前臺(tái)實(shí)習(xí)周記(通用31篇)
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇1
周記(三)
這一周首先對(duì)上一周的禮儀教學(xué)等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨,所以搞得每個(gè)人心情都不是太好,再加上又要考試,考官看著還特別嚴(yán)格。但在上一周我基本掌握了應(yīng)該掌握的東西,所以也不是特別的緊張?己碎_(kāi)始后,我前面的同事一個(gè)個(gè)的上臺(tái)去回答和進(jìn)行表演,看起來(lái)很搞笑,所以大家心情輕松了不少。等到我上臺(tái)時(shí)才知道那是種什么感覺(jué),很緊張因?yàn)榕_(tái)下有很多人在看著你。還好表現(xiàn)不錯(cuò),不枉過(guò)去幾天那么認(rèn)真地學(xué)習(xí),總算是過(guò)關(guān)了,要不然還得打回去重新接受訓(xùn)練。我正式成為了該公司的一名員工。
考核過(guò)后的第二天,天就放晴了。記得那天我掛上了公司的員工身份標(biāo)識(shí)卡,穿上淺藍(lán)色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動(dòng),早早的來(lái)到設(shè)計(jì)部,將每個(gè)前輩的桌面都進(jìn)行了整理,給每個(gè)人的水杯都泡了茶,將辦公室進(jìn)行了簡(jiǎn)單的清理。經(jīng)理和前輩們來(lái)上班后都驚喜不已,對(duì)我的印象加深了許多,指導(dǎo)老師更是對(duì)我贊不絕口。
由于現(xiàn)在我還是個(gè)外行人,所以能做的也只是給老師打打下手,給各部門送送文件等。所以這一周覺(jué)得過(guò)得挺無(wú)聊的,但老師不斷鼓勵(lì)我,每天空暇時(shí)也教我一些廣告設(shè)計(jì)的小知識(shí)。但她告訴我,我在公司的定位是翻譯和外貿(mào)洽談,所以每天她都給我布置一定的任務(wù)量,讓我積累相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),筆譯和口語(yǔ)都不能落下,所以這一周過(guò)得也挺充實(shí),感覺(jué)又回到了大學(xué)時(shí)代。不過(guò),畢竟是些專業(yè)術(shù)語(yǔ),所以剛接觸時(shí),學(xué)起來(lái)比較吃力,幸好上個(gè)星期準(zhǔn)備充分,有了工具書(shū)的幫助,學(xué)起來(lái)漸漸也游刃有馀起來(lái)。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇2
實(shí)習(xí)周記第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫進(jìn)辦公室,因?yàn)楦粢粜Ч茫裁炊紱](méi)聽(tīng)到,但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上,那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),也學(xué)會(huì)了聽(tīng)過(guò)就算,安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣,面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力,我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓,才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了,呵呵。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇3
凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢。做任何的事情都要有前奏。工作做得好與壞,就要看前奏自己的準(zhǔn)備的如何。是否自己都有做事情的一套原則,不管如何,先好好搜集相關(guān)的資料。主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)和完成自己力所能及的事情,有些事情也許并不是可以用工資來(lái)衡量的,一直也都謹(jǐn)記著:“德才兼?zhèn)洌缘聻橄!蓖瑫r(shí)也是在給自己爭(zhēng)取留給同事和上司一個(gè)好的印象,爭(zhēng)取一些適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),好好地表現(xiàn)自己,也爭(zhēng)取贏得他人的認(rèn)可。
我們常常在自我描述的時(shí)候,總是會(huì)說(shuō):“我是一個(gè)主動(dòng)地人”。真的是主動(dòng)嗎?怎么樣去衡量一個(gè)人的主動(dòng)性是怎么樣的呢?主動(dòng)去完成一件事情,提高自己的執(zhí)行力問(wèn)題。主動(dòng)去做、主動(dòng)去問(wèn)、去學(xué)習(xí),這樣子才能步步。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇4
實(shí)習(xí)周記第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房,我接的電話,他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半,不收半天的房費(fèi),我問(wèn)了領(lǐng)班,也幫這位客人修改了退房的時(shí)間?腿嗽12點(diǎn)的時(shí)候回到店,問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門,我問(wèn)他是不是剛才打電話的那位客人,他說(shuō)是的,我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō),他打不開(kāi)門,領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓,說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類的話,搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么,這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵,而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)?磥(lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài),抗壓的心態(tài)…
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇5
實(shí)習(xí)周記第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇6
周記(五)
這一周過(guò)的也比較無(wú)聊,因?yàn)閷?duì)廣告設(shè)計(jì)這一方面可以說(shuō)是一竅不通,所以只能給老師打打下手,給其他前輩倒倒水什么的。老師看出我很沮喪,周三那晚上專門找我談心。她說(shuō)那時(shí)候她也是這么過(guò)來(lái)的,剛進(jìn)公司人情世故什么的都不懂,空有一身本事,但也沒(méi)法和公司的前輩相比,所以端茶倒水了三個(gè)月,經(jīng)理才讓她慢慢接受一些小業(yè)務(wù),很是無(wú)奈。但是她也和我透漏,公司目前正在和外資企業(yè)尋找合作的機(jī)會(huì),如果進(jìn)行的順利的話,我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。
因?yàn)橥赓Y企業(yè)的合作尚在醞釀期,所以我也只能安于現(xiàn)狀。每天繼續(xù)臥薪嘗膽,并在實(shí)踐老師的指導(dǎo)下對(duì)廣告業(yè)這一方面的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)詞匯等進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)、積累。期間曾和老師合作完成了對(duì)該公司的外文網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。我主要負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯和一些瑣碎的細(xì)節(jié)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,取得了不錯(cuò)的效果,得到了經(jīng)理的贊賞,并從老師身上學(xué)到了許多網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)好后,老師交代我網(wǎng)站的護(hù)理等工作就交給我了。由于制作網(wǎng)頁(yè)時(shí),關(guān)于這方面的知識(shí)她都或多或少提到過(guò),所以做起來(lái)也不是很吃力。但有些比較專業(yè)的地方,我還要時(shí)不時(shí)去請(qǐng)教她。老師非常有耐心,從不因?yàn)槲椅章l(fā)脾氣,所以我越來(lái)越喜歡她。關(guān)于企業(yè)模板方面,我的目標(biāo)就是要做的簡(jiǎn)單而又大氣,并且所有企業(yè)都通用的模板,應(yīng)經(jīng)理的要求,我也一直在修改模板的布局,樣式等等,我也發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的提升。我也利用晚上的時(shí)間自己做了一個(gè)網(wǎng)站,主要是全國(guó)大學(xué)網(wǎng)址導(dǎo)航和高校論壇,并且綜合了一些教育類的網(wǎng)站。我覺(jué)得把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到了實(shí)踐中,才是的。而且不僅僅只是做網(wǎng)頁(yè),現(xiàn)在我每天晚上還要,給我的網(wǎng)站優(yōu)化、推廣。這些都是學(xué)校里沒(méi)有接觸過(guò)的,也沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的,每天就是靠晚上的時(shí)間泡在站長(zhǎng)、seowhy等論壇里,邊學(xué)習(xí)邊工作。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇7
接下來(lái)的一周,我主要就是接受公司的基本訓(xùn)練。從早上開(kāi)始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我們一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司會(huì)議室給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及作為廣告設(shè)計(jì)的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì),是比較學(xué)術(shù)的東西。大家都很積極,期間我們用不同的本地語(yǔ)言進(jìn)行交流,很親切也很有趣。下午是實(shí)踐老師很詳細(xì)的帶我們參觀各部門并對(duì)其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都詳細(xì)的做了筆記,因?yàn)閷?shí)踐老師告訴我們這些東西以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到,培訓(xùn)結(jié)束后還有一個(gè)測(cè)試。由于公司在實(shí)習(xí)期間給每個(gè)人都配了宿舍,所以我們?cè)趯?shí)習(xí)期間都住在公司員工區(qū)。實(shí)習(xí)期間的每天晚上比較自由,因?yàn)椴](méi)有布置什么任務(wù),所以這一周過(guò)的比較放松、懶散。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇8
本周認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作,具體如下:
認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
做好長(zhǎng)途電話的管理工作;
做好每月的考勤工作;
將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類整理,形成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化;
做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇9
周記11:
今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來(lái)的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。懷著興奮、激動(dòng)地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。第一天的快中午時(shí),我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到人事部一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂(lè)意,因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋遥帶著我和她一起吃了午飯,下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
實(shí)習(xí)的第一周,并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇10
周記8:
在局外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單。實(shí)際上,雖然為客戶服務(wù)是前臺(tái)的基本工作,但這不是前臺(tái)工作的全部,客戶踏進(jìn)公司,接觸的第一個(gè)員工也許就是前臺(tái),臨走時(shí)直接接觸的還是前臺(tái),前臺(tái)的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺(tái)的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,公司也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺(tái)。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度辦事,并且剛來(lái)嘛,一定要做出成績(jī)給老總看,雖說(shuō)不能但能更好。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇11
周記(四)
經(jīng)過(guò)一周的工作,深刻體會(huì)到了打工族的不易,特別是像我們這種實(shí)習(xí)生,如若人際關(guān)系搞不好,在公司里就寸步難行。所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個(gè)部門的人員保持友好關(guān)系,這樣在以后的工作里才能少碰釘子,因?yàn)榇螂s的時(shí)間還要維持一兩個(gè)月。這一周也積累了不少?gòu)V告設(shè)計(jì)這方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ),都詳細(xì)的做了筆記,但僅僅是入了門,因?yàn)檫有很多需要記憶,但難度不小,所以之一周末我詳細(xì)的為我以后的工作作了詳細(xì)規(guī)劃。鑒于和外資企業(yè)的合同還在洽談期,所以我只能繼續(xù)蟄伏,等待我的用武之地的出現(xiàn)。所以接下來(lái)幾周主要是學(xué)習(xí)和積累期。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇12
本周我的工作內(nèi)容主要包括:來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;每個(gè)月的考勤工作;長(zhǎng)途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類整理,構(gòu)成電子文檔,使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等。
工作剛開(kāi)始的時(shí)候很慢,而且輕易出錯(cuò),在第xx周中,工作中還是比較少的,由于主管想要我先漸漸了解一下這個(gè)集體,偶然分配工作給我。漸漸的我也融進(jìn)了這個(gè)集體,發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇13
周記3:
剛開(kāi)始工作的那幾天確實(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢詫W(xué)的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是“服從”二字,現(xiàn)在我也這樣要求自己。必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō),我是一名實(shí)習(xí)生,是公司里最基層一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;我要求自己要服從我的上級(jí),從而促進(jìn)對(duì)自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識(shí)。我的學(xué)歷沒(méi)他們高,工作經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,實(shí)操能力還不強(qiáng),我時(shí)刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進(jìn)步,不斷學(xué)習(xí)。而首要的,便是要服從!沒(méi)有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)都會(huì)喪失。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇14
第xx周里,仍然面對(duì)著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最 后一段周時(shí)間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象,只希望以后還有機(jī)會(huì)能來(lái)這里上班。這里認(rèn)識(shí)了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗(yàn)與人生閱歷讓我見(jiàn)識(shí)不少,他們?cè)谶@xx周里面也給我?guī)?lái)了不一樣的歡樂(lè)。因?yàn)橛兴麄,我才能夠在短時(shí)間里面更多的認(rèn)識(shí)公司,認(rèn)識(shí)公司的每個(gè)部門,認(rèn)識(shí)公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識(shí)的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)的人,我感謝他們。
最 后一天的我,在工作做完以后,我打開(kāi)了我這xx周所打印過(guò)的文件的復(fù)印件,看到了我的工作成果。有過(guò)錯(cuò)誤,有過(guò)修改,有過(guò)。這就是我xx周所經(jīng)歷的。這些東西的背后是在培養(yǎng)的細(xì)心,也在悄悄的教我一些知識(shí)。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇15
周記(一)
今天是我第一天實(shí)習(xí),從未參加工作過(guò)的我,十分擔(dān)心自己會(huì)影響別人的工作,給別人添麻煩,剛來(lái)到公司的時(shí)候,覺(jué)得很新鮮,全新的環(huán)境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作,雖然公司不大,但同事們很熱情,紛紛為我介紹公司里面的工作,工作的氣氛很好。第一天走進(jìn)公司,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,他并沒(méi)有給我留下太多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,熟悉一下公司狀況,包括規(guī)模,部門,人員分工等。然后經(jīng)理帶我認(rèn)識(shí)了我實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師,我們兩人僅相差四歲,所以她給我感覺(jué)很親切。然后她告訴我我明天開(kāi)始我就要接受為期一個(gè)禮拜的培訓(xùn),主要是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。因?yàn)槲抑皼](méi)有這方面的經(jīng)歷,所以今天一整天都是在興奮中度過(guò)。接著她帶我到設(shè)計(jì)部參觀,入眼是一片繁忙景象。雖然這一廣告公司剛起步,但經(jīng)過(guò)兩年的打拼,已經(jīng)有了一定的市場(chǎng),和各個(gè)公司上業(yè)務(wù)也往來(lái)頻繁。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇16
周記9:
這一個(gè)多月里我的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很無(wú)趣?呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。剛開(kāi)始會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤,但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇17
周記(七)
這一周陽(yáng)光很是明媚,心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來(lái),人有時(shí)也變得很暴躁。所幸老師很善解人意,經(jīng)過(guò)那件事以后,我也越來(lái)越依賴?yán)蠋,因(yàn)榻o我的感覺(jué)就是姐姐照顧妹妹的感覺(jué)。周末的時(shí)候我們經(jīng)常一塊兒去逛街吃飯,變得越來(lái)越親密。
那件事過(guò)后,經(jīng)理也恢復(fù)了對(duì)我的信任,也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專業(yè),但所幸歷練了兩個(gè)月,做著做著也就越來(lái)越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫(xiě)作工作。實(shí)習(xí)期間公司接了本地的一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)的單。凡是熟悉該行業(yè)的人都知道,食品類的廣告的策劃,與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受心理有著直接的聯(lián)系。因此,根據(jù)這一指導(dǎo)原則,我在公司同事們的幫助下,參考其他一些類似食品廣告的文案與策劃書(shū),協(xié)同確定出廣告的主題概念和在整個(gè)廣告當(dāng)中用語(yǔ)的基本格調(diào),最終順利完成了該廣告樣本的構(gòu)思與對(duì)應(yīng)文案的撰寫(xiě)工作,并整理出一份較為詳細(xì)的策劃書(shū)。但是對(duì)方對(duì)細(xì)節(jié)很是吹毛求疵,力求每個(gè)部分做到十全十美,結(jié)果整的我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)疲憊不堪。但是這是顧客的要求,我們也只能按照他們的要求一點(diǎn)點(diǎn)修改方案,終于經(jīng)過(guò)了大半個(gè)月的協(xié)商,敲定了方案。令我想不到的是,經(jīng)理最后給了我提成作為獎(jiǎng)勵(lì)。我想除了這個(gè)方案的原因以外,還有上個(gè)月的歉意的原因,所以我也就坦然接受了,但不免說(shuō)些感激涕零的話。這也弄得我很無(wú)奈,因?yàn)閳?chǎng)面上的東西不想做也得做。通過(guò)這個(gè)案子,我從實(shí)質(zhì)上接觸到了廣告文案和策劃書(shū)的具體構(gòu)思與撰寫(xiě)過(guò)程,深化了我對(duì)廣告業(yè)的認(rèn)識(shí),也是我一改月前的頹靡狀態(tài),對(duì)這一份工作又恢復(fù)了熱情,老師看了很是欣慰。
這一段的工作,讓我認(rèn)識(shí)到:任何一個(gè)上司(包括策劃總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理),干到這個(gè)職位都有些過(guò)人處。比如項(xiàng)目經(jīng)理,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和某些待人處世方略,都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī),但每一個(gè)上司都不是完美的,所以在工作中,唯上司命是從并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇18
前臺(tái)文員,需要純熟的打字技術(shù),和簡(jiǎn)單的電腦操縱能力,一定的文字能力。對(duì)這些來(lái)講,平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就可以做好一件事情。
天天將面對(duì)公司的一些重要信息,固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟(jì),但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)講,這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過(guò)的報(bào)告中,我看到了一個(gè)物流公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)那每一個(gè)部分的精心計(jì)算,只有這樣,才能夠更多的勤儉物流本錢,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲得更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
第xx周的我,真正融進(jìn)了這個(gè)集體,我看了集體的調(diào)和進(jìn)程,需要同事們的相互溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇19
周記5:
這周我搬進(jìn)了寢室了,環(huán)境還是不錯(cuò),就是離市場(chǎng)有點(diǎn)遠(yuǎn),不是很方便,宿舍里的人和我想的不一樣,進(jìn)門后遇到的開(kāi)門的人給我的印象就不好,一臉冷漠,還有責(zé)怪我的意思,我才剛來(lái),我不明白到底是社會(huì)就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她錢一樣,這個(gè)宿舍的人是我遇到過(guò)的最冷漠,最沒(méi)有人情味的宿舍,這大概就是社會(huì)吧,不會(huì)像還在讀書(shū)的時(shí)候一樣了,有人對(duì)你百般熱情,對(duì)你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都還是需要自己買,需要自己獨(dú)立,希望以后會(huì)慢慢好起來(lái)。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇20
周記7:
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。感覺(jué)不管是在哪個(gè)工作環(huán)境都感覺(jué)到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪個(gè),必須學(xué)會(huì)獨(dú)立自主。我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇21
周記1:
通過(guò)面試,我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習(xí)生正式了開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。雖然我自己的專業(yè)是會(huì)計(jì)電算化,與行政方面不對(duì)口,但是我想我應(yīng)該能做好,而我的工作就是借貸客戶,進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情,雖然工作內(nèi)容相對(duì)比較簡(jiǎn)單,但是我仍然不敢掉以輕心的,以100%的熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度面對(duì)我的第一份正式工作。
之前我就對(duì)這家公司進(jìn)行過(guò)一個(gè)大致的了解,這讓我不會(huì)感覺(jué)很茫然,不會(huì)覺(jué)得特別拘束,我覺(jué)得自己非常幸運(yùn)。
為了讓我更好的了解公司,特別招商這塊,所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺(tái),這讓我非常躍躍欲試,因?yàn)榍芭_(tái)需要很好的溝通能力和應(yīng)變能力,是一個(gè)非常的鍛煉機(jī)會(huì)。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇22
實(shí)習(xí)周記第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議,房間基本全滿了,客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái),幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái),大多數(shù)客人都是很好的,會(huì)很耐心的等,有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人,一個(gè)五十多歲的中年先生,由于客房還沒(méi)有做出來(lái),一同事就建議他把行李先存起來(lái),等客房做好了之后在入住,誰(shuí)知道,那位先生突然就大發(fā)脾氣,說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣,為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已,結(jié)果還被客人罵了一頓,哎。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇23
本周工作內(nèi)容:
1.人事檔案整理
2.更新通訊錄、花名冊(cè)
3.接待客戶,為客戶倒水
4.幫客戶訂購(gòu)酒店、火車票
5.登記紙質(zhì)版、電子版考勤表
6.每天下班之前通知第二天的早會(huì)
7.在網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷/通知面試
8.打印資料,包括加盟合同、贈(zèng)送清單等。
9.每天早上就餐點(diǎn)數(shù)及通知、餐盒清潔及歸位
10.每月一次到兩次清點(diǎn)辦公物品、以及購(gòu)買辦公物品
11.經(jīng)常和主管出去辦事以及臨時(shí)吩咐的事情
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇24
經(jīng)過(guò)兩周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對(duì)這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯(cuò)了。
所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時(shí)間不長(zhǎng),但看來(lái)學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺(jué)實(shí)在是很不錯(cuò)。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇25
周記2:
雖然一開(kāi)始還是會(huì)非常害羞,不怕好意思跟顧客說(shuō)話,但是好在有上一個(gè)前臺(tái)在旁邊提點(diǎn),我才越發(fā)的適應(yīng)和享受這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,雖然只是一個(gè)小小的崗位,但是能學(xué)到東西就好。第一次站在前臺(tái),心情是既興奮又緊張的,由于我初來(lái)乍到,對(duì)很多都不熟悉,前臺(tái)的前輩給我講的第一課便是工作時(shí)要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,這一周學(xué)的內(nèi)容不是很多,最主要的還是盡快適應(yīng)單位的節(jié)奏以及熟悉這個(gè)工作,其次就是對(duì)客戶的態(tài)度以及處理緊急狀況時(shí)應(yīng)對(duì)方法,我都認(rèn)真的一一牢記,但是我想這只是一個(gè)全新的開(kāi)始和嘗試,不管怎樣我都應(yīng)該勇敢面對(duì),年輕什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,當(dāng)然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步才好。加油!
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇26
實(shí)習(xí)周記第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話,問(wèn)我學(xué)的怎么樣了,我想了想說(shuō),基本的流程,操作都會(huì)了,就是不夠熟練,還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn),最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎?我想了想,突然間覺(jué)得訝異,因?yàn)閯倎?lái)那幾天,我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題,很亂,意識(shí)也很不到位,然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候,我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō),難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭,表示領(lǐng)會(huì),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇27
實(shí)習(xí)周記第十周
在酒店的這段時(shí)間,我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店,幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,會(huì)給別人留下不好的印象,也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的,我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了,大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇28
四月份的工作內(nèi)容和三月份的工作有所不同,從主要協(xié)助行政人事主管的工作轉(zhuǎn)重點(diǎn)到了協(xié)助總經(jīng)理的工作。工作內(nèi)容的臨時(shí)性較大,事務(wù)不確定,也由于自己的經(jīng)驗(yàn)上的不足,沒(méi)能夠好好實(shí)踐一個(gè)較好的時(shí)間ABCD管理原則。但也會(huì)按照之前所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)工作日志,以防止日常事務(wù)的漏缺,真正起到查漏補(bǔ)缺的作用,主要也有以下幾項(xiàng)工作任務(wù):招商部門每天溝通量的統(tǒng)計(jì),做業(yè)績(jī)報(bào)表;接聽(tīng)電話、接待客戶,為客戶倒水;幫部門同事、客戶訂購(gòu)酒店和火車票;在網(wǎng)上刷新簡(jiǎn)歷,通知面試;打印資料,包括加盟合同、贈(zèng)送清單;協(xié)助各個(gè)部門的工作,例如做網(wǎng)談登記表、客戶來(lái)訪登記表等。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇29
周記6:
開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇30
從第xx周的慢慢了解,到第xx周的加速工作,不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那么我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編?lái)節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦校鳛橐粋(gè)女孩子來(lái)說(shuō),更需要細(xì)心的工作,因?yàn)檫@屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具備的特性。
在我打過(guò)的報(bào)告中,我看到了一個(gè)物流公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)那每個(gè)部門的精心計(jì)算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約物流成本,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司才能不斷發(fā)展。
前臺(tái)實(shí)習(xí)周記 篇31
周記10:
前臺(tái)是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)前臺(tái)接待員每天都會(huì)與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?蛻暨@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和公司的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。對(duì)客戶的服務(wù),我的體會(huì)是:要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語(yǔ)速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等,并且,我認(rèn)為微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通的工具和最必要的條件。