2024高速路收費(fèi)員實(shí)習(xí)總結(jié)（精選3篇）
2024高速路收費(fèi)員實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
收費(fèi)員崗前培訓(xùn)心得在眾多的求職者中，我有幸成為大廣高速公路的一名收費(fèi)員，感到萬(wàn)分榮幸。為期__天的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束，在這短暫而漫長(zhǎng)的__天里，我們經(jīng)歷了凜冽嚴(yán)冬的軍訓(xùn)、生動(dòng)豐富的站地實(shí)習(xí)和深入淺出的授課講解�？梢哉f(shuō)培訓(xùn)的生活是豐富而多彩的。
我的體會(huì)是:首先，我為自己即將成為一名高速公路收費(fèi)員感到無(wú)比光榮和自豪。俗話說(shuō)，要想富先修路。高速公路以其快捷、高速的特點(diǎn)，作為國(guó)家交通運(yùn)輸方式的中堅(jiān)力量，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化交流起著重要的樞紐作用。而自己即將成為高速公路的一名一線職工，也是保障公路正常運(yùn)行的關(guān)鍵。(穿插授課內(nèi)容)因此，我們應(yīng)懷著高度的責(zé)任感與使命感走向自己的工作崗位。我們都說(shuō)“干一行、愛(ài)一行、鉆一行”。既然選擇了高速公路收費(fèi)員這個(gè)職業(yè)就要扎扎實(shí)實(shí)地干好這項(xiàng)工作。通過(guò)站地實(shí)習(xí)讓我領(lǐng)悟到作為收費(fèi)員最重要的是仔細(xì)認(rèn)真生日祝福=、文明熱情。(穿插在收費(fèi)站實(shí)習(xí)的過(guò)程和感受)雖然我將它總結(jié)為簡(jiǎn)單的八個(gè)字，即:“仔細(xì)認(rèn)真、文明熱情”，但我深知，要想做好并且時(shí)刻做好并不是一件簡(jiǎn)單的事情。仔細(xì)認(rèn)真，就是要求我們?cè)诠ぷ鞯陌诵r(shí)里，無(wú)論白天或是黑夜都要時(shí)刻保持清醒的頭腦與敏捷的思維，認(rèn)真對(duì)待開(kāi)過(guò)崗?fù)さ拿恳惠v車。輸對(duì)它的車牌、車型、收取錢款等。文明熱情，就是要求我們一是要提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，作為高速公路的窗口，絕不能因?yàn)樽约旱膯?wèn)題而影響高速的形象。二是要熱情大方的對(duì)待每一位司乘人員，無(wú)論他開(kāi)的是轎車還是貨車，只要走上高速就都是我們的上帝，我們就要熱情的為他們服務(wù)。讓自己以最快的成長(zhǎng)速度融入這半軍事化的方陣之中。參加軍訓(xùn)不僅僅只是一個(gè)過(guò)程，它還可以鍛煉我們的體魄，讓我們有足夠的勇氣挑戰(zhàn)自我 ，( 穿插軍訓(xùn)感受，舉個(gè)實(shí)例)。
短暫的崗前實(shí)習(xí)培訓(xùn)就要結(jié)束了，但是我的工作生活才剛剛開(kāi)始，我要以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)，努力工作，成為一名優(yōu)秀的收費(fèi)員。我會(huì)用更規(guī)范、更熱心、更周到、更細(xì)致的服務(wù)迎接每一位駕駛員。
2024高速路收費(fèi)員實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
期末考試結(jié)束后，下午我便來(lái)到了人生中第一個(gè)實(shí)習(xí)單位——唐津高速豐南西收費(fèi)站。一路上的心態(tài)很復(fù)雜，有激動(dòng)、不安、還有興奮。人生中的第一次上班，也算是我從校園走入社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
針對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，第一次都是難忘的，第一次穿上收費(fèi)站的制服，第一次去票證室結(jié)賬、拎箱子，第一次坐在收費(fèi)亭收費(fèi)，第一次填綠通、復(fù)稱單據(jù)，第一次處理諸多特殊狀況，第一次說(shuō)這樣多的“您好、一路辛苦”“錢收好、一路平安”，但是這種第一次想起起來(lái)有一種甜甜的味兒在唇邊。
相比于最初的興奮不安在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我今天將要可以熟練操作收費(fèi)程序，在這段之后，雖然有苦有累，但是我也受益匪淺。
時(shí)間飛逝，來(lái)到此處也快一個(gè)月的時(shí)間了，每天的工作日復(fù)一日的重復(fù)文明用語(yǔ)，忙于收費(fèi)和發(fā)卡等諸多業(yè)務(wù)操作步驟。每天呼吸著長(zhǎng)期汽車尾氣，還要面露笑容迎接著來(lái)自四面八方的車輛，迎來(lái)送往著天南地北的司乘人員。在一天的“您好”、“一路平安”等用語(yǔ)及收你多少錢，找你多少錢的唱收唱付中度日。
然而工作中有苦也有累，但是當(dāng)司機(jī)阿姨給你一個(gè)笑臉，對(duì)你說(shuō)你好，不辛苦你也辛苦時(shí)，你才會(huì)認(rèn)為說(shuō)的這種也是值得的。
經(jīng)過(guò)在此處兩個(gè)月的收費(fèi)員實(shí)習(xí)過(guò)程，使我知道了這些道理，磨練了我的信念，讓我說(shuō)話情更有細(xì)心了。我想說(shuō)，豐南西站就是我的第二個(gè)家，我愛(ài)我的實(shí)習(xí)單位，我更愛(ài)我的“家他們”。
2024高速路收費(fèi)員實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
從接到實(shí)習(xí)通知開(kāi)始，我就做好了一切心理準(zhǔn)備，在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)收費(fèi)崗位必需的技能，我被分到了收費(fèi)站實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之后，同事們都傾心傳授我收費(fèi)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，包括各類處理特情問(wèn)題的方式。他們每個(gè)人都細(xì)心、細(xì)致、親切、隨和，使我感到溫馨，因此學(xué)上去也輕松自如。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我逐漸掌握了高速道路的收費(fèi)知識(shí)，感受深刻，主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合能力
通過(guò)對(duì)高速鐵路收費(fèi)相關(guān)的各類法律規(guī)章，以及我省頒發(fā)的各類收費(fèi)制度性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí)，使我知道了，要做一名合格的高速道路員工，必需要懂法、知法、用法，要對(duì)政府制定的文件精神充分傳達(dá)和利用，才能征好費(fèi)，服好務(wù)。
二、收費(fèi)崗上操作，必須細(xì)心認(rèn)真
通過(guò)跟班的方法學(xué)習(xí)崗上操作，在老員工的細(xì)致指導(dǎo)下，幾個(gè)輪換班下來(lái)，我雖然熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學(xué)到了老工人們?cè)趰徱环昼�，用�?0秒，愛(ài)崗敬業(yè)的精神。