企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同(精選7篇)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同 篇1
合同編號:座機電話號碼 甲方: 乙方:濟南冠森電子科技有限公司 地址: 地址:濟南市山大路世紀科技市場20__ 甲乙雙方友好協(xié)商,乙方為甲方提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢服務(wù),特簽訂定以下協(xié)議: 第一條:標的 1. 乙方為甲方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)一年,并乙方為甲方聯(lián)系提供 萬網(wǎng)500M的虛擬服務(wù)器空間(萬網(wǎng)M2)及萬網(wǎng)英文.com域名一個, 用于信息存儲、發(fā)布網(wǎng)站信息。
乙方收取每年680元網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢服務(wù)費,空間及域名由乙方無償提供甲方使用,以甲方名義開通,服務(wù)期內(nèi)所有權(quán)歸甲方所有。
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù) 2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù) 2-1-1 甲方按國家法律法規(guī)及萬網(wǎng)規(guī)定使用域名空間,詳細規(guī)則以萬網(wǎng)網(wǎng)站為準。
2-1-2甲方按時繳納所需的費用。
2-1-3甲方有權(quán)轉(zhuǎn)出域名,乙方不設(shè)任何限制條件。
2-1-4服務(wù)期內(nèi),甲方擁有主機的使用權(quán)及域名所有權(quán)。
2-1-5甲方提供網(wǎng)站備案所需要的全部資料。
2-2乙方的權(quán)利和義務(wù) 2-2-1 乙方按甲方要求,經(jīng)甲方QQ確認無誤后代甲方開通域名及空間,也可由甲方在乙方網(wǎng)站自行開通網(wǎng)站域名;乙方為甲方辦妥網(wǎng)站開辦前的所有手續(xù),包括域名空間備案等的全部手續(xù)。
域名一經(jīng)開通,甲方不得要求乙方更換及退款。
2-2-2 乙方提供租用后服務(wù),包括:技術(shù)咨詢,服務(wù)器維護,域名空間的技術(shù)問題處理;在甲方需要時,甲方可以將域名轉(zhuǎn)移到別的網(wǎng)絡(luò)空間或甲方自己的網(wǎng)絡(luò)空間。
2-2-3 乙方合理收取相關(guān)的服務(wù)費用。
第三條 合同金額 第四條 付款方式 甲方將服務(wù)費用共計大寫: 陸佰捌拾元整 ¥ 680 元 一次性支付乙方。
對于后續(xù)服務(wù)所需的費用,乙方將在本合同有效期結(jié)束之前一個月以上通知甲方。
甲方在到期前一個月續(xù)費。
第五條 合同解除、終止及違約責任 在合同執(zhí)行期間,如果甲方?jīng)]有按時付款,本合同即告終止。
如果乙方未能為甲方提供網(wǎng)絡(luò)空間租用服務(wù),乙方將全部款項退還甲方,同時本合同即告解除。
如果甲方需要乙方的其他服務(wù),雙方另簽合同。
第六條:協(xié)議期限 服務(wù)期限:一年;域名有效期及租用網(wǎng)絡(luò)虛擬空間有效日期自付款之日起一年。
備案時間計算在服務(wù)期限內(nèi)。
第七條:本協(xié)議壹式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字甲方付款之日起生效。
第八條:其他約定事項: 20__-9-22日付款,乙方為甲方空間配置獨立IP。
過期后付款,即配置共享IP。
一年后到期續(xù)費,如雙方無異議,即認可本合同自動延長合同有效期限。
篇三:網(wǎng)站技術(shù)維護服務(wù)協(xié)議 甲方合同編號: 乙方合同編號:座機電話號碼 技術(shù)維護服務(wù)協(xié)議 甲方: 乙方: 網(wǎng)網(wǎng)站技術(shù)維護服務(wù)協(xié)議 甲 方: 乙 方: 經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方提供網(wǎng)網(wǎng)站技術(shù)維護服務(wù)事宜,雙方申明都已理解并認可本協(xié)議的所有內(nèi)容,依照《中華人民共和國合同法》的相關(guān)法律條款,同意承擔各自應(yīng)承擔的權(quán)利和義務(wù)并達成以下協(xié)議條款: 一、網(wǎng)站基本情況 網(wǎng)站名稱: 網(wǎng)站域名: php空間: 200M mysql數(shù)據(jù)庫: 200M 二、協(xié)議金額 ___ _ __元整, 個工作日內(nèi)全部支付。
三、協(xié)議有效期 甲乙雙方將于20____年_____月______日簽訂《網(wǎng)網(wǎng)站技術(shù)維護服務(wù)協(xié)議》,于20____ 四、甲方的權(quán)利和義務(wù) 1、甲方對其網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁擁有全部版權(quán)。
2、及時向乙方提供需要維護更新的網(wǎng)站文字、圖片和視頻等資料。
3、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,便于乙方提供技術(shù)服務(wù)。
4、為乙方的維護工作提供必要的條件和協(xié)助。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù) 1、 在甲方網(wǎng)站服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)通信出現(xiàn)故障后采取及時、準確、適當?shù)募夹g(shù)措施進行維護。
2、 在甲方提出維護和更新網(wǎng)頁的要求后完成網(wǎng)站的維護與更新。
3、 乙方應(yīng)定期做好網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
4、 本協(xié)議結(jié)束時,乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站的用戶名和密碼。
5、 本協(xié)議結(jié)束時,在同等條件下乙方有為甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
六、協(xié)議終止 1、甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)中止支付維護服務(wù)費,乙方有權(quán)終止本合同,若要恢復服務(wù),甲方需補交停止期間的所有維護服務(wù)費用。
2、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽協(xié)議,本協(xié)議將終止。
七、爭議解決 凡由本協(xié)議引起的或解釋與執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)當友好協(xié)商或調(diào)解解決。
若協(xié)商調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交當?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾堉俨谩?/p>
八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字蓋章后生效,本協(xié)議一式 倆 份,甲方持 壹 份,乙方持 壹 份。
九、其他未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽署書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方 簽章 : 乙方 簽章 : 電 話: 電 話: 日 期: 日 期:
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同 篇2
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,為保證X企業(yè)/公司/單位電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、相關(guān)電腦設(shè)備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運行,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。
一、 服務(wù)內(nèi)容和工作職責:
(一)、服務(wù)內(nèi)容
1、X企業(yè)/公司/單位的電腦硬件設(shè)備、打印機等相關(guān)配套設(shè)備。
2、X企業(yè)/公司/單位的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)。
3、X企業(yè)/公司/單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
4、X企業(yè)/公司/單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。
(二)、服務(wù)工作職責
A、硬件及軟件系統(tǒng)
1、現(xiàn)有的X企業(yè)/公司/單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。
2、維修X企業(yè)/公司/單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題。
由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應(yīng)用軟件的新增。
3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統(tǒng)、免費指導。
4、每周在X企業(yè)/公司/單位至少兩次的值班例行檢查。
B、網(wǎng)站系統(tǒng)
1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(nèi)(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)
2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)
3、網(wǎng)絡(luò)程序優(yōu)化修改(一年一次)
4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)
5、網(wǎng)站安全維護
6、后臺使用的培訓。
如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。
二、電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的概述:
1、 建立電腦和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)檔案,包括設(shè)備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號、運行環(huán)境、權(quán)限分配等,網(wǎng)絡(luò)的種類、拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等。
2、 計算機軟件使用指導和培訓,包括協(xié)助用戶進行應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。
指導用戶更好地使用各類應(yīng)用軟件,避免因使用不當而導致的問題。
3、 常規(guī)維護,定期上門進行整個電腦網(wǎng)絡(luò)的維護,現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運作狀況,以保證整個系統(tǒng)健康運作。
4、緊急故障現(xiàn)場維護包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應(yīng)用軟件修復、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設(shè)置、清除電腦病毒、修補系統(tǒng)安全漏洞。
重大時刻現(xiàn)場待命,指客戶網(wǎng)絡(luò)需要作重大調(diào)整或升級,應(yīng)用軟件系統(tǒng)割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應(yīng)商解決任何可能出現(xiàn)的問題。
三、工作條件和協(xié)作事項:
甲方要求乙方提供技術(shù)服務(wù)要求時,向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務(wù)。
乙方不承擔因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)服務(wù)的責任。
四、技術(shù)服務(wù)達到目標以及相關(guān)規(guī)定:
(一)、乙方接到甲方技術(shù)服務(wù)要求后,必須于六個小時內(nèi)、緊急情況一個小時的工作時間內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)。
(二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場2小時內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題;注:確因技術(shù)問題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問題。
(三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關(guān)證明,說明送修設(shè)備相關(guān)的故障原因,并在兩天內(nèi)向甲方通報要更換的零件及維修費用。
所有送修設(shè)備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。
(四)、乙方履行技術(shù)服務(wù)范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設(shè)備。
(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。
(六)、必須對甲方當?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等進行保密,如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責任。
五、報酬及其支付方式:
(一)、甲方每月支付 __元/每月,(辦公電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)___元/月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元/月)作為乙方的勞動報酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付 2、每季度支付 3、每半年支付
(三)、設(shè)備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務(wù)費。
六、其他:
(一)、本合同如有未盡事宜,應(yīng)由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
項目名稱:
有效期:
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
簽定日期: 年 月 日 簽定日期: 年 月 日
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同 篇3
甲方:
乙方:
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,為保證X企業(yè)/公司/單位電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、相關(guān)電腦設(shè)備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運行,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。
第一條:服務(wù)內(nèi)容和工作職責:
(一)、服務(wù)內(nèi)容
1、X企業(yè)/公司/單位的電腦硬件設(shè)備、打印機等相關(guān)配套設(shè)備。
2、X企業(yè)/公司/單位的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)。
3、X企業(yè)/公司/單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
4、X企業(yè)/公司/單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。
(二)、服務(wù)工作職責
A、硬件及軟件系統(tǒng)
1、現(xiàn)有的X企業(yè)/公司/單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。
2、維修X企業(yè)/公司/單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的'操作系統(tǒng)重裝、應(yīng)用軟件的新增。
3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統(tǒng)、免費指導。
4、每周在X企業(yè)/公司/單位至少兩次的值班例行檢查。
B、網(wǎng)站系統(tǒng)
1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(nèi)(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)
2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)
3、網(wǎng)絡(luò)程序優(yōu)化修改(一年一次)
4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)
5、網(wǎng)站安全維護
6、后臺使用的培訓。
如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。
第二條:電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的概述:
1、建立電腦和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)檔案,包括設(shè)備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號、運行環(huán)境、權(quán)限分配等,網(wǎng)絡(luò)的種類、拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等。
2、計算機軟件使用指導和培訓,包括協(xié)助用戶進行應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導用戶更好地使用各類應(yīng)用軟件,避免因使用不當而導致的問題。
3、常規(guī)維護,定期上門進行整個電腦網(wǎng)絡(luò)的維護,現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運作狀況,以保證整個系統(tǒng)健康運作。
4、緊急故障現(xiàn)場維護包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應(yīng)用軟件修復、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設(shè)置、清除電腦病毒、修補系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命,指客戶網(wǎng)絡(luò)需要作重大調(diào)整或升級,應(yīng)用軟件系統(tǒng)割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應(yīng)商解決任何可能出現(xiàn)的問題。
第三條:工作條件和協(xié)作事項:
甲方要求乙方提供技術(shù)服務(wù)要求時,向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務(wù)。乙方不承擔因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)服務(wù)的責任。
第四條:技術(shù)服務(wù)達到目標以及相關(guān)規(guī)定:
(一)、乙方接到甲方技術(shù)服務(wù)要求后,必須于六個小時內(nèi)、緊急情況一個小時的工作時間內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)。
(二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場2小時內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題;注:確因技術(shù)問題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問題。
(三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關(guān)證明,說明送修設(shè)備相關(guān)的故障原因,并在兩天內(nèi)向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設(shè)備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。
(四)、乙方履行技術(shù)服務(wù)范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設(shè)備。
(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。
(六)、必須對甲方當?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等進行保密,如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責任。
第五條:報酬及其支付方式:
(一)、甲方每月支付__元/每月,(辦公電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)___元/月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元/月)作為乙方的勞動報酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付2、每季度支付3、每半年支付
(三)、設(shè)備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務(wù)費。
第六條:其他:
(一)、本合同如有未盡事宜,應(yīng)由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
項目名稱:
有效期:
甲方:___乙方:___
甲方代表:___乙方代表:___
簽定日期:___簽定日期:___
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同 篇4
委托方(甲方):
負責人
地 址
服務(wù)方(乙方):
簽定地點:
有效期限:________年____月____日至________年____月____日
根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)( )臺
2、乙方不定期對甲方網(wǎng)吧的終端程序如:游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進行升級與更新。
3、以下情況不屬于本合同維護范圍:硬件設(shè)備損壞的維護、網(wǎng)線脫落、鼠標、鍵盤更換等服務(wù),以及私人服務(wù)器的更新。
二、報酬及其支付方式
1、本服務(wù)項目費用為(維護費)
第一個月(含初裝費): 元;
第二個月起至本合同終止(純維護費): 元月。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。
4、維護費計算時間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護之日。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、甲方應(yīng)當為乙方提供必要的工作場地及設(shè)施,以及雙方約定提供的其它維護條件。
2、乙方在維護過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止營業(yè),應(yīng)當事先書面告之甲方并得到同意。
3、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。
4、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
5、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的營業(yè)人與網(wǎng)吧。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù),甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當協(xié)商解決,也可以委托中間人進行調(diào)解。如雙方不愿協(xié)商,調(diào)解或者協(xié)商,調(diào)解不成的,雙方商定按司法程序解決。
七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護服務(wù)質(zhì)量責任書》一份,該責任書與主合同同樣具有法律效力。
八、合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方: 乙方:
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同范選
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同 篇5
委托方:__________________
受托方:__________________
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行提供維護服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)的維護;廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備的維護;_________的核心網(wǎng)絡(luò);為甲方相關(guān)人員提供培訓服務(wù);提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務(wù);提供________________現(xiàn)場服務(wù);____________________________、
二、服務(wù)范圍包括
三、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。
全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。
四、甲方職責:負責提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;負責提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;負責配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;________________________________________________、
五、乙方職責:負責按照相關(guān)技術(shù)標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。根據(jù)甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;指定項目負責人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務(wù)。向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。保證在實施服務(wù)時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。________________________________________________________________________________、
六、乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行維護。
七、具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
八、具體服務(wù)實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。
驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。
九、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
十、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
十一、培訓的場地及設(shè)備由甲方提供。
十二、服務(wù)費用構(gòu)成:__________
十三、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。
十四、結(jié)算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細表和匯總表,經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
十五、服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
十六、在甲方確認_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
十七、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔該項服務(wù)費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費用扣除。
十八、因乙方未能按時完成合同,在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
十九、甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
二十、其他違約行為,按照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二十一、協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
二十二、因不可抗力導致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
二十三、因不可抗力導致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
二十四、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
二十五、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。
雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
二十六、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。
協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
提交_______仲裁委員會仲裁;
依法向人民法院提起訴訟。
二十七、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
二十八、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
二十九、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
三十、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。
如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
三十一、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同 篇6
依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,為保證_____企業(yè)公司單位電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、相關(guān)電腦設(shè)備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運行,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。
第一條: 服務(wù)內(nèi)容和工作職責:
(一)、服務(wù)內(nèi)容
1、______企業(yè)公司單位的電腦硬件設(shè)備、打印機等相關(guān)配套設(shè)備。
2、______企業(yè)公司單位的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)。
3、___企業(yè)公司單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
4、___企業(yè)公司單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。
(二)、服務(wù)工作職責
A、硬件及軟件系統(tǒng)
1、現(xiàn)有的______企業(yè)公司單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。
2、X企業(yè)公司單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應(yīng)用軟件的新增。
3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復計算機系統(tǒng)、指導。
4、每周在_________企業(yè)公司單位至少兩次的值班例行檢查。
B、網(wǎng)站系統(tǒng)
1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(nèi)(不包括框加及頁面風格;顏色的修改)
2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)
3、網(wǎng)絡(luò)程序優(yōu)化修改(________年一次)
4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)
5、網(wǎng)站安全維護
6、后臺使用的培訓。
如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。
第二條: 電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的概述:
1、建立電腦和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)檔案,包括設(shè)備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號、運行環(huán)境、權(quán)限分配等,網(wǎng)絡(luò)的種類、拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等。
2、計算機軟件使用指導和培訓,包括協(xié)助用戶進行應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導用戶更好地使用各類應(yīng)用軟件,避免因使用不當而導致的問題。
3、 常規(guī)維護,定期上門進行整個電腦網(wǎng)絡(luò)的維護,現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運作狀況,以保證整個系統(tǒng)健康運作。
4、緊急故障現(xiàn)場維護包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應(yīng)用軟件修復、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設(shè)置、清除電腦病毒、修補系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命,指客戶網(wǎng)絡(luò)需要作重大調(diào)整或升級,應(yīng)用軟件系統(tǒng)割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應(yīng)商解決任何可能出現(xiàn)的問題。
第三條: 工作條件和協(xié)作事項:
甲方要求乙方提供技術(shù)服務(wù)要求時,向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務(wù)。乙方不承擔因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)服務(wù)的責任。
第四條: 技術(shù)服務(wù)達到目標以及相關(guān)規(guī)定:
(一)、乙方接到甲方技術(shù)服務(wù)要求后,必須于六個小時內(nèi)、緊急情況一個小時的工作時間內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)。
(二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場2小時內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題;注:確因技術(shù)問題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問題。
(三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關(guān)證明,說明送修設(shè)備相關(guān)的故障原因,并在兩天內(nèi)向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設(shè)備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。
(四)、乙方履行技術(shù)服務(wù)范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設(shè)備。
(五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。
(六)、必須對甲方當?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負責、對接觸到的甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等進行保密,如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責任。
第五條: 報酬及其支付方式:
(一)、甲方每月支付 __元每月,(辦公電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)___元月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元月)作為乙方的勞動報酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付
2、每季度支付
3、每半年支付
(三)、設(shè)備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務(wù)費。
第六條: 其他:
(一)、本合同如有未盡事宜,應(yīng)由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
項目名稱:
有效期:
甲方: 乙方:
甲方代表: 乙方代表:
簽定日期:________年____月____日 簽定日期:________年____月____日
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同 篇7
甲方:__________________
電話:_________________
乙方:__________________
電話:_________________
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商,就合作____________項目、明確合作各方的權(quán)利與責任事宜,特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
一、服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容
為保證甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運作,乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。在服務(wù)過程中,除乙方人員費用外,其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用,由甲方負責。乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下:
1、硬件設(shè)備維護服務(wù)。按每年______次編制和更新甲方信息系統(tǒng)設(shè)備清單,對系統(tǒng)設(shè)備使用情況進行登記。按每月______次對服務(wù)器設(shè)備運行情況進行全面檢查,按每月______次集中做一次服務(wù)器類設(shè)備的清潔工作。對甲方報障的硬件設(shè)備進行及時檢測和修理,已無法修復的配件或設(shè)備報甲方確認,取得新配件或設(shè)備后及時進行更換。
2、網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)管理服務(wù)。按每年______次編制和更新網(wǎng)絡(luò)端口配臵、ip和軟件系統(tǒng)清單。對甲方的網(wǎng)絡(luò)故障、操作系統(tǒng)故障和應(yīng)用系統(tǒng)故障及時定位并排除,對取得的軟件新版本進行及時的安裝。
3、安全管理服務(wù)。協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作,按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件。協(xié)助甲方安裝和配臵網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件。協(xié)助甲方對內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件,并定期檢查。
4、緊急事故響應(yīng)服務(wù)。甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生緊急情況,通過電話咨詢等方式無法解決時,乙方根據(jù)甲方的要求及時響應(yīng),甲方提供相應(yīng)配合。
5、技術(shù)咨詢服務(wù)。根據(jù)甲方的需求,協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡(luò)和各類系統(tǒng)立項、升級改造的方案。
二、服務(wù)方式
乙方派專人一人長駐甲方,負責提供日常服務(wù)。甲方應(yīng)指定專人與乙方對口聯(lián)系,并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件。當發(fā)生重大或緊急情況時,乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源,增派人員進行服務(wù)。甲乙雙方派駐或指定的人員應(yīng)經(jīng)雙方共同認可,并提供相關(guān)人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系方法。雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)通過派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方的接待人員進行。
三、雙方責任
甲方責任:
1、負責按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項和相關(guān)其他費用。
2、負責協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門和相關(guān)設(shè)備、軟件和系統(tǒng)供應(yīng)商之間的關(guān)系。
3、負責及時確認乙方提供的文檔。
4、合理安排乙方派駐人員的休假事宜。
乙方責任:
1、負責按規(guī)定完成本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容,并按要求提供規(guī)范的文檔和記錄。
2、負責對服務(wù)情況進行跟蹤和監(jiān)督,并每季度服務(wù)完成后要得到甲方的確認。
3、做好保密工作。
4、休假前需征得甲方的同意。
四、服務(wù)期限
服務(wù)期限為______年______月______日至______年______月______日。
五、協(xié)議金額及付款方式
服務(wù)費總額為人民幣______元整,由甲方在協(xié)議簽訂之日起______個工作日內(nèi)支付總額______%,即人民幣______元整,服務(wù)期滿后______個工作日內(nèi)支付余款,即人民幣______元整。
六、其他
1、所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議,則將該爭議交至______仲裁委員會仲裁,仲裁程序按照該委員會的程序規(guī)則進行。
2、本協(xié)議一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,均具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方代表簽字,蓋章之日起生效。
甲方(簽字):______________
簽訂地點:__________________
______年______月______日
乙方(簽字):______________
簽訂地點:__________________
______年______月______日