實習總結報告范文3000字（通用20篇）

實習總結報告范文3000字 篇1

　　前言

　　目的：

　　頂崗實習是職業(yè)學院面臨畢業(yè)的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。它增強了我們的動手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術能力和對社會的認知能力。為我們今后實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。

　　頂崗實習不同于課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領會，而頂崗實習則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛煉。

　　對我們職業(yè)學院來說，頂崗實習是我們學院教學的重要補充部分，是我們教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。

　　因此頂崗實習是學校為社會培養(yǎng)技能型人才，實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學的總結。可以說，對于職業(yè)學院的大中專學生來說，沒有頂崗實習，就沒有完整的教育。頂崗實習的成功與否，直接關系到我們以后對社會的適應能力和前途。

　　我從事的是監(jiān)理員的工作，由于沒有接觸現(xiàn)場工作，在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)，在不斷學習的同時我也在不斷的充實自己，秉承“知識改變命運，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機遇，應對挑戰(zhàn)，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎。

　　意義：

　　通過頂崗實習，拓寬了我的知識面，增加感性認識，把所學知識梳理歸類，不斷進行總結糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力，語言表達和溝通能力，并了解到當前建筑行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時代發(fā)展的最新動態(tài)。通過頂崗實習，大大激發(fā)了我向實踐學習和探索的積極性，為今后從事理貨工作打下堅實的基礎。

　　第一，有感情才會有水平，面對這份來之不易的工作機會，我倍加珍惜，進而轉化成為努力工作的不竭動力，不斷在鞭策和引導自己，積極上進，勤奮有為，愛崗敬業(yè)，在工作中實現(xiàn)自我價值;

　　第二，逐步完成角色的轉化，漸漸退去身上作為一個學生的稚氣，開始有了幾分社會人的成熟與干練，適應了新的工作生活環(huán)境，專業(yè)知識上有了新的進展和突破，思想意識上有了新的認識和提升，學會思考與辯證的去看待問題;

　　第三，零距離的親身感受國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化和精神所在，實踐出真知，事實雄辯的解釋了許多過去我不理解，不明確的問題，更加堅定了自己的選擇，明確了為之不懈奮斗的理想和目標，在今后的工作和前進道路上，以信仰和理念為精神驅動，扎扎實實，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，用自己優(yōu)異的業(yè)績來回報監(jiān)理處以證明自己對它的忠誠。

　　一、實習單位情況介紹

　　__光明電力工程咨詢監(jiān)理有限責任公司成立于19__年12月，注冊資金800萬元(人民幣)。公司擁有電力工程甲級、房屋建筑工程甲級、建設工程項目代建甲級資質、電力工程規(guī)劃咨詢、評估咨詢甲級資質等。20__年7月，公司通過了ISO9001(20__)質量體系認證，20__年3月，取得英國摩迪公司“三標”——質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認證。

　　公司承接了各類大中型工程監(jiān)理項目500多項，足跡已遍布全國8個省區(qū)。我們承接的工程項目中，先后榮獲“國家優(yōu)質工程魯班獎”3項、“__工程建設飛天金獎”2項、“達標投產(chǎn)”和“優(yōu)質工程”等多項獎勵近50項，先后被建設部連續(xù)三次評為“全國先進監(jiān)理企業(yè)”，獲中國建設監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展20年工程監(jiān)理先進企業(yè)，被__省建設廳連續(xù)四次評為“全省先進監(jiān)理企業(yè)”，750千伏輸變示范工程被國家電網(wǎng)公司評為“科學技術進步特等獎”、被國家工程建設質量評定委員會評為“國家優(yōu)質工程銀質獎”、獲國家電網(wǎng)公司抗災救災恢復重建先進集體、國家電網(wǎng)公司20__年度跨區(qū)電網(wǎng)監(jiān)理先進單位等多項殊榮。

　　經(jīng)過近20年的發(fā)展，公司擁有了一支作風嚴謹、技術過硬、精干高效、團結創(chuàng)新的咨詢監(jiān)理員工隊伍。公司已成為西北電力建設工程監(jiān)理，__電力工程建設監(jiān)理的“龍頭企業(yè)”。

　　二、實習的具體時間

　　實習期為期六個半個月。

　　三、實習內(nèi)容介紹

　　(一)、模板工程

　　對模板及支撐系統(tǒng)應掌握下述原則：

　　1.保證工程結構和構件各部分形狀尺寸和相互位置的正確性;

　　2.具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受新澆砼的自重和側壓力，以及在施工過程中所產(chǎn)生的荷載;

　　3.構造簡單，裝拆方便，并便于鋼筋的綁扎、安裝和砼的澆筑、養(yǎng)護等要求;

　　(二)、鋼筋工程

　　1、鋼筋的下料、加工，應要求承包方的技術人員根據(jù)圖紙及規(guī)范進行鋼筋翻樣，并就鋼筋下料、加工，對鋼筋工進行詳細的技術交底。為避免返工，監(jiān)理人員應深入鋼筋加工場，對成型的鋼筋進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知施工單位改正。

　　2、鋼筋的焊接，監(jiān)理人員首先應檢查焊工的焊工考試合格證，在正式焊接前，必須監(jiān)督焊工根據(jù)現(xiàn)場施工條件進行試焊，應根據(jù)《鋼筋焊接接頭試驗方法》的有關規(guī)定，抽取焊接接頭試樣進行檢驗，檢驗合格后，方可批準上崗操作，焊接接頭應符合規(guī)范要求。

　　(三)、混凝土工程

　　混凝土的澆筑、接槎、振搗、混凝土的澆筑順序和方法，事先應周密考慮。對于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位要制定澆搗方案交現(xiàn)場監(jiān)理審核、備案，分層、分段要合理;層、段間的間隔時間要計劃好，在前一層、段混凝土初凝前，澆筑后一層、段的混凝土，振搗器要插入下一層。澆筑豎向結構，要根據(jù)結構形式采用串洞、開門子洞等方法，保證混凝土澆筑中不發(fā)生離析，并保證各部分澆筑密實。

　　(四)、承臺施工

　　施工單位應及時向駐地監(jiān)理組提供承臺立柱施工組織設計，及時組織施工技術交底會。監(jiān)理工程師應按設計圖紙、設計變更以及工程業(yè)務聯(lián)系單，掌握規(guī)范要求，特別正確掌握允許的偏差值范圍。監(jiān)理工程師和施工單位應認真做好內(nèi)業(yè)簽證工作，并及時做好施工的內(nèi)業(yè)資料。基坑開挖不得擾動基底土，如發(fā)生超挖現(xiàn)象，嚴禁隨意的用土回填。

　　(五)、柱身、立塔、架線

　　施工單位應及時向駐地監(jiān)理組提供柱、立塔、架線、施工組織設計，及時組織施工技術交底會，以保證施工質量和施工安全。監(jiān)理工程師應按設計圖紙，設計變更及工程業(yè)務聯(lián)系單，掌握規(guī)范的要求。按設計圖紙的柱身鋼筋數(shù)量、規(guī)格、留筋等。立塔注意塔吊的選擇，根據(jù)塔吊部件選用長度適當、質量可靠的吊具;塔機各部件所有可拆的銷軸，塔身連接螺栓、螺母均是專用特制零件;必須安裝并使用保護和安全措施，如扶梯、平臺、護欄等。放線、架線、作業(yè)均須設專人統(tǒng)一指揮。作業(yè)前，作業(yè)負責人或總指揮應向全體人員講明作業(yè)方案、聯(lián)絡信號及注意事項。作業(yè)人員應分工明確，相互協(xié)作，盡心盡責要符合要求。

　　(六)、掏挖樁

　　1、人工挖孔灌注主要包括兩相內(nèi)容，一是人工挖孔，二是注入混凝土。

　　2、人工挖孔采用人工挖孔呈豎向井孔，經(jīng)逐段澆注混凝土護壁、安放鋼筋籠后澆注而成。挖孔樁的直徑根據(jù)承載力的大小由計算確定，一般08～2.0米，直徑可達3.5米。視樁端土質情況，有擴底和不擴底兩種形式，擴底直徑一般為樁身直徑的1.3～2.5倍，樁的長度不宜超過30米。清理基坑的任務是修理坑壁及清除坑底未挖掘的部分。基坑清理應由上至下進行。清理基坑應有符合設計圖紙要求與主柱直徑等長的專用測量工具測量主柱基坑直徑，以保證基坑尺寸。清理基坑時應保留基坑中心樁，以基坑中心樁為準測量基坑中心樁至四側坑邊，標高尺寸應相等。

　　a)清理好的基坑，如需過夜?jié)仓苹�礎，應采取防止雨水或泥土流入坑內(nèi)的措施，例如蓋塑料薄膜，在坑外側開挖小排水溝等。

　　b)基坑清理完畢，應測量立柱、階臺斷面尺寸及坑深，符合規(guī)范偏差要求，并做好記錄。

　　(七)、人工挖孔的要求及規(guī)定

　　1、即可開挖至距設計要求埋深尚有50mm時，在基坑底部釘出基坑中心樁，邊挖掘邊檢查尺寸，直至基坑周邊尺寸符合設計要求為止�；�坑底部應預留50mm暫不挖掘，待清理基坑時再修整。

　　2、基坑內(nèi)提土應采用吊藍或吊桶。提運方法應采用轆轤、三角架或杠桿，以人力操作將土運至坑口邊上方在倒運至距坑口邊不小于1.5m以外的安全地帶。

　　3、基坑施工的鏟、鎬等工具的把柄長度應限制在500mm以下，視坑口直徑而定，以方便操作。

　　4、掏挖基坑過程中如發(fā)現(xiàn)土質情況與設計不符或坑壁有塌方先兆時應暫停挖掘，報告工地技術負責人研究處理。

　　(八)、人工挖孔基礎

　　1、人工挖孔樁開挖要求：樁孔開挖須采用鋼筋混凝土護壁;

　　2、樁基成空挖土及護壁澆注交替進行，以每一節(jié)護壁為一個施工循環(huán)，待護壁混凝土養(yǎng)護達到一定的強度后方可進行下一段的基坑開挖;一般土層中每節(jié)護壁高度為1000mm;若遇到不良地質土層時，每節(jié)護壁可縮短至300-500mm;為確�；炷�土的整體性，防止上下脫節(jié)，應視地質條件用6或8鋼筋做上下節(jié)的拉結扣筋。護壁混凝土應氣候條件，在澆注12-24小時后才能拆膜，必要時可采用早強水泥。

　　3、節(jié)護壁應當日連續(xù)施工完畢;

　　4、一節(jié)混凝土護壁宜高出坑口200mm，并設置鎖口，以便擋水及保證坑口的穩(wěn)定;

　　5、挖過程中出現(xiàn)雨天等特殊氣象條件，及時采取有效防水及地表排水措施，防止坑壁泡水坍塌;樁身混凝土應一次澆注完成。灌混凝土以1米作用為益。每根樁應做一組試壓塊。以檢查混凝土強度。深度超三米是應用引管注入混凝土。分層振搗，沒層厚度1米為益。

　　6、口四周必須設置護欄，高度為0.8-1.0m，挖出的基坑土石方應及時運離坑口，不得堆放在坑口四周，并應隨時清理基坑四周雜物，碎石及其他重物。

　　四、旁站監(jiān)理

　　施工單位提供的混凝土配合比實驗報告，旁站監(jiān)理根據(jù)實驗報告檢查測定混凝土的坍落度、和易性，按《見證取樣及送檢計劃》要求見證抽取混凝土抗壓試塊及混凝土抗?jié)B試塊;檢查、控制每一振點的振搗、延續(xù)時間、插入距離在混凝土澆筑過程中，經(jīng)常觀察模板、支架、鋼筋、預埋件和預留孔洞情況，當發(fā)現(xiàn)有變形、位移時，及時督促承包方進行處理，記錄好起止時間詳細做好旁站記錄及監(jiān)理日記。

　　五、心得體會

　　(一)、工作謹慎負責，認真履行監(jiān)理職責

　　在工程開工前認真審圖，熟悉設計圖紙的有關規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關要求的文件。看到圖上有誤的地方要及時提出，向領導匯報，提出意見。檢查現(xiàn)場機械設備、人員、施工組織計劃，施工工藝、施工材料等，發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理并及時向領導匯報。

　　在平時的日常工作中，按照自己的崗位職責認認真真做事，老老實實做人，少出紕漏，把事情做好，按照監(jiān)理規(guī)范，注重動機和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作，并經(jīng)常與監(jiān)理部同事研究監(jiān)理工作的關鍵環(huán)節(jié)和關鍵部位。

　　(二)、加強日常學習，努力提高業(yè)務素質

　　業(yè)務素質是監(jiān)理履職職責的基礎條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者，我熱愛自己的專業(yè)，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結，思悟獨到的見解，并熱衷于對工程問題處理方案的積累。經(jīng)常和監(jiān)理部領導及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內(nèi)容，以及在工作如何相互配合，取長補短

　　(四)、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業(yè)道德

　　只有從解決工程最現(xiàn)實的問題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，在工作點滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監(jiān)理部聲譽，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面，我都能夠嚴于律已。

　　六、思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲：

　　在這一年的時間里，我成功的完成了實習任務，實現(xiàn)了從學生到社會人的轉變，學到了專業(yè)知識，學到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強了社會責任感。

　　1、思想收獲：

　　通過這次頂崗實習，我感覺自己的變化就是思想變得成熟了，不再像學生那樣孩子氣，那樣幼稚了，我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情，不光為自己思考，也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了，不再做白日夢，而是懂得了通過腳踏實地的工作去實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值，給社會創(chuàng)造財富，給自己創(chuàng)造美好的未來。社會是很現(xiàn)實的，也是很公平的，一份付出就會有一份收獲，不要幻想未來，要做一個有思想的實踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字，每個人都要認真努力，對自己所管的的區(qū)域或工作負責，一絲不茍做事，不然給公司造成的損失是我們個人彌補不了的。

　　2、作風收獲：

　　在__光明電力工程咨詢監(jiān)理有限責任公司__監(jiān)理處實習的期間，我學會了一種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和精益求精的工作作風，作為監(jiān)理員，平時沒什么大事但會有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風行，講求效率，快速響應，不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精，追求創(chuàng)新，永不滿足，帶著激情去工作。

　　3、勞動紀律收獲：

　　公司給了我們頂崗實習的機會，我們就得嚴格按照公司的管理規(guī)定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時盡心盡力，為公司客戶解決問題，維護公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。聽從領導安排，遵守道德和法律規(guī)范。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀律，我覺得自己的收獲就是自律。在學校有老師監(jiān)督我們的行為規(guī)范，而在企業(yè)里沒有人回去教你如何做，完全憑自己的素質和意識，養(yǎng)成良好的勞動紀律是一個企業(yè)人員具備的最基本的素質。

　　4、安全意識收獲：

　　安全是一個非常重要的方面，每次進出現(xiàn)場，我都穿戴好工作服，帶好安全帽，杜絕安全隱患，工作中看到了那么多的安全事故，接受了那么多的安全培訓和演習，學習了那么多的安全知識，增強了我的安全意識和自我保護意識，讓我更加小心安全隱患，更加懂得了健康和生命的可貴，更加珍愛生命。

　　七、高高興興上班，平平安安下班：

　　“安全第一”是一個永恒的主題，對于我們個人來說，活著，才是一切的前提和基礎而對于一個企業(yè)來說，只有做到了安全生產(chǎn)，才會健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對每次的安全培訓學習，我深知安全的重要性�？墒请[患不排除，安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候，所以我們不敢保證不出安全事故，但是正如我們師傅講的那樣，我們可以延長事故發(fā)生的周期。安全是一切的保障，安全對于我們來說至關重要，謹記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障，從事安全工作，一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時代的呼吁，是眾望所歸。因為還有什么比幸福的活著更重要。

　　八、查找不足及改進措施：

　　人類認識自己的過程是曲折的，漫長的，而這種過程是以實踐勞動作為基礎的，因此顯得厚重而充滿深度。頂崗實習的六個半月，即是一個學習適應的階段，也是一個重新調(diào)整和審視自己的階段，離開校園步入工作崗位，自己已經(jīng)是一名職業(yè)人，而不能再以一個學生的標準來要求自己，作為一個學生，考慮更多的是自己想做什么，而作為一名職業(yè)人，考慮更多的是自己不能做什么。每個人都存在不足，關鍵是要正確面對，查找原因，及時改正，只有這樣才能不斷修繕和提高自己。

　　1、我工作中的不足

　　思想上，有時會懈怠，不思進取，畏懼困難，滿足現(xiàn)狀，不求創(chuàng)新。

　　習慣上，由于工作中事情過于繁瑣，我有時候做事太粗心，考慮不周全。做事條理不清，事一多就手忙腳亂。

　　技能上，對專業(yè)不熟悉，資料方面的知識學的有限，在實際操作中很多都不懂。溝通能力和溝通技巧仍然不強，為人處世還是有點孩子氣，有待提高。

　　管理能力不強，需要繼續(xù)努力。

　　2、精益求精，完善不足

　　時刻保持良好的精神和工作狀態(tài)，積極創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)，提出自己的合理化建議。養(yǎng)成良好的工作習慣，認真仔細。

　　利用空余時間，繼續(xù)努力學習各種專業(yè)知識，拓寬知識面，深入學習。

　　在實踐中積累經(jīng)驗，學習與人溝通和交往。虛心請教，學習如何處理緊急事故，增強管理能力。

　　九、結束語

　　頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會更順利，曾經(jīng)我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學�？傄詾樽约簩W的知識已經(jīng)夠多，但是接觸到實際后，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時真正領悟到“學無止境”的含義。

　　實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了保持自強不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又怎么能應付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更為詳盡而深刻的了解。

　　通過這次實習，我認識到了自己的優(yōu)勢和不足，只有做到理論與實踐相結合，敢于實踐，才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導，感謝__光明電力工程咨詢監(jiān)理有限責任公司__監(jiān)理處給我的這次寶貴的實習機會。最后祝__光明電力工程咨詢監(jiān)理有限責任公司__監(jiān)理處的前景更加輝煌，祝我們__職業(yè)學院明天會更美好，為社會培養(yǎng)更多人才，祝我們學院領導和老師工作順利，幸福美滿!

實習總結報告范文3000字 篇2

　　一、前言

　　生產(chǎn)實習是土木工程專業(yè)教學計劃中必不可少的實踐教學環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實習過程中，我以技術員的身份深入到建筑施工單位，以一個高層住宅小區(qū)為實習場所，在項目部技術室主任的指導下，參加工程施工工作，順利完成了六周的實習任務。同時，也為大學畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎。

　　二、工程概況

　　工程名稱：西三期西二里小區(qū)二期工程

　　工程地點：北京市海淀區(qū)西三旗

　　建設單位：北京新奧廣廈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司監(jiān)理單位：北京中招興業(yè)工程咨詢有限公司設計單位：北京華咨工程設計有限公司施工單位：中鐵建設集團有限公司第三十四項目部計劃開工日期：20xx年7月20日 計劃竣工日期：20xx年12月15日本工程為一個群體工程，共包括5#樓、6#樓、8#樓三棟高層住宅樓和12#地下車庫以及11#樓(變電站)，總建筑面積63000.2m2.其中5#樓建筑面積為9932.0m2，8#樓建筑面積為28293.4m2，5#樓、8#樓均由主樓和配樓兩部分組成，主樓地下二層為人防層，地下一層為設備層，地上18層及局部19層閣樓為住宅;配樓地下二層為設備層，地下一層至地上二層為會所;建筑總高度為53.85m;主樓基礎結構形式為筏板基礎，主體結構為全現(xiàn)澆剪力墻結構;配樓基礎結構形式為獨立柱基礎，主體結構為框架結構。

　　6#樓建筑面積19300m2，地下一層為自行車庫，地上為14層帶躍層住宅;建筑總高度為44.50m;基礎結構形式為筏板基礎，主體結構為全現(xiàn)澆剪力墻結構。11#樓(變電站)建筑面積為 443.6m2，地上二層，主體結構為框架結構。12#地下車庫建筑面積為5038.5m2，地下為地下車庫，地上為車道出入口、人防出入口及變電站，地下車庫戰(zhàn)時為6級人防物資庫，基礎結構形式為筏板基礎，主體結構為框架-剪力墻結構。由于北京地區(qū)每年6月15日到9月15為雨季施工季節(jié)，根據(jù)北京市防洪指揮部發(fā)布的文件，本工程從6月10日進入汛期。

　　三、實習內(nèi)容

　　3.1、熟悉工程施工管理、技術管理由于實習時間較短，僅參與了施工過程的具體操作，現(xiàn)作簡要概述如下：

　　3.1.1 項目技術負責人負責落實技術崗位責任制和技術交底制，每道工序前必須進行技術交底并填寫“技術交底記錄”。

　　3.1.2 項目經(jīng)理責成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。工程經(jīng)理應記錄并保存一份詳細的“施工日志”。“施工日志”的內(nèi)容包括以下幾個方面：當天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場負責人、施工用材料和設備情況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個技術交底、當天氣候、當天施工部位的檢驗和試驗狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問題等。

　　3.1.3 工程施工過程中，由工程室負責現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進度管理、機械使用和施工安全等工作，并保存相關記錄。工程經(jīng)理負責每周主持召開一次工程例會，總結上周的工程進度情況，找出工程實際進展同計劃之間的差距，安排本周的工作土木工程實習報告 心得體會。項目總工總結上周的施工質量狀況，并對下一步的質量管理提出建議和要求。

　　3.1.4 在施工過程中，執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度，施工隊質檢員對每道工序自檢合格后，填寫自檢表，經(jīng)相關工班長簽認后，由項目質檢員復查、檢驗合格后方可進行下道工序。不合格的工序必須進行返工，再次驗收合格后方可進行下道工序。項目通過建立聯(lián)檢制度，填寫質量聯(lián)檢表，對各分項工程的質量加強控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請。

　　3.1.5 施工過程中的設計變更，由各專業(yè)工程師負責，按本質量計劃“合同變更管理”部分的規(guī)定，及時傳達到各業(yè)務口及相關施工隊。

　　3.1.6 砼、砂漿、防水材料由試驗員負責取樣，送公司試驗室進行試驗，合格后出具相應的試驗報告。產(chǎn)品試驗合格后方可發(fā)放。

　　3.1.7 隱蔽工程項目質檢員檢查合格后，由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗收記錄，報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗收記錄上簽字后，方可繼續(xù)施工。

　　3.1.8由技術室編制月進度計劃，工程經(jīng)理負責將月進度計劃分解細化到每周每天，實行動態(tài)監(jiān)控、量化管理，確保施工進度。

　　3.2、施工技術的具體操作

　　3.2.1 編寫施工技術交底、參加技術交底會議技術交底是每一個分項/分部工程開工的前提，也是貫徹始終的技術指導，直接影響工程質量，其可靠度至關重要。因此，我作為技術員在編寫完交底后必須交技術室主任審查通過，方可向施工隊隊長進行交底。實習期間具體編寫了《樓板管道洞封堵》、《地下車庫基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技術交底，在此過程中，我大量查找資料，受益菲淺

　　編寫《樓板管道洞封堵》技術交底時，主要是對工程出現(xiàn)質量問題后的處理，這一部分內(nèi)容在課堂上很少接觸文章管道洞是在樓板施工過程中為水電管道預留的孔洞，其孔徑大于管道半徑，如不封堵或封堵不嚴密，極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象，因此需要進行技術處理。對于一般情況，主要是將管道井剔鑿成到“八”形，如圖：—— 再安裝模板(采用木膠板)，模板與主體結構和管道交接處貼海綿條塞封，要求模板安裝牢固，與樓板以及管體接縫嚴密，然后攪拌、澆筑細石混凝土，并用鋼筋插搗密實，最后拆模養(yǎng)護。

　　對于特殊情況，如樓板配筋擋住管道通過，需要熔斷鋼筋，技術處理時剔鑿結構樓板或用膨脹螺栓與主體連接(剔鑿洞口成到“八”形)，鋼筋采用搭接焊，焊接采用反面焊，焊接長度5d，其后操作程序與一般情況相同。而《地下車庫基坑回填》技術交底的編寫主要運用了《土力學》的知識，比如檢驗回填土的質量，采用環(huán)刀法取樣，對土中的有機質含量、干密度以及含水率的測定，同時利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來控制土的質量。夯壓時對干土可適當灑水加以潤濕，但嚴禁出現(xiàn)“橡皮土”現(xiàn)象，保證基礎的承載能力以及沉降度。

　　通過編寫技術交底，使我對分項/分部工程施工工藝有了一定的了解，不但鞏固了在課堂上所學的專業(yè)知識，熟悉了相關規(guī)范，而且學到很多書本以外的知識。

　　3.2.2 參與工程質量的檢查、驗收在施工過程中，施工隊經(jīng)過自檢、互檢、交接檢后，再報項目部，由項目質檢員復查，檢驗合格后方可進行下道工序。我同時以質檢員的身份參與了工程質量的檢查、驗收，上現(xiàn)場之前必須熟悉施工圖紙，如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等;鋼筋驗收則檢查墻體的保護層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰裝修則檢查拉毛強度、面層平整度是否合格;防水層鋪貼是否符合規(guī)范等。

　　3.2.3 協(xié)助現(xiàn)場技術人員處理施工質量問題剛開始，我所做的只是統(tǒng)計工程質量問題的類型、準確位置以及數(shù)量，如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。通過學習《修補方案》技術交底，積極向有關技術人員請教，逐步掌握了處理這些問題的方法。

　　修補方案：對數(shù)量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷干凈，然后用水清洗濕潤，然后用1：2.5水泥砂漿(內(nèi)摻建筑膠)抹面修正，抹漿初凝后加強養(yǎng)護工作;蜂窩比較嚴重或漏筋較深時，剔除掉附近不密實的混凝土和突出的骨料顆粒，用清水洗刷干凈并充分潤濕后，再用比原強度等級高一級的細石混凝土填補并仔細搗實;對脹模、變形、錯臺的混凝土結構應根據(jù)圖紙尺寸彈線、切割，再按線進行剔鑿，剔鑿先用尖鏨子進行剔鑿，剔鑿基本到位后用扁鏨進行細致剔鑿，剔鑿要不露鋼筋、平整。

　　3.2.4 整理工程資料實習期間我整理了較多的工程資料，如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進場報驗表》、《材料、構配件進場檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》，施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監(jiān)理驗收通過，由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點，然后，混凝土運輸車進場時需提交混凝土開盤自查等隨車小票，由項目部填寫澆灌申請，交監(jiān)理存檔。通過這些這些資料的整理，我了解了工程施工的相關程序和規(guī)范。

　　四、思考與創(chuàng)新

　　學習是無止境的，通過看到的結果，積極思考問題產(chǎn)生的原因以及處理方法，這樣才能在工作中學到更多知識，真正起到理論聯(lián)系實際的良好實習效果，在處理遇到的工程技術問題的過程中，增強分析問題、解決問題的能力。

　　本工程在施工中采用了較多的新技術、新材料。主體結構是全現(xiàn)澆剪力墻結構，墻內(nèi)設置暗柱和暗梁，增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中，如廚房、衛(wèi)生間的裝修采用了輕質陶�；炷�土隔墻條板，此隔墻板與以往磚砌墻相比，具有自重輕、安裝簡便、強度可靠等優(yōu)點，不僅使現(xiàn)澆樓板所承受的荷載大大減小，而且加快施工進度，縮短工期，節(jié)約成本。

　　在構造柱配筋驗收過程中，設計單位在立筋的采用上選擇光圓筋，而施工隊在施工過程時綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小，導致箍筋向下滑移，給施工帶來不便。因此，施工隊擅自將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力，以便于箍筋的綁扎施工，但這一變動極大的增加了成本。通過積極思考，我向技術室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采用2光圓筋和2螺紋筋，施工時交叉對角放置，如圖：——這樣既增大了箍筋的穩(wěn)定性，便于施工，又減少了成本。此方案得到主任的肯定。

　　五、總結

　　經(jīng)過六周的生產(chǎn)實習，感受深刻。在施工技術上，實際操作以理論知識為基礎，但又比理論知識更具有靈活性和可操作性，這需要學好專業(yè)知識的同時在工作中積極思考，靈活應用，培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨立解決問題的能力。同時，利用這次實習機會接觸社會，得到很好的鍛煉，明確了在剩余的一年大學生活中應該發(fā)展的方向，特別是需要鍛煉語言交流與溝通能力，努力學習，踏實工作，積極面對每一次挑戰(zhàn)。

實習總結報告范文3000字 篇3

　　半年實習時間，在不經(jīng)意間就從手中溜走了，在這期間有太多太多東西值得記住了，比如我的學生。第一次品味到了作為一位實習生即將離開自己老師和學生的那份依依不舍。

　　還未來實習頂崗前，我便滿懷期待和憧憬迎接未來的路，我想象過實習時會遭遇的哪些困難，可是夢里走的再遠，醒來還是在床上，終究要行在實習的路上才知道會發(fā)生什么，遇到什么，會收獲什么，會得到什么。

　　我實習的學校是一所縣級中學，學校規(guī)模較大，學生大概有八百人左右，分重點班。你去任何一個班都有各自風格，他們活躍的，開朗，有積極向上的求職精神，在這樣的環(huán)境里，我看到了一種嶄新環(huán)境的成長舞臺，我看到了一種千載難逢的好機會，在這樣的學校里實習，既能檢驗自己所學的知識，也能接觸到最真實的基礎教育。我努力珍惜這樣的機會，利用所有可用的條件，進行教學，班級管理等學習，希望自己早日成為一名合格的人名教師。

　　下面，我對半年的頂崗實習工作作以下總結：

　　一、思想觀點方面：

　　作為一名大學生，作為一準教師，享受青春的贊譽，擁有求知向上的精神，是國家的未來的建設者，在實習期間，我肩負起我的使命，認真踏實，嚴謹努力，我十分珍惜這樣來之不易的好機會。力求把工作做到最好，我在學校學習了就為了成為一名教師不斷的鍛煉自己，只為自己在踏入講臺上沒有那么費力，這次的實習，我主要教授初三化學，在大學期間，我所學的專業(yè)是教育學，經(jīng)過自己的認真踏實的學習，教授們的輔導和百年師大濃厚底蘊的的熏陶下，具備了良好的專業(yè)知識，但是由于實踐不足，離合格的教師還很遠，我還需不斷的努力。

　　二、教學工作方面：

　　1、聽課

　　來到實習地點，和指導老師見面后，進入的忙碌的實習生活，對于一個完全沒有教學經(jīng)驗的人來說，踏上真正地講臺又是完全不一樣的，在學校里雖有微格訓練但那畢竟都是自己的同學，與初中生是有很大不同的，你面對他們的突發(fā)狀況是該采取的措施，你怎么把知識有張有節(jié)的傳授給學生，多大難的難度他能接受，得不斷的觀摩和學習才能了解，我的指導老師是學校理化生組的組長，有二十年的教學經(jīng)驗，怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習過程的重點，剛開始的一個禮拜的任務是邊聽課邊上課，在這一個禮拜里我主要聽張志亮老師的課，他帶九年級三四兩班的化學，我?guī)Ь拍昙壩辶�班的化學課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關章節(jié)，先自己試著備課，內(nèi)心里盤想如果是自己講怎么講，怎么將才能講清，學生他們的反應如何，我都在聽課時認認真真的記著，聽完之后，與指導老師討論，看看有什么我為發(fā)現(xiàn)的地方，和那些想法。吸收老師的優(yōu)點，同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。

　　2、備課與上課

　　聽課是一個鋪墊，是一個向他人學習、模仿的過程。關鍵還是如何把從別人身上學到的東西轉化為自己的東西。國慶回來后開始上課，且上課量逐漸增加，首先當然是要自己構思教學設計，制作多媒體課件。

　　我的第一次上課是講復習第一單元《走進化學世界》，當自己站在講臺上的時候，還是會有局促不安的感覺，但得到學生與老師的鼓勵，逐漸熟悉并順其自然去講課。有時一位老師上課，同伴進行聽課，課后，我們組內(nèi)的其他學員各抒己見，毫無保留地指出了我這堂課的不足之處，特別是請指導老師，切中要害地點評。從講課聲音與語速、講課方法、教學思路、課堂紀律的管理各個方面進行教誨。在教態(tài)方面的小毛病，也被指導老師指出，這讓我們這些學員感到教師工作的確是一件非常細致的工作，教經(jīng)驗豐富的老師的悉心指導成為了我們進行教學實習工作信心的來源。

　　記得有一次，張老師這樣點評，“我們老師往往擔心學生會不懂，所以在課堂上不斷地說�？墒牵�我們說的學生又會記住多少呢?所以我們還是應該放手讓學生自己多說，多做。”楊老師的這些話既委婉地指出了我這堂課的不足，又是那樣地精辟而又實用，使我們深受啟發(fā)。接下來我認真進行課后反思，完成自我診斷分析報告，并根據(jù)這些意見修改診斷課的教學設計，為下次課做好準備。通過診斷——提高這樣的過程，我的教學水平得到了一定的提高。

　　通過備課，上課，評課，改作業(yè)和試卷，再上課，我學到了好多。在教學心態(tài)上，能否取得較好的教學效果，其關鍵在于認真與愛心。有了認真的教學態(tài)度，才能嚴謹仔細地準備教學內(nèi)容，多方尋求資料和理論依據(jù)予以佐證。有了對課題的興趣和對學生的愛心，才能根據(jù)自己的特長尋求最為合適的教學切入點，收集資料，鉆研教材，力圖使課堂異彩紛呈。

　　一般每次課上完后，我都會仔細分析了取得較好教學效果和反響的部分，總結出了以下教學方法：

　　1、創(chuàng)設情景，激發(fā)興趣。情景再現(xiàn)、傳媒環(huán)境的圖片資料，讓大家直觀形象地感受。

　　2、突出懸念，加強互動。懸念感對于學習興趣的調(diào)動具有非常重要的作用，引起了學生很高的興趣。

　　3、對比之中見真知。對比的教學方法往往會使比較雙方的特征更為突出，進而得出更為令人信服的結論。

　　4、多媒體輔助教學。圖文并茂，聲畫交融，為教學提供大量多媒體實景資料，直觀生動。

　　三、班主任工作總結。

　　在這幾個月當中，我做了大量的班主任工作，包括班會，組織活動，監(jiān)督學生們的自習課等，讓我對學生有了進一步的了解，從而也初步體驗了如何管理一個班級。通過班主任工作，加深了我和學生之間的感情，對他們的了解越來越深刻。當然，作為一名實習班主任，雖然在實習過程中，我學到了很多，但真的要去做班主任，還是有很大差距的。以下是我對班主任工作的總結：

　　首先，必須要樹立良好的班風和學風。一個班級，首先要有一個良好的紀律。古人說： 無規(guī)矩，不成方圓。一個班級的紀律，也就是一個班級的規(guī)矩。班級沒有紀律，學習就不能正常而有秩序地進只有班級有規(guī)矩才可能有序的進行下去，一個班，同學之間都會相互學習，有個良好的學風是一個積極良好班級的表現(xiàn)和必要條件，因此首先要樹立良好地班風學風，加強紀律管理。

　　其次，選好小助手作為班主任，要認真選好班干部，一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對集體有著以點帶面的作用，是班主任的左右手。所以，唯有慎重地選拔和培養(yǎng)班干部，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。通過選取優(yōu)秀班干部才能是整個班級成為有組織有紀律積極向上的班級體。再次，了解學生、交流溝通作為一個班主任，一定要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在實習的頭一周內(nèi)，我通過班主任了解情況，拿著名單挨個的詢問每一名學生的情況，周一下午第三節(jié)課，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，努力了解學生的基本情況，包括學生的學習現(xiàn)狀、優(yōu)秀生，家庭情況和后進生等。利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步了解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特征。然后，作好計劃、繁而不亂古人云：“凡事預則立，不預則廢。”這說明制定計劃的重要性。做任何事都要有有計劃的進行，如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能達到預期的目標，而且還可能出現(xiàn)一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。在實習期間寫一份詳盡的計劃對我的工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。

　　最后，獎懲要公平。用獎罰作為提高教學效率，建立課室及校園秩序的工具，是教師必須掌握的基本功。重要事項的獎罰準則，大抵學校都會寫得清楚，但是作為一些學生的小錯小誤，不可能都要學校處理，班主任也會具備一些技巧，公平的獎勵與懲罰，是令獎罰這一工具發(fā)揮正面的功效首要原則。獎罰不公，在學生眼中，是無可饒恕的罪過;這樣的老師，日后無論說話多動聽，做事多勤快，學生只視作掩飾錯誤，欺騙感情的補救舉動，終歸失去學生的信任。

　　四、教育調(diào)查和研究

　　課堂教學是當前學校教學的主要形式，在可以預見的將來，它仍將是學校教學的主要形式。但是，我們現(xiàn)在進行著的課堂教學，卻又存在著不少的弊端。它嚴重地影響著課堂教學效率的提高，影響著教學質量的提高。所以我們小隊積極響應學校的安排，對廣平三中新課堂教學做了深入、探討、科學的研究。為了使大多數(shù)教師盡快適應新課標，轉變教學觀念,提高課堂教學效益，更好的課堂教學，所以本次調(diào)查分兩方面進行，一是調(diào)查三中教師，而是調(diào)查學生。兩方面都采用了調(diào)查問卷的方式。調(diào)查內(nèi)容主要針對課堂教學，包括學生的學習熱情、課程體系安排、教學互動程度、教學方式、學生的約束機制和課堂教學評估等幾個方面。

　　經(jīng)過這次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)學生還是喜歡分組教學這種教學模式的。學生們普遍認為其主動性得以發(fā)揮，課堂上有了新的生成,學生的思維也更加的積極和活躍了，善于放手的教師，學生在課堂上能描述自己的體悟，學生有了真情實感的流露，而不是照本宣科地讀教材，有時課堂可以出現(xiàn)一番爭論，生動活潑而又其樂融融，學習活動是一種享受。

　　真正實現(xiàn)讓每位學生都學習，讓每個學生都進步。這是分組教學(小組學習)的優(yōu)勢，也符合實際，進入學校的小學畢業(yè)生來自不同學校，差異較大。有優(yōu)秀生，也有學習相當困難的學生，在小學養(yǎng)成的不良學習習慣很難改變，總之“后頭”很大，基礎很差，只靠教師的力量顯得很微薄，分組教學可以適當彌補其不足，通過小組互助，結對幫扶，可以解決一些問題。有位領導舉了這么一個生動的例子：這就好像幾個人一起走路，走得快的拉著走的慢的，不走就拽著走。這也許就是實實在在的農(nóng)村基礎教育的寫照(其形成的因素是多方面的)。

　　其次是導學稿，學困生是可以學會一些簡單的知識的。導學稿設計的基礎性問題，學困生通過自學和幫扶多少可以學點東西，可以在導學稿上做些題目，尤其是課堂活動，學困生比成績優(yōu)秀的學生參與積極性高。學困生群體中活潑好動的居多，展示過程中它們顯得很從容，雖然時常會出現(xiàn)一些不盡人意的地方�？傊�，優(yōu)秀生在輔導學困生時會對學習內(nèi)容理解的更深刻，學困生也不像以前無所事事，能夠學些東西，教學相長，共同得到提高。所以，每個學生都學習，每個學生也都能有所進步。這樣的課堂也少了許多不和諧音符。原本好動的孩子們有了活動的時間和空間，有了自己交流的機會，不遵守紀律的學生少了，自然，頂撞教師的也就少了。

　　半年的實習時間飛速就過去了。雖然只有短短五個月，但是我卻收獲了課堂上四年從來沒有收獲的東西，我想起曾經(jīng)自己的老師說過，一名合格的老師三分的是專業(yè)知識的能力，還有七分是表達和傳授的能力。如果你專業(yè)知識很深厚，但是表達能力很遜色，學生理解和消化不了你的講解，最終的教育也都是歸零。對于這一點，這段時間來我深有體會。初中的知識點相對來說難度不大，但是要求很精確。而且作為老師，你的授課方式如何才能讓學生很輕松的接受，學起來不那么痛苦，這也很關鍵。教育是一個互動的過程，老師認真投入教學，學生積極熱烈的配合，這是一種很開心很自豪的過程!實習雖然很辛苦忙碌，教學條件雖然簡陋，但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝廣平三中給了我一次這樣的經(jīng)歷，也感謝指導老師給予我全方面的指導和幫助。

實習總結報告范文3000字 篇4

　　在大三畢業(yè)之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，號客戶服務中心是在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續(xù)改進服務質量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。

　　一、公司簡介

　　是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰(zhàn)斗力，它是影響單位或部門發(fā)展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多么優(yōu)秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養(yǎng)積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。

　　作為企業(yè)面向客戶的服務窗口，號客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據(jù)歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統(tǒng)培訓方式，在短時間內(nèi)讓新進員工迅速掌握必備的業(yè)務知識和服務技能。

　　“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業(yè)務知識的系統(tǒng)學習，學習內(nèi)容涵蓋了電信業(yè)務知識、分公司組織架構與規(guī)章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、業(yè)務受理、新業(yè)務新優(yōu)惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業(yè)，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業(yè)服務的感知，培養(yǎng)換位思考。“測”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統(tǒng)操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況�！皫汀�，充分發(fā)揚同事間互助友愛的優(yōu)良傳統(tǒng)，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。系統(tǒng)性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程；注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。

　　二、實習初體驗

　　每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調(diào)整心態(tài)，保持陽光心情。我將關愛體現(xiàn)在生活的每一個小細節(jié)中，把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優(yōu)秀團隊中的一員！

　　在剛上號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的和寬帶之類的障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，終于領悟出了在其中的樂趣�；蛟S這當中的學習過程是枯燥的，但是功夫不負有心人，努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態(tài)度和對知識的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優(yōu)秀的號客服代表。

　　雖然我接觸號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經(jīng)過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。

　　號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業(yè)務知識，我經(jīng)常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。

　　號作為xx企業(yè)一個與客戶不見面的服務窗口的性質，決定了我們的語音、語調(diào)運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。

　　有人說，號在公司團隊建設中是難度系數(shù)的單位，因為中心員工的用工方式不統(tǒng)一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經(jīng)常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內(nèi)是克服困難中心”，事實的確如此，面對現(xiàn)狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產(chǎn)生的負面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發(fā)員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業(yè)的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環(huán)境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系。基于這個觀念，在號日常生活工作中，展現(xiàn)一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現(xiàn)的必須是的，因為我們已與中國溶為一體。

　　三、業(yè)務類型

　　雖然我們身處在，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶的業(yè)務問答，還提供電話業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用、數(shù)據(jù)通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業(yè)務，能夠滿足國際、國內(nèi)客戶的各種通信需求。

　　四、總結與心得

　　每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這里工作中遇到的問題是營銷下單難度大，那么服務補救工作難度系數(shù)將更大，大家都知道商業(yè)談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在于怎樣讓利益化，然而客戶投訴不同于商業(yè)談判，其工作難點在于要在最短時間內(nèi)進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這里經(jīng)常都可以接到用戶的投訴電話，當我們接到投訴后，我們都要多次的和用戶進行溝通，但該用戶當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不舍的努力最終都能夠得到用戶的理解，在規(guī)避企業(yè)風險的同時，也讓用戶對企業(yè)及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客戶認可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業(yè)的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之后卻內(nèi)涵豐富，所從事職業(yè)的意義多么重要。感到非常欣慰的是打自自己進入號之后，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。

　　在這里的學習生活中，給了我很多的啟示，現(xiàn)先總結如下：客戶服務實習報告，企業(yè)面向客戶的服務窗口，客戶代表是企業(yè)良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業(yè)的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保服務質量的工作中起著重要作用。

　　第一：不要偷懶.人家都說”什么樣的員工在企業(yè)里才會受歡迎？＂回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。所以在工作的時候，必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。

　　第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業(yè)，專業(yè)來自學習，自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據(jù)公司制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執(zhí)行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓后知識的掌握和應用，在進行考試，并將考試的結果運用到內(nèi)部工作考評中去，由個人知識變?yōu)閳F隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤；另一方面，再出現(xiàn)同類問題后，可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業(yè)務，熟知電信各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業(yè)務知識、操作技能、服務技巧、優(yōu)質客戶服務意識及服務行為規(guī)范是經(jīng)常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬帶障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。

　　第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態(tài)度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。他們在接到故障時，首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式，當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測，最后才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗��！

　　第四：勤學好問.剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要勤學好問.因為經(jīng)驗是很重要的，所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問.同時還要注意在什么時候問和問的語氣和態(tài)度怎么樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。

　　第五：公司每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發(fā)揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數(shù)，客觀評價自己，公平看待他人，限度發(fā)揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍。

　　第六：我們應該以陽光心態(tài)笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由于我們是大學里剛剛出來的應屆畢業(yè)生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當我們進入時，正值公司人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰(zhàn)我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內(nèi)調(diào)整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑借著高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關系，讓各界面的工作流程閉環(huán)而流暢，扎實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現(xiàn)。

　　第七：真誠待人.我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應.后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

　　我們充分意識到：學習是企業(yè)最本質的競爭力，終身學習理念是企業(yè)和員工求生存謀發(fā)展的根本途徑，企業(yè)只有成為學習型組織，才能長久生存發(fā)展而不致消亡；班組只有成為學習型團隊，才能高效執(zhí)行并充滿生機與活力；員工只有不斷學習，才能跟上發(fā)展的步伐而不被淘汰。

　　班組是企業(yè)最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯(lián)系緊密，共同愿景一致，是組織互動學習的理想單元。創(chuàng)建“學習型班組”是創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎，是實現(xiàn)“把建成現(xiàn)代xx企業(yè)集團”發(fā)展戰(zhàn)略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業(yè)工會維護職能新領域的一項舉措。結合分公司的實際情況，我們積極創(chuàng)造條件，努力為員工學習構筑平臺，創(chuàng)造優(yōu)良的成才環(huán)境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。

實習總結報告范文3000字 篇5

　　一、

　　實習目的

　　畢業(yè)實習是對學生法學理論和技能進行基本培訓的實踐環(huán)節(jié)。使我們通過實習把法學專業(yè)基礎知識和專業(yè)知識同司法實踐相結合起來，鞏固專業(yè)理論教學的效果，培養(yǎng)學生調(diào)查、研究、觀察問題的能力，培養(yǎng)實際工作能力和專業(yè)技能。

　　畢業(yè)實習作為我們應屆畢業(yè)生走向社會參加工作前的必要實踐性教學環(huán)節(jié)使我們接觸社會、熟悉國情，增強群眾觀念、組織觀念和勞動觀念，增強事業(yè)心和責任感，從思想品德到專業(yè)知識得到全面培養(yǎng)鍛煉，使我們更能適應社會要求。

　　通過這次畢業(yè)實習，使我了解從事法律工作人員的基本素質結構，

　　學會法律思維與工作方法，學會理論聯(lián)系實際，增強運用法律分析問題和解決問題的能力和專業(yè)技能。

　　一、

　　實習單位及崗位介紹

　　我所實習的單位是昌吉市公證處，昌吉市公證處成立于1980年，是經(jīng)新疆維吾爾自治區(qū)司法廳批準設立的依法行使國家證明權的公證機關。20xx年10月正式改制，完成了由原來的行政單位向事業(yè)單位的性質轉變，成為全疆首家自收自支的事業(yè)性質的公證機關。我所實習的科室是承辦各民事類公證、部分經(jīng)濟類公證的科室，因為接觸的范圍比較廣泛，所以面對的人群比較廣泛，公正的種類多的得到的學習的機會就要多很多。

　　三、實習內(nèi)容及過程

　　“耳聞不如目見，目見不如足踐�！睆膶嵺`中得到的經(jīng)驗才具有真正意義上的可操作性。在來公證處實習之前，對公證工作的認識僅僅是聽聞過它的存在�，F(xiàn)今有機會零距離接觸此項工作，親眼所見的以及實際從事的具體工作與想象之中多有不同。

　　公證制度作為國家司法制度的組成部分，是一種維護法律秩序的司法手段。它對民事及經(jīng)濟類的社會矛盾具有很好的事前化解作用。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們在民事，商事方面的法律關系變動日益增多。需要法律調(diào)整的領域進一步擴大�？晒�證的范圍也涉及民商事絕大多數(shù)行為，以及有法律意義的事實。它的功能主要是：在今后可能引發(fā)訴訟中可以當做證據(jù)被法院直接采信，節(jié)省訴訟時間；在債權類的經(jīng)濟公證中還可以通過公證賦予協(xié)議強制執(zhí)行效力，無需法院判決就可申請強制執(zhí)行，既節(jié)約了訴訟成本又在一定程度上約束了當事人。

　　裝訂、整理卷宗，使我初識公證工作。在重復機械的裝訂過程中，主任向我介紹：公證只是一種證明行為，并不具有與司法判決等同的效力，僅僅具有證據(jù)上的證明效力。提醒我，這是在受理任何公證申請前必須應該告知每位當事人的。通過裝訂、整理卷宗，我初步了解了公證書的格式要求，可進行公證的范圍，辦理公證所需當事人提供各類材料。邊整理邊向老同志請教。我大致掌握了辦理公證的流程，學會了對公證所需的證明材料的真實性進行初步的書面審查。在實習的日子里，我很虛心的學習，很努力的完成主任交給我的任務，也接觸了很多的案件，整理過許多的卷宗，參與過許多討論，分析過大大小小的問題，這一切都使我獲益良多。我發(fā)覺在公證處里工作的同事們，不管是公證員還是助理更或者是檔案管理人員，他們對工作的態(tài)度都非常認真，都會都兢兢業(yè)業(yè)的認真完成自己的工作，從來不馬虎大意。他們那份對待工作認真嚴謹?shù)膽B(tài)度讓我從心里敬佩。

　　我所做的工作也許是最簡單的，但是我從來不大意，都會認真去做，就拿編卷來說，那些要編的卷種類多數(shù)量大，但是在空閑的時候編卷就不要求速度，一開始編卷是剛接觸公證員助理這個行業(yè)，又因為我不是學法律的難免會對好多東西有陌生感，為了能夠盡快融入這個工作，我在編卷的時候首先記錄下來一個卷宗里資料擺放的順序：公證書-擬文稿-申請人填寫的表格-申請人的身份信息證明-申請人提供的證明材料-受理通知單、告知書-談話筆錄-審批表-送達回證-意見反饋表-備考表�？此七@么簡單地擺放順序后來真正的開始自己整理卷宗里資料順序的擺放時還是會出現(xiàn)問題，再后來在自己嘗試辦證的時候資料的填寫完整程度，所需的證據(jù)證明材料的完整程度都成為一大需要學習的地方，看似簡單的內(nèi)容在實施起來其實是非常復雜的，僅僅編卷我們就進行了好幾天，后來慢慢的接觸助理本分工作也是從打印、復印資料開始的。

　　編卷結束后我們就開始逐漸的接觸助理的工作，開始是我們幫當事人復印身份證明信息以及提供的證明材料，復印看似簡單重復的過程其實也有講究，哪幾頁是必須要印的，哪幾頁是輔助證明材料都需要我們辨別清楚，不同的公證目的需印的資料也不同。例如：辦理最基礎的委托手續(xù)時，一個委托人委托另一個人在異地以委托人的名義買賣房產(chǎn)，首先需要從按揭還是全款來知道購買房產(chǎn)的情況，其次需要委托人和受委托人的身份證明材料，在復印個人身份證明資料時只復印委托人和受委托人身份證就可以了，其余的材料都是委托人的材料就可以了，委托人的證明材料里需要復印戶口本，假如委托人和受委托人是夫妻關系以夫妻的名義委托那還需要復印結婚證或者戶口本，且戶口本上能體現(xiàn)出雙方是夫妻關系，最重要的需要房屋的具體情況，看好的房屋直接買賣和沒有看好的房屋現(xiàn)選址買賣的在所有的操作手續(xù)上都是不同的。在制作談話筆錄的時候也要看委托人提供的相關證明材料的情況做出詢問，涉及到申請人的個人信息，房地產(chǎn)的信息等等，看似簡單的委托書實則意義重大，一份內(nèi)容完整、結構縝密、涉及須委托的方面，全面的委托書能夠節(jié)省當事人很大一部分資金和時間。受委托人可以直接拿著具有法律效力的公證書去幫助委托人辦理其需要的事項，委托權限上也有很嚴格的規(guī)定，在委托書的條款中也須有很明確的規(guī)定，有時候遺漏一條委托權限可能這份委托書就沒有用處，就得重新辦理，所以認真、仔細、熱愛這份工作、具有專業(yè)的法律知識是一個助理應具備的素質。

　　外出辦公證，使我對公證工作有了立體的感知。作為公證人員在當事人提出要求公證人員外出服務時，我們義不容辭。每隔幾天，都會有當事人因為身體不便或是需要上門辦理等原因申請上門服務。他們有的是年邁的老人，有的是經(jīng)營信貸業(yè)務的銀行，有的是申請證據(jù)保全的單位……這時，我們便帶上各種辦證所用的格式表格、印章等到當事人住所地為其辦理。對于當事人提供的原件、復印件材料，我們都必須要對它們的真實性一一審核；審查當事人提供的合同或協(xié)議是否合法有效，有義務幫其修改甚至帶書；告知當事人各種利害事項，引導他們正確填寫表格；當場詢問當事人，并做好談話筆錄。我所在的工作組跟榆樹溝互助社有長期的合作關系，互助社房貸款都需要我們在場進行公證，因為我們的單位距離互助社很遠，每次去辦公證都需要互助社信貸部的人員接送或者自己開車或者坐班車去，而每天幾乎都是一整天的時間在互助社，尤其是當放貸款次數(shù)多時。不同的貸款分為不同的情況。一般情況下，農(nóng)民的貸款都用來購買農(nóng)資，互助社對他們收的利息也相對較少，而且需要好幾家一起做一筆貸款，幾家必須互相擔保且已婚的必須都是夫妻雙方，互助社的信貸部工作人員和許多農(nóng)戶都是互相認識且知根知底的，所以每次房貸款時都由他們通知農(nóng)戶帶好需要準備的證件、材料來辦理貸款，公證這邊能保證可以出證了，互助社才能放款，很大程度上為互助社規(guī)避了不必要的風險和麻煩。主任經(jīng)常說“我們的用途就是程度上幫助當事人規(guī)避風險”所以在每一項公證事項中我們都需要盡心盡力的去做，領導也會特別認真的給我們指導。

　　從一開始的整理簡單的資料到幫助當事人復印身份證明材料，再到后來有一些簡單的案件我可以試著擬談話筆錄，我記得我的第一個談話筆錄的擬寫是一個繼承的案件，一個家庭中丈夫因病去世，留下一個十一個月大的孩子及妻子還有其年邁的母親，死者生前在銀行有一筆存款，現(xiàn)在妻子需要辦理存款的繼承手續(xù)，首先我是通過翻閱卷宗了解了這個繼承案件的始末，然后通過閱讀了一遍談話筆錄里需要問的內(nèi)容，了解了大概的情況我開始擬寫談話筆錄，完成的過程中還是不斷的詢問帶我們的姐姐其中需要注意的事項，

　　我終于可以試試自己起草公證書了，記得其中有一件繼承案，當時我把案子拿到手時覺得很棘手，因為有涉及到轉繼承的問題，所以起草的時候每有不懂的地方我都會請教徐姐。直到最后公證書起草好了，

　　徐姐提醒我要再次自己核對當事人的資料。這時我發(fā)現(xiàn)問題了，當事人稱自己已故的丈夫是被繼承人的獨生子，然而我翻查被繼承人的戶口簿復印件，卻發(fā)現(xiàn)事實與當事人所說的有相當大的出入。再次打電話復核時，當事人才老實交代出真實情況。此次分析案情使我對起草公證書有了更深的認識。亦令我清楚明白到，作為一個公證人員，要時刻保持理智以及細心認真，更加不可以不懂裝懂，馬虎了事。

　　四年的法學專業(yè)學習，從前的我總以為自己學習的法律知識已經(jīng)不少，可以派得上用場�？墒窃谄鸩莸臅r候，才深深的明白，自己學到的知識還遠遠不夠。對每個不同的案件，是否存在證據(jù)不足，如何尋找可以適用的法律，結合不同的案件情況去處理，以前曾牢記的法律知識，一開始的時候似乎只剩下模糊的主體，客體等大概的框架，畢竟每一個案件都有不同的真實的細微的變化，而我們的判斷會影響他本應得到的正確對待，差之毫厘，失之千里，我們要懂得權衡利弊，

　　以盡可能的達到法律的公平。每天的卷宗整理。也使我對法律這一門科學有了更深刻的認識。法律，終究是一門實踐性很強的學科，僅僅具備基本的專業(yè)知識是遠遠不夠的，它更需要的是實務操作，辦案經(jīng)驗和社會閱歷。作為一名公證人員，不僅需要有獨立的法律人格，更需要有專業(yè)的法律素養(yǎng)。剛剛走向社會的我，或許有激情，有干勁，但是在擁有這些年輕財富的同時，卻缺乏經(jīng)驗與理性。在對一個案件的看法時，時不時受到外界的干擾，一開始的時候還會過于感性和頭腦發(fā)熱，甚至會因為當事人情緒的波動而產(chǎn)生惻隱之心或理所當然地相信當事人說的話，但是在與同事嚴密客觀且具有邏輯性的討論后，

　　或者在一旁觀察大家辦案的過程后讓我明白，那些看似合理的辯稱后面，或許總會隱藏不合法的行為和私心。而這些，需要的是一個冷靜的頭腦和一顆公正的心。

　　我覺得自己是很幸運的，遇到一班友善、博學而包容的上司和同事，他們給了很多機會我去學習，去嘗試。除了一般在公證處的工作，我更加可以參與到許多出外的工作甚至是司法系統(tǒng)的公益文藝活動。如平時經(jīng)常會去代辦無刑事記錄、到房管局交收答復函；還有創(chuàng)文期間的交通協(xié)管員，司法系統(tǒng)的羽毛球比賽讓我擔任啦啦隊等等。這些外出的工作和活動令我接觸到更多的人，眼界更加廣闊。亦讓我在平時工作之余，可以和大家培養(yǎng)出一份感情，言談間亦得益不少。

　　四、實習總結及體會

　　通過實習，我更堅信當初學法律的初衷，我讀法律，只是想明辨是非，懂得

　　真?zhèn)紊茞�。這是一個人所應該懂得的一種價值觀。而在物欲橫流的今天所滋生了太多太多的貪污腐敗現(xiàn)象又究竟為何，即使我尚且不懂，我也不會去以身試法。分清是非曲直，真?zhèn)紊茞�，是人的一個基本點。

　　也許這是一個最難以達到的基本點，而法律恰恰給予了我們一個方向性的指引，使我們在未來的道路上能一路走好。

　　而我對于短短的一個月實習時間并不能讓我們得到滿足，但我們卻充分地利用了這彌足珍貴的實習時間好好地復習了課堂上學習的理論知識，鞏固了這幾學年所學習的法學理論知識，尤其是行政法與行政訴訟法，當然還包括其他的一些法律及其相關程序法、實體法等課程。同時，多多少少我們也總結了一些實習經(jīng)驗，為以后從事法律實務、進行執(zhí)法工作、適應法制社會打下了一定的基礎。當然我們也從實習當中發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，并在以后的學習中及時改正，以利于在今后的工作更好的行動。在這段時間的實習中我們嚴格地服從指導老師的安排，并認真、及時地完成了任務。實習期間我認真地書寫了實習日記，把自己的心得體會通過文字記錄下來，并告戒自己實習結束之后一定要認真的總結，把學到了的知識好好地掌握下來。短暫的實習雖然結束了，但我們卻依然記憶猶新，相信通過本次實習使每一位同學都收獲很大，我們也真正的在實習中得到了鍛煉，學到了知識，獲得了進步。

　　此次實習，是我一生中寶貴的經(jīng)歷，在即將踏上征程之前，它再一次給了我一次磨練，一個價值的指向。讓我在前進前思考，在前進中成長，在前進后騰飛，“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，自強不息，厚積薄發(fā)，我將成為一名真正的法律人。亦再次感謝某市公證處的所有前輩們在這一個月里面所教會我的點點滴滴以及對我的包容。公證是一項法律至上的證明活動，須處之以公心；公證又是一項防患于未然的司法手段，以司法公信力為保障化矛盾糾紛于無形。

實習總結報告范文3000字 篇6

　　一、實習目的

　　畢業(yè)實習是大學本科教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，一方面，使學生接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和事業(yè)心、責任感;第二方面，使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，提高獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;第三方面，通過實習還可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。

　　二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

　　實習時間20xx年x月x日至20xx年x月x日

　　實習單位：湖南晟通科技有限公司

　　具體崗位：人事專員

　　負責事務：人力資源基礎工作

　　三、實習主要內(nèi)容

　　(一)實習單位簡介

　　1.企業(yè)規(guī)模

　　湖南晟通科技有限公司系大型高科技企業(yè)，主營新材料、新能源的研發(fā)與生產(chǎn)。注冊資本10億元，20xx年總資產(chǎn)逾50億元，20xx年銷售收入預計40億元，員工2500人。公司下屬企業(yè)有湖南創(chuàng)元鋁業(yè)有限公司(國家鼓勵做大做強的24家電解鋁企業(yè)之一、湖南省鋁業(yè)龍頭)、湖南創(chuàng)元發(fā)電有限公司、湖南創(chuàng)元新材料有限公司等。目前，公司正飛速發(fā)展，預計20xx年產(chǎn)值超過200億元。

　　2.主要產(chǎn)業(yè)

　　公司主要產(chǎn)業(yè)集中在“常德創(chuàng)元工業(yè)園”和“長沙晟通工業(yè)園”。

　　“晟通工業(yè)園”位于長沙市望城縣臺商投資區(qū)，占地1680畝，園內(nèi)首期建設項目為25萬噸高精鋁板帶箔工程，總投資30億元，測算年產(chǎn)值約60億元，年利稅約10億元，為湖南省重點工程。公司計劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)主要高精鋁材加工基地。

　　“創(chuàng)元工業(yè)園”位于湖南省常德市桃源縣，占地20xx畝，園內(nèi)已建成項目有年產(chǎn)33萬噸的首期電解鋁、年產(chǎn)16萬噸的預焙陽極、年產(chǎn)7.2萬噸鋁鑄軋，在建項目有60萬千瓦火電。公司計劃3年內(nèi)將其建成國內(nèi)重要電解鋁生產(chǎn)基地，成為湖南省年產(chǎn)值達百億元的循環(huán)經(jīng)濟和鋁生態(tài)示范工業(yè)園。

　　3.公司目標

　　公司將在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎上，向上下游延伸，構筑產(chǎn)業(yè)鏈，20xx年實現(xiàn)產(chǎn)值200億元，成為具有國際一流管理水平和較強核心競爭力的國內(nèi)知名企業(yè)。

　　(二)實習具體過程

　　1.參加公司的入職培訓，了解公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展目標及相關的制度;

　　2.參加為期5天的軍事訓練;

　　3. 學習辦理新員工報到手續(xù)，包括工作卡辦理、房間辦理、鑒定勞動合同、保密協(xié)議等等;

　　4.參與組織員工座談會議;

　　5. 學習資格審查的步驟及要求，擔任周末招聘資格審查;

　　6. 參加公司組織的“系統(tǒng)科學方法”的培訓;

　　7. 參與人力資源部門流程設計討論;

　　8.策劃并組織了部門羽毛球比賽;

　　四、實習總結與建議

　　(一)實習工作總結

　　本人于20xx年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力資源部實習,實習期間的崗位是人事專員。主要負責新員工報到手續(xù)的辦理,及周末招聘會的資格審查工作。實習期間，共接待新員工80余人，資格審查200余份。同時積極參與人力資源部工作流程建設討論，提出了很多富有建設性的意見。另外策劃組織了部門的羽毛球比賽，豐富了部門的生活，增強了部門的團結合作意識。

　　(二)畢業(yè)實習的體會

　　刻苦讀書十余載，為的就是以后踏上社會，服務社會，為社會的發(fā)展貢獻一份力量。但十多年來我們都是呆在學校這個狹小的空間學習，過著兩點一線的生活，我們接觸最多的只是家人、老師和同學。學的只是課本上理想化、抽象化的知識。大學雖說是半個社會，但真正的社會實踐大多來自兼職。我做過很多兼職，包括促銷、家教等等。這些都不夠專業(yè)，除了鍛煉了我的人際交往能力、語言溝通能力外，對我以后的工作內(nèi)容沒有本質的作用。而在晟通不到兩個月的時間里，我卻學到了很多課本上沒有的東西：

　　1.工作講究認真細致，人事工作更是如此。因為人事工作都是些很細很小的事情組成的，比如辦理工作卡，你的分清楚哪些是事業(yè)部的，哪些是總部的，哪些辦正式卡，哪些只需辦理臨時卡;新員工報到手續(xù)辦理也是一樣，需要新員工交很多東西，身份證、學歷證、資格證、照片、意向書等，當場簽訂合同、保密協(xié)議，人一多資料就多，有時候滿桌子的資料很容易搞混。

　　2.工作講究分工與協(xié)作。一個好的團隊必須有明確的分工、緊密的協(xié)作，這樣才可以提高工作質量和工作效率。人力資源部共有四大模塊：招聘、培訓、薪酬和調(diào)配。我們每一模塊工作都是相互聯(lián)系的，招聘了新員工，要給新員工培訓，新員工要辦理工資卡，空缺職位可以進行內(nèi)部選聘，這就需要工作調(diào)配。而我們每一模塊的工作又有幾個人負責，比如我們招聘組，有人負責中高級人才招聘，有人負責一般人員招聘，有人負責手續(xù)辦理、檔案管理等。公司最近在做流程，每個人負責相應的幾個，做好了以后大家會一起討論，以確保流程的正確、精簡與明晰。部門里如果有人起草了一份文稿首先會通過騰訊通發(fā)給每個人，大家再把意見反饋給他，他再進行修改。我負責策劃了一次部門羽毛球比賽，在寫策劃的時候就得了很多同事很好的意見，總結也是。公司的愿景就是大學校、大熔爐、大舞臺、大家庭。在這個大學校里每個人都是我的老師;在這個大家庭中我學會了互相關心、互相幫助，這里的每一個人都是我的親人。

　　3. 工作中要學會提問題。公司有專門的問題管理規(guī)定，要求每位員工每周至少提兩個問題，可以是自己的問題，也可以是工作的問題，也可以是公司的問題。問題要求寫在周小結中，每周一晚上部門對問題進行討論，解決問題，安排責任人。對于問題提的好的個人進行精神或物質上的獎勵。學會提問題其實是一門學問，問題可以分為偽問題和真問題。自己能解決的、錯誤的、無價值的問題都是偽問題，有利于個人或企業(yè)發(fā)展的而且自己不能解決的問題才是真問題。公司在問題管理中表示提問題比解決問題更重要。提問題的過程其實就是對工作回顧的過程，它不僅能幫助你改進工作，而且可以培養(yǎng)你對事情的敏銳性及分析能力。

　　4.工作講究計劃總結。公司企業(yè)文化包括“三個凡事”即凡事研究策劃、凡事追求效益、凡事總結提高。簡單的三句話時刻提醒我們養(yǎng)成一種做事習慣。公司給每位員工發(fā)了一本日志，要求每天下班前總結當天工作，計劃次日工作;每星期交周小結;每月還有月計劃、月總結;每年有年度計劃、年度總結。

　　通過近兩個月的實習，我對人力資源的工作又有了進一步的認識。人力資源的主要工作是和人打交道，而人的工作是最復雜最微妙的工作，它需要我們有良好的品性，積極的心態(tài)和全身心的投入。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源管理人才須具備以下幾方面的素質與能力：

　　1.有責任心。認真做好工作中的每一件“小事”。時刻牢記“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的是做好就是不平凡”。人力資源管理工作事無巨細，事事重要，事事都是責任。

　　2.熟悉公司。人力資源部使公司內(nèi)外聯(lián)系的橋梁，也是公司內(nèi)上下聯(lián)系的橋梁。對外應聘者會詢問公司的基本情況，對內(nèi)公司員工想了解公司的政策。這些工作都要求人力資源部的人盡可能多了解公司。

　　3.有能力。具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力，包括人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓能力;人事制度管理能力。當然，作為人力資源經(jīng)理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

　　4.有眼光。知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法，對人性正確分析判別。另一方面，了解各個專業(yè)、各個領域的知識，積累社會科學知識，提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才驗核判別的能力。

　　5.樹立誠信觀念。具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源管理人員來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中，承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。

　　6.有職業(yè)操守。一公司規(guī)定員工工資保密，但在人力資源部定薪、發(fā)薪都和工資有關;二公司要求每人做入職體檢，體檢結果也是由人力資源部分析、保管;三員工的檔案資料由人力資源部門負責保管。所以作為人力資源部的人要時刻警惕，以免違反公司規(guī)定，造成損失。

　　(三)建議與想法

　　1.學校購買職業(yè)測評軟件

　　找工作前很沒有信心，因為不知道工商管理專業(yè)的對口崗位是什么，比如市場營銷專業(yè)對營銷，會計專業(yè)對財務，人力資源專業(yè)對人事等等。后來找到了，卻又懷疑自己是否適合這份工作。很多大學都購買了職業(yè)測評軟件，為學生提供參考，幫助學生更好的選擇適合自己的職業(yè)。

　　2.實習之前就明確實習的目的

　　我認為做什么事情都是要先明確目的目標，然后才能朝著這個目標努力。實習前我沒有認真考慮過這個問題，所以在實習中學習方向不明確，只是簡單的學習工作內(nèi)容，會做事了但思想上沒有多大提高，專業(yè)上沒有多大提高。到寫總結的時候看到實習目的，就寫的千篇一律了。

　　3.實習前復習專業(yè)課程很重要

　　以前以為自己學的不錯，因為每次考試的成績還可以，但到了公司才發(fā)現(xiàn)，好多學過的內(nèi)容已經(jīng)忘的差不多了。因為自己從事的是人力資源的工作，但我們專業(yè)只開了一門人力資源管理的課程，而且還是大三第一學期學的，所以在工作可以用到的時候，卻怎么也想不起來。

　　4.對學弟學妹們的幾點建議

　　①主動與簽約公司聯(lián)系，爭取實習機會;

　�、趯嵙曢_始最好為自己定一個實習計劃，可以向上級領導尋求幫助; ③實習過程中要勤問，牢記除了自己，其他人都是老師;

　�、軐嵙曔^程中要做到隨時總結提高;

　　⑤實習期間常與論文指導老師保持聯(lián)系;

　�、拮⒁馓幚硗�事間的關系，多與上級領導溝通;

　　⑦做好實習日志，方便最后寫實習總結;

　�、鄬嵙暯Y束前結合實習單位制定自己的職業(yè)規(guī)劃。

實習總結報告范文3000字 篇7

　　隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力，12月初我參加了學校組織的erp實習，經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實習，我結合自己所學的知識對專業(yè)業(yè)務有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納，內(nèi)容主要包括會計業(yè)務，從原始憑證到會計報表的流程，以及公司的資產(chǎn)運營等等。

　　一、實習概況

　　在為期一個多月的實習中，我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面:

　　1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務往來的辦理，這些業(yè)務往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。

　　2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。

　　3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務，特別是貨幣資金收付業(yè)務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。

　　4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進行管理，對企業(yè)資金使用效益進行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

　　雖然出納的職能對企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算復雜。我的工作主要有:

　　1、辦理銀行存款轉賬和現(xiàn)金的保管。

　　2、負責支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。

　　3、登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時與銀行對賬。

　　出納工作細則包括:工作事項及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:

　　1、現(xiàn)金收付的，要當面點清金額。

　　2、現(xiàn)金多付或少付金額，由責任人負責。

　　3、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。

　　4、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務，支付用轉賬手續(xù)，特殊情況需審批。

　　5、員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準并用借支單借款，若無批準借款，引起糾紛，由責任人自負。

　　日記賬處理分為:

　　1、登記日記賬時要先分清賬戶，避免張冠李戴。

　　2、每日結出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財務會計了解公司資金運作情況，以調(diào)度資金。

　　3、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

　　由于之前在學校上過會計模擬實習這門課，上課時做過會計憑證的手工模擬，我憑著記憶加上學校里所學過的理論知識，努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關鍵的一環(huán)，因此對會計分錄更應加以重視，于是我加班補課，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，因此對相關票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。

　　會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任的書面證明，是用來登記賬簿的依據(jù)，會計憑證按照程序和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生是取得或填制的，證明經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生和完成情況的書面證明，也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會計部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的，記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會計分錄，指明經(jīng)濟業(yè)務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證，是作為登記賬簿的直接依據(jù)，因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關鍵步驟。為了提升工作效率，做賬時我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢，而且在審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證，但是由于上學期剛剛學習了金蝶會計軟件的操作和運用，所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐后，我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作，我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解，并且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用，這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。

　　我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務。對于辦理支票業(yè)務，首先是要審核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加”整”字，到分的則不能加”整”。支票核對后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單，并把相應聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。、

　　二、實習收獲

　　我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:

　　一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質要求。

　　二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

　　三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和zhèng fǔ 部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。

　　這一個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多

　　經(jīng)過這次實習，雖然時間很短，可我學到的卻是我所經(jīng)歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便多跟同學們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，作為一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。

　　會計是比較煩瑣的工作，在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，但只要你用心地做，反而會覺得越做越有樂趣，越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。

　　這次會計實習中，我可謂受益非淺。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的目的和意義。

　　此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我學到了許多，也認識了許多，使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力，讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。相信經(jīng)過這次模擬實習，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。

實習總結報告范文3000字 篇8

　　一、實習概況

　　三個多月的實習，讓我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面：收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務往來的辦理，這些業(yè)務往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。

　　2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。

　　3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務，特別是貨幣資金收付業(yè)務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。

　　4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進行管理，對企業(yè)資金使用效益進行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

　　雖然出納的職能對企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算很復雜。我的工作主要有：

　　1.辦理銀行存款轉賬和現(xiàn)金的保管。

　　2.負責支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。

　　3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時與銀行對賬。

　　出納工作細則包括：工作事項及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：

　　1.現(xiàn)金收付的，要當面點清金額。

　　2.現(xiàn)金多付或少付金額，由責任人負責。

　　3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。

　　4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務，支付用轉賬手續(xù)，特殊情況需審批。

　　5.員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準并用借支單借款,若無批準借款，引起糾紛，由責任人自負。

　　日記賬處理分為：

　　1.登記日記賬時要先分清賬戶，避免張冠李戴。

　　2.每日結出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)經(jīng)理及財務會計了解公司資金運作情況，以調(diào)度資金。

　　3.保管好各種空白支票，不得隨意亂放。

　　由于在學校里的學習與我的實習內(nèi)容有很大的不同，因此我學起來比較辛苦，別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗，而我既缺乏理論也缺乏實踐，現(xiàn)在，一切都要從頭開始，而考證也給了我很大的壓力，一切都要自學，感覺好難，但我仍一直堅持著，我相信先苦后甜，有付出總會有收獲，這一切都會過去的，我一直在努力，也一直在進步，我想，我努力過了，對得起自己。

　　在公司的一個月，讓我收獲頗豐，也讓我知道了會計這個是一個需要把理論和實際相結合的學科，而且我發(fā)現(xiàn)會計是一個需要與時俱進的學科。在從前的腦子里會計就是一個賬房先生，學過會計發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及，走進企業(yè)發(fā)現(xiàn)，很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真，一份電子對賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù)，甚至是稅務也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識都是我以后寶貴的資源和財富。

　　由于公司的規(guī)模比較小，出納的工作范圍就比較寬泛，除了一般的出納工作，還包括人事，保險，勞資，辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個部分。

　　其實我一開始的時候對會計有了很大的期望，總覺得自己能跟在學校學的一樣，什么都看到。走到崗位才發(fā)現(xiàn)，事情不是我想象的那么簡單。

　　會計是一個單位的核心，財務章，公章的使用都是需要備案的，甚至說一個章蓋下去就是要承擔責任的。所以，會計的賬也是高度的保密。因此能在這個單位算票據(jù)的總和，能去銀行取對賬單已經(jīng)很不錯了。我也就理解了單位的做法。

　　現(xiàn)在的對賬單，跟在課本上學的已經(jīng)大不一樣了，很多手續(xù)都已經(jīng)簡化了。不需要再調(diào)賬了，我們只需要核對就可以了。

　　分類黏貼票據(jù)應該說是這個是出納的基本功了，因為這些原始憑證是登記記賬憑證的基礎，也是會計原始檔案，是要留底封存的。因此就要求票據(jù)粘貼之后要平整便于保存，同時還要方便核算。一開始的時候我是算出納整理好的憑證，通過實際的核算我發(fā)現(xiàn)，如果票據(jù)黏貼的不合理，擋住了金額就很難做到嚴謹正確的核算。

　　因此在我粘貼票據(jù)的時候，我特意按照類別分類，餐飲費，出租費，火車票，過路費等分門別類的粘貼，并且按照發(fā)生時間，金額排序，做到方便核算。在核算總數(shù)的時候，我總是會每個票據(jù)算兩遍確保工作分文不差，給同事方便。剛開始核算總數(shù)的時候特緊張，總怕錯。結果一個總數(shù)，我算了四遍出了三個數(shù)字，我急得一腦門的汗，后來自己發(fā)現(xiàn)出納他們都是用電腦excel核算，方便快捷，而且準確率大大提高。我把同事的核算做了一個改進，分門別類之后，把相同金額的放在一起，按照"數(shù)量*單價=總和"，最后總和求和的方法核算，就再沒出過差錯，甚至有的時候能找出出納的錯誤，避免公司損失。

　　辦公室事件

　　l學習雙面復印，成套復印，復印身份證

　　l清理相關復印廢品

　　l學會蓋公章，包括資審文件的蓋章，合同的蓋章，齊縫章等

　　l購買相關的辦公用品

　　這次在辦公室*了我對辦公室的以往印象，坐在辦公室才發(fā)現(xiàn)其實辦公室是一個統(tǒng)籌規(guī)劃，相當于一個指揮部的作用。在這一個月里，我學習了復印，傳真等最基本的辦公用品的使用。

　　這次才知道對于辦公室我有很多的東西是需要學習的。比如常見的復印，傳真。看似平常的機器，在我操作的時候確是那么笨，什么都不聽使喚……

　　在辦公室做這些事情，最常見的感覺就是：看別人做容易，自己做就難了。經(jīng)歷這些學習，我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的蓋章包括齊縫章，合同章，工程章等。

　　在幫助采購的時候，我也從中找出不足，下次采購的時候要方便打印，而且大小，形狀一致，通過這個事情我也體會到團隊合作是多么重要。

　　這些事情雖然是小事情，但是做過就了解了程序，但是為以后走上工作崗位奠定了基礎。

　　在這里面給我印象最深的是送合同，催款。催款的方式有催款函和現(xiàn)場找領導說明。這些事情其實不大好辦，我一開始的時候也不是做的很好，但是慢慢的我就發(fā)現(xiàn)這個是在鍛煉我和人打交道的本領。因為官職大的領導，好說話，可是由于事務繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態(tài)度不好，說話不算。所以我在面對不同的人的時候就要找一個平衡點：這個事情怎么可以達到的效果，既不給領導添麻煩，又可以完成自己的任務。

　　二、實習感悟

　　所以這個一個月可以說是人生最有收獲的一個月，我第一次走上工作崗位，雖然是一個小小的實習生，但是學到了很多的東西。我非常珍惜這個機會，因為這次很多的事情是別人帶著我做，看也是一種學習，以后走上工作崗位很少有這個機會。

　　這次可以說還是比較成功的一次實踐。從中我找出了自己的不足，也為下次實習敲響了警鐘，比如，做事情別著急，問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。

　　在工作實習中，我養(yǎng)成了寫工作日志的習慣，我感覺這個是非常好的一個習慣，在這個日志上我不僅寫的是今天做了什么時期，還有一些tips，這些就是我寶貴的經(jīng)驗財富，有什么事情做的不夠完善，不夠好的，在上面及時做一些改進意見，還有辦事情的一些地點都寫在后面方便以后工作�，F(xiàn)在當實習結束的時候，翻翻筆記，留下的不僅是珍貴的回憶，還有滿滿的財富。

　　工作是一個跟學習一樣，需要動腦子的事情。相同的東西說一遍就要記住，相同的錯誤犯一次就要長記性。做什么事情不能光方便自己，還要方便下一步工作。

　　所以短短的一個月實習，我要感謝北京分公司的領導，給了我實習的機會，也要感謝劉會計一直幫助我學習相關的業(yè)務，還有我的同事，因為你們的存在，使得我的工作能夠順利的完成。

　　這次實習，雖然時間很不是很長，可我學到的卻是我所經(jīng)歷的三年大學生活中難以學習到的東西。比如如何與同事們相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便多跟同學們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，步入社會了，良好的人際交往能力是必不可少的。

　　在學校里的時候，我常常抱怨為什么還不畢業(yè)，我想，如果畢業(yè)了，有了自己的工作，就可以買自己喜歡的東西，去自己想去的地方，吃最最喜歡的零食。那個時候，是大二的開始，我為了一條連衣裙去做了一星期的兼職，一天工作兩個小時，三十元一天，一個周剛好夠買，當我那者那二百一十元錢跑到服裝店時，你不知道我有多高興，但卻怎么也找不到那條裙子了，心痛……我多么渴望有一分工作，不管是喜歡還是不喜歡，眼淚就這么委屈的流下來……

　　大學，終究還是要走完了，出來實習的時候是多么的欣喜，而進入了社會，我才知道，曾經(jīng)，我是多么的幸福，我可以睡到自然醒，可以斗地主到深夜，可以約上三五個人去唱歌，知道唱不出聲，可以和同學們肆無忌憚的鬧著，笑著，甚至可以放肆的哭，可以……可以……這一切都成了曾經(jīng)，那些走得最快的時光給我流下的卻是無法抹去的記憶。我開始懷念之前我一直想離開的大學，但是，我不得不離開了。我想，我還年輕，我有足夠的資本，我應該努力工作了，不要讓自己以后的回憶只有遺憾，無論生活在哪里，生活都要繼續(xù)，為什么不讓它快樂一點，積極一點？

　　在這次實習中，我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會利用這次機會努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識，掌握了一些基本的技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為今后的工作打下了基礎。也許，畢業(yè)后，我不一定繼續(xù)做這份工作，但我相信經(jīng)過這次實習，我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。祝自己一切都好！

實習總結報告范文3000字 篇9

　　1引言

　　根據(jù)學校的要求，本人在20xx年8月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業(yè)實習。在中國銀行吳中支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作，對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性�，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結。

　　2實習時間

　　3實習地點

　　中國銀行蘇州吳中支行

　　4實習的目的

　　通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。

　　通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。

　　通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基矗

　　5企業(yè)概況

　　商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務，包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。

　　6實習過程

　　在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務，熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。

　　6.1在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求

　　在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機，還有就是解答他們有關理財產(chǎn)品的問題。由于實習的時候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業(yè)務，對這么年長的客戶，需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區(qū)等候以及領去柜臺辦理業(yè)務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。

　　6.2到吳中西路支行學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程

　　我在網(wǎng)點從事的是柜員工作，中國銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

　　另外，在這個過程中，我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺得沒那么困難了。

　　在網(wǎng)點，我還學了一些對公業(yè)務。銀行對公業(yè)務中最常見的是票據(jù)業(yè)務。在票據(jù)業(yè)務中第一步是票據(jù)的核驗，主要是核驗印鑒，每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應的業(yè)務，但是有時候，由于印泥的質量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗通過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業(yè)務經(jīng)理的許可，也就是說要讓業(yè)務經(jīng)理也核對一遍。

　　由于從20xx年3月1日開始，央行發(fā)出通知使用新的票據(jù)，所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠，我的一個新的任務就是賣支票，支票包括現(xiàn)金支票和轉賬支票兩類，在空白支票上要敲好銀行的行號，名稱，還有開戶單位的賬號等，這幾天下來，我每天的手都是酸酸的，不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺得值了。

　　6.3到業(yè)務管理部學習,了解中行日常的后臺運作

　　業(yè)務管理部屬于中行的后臺管理部門，對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學會了如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機。

　　業(yè)務管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng)，在這里你能看到各種notes，當然省行的一些文件也是通過這個系統(tǒng)下發(fā)的，在漸漸了解了部門的職能，接著就開始了最基層的工作“轉發(fā)郵件”。這是一項細活，有從省行發(fā)來的各種加急通知，需要轉發(fā)至本行內(nèi)部相應的部門或本市各支行有關部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內(nèi)容分類及對應的部門。我統(tǒng)計了一下，絕大多數(shù)的信件都需要抄送給“個金部主任”及“負債、中間業(yè)務團隊”。所以這兩個部門負責的內(nèi)容之多我想誰都清楚了。舉個例子，“負債、中間業(yè)務團隊”里的“中間業(yè)務”是一個很統(tǒng)籌的概念，大凡提及基金、保險、黃金等等負債內(nèi)容都歸這個部門管轄;ATM、網(wǎng)點建設都歸“渠道”管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給“消貸”部門;碰上反洗錢，就要抄送給特定的一位領導了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的，一直是張師傅在兼做，于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課，真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復，得一次次地跑去問師傅，幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了，很有成就感。

　　6.4學習營銷和客戶關系管理

　　6.4.1 收集客戶信息

　　銀行要進行客戶細分，針對不同客戶的需求提供個性化服務，確立自身的市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略，就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護客戶商業(yè)機密和個人隱私的法律前提下，對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析，對社會金融機構的客觀數(shù)據(jù)和結構性變化進行對比分析，建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息，然后把相關信息錄入電腦。當然，主管對我嚴格要求，讓我務必好好保存客戶信息，不能有外泄的情況發(fā)生。

　　6.4.2 做好客戶聯(lián)系，取得客戶信息反饋

　　銀行要做好客戶服務，從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中，銀行可以學到許多有利于業(yè)務發(fā)展的東西，比如客戶購買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費贈送的禮品，客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息，銀行可以做出相應的調(diào)整，例如：改進網(wǎng)站設計、產(chǎn)品或服務，廣告以及營銷策略等，這樣會更好地加強客戶關系管理。

　　6.4.3 “商戶通”的營銷

　　長城商戶通是中國銀行順應電子支付日益普及的趨勢，為方便商戶收支款項而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機為支付設備，以長城借記卡為結算賬戶，提供安全方便快捷的金融服務功能，讓銀行開在您的身邊。

　　由于銀行業(yè)務繁忙，所以有關“商戶通”的一些業(yè)務就由我這個實習生來完成。王經(jīng)理來到一臺電腦前，她開始教我熟悉“商戶通”產(chǎn)品的審核手續(xù)，我只記得她最后告訴我“數(shù)字絕對不能出錯”。“商戶通”業(yè)務是指為個體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話POS機具作為支付終端，與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定，方便快捷，中行正在大力發(fā)展這個。我的審核手續(xù)說起來其實相當乏味，需要核對“工商注冊名”、“工商注冊號”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號碼”、“終端PSIM卡號”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯(lián)系方式”與“經(jīng)辦人”。這一切都在“終端支付系統(tǒng)管理平臺”上操作，需要每一筆“業(yè)務維護”的“初審”和“終審”。一開始我看得眼睛都直了，生怕出錯，一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經(jīng)理過來催了要審核表，心里咯噔一下，實習并不是為了不出錯，我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度，卻不馬虎，順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白，人無完人，犯錯這未嘗不是件好事。做事，需要的是膽大心細。

　　7實習的心得與收獲

　　雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基矗而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

　　在學校期間我就已經(jīng)學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經(jīng)營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基矗

　　這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務管理部學習，因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

　　在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

　　另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

　　當一個月的實習時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。

實習總結報告范文3000字 篇10

　　1、實習目的與任務

　　1.1 了解黑石頂植被分布情況和華南地區(qū)森林的基本結構，認識部分北回歸線植物及其生境，充分理解植物的分布與環(huán)境的相關性。

　　1.2 通過野外實習鞏固理論知識，在實踐中加深對理論知識的理解和記憶。

　　1.3 激發(fā)學習生物科學、探究大自然的熱情，通過形式多樣的學習和老師同學之間的交流，提高對植物學的興趣。

　　2、實習步驟與內(nèi)容

　　2.1黑石頂簡介

　　黑石頂自然保護區(qū)位于封開縣東南部七星鎮(zhèn)內(nèi)，東經(jīng)111°52’，北緯23°31’，北回歸線穿越腹地。最高海拔927.0m，地形復雜，森林茂密。木蘭科、金縷梅科、殼斗科、樟科、山茶科為5個典型科，在黑石頂分布廣泛，這幾個科組成優(yōu)勢群落，在森林中形成高大喬木。

　　2.2 實習內(nèi)容

　　7月5日 上午從珠海出發(fā)，下午到達黑石頂，晚上老師對本次實習的目的、內(nèi)容和注意事項作了簡要的介紹。

　　7月6日 上午在xx老師和唐恬老師的帶領下沿公路認種并采集標本108種，下午和晚上進行復習。

　　7月7日 上午在老師的帶領下沿某一進山路線認種并采集標本114種，下午和晚上進行復習。

　　7月8日 上午在唐老師的帶領下沿另一進山路線認種并采集標本39種，同時采集壓制標本，下午和晚上進行復習。

　　7月9日 上午對這幾天的學習內(nèi)容進行總結和復習，下午學習壓制標本的方法以及進行認種考試。

　　7月10日 白天攀登黑石頂，沿線觀察熱帶植物群落的垂直分布;晚上開總結大會。

　　7月11日 與第二批到達的同學完成交接，乘車返回珠海。

　　3、實習心得與體會

　　這次在黑石頂?shù)膶嵙暿刮耀@益良多。最直接的學習成果就是對兩百多種植物的特征以及所屬科、種的認識。像認識朋友一樣認識每一種植物，即使一個人走在山野里也滿目都是老相識，這是多么美妙的事情!到現(xiàn)在，我還記得有著蘋果香味的阿丁楓，有著漂亮的藍紫色果實的山菅蘭，有圓圓腺窩的黃樟，有風油精味道的光皮樺，長了瘤的福建蓮座蕨，葉子被揉了之后會有蠟痕的甜茶椆……以前還沒有認真地去觀察學習的時候，一棵樹就是一棵樹，所有的葉子長得都差不多，所有的樹皮都是一個樣。而在這次的觀察中，我發(fā)現(xiàn)每一株植物的葉子都長得那么有性格，有些氣味特殊，有些葉脈奇特，有些形狀古怪，有些毛茸茸有些光溜溜……就連貌不驚人的樹皮也分長條形剝落還是片狀剝落等等。黑石頂之行教會我用一個全新的視角去觀察這個世界，發(fā)現(xiàn)生命的奇妙。我每每驚訝于植物的獨特形態(tài)和精巧構造而忘記了旅途的辛苦。之前老師跟我說過，這次實習更重要的是激發(fā)大家對學習生物科學的熱情。我想，兩年過后我會忘記那些植物的名字，但是永遠不會忘記的，是對于生命和自然的那種著迷。

　　在認種學習的過程中，我自己也總結了一些經(jīng)驗教訓。

　　1、觀察植物的順序與要點：在認種初期，我對于觀察和記憶植物的形態(tài)特征總是不得要領。在請教過老師和同學之后我才知道，在觀察的時候我們首先要注意的是這株植物的整體形態(tài)：木本還是草本?直立還是攀緣?然后我們再從葉形、葉緣、葉脈、氣味、花和果實等細節(jié)特征去觀察鑒別。

　　2、理論聯(lián)系實際：在復習的時候有時候因為標本殘缺等原因，我試圖根據(jù)參考書上的一些描述來記住這種植物，覺得這些特征描述更準確更權威，最后卻發(fā)現(xiàn)那些描述不僅枯燥，在野外認種中還一點都不管用。而老師教給我們的識別方法又簡單又實用，只要掌握了，認種就會變得輕松很多。后來老師告訴我，書上介紹的特征適用于在實驗室里更為準確的分類鑒定工作，而野外認種的很多識別方法是分類工作者長期實踐總結而來的，在野外是最實用有效的。比如甜茶椆的葉子揉過之后會有蠟痕，沒有一本工具書上會教這種方法，但這卻是野外識別甜茶椆的重要途徑。所以，光記住書本上的知識是遠遠不夠的，按圖索驥是要不得的，要到實踐中去發(fā)現(xiàn)總結更為靈活有效的方法。

　　3、先科后種：在認種學習的過程中，我往往是由形態(tài)特征想到種名，然后再根據(jù)筆記想到它的科名。但是通過與身邊同學的對比，我發(fā)現(xiàn)自己陷入了一個誤區(qū)：我這樣只是記住了植物，而不是學習了植物。正確的方法應該是先根據(jù)植物的形態(tài)特征確定了所屬的科，然后再確定對應的種，因為一般來說我們所掌握的識別方法其實并不能一步步地把植物確定到種，但是通過對一些比較明顯的形態(tài)特征的觀察我們可以確定它們屬于哪個科。后來老師的講解也證明了這一點。但由于我的理論課知識掌握得不夠好，就連科的特征都沒有完全記住，所以雖然明知錯誤但還是不得不用這種死記硬背的方法記住植物——于是在后來的認種考試中我吃了很大的虧!我想，如果我一開始就是采用先科后種的方法學習，我的收獲一定會更多。

　　4、比較學習、集體學習、反復學習：雖然每種植物都有自己獨特的一面，但是對于我這種初學者來說還是會很容易就把兩種植物弄混。在這個時候，比較學習往往讓我事半功倍。仔細觀察植物，列出易混植物的異同點，通過比較和反復記憶就可以準確地區(qū)別它們了。而讓我收獲最多的莫過于集體學習了——一群人圍在一桌標本邊上，比賽著、互相幫助著、互相提醒著、笑著鬧著，硬是把一袋袋的標本消化了。尤其是在考試前的一晚，我們組的男生自發(fā)去采集新鮮標本回來供我們?nèi)�組成員共同復習反復記憶，那晚一起圍在飯?zhí)瞄T前的方桌前流水線式的復習不僅給我們整個小組帶來不錯的平均成績，還讓我們感到了集體的溫暖。我覺得，集體學習氣氛比較輕松活躍，學習效率比較高，個人獨立思考的時間相對少了但是從他人身上獲得的東西多了。獨學無友則孤陋寡聞，集體學習在同學之間普遍缺少多人面對面交流的大學有著重要意義。當然了，對于認種來說無論什么學習方式都離不開反復學習，只有反復地去看、去摸、去聞，不斷地消化記憶，才有可能讓數(shù)量如此龐大的種類爛熟于心。

　　在黑石頂實習期間，我獲得了很多與老師們交流的機會，從而從老師身上學到了很多東西。凡強老師是我最熟悉的老師，一直喜歡他的風趣和友善，也一直很佩服他的專業(yè)和認真。相信經(jīng)過黑石頂實習的同學們都會驚嘆：這人真神了!無論是經(jīng)過百般蹂躪的葉子還是光禿禿的枝條，他都能迅速準確地告訴你這來自什么植物。在黑石頂，凡老師是比百度更強大的搜索引擎，以致后來我們一旦有待定種類就會說：拿去凡強一下!我曾經(jīng)多次請教他植物分類以及研究方面的一些問題，從中再次明白一份耕耘一分收獲的道理。

　　他告訴我們，當年他還是研究生的時候是如何先從標本上認識植物，再到野外去觀察植物;他現(xiàn)在還常常自己背一些植物的特征之類的，說即使現(xiàn)在他還沒有親眼見過某種植物，但是只要對它有足夠的了解，他以后一旦見到就可以知道這是什么;在黑石頂他也每天給自己布置任務，要比較哪些種類等等……他還年輕，我也許不能說從他身上學到學無止境這樣的話，但是他不斷努力的精神真的讓我很佩服。還有我們又帥氣又親切的xx老師，智取紫玉盤柯的事跡永存我們小組成員的心中!這段時間以來對學生們都很好，一起打籃球一起吃飯聊天，完全沒有架子。關于辛老師學術方面的事情我是聽凡強老師說的，不過到現(xiàn)在都沒搞懂就是了……希望以后會有機會參觀老師的實驗室，希望能和老師做很好的朋友。而那個在我們?nèi)ヅ郎降脑缟暇颓那碾x開的唐恬老師看起來就跟我們年紀差不多，平易近人又好玩。這兩位老師都是在自己的專業(yè)方面做得很優(yōu)秀的人，但是對于相對比較陌生的植物分類他們沒有不懂裝懂，在學生面前會很坦然地承認自己不會，并且愿意和我們一起學習。我記得他們厚厚的筆記本上記滿了筆記，還夾了葉子什么的，認真程度絕不遜色于我們這些學生。石祥剛老師對于黑石頂?shù)闹参锓浅Ｊ煜�，每次去請教他問題都能得到詳細又耐心的解答。最遺憾的是廖老師有事離開了，跟他交流的機會比較少。我們很少能獲得那么多和老師們面對面交流的機會，而這次難得的機會讓我見識到了做學問的人應該有的品質。

　　黑石頂?shù)娜兆邮呛唵味�快樂的，每天的生活忙碌而充實，與老師同學們面對面的交流取代了天天呆在電腦面前的空虛無聊，規(guī)律的作息讓我們擁有了久違的身心舒暢。我們曬黑了過敏了累垮了還是會想念黑石頂?shù)陌字啵�屋頂�(shù)男强�，煙斗柯羅浮栲釣皮錐和福建青岡。最難得的是這次實習增進了我們班的感情，比任何一次班級聚會都更為有效。特別是在最后一天的爬山過程中，一路艱險，幸虧同學們互幫互助，男生們發(fā)揮騎士精神女生也體現(xiàn)了俠女精神，終于勝利登頂!黑石頂是我們友情和集體感呈指數(shù)型增長的見證。

　　不過我想，無論友情師生情等等在這次實習的過程中得到了多么難能可貴的發(fā)展，它們始終是這次實習的副產(chǎn)品——珍貴的副產(chǎn)品。到最后做總結的時候我們必須把眼光重新聚焦到實習本身上來。人手不足帶來的尷尬，時間緊迫帶來的事與愿違，這些都是黑石頂實習有待改進的地方。我就自己這段時間的觀察提出以下問題與建議：

　　1、野外認種時講解不足

　　人手不足導致某些組別在認種過程中所得知識不夠準確，講解不足，有些種類甚至說完種名和科名之后就沒有別的介紹。如果大家只是懵懵懂懂地做了筆記，又未能及時觀察到標本，不僅學習的效率會降低，學習的熱情也會受到打擊。人手不足這個問題實在不是我等學生能解決的問題，不過我們是不是可以考慮從外校聘請或者對非分類專業(yè)的帶隊老師進行培訓。

　　2、采集標本方法不正確，對植物的愛護意識不強

　　在采集標本方面我們存在兩個問題：不及與太過。不及是指在采集標本的時候剪的都是些小枝條小葉片，除了看得出葉片特征以外，其他的特征完全無法從標本上獲得。太過是指在采集標本的時候，我們往往連根拔起，至少也會砍下半邊枝條，對于一些附近僅有一株的植株我們也毫不留情。當老師說可以采某株植物作為標本的時候，拿著枝剪的同學甚至會眼睛發(fā)光興致勃勃地去殘害植物。我們以科學的名義正大光明地破壞著保護區(qū)，我們像鬼子進村一樣掃蕩著所經(jīng)過的路線。我想，我們在驚嘆大自然的造化奇妙的同時，是不是更應懂得生命的來之不易呢?我不知道我是不是過于敏感，但是我覺得無論以后這些植物會不會重新長起來，我們都應該抱著愛惜的心情去采集標本，對植物的損害要適可而止。我們懂得要以敬畏和珍惜的心對待實驗才對得起死去的動物，為什么不需要用同樣的態(tài)度去對待植物呢?所以我建議老師們在正式開始實習之前就要把這種愛惜生命的思想傳播給學生，同時教給他們正確的采集標本的方法。

　　3、對于森林整體結構和生境的關注度不足

　　雖然實驗目的之一是要了解黑石頂植被分布情況和華南地區(qū)森林的基本結構，認識部分北回歸線植物及其生境，充分理解植物的分布與環(huán)境的相關性，但在整個實習過程中除了開總結會的時候老師會提得比較多以外，我們自己對這些根本沒有什么深刻感受。我們在認種的過程中，對植物所處生境沒有足夠的關注，更談不上理解植物分布與環(huán)境的相關性，認種成了唯一重要的內(nèi)容。在三次的進山經(jīng)歷中，前兩次老師偶爾還會提醒大家注意周圍的植被變化或介紹典型的熱帶溝谷林，但在第三次的登山過程中由于旅途的艱辛，我們眼前只有那條陡峭的路，哪里顧得上觀察周圍植被的變化!我走在前面，所以偶爾還能聽到凡強老師的講解，但是后面的人估計就只有爬山喘氣的份兒了。

　　我認為植物分布與環(huán)境的相關性是本次實習非常重要的內(nèi)容，因為學習生物學就應該始終注意生物與環(huán)境的相互關系——生物與環(huán)境相互作用應該是一個非常重要的生物學思想。在本次實習中，這部分內(nèi)容的缺失讓我深為嘆息。當然我們鼓勵學生自己去發(fā)現(xiàn)自己去感悟，但是我覺得老師們應該在這個難得的機會里給予我們多一點引導，因為我們除了跟老師去認種外沒有什么機會自己上山。所以希望在以后的實習中老師們能加強對環(huán)境部分的指導，讓學生更好地體會植物與環(huán)境的相互作用。另外，之前聽老師提過以后可能會采取集體講解的方式，我覺得這樣的方式雖然解決了這次出現(xiàn)的一些問題，但是很可能依然會忽略植物與環(huán)境的問題，因為在講解的時候植物只是作為標本放在桌子上而已。

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　　一、綜述

　　1、實習目的

　　畢業(yè)實習是對學生法學理論和技能進行基本培訓的實踐環(huán)節(jié)。使我們通過實習把法學專業(yè)基礎知識和專業(yè)知識同司法實踐相結合起來，鞏固專業(yè)理論教學的效果，培養(yǎng)學生調(diào)查、研究、觀察問題的能力，培養(yǎng)實際工作能力和專業(yè)技能。

　　畢業(yè)實習作為我們應屆畢業(yè)生走向社會參加工作前的必要實踐性教學環(huán)節(jié)使我們接觸社會、融入社會，增強群眾觀念、組織觀念和勞動觀念，增強事業(yè)心和責任感，從思想品德到專業(yè)知識得到全面培養(yǎng)鍛煉，使我們更能適應社會要求。

　　通過這次畢業(yè)實習，使我了解從事法律工作人員的基本素質要求，學習法律思維與工作方法，學會理論聯(lián)系實際，增強運用法律分析問題和解決問題的能力和專業(yè)技能。

　　2、實習單位及實習崗位簡介：

　　安仁縣司法局：

　　安仁縣司法局于一九八一年恢復設立，走過了一個工作職能由少到多，服務范圍從小到大的發(fā)展歷程，縣局機關現(xiàn)有司法干警23人，內(nèi)設四個職能股室（辦公室、法制宣傳教育股、基層工作股、政策法規(guī)股）和兩個二級機構（公證處、法律援助中心）。下設16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、永樂司法鑒定所和辰輝律師事務所。

　　近年來縣依法治縣工作領導小組辦公室、縣“三調(diào)聯(lián)動”工作領導小組辦公室、縣人調(diào)解工作領導小組辦公室、縣刑滿釋放解除勞教人員安置幫教工作領導小組辦公室與司法局合署辦公。司法局自成立以來，充分發(fā)揮職能作用，在法制宣傳教育、依法治縣、人民調(diào)解、公證律師及基層法律服務、法律援助、睦鄰友好及“兩勞”回歸人員安置幫教等工作上取得了一定的成績，特別是近幾年，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的指導下，全局干部團結一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，扎實工作，開拓創(chuàng)新，努力開拓了全縣司法行政工作新局面，為促進全縣的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和三個文明建設作出了積極的貢獻。20xx年至20xx年安仁縣司法局連續(xù)三年獲得全市司法行政先進單位。一直以社會矛盾化解中心為平臺，充分發(fā)揮組織全縣235個調(diào)解組織，700多名調(diào)解員在全省組織的"調(diào)解化積案，息訪保平安"人民調(diào)解專項活動中，著力排查矛盾糾紛，積極化解信訪積案。每年成功調(diào)解糾紛約5000起，信訪積案約60件，為了改善民生，安仁縣司法局把法律援助工作作為“民生100”工程來抓。將法律援助觸角延伸到各個領域，暢通法律援助申請渠道，每年受理法律援助案件100余件，接待群眾來訪

　　300余次，解答法律咨詢700余人次，為受援人挽回經(jīng)濟損失幾百萬元，深得安

　　仁縣人民群眾的稱贊，安仁縣法律援助工作連續(xù)幾年都排在省、市前列。

　　安仁縣公證處：安仁縣公證處作為安仁縣司法局的直屬二級機構，于一九八一年隨安仁縣司法局的重新建立而建立。安仁縣公證處目前為財政全額撥款的行政體制公證處，人員編制為政法專項公務員編制，核定編制為3人。安仁縣公證作為國家法定證明機關，承擔安仁縣縣域內(nèi)除涉外公證以外的國內(nèi)各類公證（包括涉臺、港、澳公證）。根據(jù)《公證法》的規(guī)定，安仁縣公證處的職能是根據(jù)自然人、法人或者其他組織的申請，依照法定程序對民事法律行為、有法律意義的事實和文書的真實性、合法性予以證明。

　　二、頂崗實習任務及完成情況

　　20xx年11月4日起至20xx年4月31日，按照安仁縣司法局的安排，我進入司法局的二級機構安仁縣公證處進行了為期六個月的頂崗實習。在進入安仁縣公證處實習之前，我只知道公證處是國家證明機關，以及一些從老師口中了解到的零碎信息，我?guī)е鴿M心期待進入到安仁縣公證處實習。在整個實習過程中，在這里我的工作主要是打印、復印資料，錄入文件，給文件蓋章、制表格、編頁碼、核實當事人的身份，有段時間協(xié)助主任辦理公證業(yè)務。工作雖然簡單，但是我學到了不少東西，打字速度比以前快了很多，而且也鞏固了很多專業(yè)知識，學會了制作簡單的公證書，寫詢問筆錄，受益匪淺。

　　剛到安仁縣公證處陳主任就給我打印了公證法，還借了一本有關公證程序的書給我，讓我通過對理論知識的熟悉來了解公證業(yè)務的辦理，并叮囑我有時間的話看一看卷宗，對一個實習生來說，可以通過看卷宗盡快熟悉公證業(yè)務辦理流程。通過學習后，我知道不同公證案件對當事人所提交有關證明材料都有不同的要求。通過對辦理公證理論知識的了解之后，我便開始把理論知識用于實踐之中。

　　1、實習開始

　　在實習的日子里，我很虛心的學習，很努力的完成主任交給我的任務，也接觸了很多的案件，整理過許多的卷宗，參與過許多討論，分析過大大小小的問題，這一切都使我獲益良多。我發(fā)覺在公證處里工作者，不管是公證員還是助理，他們對工作的態(tài)度都非常認真，都會都兢兢業(yè)業(yè)的認真完成自己的工作，從來不馬虎大意。他們那份對待工作認真嚴謹?shù)膽B(tài)度讓我從心里敬佩。

　　我所做的工作也許是最簡單的，但是我從來不大意，都會認真去做，就拿錄入文件來說吧，那些要錄入的文件雖然看上去不多，但每份也要在電腦前弄上半天。不過這也讓我知道了自己的不足，并且通過每天不斷的鍛煉，我居然超越了自己最快的打字速度，還有學會了傳真機的用法，也算是收獲不小。同事們對我的認真態(tài)度很是認可，這也是對我很大很大的鼓勵。

　　公證處的主任很友善，每次我有了問題都會有耐心的幫我解答，并不嫌我煩。說到這，真的覺得做學生還真是很幸福的，單位里的同事們每天來的都特別早，規(guī)定是八點上班，可他們七點半就已經(jīng)在開始工作了，有的工作人員不到七點就出去辦理案件了，工作很辛苦。

　　2、卷宗整理

　　整理卷宗時，了解到一個案件由開出到結尾都有許多的東西需要我們這群“書呆子”去學習，去認知。比如說按照《公證文書立卷歸檔辦法》要求，公證案卷的排列順序為：1.卷宗封面；2.卷內(nèi)目錄；3.公證書正文；4.公證書簽發(fā)稿；5.公證書譯文（草稿）；6.公證申請表；7、公證受理通知書回執(zhí)8.當事人的身份證明；9.當事人提供的有關證明材料；10.當事人申請證明的文書材料原件，如遺囑、合同、委托書等；11.接待當事人的談話筆錄、告知書；12.公證處審查、核實、收集所取得的證明材料；13.其他有關材料；14.公證事項審批表；15.公證書發(fā)送回證；16.公證費收據(jù)或減免收費的申請與領導審批意見；17.公證事項承辦單；18.備考表；19.卷底；20.備注。公證案卷的基本內(nèi)容通常有公證書正文、公證書審批表、公證申請表、當事人的身份證明材料、當事人提供的有關證明材料、談話筆錄、收據(jù)及送達文書等。通過整理卷宗使我更明白，作為一個公證人員，要謹記認真與細心二字。

　　3、獨自辦公

　　記得有一個禮拜我們主任去出差了，只有我一個人在辦公室，其實我的心既興奮又害怕，興奮的是這對于我來說是一個學習的大好機會，害怕的就是自己什么都不懂會給大家添亂。在這一周里面，我終于可以試試自己起草公證書了。記得其中有一件繼承案，當時我把案子拿到手時覺得很棘手，因為有涉及到代位繼承的問題，所以起草的時候每有不懂的地方我都會請教主任。直到最后公證書起草好了，主任提醒我要再次自己核對當事人的資料。這時我發(fā)現(xiàn)問題了，當事人稱自己已故的丈夫是被繼承人的獨生子，然而我翻查被繼承人的戶口簿復印件，卻發(fā)現(xiàn)事實與當事人所說的有相當大的出入。再次打電話復核時，當事人才老實交代出真實情況。此次分析案情使我對起草公證書有了更深的認識。亦令我清楚明白到，作為一個公證人員，要時刻保持理智以及不可以不懂裝懂，馬虎了事。

　　三年的法學專業(yè)學習，我總以為自己學習的法律知識已經(jīng)不少,可以派得上用場。在起草的時候，才深深的明白，自己學到的知識還遠遠不夠。對每個不同的案件，是否存在證據(jù)不足，如何尋找可以適用的法律，結合不同的案件情況去處理，曾牢記的法律知識，似乎只剩下模糊的主體、客體等大概的框架，畢竟每一個案件都有不同的案情，而我們的判斷會影響他本應得到的正確對待，差之毫厘，失之千里，我們要懂得權衡利弊，以盡可能的達到法律的公平。

　　通過這一次獨自辦理公證業(yè)務，我受益匪淺，使我在溝通以及對事情的處理辦法和態(tài)度上都有很大的成長，在注重細節(jié)和精益求精地做好每一件小事上有了深刻的認識。從最先的凡事不知所措，到現(xiàn)在的處事有些條理，我的自信心在增長，我的見識也在增長，這對我來說是一次歷練。

　　實踐出真理。象牙塔中的大學生接觸最多的只是書本上固定化的案例，而只有真正進入社會，接觸與平時書本理論相關的事實，才能更深刻的理解法條和理論。法律并不只是印刷在紙上的文字，每一個法條，每一個理論，在實踐中結合形形色色的案例，都能為當事人提供出路，并找到正確的解決方法。

　　除了一般在公證處的工作，我還可以參與到許多出外的工作或者其他部門的一些工作中去，如跟主任下鄉(xiāng)辦理公證，開會的時候做接待工作等，令我接觸到更多的人和事，眼界更加廣闊。

　　三、實習總結及體會

　　1、知識運用

　　實踐是對理論的的檢驗。畢業(yè)實習對我們大學生來說是非常重要的一次實習，也是我們畢業(yè)后走上工作崗位的實戰(zhàn)演練，學會一些必要的生存技能，培養(yǎng)一個法律人所應有的修養(yǎng)和思維。這次畢業(yè)實習我有了很大的收獲。認識實習使我初次把理論應用于實踐，使我對于法學專業(yè)有了初步的認知。專業(yè)實習給了我檢驗自己新的學習方法的機會，我對法學專業(yè)有了更深的認知。這次畢業(yè)實習給了我充足的發(fā)展空間，我運用自己所學的知識參與案件的探討和分析，和老師們一起，來分享自己勞動的快樂。

　　2、鞏固認識

　　短暫的六個月實習時間并不能讓我們得到滿足，但我們卻充分地利用了這彌足珍貴的實習時間好好地復習了課堂上學習的理論知識，鞏固了這幾學年所學習的法學理論知識，尤其是以民法為主的部門法，當然還包括其他的一些法律及其相關程序法、實體法等課程。同時，多多少少也總結了一些實習經(jīng)驗，為以后從事法律實務、進行執(zhí)法工作、適應法制社會打下了一定的基礎。當然我也從實習當中發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，并在以后的學習中及時改正，以利于在今后的工作更好的行動。

　　3、實習感悟

　　通過實習，我更堅信當初學法律的初衷，我讀法律，只是想明辨是非，懂得真?zhèn)紊茞海�這是一個人所應該擁有的一種價值觀。而在物欲橫流的今天所滋生的太多太多的貪污腐敗現(xiàn)象又究竟為何，即使我不懂，我也不會去以身試法。分清是非曲直，真?zhèn)紊茞�，是人的一個基本點。也許這是一個人最難以達到的基本點，而法律恰恰給予了我們一個方向性的指引，使我們在未來的道路上能一路走好。

　　總之，此次實習，是我一生中寶貴的經(jīng)歷，在即將踏上征程之前，它再一次給了我一次磨練，一個價值的指向。讓我在前進中思考，在前進中成長，在前進

　　中騰飛，“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”，自強不息，厚積薄發(fā)，我將成為

　　一名真正的法律人。

　　四、致謝

　　實習即將結束，我向所有為我的實習提供幫助和指導的安仁縣司法局的工作人員及我的老師致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀�作的幫助和努力。同時，向在實習過程中幫助我的朋友、同學致以衷心的感謝！

實習總結報告范文3000字 篇12

　　短暫的畢業(yè)實習很快便結束了，在這次生產(chǎn)實習過程中，我在專業(yè)老師的帶領下，在實習工地的工人師傅、工程師的幫助下，我對實習過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題，虛心向他們請教和學習，通過這次實習，我收益匪淺，不僅學到了許多專業(yè)知識，而且還從建筑工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理，現(xiàn)將實習以來的心得體會總結如下：

　　由于我們是在學完所有專業(yè)課后才進行這次實習的，因此這次實習是比以往任何一次實習都更具有針對性和實踐意義。在學完基礎工程、混凝土結構工程、抗震結構、鋼結構以及高層建筑結構和土木工程施工等課程后，才開始實習的，通過這次實習，使我更充分地理解了專業(yè)知識學習，進而在今后的工作和學習中更好地掌握和運用專業(yè)技能。

　　首先，這次畢業(yè)實習，使我更深刻的了解土木工程專業(yè)知識。大學四年在學完專業(yè)基礎課和專業(yè)課后，逐步具有了較扎實的專業(yè)知識，但在校期間所學的內(nèi)容都是理論知識，除上課程認知識習和假期專業(yè)實習外，在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習，我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。例如在實習中，我們發(fā)現(xiàn)根據(jù)建筑功能要求，許多設計圖紙上標明的樓板厚度和梁柱截面尺寸大的多，那么，我們該如何充分考慮受力狀況和選用計算模型?通過這次實習，我對依照設計圖紙和施工現(xiàn)場部分構件的測量以及觀察這些構件的細部做法，采用向施工員、工程師清潔相關問題的處理方法，分析思路和計算原理，使我對以前的專業(yè)課程知識有了全新的了解。 以前課本上學的知識都是土木工程中最基礎的內(nèi)容，所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經(jīng)濟的更高要求，工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題?我想，那便是運用我們所學的知識和原理，根據(jù)問題具體找出“瓶頸” 所在，找到突破口去解決好。其實，這些基本知識和原理很多我們都學過，但如何將他們聯(lián)系起來，用于解決和、工程中的實際問題，則需要我們在實踐中不斷學習和總結。

　　“學以致用”的另一方面是“ 以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。例如：我們在廣西工商行政管理局高層住宅樓實習時，我對工程采用基礎靜壓樁法和錨桿固定的處理方案十分不解，因為靜壓樁比現(xiàn)澆混凝土樁經(jīng)濟費用高。因此，我推測是該工程地基土質軟弱或砂化嚴重，我向項目負責人請教后得到了肯定。因為在學基礎工程后，我一直記得授課老師這樣告訴我們：如果地基承載力滿足要求，應盡量少使用靜壓樁，靜壓樁費時而且費用大，也就是這個小道理，才讓我產(chǎn)生上面的問題和疑惑。有些問題看似復雜，其實換個角度或換種思維可能就簡單的多了。比如，我們這次實習的工程大多為高層建筑結構，且多采用框架結構，層數(shù)都在二十層左右，但是，它們的計算原理和模型卻很簡單，都是從框架結構出發(fā)，利用分層法，將力矩分層分到各層框架上，最后將各層軸力、剪力、彎矩逐層疊加而成，計算量雖然很大，但原理都是一樣的�？芍^異曲同工，因此，除了將所學的運用于工程中，還應注意靈活、熟練掌握和運用那些看似再簡單不過的原理和方法，從小處、細微處著眼，兼顧全局，一定能夠更好地解決問題。

　　其次，通過這次畢業(yè)實習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監(jiān)理工作，我們都應該注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實習的幾處工程單位，他們的先進管理理念和方法都值得我們學習

　　土木工程施工管理要考慮的內(nèi)容多，范圍廣，所要安排的工作任務量更大，但這直接關系到土建工程的進度和效率。印象最深刻的廣XX區(qū)五建所承建的廣西工商行政管理局高層住宅樓工程，所以工作人員各司其職，各項工作開展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離，認真將施工工作效率提高到最佳，而項目工程負責人則在工地現(xiàn)場指導。因此各項工作都在計劃進行中。

　　另外，施工管理還包含員工的技能培訓，在廣XX區(qū)二建所承建的廣XX區(qū)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部住宅樓工程中實習，我了解到二建每年都會定期對施工員和技術員進行技能強化和培訓，項目部經(jīng)理向我們介紹了一系列廣XX區(qū)二建在崗人員培訓計劃和內(nèi)容后，使我對施工管理、培訓有了更多的思考。 通過這些引入先進管理模式和科學管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。

　　最后，通過這次畢業(yè)實習，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實，在這么短暫的畢業(yè)實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是，在這幾天的畢業(yè)實習中我從更全面的角度認清了今后所從事土木工程工作所需努力的方向。正如在實習中許多老師和工人師傅們所說：“畢業(yè)后從事土木工程工作，需要的是謙虛和學習”。

　　的確，從大學畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們?nèi)ヅ�力。因此，面對那么多長期從事土木工程的同行前輩，他們工作經(jīng)驗比我們豐富，知識學的比我們扎實，學識比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學習，我們才會有更大的進步，我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作領域取得更大的收獲。

　　另外，在這次畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足和缺點，主要有以下三點：

　　一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管大學中認真學習了專業(yè)知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業(yè)知識和技能。

　　二、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專業(yè)實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向土木工程工人師傅學習，同時要轉換學習方法和態(tài)度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領。

　　三、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習，我切實感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質變，發(fā)揮更大的指導作用。

　　到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時間的實習，才體會到并不是課本中學的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個：

　　問題一：對理論知識掌握不夠扎實，例如：混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護時間，做試塊時應該振搗到什么程度，混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護溫度、養(yǎng)護時間，另外對混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等。這些概念都很模糊，實習時用到了才知道自己沒學好，在學校時只是為了應付考試為了過關，才在考試的前幾天報老師講過的重點死記硬背上幾遍，一等考試過去后腦子里就是一片空白，不管以后又用與否就都在記憶里消失了。等到需要時才知道自己還沒記住這些，就像現(xiàn)在進入施工現(xiàn)場沒有人會問你這些，但是作為一個技術人員，不知道試塊該怎么養(yǎng)護、混凝土出現(xiàn)裂縫是什么原因等一系列的問題，還怎么能指導施工呢? 針對這個問題解決的辦法就時在以后的學習中做到扎實掌握，不死記硬背做到靈活運用，與實踐相接合。

　　問題二： 熟悉圖紙的能力差，對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯。

　　問題三：對于最新的施工規(guī)范不知道，致使不能很快的判斷出施工的對錯。 問題四：對于一些施工順序還不太明了，對每一個施工過程的操作不了解。 問題五：理論聯(lián)系實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。 問題六：實際中的標高和設計標高在計算施工標高時容易混淆。

　　畢業(yè)實習很快就告一段落了，但通過這次短短的實習，應該說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的。此次實習對我的識圖能力有一定的幫助，識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算，在結構上哪些地方須考慮施工時的安全問題。 也使我獲得了施工項目管理、施工圖預算方面的實際知識，在工程技術人員的帶領下，通過參加實際工作和勞動，學習了他們的優(yōu)良品質，由于是全天候工地實習，它全面檢驗了我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。也實現(xiàn)了勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續(xù)學習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力的要求,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。工地雖苦，但能學的是一些現(xiàn)實東西，鍛煉的是解決問題的實踐能力，這一切都很值得。我從只學到了許多以前在課本上難以學到的知識，這些新的收獲，將對我們正在進行的畢業(yè)設計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導意義。

實習總結報告范文3000字 篇13

　　不知不覺已經(jīng)度過了三年大學時光，在不久的將來，我們就要步入社會，走上工作崗位了。三年的專業(yè)學習究竟讓我學會了多少會計理論，掌握了多少職業(yè)技能，相信單憑成績單上的數(shù)字并不能給我一個滿意的答復，只有把自己放在會計這個職位上才能真正檢驗我這三年來的學習成果。因此，這次到中國南車集團株洲電力機車有限公司實習，不僅是為了完成學校安排的學習任務，更是我對自己的一次考驗，一次鞭策。在這次實習中，我受益匪淺，感觸良多，盡管有些想法還不成熟，經(jīng)驗也相當匱乏，但我相信這次實習將為我未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。

　　一、 實習目的

　　會計是以貨幣作為主要計量單位，運用一系列專門方法，對企事業(yè)單位經(jīng)濟活動進行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的核算和監(jiān)督并在此基礎上對經(jīng)濟活動進行分析、預測和控制以提高經(jīng)濟效益的一種管理活動。在以往的學習過程中，我們通過對基礎會計、中高級財務會計、成本會計、管理會計等會計專業(yè)核心課程的學習，基本掌握了會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。然而實習與理論是有差距的，如果不能將理論知識運用到實際工作中去，那么我們所學的一切都是紙上談兵。因此我們必須在正式走上工作崗位前去親身體驗一下一名會計人員的工作和生活，在實務中切實掌握理論知識，在團隊合作中培養(yǎng)人際交往的能力，在企業(yè)的大環(huán)境下了解財務工作對于企業(yè)正常運行所具有的方方面面的影響，從而提高自身專業(yè)素質、品德修養(yǎng)和責任感。

　　二、公司概況

　　南車株洲電力機車有限公司始建于1936年，是我國電力機車主要研制生產(chǎn)基地和國家城軌交通設備國產(chǎn)化定點企業(yè)。公司主營業(yè)務為干線電力機車、電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā)、制造、銷售、維修與售后服務，現(xiàn)有員工近8000名，資產(chǎn)總額超過60億元。

　　我們所在的實習部門為財務資產(chǎn)部，其下設成本組、資金組、物流組、出納室、預算組等十來個科室，是整個公司財務工作的核心。我和其他三位同學被分配到物流組實習。物流組主要負責采購物資貨款的審核和支付，小到螺絲螺母，大到大型機件，甚至從國外進口的設備，其貨款的核算、支付、記賬都由這個科室負責。另外物流組還要定期和供應商核對應付賬款、應付票據(jù)、預付賬款等往來款項，并保留核對記錄。

　　三、實習內(nèi)容

　　由于株洲電力機車公司是國企，又是有著諸多大型機械和近萬名職工的大工廠，因此對職工的要求比較嚴格，以確保工作人員和國家財產(chǎn)的安全。早在進公司的第一天，負責安全教育的工作人員就告誡我們要遵守公司規(guī)章制度，進出廠門要佩戴工作證，穿著要樸素大方，進入車間要穿工作服，并且不可以東張西望、喧嘩、拍照等等，一是避免我們被機械設備傷害，二是防止技術機密泄露。我們也覺得既然要實習，就應該忘記自己的學生身份，把自己真正的融入到工作環(huán)境中去，以職場人員的要求嚴以律己，身歷其境地體會財務工作中的方方面面。所以在為期將近一個月的實習中，我們每天都是按時上下班，穿著得體;在辦公室里工作時也是兢兢業(yè)業(yè)的，虛心向辦公室里的老師們學習。

　　公司的規(guī)模很大，為了避免尾大不掉的弊端，公司各部門分工都很細致、明確。就拿財務資產(chǎn)部來說，我們所在的物流組，由于主要負責采購貨款的支付，相對來說，處理的最多的業(yè)務就是原材料的采購和入庫，以及增值稅進項稅的核算和申報。組里的分工也很明確，有的職員負責省內(nèi)采購業(yè)務的處理，有的負責省外采購業(yè)務的處理，還有的負責進口采購業(yè)務的處理。按照以銷定購的原則，當簽訂了銷售合同后，采購部門根據(jù)合同確定需要的材料，制作資金計劃報給物流組，然后等所采購的材料經(jīng)驗收入庫之后，管理員登記入賬，采購部門將銷貨方開的實物發(fā)票交給物流組，組里的人員對采購合同、采購發(fā)票、驗收證明等相關憑證進行審核，確定真實合法后，辦理付款業(yè)務。有些款項比較大的業(yè)務還必須經(jīng)過資金組的審批才能通過。而付款的工作則由出納室根據(jù)物流組或者資金組送去的單證完成。最后記賬憑證要交給決算組裝訂，核對，做報表。有時候，一些進口設備如果沒有事先作資金計劃還要掛賬，不能直接付款。

　　我們在剛進組的時候，先初步了解了一下公司里有關財務方面的管理制度，弄明白了我們所在科室的職能，然后就開始做一些力所能及的工作。從復印文件、發(fā)送傳真到認證稅票、核算稅金，再到審核憑證，工作由簡入繁，由淺入深。而我們也在最初的笨手笨腳到后來的駕輕就熟中慢慢熟悉了業(yè)務，熟悉了程序。

　　正如前面所說，實習與理論是有差距的。我們也是在實習中才發(fā)現(xiàn)我們所掌握的還遠遠不夠。比如稅票認證，這是我們在理論學習中鮮少遇見的。我們都知道增值稅進項稅額作為可抵扣稅額應上報稅務機關，可卻不知道現(xiàn)在的企業(yè)是通過掃描稅票，在網(wǎng)上申報的。經(jīng)過幾天的實習我們才發(fā)現(xiàn)，購貨方保留的是增值稅專用發(fā)票里的第二和第三聯(lián)，其中第二聯(lián)——抵扣聯(lián)要經(jīng)過機器掃描，通過抵扣聯(lián)信息企業(yè)采集系統(tǒng)，由網(wǎng)絡申報給稅務機關，稅務機關解密，認證后將結果反饋給企業(yè)。如果反饋結果為“通過”，我們就可以在相應的抵扣聯(lián)上蓋上“已認證”的章，表示抵扣稅額已由稅務機關認可，會計人員可以將這筆進項稅入賬，而如果反饋結果不是“通過”，則要查找原因。因為是由計算機操作，所以工作算不上難，但要相當細心，因為如果出現(xiàn)差錯，公司和稅務機關就對不起賬，就不得不在數(shù)以千計的發(fā)票中查找出錯的發(fā)票了。

　　除了認證發(fā)票，我們還要將采購部門送來的實物發(fā)票按照供應商分門別類的整理好，抵扣聯(lián)和第三聯(lián)發(fā)票聯(lián)分開，再結合合同條款制作記賬憑證，登記明細賬，這些是在金蝶K/3中完成的，等把記賬憑證打印出來后，就要將對應的原始憑證以及附件和記賬憑證裝訂在一起了。等上述工作過完以后，物流組里的王主管就把裝訂好的憑證交給我們審核。審核憑證是一個很細致的活，需要檢查很多方面，我自己總結了一下：

　　1、 計算發(fā)票聯(lián)上的進項稅總額，看是否與記賬憑證上應繳稅費的數(shù)額相等;

　　2、 發(fā)票聯(lián)及其附件有沒有加蓋“已報銷”的公章，發(fā)票聯(lián)背后是否有經(jīng)辦人、驗收人和主管的簽章，至少要有三個不同簽章才算通過;

　　3、 合同編號后如果沒有“直”“議”“招”字樣，且合同金額大于一萬元的，必須要有公司內(nèi)部的合同審計章才可以;

　　4、 合同金額大于一百萬的是否有法律簽章;

　　5、 合同上合同雙方的公章是否齊全;

　　6、 合同中付款方式項若表明有“質保金”，則記賬憑證上要體現(xiàn)出來，即：

　　借：材料采購

　　應繳稅費

　　貸：應付賬款——材料款

　　——質保金

　　若合同上表明是“固定質保金”的話，就不用做質保金的分錄了;

　　7、 記賬憑證上的會計分錄是否正確，完整。

　　如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，特別是在計算稅費總額時，幾十張稅票放在一起，要用計算機一張一張加總起來，算完一次還要復查，如果在計算中有一個出了錯，還要全部的重算一次，原本以為用計算機按數(shù)字是很簡單的事情，可是如果粗心馬虎，事情可就一點也不簡單了!

　　我們實習期間還趕上了公司季度財產(chǎn)清查。我們隨財務資產(chǎn)部的會計們?nèi)�倉庫抽查存貨。我和搭檔抽查了兩個倉庫，簡單來說就是根據(jù)倉庫管理員打印的庫存清單，隨機勾選一定種類的存貨進行盤點，每種存貨都要實地去查看，清點，如果發(fā)現(xiàn)賬實不符的情況，要向管理員詢問原因，并記錄下來，還要查看相關單據(jù)，確保管理員的解釋是真實可靠的。通過此次盤點，我發(fā)現(xiàn)公司的倉庫中存在著存貨擺放混亂、標識牌與存貨不對應、標識牌上的數(shù)目沒有及時更新等問題，這些給我們抽查帶來一定的困難。另外，參照公司內(nèi)部的盤點報告，也可以看出倉庫中有不少積壓物資，且賬齡較長，使得公司必須提取大額的存貨跌價準備，是公司急需解決的問題。

　　四、實習心得

　　實習是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。雖然這次實習時間很短，但我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。會計工作看似簡單，實際復雜，甚至有些繁瑣。單純靠我們在課本中學到的那些東西是不足以完成實際工作的。因為社會瞬息萬變，會計實務從最初的手工記賬發(fā)展到如今的電算化，并且還在不停的向著更便捷的方向發(fā)展，而我們在課堂上學到的只是最基礎、最核心的理論，雖然萬變不離其宗，但具體到實務中，還是有許多操作，許多技巧，是需要自己總結，自己琢磨的。即使是在理論學習中掌握好了的，也還是需要在實習中鞏固，否則就無法清楚自己與一個合格的會計工作者之間的差距。

　　在這次實習中，我們所能學到的，有關專業(yè)方面的知識都是課本知識的延伸，可以算是一種課后練習吧。真正有價值的是學習一種工作態(tài)度。會計本來就是煩瑣的工作，面對的是一堆枯燥無味的賬目和數(shù)字，很容易厭倦。而會計又是一門求實的科學，需要精益求精，耐心細致的做好每一個工作。在實習的日子里，我們曾因圓滿完成任務而欣喜，也曾因心煩氣躁而氣餒，更曾因疏忽大意而犯錯，這些經(jīng)歷都告訴我們，作為一名財務工作者，踏實、認真、求實、謹慎重于一切，只有注重細節(jié)的人，才能成功!

　　實習的日子很短暫，但它為我踏入社會上了很重要的一課，是我人生當中非常重要的一次經(jīng)歷，我會把這次經(jīng)歷中學到的當成人生的財富，并且好好的運用這筆財富，創(chuàng)造人生更大的財富。

實習總結報告范文3000字 篇14

　　本人是物流專業(yè)的學生，這段時間來在物流公司實習，了解了很多也學習到了很多，下面是我實習時候的一些心得和報告！

　　一、實習目標

　　為了以后能更好的適應工作和學習，學校組織到_物流配送中心進行動期十天的實習。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。

　　二、實習請求

　　了解物流的特色，佳吉貨運，主要裝備和作業(yè)流程，對其進行剖析，并根據(jù)學習的理論提出自己的看法。

　　三、實習單位簡介

　　配送中心是以組織配送性銷售或供給，履行實物配送為重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。_公司是在_連鎖超市基本了發(fā)展起來的大型企業(yè)，擁有大型百貨購物中心，社區(qū)連鎖超市，中心城市方便島為支柱的三大貿(mào)易，并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺。

　　__物流配送中心是一個中等范圍的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉運和集散功效，也可以擴大至配送和流通加工的功效，因此在計劃與設計方面可操作性更高。_物流配送中心重要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部分之間相互和諧和相互配合，密不可分。

　　__公司正逐步實現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購物中心和專業(yè)化超市為核心，以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼，以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營和方便服務為企業(yè)核心價值的西北地域的零售貿(mào)易平臺。

　　四、實習感觸

　　貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡略懂得，使我對于物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業(yè)固然沒有國外發(fā)達，但這并代表中國物流業(yè)的落伍，一些原則性[譬如中國勞動力便宜的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的聯(lián)合，在這里我深入的領悟到了一個觀點：推進你的事業(yè)，搬場公司，不要讓你的事業(yè)來推進你。

　　五、實習結論及建議

　　1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利，應當斟酌到出貨時的便利，不能延誤客戶的時光，因此要依照尺度把貨物堆起，堆放要整潔公道，以免倒塌。

　　2、要嚴厲依照倉儲治理的請求，對于過期的貨物要及時與廠家接洽，并得到應允后及時燒毀，佳吉快運，不要堆積在倉庫中，揮霍倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種混亂無章的感到，應當另外籌備一間倉庫，使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存。

　　3、目前物流中心正面臨很多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流治理上的一個難點，產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關系，國內(nèi)的物流暢潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上往，面臨一系列的困難，物流中心還得多鑒戒國外的物流策略，進步自己企業(yè)的效益。

　　物流實習總結6

　　我是一名中專生，自知在學歷上不如別人，所以希望通過實習，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)�、符合發(fā)展目標的合格學生。

　　由于自己的工作性質，平時經(jīng)常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分數(shù)少一、兩分而已，但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。

　　在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務工作，在對報價和合同的制作過程中，使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中，鍛煉了自己的，同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務有更深入地了解，也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。

　　經(jīng)過實習之后，對物流管理上機模擬軟件的學習，我了解到物流工作的復雜性，物流企業(yè)相關的運營操作程序，增強了感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論知識了解運作方式，將我所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合，以提高我的專業(yè)綜合素質和能力，當然也為了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，增強我對所學專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我在實習中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

　　為一名物流管理專業(yè)的學生，在就業(yè)競爭與學習中我應該多學學以致用服務于社會。平常我在學習中更多的是學習和專業(yè)有關的理論知識，然而今天在經(jīng)濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期，我不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經(jīng)驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。

　　回顧自己過去的一年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學校，在很多方面還很不成熟，希望自己能盡快地融入這個社會，在今后的工作中我將虛心學習，與社會共同成長。

　　物流實習總結7

　　一：實習目的

　　為了更好的了解和認知物流，在為期一年的時間里我選擇了當前物流行業(yè)中的佼佼者_物流去實習，從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程，為以后的工作和學習打下堅實基礎，也同時對物流行業(yè)有了全新的認識。

　　二：實習要求

　　為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟行業(yè)中的作用，了解物流在現(xiàn)在工商企業(yè)中的運作模式，增強對專業(yè)的認知感。實習分為四個階段：

　　第一階段：入庫管理

　　第二階段：在庫管理

　　第三階段：出庫管理

　　第三階段：信息管理

　　通過這四個階段的實習掌握了倉庫的整個運作流程，了解了物流的基本特點、主要設備的使用方法及將書本上知識與現(xiàn)實相結合。探求物流行業(yè)的本質和規(guī)律。

　　三：實習單位概要

　　_物流_基地：

　　1：基本概況

　　_基地位于合肥市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)青鸞路與方興大道交叉口，規(guī)劃總建筑面積約70000平方米，具備供應鏈一體化、產(chǎn)品展示交易、綜合配套服務等功能，基地為現(xiàn)代物流倉儲中心，該倉庫于20__年9月正式投入使用�；�地現(xiàn)有的運作網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡，為客戶提供優(yōu)質高效的物流供應鏈服務，集分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存控制、分銷覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務。

　　2：主要設備

　　高位立體貨架；電動升降平臺：45扇電動升降門；17臺前移式高位叉車、3臺平衡重低位叉車、10臺電動托盤車、20臺手動液壓車強弱電控制的溫度均衡設備；安全保障系統(tǒng)：24小時全方位的監(jiān)控系統(tǒng)、消防自動噴淋系統(tǒng)、全鋼管貨架防護架、自動報警系統(tǒng)

　　3：功能概況

　　倉庫占地16500平方米，空間高度12。5米，托盤位13871個，儲存噸位；科學的倉門設計可同時滿足多種運輸工具進行貨物裝卸�？茖W的倉儲運作制度和流程、品牌的叉車、一流的WMS系統(tǒng)提供優(yōu)質高效倉儲運作；分銷及交叉理貨依托公司各平臺和運作網(wǎng)絡及自身資源整合能力，在全面訂單管理系統(tǒng)和運輸業(yè)務流程下，實現(xiàn)優(yōu)質高效的運輸業(yè)務操作；物流一體化服務：公司除正常倉儲還提供一系列運輸和信息服務外包裝、再包裝、刷嘜、二次打碼、分揀、回收等物注一體化服務；物流信息服務：基地利用先進的倉庫管理系統(tǒng)、運輸業(yè)務系統(tǒng)、全程訂單管理系統(tǒng)對客戶各個物流環(huán)節(jié)進行即時采集、分析和傳遞，為客戶業(yè)務發(fā)展有力的保障。

　　四：實習感想

　　剛到_時腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念，對于現(xiàn)實中的物流不夠感性。對于物流我只知道他是集：運輸、倉儲、配送、搬運、包裝、流通加工、信息處理這樣的模式，但是當真來操作時發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。通過這一年的學習掌握了該倉庫的所有流程，同時發(fā)現(xiàn)這與國外的物流業(yè)相比差多了，當然這和中國的廉價勞動力息息相關，這是無盡切膚之痛。作為物流人深感當前的物流行業(yè)生存方式舉步維艱。

　　物流實習總結8

　　首先感謝眾幫物流給我這次珍貴的實習機會，讓我對物流的實際運作得到了深入的學習和了解，讓我所學的理論和實際得到了結合也認識到了實際和理論之間的.差距。在這短暫的不到一個月的實習中我學到了很多，學到了書本上學不到的東西。也對公司有了初步的認識和了解，并從主觀上我看到了公司存在的優(yōu)點和不足。

　　優(yōu)點：背有堅強的業(yè)務靠山，發(fā)展?jié)摿�很大，公司有一批以姜老板、董師傅為首的支撐性人才�?/p>

　　不足：公司發(fā)展方面、老板任務過重方面、員工的基本公司素質、思想教育方面、資金問題、倉庫管理問題等。

　　就以上不足，我淺談一下自己的看法，也希望我的指手畫腳能給公司帶來哪怕一點點的幫助。

　　公司發(fā)展戰(zhàn)略問題，我認為當前公司發(fā)展還不完善，還存在很多的不足，建議我們先把廠里的活做好，做到了能夠及時的到廠提貨，合理的保管，迅速的揀發(fā)貨，資金周轉問題解決并進入正規(guī)程序運作。然后再順理成章的進行業(yè)務拓展和規(guī)模的擴大。

　　老板任務過重問題，雖然公司剛剛起步，但是我們應該有條理的逐步去完善系統(tǒng)，責任個人化，明確化，各盡其責。不能遇到什么事情都要請教老板，老板在忙碌或氣頭上時一時的決策也未必會是最好的處理方法。有時候員工也不是沒有解決辦法，有時候請教老板是一種避免責任和推脫責任。所以要提高員工解決問題的積極性。例如:不是太嚴重的錯誤，要盡量減少對員工的吼罵，注重教育，提高員工責任心。

　　對公司員工加強培養(yǎng)，教育相輔，提高員工凝聚力。建議制定一個會議討論時間，可以在每周日下午進行，一可對過去一周的總結，對出現(xiàn)問題的探討解析。二可對下一周的工作方向和目標進行一下明確。對可能出現(xiàn)的問題進行預防性討論和教育，效果應該比出了問題后批評效果要好。

　　資金回流問題應予以重視，加快資金周轉率。這點需要出入庫人員認真做好單據(jù)并保存完整。財務部改善記錄方式，及時作出應收賬清單，詳單。加速資金回轉。

　　倉庫管理略有紊亂，沒有做到倉庫的合理化管理。個人認為倉庫面積過小和長期入大于出的現(xiàn)狀是造成無法進行有效合理化改善的重要原因之一。增加倉庫面積已經(jīng)是刻不容緩了，飽和的倉庫已經(jīng)讓發(fā)貨變得很艱難，很緩慢了，服務就跟不上，而且紙箱本就不適合露天堆場，現(xiàn)在又是雨季，其實已經(jīng)犯了倉儲大忌。有很嚴重的產(chǎn)品大量降質的潛在危險，一旦發(fā)生對公司的打擊是致命的。

　　公司剛剛起步，還處于不斷發(fā)展之中，在逐步完善的過程中難免會遇到很多想到和想不到的問題和困難。耐下心來，不急不躁，領導員工一塊一塊的逐步完善，穩(wěn)健發(fā)展。最后祝公司生意興隆，穩(wěn)步向“錢”！

　　本學生涉世不深，如上所述，如有錯誤或不妥，還請領導見諒。

　　物流實習總結9

　　這次物流實習分為兩個階段，第一階段是模擬訓練，第二階段是參觀考察。第一星期的實習在管理系的商務實驗室進行，主要是利用第三方物流軟件，模擬物流公司的運營，以便讓我們掌握物流公司內(nèi)部運營的程序和細節(jié);第二個星期是在指導老師的帶領下去宅急送快運股份有限公司分公司、鍋爐廠有限責任公司以及東北林業(yè)大學物流…

　　市場物流管治實習總結

　　這次物流實習分為兩個階段進行，第一階段是模擬訓練，第二階段是參觀考察。第一星期的實習在管理系的商務實驗室進行，主要是利用第三方物流軟件，模擬物流公司的運營，以便讓我們掌握物流公司內(nèi)部運營的程序和細節(jié);第二個星期是在指導老師的帶領下去宅急送快運股份有限公司分公司、鍋爐廠有限責任公司以及東北林業(yè)大學物流實驗室進行參觀實習，實地了解物流公司的操作過程與方法，了解大型企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)物流的操作。

　　通過兩個星期的實習我的收獲頗豐，不僅接觸和了解到了許多物流課本上所沒有的東西，也學習到了許多專業(yè)的、實用的物流知識，豐富了生活閱歷，這將是我們走向社會的一筆最為寶貴的財富。以下是我就本次實習的總結。

　　一、實習時間

　　年年7月9日—年年7月20日

　　二、實習地點

　　管理系綜合實驗室、北京宅急送快運股份有限公司分公司、鍋爐廠有限責任公司、東北林業(yè)大學物流實驗室

　　三、實習目的

　　大三的這一年，我們學習了大量的專業(yè)課知識，包括物流的、營銷的、電子商務的，但是這些也就只是在理論上的學習，而沒有運用到實踐中去。這次學校安排我們進行物流管理實習的目的，就是要我們將所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，增強同學們對所學專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作，為以后的學習和工作打下堅實的基礎。

　　四、實習單位簡介

　　(一)管理系綜合實驗室

　　管理系綜合實驗室是本系各專業(yè)學生及教師進行教學實踐、科研活動的基地，現(xiàn)有面積520平方米,資產(chǎn)總值142萬元，由商務實驗室、管理信息系統(tǒng)實驗室、會計實驗室、管理決策分析實驗室組成。綜合實驗室主要承擔會計學、市場營銷、旅游、財務管理、國際貿(mào)易等本科專業(yè)和管理系各�？茖�業(yè)的各項實踐教學任務;為教師開展科研活動提供基礎條件，讓教師利用綜合實驗室對相關行業(yè)的業(yè)務流程進行研究，進行業(yè)務流程再造，提高模擬實驗的仿真程度;培養(yǎng)實踐教學師資力量，使實踐教學教師達到相應行業(yè)高層管理人員水平;建立各行業(yè)案例庫，為教學、科研、項目個案研究提供參觀、交流、實踐基地;利用綜合實驗室，積極開展政府管理人員、企業(yè)管理人員、當?shù)卦盒�師資培訓，并承擔工商企業(yè)高層管理人員、外校學生培訓和教學實驗任務等。

　　(二)宅急送快運股份有限公司

　　宅急送快運股份有限公司成立于年，宅急送在上海、廣州成立了子公司，年，全資分支機構增加到30余家，包括的分公司。到年，宅急送總公司成立，并且在全國范圍內(nèi)按區(qū)域完成七大子公司建立。在年，公司建立了電子商務平臺，之后在北京、上海、廣州三地建立了物流基地，實現(xiàn)了全國信息互聯(lián)共享，京滬、京沈、京廣、滬漢物流班車開通。年，公司實行三級城市發(fā)展戰(zhàn)略，網(wǎng)絡發(fā)展到地級城市，并且成立了航空處，上海分公司實行了飛機包艙運輸，拉開了宅急送包機上天的序幕。年10月30日，宅急送國內(nèi)快遞、綜合物流、國際業(yè)務三大事業(yè)部發(fā)展模式拉開序幕，宅急送從單一國內(nèi)快遞向現(xiàn)代綜合物流轉型，開通全國統(tǒng)一客服熱線，總公司正式更名為“北京宅急送快運股份有限公司”。

　　(三)鍋爐廠有限責任公司

　　鍋爐廠有限責任公司的前身是鍋爐廠，年建廠，年10 月經(jīng)企業(yè)股份制改制，是在香港發(fā)行h種股票并上市的動力設備股份有限公司的核心成員，是中國最大的電站鍋爐制造企業(yè)，首批國家一級企業(yè)，目前經(jīng)營并批量生產(chǎn)600mw、300mw、200mw、125mw、100mw、50mw機組電站鍋爐，工業(yè)鍋爐及余熱鍋爐，配套輔機和高中壓閥門，大型石化容器，核能設備等產(chǎn)品，部分產(chǎn)品出口朝鮮、巴基斯坦、菲律賓等22個國家。

　　在新的發(fā)展時期，鍋爐廠有限責任公司開了發(fā)超臨界直流鍋爐、大容量清潔煤燃燒鍋爐、核電承壓設備等新產(chǎn)品，拓展生產(chǎn)能力和市場競爭能力，并多方位與國外著名廠商和公司進行廣泛的技術交流與合作，向各用戶提供一流的產(chǎn)品和周到的服務，滿足國內(nèi)外市場對電力設備的不同需求。

　　(四)東北林業(yè)大學物流實驗室

　　東北林業(yè)大學物流實驗室總投資近200萬元(不包括房屋建設費)，包括物流工程實驗室和物流裝備實驗室。物流工程實驗室使用面積260平方米，物流裝備實驗室使用面積300平方米。實驗室的建立之初，林大組織老師到北京、上海等地考察，進行兩輪招投標，最后完成了實驗室的規(guī)劃和設計。經(jīng)過一年時間，完成了物流工程實驗室的建設，相繼購進了一些物流設備，包括叉車、托盤、平板車、拖車、牽引車等等，使林大物流實驗室具有了相當大的規(guī)模。

　　五、實習過程和內(nèi)容

　　本次實習分兩個階段進行，第一階段是物流管理課程設計實習，第二階段是物流參觀實習。

　　(一)物流管理課程設計

　　物流管理課程設計實習是在管理系綜合實驗室之一的商務實驗室進行的，主要是根據(jù)指導老師提供的第三方物流教學模擬平臺這個軟件進行第三方物流公司的模擬運營。在正式操作運營之前，我們需要在系統(tǒng)中注冊一個物流公司，并且設定好模擬公司的管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心等幾個主要部門的角色，在我的模擬公司里，我選擇了自己一個人承擔了所有的角色。公司注冊完畢后，就可以進行模擬運營了，在這個模擬的公司里，管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心這四個部門是需要我們管理和協(xié)調(diào)的，管理中心主要是接受訂單和資源管理，調(diào)度中心是對貨物的分揀和調(diào)度，運輸中心要對車輛進行管理并對按調(diào)度中心的貨單調(diào)派車隊運輸，倉儲中心主要是負責貨物的進出倉管理和倉儲貨物的安全管理。我們通過在物流市場購買資源，承接定單，管理貨物進出倉，調(diào)度運輸?shù)拳h(huán)節(jié)實現(xiàn)物流運輸，從而實現(xiàn)贏利的目的。

　　注冊并申請登記以后，就可以進入物流主頁面，操作運營公司了。我們主要要做公路、鐵路、海運、航空等方面的報價，訂單的受理，貨物的分揀和調(diào)度，運輸工具的選擇和發(fā)貨，倉庫的出入庫運單的處理，財務的上報和結算等等幾個步驟。公司運營之初，首先要做的就是去物流市場購置資源，完善公司的基礎設施，這主要是購買運輸車輛、購買和租借倉庫、招聘人員等，招聘人員包括招聘司機、倉庫保管員、搬運工。在完成公司基礎建設后，就可以進行物流報價了，報價是必不可少的一個步驟，它是公司接受定單的前提。我按照系統(tǒng)的提示對公路運輸，鐵路運輸，海運，空運以及倉庫租賃等幾方面進行了報價。公司的運營中還有一系列的問題需要我們處理，這包含了廣告的發(fā)布，人員的安排，倉庫的選址等。還有一些特殊情況的處理，如倉庫貨物被盜，車輛事故等等的處理。

　　在進行了一系列的處理后，我便開始承接定單運營公司了，在公司的戰(zhàn)略上我實施了規(guī)模經(jīng)營的戰(zhàn)略，在全國各地的主要城市都分別購買和租賃了倉庫設施，并且在物流市場按照發(fā)運地和目的地尋找定單，在同一線路上承接大批量定單，然后進行統(tǒng)一的配送和運輸，以降低運營成本。在承接定單的時候我發(fā)現(xiàn)，有一些物流公司的報價相當?shù)牡�，按報價計算的話根本就不夠成本，當然這類的定單我就沒有接。

　　一個星期的實習，我對整個公司的運營情況一直有一個很好的把握，特別是到了后階段，公司的運營呈現(xiàn)一片繁榮的景象，當然最主要的是我在其中學到了很多細節(jié)上的知識。

　　(二)物流參觀實習

　　7月17、19、20號這三天我們參觀了宅急送公司，哈爾濱鍋爐廠和東北林大的物流實驗室。

　　17 號的上午九點半，我們班與4班和w2班在學校新大門外一起乘車出發(fā)，去宅急送公司的三個分部參觀學習。約莫經(jīng)過一個小時的車程，我們到達了宅急送在動力區(qū)租用的一個倉庫所在地，在宅急送公司員工的的帶領下，我們參觀了他們的倉庫，宅急送的工作人員還給我們講解了倉庫貨物的存放規(guī)則，工作人員告訴我們，在倉庫里，食品和非食品一定要分區(qū)存放的。從倉庫地出來，我們來到了位于機場路上的哈爾濱分公司的所在地，在那里，我們看到了一個現(xiàn)代化的物流快運公司的操作流程。公司的倉儲運輸部門和客戶服務部門的兩個經(jīng)理還給我們詳細介紹了他們的倉庫操作程序和定單的處理過程。在他們的引導下，我們參觀了公司的倉庫，在他們的倉庫里，按照貨物在哈爾濱的終點地分成了幾個大的區(qū)域，這樣，運輸司機就可以很方便的進行快運了�？蛻舴�務部經(jīng)理還在計算機上為我們演示了在宅急送系統(tǒng)中承接定單，處理定單，并進行隨時的貨物查詢等步驟。宅急送員工的熱情讓我們很是感動。參觀的最后一站是宅急送在哈爾濱機場的特快物件分揀點，這個點主要是處理那些貴重的需要特快運輸?shù)呢浳�，以便在在相應的航班發(fā)貨。參觀的最后，宅急送的負責人給我們系統(tǒng)的介紹了宅急送公司目前的運營狀況，我們也對宅急送為我們提供這樣一個實習的機會表示了感謝。

　　物流實習總結10

　　不知不覺已經(jīng)實習了將近2周的時間，從起初的不屑到現(xiàn)在的緊張，從來沒想過原來就業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。剛開始我認為這次的實習依然會像以前一樣只是一種形式，而我只是這種形式中的一個龍?zhí)�，路過就行了，但是現(xiàn)在我才認識到自己當初的錯誤，巨大的錯誤。

　　這次的實習地點是淮通物流園，說實話第一次見到淮通物流園和我想像中的差距還是蠻大的，在我的認識中，作為一個物流園最起碼應該有個停車場吧，可是我看到的除了門面房、倉庫、鋼材場就什么都沒了，車輛少的可憐，但是通過后續(xù)的進一步接觸我才真正了解到我當初的想法錯了，至少車少是因為車都在路上，反映的是企業(yè)的效益好。

　　淮通物流園是由福建客商主導投資建設的大型物流企業(yè)，于20__年10成立，公司總部位于江蘇省淮安市，是集物流與商貿(mào)為一體的大型物流園區(qū)，園區(qū)占地280畝，總投資3億人民幣，園區(qū)擁有200余家物流及商貿(mào)企業(yè)入住，包括銀行、保險等金融企業(yè)，為園區(qū)及周邊企業(yè)提供全方位服務。來淮通的第一天我們便得到了非常熱情的接待，魏劍魏總經(jīng)理親自為我們講解了淮通的現(xiàn)狀包括其經(jīng)營理念、服務理念、發(fā)展方向和質量方針。下午我們參觀了淮通的倉庫、物管、信息中心，從實物中對整個物流的流程有了比較客觀、全面的了解。

　　第一天的實習雖然有一整天，但給我的感覺卻是別具一番新鮮，因為那些都是書上所沒有的，而且當我回來時聽見其他組對于這次實習的失望時，我更加確定應該珍惜這次的實習機會。之后的實習中我們在魏總的帶領下分別參觀了紅豆棉紡廠、奧特電氣、淮安大通3家企業(yè)。這3家企業(yè)都是以制造業(yè)為基礎，給我印象最深的是紅豆，在紅豆棉紡廠我們見到了如何將從市場上收購的棉花通過清花、梳棉、并條、粗紗、細紗、槽組的一系列加工，最終形成棉線的整個過程，在整個過程中，企業(yè)是如何對每一步的成本進行控制。

　　當即將離開時，紅豆棉紡廠的劉總向我們提出了幾點建議，首先，不要好高騖遠，在大學里，我們應該腳踏實地，將基本的東西學扎實，其次是要做個有心人，知識是積累而來的，勤奮、反復才能使你的知識不斷的累積，而且在反復的過程中又能體會到新的東西，達到溫故而知新，最后就是要有團隊精神，企業(yè)是一個團隊，每個人都充當著不同的角色，如何與他們和諧融洽的一起工作是在企業(yè)中能否走的更遠的基礎，永遠不要成為團隊的破壞者，幫助別人就等于幫助自己。依然記得那天天上下著細雨，但對我來說這雨淋在身上卻是那么的值得，那么的與眾不同。

　　接下來的幾天我們在淮通的倉庫、物管、信息樓進行了實習，我的第一站是倉庫，該倉庫是海爾在蘇北的分布中心，接待我們的是宋姐，她向我們介紹了海爾倉庫的具體運作方式，從“物—卡—帳”的一致中我們可以看見倉庫管理的嚴謹性與條理性，同時她也回答了一些我們提出的問題，比如：海爾實行的是“先進先出”原則，那么在實際操作過程中，作為倉庫管理員對貨物進行怎樣的排放才能做到這一點，還有當貨物的出或進與單子上的數(shù)量不符時，應進行怎樣的處理。

　　通過這一環(huán)節(jié)，我認識到第一，再怎么仔細的人都有出錯的時候，如何解決所犯的錯誤才是首位，而不是為犯下的錯誤自責，耽誤了之后的事情，

　　第二，要有吃苦的決心，在和宋姐的交談中我了解到，在營銷旺季，倉庫的工作量是非常大的，長時間的工作是常有的事，所以擁有一個敢于吃苦的決心是十分重要的。

　　第二站我所到的是物管，王師傅從百忙中抽出時間接待了我們，他主要向我們介紹了淮通整個園區(qū)的門面房管理，以及在管理中怎樣解決問題的辦法，比如經(jīng)常用到的“三步走”方針，王師傅說，在物管上，我們要做的就是服務服務再服務，要讓每一個入住淮通的企業(yè)都能得到滿意的服務，在出現(xiàn)矛盾和糾紛的時候不要怕，問題來了總是會有辦法解決的，要做到不要怕事。

　　我覺得王師傅所說的不僅僅是在工作上，在人與人的交往中這種理念也是我們必須具備的。最后一站是信息樓，由于還處于建設和發(fā)展狀態(tài)，我們所能看到的也不是很全面，但通過幾個機房的實地觀察，我們也了解到，要支撐起這個看似不大的物流園所需的信息量還是十分巨大的，只有通信的順暢才能保證各環(huán)節(jié)有條不紊的進行著。

　　臨近實習的尾聲，魏總專門為我們開展了一次交流會，會上，魏總就性格、技能、職場陷阱，分別進行了由淺入深的講解，當他講到內(nèi)向性格的人應該外向做事，找“3個人”時，對我的啟發(fā)很大，我是一個內(nèi)向的人，來到大學后我也因為內(nèi)向而吃了不少的虧，所以我一直試著讓自己變的外向一點，但并沒有出現(xiàn)我所想要的結果，而魏總所講的仿佛讓我看到了希望，有可能不適合我，但我也愿意去嘗試。

　　之后魏總對技能這一塊做了詳細的講解，他用自己多年來在職場的教訓和經(jīng)驗為我們講述了在職場中所必備的技能，比如，“就業(yè)同戀愛”，“四不一沒有”，“三不”原則，這些都是我們在學校中從來沒有接觸過的，就像魏總說的，要比別人快一步，你有了一只翅膀，還不夠，你必須找到另一只翅膀，這樣你才能飛的更高更遠。

　　這次實習讓我對于即將到來的就業(yè)繃緊了一根松弛已久的心弦，面對就業(yè)，我不會再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞，盡可能的做到認識自我，完善自我，學會選擇，懂得放棄，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑，反思《肖申克的救贖》，工作不就像是坐牢么，而我們要做的就是在這樣的工作中，做出那一份精彩！

實習總結報告范文3000字 篇15

　　在**小學小學，兩個月的實習，讓我體驗了許多、感受了許多、成長了許多。也是我的一份美好回憶。

　　實習第一天，帶著期待，帶著不安，在劉老師的帶領下，我見到了我的實習指導老師，同時也是我的實習班主任老師，一位年輕、有魄力的女老師——李老師。在以后的實習中，李老師身上所表現(xiàn)出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的實習班級一(3)班，認識了52個聰明、天真的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹，也讓他們認識我這位新來的實習老師。在實習的最終初，李老師總是刻意地提醒孩子，我的存在，在我仍未正式站上講臺之前，在平時的課堂練習講解與批改中，讓我參與到課堂中，參與到孩子中，讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。實習第一天，跟班、聽課、批改作業(yè)，開始了我的實習之旅。實習的主要內(nèi)容包括課堂教學、班主任工作和教育調(diào)查研究。實習期間，課堂教學和班主任工作給了我較深的體會。

　　(一)班主任工作

　　在班主任工作方面，通過實習，我對班主任工作有了一個初步的了解和認識，對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念，這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。實習，讓我們收獲，讓我們成長，更讓我們明白：成為一名老師，一名合格、優(yōu)秀的老師，我們?nèi)孕璨粩嗟貙W習、不斷地努力。一個班級就像一個大家庭，班主任工作的好壞直接關涉到這個班級的優(yōu)劣，直接影響到這個班級的課堂教學質量，是保證教學質量的基礎，牽涉到方方面面，是教育實習的重要組成部分。初期的班主任工作學習，很機械、很重復，只是簡單地跟早讀、跟操、跟值日，以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學校分配的任務、如何處理班級事務、如何與家長溝通，從看的角度去學習，感悟其中的微妙之處，注意其中的細節(jié)問題，努力地記憶，努力地模仿。以便更好地適應它。實習后期，我對班主任工作有了以下幾點體會：

　　1、重視學生安全，安全排第一位

　　在小學階段，尤其是低年段，小學生的年齡仍比較小，心智仍未成熟，仍需要老師在身邊監(jiān)管，而安全問題則成了首要問題，它包括了交通安全問題和校園安全問題必須嚴肅及時地處理好安全問題必要時會聯(lián)系家長，這讓他們明白什么是可以做的，什么是不該做的，保障學生的安全。

　　2、明確要求，讓學生養(yǎng)成良好的生活習慣

　　在小學，對學生的生活要求都是很細致的，都是一些很細小的問題，然而在這些小問題上卻必須明確要求，對于在這些方面表現(xiàn)好的要及時給予表揚鼓勵，而對于違反的也必然采取一些相應的懲罰措施，讓學生從小就養(yǎng)成良好的生活習慣。

　　3、賞罰分明，恩威并重，說到做到

　　獎賞分明，恩威并重，是我從李老師作為一名班主任身上感悟最深的。無論是學習上，還是生活上，李老師對學生都有明確的要求，做得好的大力地表揚，沒按要求做的嚴肅地批評，賞罰分明，說到做到，讓學生清楚地知道什么是對的、什么是錯的。

　　4、善于培養(yǎng)有能力的班干部

　　人人有份的班干部，孩子們并不稀罕，有競爭力的、有挑戰(zhàn)性的，孩子們才樂于表現(xiàn)自己的才干。在一(3)班，李老師根據(jù)學生的表現(xiàn)情況和每個學生具備的不同能力，讓學生擔任不同的職位，但是如果違反紀律，或工作沒盡責，就會馬上被替換，使班干部的工作有了一定的挑戰(zhàn)性。從這個角度而言，擔任班主任，又成了一種獎勵的措施，同時也讓每個孩子都有機會發(fā)揮自己的能力，在某種程度上，從小培養(yǎng)孩子們在各方面的能力。善于培養(yǎng)有能力的班干部，把班級交給孩子們自己管理，也減輕了班主任的工作負擔。

　　5、與家長的溝通交流很重要

　　孩子的成長，離不開家長的教導，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自己孩子在學校的情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校訊通，確實讓老師與家長的交流聯(lián)系簡單密切了許多，使班主任工作更好地開展。班主任工作，尤其是小學班主任工作，突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，并不輕松，需要有計劃地完成，需要有耐心、細致地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以后的實踐中改善。

　　(二)教學工作

　　基本情況：完成語文新授課12節(jié)。

　　由于各種原因，客觀的、主觀的，實習期間，在教學工作方面，我得到的教訓要遠比我得到的收獲多。無論結果是教訓還是收獲，都讓我深刻地明白到：教學工作容不得馬虎，要善于學習，要樂于學習，要認真對待!也讓我深刻體會到了什么是“教學相長”的真正意義。以前只是通過書本知道了這個詞。通過這次實習的體驗，我真的體會到了它的內(nèi)涵是什么?就是在你上課的時候，有時學生會很認真地指出你的錯誤在哪?或說他們某句話可能也會啟發(fā)你的思路，你的思考等。讓你瞬間明白了許多，這些也許是自己以前都不太注意的細節(jié)問題。他們的眼光是很犀利的，很會扣細節(jié)問題。在小孩子可愛的糾正下引起我們的注意。在他們的嚴格監(jiān)督下，我發(fā)現(xiàn)自己也進步了不少。對于教學工作給我較深體會的是以下幾點：

　　1、善于學習、樂于學習

　　教學是一個很個性化的過程，每個老師都有屬于自己的教學方法、教學風格，有著自己的獨到之處，在教學實踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教，這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。我知道了，一篇好的教案就是將別人的好東西靈活地用在自己身上，善于學習其他老師的優(yōu)點。不斷學習別人好的地方，或許這就是許多年輕老師不斷進步原因吧!

　　然而，學習要會學，善于學習也是一門高深的學問。學習絕非生搬硬套，因為適合別人的東西卻不一定適合自己，一定要結合自己的實際，要有自己的觀點。這堂課讓我明白，要在有自己的東西的基礎上學習，要會學，而不是模仿。實習初期，我只是一味地模仿李老師的教學方法，來進行語文教學。會覺得有些吃力，并達不到自己預期的效果。因為她的那一套是有經(jīng)驗的教師才做得來的教學方法與過程。得到教訓后，我就自己備好詳案，在李老師的能適用于自己的有關方法上再根據(jù)自己的思路上課。果然效果不錯!下面這點主要來講講如何備好課。

　　2、吃透教材，把握好教學內(nèi)容和教學重難點，做好備課工作

　　現(xiàn)在的小學教材都比較活，有一定的跳躍性，而低年級每節(jié)課的教學內(nèi)容并不多，知識點也比較細，在把握教材、掌握教學重難點方面有一定的難度。備課時，要熟知了解教材，知道這課教學內(nèi)容是什么，教學的重難點又是什么，結合教參書和學生的練習再來備教材，在教學時才會有清晰的思路。對于在教學過程中無法串起來的部分可以請教一些有經(jīng)驗的老師。在備《四個太陽》時，通過閱讀教材，參考有關書籍，我知道了課文重難點在哪。通過課文要讓學生懂得什么。在這些頭緒理清楚了之后。再寫一份詳案。而且，李老師對我說過，小學低年級要多指導他們朗讀課文。我也這樣覺得，所以我這篇課文里面設計了些朗讀的環(huán)節(jié)。并首先是教師范讀，接著學生模仿讀。因為，有些東西可以通過朗讀感悟出來。最后這堂上得很不錯，整個教學環(huán)節(jié)，教學方法等都設計得不錯。教學內(nèi)容也很流暢。夏老師也說進步很大。

　　3、及時鞏固，查缺補漏

　　在小學低年級段，教學內(nèi)容并不多也相對較容易，大部分的學生都能很快地掌握。但即使出色的課堂仍會有學生沒學懂，仍會出現(xiàn)學生一知半解的現(xiàn)象，學生仍會很快地遺忘，通過練習與作業(yè)及時鞏固，查缺補漏，是非常有必要的，而每一次的作業(yè)、每一次的課堂小練習、每一次的單元小測試都是一個很好的查缺補漏的機會。老師評講時，只許學生聽，不許學生訂正，常用舉一反三的方法來評講試卷練習，然后再讓學生獨立訂正錯誤。把仍不會的學生集中出來，再進行個別輔導，而且同時發(fā)信息給家長，讓家長在家加強輔導，盡量讓每一個學生都掌握好所學的內(nèi)容，讓每個學生的知識點過關。

　　4、確定目標，節(jié)節(jié)進步

　　在教學過程中，了解每一個學生，對于基礎好的學生嚴格要求，對于基礎較弱的同學放寬要求，多點表揚。在對每個孩子心中有數(shù)的基礎上，給每個孩子訂立一個目標，這個目標要切合每個孩子孩子的實際，對達標的孩子還要給以特別的獎勵，激發(fā)孩子繼續(xù)達標的興趣。對于沒有達標但取得進步的差生也要給小小的獎勵，鼓勵他繼續(xù)努力爭取達標，增加孩子的自信心，促使每一個孩子都有進步。

　　教學，是一個復雜的過程，是一個漫長的過程，是一個終身學習的過程。有著太多的感悟，有著太多的體驗，有著太多的渴望，希望自己在未來的教學中學習、進步、成長。這次實習遺憾的就是數(shù)學課上得上少了一些。因為我還代了其它的課。所以基本上沒時間去上備和上數(shù)學課了。每次上語文課還需要和別人換課才行。不過，還是上過幾次的。對于那次課李老師覺得整個教學過程和方法都出來了。就是板書有些隨意。她說：“板書對于小學生來說很重要，不得含糊，要清清楚楚將新課內(nèi)容出現(xiàn)在黑板上才行。”接著她和我講了些教學的細節(jié)問題。后來我一直想要在她指導的基礎上再新授幾節(jié)課的。但都找不到合適的時間。

　　通過此次實習也使我改變了許多。比如，以前我就不太喜歡小孩子的。但自從和一(3)班的這群“可愛”的孩子們接觸后。我就喜歡上他們了。還有就是，我一直認為自己是個很沒耐心的人。但其實不然。沒想到，我對于學生還是挺有耐心的。有一次，早上班上有個同學吐了，我?guī)退�處理嘔吐物，幫他洗等。放在平常，我也許不會這樣做。但作為實習老師出現(xiàn)，就有了一份責任感在身上了。還有一次，一位家長放學了很久都沒來接孩子。然后，我就陪她一起去買東西吃。走了好遠的路。因為她說她很喜歡吃那個地方的面包。我自己都還沒有吃呢?沒想到，我竟然陪著她走了好幾條街去買面包。有時，我覺得自己都不太了解自己是個怎樣的人。似乎以前自己給自己的感覺都是錯覺。并不像自己想象的那樣。而且，我發(fā)現(xiàn)那群孩子也早就喜歡上了他們的“小李老師”我(因為他們班主任也姓李所以我讓他們這樣稱呼我了)的。有時，通過自己給他們傳授了新知識之后。他們的作業(yè)會做了，那時還是挺有成就感的，感覺挺開心的。

　　這次實習，也是我踏入社會的第一步。真的有得有失，有喜有悲，有苦有甜，偶樂也會對于某些事情感到挺無奈的。也看到許多的社會現(xiàn)實，是以前我們在學�？床坏降囊恍┣闆r。讓我明白，哦!原來社會就是這樣，現(xiàn)實就是這樣的。有些東西可以選擇，有些東西無法改變。只有今天把握好屬于自己的機會，盡力做好每一件事，認真、踏實、堅持，或許會讓自己的明天少一點遺憾，少幾分后悔。在結束了一次旅行之后，又得揣著收獲和教訓向明天的路前進。

實習總結報告范文3000字 篇16

　　控制測量的服務對象主要是各種工程建設，城鎮(zhèn)建設和土地規(guī)劃與管理等工作。這就決定它的測量范圍與大地測量要小，并且在觀測手段和數(shù)據(jù)處理方法上還具有多樣化的特點

　　測量學首先是一項精確的工作，通過在學校期間在課堂上對測量學的學習，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓，而實習的目的，就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學，從本質上講，測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里，測量學的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎，提供了最基本的空間位置信息。

　　(一)實習概述

　　一、實習名稱：控制測量學校內(nèi)實習

　　二、實習目的

　　鞏固校內(nèi)課堂所學知識，加深對控制測量基本理論的理解，能夠用有關

　　理論指導作業(yè)實踐，做到理論與實踐相統(tǒng)一。

　　2.提高動手能力，通過實習熟悉并掌握工程控制測量的作業(yè)程序及施測方

　　法，熟悉控制網(wǎng)布設作業(yè)計劃、控制網(wǎng)布設、觀測、數(shù)據(jù)處理的作業(yè)程序及方法。

　　3.對野外觀測成果進行整理、檢查和計算，掌握測量平差理論處理控制測

　　量成果的基本技能。

　　三、實習時間及地點

　　1.實習時間

　　2.實習地點河南工業(yè)職業(yè)技術學院新校區(qū)

　　四、實習任務：在規(guī)定時間內(nèi)完成一組四等導線和一組二等水準所有的外業(yè)測量和內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理的一系列工作，并保證其精度要求符合標準，各項成果不允許超過規(guī)定的限差。

　　五、人員組織安排

　　全班統(tǒng)一開始實習，24人分為6個小組，各個小組設組長一名，負責該組的全面工作。

　　(二)具體內(nèi)容

　　一、實習動員實習的第一天，由張老師和史老師給我們做了實習的動員大會。在動員會上，兩位老師一再強調(diào)了本次實習的重要性，因為我們是工程測量專業(yè)，在專業(yè)要求上我們要通過控制測量實習的過程，認真對待怎樣從選點，到實測再到碎部控制，最后到布設校園的平面和高程控制網(wǎng)等等，做到能更深刻地理解測量工作的原則“先整體后局部，先控制后碎步，由高級到低級�！币员愀�好的掌控布設控制網(wǎng)的過程。老師還給大家分析了新校區(qū)地理條件較復雜、人員密集等因素給本次實習帶來的困難，以及新校區(qū)車流量較大對我們造成的安全隱患并提醒同學們在實習過程中注意安全，鼓勵同學們努力克服困難，努力完成本次實習。此外，還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，并要求在實習期間自行保管實習備品。本次實習中需要用到的儀器主要有全站儀、水準儀、水準尺、棱鏡、腳架。動員會結束后，當天我們主要進行了技術設計書的編寫工作，并于第二天早上八點到實驗室領取儀器，到新校區(qū)開始了本次實習的主要工作。

　　二、外業(yè)工作

　　本次控制測量實習的外業(yè)工作主要由兩個方面的內(nèi)容：一是四等導線、二是二等水準。

　　導線測量主要是測邊和測角

　　導線邊長可用測距儀、全站儀直接測量，也可用鋼尺丈量。若用測距儀、全站儀測定，應往返各測一次，達到精度要求后取其平均值作為最后結果。測定時，可以測定斜距，觀測豎直角，然后改正為水平距離。也可以直接測定水平距離。

　　若用鋼卷尺直接丈量，應同向丈量兩次或往返各丈量一次，對于圖根導線，相對誤差小于或等于1/20xx說，取其平均值最后結果。

　　導線的轉折角用全站儀或經(jīng)緯儀采用測回法觀測。導線的等級不同，使用儀器類型不同，那么，測回數(shù)也不同。圖根導線用DJ6光學經(jīng)緯儀觀測一測回即可。本次實習所做的為四等導線，所以按照規(guī)范測角要用六個測回。導線的轉折角有左角、右角之分，可以觀測左角，也可以觀測右角。但同一導線要觀測左角

　　就確定為左角，要觀測右角就確定為右角，以免計算坐標時發(fā)生錯誤。

　　2.水準測量主要是測高差算高程

　　本次實習所要求做的為二等水準

　　二等水準測量屬精密水準測量，使用精密水準儀和因瓦精密水準尺，水準儀應采用S1以上精度的儀器，測站觀測順序為往測奇數(shù)站后前前后，偶數(shù)站前后后前，返測奇數(shù)站前后后前，偶數(shù)站后前前后，前后視距差不得超過1米，累積差不得超過3米，高差閉合差不得超過正負4倍根下L，基輔差不得超過0.4mm,基輔高差之差不得超過0.6mm(1).每一站的觀測順序

　　這樣的觀測順序簡稱為“后一前一前一后’。其優(yōu)點是可以大大減弱儀器下沉誤差的影響。

　　(2).測站計算與檢核視距計算

　　前、后視距差，二等水準測量，不得超過1.5m，累計不得超過3m。

　　三、內(nèi)業(yè)計算

　　導線測量計算的目的是求得各導線點的坐標。步驟：

　　第一步：先只考慮角度閉合條件角度閉合差應該“反符號平均分配”。第二步：用改正后的角值計算各邊的坐標增量，再計算量個坐標閉合差。第三步：只考慮x坐標閉合條件。把x坐標閉合差“反符號按邊長為比例配賦給各邊的坐標增量”第四步：只考慮y坐標閉合條件。把y坐標閉合差“反符號按邊長為比例配賦給各邊的坐標增量”

　　閉合導線坐標計算

　　角度閉合差的計算與調(diào)整n邊行的內(nèi)角和應為：(n-2)*180

　　2.導線邊坐標方位角的計算相同前進方向的相鄰兩條導線邊，其坐標方位角的關系為或

　　3.相鄰導線點之間的坐標增量計算坐標增量：就是兩導線點坐標值之差，也就是從一個導線點到另一個導線點的坐標。4.坐標增量閉合差的計算與調(diào)整標增量閉合導線的縱、橫坐標增量代數(shù)和在理論上應該分別等于零

　　(三)實習心得

　　通過這次實習，學到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力;為了盡快盡質的完成任務，我們每一天都在加班的努力，盡管很累，很辛苦，可我們還是克服了種種困難，順利的完成了本次實習的所有任務。同時我們也在實習中把所學知識進行了鞏固和復習，學到了許多測量的實際能力，也學到了小組之間的團結、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。

　　首先，是熟悉了水準儀、全站儀的用途，熟練了水準儀、全站儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。

　　其次，在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的，其主要有三個方面：儀器誤差(儀器本身所決定，屬客觀誤差)、觀測誤差(由于人員的技術水平而造成，屬于主觀誤差)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差)。這樣更好了解了如何避免測量結果錯誤，限度的減少測量誤差的方法，即要作到：(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。在儀器精度有限的前提下通過機械回轉等方法消除誤差。(2)提高自身的工程測量水平，掌握正確的方法，規(guī)范操作。降低誤差水平。(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如：距離測量中的溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值，校正數(shù)值等來減少誤差。

　　除了熟悉了儀器的使用和明白了其原理掌握誤差的和減少措施，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率及精確度。通過實踐，真正學到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平，對中更加熟練，學會了控制測量課堂上無法學到且做到的東西。

　　一周多以來，我們都堅守在自己的“陣地”，觀測、記錄、計算、.....我們分工合作，力求更好地完成任務。在測量過程中，我們也有遇到了很多問題，疑難以及困難。通過老師的提點以及我們的認真地對待還是很好的克服了。非常感謝這一次實習，為我們提供了一個共同學習，共同進步，團結合作完成一項項目的機會，我從中受益頗多。其次，我也學會了許多在書本上學不到的，與測繪無關的東西。例如，拓展了自己與同學老師的交際能力，團結協(xié)作能力。在那充實的四周時間里，每個人都有自己難得的體會。這種只能靠團隊力量才能完成的實習的確讓我們感受良多。一個測量實習任務要完整地做完，單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有在小組的密切合作和高度團結下才能將實習任務快速而高效地完成。這次控制測量實習也讓我真正的體會到了我們一個小組就是一個整體不可分割的整體。小組成員的合作很重要，實習小組的氣氛很大程度上直接影響到實習的進度和各項成果的質量。而這些，都是在測量實習之外所不能體會得到的。現(xiàn)在的小組成員之間，最需要的就是相互諒解，相互體諒，要相信別人，要學會站在別人的角度替別人考慮問題，和這些為同一個目標共同努力的人友好相處。這是一個成功的團隊能出色的完成團隊的任務的方法。在這里，我要感謝我們組的成員，每一個人都曾幫助過我，信任過我，而我們每一位都是這樣對待他人了，所以才使得我們組有著很強的凝聚力，但是我們畢竟是四個女同學一個組，雖然凝聚力強，但是我們的體力畢竟不如男生，都知道測量不僅僅是比技術的，更是比體力的，由于我們存在這個劣勢。雖然也按時按量的完成了實習任務，成果卻沒有人家男生組的完美。但是我們組的的團隊氛圍真的很不錯，我們都很非常團結，團結意識在我們組里邊體現(xiàn)的非常好，我們都互相幫助，原本艱辛的實習變的充滿樂趣體驗了。

　　在實習過程中，也發(fā)現(xiàn)實習的普及非常重要。我國政府為推進經(jīng)濟建設而進行的多年的教育活動，取得了很大成就。人們的觀念、意識都有了很大的提高。但是在經(jīng)濟發(fā)展的深度與廣度上還有一些不足。我們的活動不能只做表面文章，要深入實際，真真正正的讓人們了解含義。并在這個基礎上，逐步確立人們對經(jīng)濟發(fā)展的信仰，確立經(jīng)濟發(fā)展神圣地位，只有這樣我們國家的經(jīng)濟建設才有希望。通過這次控制測量實習，我學到了很多基本的測繪方法和技術，提高了自己的測繪技能，這將對我以后從事測繪事業(yè)崗位打下堅實的基礎，并使自己對未來充滿自信。第一，學會了二等精密水準儀的使用和檢校方法;學會了精密水準網(wǎng)的布設和施測方法;學會了精密水準測量的記錄方法;了解了精密水準測量的國標要求，了解了社會上測繪行業(yè)中的限差要求，以后會更加嚴格要求自己;復習和鞏固了水準網(wǎng)閉合差計算、以及水準網(wǎng)平差計算。第二，學會了精密角度的測量方法;學會了四等導線測量的記錄方法;復習和鞏固了水平角閉合差計算和角度平差方法。第三，加強鞏固了全站儀的使用方法和數(shù)據(jù)的輸入與輸出方法;學會了四等導線的布設與施測方法;復習和鞏固了導線的計算與平差計算

　　除此之外，這次實習讓我們真正感受到了測繪事業(yè)的艱辛。尤其是在夏天這個季節(jié)，連續(xù)七八天的大晴天，讓我們飽受陽光的毒辣。這樣的天氣坐在室內(nèi)尚且感到酷熱難耐，何況我們我們還要在室外測量，而且不僅僅說是在外面就行了，還有繁重的體力勞動，全站儀、水準儀這些個大塊頭一個比一個重，還有最重的那個就是水準尺了，還得扛著它們來回走，想想都覺得讓人難以忍受，但是我們還是堅持了下來，全班24個同學沒有一個人放棄。烈日下每每汗水浸透衣服，都會有人開玩笑說“現(xiàn)在流的汗是當時報志愿時腦子里進水”。但是抱怨歸抱怨，沒有人就此而打著陽傘休息享樂;沒有一個人喊過不干了;沒有一個人說太苦了，以后不干測繪了;沒有一個人„„我想，正是因為提前感受到了工作的辛苦，所以大家都開始從現(xiàn)在起就鍛煉自己的身體，磨練吃苦的意志。能明白這一點，就足以說明這次控制測量實習的必要程度，而大家也都非常努力，學會了學校希望我們學到的各種知識

　　這次控制測量實習不僅是對動手能力的一次提升，更是對理論知識的一次綜合性的鞏固。讓我們深深的體會到了“理論指導實踐，實踐促進理論的發(fā)展”這個道理�？偟膩碚f，這次實習，讓我們體驗了測繪外業(yè)的艱辛和內(nèi)業(yè)的嚴謹;掌握了控制測量的各項知識和注意事項;明白了團結合作的重要性;提前領略了目前的測繪行業(yè)市場;學會了如何吃苦耐勞。通過實習，我學到了很多知識，最重要的一點，我真正堅定了未來從事測繪事業(yè)的信念。由此，我也更加對未來充滿了希望。

　　最后，由衷地感謝老師們在實習過程中對我辛勤的指導，您們的付出將永遠留在我們的心中。

實習總結報告范文3000字 篇17

　　實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的1段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每1位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的1種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進1步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第1步。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

　　針對于此，在進行了兩年的大學學習生活之后，通過對<會計學原理>、<財務會計>、<管理會計>、<成本會計>及<會計理論>的學習，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學生，在20xx年11月起，有幸參加了為期近三個月的專業(yè)實習。

　　1、實習單位及心得體會

　　1、1單位名稱

　　因為事先已經(jīng)給管行政的z姐打過電話，在這個11月的早上我踏入了*科技有限公司，接待我的是當時一位銷售部的m經(jīng)理，因為公司主要做代理和售后服務支持，其主要業(yè)務是財務軟件的銷售和二次開發(fā)，附帶會計證年檢和財務軟件的培訓工作以及每年的會計人員再教育。m經(jīng)理詢問我的專業(yè)以及以前從事過什么實踐，我也仔細回答了他的問題，介紹了自己的專業(yè)以及在學校的表現(xiàn)，m經(jīng)理很隨和，我也開始慢慢的不緊張了，他向我簡單的介紹了下公司情況，然后說這份工作很累，你自己回去好好考慮一下要不要到這實習，決定了，你明天就直接過來。在短暫的懵了后，我告訴莫經(jīng)理，我明天會來的。

　　第二天我來了。同來的還有另一個女孩她也是想過來實習的，第一天m經(jīng)理給我講了公司的主要業(yè)務以及涉及到的會計方面的主要工作，還有公司的規(guī)章制度，m經(jīng)理說:既然來公司實習了，那么也算是公司的一員要嚴格按照公司的規(guī)章制度來辦事和約束。然后拿出一份會計試題要我用及金蝶軟件操作一下試試，因為以前從沒接觸過金蝶，一時熬出一身汗來，怎么辦?硬頭皮上唄!我拿著會計上機實操題，硬是愣了兩分鐘，然后一邊回憶以前在學校驚醒實操模擬的程序開始慢慢的理頭緒，首先我拷貝了一份金蝶財務軟件的試用版本，開始安裝，存儲時我選擇了默認存儲路徑，被抽空過來巡視我工作的鄭會計給看見了，他說:你那樣弄如果電腦重裝系統(tǒng)你怎么辦?文件就全丟失了!嚇得我一時慌了神手指都不敢碰鍵盤了，隨后鄭會計放緩了語氣:以后記得重要的文件數(shù)據(jù)要安裝或放在d或e、f盤，以及做好備份，以防萬一出現(xiàn)意外事故好保證數(shù)據(jù)的完整。在經(jīng)過一番的精神與鍵盤手指的較量之后，我開始了今天的第一筆業(yè)務的軟件操作:還好因為以前做過用友的財務軟件實操的培訓工作，上手蠻快，因為財務軟件大同小異，只是細節(jié)上處理方式有所不同而已。在下班前還是交上了一份不錯的答卷。在第三天一同培訓的那個女孩沒來，因為他不想做經(jīng)理留下的無聊的工作，所以放棄了有可能會有意外收獲的實習機會。

　　由于本公司是一家專門銷售財務軟件的公司，它的財務部設有一名財務主管，一名會計和一名出納。此次負責我實習的是公司財務部門鄭會計，鄭會計根據(jù)我三月的實習時間，主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金蝶財務軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。

　　剛到財務會計部，鄭會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石會計分錄，以至于后來鄭會計讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用回形釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。

　　見習了兩天后，鄭會計給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入財務軟件操作界面小心的開始第一筆業(yè)務的計征憑的錄入并隨手記下操作過程中的每個步驟和注意細節(jié):

　　1)業(yè)務摘要輸入。憑證輸入中有許多常用會計詞匯，而不少會計軟件提供了用戶級的詞匯庫，可將常用詞匯預先存儲起來，并配以自定義的代碼，輸入憑證時調(diào)用自定義詞匯，可提高輸入速度。金蝶系統(tǒng)還設計了摘要庫，在錄入憑證過程中，當光標定位于摘要欄時，按f7或單擊「獲取」按鈕，即可調(diào)出常用摘要庫。選擇所需的摘要即可，在這個窗口中，您還可以新增、刪除或引入摘要。

　　2)科目代碼輸入。許多會計軟件的科目代碼表都能模糊快速定位，會計人員記不準確的科目多為明細科目，其所屬總賬科目或上級科目一般較明確，輸入此類科目時，只輸入到其上級科目的代碼，由于系統(tǒng)只能接受最明細的科目，此時將打開科目代碼表，并指向剛輸入的上級科目，所要查找的明細科目應就在附近，省去多余的翻頁查找操作。會計科目獲取按f7或用鼠標單擊窗口中的「獲取」按鈕，可調(diào)出會計科目代碼。

　　3)業(yè)務金額輸入。在輸入完多貸或多借的分錄后，輸入一貸或一借分錄的金額時可參照合計欄中的金額輸入，省去人工計算合計的麻煩，像用友等大多數(shù)軟件還提供了自動獲取金額的功能鍵。如對已錄入的金額轉換方向，按“空格”鍵即可;若要輸入負金額，在錄入數(shù)字后再輸入“-”號即可。

　　4)會計分錄編制。會計分錄盡可能細。在編制記賬憑證時，應盡可能地詳細，甚至可以每張原始憑證編制一條分錄，摘要也應詳細說明。沖減收入或費用以紅字或負數(shù)反映。在輸入損益類科目的憑證時，如果發(fā)生額的方向與該類科目余額方向相反，如沖減收入或費用，應將金額以紅字或負數(shù)方式輸入到與該類科目的余額相同的方向，收入類為貸方，費用類為借方。

　　5)改錯更正。發(fā)生錯賬，如果是當月的未登記賬憑證，可直接修改，如果是已登賬甚至以前月份的記賬憑證，可沖銷錯誤憑證，然后重新填制正確的記賬憑證。會計核算軟件還提供反記賬、反結賬的功能，反結賬功能可將會計期間推前，然后將未結賬的記賬憑證用反記賬功能返回到未記賬狀態(tài)，再加以修改最讓人興奮而又挑戰(zhàn)的是:接待會計人員在教育的培訓講解工作，當然這是在公司呆了兩個月之后的變化了。

　　2自我感受

　　2、1實踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考，我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能。實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性，同時溝通也是人生的一大課題:作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系，還要溝通好與各個部門的關系，更重要的是要與銀行溝通好關系，如此更加方便平日的業(yè)務順利流轉，做通每一個環(huán)節(jié)的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業(yè)的會計人員不但要專業(yè)技能強還要溝通能力強，更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍，嚴謹以待。

　　3社會需求及專業(yè)發(fā)展、自我定位

　　現(xiàn)今社會處于經(jīng)濟低迷和金融風暴的影響下，全民企業(yè)開始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調(diào)整工作，當然財務部門做好財務管理，及時提供有效地報表與數(shù)據(jù)分析是至關重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到 公司高層的重視與關注。這也對會計人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素質產(chǎn)生了更大的挑戰(zhàn)。當然作為一名會計從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己，提高職業(yè)素養(yǎng)與個人品質。

實習總結報告范文3000字 篇18

　　實習時間：20__年3月至20__年9月

　　實習地點：物業(yè)管理有限公司

　　一、實習項目簡介：

　　__物業(yè)管理有限公司成立于__年__月，是專業(yè)從事物業(yè)管理，具有獨立法人資格的物業(yè)管理企業(yè)。公司設有財務部、社區(qū)服務中心、經(jīng)營部、品質部、行政部五個部門，現(xiàn)有員人__多名。公司經(jīng)營范圍包括物業(yè)綜合經(jīng)營管理、修繕等業(yè)務。

　　公司成立幾年來，一直致力于以一流的管理、一流的服務、一流的的譽為公司方向，盡可能及時周到地為顧客提供優(yōu)質的服務。在__市首家取得了“__省城市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”的榮譽，同時還獲得了“__市安全文明小區(qū)”、“__市安全文明小區(qū)”等稱號。公司注重管理人員的培訓，于__年__月與__高等�？茖W校合作在__設立了“物業(yè)管理實習基地”為公司管理人才以及為即將步出校園的物業(yè)管理專業(yè)學生提供了良好的學習環(huán)境。今年ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系在公司得到推廣和應用，以提高企業(yè)的競爭實力，為廣大客戶提供更加優(yōu)質、高效、周到的服務。

　　二、實習人作報告

　　人程維修

　　人程維修部的主要任務是維持小區(qū)內(nèi)公共設施設備正常運轉，為客戶/住戶提供及時周到的物業(yè)設備等維修服務。

　　1、問常入戶維修

　　1)接報修

　　a、社區(qū)服務中心當值人員接到客戶/住戶報修后，分類明確，應在__分鐘之內(nèi)開出《維修單》或給予答復處理時間。

　　b、特殊維修可預先聯(lián)系有關單位，根據(jù)具體情況答復維修時間。(如：電視電話報障)

　　c、較困難復雜的維修要求__小時內(nèi)完成(人作技術要求特殊的除外);同時應向住戶解釋原因;

　　2)入戶維修

　　a、維修部當值人員接到《維修單》后立即安排人員進行處理，緊急情況應立即趕到現(xiàn)場。一般情況時在__小時之內(nèi)到達現(xiàn)場。一般性維修不超過__小時之完成，較困難復雜的維修要求__小時內(nèi)完成(人作技術要求特殊的除外)，同時應向住戶解釋原因;

　　b、入戶維修人員要做到有禮、有節(jié)，對有可視對講系統(tǒng)的住戶可用可視對講與其聯(lián)系，在得到同意后方可進入;無可視對講系統(tǒng)的可按門鈴或輕輕叩三聲門，并禮貌的問好，說出自己的身份和目的;“您好;我是某某部門，來為您做某某項服務”。

　　c、維修時應多征求住戶意見，如住戶提出不可行的意見或要求時，應根據(jù)自己的維修經(jīng)驗和知識，耐心的向住戶解釋和說明;

　　d、維修后要做好現(xiàn)場清理人作，用垃圾袋將維修垃圾清理干凈，維修時移動的家具用品應按原位置放好;

　　e、功能性維修，以恢復其原有功能為準，外觀性維修要與原有部位相比較表應無色差，高低不平現(xiàn)象;維修時應盡量滿足住戶要求。

　　3)供排水維修

　　a、更換水表

　　a)關上水前第一閥門，排空管內(nèi)的殘余水后拆下水表，閱卷水表的接頭膠圈，如已經(jīng)斷裂或變形時應選同一型號規(guī)格的具有合格不的水表安裝上去;

　　b)安裝時注意水表的水流方向保持一致;

　　c)維修結束后，記開閥門閱卷有無滲漏，表針轉動是否正常;

　　d)維修人員要做好用戶新啟用水表的底數(shù)記錄。

　　b、水龍頭漏水

　　a)關閉戶內(nèi)水閥閥門，拆卸下水龍頭并閱卷出故障點;

　　b)根據(jù)用戶需要，更換破損的膠圈部件或更換新水龍頭，如因水龍頭有砂眼漏水的，必需更換新的水龍頭;

　　c)安裝完畢后，記開水閥門閱卷新?lián)Q水龍頭接口是否有滲漏，使用時切勿過度擰緊。

　　c、更換角閥

　　a)關上戶內(nèi)水閥，拆下角閥，查出故障根據(jù)實際情況，好確需要更換的重新更換;

　　b)安裝時應注意角閥與水管接合處的密封性和緊密度，以防滲漏;

　　c)安裝完畢后，記開水閥查看有無滲漏。

　　d、更換軟管

　　a)關閉軟管前閥門，拆下軟管，查看故障原因;

　　b)根據(jù)住戶需求，更換損壞的膠圈或更換新的軟管，如因軟管有砂眼或破損、爆裂的必需重新更換軟管;

　　c)安裝時應注意，更換同型號同長度的軟管，接頭處不可過擰緊，以免擰壞鏍絲;

　　d)安裝完畢后，記開水閥查看有無滲漏。

　　f、馬桶漏水維修

　　a)閱卷漏水原因后，關上閥門根據(jù)情況進行維修;

　　b)軟管漏水應進行更換，水箱水位過高可調(diào)整水位其制水浮，水箱底布漏水應查看是否螺絲松動或膠圈損壞;

　　c)維修完后，記開水閥查看有無滲水現(xiàn)。

　　g、菜盆排水管漏水

　　a)閱卷漏水原因，排水軟管破損，膠圈損壞，接頭處螺絲松動;

　　b)安裝時應注意盆體與下水管接口處，需用玻璃膠封閉，待膠干后試水閱卷。

　　h、維修馬桶堵塞

　　閱卷堵塞原因，用馬桶抽子或疏通機進行疏通，使其排水暢落通。

　　i、部分樓層停水

　　a)查明停水的樓層后先關總閥，拆開支閥，并將濾網(wǎng)清洗后重新裝上;

　　b)市政或其他維修造成的停水應通知住戶，并作解釋。

　　4)供電維修

　　a、更換電表

　　a)斷開電源拆下電表，確認電表已經(jīng)失靈時，可選用具有檢驗合格不的同一型號電表進行安裝，安裝時注意進出線接法正確。

　　b)安裝結束后合閘后試電，保不住戶用電設備使用正常，電表轉動正常;

　　c)維修人員應會同社區(qū)服務中心人員做好新啟用電表底數(shù)的記錄。

　　b、維修開關

　　a)分析造成低壓開關跳閘或燒壞的原因;

　　b)好如果是短路故障，首先將空氣開關置于“OFF”位置，用萬用表(兆歐表)閱卷線路，查出故障點后給予排除;

　　c、燈管、白熾燈的維修

　　a)斷開電源、取出白熾燈，如果燈絲燒斷，可更換同一型號的卡口或螺口燈泡安裝上去，試電查看是否正常。

　　b)燈管不亮可先閱卷啟輝器，如損壞可更換新的;試電閱卷如不亮時，取出燈管并更換同型號、同規(guī)格的燈管，再次試電閱卷，如仍不亮時可閱卷接線和鎮(zhèn)流器，查出故障立即排除，恢復正常照明;

　　d、線路檢測

　　a)線路停電檢修應及時通知住戶;

　　b)住戶開關燒壞的處理見開章4、4、2維修開關進行處理;

　　c)電表損壞的維修見開章4、4、1更換電表辦法進行處理;

　　d)進戶線端子接觸不良可先切斷電源，將接頭緊固;

　　e)線路短路時可用萬用表對線路逐一閱卷，找出故障原因并及時處理;

　　f)當確認故障排除后方可送電。

　　5)門窗維修

　　a、門鈴維修

　　a)無電情況時可更換新電池;

　　b)電極板腐蝕或接觸不良可進行除銹、緊固處理;

　　c)因線路短路美化造成的故障，用萬用表(兆歐表)閱卷線路找出故障點并及時處理。

　　b、維修門窗

　　1)門窗附件有無損壞，不全，進行更換或補裝;

　　2)清除門角和窗軌道的雜物，對門合頁和窗軌道注油;

　　3)更換破損玻璃時注意防止玻璃碎塊好下傷人。

　　c、更換門鎖

　　拆下壞鎖后先閱卷是何處壞，如能修理及時修理，無法修理好的可通知住戶更換新鎖;

　　d、非一般性的維修

　　委托專業(yè)維修隊維修，人程維修人員并對所委托項目的維修質量進行監(jiān)督和跟蹤。

　　三、幾點體會

　　1、增長了知識和才干。一出去，我發(fā)現(xiàn)在學校學到的知識很不夠，有些課程完全無用，該學的沒學到，不該學的學了，發(fā)現(xiàn)不足主動去補，都很刻苦，也受益匪淺。像什么ISO9000、OHSAS18001及ISO14001等體系認不，以前在學校就沒有接觸。

　　2、我們深切的感受到，物業(yè)管理確實是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，對高素質管理人才的需求非常大，就業(yè)前景十分看好。我們應該抓緊機遇，充分利用我們的成功經(jīng)驗，調(diào)整專業(yè)結構，將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設。

　　四、我對物業(yè)管理行業(yè)的認識

　　物業(yè)管理在我國是一個新興行業(yè)，發(fā)展時間不長，在摸索和實踐過程中仍存在不少美化，尤其是涉及權益關系領域，各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如：物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的職能不清，客戶拒交管理服務費，物業(yè)管理企業(yè)因小區(qū)內(nèi)客戶財產(chǎn)被盜、人身受到傷害而被起訴，物業(yè)管理體制模糊、法規(guī)不健全及物業(yè)企業(yè)義務承擔某些社會功能的現(xiàn)象等問益突出，在一定程度上阻礙了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。

　　規(guī)范物業(yè)管理，提高企業(yè)權益保護意識，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平，堵塞各種管理漏洞，防止質量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應有的損失。同時，__相關部門要加快物業(yè)管理法制建設，使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急。

　　如何規(guī)范物業(yè)管理，提高物業(yè)管理企業(yè)權益保護意識，必須強化如下方面人作：

　　1、要樹立風險意識和規(guī)范發(fā)展意識。物業(yè)管理公司是自負盈虧的企業(yè)，企業(yè)必然面對經(jīng)營風險，合理、有效地規(guī)避風險，才能獲取最大的利潤。作為企業(yè)有幾個重要環(huán)節(jié)必須把握：

　　(1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中，企業(yè)務必把握細節(jié)，明確哪些該做，哪些不做;哪些是常規(guī)服務，哪些是收費項目;__與義務是否對等，例如：物業(yè)管理的保安人作，應在合同中明確，只是協(xié)助和配合開地安全機關維護公共秩序，而不承擔人身安全、財產(chǎn)保護責任。

　　(2)規(guī)范內(nèi)部管理，練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度，完善分散架構，合理設置崗位，把好人員招聘關，系統(tǒng)地對員人進行培訓，在員人的思想中培植風險意識，最大限度地避免因管理責任而導致事故的發(fā)生，從而把經(jīng)營風險降到最低。如保安員在指引車輛停放時，應對車身四周進行巡視，發(fā)現(xiàn)有破損等美化及時向車主指出，以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車場對車輛進出的登記一定要完整、齊備。如果把預防措施做細做好，管理人作做得周到扎實，那么，即使發(fā)生了丟車事件，企業(yè)就不負管理責任也無需賠償。

　　(3)購買商業(yè)保險，保障多方利益。物業(yè)管理企業(yè)要樹立保險意識，化解風險，一般應購買財產(chǎn)保險、機器設備保險、公共責任險等，將可能遇到的風險化解，避免經(jīng)濟上的損失。

　　2、強化法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范教育培訓人作，通過法律來維護企業(yè)、員保不益。目前，由于行業(yè)法規(guī)不健全，無法可依，甚至有法不依的情況較多，企業(yè)也往往因為這些現(xiàn)象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設。因此，增強員人的法制觀念是加強自身權益保護的關鍵。一方面要加強員人對法律法規(guī)的學習，提高法制意識，依法操作;另一方面要勇于利用法律武器來維護自身權益。如：對于無理拖欠管理費或拒絕承擔毗鄰土屋或共用部位、共用設備設施維護和修繕費用的客戶，物業(yè)管理企業(yè)應依據(jù)法律法規(guī)、管理制度和客戶公約，積極或支持權益受損的客戶尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應有意識地分散有關法律法規(guī)的宣傳活動，加強包括客戶在內(nèi)的社會大眾對物業(yè)管理法律法規(guī)的認識和理解。

　　3、憲善物業(yè)管理法律體系，加大明白力度。全國性的物業(yè)管理條例可望今年內(nèi)出臺，有了全國性物業(yè)管理條例，就便于統(tǒng)一管理標準和管理規(guī)范，加強相關政策法規(guī)的協(xié)調(diào)，避免法規(guī)的相互沖突，用法制規(guī)范市場環(huán)境，規(guī)范物業(yè)管理操作。建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系，需著重注意如下幾點：

　　(1)物業(yè)管理主管部門、__其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合__職能部門的部分人作，應由__部門出具委托并授權，同時應給予政策上的優(yōu)惠或適當?shù)慕?jīng)濟補償。

　　(2)盡快制訂、頒布物業(yè)管理招投標法規(guī)和配套實施細則，用法規(guī)和制度來操作和約束不正當競爭行為。

　　(3)對于客戶及客戶委員會的職權，應進一步規(guī)范和細化相關條款，以明確客戶違反客戶公約及有關法律、法規(guī)，但又不構成刑事案件時，應由哪些部門來處理，或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權力。物業(yè)管理過程中形成有關決議和方案，經(jīng)客戶大會50%以上成員通過后，對于其他拒不服從的客戶，物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施，等等。

　　4、規(guī)范物業(yè)管理市場行為，為物業(yè)管理企業(yè)提供公平競爭的外部環(huán)境。物客戶管部門應注意用市場觀念、市場機制來培育和發(fā)展物業(yè)管理市場。推行供需雙方相互選擇、平等協(xié)商、根據(jù)服務內(nèi)容和質量確定價格，通過簽訂合同規(guī)范雙方行為的制度。__應積極引導和督促參與競爭的管理企業(yè)遵循公平競爭原則，樹立競爭公德，遏制不正當競爭。除了應用法律和行政手段外，還須倡導建立道德秩序。這種道德秩序就是重視的譽、注重企業(yè)形象、遵紀守法、公平競爭。有了社會公德才能在競爭中樹立良好的企業(yè)形象，建立穩(wěn)固的企業(yè)的譽，自覺接手不正當競爭，并將引入法律化、規(guī)范化、科學化軌道，創(chuàng)造公平、公正、私人的物業(yè)管理競爭環(huán)境。

　　5、加強物業(yè)管理重要性的宣傳力度，提高全社會對物業(yè)管理的認識。物業(yè)管理企業(yè)應加強與客戶之間的溝通及自我宣傳，使公眾對這新興行業(yè)有正確的認識，令每一位消費者及社會各方面人士都積極地參與，以消費者的眼光審視物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營行為、服務行為是否規(guī)范。尤其注重與新聞媒體溝通，利用報刊、電臺、電視等各種途徑對物業(yè)管理政策、作用和服務內(nèi)容進行大規(guī)模的宣傳。同時，使新聞媒體了解行業(yè)的政策法規(guī)和特點，體會到物業(yè)管理行業(yè)的酸、甜、苦、辣，取得他們的理解、同情和支持，從而通過媒體的正面引導，推動物業(yè)管理行業(yè)健康地發(fā)展和壯大。

實習總結報告范文3000字 篇19

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。

　　一、實習說明

　　(1)實習時間：20xx年3月1日至20xx年4月5日

　　(2)實習地點：XX地區(qū)教育局

　　(3)實習性質：畢業(yè)實習

　　二、實習單位簡介

　　XX地區(qū)教育局的主要職責是貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策、法規(guī)，制定地方性教育政策和規(guī)章制度，運用法律手段管理路全地區(qū)各級各類學校教育工作;負責九年義務教育、學前教育、職業(yè)技術教育、地方高教、成人教育的宏觀指導和綜合管理，對全地區(qū)學校工作狀況及辦學水平進行督導評估;完成上級單位交辦的工作任務等等。機構設為四室三處兩科，其中我所在的行政辦公室的職能是：負責綜合協(xié)調(diào)辦理機關重要政務;負責辦理局務會、局長辦公會和綜合性會議有關事項;負責文秘、督辦、新聞宣傳、信息、檔案、保密、信訪等工作;負責教育改革與發(fā)展重大問題的研究，指導教育、法規(guī)的實施;負責教育系統(tǒng)執(zhí)法、行政執(zhí)法監(jiān)督工作等。

　　地區(qū)教育局現(xiàn)有內(nèi)設機構18個，辦公室、組織人事科、宣傳教育科、計劃財務科、基礎教育科、職業(yè)教育與成人教育科、紀檢監(jiān)察室、教育團工委;行署教育督導室、地區(qū)雙語辦、地區(qū)招考辦、師訓部、教研室、內(nèi)學辦、教育信息化管理中心、勒儉辦、學生資助中心、機關服務中心。

　　在教育局我的工作崗位是行政辦公室文員，主要工作是每天從電腦里提取新的文件并打印，然后送到相應的辦公室，其次是整理檔案、編輯排版、文字錄入、后勤打掃等工作，每一項工作都很瑣碎，但我都認真的、保質保量的完成交給我的所有任務，同時也保證了辦公室工作的順利開展。

　　三、實習目的

　　實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際，應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的的一個重要手段。

　　畢業(yè)實習是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大意義，同時也可以使我們了解學習和工作之間的差別。畢業(yè)實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。

　　四、實習過程概述

　　由于是第一次實習，但我還是很快就適應了新的環(huán)境，并與辦公室的秘書愉快相處。在XX地區(qū)教育局主任把我分工到了打字室，但在完成打字室的相應工作的同時，我們也負責行政辦公室的其他事宜，在實習的過程中我通過看與學逐步學會了打印機、速印機的操作與使用。盡管先前讓別人給自己打印過文件，但真正操作大型的打印機這還是第一次，但在秘書耐心的指導下我不僅學會了單純的打印復印而且學會了類似文件縮放及墨色轉換和其他更深層次的打印復印操作等等。

　　在一般況下，辦公室新寫的文件需要我們一遍一遍的校對之后，才能下發(fā)或上傳。在整理教育局全年出勤情況的時候，更是需要我們的耐心，我們得把12個月的出勤統(tǒng)計，按人名一一對照，看是否全勤，還是有誰遲到，請假，而12個表格中，有的人名位置變動特別大，使我們不得不從頭至尾再找一遍。統(tǒng)計結果總是要在白紙上整理四五遍然后才編寫到規(guī)定的表格當中，畢竟這關系到個人利益問題，馬虎不得。

　　無論做那件事情，我都會以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待，有時工作量大而且工作復雜，但我還是會盡心盡力地去完成，雖然累一點，但看到自己的勞動成果、聽到領導贊揚的話語，我還是會感覺很有成就感，畢竟我的工作得到了領導的肯定。

　　五、實習總結

　　轉眼間，在XX地區(qū)教育局的實習結束了，短暫的實習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，將課堂所學知識應用到實際工作的各個方面，熟悉完成各項任務所需要的技能和方法，品味和領悟工作技巧，提高自身的實際工作能力為我以后盡快適應、融入社會生活奠定了基礎。

　　少了一些茫然。我這次實習目的也具有針對性。除了熟練的掌握了打印機的操作，我更多的是在實踐當中補足自己不具有的素質，比如，與人交際、接打電話時的禮貌用語的使用，如何與領導進行溝通交流等等。當然除了收獲，我也認識到了自己的不足，比如遇到緊急情況，我還是不能臨危不亂的去處理;對于五筆打字和一些基本的電腦操作，我還沒有熟練掌握等等。

　　實習結束了，我們也該靜下心來好好總結自己的收獲與不足，在以后的學習當中盡量彌補不足，將實踐當中所學到的技能反過來聯(lián)系課堂知識，使之得到鞏固。以便在以后的學習當中學到更多知識，在下一輪真飛走向社會當中收獲更多技能，打下扎實的基礎和實踐經(jīng)驗。

　　六、實習主要情況及體會

　　在單位我和秘書在同一個辦公室，秘書在教育局工作剛剛半年，別看她工作時間短，她的工作能力非常高，認同局長和主任的信任與青睞。在短短的時間當中，我從她身上學到了不少東西，有初為秘書應具備的基本素質和作為一個真正的秘書人員應有的專業(yè)技能。在這我將其歸納為以下幾點：

　　﹙一﹚秘書要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

　　對于嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，秘書可以說是我的一個最佳榜樣。教育局早上7：30上班，我對自己的要求是每天提前半個小時到單位打掃衛(wèi)生，而每次我到辦公室的時候，辦公室的門總是開的里面卻沒人，一連幾天都是如此，后來我才知道，那時秘書早就到了，是在打掃局長辦公室。于是我盡量更早一點去幫秘書分擔一下工作，要知道她每天打掃的除了自己辦公室還有局長辦公室，兩個主任辦公室，而做這些都是她自愿的。做完打掃工作，就開始坐在電腦前查文。查文要分上下午兩次，分別從政府網(wǎng)和教育局郵箱里查找最新文件，下載并打印，然后送到相應辦公室，這似乎都成了她雷打不動的習慣。

　　在打字室，當然會有很多需要打印復印的文件，面對每天都很多的打印復印支領紙張的人，秘書都會微笑著讓他們一一進行登記簽字，這樣既保障了單位資源，又能方便單位查賬，使工作開展得更順利。不僅如此，身為行政辦公室的秘書，秘書總能嚴格遵守單位的保密規(guī)定，對于打印的紅頭文件，她總是及時存檔，把打印有誤的或多打印的文件全都銷毀，以免外泄。這些都讓我對她產(chǎn)生了一種由衷的敬意，從她身上我學到的不只是初來者的工作熱情，更讓我學會了作為一名秘書人員所應有的工作態(tài)度。

　　﹙二﹚秘書要有踏實的工作作風

　　我發(fā)現(xiàn)很多工作人員在每到下班的時間就已經(jīng)走了，而辦公室的秘書卻不是這樣，我總是看她即使下班了她也要在辦公室呆一會，對這一點我很不明白，而她卻笑著說，再等等，看別人還有什么需要她做的。記得區(qū)紀委來暗訪的那次，在我們通知其他辦公室工作人員的時候，我看到很多人都在上網(wǎng)聊天或玩游戲，有的甚至在自己的辦公室插上門睡大覺。在我們辦公室，我從沒看到過秘書玩游戲，即使上網(wǎng)那也是在查文件，有時工作量比較小，做完工作后，如果實在無事可做那秘書也會翻看公文，在提高技能的同時“打發(fā)”時間。相比之下，秘書的工作真的踏實、認真。難怪她會得到局長和主任的青睞。也許，這樣的干勁正是我日后走向工作崗位所必需的。

　　﹙三﹚秘書要有扎實的基本功底

　　在實習的過程當中，最讓我慚愧的是，我用“搜狗”進行文字錄入，而秘書用的是五筆輸入法，而且每分鐘能打將近一百六十多個字。五筆輸入法，我們從剛進入大二就開始學習，可直到現(xiàn)在我連最基本的字根都沒有記住，更不用說打幾個完整字了。在想秘書請教如何熟練使用五筆輸入法時，她說，她平時無論是上網(wǎng)聊天還是玩游戲，只要有機會她就會用五筆打字，但前提是把字根背過。那一刻，我只覺得一陣臉紅，平時總是找理由什么“自己沒電腦，上機課又少”“自己不上網(wǎng)也不玩游戲”等等，那分明是給自己不學習找的借口。

　　作為一名秘書人員不僅要熟練操作電腦，還要有過硬的寫作基礎。為了補充課堂所沒有的知識，在單位，在要有新下來的公文，我們都會仔細看一遍，體會實際應用的公文的語氣及寫作方法。

　　“四心”即：

　　﹙一﹚責任心

　　秘書之所以將每一件事都辦的非常出色這主要源于她的責任心，無論是局長、主任交給她的任務，還是其他科室的人要她做的事，她都會當成自己的事情來做，有時即使加班加點也要完成。秘書說，只要有責任心，再累再苦的工作她干起來都會覺得很開心，而且領導也會對你倍加信任。

　　﹙二﹚耐心

　　在打字室，每天都有大量的文件需要打印復印，有些成冊的文件更能考察一個人的耐力，因為在復印時，不但要把文件擺放對位置，還要注意雙面復印的效果，看是否有倒頁，有時碰上全是表格的文件更讓人頭疼，由于文件的特殊性不能進行縮印，而辦公室的兩臺打印機都比較舊，不能雙頁掃描，我們只得一頁一頁的正反復印，更有甚者，幾百份文件都需要裝訂，無論碰到哪種情況，秘書總會耐心地去完成。

　　﹙三﹚熱心

　　無論有多少人來找秘書幫忙，她都會笑臉相迎，始終以百分之百的熱情來接待他們。當接到陌生來電話的時候，她也會微笑著解答他們問題。這讓我在待人接物方面向她學到了很多知識。

　　﹙四﹚細心

　　秘書在聽領導安排任務的時候總是能夠細心地想到很多細枝末節(jié)，將工作做得盡善盡美。在做自己的工作時，她也是很愛觀察，記得又一次她打印一份紅頭文件，送文件的人已事先將電子版文件打好了，直接打印就可以了，但在我們將二十五份文件印好，準備存檔的時候，秘書就發(fā)現(xiàn)了一處錯誤的地方，原來本應是﹝20xx﹞02號，文件上寫的卻是﹝20﹞02號，由于是下發(fā)文件，一個年份的錯誤就會讓人懷疑文件的有效性。盡管在紙張上造成了一定的損失，但這避免了更大的錯誤。

　　此次的畢業(yè)實習能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們生產(chǎn)小組組長、技術員，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師艾爾肯老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭�的所有人�?/p>

實習總結報告范文3000字 篇20

　　在口腔頜面外科實習的第一個月里，首先學習了口腔頜面外科門診和病房的組成及主要工作內(nèi)容，然后熟悉了病房工作的流程和各種制度。開始逐漸掌握口腔。頜面部。頸部。顳下頜關節(jié)及唾液腺的口腔專科檢查方法，并掌握了口腔頜面外科門診和住院的病案書寫。在上級醫(yī)師的指導下負責管理6張病床，學會完成病歷，開長期與臨時醫(yī)囑，填寫各類申請單并了解申請單的作用，目的與各項檢驗結果的正常范圍與意義，掌握口腔頜面外科病房的各項醫(yī)療常規(guī)與基本操作技術，掌握頭面頸部消毒鋪巾法，基本包扎技術，常用手術器械的鑒別及其使用方法，各類傷口換藥的方法和口腔頜面外科常用手術消毒范圍。

　　通過多次參加科室的講座，主任查房和病例討論，逐漸學會如何進行病史采集，并結合實驗室有關報告及_線檢查作出診斷及鑒別診斷。

　　通過參與部分手術過程，掌握口腔頜面部手術的常規(guī)消毒及鋪巾。掌握牙槽外科（包括拔牙）的基本理論，治療方法及常規(guī)操作。熟悉口腔頜面部局部麻醉的方法和步驟。熟悉上下頜骨等骨折的_線表現(xiàn)，初步掌握下頜骨骨折切開復位內(nèi)固定術，上下牙弓夾板固定和頜間牽引固定等方法，學會頜骨骨折的診斷和處理，學會治療流程和護理重點。系統(tǒng)學習了切開排膿等小型手術。

　　在口腔頜面外科實習的第二個月里，掌握口腔頜面外科常規(guī)疾病的病史采集，臨床檢查（實驗）檢查，并結合實驗室有關報告及_線檢查能作出診斷及鑒別診斷。初步掌握面頸部感染外傷，腫瘤，顳頜關節(jié)，涎腺疾患等的外科治療原則。初步掌握頜面整形的基本原則及頜面缺損的修復原則。能觀察傷口的變化及病情發(fā)展，寫好病情記錄，及時發(fā)現(xiàn)病員的病情變化，并及時向上級醫(yī)師匯報，主動協(xié)助上級醫(yī)師進行處理。觀察病情發(fā)展，填寫病情記錄，換藥及病人和家屬的解釋工作等。參加病房值班，在上級醫(yī)師指導下負責值班醫(yī)師的各項工作。在上級醫(yī)師帶領下參加腫瘤專科門診，學習相關知識。每周參加主任查房和病例討論會，逐漸掌握收集資料及參考文獻的`方法，了解與本門學科發(fā)展有關的新知識。通過臨床上觀察分析討論各病員的病因，臨床癥狀，病情變化及發(fā)展，進一步加深了理性認識，鞏固了理論知識的同時也積極培養(yǎng)了臨床思維。本月多個手術中遇到了多發(fā)性骨折，陳舊性骨折等外傷，學習了處理方法。其余腫瘤類，癌癥類病例也加深了知識系統(tǒng)的印象。在上級醫(yī)生帶領下參加急診。

　　在口腔頜面外科實習的第三個月里，熟悉各類口腔頜面外科常用藥物的功效和劑量以及使用。進一步掌握口腔頜面外科各常見疾病的診斷及鑒別診斷。掌握舌癌，唇裂，腭裂，下頜骨骨折，下頜前突畸形，腮腺多形性腺瘤等臨床路徑，熟悉各病種類變異原因分析。

　　由于本院為美國微笑列車唇腭裂修復慈善項目的合作醫(yī)院之一，故更在上級醫(yī)生指導下加深學習唇腭裂修復相關醫(yī)療知識，分析典型病例并多次做手術助手。多次觀摩經(jīng)皮氣管切開手術過程并熟知方法要點。

　　掌握面頸部感染外傷，腫瘤，顳頜關節(jié)，涎腺疾患等的外科治療方法。掌握頜面整形的基本原則及頜面缺損的修復原則。系統(tǒng)復習與鞏固了口腔解剖生理學相關知識，并且與臨床結合加深印象，掌握重要頜面部神經(jīng)。

　　能在指導醫(yī)師協(xié)助下施行一般手術，如活體切片，膿腫切開引流，頜間結扎等。逐漸掌握口腔膿腫的手術處理。每周參加主任查房和病例討論會，學習收集病史，根據(jù)病史分析各類病情病因，預期病情發(fā)展，針對病人特點給予治療計劃。掌握收集資料及參考文獻的方法，學會病人資料整理與基本的收集方法。進一步掌握通過_線鑒定病況，特別是鑒別診斷頜骨囊腫和牙源性腫瘤。

　　而由廣西醫(yī)科大學的巫教授來實習醫(yī)院執(zhí)刀的兩起牙齦癌手術和一起舌癌并皮瓣轉移手術更是開拓了與規(guī)范了我的臨床思維。

　　口腔內(nèi)科實習第一個月里，首先系統(tǒng)學習了如何使用科室里的儀器與電子系統(tǒng)進行_光攝取牙片和全景片，如何看懂牙片，全景片，螺旋CT片，掌握口腔科_光攝片和_光診斷理論。熟悉護理工作，熟悉科室內(nèi)口腔材料，掌握口腔內(nèi)科常用藥物和充填材料的性能和操作方法。在醫(yī)師指導下，學習一些基本的獨立操作，掌握齲病，牙髓病，根尖病，牙周病及粘膜病的理論和各種治療方法的操作常規(guī)。通過兒科牙科門診及預防保健工作中的實習，了解兒童的心理特征，掌握兒童口腔常見疾病的檢查，診斷和治療方法的特點。以及預防保健工作中的主要內(nèi)容和措施。掌握牙髓病和根尖周病的正確檢查和診斷方法，掌握牙髓病和根尖周病的治療原則和治療計劃。掌握牙周病的檢查和診斷以及治療和預防。掌握口腔粘膜病的基本臨床病損和檢查診斷和常用藥物。并經(jīng)常訓練搓棉球，棉捻等基本功。

　　口腔內(nèi)科實習第二個月里，首先系統(tǒng)學習了牙髓病治療，培養(yǎng)了牙髓病治療的"牙髓病的解剖和疾病的類型—牙髓病的診斷—急診治療—治療計劃和準備—齲洞的進入與備洞—根管器械操作程序—根管消毒—暫封—根管充填—牙髓再治療—牙髓治療后的護理"的臨床整體思維。掌握口腔內(nèi)科疾病，非齲性疾病，牙髓病，根尖周病，牙周病，牙齦病，口腔黏膜病等常見病的思維方法，診療常規(guī)，常用充填材料及藥物的使用。能理論聯(lián)系實際，有一定的臨床工作能力，在帶教老師的指導下獨立操作。了解兒童牙病患者接診的特點及方法。了解兒童牙病常用的治療藥物及材料。了解常見兒童牙病的診斷。治療方法及與成人牙病治療的異同。了解乳牙成品冠修復，嵌體修復，保持器，助萌器的適應癥及個別前牙錯頜的咬頜誘導。了解兒童牙病治療中的注意事項。通過臨床病例了解性傳播疾病的口腔表征。掌握口腔黏膜病的診斷。了解牙周健康與修復治療和正畸治療的關系。了解種植體周圍組織及其病變。

　　口腔內(nèi)科實習第三個月里，首先著重學習了常見口腔黏膜病的臨床特征，診斷方法及重要的鑒別診斷，在病因學，病理學，診斷學，治療學等角度多方面深入了解。掌握扁平苔蘚等常見口腔黏膜病的藥物治療。掌握牙周病的預后和治療計劃，牙周基礎治療，掌握牙周病的藥物治療。了解和熟悉牙周病的預后和治療計劃。參與操作牙周病的手術治療。通過臨床學習學會了如何處置牙齒持續(xù)性疼痛，學會應對各種緊急情況，掌握兒童急癥時關鍵的考慮點，學會如何處置尚未發(fā)育完全的牙根，阻塞根管，根管側穿，明白何為根管再治療的最佳方案，有效的治療方案。了解與熟悉根管預備的最新技術。了解與熟悉橡皮障的應用。思想?yún)R報專題學會如何探查根管口以及如何處理根管口探查中常見的問題。了解與熟悉根管消毒中的一次性治療和兩次性治療的區(qū)別。掌握氫氧化鈣等常見常用藥物在口腔預防與治療中的應用。

　　口腔修復科實習第一個月里，首先在帶教老師的引導下學習了設備器械的正確使用方法，學習正確書寫臨床門診病歷，病程記錄及各種檢查申請單并簽名。掌握常見牙齒缺失，牙齒缺損，牙列缺失的口腔修復學的診療思維方法，治療常規(guī)，常用修復材料的使用。掌握口腔修復的頜面部及口腔內(nèi)部的檢查及病歷書寫。掌握可摘局部義齒的診斷，設計，處理和技工操作的全過程。掌握牙列缺失修復的適應癥，術前處理及修復的全過程。熟悉鑄造支架式義齒的適應癥，設計及技工操作的全過程。掌握烤瓷冠的適應癥及修復的全過程。掌握樁冠的適應癥及修復的全過程。掌握鑄造全冠的適應癥及修復的全過程。掌握牙列缺損的固定義齒修復的診斷，處理及修復全過程。熟悉口腔修復臨床常用材料的性能及使用方法。了解覆蓋義齒，套筒冠義齒，種植義齒的適應癥，治療原則及方法。在帶教老師的指導下完成一定數(shù)量

　　的修復體制作。了解牙頜畸形，頜面部缺損，顳下頜關節(jié)功能絮亂，牙周病等的治療原則及方法。

　　口腔修復科實習第二個月里，掌握臨床接診的全過程和關鍵點，從初診準備及初診順序，到臨床檢查，再到診斷及治療計劃的確定，然后到修復前準備和處理，及臨床病程記錄以及定期復查。掌握各種人造冠的牙體預備，掌握固定義齒的組成和類型，清楚固定義齒修復的生理基礎，了解固定義齒的機械力學原理和生物力學分析，掌握固定義齒固位和穩(wěn)定的影響因素，掌握固定義齒設計的基本原則，學會選擇基牙，學會選擇修復體材料，學會不同類型牙列缺損的固定橋設計，掌握固定橋修復的臨床操作步驟，學會如何處理固定橋修復后可能出現(xiàn)的問題。掌握增加樁核固位要求的措施，樁核的牙體預備，樁核的印模與熔模，樁核的試戴和粘固。掌握口腔粘結修復技術，熟悉粘結材料與粘結機制，掌握粘結貼面修復技術，學會粘結固定義齒。

　　口腔正畸科實習的一個月里，在臨床老師的帶教下，首先學習掌握了口腔正畸模型的制取，學會利用模型進行牙列擁擠度等相關項目的測量。了解與熟悉正畸治療中，釉質脫礦，牙周組織損害的表現(xiàn)，發(fā)病原因。重點掌握判斷青春期的方法，青春期對牙頜畸形的矯治意義，區(qū)別診斷暫時性畸形，牙源性畸形與骨性畸形。熟悉錯頜畸形的病因，發(fā)生率及危害性。掌握正常頜和錯頜概念以及牙齒錯位的類型和安氏分類。掌握牙頜畸形的一般檢查及診斷方法。掌握牙齒受力移動中有關的組織改建過程及牙移動的施力設計原則。掌握活動矯治器構成，各部件作用，固定及功能矯治器的組成，適應癥，矯治原理。掌握常見牙合畸形的診斷，錯頜畸形的早期矯治，預防性矯治原則，早期阻斷性矯正原則和方法。掌握成人正畸治療的特點，目標，矯治程序，常用矯治技術。掌握矯治后復發(fā)常見原因及預防方法以及常用保持器的設計。

　　掌握常見錯頜畸形的矯治，熟悉唇腭裂與口腔正畸，外科正畸，口腔矯治器如何治療阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征。

　　掌握基本常用矯治器的制作方法，以及各種保持器的制作方法以防止矯治復發(fā)，比如負壓壓膜式保持器等。

　　在口腔預防科實習的一個月里，掌握口腔健康狀況調(diào)查的方法，如何進行數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計分析。掌握齲病的預防措施和方法，掌握齲病預測和早期診斷，掌握氟化物的局部應用，了解兒童牙頜面齲的患病狀況及起特點，掌握窩溝解剖形態(tài)及齲患特點，掌握窩溝封閉的臨床應用與操作步驟，掌握如何評定窩溝封閉的臨床效果，熟悉窩溝封閉的有關問題，了解牙周病的致病因素及預防，掌握正確的自我口腔保健方法，指導病人如何正確漱口，實施正確的刷牙方法，如何利用牙簽，牙線及牙間刷進行牙間隙清潔，如何進行正確的咀嚼和牙齦按摩，了解膳食營養(yǎng)與口腔健康的關系，熟悉口腔癌的預防，掌握特殊人群的口腔保健，學習口腔健康教育與社區(qū)口腔保健，參加義診。掌握口腔保健中的感染和控制。通過參加臨床工作，掌握口腔預防保健知識和兒童常見牙病的思維方法，診療常規(guī)，常用充填材料及藥物的使用，能理論聯(lián)系實際，有一定的臨床工作能力，在帶教老師的指導下獨立操作。

　　在內(nèi)科實習的一個月里，掌握內(nèi)科消化，循環(huán)系統(tǒng)常見疾病的診斷和急救方法，參加值班及危重病人搶救工作；掌握內(nèi)科消化及循環(huán)系統(tǒng)急癥的診斷和救治方法。掌握心血管系統(tǒng)疾病，消化系統(tǒng)疾病的病因，發(fā)病機理和診療方法。掌握急慢性心功能不全，心律失常，心臟瓣膜病，高血壓病，冠狀動脈硬化性心臟病，感染性心內(nèi)膜炎，心肌炎，心肌病，心包疾病等的診斷和鑒別診斷，以及相關處理和常用藥物。掌握急性胃炎，慢性胃炎，消化性潰瘍，胃癌，

　　胃腸神經(jīng)官能癥，腸結核，炎癥性腸炎，慢性肝炎，肝硬化，肝癌，肝性昏迷，急性腮腺炎等。

　　在老師引導下獨立操作了幾次腰穿，觀摩了一次心導管手術，兩次闌尾炎手術。

　　在外科實習的一個月里，首先學習了骨外相關理論知識和臨床經(jīng)驗。掌握骨折的分類，臨床表現(xiàn)，骨折愈合的過程及影響骨折愈合的因素。掌握骨折常見并發(fā)癥的防治，骨折的急救。治療原則及開放性骨折的處理方法。能準確知道肱骨干骨折、肱骨髁上骨折，橈骨遠端，骨折的移位特點、臨床表現(xiàn)、并發(fā)癥、診斷和治療原則。熟悉股骨頸骨折，股骨干骨折，股骨科上骨折、脛腓骨干骨折的診斷和治療原則。明確膝關節(jié)半月板損傷的臨床表現(xiàn)和治療原則。掌握脊柱骨折的分類、臨床表現(xiàn)、治療原則。脊髓損傷的病理生理、分類、臨床表現(xiàn)、診斷、治療及及并發(fā)癥預防。掌握骨盆骨折的分類、臨床表現(xiàn)、診斷、并發(fā)癥和治療。掌握肩、髖關節(jié)脫位的分類、臨床表現(xiàn)、診斷和治療原則。掌握肘關節(jié)脫位的診斷及治療原則。掌握運動系統(tǒng)慢性損傷的分類，臨床特點及治療原則。掌握股骨頭無菌壞死的病理、分類、診斷、治療和預防。掌握頸、腰椎退行性疾病的分型、臨床特點、診斷、鑒別診斷和治療原則。

　　然后在神經(jīng)外科學習相關理論知識和臨床經(jīng)驗。熟知顱蓋骨折的表現(xiàn)、手術指征、后果、顱底骨折的表現(xiàn)，可能的損傷。掌握腦損傷、高血壓腦出血的表現(xiàn)和診治原則。熟悉顱內(nèi)腫瘤的分類、表現(xiàn)和診治原則。

　　經(jīng)過一個多月的實習，基本掌握一些外科基本操作：切開。止血，結扎縫合，傷口引流，清創(chuàng)術和換藥，各種傷口的處理和包扎。學習脫位手法整復，骨折小夾板固定等。

　　在這長達一年的實習期間，我虛心學習，認真聽取由實習單位舉辦的各項專題講座，操作上注重臨床與理論的相結合，不斷實踐練習，秉持著認真負責的精神，逐漸掌握了扎實的口腔醫(yī)學知識，具備了對口腔常見病、多發(fā)病等的診斷、治療和預防能力。我能夠獨立思考分析病情，熟練地進行各項口腔醫(yī)療技能操作。在病房和門診實習期間，和護理工作人員關系良好，并且通過良好的溝通能力，在向患者解釋病情和治療計劃中細心細致，認真負責，安撫他們的焦慮，讓患者感受到治療過程中醫(yī)生為病人著想的真誠，讓患者自覺，積極配合各項治療，得到帶教老師們和患者的一致好評。

　　也通過反思自己的不足，意識到臨床與理論的區(qū)別之處，及時調(diào)整適應，在這一年的學習中，我不僅僅鞏固加強了理論和臨床知識，更牢記了必須注意的無菌術等臨床基本操作規(guī)范。

　　學會自覺關注專業(yè)學科的最新動態(tài)，隨時學習吸取新知識新方法。

　　最后，感謝學校幾年來的辛苦培養(yǎng)，也感謝實習單位領導們的照顧，讓我在這一年的實習里學有所獲。