實習(xí)考核表個人總結(jié)(通用5篇)
實習(xí)考核表個人總結(jié) 篇1
習(xí)期間我能快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,用心跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都是從一個逐步的點到面的認(rèn)識,我慶幸也感謝有這樣一個實習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。
同時也讓自己對自己的能力更加自信。
在實習(xí)時,我認(rèn)認(rèn)真真完成任務(wù),我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。我抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同,里面員工的朝氣、團(tuán)結(jié)和熱情,以及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動!
在思想行為方面,我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
時間總是無情,在臨別時,跟經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見,但我會記住這段時間他們對我熱心的照顧和無私的幫助,至此,我的社會實習(xí)工作圓滿結(jié)束。
其間還有太多種種是不能用言語表達(dá)的,但我會一直記得這次經(jīng)歷,并會牢記大家的教誨,在將來很好的鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺階。
這次的經(jīng)歷是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去。初踏社會便有了這么深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué),果然沒錯。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值單位鑒定于X年XX月XX日起在我單位實習(xí),實習(xí)期為三個月。
工作積極主動、高效,學(xué)習(xí)認(rèn)真,待人誠懇,能夠做到服從指揮、認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),不怕苦、不怕累,表現(xiàn)有較強(qiáng)的求知欲,積極觀察、體驗、思考,并能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。她的突出表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
實習(xí)考核表個人總結(jié) 篇2
這次的實習(xí),是學(xué)校對我們大學(xué)最后一種能力測試,是我在大學(xué)學(xué)習(xí)后的另一個巨大的成長,經(jīng)過這次的學(xué)習(xí),我受益匪淺。
由于我是這個社會的新人,首先,我非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),做事要主動,做人要熱情,在工作上得處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),要以較快的速度熟悉著公司的工作情況和工作氛圍,較好的融入到這個新的團(tuán)隊中。所以在工作中,要善于思考,發(fā)現(xiàn)所安排的工作在處理上存在問題和困惑時,便首先同同事進(jìn)行溝通,向同事請教和學(xué)習(xí)。
實習(xí)期間,我的工作任務(wù)主要有:每天我都要進(jìn)行現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬(登賬之前要到銀行領(lǐng)取回單和明細(xì)賬)金蝶錄入,月末還要制月報表;登記成品入庫單;登記原料收購單和原料進(jìn)倉單并開收購發(fā)票(億業(yè)系統(tǒng));申報增值稅和企業(yè)所得稅(企業(yè)電子報稅系統(tǒng));開增值稅發(fā)票(防偽開票系統(tǒng));購買員工社會保險;購買和核銷增值稅發(fā)票和收購發(fā)票;掃描發(fā)票(國稅);到國稅去報稅;檔案整理歸檔?偟膩碚f,我現(xiàn)在跑稅務(wù)局比較多。
為了盡快的熟悉公司業(yè)務(wù)和操作流程,我不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),提高自己的工作效率和工作能力,并進(jìn)行工作總結(jié)和反饋,所以在以后的工作中我會一如繼往,在相處中,我與人為善,在工作中,我力求完美。并且不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
實習(xí)考核表個人總結(jié) 篇3
在高中時我的學(xué)習(xí)成績不好,為了能夠上大學(xué),我覺得我舞蹈學(xué)的不錯,以前也學(xué)過,就開始了我的舞蹈專業(yè)學(xué)習(xí),由于我有良好的舞蹈底子,所以我學(xué)習(xí)的也是很快,不久后的專業(yè)考試中也考的很好,之后我就開始高考并且順利的考入了大學(xué)。
在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的是師范類專業(yè),我想畢業(yè)后做一名舞蹈老師,很快的,大學(xué)已經(jīng)過去了兩年了,我也可以當(dāng)一名實習(xí)老師了。在我找了很多學(xué)校后,終于有一家學(xué)校開設(shè)了舞蹈課程,我也可以給他們?nèi)ド险n,也是對我舞蹈能力的再學(xué)習(xí)。我將實習(xí)期間的工作收獲總結(jié)如下:
一、舞蹈教學(xué)方面的收獲
做老師容易,做好老師難,除了備課、上課,其余都是瑣屑小事。有人說教師干的是良心活兒,我看有道理,做教師不需太大的辦事能力,卻是極其精細(xì)的話,就像藝術(shù)家對于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美,的確得花一番工夫。
通過實習(xí)期間的舞蹈授課,我發(fā)現(xiàn)在教授新舞蹈時,不能操之過急,一定要循序漸進(jìn)地講解清楚動作的要求、規(guī)格和要領(lǐng),制定有效的練習(xí)步驟。按照由簡至繁的教學(xué)原則,首先讓學(xué)生熟悉音樂節(jié)奏,隨后是動作練習(xí),最后才是情緒表達(dá)。在動作練習(xí)中,將組合動作分解成單一動作,難度較大的單一動作還分解成局部動作(上肢或下肢動作)。如教授第三套健身秧歌第一段《叫技》時,我先讓學(xué)生熟悉音樂,準(zhǔn)確把握節(jié)奏,然后將舞蹈動作分解成單一動作,先教下肢腳的動作,后教上肢扇子和手絹的動作,再結(jié)合起來學(xué)習(xí),并在這兩個基礎(chǔ)上加以表情訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中,還要注意訓(xùn)練的科學(xué)性——運動量和動作幅度符合不同年齡學(xué)生的生理特點,對其進(jìn)行適度訓(xùn)練。
二、政治理論認(rèn)識得到提高
為提高全局工作人員的整體素質(zhì),局領(lǐng)導(dǎo)組織全局進(jìn)行時事政治學(xué)習(xí),特別是xx大提出“當(dāng)今時代,文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素,豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。要堅持社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向,興起社會主義文化建設(shè)新高潮,激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國家文化軟實力,使人民基本文化權(quán)益得到更好保障,使社會文化生活更加豐富多彩,使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上”,使我知道文藝骨干是最積極和最具影響力、凝聚力的組織者和示范者,我們要增強(qiáng)自我造血功能,加快文化產(chǎn)業(yè)建設(shè),創(chuàng)造出積極的、健康向上的文藝作品,使人們?nèi)罕姷纳罡迂S富多彩。
三、節(jié)日活動收獲:
為營造濃郁的節(jié)日文化氛圍,跟隨文化館工作人員精心組織了文化活動,并有幸成為文化館輔導(dǎo)小組的一員。春節(jié)系列文化活動是每年群眾文化工作的重中之重,為保證活動順利完成,我們成立了系列活動領(lǐng)導(dǎo)小組。同時,加強(qiáng)輔導(dǎo)部人員力量。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)系列活動的策劃和組織實施,并把各項工作落實到各部室,責(zé)任到人。由于組織保障措施得力,系列活動共舉辦包。
四、豐富了民間藝術(shù)知識理論
實習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,除了認(rèn)真完成局里領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),額外的學(xué)習(xí)流傳已久的社火活動、二人臺等民間藝術(shù)。初步了解了民間舉行社火活動的時間、地點、內(nèi)容以及形式,簡單掌握了二人臺的節(jié)奏動律、舞蹈動作特點和風(fēng)格特性,彌補(bǔ)了自己在民間藝術(shù)知識方面的不足。
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這兩個多月短暫而又充實的實習(xí),使我真正體會到作為一名文化工作者的辛苦和做一位舞蹈老師的樂趣以及責(zé)任,使我的教學(xué)經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍,學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。同時,它對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?回顧兩個多月的工作,既緊張,又新奇,收獲也很多。
也許在多年以后我成長為一名舞蹈教師以后,我回首看今天的實習(xí),覺的自己一定很好笑,專業(yè)知識都不是很懂還去教人家?墒俏椰F(xiàn)在想,這一次實習(xí)時我人生中一次寶貴的財富,我正是通過實習(xí)才知道了自己的不足之處,我可以更好的改正自己的缺點,實現(xiàn)我專業(yè)能力的再提升。
我會在以后的學(xué)習(xí)歲月中再次實習(xí)的,每一次實習(xí)都有著很好的收獲,何樂而不為呢。我會更好的改正我自己的,實現(xiàn)自己的夢想!
實習(xí)考核表個人總結(jié) 篇4
時間過得很真快,轉(zhuǎn)眼就三個月就過去了。我于20___年6月25日進(jìn)入寶華國際招標(biāo)有限公司,在寶華貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到寶華貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(tuán)(湛江項目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機(jī)項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標(biāo)的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20___冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父_________的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機(jī)項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為寶華國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
實習(xí)考核表個人總結(jié) 篇5
1 引言
如今,我已經(jīng)正式進(jìn)入社會工作了,雖說還是屬于學(xué)校中的實習(xí)期,但我們加入的是社會組織去進(jìn)行實習(xí)的。根據(jù)學(xué)校規(guī)定的一些內(nèi)容,我有幸在揚(yáng)州迅博科技有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)生活,進(jìn)入了社會,我才真正地感覺到市場競爭的壓力。近4年的大學(xué)學(xué)習(xí)令自己學(xué)到了不少專業(yè)知識,在實習(xí)過程中我也將自己所學(xué)專業(yè)知識與實際工作相結(jié)合,發(fā)揮自身優(yōu)勢,使自己學(xué)以致用,挖掘出潛在能力。雖然此次的實習(xí)時間并不算長,僅僅為期一個月,但也給我留下了深刻的印象。在實習(xí)期間,我初步了解到了迅博科技有限公司的經(jīng)營模式、管理方式及組織機(jī)構(gòu),認(rèn)識到了銷售行業(yè)的一些基本情況,學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,并且通過這次實習(xí)把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,提高了實際操作能力,讓理論知識更好的與實踐相結(jié)合,也充分?jǐn)U展了自己,充實了自己。
2 實習(xí)概況
2.1 實習(xí)組織概況
此次實習(xí)的單位是揚(yáng)州迅博科技有限公司,它座落在揚(yáng)州汽車東站后的信息產(chǎn)業(yè)基地,主要從事的是通過網(wǎng)絡(luò)電話銷售阿里巴巴誠信通產(chǎn)品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司剛?cè)腭v揚(yáng)州的分公司,組織上的人才雖然還不太多,但大部分都是銷售精英,有的還是從杭州總部里分配出來的。
2.2 實習(xí)目的
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力?傊褪庆柟獭⒙(lián)系、充實、加深、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,提高運用所學(xué)知識,解決實際問題的能力,要做到勇于創(chuàng)新,并能正確的將獨創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合,能夠熟練運用計算機(jī)等工具從而大大地提高工作效率,同時要養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真,刻苦專研,實事求是的工作作風(fēng),將在學(xué)校里的態(tài)度一直保持著。
2.3 實習(xí)時間
畢業(yè)實習(xí)的時間是從_年2月23日~_年3月25日,共進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)。
3 實習(xí)內(nèi)容及過程簡介
我們本次實習(xí)的內(nèi)容有兩個階段:實習(xí)的培訓(xùn)階段和實戰(zhàn)演練階段。3.1 實習(xí)培訓(xùn)階段
當(dāng)我們剛進(jìn)公司的時候,我們公司專門的培訓(xùn)人員和銷售部門經(jīng)理就給我們灌輸了許多關(guān)于銷售方面的知識,讓我們對銷售這個概念有了進(jìn)一步的認(rèn)識,也懂得了和銷售有關(guān)的專業(yè)術(shù)語。讓我們和銷售走的更近,更加貼近社會。
3.1.1 阿里之旅
這個培訓(xùn)環(huán)節(jié)主要讓我們了解阿里巴巴公司的所有一切。阿里巴巴公司創(chuàng)始人馬云在創(chuàng)造阿里巴巴所經(jīng)歷的種.種坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成為一家持續(xù)發(fā)展1_年的企業(yè)(跨三個世紀(jì))、成為全球十大網(wǎng)站之一(目前已經(jīng)排在第五名)、只要是商人就選阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是讓天下沒有難做的生意,眾所周知,目前生意上有資金回攏難、缺客戶、缺訂單、人才培養(yǎng)難等問題,而我們阿里巴巴就是以使命驅(qū)動發(fā)展,不是以賺錢為目的的。阿里巴巴的logo的含義就是從a開始,做到a;微笑開始;客戶第一、員工第二、股東第三,也就是就算我們公司虧損了,也要將客戶的利益放在第一位,優(yōu)先考慮客戶,然后再逐一考慮員工、股東。這讓我從以前只聽過阿里巴巴是馬云創(chuàng)立的到現(xiàn)在很好的了解阿里巴巴,而且已經(jīng)融入了這個集體,將自己作為阿里巴巴中的一份子,個人的利益就是集體的利益。
3.1.2 誠信通銷售渠道
這個培訓(xùn)環(huán)節(jié)就是講述誠信通這個產(chǎn)品的基本信息以及是如何幫助客戶解決生存難、成長難、訂單難這三個基本問題。誠信通這個產(chǎn)品的全球注冊會員量已經(jīng)達(dá)到3767_個了,中國的注冊會員是601677名,網(wǎng)站的單日瀏覽量已經(jīng)超過一億,平均每秒就有1157個商人進(jìn)入我們的市場,由此可以看出我們阿里巴巴中國會員還有37070332名可待開發(fā),而且攤位便宜,人流量還特別大,這樣就基本上幫助了客戶解決了一定的問題。誠信通會員有三個標(biāo)準(zhǔn)推廣服務(wù):①找旺鋪②發(fā)布無限量圖片③查看買家的聯(lián)系方式。幫助客戶找旺鋪也就是解決了客戶訂單難的問題;發(fā)布圖片相當(dāng)于將產(chǎn)品的一一陳列在旺鋪中,讓買家瀏覽;查看買家的聯(lián)系方式就是賣家可以在自己旺鋪中的瀏覽記錄中看到買家的來訪,自己可以主動出擊找到該買家,與該買家取得聯(lián)系,從而達(dá)成交易。我們阿里巴巴還為誠信通會員提供了兩方面的需要,一是阿里信貸,客戶可以在與阿里巴巴合作的銀行中貸款,解決資金難的問題,而且阿里信貸有無抵押、額度高、速度高、利息低這四個優(yōu)點;二是我們阿里巴巴與快遞貨運公司有合作,只要是誠信同會員在與我們合作的公司發(fā)貨,可以享受4.5到8折的優(yōu)惠。
3.2 實習(xí)實戰(zhàn)演練階段
在結(jié)束了之前的培訓(xùn)階段,我們就正式上了“戰(zhàn)潮,將之前多接受的產(chǎn)品知識和銷售技巧全部運用好,向客戶進(jìn)行了銷售誠信通產(chǎn)品。
3.2.1 尋找客戶資源
在這個信息大爆炸的時代,我們可以很好地利用網(wǎng)絡(luò)平臺,盡最大可能的尋找客戶資源,尋找到了客戶資源,在自己的手上才算是有籌碼。當(dāng)然,為了避免像別的公司會打擾到同一個客戶那樣,我們阿里巴巴專門建立了客戶crm庫,只要你將這個客戶錄入你的數(shù)據(jù)庫,別的同事就算找到這個客戶資料但在庫中就能看出是你的客戶,就會放棄這個客戶,即使做成了訂單也算是你的;如果在你庫中的客戶超過一定時間沒聯(lián)系或者沒做什么業(yè)務(wù)跟進(jìn),這個客戶資料就會流入公海中,別人也就會有機(jī)會,這個方式能很好地盤活資源。對于我們來說,并不是所有的客戶都能算做是資源,我們還要將客戶進(jìn)行分門別類。從公司判斷,生產(chǎn)企業(yè)(就是公司的名稱后是廠或者是有限公司)、商貿(mào)公司(工貿(mào)、商行、經(jīng)營部等)、個體戶(從事區(qū)域性商品批發(fā)的批發(fā)市場等店面的客戶)、個人(廠家業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理等),這些可以列入我們的資源庫,而對于我們來說不適合的客戶有兩類:①本地服務(wù)類公司(餐飲、家政、裝潢、零售類)②生產(chǎn)類(臺資、外資等大集團(tuán)難以找到關(guān)鍵人物的公司),只要我們找準(zhǔn)了客戶資源,就是做好了銷售的第一步。
3.2.2 電話邀約客戶
按上述方式找到了客戶資料,我們就可以與客戶取得聯(lián)系。對于電話邀約客戶,我們能夠確認(rèn)客戶的基本條件,確認(rèn)該客戶是不是我們阿里巴巴誠信通的潛在客戶,確認(rèn)他其是否有基本意愿加入我們阿里巴巴誠信通會員,而且如果該客戶有意愿加入了,我們就可以通過電話約見客戶見面了。
3.2.3 面談約見客戶(陌百客戶)
對于在電話里約見的客戶,基本上都是首次拜訪的,我們可以按照七個步驟來進(jìn)行:①開常開場的目的就是自報家門和表明來意,讓客戶知道你所歸屬的公司以及要擁有的產(chǎn)品信息;②聊背景。我們見到客戶不能直接一籮筐地說出我們的產(chǎn)品信息,而要先傾聽客戶,了解客戶以及公司產(chǎn)品信息,就像所有的父母喜歡和別人聊自己的兒女,公司產(chǎn)品就是每個客戶的兒女,同他們聊這些,就能很好地消除隔閡;③挖需求。我們要利用一切可用資源找到新客戶,找到客戶的潛在需求(能夠賺錢,還能在我們阿里巴巴里獲得阿里信貸),將其需求夸大,從而使該客戶成為我們的老客戶,同時還要維護(hù)好這樣的關(guān)系;④講服務(wù)。我們不要講誠信通所有的服務(wù)都講出來,只要根據(jù)與客戶聊天時所了解到的需求來講他所需要的服務(wù),這樣更能吸引客戶;⑤締結(jié)。不管客戶在中途部分有沒有聽懂、理解了我們誠信通,在最后,我們一定要總結(jié)一下,讓客戶記住幾個重點就行了;⑥異議處理。如果客戶在最后有一些問題,一定要當(dāng)場處理,不能拖延,一拖延就會導(dǎo)致更大的問題;⑦轉(zhuǎn)介紹。無論最后是否與客戶簽成了協(xié)議,一定要讓客戶幫忙介紹些朋友或別的客戶,這樣能擴(kuò)大我們的客戶資源,并且還能幫助客戶做好生意,這不是一舉兩得嗎?這也是我們阿里巴巴的使命,讓天下沒有難做的生意!
4 實習(xí)心得
大四上學(xué)期的愉快的生活結(jié)束了,我們也慢慢的走上了自己的工作崗位,對于這份工作我們都沒有多大的要求,就是能讓我慢慢熟悉以后的生活軌道,能讓我們漸漸的融入這個社會,為未來的生活方向做個鋪墊。實習(xí)一個月的生活已經(jīng)結(jié)束了,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)投入了這份工作中,做銷售這行,要是做不到業(yè)務(wù),就賺不到多少錢。但對于我來說,做業(yè)務(wù)是次要的,學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗才是最重要的,我從同事那里學(xué)到了很多東西,從他們那里我學(xué)到了作為一個銷售人員,必要的技巧,和一些基本軟件的操作。雖然在這段時間里我沒有做到訂單,但我還是很開心的,對于一個新手來說,剛開始做不到業(yè)務(wù)是很正常的,所以我也沒有餒。我積極面對實習(xí)中出現(xiàn)的種.種困難和問題。我認(rèn)真的對待自己所負(fù)責(zé)的工作,積極好問。同時也認(rèn)真地完成實習(xí)日記和實習(xí)報告。我會將在實習(xí)過程中所積累的知識、經(jīng)驗和閱歷好好地利用,為下半年踏上工作的路程做鋪墊;每次實習(xí),就相當(dāng)于成長了一次,和社會的軌跡也更接近了一步,在這次的實習(xí)中,我能夠從中取其精華、去其糟粕,以這種態(tài)度來面對以后的工作,端正心態(tài)和態(tài)度來很好的完成它。通過這次做銷售的實習(xí),我也深深地感受到團(tuán)隊相互合作的重要性;團(tuán)隊相互依賴、關(guān)聯(lián),憑借團(tuán)隊共同合作的力量處理實習(xí)過程中遇到的各種錯綜復(fù)雜的問題,及時采取高效率的措施,進(jìn)而取得了最優(yōu)異的成效,這都?xì)w功于團(tuán)隊的力量。總之對于這次做銷售的實習(xí),我學(xué)到了很多,也看到了那些高端人才的實力,以及我們之間的差距。但是我相信只要付出汗水,就一定能夠取得成功。
結(jié) 束 語
在這段時間里,處理很多瑣碎的事情,也體會到工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。這是我第一次正式與社會接軌踏上的工作崗位,并開始一種與以往不同的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,而且在上班期間,要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
對我來說,實習(xí)時一個既陌生又熟悉的眼,因為十幾年的學(xué)生生涯,我也經(jīng)歷過很多次實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等,就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,因此,我對它的投入也是百分之百的努力。忙碌而又緊張的實習(xí)生活結(jié)束了,在這一個多月里我獲得了不少的收獲。