銀行實(shí)習(xí)期工作總結(jié)范文（精選3篇）

銀行實(shí)習(xí)期工作總結(jié)范文 篇1

　　光陰似箭，歲月如梭，六個(gè)月的試用期即將結(jié)束!從去年8月13號(hào)工作至今，每天都過得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過程，行領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

　　對(duì)于一個(gè)金融專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，進(jìn)入____銀行工作，對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在我剛進(jìn)____銀行的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切 為了熟悉____銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。

　　在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒有責(zé)罵，更多的是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

　　有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及____銀行定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神， 我深知作為____銀行員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“對(duì)外客戶第一，對(duì)內(nèi)員工第一”。

　　在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如煮開水、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

　　由于受到行領(lǐng)導(dǎo)的重視和信任，我現(xiàn)在從事的工作是對(duì)公業(yè)務(wù)兼理財(cái)業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理。隨著銀行體系主體多元化競(jìng)爭(zhēng)格局的形成和資本市場(chǎng)功能的完善，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，同時(shí)客戶需求的日益多元化、綜合化和個(gè)性化，既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍---客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是作為客戶經(jīng)理的我是否具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)， 還需要一段時(shí)間來學(xué)習(xí)和鍛煉。我覺得要想真正勝任理財(cái)客戶經(jīng)理這個(gè)職位，就得做到以下幾方面：

　　首先，客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)。要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。要機(jī)智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營(yíng)銷技能與分析、籌劃能力。 熱情、開朗，有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。承受力強(qiáng)，具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。

　　其次，客戶經(jīng)理要善于把握市場(chǎng)信息，及時(shí)滿足客戶需求。作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，并不斷分析、研究、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場(chǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析客戶的營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律，及時(shí)確定營(yíng)銷計(jì)劃，鞏固銀行的資金實(shí)力。及時(shí)了解各家____銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。

　　最后，客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶營(yíng)銷與客戶維護(hù)工作�？蛻艚�(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，通過對(duì)市場(chǎng)的深入研究，提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。 總之，我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠(chéng)客戶，樹立我們郵儲(chǔ)銀行自已的形象，做出郵儲(chǔ)銀行自已的品牌，從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤(rùn)最大化。

　　對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們瓊中____銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高呢?

　　總結(jié)這五個(gè)多月來的日子，我認(rèn)為自己取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝瓊中____銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)別同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉____銀行這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!

銀行實(shí)習(xí)期工作總結(jié)范文 篇2

　　今年暑假，我有幸在華夏銀行進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。在此期間，學(xué)到了不少財(cái)務(wù)知識(shí)和技能，切身體會(huì)到理論知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用;同時(shí)，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，各方面的能力都得到了鍛煉和提高。

　　一.華夏銀行簡(jiǎn)介

　　華夏銀行成立于1992年10月，是一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在北京。1995年經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)開始進(jìn)行股份制改造，改制變更為華夏銀行股份有限公司(簡(jiǎn)稱華夏銀行)。20_年9月，華夏銀行公開發(fā)行股票，并在上海證券交易所掛牌上市交易(股票代碼600015)，成為全國(guó)第五家上市銀行。截止20_年12月31日，華夏銀行已在北京、南京、杭州、上海、濟(jì)南、__、深圳、沈陽、廣州、武漢、__、成都、西安、烏魯木齊、太原、大連、青島、溫州、石家莊、天津、呼和浩特、福州、寧波、紹興、南寧、常州、蘇州、無錫、鎮(zhèn)江、煙臺(tái)、聊城、玉溪等城市設(shè)立了28家分行、3家異地支行、1家二級(jí)分行，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)到349家，員工1萬多名，“立足經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，輻射全國(guó)”的機(jī)構(gòu)體系已經(jīng)形成。此外，華夏銀行還與境外1千多家銀行建立了代理業(yè)務(wù)關(guān)系，建成了覆蓋全球主要貿(mào)易區(qū)的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。黃埔大道支行原為廣州分行的營(yíng)業(yè)一部，因?yàn)闃I(yè)務(wù)表現(xiàn)突出，被授權(quán)在黃埔大道設(shè)立支行，也就是現(xiàn)在的華夏銀行廣州分行黃埔大道支行。

　　二.實(shí)習(xí)流程

　　此次實(shí)習(xí)，主要是了解銀行的兩大業(yè)務(wù)：個(gè)人業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)，在對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了基本了解的基礎(chǔ)上重點(diǎn)學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)過程主要分以下幾個(gè)階段：

　　(一)學(xué)習(xí)華夏銀行的基本規(guī)章制度及日常工作規(guī)范要求。

　　(二)對(duì)華夏銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí)，包括儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，銀行卡產(chǎn)品，個(gè)人信貸產(chǎn)品，投資理財(cái)產(chǎn)品，自助服務(wù)，其他服務(wù)。

　　(三)重點(diǎn)學(xué)習(xí)華夏銀行的公司業(yè)務(wù)。

　　三.具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　銀行實(shí)習(xí)的第一堂課就是工作規(guī)范要求。作為銀行工作人員，每個(gè)人的形象都代表整個(gè)銀行的形象，所以對(duì)著裝要求非常嚴(yán)格。華夏銀行規(guī)定上班時(shí)間一定要穿制服，男士穿白色襯衣、西裝褲子，女士穿白色襯衣，黑色工裝裙，涂口紅，大廳人員還需系絲巾，佩戴統(tǒng)一的頭飾。最重要的一點(diǎn)是要時(shí)刻保持微笑。要求展現(xiàn)在客戶面前的是真誠(chéng)服務(wù)、精神飽滿的一面。

　　接下來便是對(duì)華夏銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)：

　　(一)個(gè)人業(yè)務(wù)

　　個(gè)人業(yè)務(wù)包括七個(gè)大類的產(chǎn)品。包括儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，銀行卡產(chǎn)品，個(gè)人信貸產(chǎn)品，投資理財(cái)產(chǎn)品，自助服務(wù)，其他服務(wù)。

　　1、儲(chǔ)蓄產(chǎn)品

　　(1)人民幣儲(chǔ)蓄

　　人民幣儲(chǔ)蓄產(chǎn)品共有8種。包括活期儲(chǔ)蓄、整存爭(zhēng)取定期儲(chǔ)蓄、零存整取

　　定期儲(chǔ)蓄、整存領(lǐng)取定期儲(chǔ)蓄、存本取息定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、個(gè)人通知存款和教育儲(chǔ)蓄。

　　(2)外幣儲(chǔ)蓄

　　外幣儲(chǔ)蓄品種共有5種。包括現(xiàn)鈔活期儲(chǔ)蓄、現(xiàn)匯活期儲(chǔ)蓄、現(xiàn)鈔整存爭(zhēng)取定期儲(chǔ)蓄、現(xiàn)匯整存整取定期儲(chǔ)蓄、外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄。

　　(3)其它相關(guān)業(yè)務(wù)

　　其他相關(guān)業(yè)務(wù)共有9種。包括人民幣活期通存通兌、儲(chǔ)蓄存款異地托收、匯通華夏-人民幣個(gè)人匯款業(yè)務(wù)、外匯匯款、個(gè)人結(jié)售匯、外幣現(xiàn)鈔兌換、人民幣零鈔兌換、個(gè)人支票、光票托收。

　　2、銀行卡產(chǎn)品

　　(1)華夏借記卡

　　華夏借記卡共有12種、包括華夏卡、華夏銀卡、華夏金卡、華夏白金卡、華夏鉆石卡、華夏麗人卡、華夏外匯卡、華夏聯(lián)名卡、華夏商旅卡、華夏卡支付寶卡通、代理銀行卡收單業(yè)務(wù)、貴賓客戶增值服務(wù)。

　　(2)華夏信用卡

　　華夏信用卡是華夏銀行融合本地經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際智慧在德意志銀行支持下所推出的信用卡。我行目前推出的產(chǎn)品包括：國(guó)內(nèi)首張銀聯(lián)/萬事達(dá)品牌人民幣、美元雙幣種鈦金卡;銀聯(lián)/萬事達(dá)品牌人民幣、美元雙幣種金卡及普卡;銀聯(lián)品牌人民幣金卡及普卡;(銀聯(lián)品牌人民幣繽紛圖片卡;銀聯(lián)/萬事達(dá)品牌人民幣、美元雙幣種rta自駕游金卡;銀聯(lián)品牌人民幣rta自駕游金卡)。

　　3、個(gè)人信貸產(chǎn)品

　　個(gè)人信貸產(chǎn)品包括六個(gè)種類。

　　(1)“安居”系列貸款

　　安居系列貸款包括個(gè)人一手房屋按揭貸款、個(gè)人二手房屋按揭貸款、個(gè)人房屋轉(zhuǎn)按揭貸款、個(gè)人房屋擔(dān)保貸款。

　　(2)“樂業(yè)”系列貸款

　　樂業(yè)系列貸款包括私營(yíng)企業(yè)主貸款和個(gè)體工商戶貸款。

　　(3)“易生活”系列貸款

　　易生活系列貸款包括個(gè)人綜合消費(fèi)貸款、個(gè)人汽車貸款和個(gè)人助學(xué)貸款。

　　(4)“隨心貸”-個(gè)人自助貸款

　　“隨心貸”-個(gè)人自助貸款是指我行根據(jù)借款人的資信狀況，在明確貸款用途的前提下，對(duì)客戶進(jìn)行授信，核定授信額度、期限和利率浮動(dòng)幅度，借款人可在我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過電子銀行系統(tǒng)獲取可周轉(zhuǎn)使用的人民幣擔(dān)保貸款。該產(chǎn)品時(shí)我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)與華夏卡的結(jié)合，借款人憑其華夏卡使用貸款資金

　　(5)個(gè)人委托貸款

　　個(gè)人委托貸款是指委托人提供資金，受托人根據(jù)委托人確定的貸款對(duì)象用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放的貸款。

　　(6)個(gè)人履約保函

　　個(gè)人履約保函是指?jìng)�(gè)人客戶提供符合條件的反擔(dān)保條件為前提，本行以出具保函的形式，為客戶(申請(qǐng)人)的消費(fèi)或經(jīng)營(yíng)等履行義務(wù)向?qū)Ψ疆?dāng)事人(受益人)提供的一種履約信用擔(dān)保業(yè)務(wù)。我行為客戶的消費(fèi)或經(jīng)營(yíng)等非融資性活動(dòng)開具擔(dān)保文書提供信用擔(dān)保。

　　4、投資理財(cái)產(chǎn)品

　　投資理財(cái)產(chǎn)品共包括三類。

　　(1)代理銷售類產(chǎn)品

　　代理銷售類產(chǎn)品共包括憑證式儲(chǔ)蓄國(guó)債、電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債、基金代銷、代理保險(xiǎn)產(chǎn)品和信托資金代理收付業(yè)

　　(2)華夏“盈”系列理財(cái)產(chǎn)品

　　華夏“盈”系列理財(cái)產(chǎn)品包括“穩(wěn)盈”、“增盈”、“創(chuàng)盈”、“慧盈”、“金盈”(個(gè)人黃金代理投資業(yè)務(wù))五個(gè)品種。

　　(3)其他理財(cái)產(chǎn)品還有個(gè)人外匯買賣、銀證第三方存管、天天利、七天利和天天理財(cái)。

　　5、自助服務(wù)

　　自助服務(wù)業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上個(gè)人銀行、電話銀行、客戶服務(wù)中心和自助銀行業(yè)務(wù)。

　　6、其他銀行服務(wù)

　　其他銀行服務(wù)包括代收代付(代發(fā)工資、代收費(fèi))，保管箱業(yè)務(wù)和個(gè)人存款證明業(yè)務(wù)。

　　(二)對(duì)公業(yè)務(wù)

　　華夏銀行公司業(yè)務(wù)共包括九個(gè)大類的產(chǎn)品。包括存款類產(chǎn)品、融資類產(chǎn)品、國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品、貿(mào)易融資產(chǎn)品、代理類產(chǎn)品、擔(dān)保類產(chǎn)品、咨詢顧問類產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品和中小企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)方案。

　　1、存款類產(chǎn)品

　　存款類產(chǎn)品一共包括單位活期存款、單位定期存款、單位協(xié)定存款、單位通知存款、單位外匯存款和同城對(duì)公通存通兌6種。

　　2、融資類產(chǎn)品

　　融資類產(chǎn)品包括16種。(1)流動(dòng)資金貸款;(2)固定資產(chǎn)貸款;(3)信用貸款;(4)擔(dān)保貸款;(5)股票質(zhì)押貸款;(6)倉單質(zhì)押貸款;(7)外匯質(zhì)押貸款;(8)單位定期存單質(zhì)押貸款;(9)銀團(tuán)貸款;(10)銀行承兌匯票;(11)保兌倉;(12)銀行承兌匯票貼現(xiàn);(13)商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn);

　　(_)買方或協(xié)議付息票據(jù)貼現(xiàn);(15)由追索權(quán)國(guó)內(nèi)保理;(16)出口退稅賬戶托管貸款。

　　3、國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品

　　國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品共包括三個(gè)大的種類：信用證業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù)。

　　(1)信用證業(yè)務(wù)包括進(jìn)口信用證、即期信用證、出口信用證、信用證/修改通知、議付、電提不符點(diǎn)、以電代郵。

　　(2)托收業(yè)務(wù)包括進(jìn)口代收、出口托收和光票托收。

　　(3)匯款業(yè)務(wù)包括外匯即時(shí)達(dá)、收款直達(dá)、付款同步、多幣種匯款、兩岸匯劃直通車、美元匯款全額到賬、歐元即時(shí)達(dá)，速匯通全球8種。

　　4、貿(mào)易融資產(chǎn)品

　　貿(mào)易融資產(chǎn)品包括三個(gè)大的種類：i系列(進(jìn)口貿(mào)易融資)、e系列(出口貿(mào)易融資)和代客結(jié)售匯。

　　(1)i系列(進(jìn)口貿(mào)易融資)包括進(jìn)出口貿(mào)易融資、授信開證、進(jìn)口押匯、提貨擔(dān)保、外匯保函、遠(yuǎn)期承兌匯票回購6種。

　　(2)e系列(出口貿(mào)易融資)包括打包放款、出口押匯、票據(jù)貼現(xiàn)、福費(fèi)庭(又稱票據(jù)買斷，屬于一種中期貿(mào)易融資方式)、信保融資、有追索權(quán)國(guó)際保理、出口退稅賬戶托管貸款7種。

　　(3)代客結(jié)售匯是指華夏銀行為客戶辦理人民幣與可自由兌換貨幣之間兌換的業(yè)務(wù)。

　　5、代理類產(chǎn)品

　　代理類產(chǎn)品包括委托貸款、代發(fā)工資和代收費(fèi)三個(gè)種類。

　　6、擔(dān)保類產(chǎn)品

　　擔(dān)保類產(chǎn)品包括人民幣非融資保函、固定資產(chǎn)貸款意向書、固定資產(chǎn)貸款承諾函和招投標(biāo)信貸證明。

　　7、咨詢顧問類產(chǎn)品

　　咨詢顧問類產(chǎn)品包括企業(yè)財(cái)務(wù)顧問、單位存款證明、企業(yè)資信證明和企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定證明。

　　8、網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品

　　網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品包括銀企直聯(lián)、銀關(guān)通、集團(tuán)結(jié)算中心和透支快線。

　　9、中小企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)方案

　　中小企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)方案包括易貸寶、網(wǎng)絡(luò)寶、速匯寶、貿(mào)易寶和生錢寶。

　　(1)易貸寶包括倉單質(zhì)押貸款、保兌倉、有追索權(quán)國(guó)內(nèi)保理、法人賬戶透支、私營(yíng)業(yè)主貸款、個(gè)人工商戶貸款和華夏卡自助貸款7種。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)寶包括集中付款、b2b網(wǎng)上支付系統(tǒng)和銀關(guān)通3種。

　　(3)速匯寶包括外匯即時(shí)達(dá)系列產(chǎn)品、收款直達(dá)、付款同步、亞洲地區(qū)當(dāng)日起息、電子郵件通知、多幣種匯款和美元匯款全額到賬7種。

　　(4)貿(mào)易寶包括出口押匯、出口貼現(xiàn)、福費(fèi)廷和信保融資。

　　(5)生錢寶包括“穩(wěn)盈”現(xiàn)金增利計(jì)劃、人民幣增盈系列產(chǎn)品、企業(yè)財(cái)務(wù)顧問和95577賬戶小管家。

　　四.實(shí)習(xí)小結(jié)

　　在銀行實(shí)習(xí)過程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力完成自己的工作任務(wù)，學(xué)到了很多實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能，更深切體會(huì)到報(bào)表分析在實(shí)際工作中的重要性。在接下來的學(xué)年里，我要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更加熟練報(bào)表分析各種指標(biāo)的運(yùn)用，為以后更好的適應(yīng)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行實(shí)習(xí)期工作總結(jié)范文 篇3

　　這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有。教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對(duì)公，對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款款建議，介紹客戶理財(cái)渠道，提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。

　　在剛剛過去的一個(gè)月中，我有幸來到交通銀行會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天，但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對(duì)于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會(huì)的學(xué)生來說，這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

　　在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向帶教老師請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來龍去脈。通過看、問和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得：

　　一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

　　其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在會(huì)計(jì)處，每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無誤。

　　二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。

　　比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。

　　三、與同事的相處與交流很重要。

　　由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé)，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

　　實(shí)習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識(shí)，還在生活上給與很多關(guān)懷。

　　希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時(shí)，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限，太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。