2024高速路收費員實習總結(jié)（精選3篇）
2024高速路收費員實習總結(jié) 篇1
收費員崗前培訓心得在眾多的求職者中，我有幸成為大廣高速公路的一名收費員，感到萬分榮幸。為期__天的崗前培訓即將結(jié)束，在這短暫而漫長的__天里，我們經(jīng)歷了凜冽嚴冬的軍訓、生動豐富的站地實習和深入淺出的授課講解�？梢哉f培訓的生活是豐富而多彩的。
我的體會是:首先，我為自己即將成為一名高速公路收費員感到無比光榮和自豪。俗話說，要想富先修路。高速公路以其快捷、高速的特點，作為國家交通運輸方式的中堅力量，對國家經(jīng)濟發(fā)展、文化交流起著重要的樞紐作用。而自己即將成為高速公路的一名一線職工，也是保障公路正常運行的關(guān)鍵。(穿插授課內(nèi)容)因此，我們應(yīng)懷著高度的責任感與使命感走向自己的工作崗位。我們都說“干一行、愛一行、鉆一行”。既然選擇了高速公路收費員這個職業(yè)就要扎扎實實地干好這項工作。通過站地實習讓我領(lǐng)悟到作為收費員最重要的是仔細認真生日祝福=、文明熱情。(穿插在收費站實習的過程和感受)雖然我將它總結(jié)為簡單的八個字，即:“仔細認真、文明熱情”，但我深知，要想做好并且時刻做好并不是一件簡單的事情。仔細認真，就是要求我們在工作的八小時里，無論白天或是黑夜都要時刻保持清醒的頭腦與敏捷的思維，認真對待開過崗亭的每一輛車。輸對它的車牌、車型、收取錢款等。文明熱情，就是要求我們一是要提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，作為高速公路的窗口，絕不能因為自己的問題而影響高速的形象。二是要熱情大方的對待每一位司乘人員，無論他開的是轎車還是貨車，只要走上高速就都是我們的上帝，我們就要熱情的為他們服務(wù)。讓自己以最快的成長速度融入這半軍事化的方陣之中。參加軍訓不僅僅只是一個過程，它還可以鍛煉我們的體魄，讓我們有足夠的勇氣挑戰(zhàn)自我 ，( 穿插軍訓感受，舉個實例)。
短暫的崗前實習培訓就要結(jié)束了，但是我的工作生活才剛剛開始，我要以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)，努力工作，成為一名優(yōu)秀的收費員。我會用更規(guī)范、更熱心、更周到、更細致的服務(wù)迎接每一位駕駛員。
2024高速路收費員實習總結(jié) 篇2
期末考試結(jié)束后，下午我便來到了人生中第一個實習單位——唐津高速豐南西收費站。一路上的心態(tài)很復雜，有激動、不安、還有興奮。人生中的第一次上班，也算是我從校園走入社會的一個轉(zhuǎn)折點。
針對每個人來說，第一次都是難忘的，第一次穿上收費站的制服，第一次去票證室結(jié)賬、拎箱子，第一次坐在收費亭收費，第一次填綠通、復稱單據(jù)，第一次處理諸多特殊狀況，第一次說這樣多的“您好、一路辛苦”“錢收好、一路平安”，但是這種第一次想起起來有一種甜甜的味兒在唇邊。
相比于最初的興奮不安在師傅的細心教導下，我今天將要可以熟練操作收費程序，在這段之后，雖然有苦有累，但是我也受益匪淺。
時間飛逝，來到此處也快一個月的時間了，每天的工作日復一日的重復文明用語，忙于收費和發(fā)卡等諸多業(yè)務(wù)操作步驟。每天呼吸著長期汽車尾氣，還要面露笑容迎接著來自四面八方的車輛，迎來送往著天南地北的司乘人員。在一天的“您好”、“一路平安”等用語及收你多少錢，找你多少錢的唱收唱付中度日。
然而工作中有苦也有累，但是當司機阿姨給你一個笑臉，對你說你好，不辛苦你也辛苦時，你才會認為說的這種也是值得的。
經(jīng)過在此處兩個月的收費員實習過程，使我知道了這些道理，磨練了我的信念，讓我說話情更有細心了。我想說，豐南西站就是我的第二個家，我愛我的實習單位，我更愛我的“家他們”。
2024高速路收費員實習總結(jié) 篇3
從接到實習通知開始，我就做好了一切心理準備，在最短時間內(nèi)學會收費崗位必需的技能，我被分到了收費站實習。在實習之后，同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務(wù)技能，包括各類處理特情問題的方式。他們每個人都細心、細致、親切、隨和，使我感到溫馨，因此學上去也輕松自如。經(jīng)過一段時間的實習，我逐漸掌握了高速道路的收費知識，感受深刻，主要表現(xiàn)在下面幾個方面：
一、加強學習，提高自身綜合能力
通過對高速鐵路收費相關(guān)的各類法律規(guī)章，以及我省頒發(fā)的各類收費制度性文件進行了的學習，使我知道了，要做一名合格的高速道路員工，必需要懂法、知法、用法，要對政府制定的文件精神充分傳達和利用，才能征好費，服好務(wù)。
二、收費崗上操作，必須細心認真
通過跟班的方法學習崗上操作，在老員工的細致指導下，幾個輪換班下來，我雖然熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老工人們在崗一分鐘，用心60秒，愛崗敬業(yè)的精神。