對中方的意義非同小可。另外美國達(dá)貝爾公司的目光是長遠(yuǎn)的,此次來中國談判,事先做過充分的可行性調(diào)查研究,此項(xiàng)目旨在打開中國市場,并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因?yàn)闊o論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國內(nèi)第一流的,如果美方在中國的第一個合作項(xiàng)目失敗,再想在中國投資合辦企業(yè)就比較困難了。
二、談判問題:
1、在中美合資談判中,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱問題,美方建議定名為“達(dá)貝爾電梯中國有限公司”,但遭到中方的反對。請陳述反對理由,并商討一個兼顧雙方利益而且對雙方都最為有利的一個名稱。
2、關(guān)于產(chǎn)品銷售問題,在該項(xiàng)目的可行性研究中曾有兩處提到:
一是“美方負(fù)責(zé)包銷出口量的25%,其余75%在國內(nèi)銷售”;
二是“合資公司出口渠道為達(dá)貝爾公司、合資公司和中國外貿(mào)公司”。
雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,構(gòu)成了談判的嚴(yán)重障礙。美方對此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%,一點(diǎn)也不能多,而其他的兩個渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達(dá)貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話,通過另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務(wù)實(shí)的解決這次爭端成了擺在雙方談判小組面前的問題。
請通過此次商務(wù)談判重點(diǎn)解決以上兩問題。
商務(wù)談判的計(jì)劃書 篇11
一、通過組建訓(xùn)練有素的談判人員,創(chuàng)造很好的貿(mào)易機(jī)會,促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展
由于國際商務(wù)談判的最大的特點(diǎn)是國際性和跨國性,其談判主體屬于兩個或兩個以上的國家。談判者代表了不同國家或地區(qū)的利益。因此在談判之前必須組建訓(xùn)練有素的談判人員,這樣最大程度上保證談判的順利進(jìn)行,進(jìn)而最終促進(jìn)談判
的成功,創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會,促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展。國際商務(wù)談判是一門專業(yè)要求十分高的行業(yè)! 既要求談判人員具備廣博的綜合知識,又要求有很強(qiáng)的專業(yè)知識。具體要求如下:
1、廣博的綜合知識
除了掌握我國和對方國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī)外!還應(yīng)當(dāng)了解聯(lián)合國的情況。這些知識除了使你胸懷大局外還會使你在和外商的閑談中獲得對方的尊重,從而加大你在談判中的份量"。
2很強(qiáng)的專業(yè)知識、
豐富的專業(yè)知識,熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、性能及技術(shù)特點(diǎn);熟知某種(類)商品的市場潛力或發(fā)展前景;豐富的談判經(jīng)驗(yàn)及處理突發(fā)事件的能力:掌握一門外語,最好能直接用外語與對方進(jìn)行談判;掌握相關(guān)方的企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營類型和行業(yè)特點(diǎn);懂得談判的心理學(xué)和行為科學(xué);了解談判對手的性格特點(diǎn)。一名稱職的商務(wù)談判人員,在力爭將自己培養(yǎng)成全才的同時,應(yīng)當(dāng)精通某個專業(yè)或領(lǐng)域。否則的話,對相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)知識知之甚少,就會導(dǎo)致在談判技術(shù)條款時非常被動,提不出關(guān)鍵意見,這無疑將削弱本方的談判實(shí)力。
綜上,一名優(yōu)秀的國際談判者必須具有廣博的橫向知識,而且也要求談判者有縱深的專業(yè)知識;另外還需要有一定的理論知識和豐富的談判經(jīng)驗(yàn),向成功的談判學(xué)習(xí),更要向失敗的談判學(xué)習(xí)。只有這樣,才能不斷提高自身素質(zhì)。進(jìn)而在國際貿(mào)易中真正發(fā)揮商務(wù)談判的作用。
二、通過商務(wù)談判,了解和掌握國際商貿(mào)活動的規(guī)律和準(zhǔn)則,了解各國的民俗、法律、習(xí)慣做法和談判者的談判風(fēng)格,促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展
國際商務(wù)談判具有很強(qiáng)的復(fù)雜性,不同國家的談判代表有著不同的社會、文化、經(jīng)濟(jì)、政治背景,談判各方的價值觀、思維方式、語言、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等各不相同,因而在談判中涉及到跨文化溝通,各國談判人員常常表現(xiàn)出不同的談判風(fēng)格。國際商務(wù)談判的這種復(fù)雜性體現(xiàn)在若干差異上,如語言及其方言的差異、溝通方式的差異、時間和空間概念的差異、決策結(jié)構(gòu)的差異、法律制度的差異、談判認(rèn)識上的差異、經(jīng)營風(fēng)險的差異、談判地點(diǎn)的差異等。
可以說,國際商務(wù)談判的談判過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,這不僅包括我方自己的談判的直接經(jīng)歷,也應(yīng)該吸納他國的談判經(jīng)驗(yàn)。這樣就可以為后續(xù)的交易進(jìn)行提供保障,避免發(fā)生一些嘗常識性的錯誤,也有利于對外貿(mào)易的長遠(yuǎn)發(fā)展。如在遠(yuǎn)期付款交單在一些南美國家被視作承兌交單,所以最好做出明確規(guī)定,防止造成被動。通過商務(wù)談判,不斷積累貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),在國際貿(mào)易中將有利于商務(wù)談判的作用發(fā)揮到最大化。
國際貿(mào)易的發(fā)展離不開商務(wù)談判的進(jìn)行,關(guān)貿(mào)總協(xié)定前七輪談判,大大降低了各締約方的關(guān)稅,烏拉圭回合談判協(xié)議的達(dá)成,促進(jìn)世界貿(mào)易額增加 1000億美元以上,促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展。在現(xiàn)代國際商務(wù)談判中,談判的意義已經(jīng)不僅僅局限于談判的本身,不僅僅在于雙方達(dá)成一致。談判各方應(yīng)本著互惠共贏的原則,通過談判為后續(xù)貿(mào)易活動鋪路,通過談判創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會,通過談判開拓更多的國際市場,通過談判促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展。
商務(wù)談判的計(jì)劃書 篇12
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,尤其是加入WTO后,我國的商務(wù)談判業(yè)務(wù)越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,從而發(fā)生利益間的沖突。如何成功的開展商務(wù)談判?本文通過做好談判的準(zhǔn)備工作,掌握談判的工作要領(lǐng),恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用談判策略等技巧,使談判的雙方獲得雙贏。
關(guān)鍵詞:商務(wù)談判 要領(lǐng) 策略 雙贏
緒 論
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的不斷發(fā)展和深化,世界各國的貿(mào)易日益頻繁,社會生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展,人們之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系越來越密不可分,經(jīng)濟(jì)交往如火如荼,經(jīng)濟(jì)利益問題也越來越復(fù)雜,各種商務(wù)往來以及為了尋求合作與支持,都離不開商務(wù)談判,商務(wù)談判越來越受到重視。商務(wù)談判也隨之進(jìn)入社會各界,社會各層,社會各個角落,在現(xiàn)代社會各種活動中越來越占有重要的地位。商務(wù)談判已經(jīng)不再是新名詞,商務(wù)談判的發(fā)展也蒸蒸日上,人們對商務(wù)談判的研究也日趨透徹,通過不斷探索和研究,人們對談判也都有了許多成熟的觀點(diǎn)、看法。本人謹(jǐn)以此篇論文表達(dá)對商務(wù)談判的一些技巧的個人愚見。
一、商務(wù)談判的重要性
一直以來,談判無時不有,無處不在。大到國家會談,小到個人切磋協(xié)商,談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、外交等各個領(lǐng)域之中,成為人與人之間,組織與組織之間,國家與國家之間相互交流溝通,達(dá)成共識不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝并非易事,豐富的經(jīng)驗(yàn),鮮活的技巧當(dāng)然必不可少。以往我認(rèn)為談判只要能說會道就可以了,自從這學(xué)期學(xué)了國際商務(wù)談判,改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點(diǎn),明白了人與人之間、企業(yè)和企業(yè)之間,無時無刻不在發(fā)生著聯(lián)系,有聯(lián)系就會有沖突,解決沖突的辦法就是雙方坐下來溝通、協(xié)商,也就是談判。通過談判,或者解決爭議,或者促進(jìn)雙方的友好關(guān)系,或者滿足各自的利益需要。談判有大有小,有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的,又有非經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的。而商務(wù)談判,就是指不同利益群體之間,以經(jīng)濟(jì)利益為目的,就雙方的商務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行的談判。所以商務(wù)談判至關(guān)重要,我覺得商務(wù)談判是一門藝術(shù),掌握談判這門藝術(shù)確是企業(yè)經(jīng)營成功的一個重要因素與手段,為了能夠在商務(wù)談判的過程中取得成功,人們對談判的學(xué)習(xí),探索,研究也趨之若鶩。
二、商務(wù)談判的要領(lǐng)
談判過程充滿了變數(shù)和陷阱,談判桌上風(fēng)云變幻,波瀾起伏,唯有準(zhǔn)備充分,做到知己知彼,方能心中有數(shù)、胸有成竹,加之穩(wěn)中求變,方能勝券在握、穩(wěn)操勝算古人語“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的軍事思想意義深遠(yuǎn),我認(rèn)為若能在談判過程中做到“知己知彼”那么談判就成功了一半,若在“知己知彼”的基礎(chǔ)上再做到“穩(wěn)中求變”那么你就可以在談判中游刃有余了至少也會達(dá)到雙贏。孫武曰“知
己知彼,百戰(zhàn)不殆”。一次成功的談判,戰(zhàn)前的準(zhǔn)備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工,漫長的談判需要更為漫長的準(zhǔn)備工作,其中信息的收集是談判前一項(xiàng)重要的工作,準(zhǔn)確可靠的商務(wù)談判信息是談判能否成功的可靠保證,是確定談判目的的基礎(chǔ)。很多談判代表常常輸在起跑線上,卻渾然不知。唯有準(zhǔn)確把握政治法律信息、市場信息、科技信息、金融信息、對手及其所代表利益團(tuán)體信息,最大限度的掌握有效資訊,仔細(xì)分析對方的優(yōu)點(diǎn)與劣勢,真正做到“知彼”才是成功談判的有利保障!爸恕钡恼嬲饬x在于深入了解對方的劣勢,并在談判的過程中將其放大,用以打擊對手的自信心或者抵消他的優(yōu)勢。“打擊”是貫穿整個談判過程的,通常情況下,要運(yùn)用語言魅力、個人風(fēng)度甚至是一個眼神!爸恕惫倘恢匾欢爸骸边@個重要環(huán)節(jié)同樣不可忽略。古人云:“欲勝人者,必先自勝;欲論人者,必先自論;欲知人者;必先自知”,倘若一個談判者尚不能對自身有一個準(zhǔn)確的了解,或者談判對手對你的了解比你對自身的了解更精準(zhǔn),這將會導(dǎo)致你在談判過程中處于被動的位置,又如何有效地維護(hù)自身所代表的組織的權(quán)益呢?因此,談判者應(yīng)該準(zhǔn)確了解自身的優(yōu)劣勢,合理提煉自身優(yōu)勢,并在談判過程中充分展現(xiàn),盡可能讓這些優(yōu)勢閃光,從而掩蓋自身的劣勢為自己贏得主動權(quán)。
商務(wù)談判要“知己知彼”,才能“百戰(zhàn)不殆”!爸骸本褪且_地了解我方的談判實(shí)力、談判能力和一切對談判有利或不利的客觀要素,以便“揚(yáng)長避短,趨利避害”;“知彼”就是要了解對方的實(shí)力、談判目的、需要、談判策略、談判風(fēng)格和談判人員的特點(diǎn)以及與談判相關(guān)的對手的一切情況。在商務(wù)談判中,誰能在談判信息上擁有優(yōu)勢,能夠真正做到“知己知彼”。
三、談判的策略
在商務(wù)談判過程中,能夠知道對方的真正需要和他們的談判利益界限,誰就有可能制定正確的談判戰(zhàn)略,掌握談判的主動權(quán)。中美知識產(chǎn)權(quán)談判就是一個很好的證明。談判中,當(dāng)美方代表開口說:“我是在跟小偷談判時,時任國務(wù)了院副總理的吳儀寸步不讓地回應(yīng):“我是在跟強(qiáng)盜談判,看看你們的博物館有多少東西是從中國搶來的”,美國代表啞口無言,使中方在中美知識產(chǎn)權(quán)談判中一直掌握主動權(quán)。
在談判桌上掌握了主動權(quán)之后,若能“穩(wěn)中求變”那么成功便勢在必得。怎樣
拿捏好“穩(wěn)”,我認(rèn)為應(yīng)包括上兩個方面的內(nèi)容:一、穩(wěn)住原則;既要堅(jiān)持原則,又要保持靈活性;對關(guān)系己方的根本利益的原則問題寸步不讓,但又不能過于粗蠻,要以不卑不亢的態(tài)度,從實(shí)際出發(fā),曉之以理,動之以情,爭取對方的理解和接受,爭取縮小差距達(dá)成解決問題的一致意見,對于某些非原則性的問題,則可以在不損害己方根本利益的前提下,考慮到各自的保留點(diǎn)和底線必要時做出讓步。在整個談判過程中,應(yīng)努力做到有理、有利、有節(jié),以理服人。即使遇到重大分歧,幾乎無法協(xié)調(diào)一致,寧可終止談判,也不能違背原則。當(dāng)事人應(yīng)把眼光放遠(yuǎn)些,相互諒解,生意不成友誼在,穩(wěn)住“關(guān)系”才是求得長遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。二、穩(wěn)住目標(biāo);只有明確各自的利益所在談判才有明確的目標(biāo),才能做到有的放矢,因此在談判開始后盡快確定雙方的利益,明確潛在的和隱藏的利益,然后明確目標(biāo)。當(dāng)然,談判一般存在多個目標(biāo),這就有必要考慮談判目標(biāo)的優(yōu)先順序,根據(jù)重要性加以排序,確定是否所有的目標(biāo)都要達(dá)到,哪些目標(biāo)可以舍棄,哪些目標(biāo)可以爭取達(dá)到,而哪些又是必須到達(dá)的。與此同時,還得考慮長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)。總之,在實(shí)際談判過程中,必須穩(wěn)住萬萬不能降低要求的目標(biāo),穩(wěn)住根本利益,穩(wěn)住長遠(yuǎn)目標(biāo)。
四、談判的原則
我們知道,談判桌上,風(fēng)云變幻,波瀾起伏,變數(shù)和陷阱太多,只“穩(wěn)”是不能取勝的,關(guān)鍵還得有靈活性,要穩(wěn)中求變。商務(wù)談判過程中普遍存在談判雙方不可避免的利害沖突。如何解決這些沖突和矛盾,正是談判人員所承擔(dān)的任務(wù),這就要求談判者必須要注重商務(wù)談判中高度的原則性和靈活性。靈活性便是我所謂的“求變”,我想每個議題都有它的彈性所在,也就是雙方利益的伸縮度并非定死在一點(diǎn),不可變動。也正是如此,在兼顧對方利益的前提下,都想千方百計(jì)的為自己多爭取一點(diǎn)利益,這是自然的,也是正當(dāng)?shù),這也就要求談判者懂得如何靈活變通談判策略和技巧。在實(shí)際談判過程中,光“伸”是不行的,還得“縮”,有舍才有得嘛。“縮”是為了更好的“伸”,以退為進(jìn)。
總而言之,我認(rèn)為在商務(wù)談判這場戰(zhàn)爭中,若能真正做到“知己知彼”“穩(wěn)中求變”,那么他必然會取得成功。當(dāng)然,要真正做到知己知彼、穩(wěn)中求變并非那么容易,談判者必須如履薄冰,謹(jǐn)慎拿捏。