辦公室主任述職述廉報(bào)告全集
其次是不斷改進(jìn)工作方法。自己曾在工商、宣傳部、市府辦、縣委辦、政府辦等多個(gè)崗位工作，較多地獨(dú)擋一面，有較豐富的社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織能力和工作能力，但始終能夠干一行學(xué)一行，學(xué)而不厭，孜孜不倦。尤其是近幾年來(lái)，自己在辦公室工作時(shí)間較長(zhǎng)，又直接在市、縣領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，我十分珍惜這些難得的機(jī)會(huì)，注意觀察、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)們思考問(wèn)題和處理問(wèn)題的方法，來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。任職以來(lái)，我親自參與或親自處理的南橋舊房拆遷居民上訪鬧事、城關(guān)鎮(zhèn)西讀群眾土地糾紛上訪等老大難問(wèn)題以及華銀氧化鋁廠廠址和馬牌礦山征地的群眾上訪，華銀氧化鋁廠工地施工群眾擋工，馬牌礦區(qū)群眾搬遷，華銀氧化鋁配套項(xiàng)目征地群眾上訪，縣糖廠、賓館改制職工群體性上訪等棘手問(wèn)題，我都能夠創(chuàng)造性運(yùn)用平時(shí)跟隨縣領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)處理各種糾紛的工作方法，充分協(xié)調(diào)和依靠各方面力量，實(shí)事求是地果斷地處理一些復(fù)雜問(wèn)題，使矛盾得以充分解決。XX年以來(lái)，辦公室共收到群眾來(lái)信321件，接待群眾來(lái)訪116批340人，其中我親自接待和處理的信訪就達(dá)67批110人次，都做到件件有著落，事事有回音。
(二)扎實(shí)細(xì)致，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。任職以來(lái)，我團(tuán)結(jié)同志，統(tǒng)攬全局，加強(qiáng)聯(lián)系，注重協(xié)調(diào)，深入基層，深入實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮辦公室參謀助手作用。
首先，堅(jiān)持以章制人，按章治事。辦公室工作的特點(diǎn)是繁、雜、忙。如何調(diào)動(dòng)辦公室工作人員的積極性，提高辦公室工作效率，做到雜而不亂、忙而有序?概括起來(lái)，我的工作一是劃“圈”，著力扎牢“兩個(gè)架”;二是搞活，努力做到“四個(gè)爭(zhēng)”;三是加強(qiáng)督導(dǎo)，準(zhǔn)確把握“三個(gè)度”。
所謂劃“圈”扎“架”，就是建立框架，落實(shí)崗位和明確職責(zé)，使每個(gè)人都有明確的任務(wù)和目標(biāo)。第一個(gè)“架”是本辦干部職工。我把這些“圈”、“架”稱(chēng)為“四股”“兩線(xiàn)”。“四股”即把辦公室全體人員25人(含司機(jī)7人)分成秘書(shū)、綜合、行政、車(chē)管4個(gè)股，每股分對(duì)辦公室內(nèi)部工作和對(duì)外協(xié)調(diào)兩根線(xiàn)。秘書(shū)股6人對(duì)內(nèi)設(shè)文電、機(jī)要、專(zhuān)線(xiàn)、督查信訪、僑務(wù)地震、會(huì)務(wù)接待等12個(gè)崗。綜合股4人對(duì)內(nèi)設(shè)信息、文件起草、調(diào)研、材料整理、年鑒等8個(gè)崗;秘書(shū)綜合股6個(gè)秘書(shū)對(duì)外每人對(duì)應(yīng)聯(lián)系1個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)，包括協(xié)調(diào)好縣領(lǐng)導(dǎo)分管的工作。行政股4人設(shè)財(cái)務(wù)、文印、收發(fā)、水電、衛(wèi)生等8個(gè)崗。車(chē)管股7人分管車(chē)、開(kāi)車(chē)2個(gè)崗。上述各個(gè)崗位都同樣負(fù)有為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)(或者為機(jī)關(guān)服務(wù))即外部事務(wù)和完成辦公室內(nèi)部工作事務(wù)兩根線(xiàn)。第二個(gè)“架”是辦領(lǐng)導(dǎo)。我把2名副職也作“兩線(xiàn)”分工，對(duì)內(nèi)一個(gè)分管文秘、信訪督查、機(jī)要;一個(gè)分管行政、綜合、車(chē)管;每個(gè)副職都負(fù)責(zé)聯(lián)系兩個(gè)或三個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助協(xié)調(diào)好縣府領(lǐng)導(dǎo)分管部門(mén)的工作，衡量以“四股”“兩線(xiàn)”工作效率，外務(wù)以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意作為尺度，內(nèi)務(wù)單位以職工滿(mǎn)意作為尺度，半年一評(píng)議，年底一考核。這樣一來(lái)，職務(wù)、崗位、責(zé)任全部落實(shí)，每個(gè)人既對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又對(duì)辦公室負(fù)責(zé)，工作再忙也不顯得雜亂無(wú)章，確保政府這臺(tái)機(jī)器潤(rùn)滑衡動(dòng)。