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文員的工作計(jì)劃書(shū)

發(fā)布時(shí)間:2024-03-03

文員的工作計(jì)劃書(shū)(通用3篇)

文員的工作計(jì)劃書(shū) 篇1

  xx年的計(jì)劃如下:.

  一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四;今年對(duì)自己有以下要求

  1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。

  2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。

  5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

  10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

  以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

文員的工作計(jì)劃書(shū) 篇2

  7月的工作即將結(jié)束。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己。根據(jù)公司的要求,我努力提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平,圓滿完成了自己的工作。工作總結(jié)如下:

  辦公室的工作比較復(fù)雜,包括招聘、社保管理、資格申報(bào)、文件處理、檔案管理、文件審批、會(huì)議安排等。面對(duì)大量繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,必須強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌處理各項(xiàng)事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、適度,避免遺漏和差錯(cuò)。

  一、印章管理。

  按照嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管和使用進(jìn)行詳細(xì)登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。

  二、做好固定資產(chǎn)的“管理者”。

  我和小丁把公司所有的固定資產(chǎn)都核對(duì)登記了一遍,對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了編號(hào),同時(shí)完善了固定資產(chǎn)制度,做到了大宗物資采購(gòu)有臺(tái)賬、有編號(hào)、有審批。

  三、做好會(huì)議組織。

  會(huì)議不僅復(fù)雜,還關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象。所以各種會(huì)議都需要精心組織,認(rèn)真對(duì)待,沒(méi)有任何細(xì)節(jié)。會(huì)議期間,我公司圓滿完成了會(huì)議組安排的各項(xiàng)任務(wù),包括住宿安排、用餐安排、簽到、車輛保障等任務(wù)。由于大家的共同努力,這次會(huì)議成功舉行了。展示了我們的接待能力和服務(wù)水平。

  四、車輛管理。

  對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維護(hù)保養(yǎng)、行車安全、違章處理、成本控制、車輛保管等環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格管理,嚴(yán)格執(zhí)行了調(diào)度車輛審批制度,達(dá)到了有效使用車輛和有效控制成本的雙重效果。今年11月,我們部門(mén)為所有公司車輛配備了安全救生錘。

  五、辦公用品的管理。

  實(shí)行辦公用品月度計(jì)劃制度,結(jié)合以舊換新節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效控制了辦公成本。

  不及物動(dòng)詞做好公司工會(huì)福利和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作。

  工會(huì)積極組織各種活動(dòng),參加上級(jí)工會(huì)組織的各種事宜,展示我司員工的風(fēng)采,努力建設(shè)公司文化,展示員工的風(fēng)采。

  工作中存在的問(wèn)題:

  7月份,我能夠全身心投入工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

  1.有些工作不夠細(xì)致;

  2.管理水平有待提高;

  3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

  合理化建議:

  定期組織培訓(xùn)。包括:辦公自動(dòng)化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)。

文員的工作計(jì)劃書(shū) 篇3

  具體來(lái)說(shuō),慧泉教育行政部年的上半年工作計(jì)劃簡(jiǎn)單有以下幾個(gè)方面:

  1.人事工作。

  a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息,招賢納士、儲(chǔ)備人才。年公司要在原有部門(mén)的基礎(chǔ)上再新建成立兩個(gè)新的部門(mén),同時(shí)加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動(dòng),這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入,以不斷給公司注入新的活力。同時(shí)不斷整理完善新入職員工的培訓(xùn)工作。

  b.完善客服人員及倉(cāng)庫(kù)保管人員的各項(xiàng)工作流程,F(xiàn)階段的客服是由我來(lái)?yè)?dān)任的,在年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務(wù)人員,同時(shí)制定出完善的新入職客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)流程。在物資管理方面,學(xué)會(huì)熟練操作美萍管理軟件,和倉(cāng)庫(kù)管理員一起做好辦公用品倉(cāng)庫(kù)及教材教具倉(cāng)庫(kù)的所有物資出入庫(kù)記錄工作。

  c.公司的企業(yè)文化建設(shè)反應(yīng)出一個(gè)公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大,要及時(shí)做好公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施和監(jiān)督檢查工作。

  2.檔案管理。

  上半年建立起完善的人員人事檔案,同時(shí)把公司的各類檔案進(jìn)行科學(xué)合理的分類,分部門(mén)建立完善檔案夾,及時(shí)做好各部門(mén)檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作,以不斷提高對(duì)各部門(mén)的服務(wù)效率。

  3.辦公室常規(guī)工作。

  年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心,對(duì)來(lái)客的接待要文明禮貌,把接待的程序規(guī)范下來(lái),這不但是個(gè)人素質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn),更是慧泉教育一個(gè)形象窗口。提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與處置能力。爭(zhēng)取在年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

  4.物資管理。

  從年2月份起,公司各項(xiàng)物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件,各項(xiàng)物資的出入庫(kù)更加透明化,物資的使用也更加合理化,有效的避免了工作中不必要的開(kāi)支和浪費(fèi),從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細(xì)的物資管理辦法將在我接下來(lái)宣讀的“慧泉教育機(jī)構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。

  5.客服工作。

  隨著加盟園數(shù)目的不斷增加,公司服務(wù)項(xiàng)目的日漸完善,配備一名專職的客戶服務(wù)人員顯得尤為重要。在年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務(wù)人員培訓(xùn)流程,并培養(yǎng)出合格的客服人員,以及時(shí)處理公司項(xiàng)目的推廣和服務(wù)中的問(wèn)題。

  6.文秘工作。

  由于自己初次接觸行政一職的工作,在文筆方面的修練還不是太到位,這就需要在工作和生活中不斷的去學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,給自己制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),同時(shí),也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。

  7.技術(shù)工作。

  主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)、更新、推廣、優(yōu)化、美化、充實(shí)等工作,以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設(shè)計(jì)。在這里,向我們一直以來(lái)默默無(wú)聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠(chéng)的感謝,認(rèn)真蹋實(shí),從不邀功,卻做著公司最重要的窗口工作,掌聲送給齊曉峰同志。目前,在我部門(mén)設(shè)計(jì)人員一職仍上空缺,在接下來(lái)的時(shí)間里,給本部門(mén)招收、培養(yǎng)一名合格的設(shè)計(jì)工作人員是形勢(shì)所必須。

  以上七點(diǎn)即是我部分工作計(jì)劃的一個(gè)展示,不完善之處還請(qǐng)各位指教,同時(shí)我也會(huì)在工作中不斷的完善自己,提高自己的工作水平和工作效率,相信有了認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和不斷追求上進(jìn)的心,慧泉教育的明天一定會(huì)發(fā)展的更高、更快、更強(qiáng)。

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