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藥業(yè)公司儲運部和采調(diào)部實習(xí)總結(jié)

藥業(yè)公司儲運部和采調(diào)部實習(xí)總結(jié)

  我來合肥曼迪新藥業(yè)有限責(zé)任公司已經(jīng)快三個月了,從剛開始的惴惴不安,到現(xiàn)在的漸漸適應(yīng),回首這段時間,感覺自己成長許多,再結(jié)合張主任的要求,寫了這份實習(xí)總結(jié),這份總結(jié)主要包括我對公司及部門的認識,對領(lǐng)導(dǎo)及同事的印象,我個人的一些思考以及對自己的要求。

  當我在網(wǎng)上看到公司的招聘廣告時曾登陸過公司的網(wǎng)站,大致地了解了公司的情況,它占地56000多平方米,年銷售收入8億多人民幣,員工200多人,還是安醫(yī)大、安中醫(yī)的實習(xí)基地。先進的企業(yè)文化更是公司的一大特色,支助希望小學(xué),獎勵高考中榜的員工子女,組織旅游,舉辦運動會等等,加強了員工之間的聯(lián)系,形成了促進企業(yè)發(fā)展的良好價值觀,增強了企業(yè)的美譽度和競爭力。這些種種深深地吸引了我,嘗試性地投了簡歷,最后很榮幸地進入了公司。

  剛來的兩周,我在儲運部和采調(diào)部實習(xí),清楚了這兩個部門的工作內(nèi)容和情況。儲運部主要負責(zé)公司藥品的收發(fā)和保管工作,也是公司人數(shù)最多的部門。在劉富俊和李剛部長的領(lǐng)導(dǎo)下,儲運部有條不紊的運行,崗位分工明確,員工活力激情,團隊和諧合作。而采調(diào)部主要就是負責(zé)公司經(jīng)營藥品采購調(diào)撥工作,與供應(yīng)商及客戶建立穩(wěn)定雙贏的合作關(guān)系。采調(diào)部的每個人都忙忙碌碌,電話一直不斷,客戶川流不息,這種繁忙也展現(xiàn)著一個生機勃勃、活力四射的公司。

  兩周后我真正開始接觸辦公室的工作。辦公室作為公司的一個重要部門,承擔著聯(lián)接和服務(wù)各部門的重任,文件的上傳下達,人員的進出調(diào)動,證照的變更換新,檔案的保管,辦公用品的領(lǐng)用,車輛的使用等等都是辦公室的工作,事物繁瑣雜亂也是讓我震驚的。但是在張部長的帶領(lǐng)下,辦公室的工作還是緊張有序的進行著,為公司其他部門及客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最全面、最便捷的服務(wù)。

  這兩個多月,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。也許是因為剛剛畢業(yè)和以前接觸這個行業(yè)不多的緣故,剛來公司時我還是有點迷茫的,覺得有些無從下手,不知從哪里做起,不過在同事們尤其是郭雨姐姐的熱情幫助下,我很快勝任了基本的工作,比如發(fā)放餐券,協(xié)助準備變更換證資料,甚至當起了電話維修工等等,漸漸地我樂在其中。

  這就是我這兩個多月來的大致經(jīng)歷,接下來我想談?wù)勎易约旱囊恍┧伎己涂捶。首先是關(guān)于對領(lǐng)導(dǎo)和同事的認識。張部長,我的直屬上司,是個很博學(xué)的長者,無所不通。參與公司二期工程建設(shè),研究圖紙,體現(xiàn)了他在建筑學(xué)方面的造詣:當任董事會秘書,撰寫各類文件,體現(xiàn)了他深厚的文字功底。另外張部長的終身學(xué)習(xí)的思想值得我效仿。他每天都閱讀報紙,收藏有價值的版面,思考、分析、研究當前熱點、重點。值得一提的是張部長的紳士風(fēng)度。去天柱山的漂流過后,大家都靜坐車上等待人員到齊返回合肥,他卻慢慢挪下車,原來是到外面去抽煙,這讓我印象深刻。不過在這里我也順便大膽地建議,為了自己和周圍人的身體希望張部長少抽點煙,還有適當?shù)乜刂葡伦约旱谋┰昶狻?

  郭雨姐姐非常和善漂亮,也教會我很多東西。當我復(fù)印出差池時,她手把手教我怎樣操作,當我傻傻地坐在桌上吃飯時,她提醒我給張部長敬酒,當我?guī)蛷埐块L打印材料時,她幫我校正修改,我由衷地感謝她。工作上她忙而不亂地處理者繁雜的換證變更,一絲不茍地統(tǒng)計辦公用品,沉著穩(wěn)重地應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)指令,這些都值得我欽佩。生活上她多才多藝,經(jīng)常代表公司參加活動表演節(jié)目,她喜歡漂亮的衣服和飾品,注意保持身材,是個非?蓯鄣慕憬,剛進公司時我還以為她是二十多歲的同齡人呢。

  接下來是我個人對公司未來發(fā)展的一些想法。現(xiàn)代企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須規(guī)范化、制度化、民主化。中國很多舊式企業(yè)都有一個共同的弊病就是人治色彩太濃,企業(yè)唯領(lǐng)導(dǎo)人至上,領(lǐng)導(dǎo)人可以隨心所欲。而現(xiàn)代企業(yè)制度的一個關(guān)鍵就是規(guī)范化經(jīng)營,制度和決策不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變,不因領(lǐng)導(dǎo)人注意力的改變而改變,這樣公司就可以獲得靜態(tài)穩(wěn)定地發(fā)展,高層管理的職權(quán)就也會受到一定的限制。在我們公司,車輛是公司集體的財產(chǎn),它的使用應(yīng)當會有相關(guān)程序制度規(guī)定,而不能單純由高層管理者決定。重大決策的制定(比如與國中醫(yī)藥的股權(quán)換置)應(yīng)該發(fā)揚民主精神,畢竟員工有權(quán)利知曉公司的發(fā)展規(guī)劃和重大變動。

  公司要設(shè)法增強企業(yè)凝聚力,改善工作態(tài)度。員工的工作效率與其工作環(huán)境和人際關(guān)系狀況有很大關(guān)系。我感覺公司里很多同事經(jīng)常會把自己的私人情緒帶進工作,對待客戶和同事態(tài)度都很冷淡,上級對下級缺少人文關(guān)懷,耐性不足,專斷獨行。一個公平、平等工作環(huán)境再加上和諧、溫暖的人際關(guān)系,使員工在公司里有歸屬感,真正做到以公司為家,肯定會激發(fā)員工的工作熱情和積極性。對此公司可以建立客戶評價制度及員工互評制度,再結(jié)合公司一貫的上下級互評,而考評的成績與被考評人的工資及升遷掛鉤,這樣方能客觀公正的反映每個員工。

  再次是公司的工齡工資模式老舊,吸引力不強,我建議制定“拋物線型”工齡工資政策。這種工資模式式分為成長期、成熟期和衰退期,符合員工對企業(yè)“拋物線型”貢獻規(guī)律,體現(xiàn)了“青年員工漸長,中年員工快漲,老年員工慢長”的原則。這種模式將員工總工齡分為社會工齡和企業(yè)工齡,企業(yè)根據(jù)自身情況,把這兩部分按合理比例組合來計算工齡工資,但應(yīng)遵循“企業(yè)工齡工資標準高于社會工齡工資標準”、“企業(yè)工齡工資標準與員工貢獻率掛鉤”兩項原則。這種模式有利于提高員工的積極性,減少優(yōu)秀人才流失。

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