區(qū)衛(wèi)生局疾控中心述職述廉報告
�。ㄈ┮躁柟獾男蜗髽�(gòu)建服務(wù)氛圍。中心努力構(gòu)建人性化的服務(wù)環(huán)境，提倡人性化服務(wù)語言，推行人性化服務(wù)行為。在服務(wù)中，不僅要做到了“眼到”、“手到”、“程序到”而且還要做到了“心到”、“情到”、“神到”，讓身處于疾控中心的每一位服務(wù)對象都能時刻感受到親人般的關(guān)懷，感受到和諧友誼的服務(wù)氛圍，感受到溫馨真情的陽光服務(wù)氛圍。中心一直致力于大力改善服務(wù)環(huán)境，宣傳服務(wù)項(xiàng)目，打造陽光窗口，提升工作效率，讓社會和群眾都明確疾控中心開展的服務(wù)項(xiàng)目，在需要的時候能及時得到中心的幫助，在辦事的過程中能深刻的體驗(yàn)到中心的辦事效率。除此之外，中心還建立和拓寬了社會評議渠道，廣泛開展社會評議和群眾評議，建立溝通渠道，虛心接受來自社會各界的批評，端正態(tài)度，改正錯誤，中心每年都會開展群眾滿意率調(diào)查，通過群眾反饋的意見及時進(jìn)行糾正，自XX年以來，中心的滿意率一直保持在95%以上，凸顯了中心服務(wù)的質(zhì)量和效能，這也是對中心陽光形象的最好肯定。
回首近些年中心的發(fā)展，工作可謂進(jìn)取、發(fā)展可謂創(chuàng)新、成績可謂斐然，所開展的服務(wù)也得到了社會各界和廣大群眾的一致好評，但是，我們依舊迫切地需要群眾對我們提出建議和批評，更多的監(jiān)督和溝通會讓我們更加有動力去創(chuàng)新和發(fā)展。在今后的日子中，中心會繼續(xù)以服務(wù)大眾為基準(zhǔn)點(diǎn)，使疾控服務(wù)工作更廣泛、更便利、更有效、更溫暖，塑造我疾控公益為民，精誠服務(wù)的陽光形象。