所長述職報告（精選32篇）

所長述職報告 篇1

　　一、工作職責(zé)及工作目標(biāo)任務(wù)完成情況

　　作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實(shí)行所長負(fù)責(zé)制。”即總負(fù)責(zé)，主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級局年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)以及各個階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他的工作任務(wù)。

　　20xx年度的主要工作目標(biāo)任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗(yàn)照工作，保護(hù)合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)濟(jì)活動，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，同時收取規(guī)費(fèi)17.5萬元，罰沒收入3萬元，做好當(dāng)?shù)攸h政委托的其他工作。

　　經(jīng)過全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　�、攀袌霰O(jiān)管。1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。今年共計進(jìn)行市場專項(xiàng)檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價值5000余元，受到處罰的經(jīng)營戶達(dá)32戶；2規(guī)范市場行為，取締占道經(jīng)營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責(zé)任到人。3結(jié)合安徽阜陽假，嚴(yán)格整治奶制品市場，有效的維護(hù)了市場秩序，穩(wěn)定了人心。

　�、茍�(zhí)法辦案。今年我所共計辦理經(jīng)濟(jì)違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3.03萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的101%。

　�、翘幚砣罕妬硇乓环�，為人民群眾辦好事20余件。

　�、确e極督促指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢貼花驗(yàn)照工作。此項(xiàng)工作任務(wù)已按時完成，驗(yàn)照率達(dá)100%，全年新發(fā)展個體工商戶58戶，經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。

　�、墒杖�個體管理費(fèi)和市場管理費(fèi)達(dá)207671元，完成目標(biāo)任務(wù)的118%。

　�、逝浜袭�(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰，被評為優(yōu)秀支部，在鎮(zhèn)人大和紀(jì)委組織的行風(fēng)評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當(dāng)?shù)攸h政的工作而受到多次通報表揚(yáng)。

　　二、職責(zé)履行情況

　　20xx年度，本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達(dá)的20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作，主要做法是：

　�。ㄒ唬┌l(fā)揮所長的組織領(lǐng)導(dǎo)作用

　　1、勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。創(chuàng)先進(jìn)難，守先進(jìn)更難，為了甘溪工商所這面先進(jìn)旗幟，一是制定了20xx工作目標(biāo)責(zé)任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實(shí)，階段性檢查，階段性總結(jié)通報。三是嚴(yán)格財務(wù)管理制度和考勤制度。財務(wù)支出嚴(yán)格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內(nèi)勤人員天天記錄，月底公布，由紀(jì)檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現(xiàn)，比出勤，比實(shí)績，比效果，比奉獻(xiàn)，進(jìn)行獎懲。

　　2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執(zhí)行上級決策也是同保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風(fēng)是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動起來，認(rèn)真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。

　　3、大局意識強(qiáng)，工作能駕馭全局，穩(wěn)中求進(jìn)。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發(fā)展，把握工商行政管理機(jī)關(guān)在不同時期的工作切入點(diǎn)。二是教育所內(nèi)干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機(jī)構(gòu)，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務(wù)，而要結(jié)合國家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因?yàn)楣ど绦姓�管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護(hù)健康市場經(jīng)濟(jì)秩序來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，當(dāng)“禽流感”出現(xiàn)時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當(dāng)姜農(nóng)賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護(hù)廣大姜農(nóng)的合法利益，代姜農(nóng)向黃姜收購戶“討賬”，維護(hù)誠信公平的市場交易秩序�？傊�，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進(jìn)。四是當(dāng)內(nèi)外因素發(fā)生變化時，能及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成功。

　　4、博采眾長，利用集體智慧，指導(dǎo)所上工作。在今年征收管理費(fèi)上曾出現(xiàn)一戶個體戶拒絕繳納管理費(fèi)的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機(jī)調(diào)查其日營業(yè)額，推算其月營業(yè)額的方法使當(dāng)事人最后繳納了管理費(fèi)，受到了不錯的效果。集思廣益，往往會給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。

　�。ǘ�）發(fā)揮所長的帶頭作用

　　在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內(nèi)干部還是對社會都將產(chǎn)生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。

　　1、市場監(jiān)管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費(fèi)。四是敢于碰硬。五是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄，訊問筆錄，調(diào)查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。

　　2、貼花驗(yàn)照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗(yàn)照任務(wù)。

　　3、收費(fèi)辦案工作。一是帶頭摸底了解實(shí)際情況，組織評費(fèi)、定費(fèi)會議。二是帶頭執(zhí)行定費(fèi)結(jié)果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費(fèi)額。三是帶頭征收，將轄區(qū)的欠費(fèi)戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費(fèi)戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細(xì)致的思想工作的基礎(chǔ)上，敢于碰硬。四是執(zhí)法辦案，一馬當(dāng)先，不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報查辦，本人都能身先士卒。

　　4、廉潔從政，行風(fēng)建設(shè)工作，一是帶頭學(xué)習(xí)，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦黃姜案中當(dāng)事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經(jīng)營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進(jìn)了市場監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會形象。

　　5、配合當(dāng)?shù)攸h政工作。一是堅決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，二是主動給當(dāng)?shù)攸h政匯報工作爭取支持。三是真心配合當(dāng)?shù)攸h政的'具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。

　　6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。

　　三、對自己職責(zé)履行情況的的評價

　　20xx年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統(tǒng)又開展了“兩整頓”活動以及行風(fēng)評議等等，我所接待了盛市、縣局的多次檢查。我在縣局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規(guī)費(fèi)收入完成任務(wù)的118%，辦案完成任務(wù)的101%，我所的政務(wù)公開和黨支部建設(shè)工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風(fēng)評議被評為優(yōu)秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因?yàn)楣ぷ鳠o限，職責(zé)也無止境，今后一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步盡職盡責(zé)，把上級組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好。

所長述職報告 篇2

　　假如領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，支持我，競爭成功，我將從以下幾方面努力。

　　1、提升素質(zhì)，塑造自我，盡快進(jìn)入角色。作為一名副所長，一言一行都會對同志們產(chǎn)生感召力和示范作作，因此要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)修養(yǎng)、嚴(yán)格要求自己，時時處處以身作則，以自己的模范作風(fēng)去影響帶動職工。以自己的思想品德、水平能力、素質(zhì)修養(yǎng)建立良好的形象，得到干部和社會的認(rèn)同。一是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅定政治信念，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，在工作上做個明白人，成為業(yè)務(wù)內(nèi)行，對工商行政管理的政策，法律法規(guī)和及相關(guān)知識較為熟悉。同時注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷積累，真正做到業(yè)務(wù)熟練，嚴(yán)防行為上和指揮上的盲目性。三是加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對管理對象遵重理解，動之以情、曉之以理、導(dǎo)之以法、廉潔奉公、文明執(zhí)法、不給局黨組擺攤子，對同志愛護(hù)幫助、不擺架子、寬宏大量、讓名讓利、品行端正，爭取他們的支持、信服、尊重、擁護(hù)。

　　2、擺正關(guān)系，當(dāng)好配角，團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。一個所的工作好壞很大程度上決定於班子是否團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力抓工作才能出成績，因而處理好正副所長的關(guān)系是非常必要的，作為一名副職，我應(yīng)堅持黨性原則，積極配合原則，大局為重的原則做到“四不”。

　�。�1）尊重而不奉迎。作為一名副所長，要尊重正職，在各方面維護(hù)正職的權(quán)威，支持正職的工作，特別是遇到難題要積極解圍，當(dāng)正職處于矛盾焦點(diǎn)上時要主動出面，勇于接觸矛盾，承擔(dān)責(zé)任，排憂解難，決不能秀手旁觀，尊重不等于講原則的奉迎、庇護(hù)。

　�。�2）主動而不依賴。副職對工作要積極主動，在自己職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，遇事多請示，勤匯報，但不能事事請示，遇事無主見，有事往外推，一味的依賴、等待，特別在執(zhí)法中一些難度大或得罪人的事，更不能故意往正職頭上推，、要勇于站出來，給正職留有余地和彈性。

　　（3）到位而不越位。立足本職，發(fā)揮自已的能力，當(dāng)參謀提意見，大膽工作，措施到位，不唯唯諾諾，左顧右盼。要克服工作不到位，無創(chuàng)新，對正職的工作不落實(shí)，自行其是。當(dāng)然副職的積極負(fù)責(zé)要有度，要維護(hù)正職的權(quán)威，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，不爭權(quán)奪利，不越位。

　�。�4）服從而不盲從。在工作中，副職當(dāng)然要服從正職領(lǐng)導(dǎo)，按正職意圖辦事，但服從不等于盲從，委曲求全，要有正確的原則、方法，不正當(dāng)?shù)男袨榈种�，注重場合，講究方法，提出意見。

　　3、找準(zhǔn)坐標(biāo)，勤奮務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)抓工作不折不扣完成各次任務(wù)。作為副所長，要找準(zhǔn)自己的位置，扎扎實(shí)實(shí)地干好本職工作，具體應(yīng)當(dāng)好“四員”。

　　一是當(dāng)好參謀員。副職在善于開動腦筋，多深入實(shí)際調(diào)查了解，掌握好各方面的信息，為正職作決策時提供正確的意見。要站在維護(hù)權(quán)威、顧全大局，維護(hù)全面利益，有利于開展工作的角度出主意，提思路，同時具有創(chuàng)新求實(shí)的意識，發(fā)揮副職的作用，決不能把副職當(dāng)擺設(shè)。

　　二是當(dāng)好指揮員。一個副所長，要有善于獨(dú)擋一面的開展工作，將自己的分管的業(yè)務(wù)抓好抓實(shí)抓出成效，就應(yīng)當(dāng)具有指揮員的`才能。要以“德”樹人，協(xié)助所長帶領(lǐng)全體同志學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識，奮發(fā)向上、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)；要以“才”帶人，具有能觀察、能分析、能統(tǒng)率、合理用人、綜合協(xié)調(diào)、開拓進(jìn)取的才能；要以“學(xué)”促人、帶頭加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為斷提高全所同志的素質(zhì)；以“規(guī)”管人，幫助所長制度好各項(xiàng)規(guī)章制度，來規(guī)范約束管理干部；以“心”聚人、協(xié)助所長把全所同志團(tuán)結(jié)起來，擰成一股繩形成一個調(diào)，塑造強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。

　　三是當(dāng)好戰(zhàn)斗員。我認(rèn)為副所長不是什么官，也沒有什么權(quán)。我的理解就是在具體的每一項(xiàng)工作中走在其它同志前面的人，應(yīng)比其它同志做更多事、吃更多的苦。努力作好本職工作，這是衡量副職是否稱職的主要標(biāo)準(zhǔn)，要明確分管工作的性質(zhì)，任務(wù)、范圍、權(quán)限，精通各項(xiàng)工商法律、法規(guī)、尋求做好分管工作的方法、技巧和途徑。對各項(xiàng)工作做到有明確的思路、有周密的安排，有切實(shí)的措施，有嚴(yán)格的執(zhí)行和檢查。做到細(xì)致周到，有條不紊、善始善終，竭盡所能完成本職工作，讓所長從具體事務(wù)中擺脫出來，更好地引領(lǐng)全所工作。主要就是在工作中堅持多讓同志們“跟我來”，少讓同志們“給我上”。

　　四是當(dāng)好協(xié)調(diào)員。副所長要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。和諧的社會關(guān)系是做好本所的工作取得優(yōu)異成績的關(guān)鍵，副職要協(xié)助所長做好縣局及各股室隊與所里的關(guān)系，不僅要完成縣局下達(dá)的任務(wù)也要完成各相關(guān)股室隊交辦的工作，遇到各方面的問題要及時向相關(guān)股室匯報溝通，爭取他們的支持，要善于處理好所與當(dāng)?shù)攸h委政府及各部門的關(guān)系，要多向當(dāng)?shù)攸h委政府請示匯報，大力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、接受當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)、完成其交辦的任務(wù)，以贏得當(dāng)?shù)攸h政對工商工作的支持，同時也要處理好與當(dāng)?shù)仄渌�派出機(jī)構(gòu)的關(guān)系，特別是稅務(wù)、派出所等的關(guān)系，爭取他們的支持和配合，同時協(xié)調(diào)處理好正職與其它副職、副職與副職、副職與職工之間的關(guān)系，形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體。

所長述職報告 篇3

　　我是，XX派出所副所長。站在金星村群眾工作站指導(dǎo)員的工作崗位上，不知不覺中又一年了。在這一年當(dāng)中本人積極響應(yīng)黨的號召，秉承為人民服務(wù)的宗旨，努力學(xué)習(xí)政治理論和文化知識，認(rèn)真執(zhí)行“一推行四公開”群眾工作措施，堅持開展“大走訪”工作，切實(shí)協(xié)同站長做好群眾工作，為打造更好的與人民群眾的血肉聯(lián)系，貢獻(xiàn)自己的一份光和熱�，F(xiàn)將我一年工作情況匯報如下：

　　一、積極深化學(xué)習(xí)，深入把握群眾動態(tài)，探索群眾工作新方法。

　　利用兩實(shí)信息采集工作時機(jī)，對XX村每個村組情況進(jìn)行詳細(xì)細(xì)致的走訪。金星村共有12組，實(shí)有人口有1532人，約占總實(shí)有人口的五分之四，流動人口不多。XX村恒旺混凝土二期工地的阻工事件由于群眾對政策內(nèi)容理解的不透徹，引發(fā)群眾與工作人員對立。后來通過多方面走訪和做工作，向群眾宣講法律、政策，重心放在理順干群關(guān)系，讓群眾重新認(rèn)識到政府工作人員的工作是站在人民立場上開展的。把握好矛盾主要方面，解決由于群眾對政策不理解導(dǎo)致的不支持問題，進(jìn)而優(yōu)化了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境，保障群眾合法利益。

　　二、秉承為人民服務(wù)宗旨，全心全意為群眾辦實(shí)事，辦好事。

　　上半年了解到XX村某組新老組長發(fā)生打架事件，組上相關(guān)工作難于開展，群眾怨聲載道。為解決此事及時聯(lián)系站長，協(xié)同群眾工作站其他同志，采取各個擊破的辦法，單獨(dú)和雙方進(jìn)行溝通，解開心結(jié)，達(dá)成一致意見，圓滿平息此事。之后又有群眾反映組組長李志武利用職務(wù)之便私自侵占組上征地款，我所立即組織專人對此事進(jìn)行調(diào)查，查實(shí)李志武職務(wù)侵占事實(shí)成立，迅速傳喚，追回侵吞款項(xiàng)，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)23萬余元。另外通過實(shí)地走訪調(diào)查，為金星村3名無戶口人員解決戶口，解決了他們因沒有戶口在實(shí)際生活中帶來的居多不便。群眾的滿意度不斷提升，更體現(xiàn)了群眾工作站為群眾服務(wù)，想群眾之所想，急群眾之所急的工作理念。

　　三、緊跟黨的步伐，與組織同步，廉潔自律，政治思想學(xué)習(xí)不間斷。

　　今年由xx大邁步到xx大。會議精神、政策文件及時跟進(jìn)學(xué)習(xí)。從全面建設(shè)小康社會到全面建成小康社會，從提出科學(xué)發(fā)展觀到將科學(xué)發(fā)展觀發(fā)展成為黨的指導(dǎo)思想，再從經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)的“四位一體”到添加生態(tài)文明建設(shè)的“五位一體”黨的思路不斷前行，自身思想也不斷升華。組織生活上，積極協(xié)助群眾工作站站長工作，協(xié)調(diào)群眾工作站工作人員積極參與群眾工作，為密切干群關(guān)系，全心全意為人民服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、正派，做到不拿群眾一針一線，沒有任何的貪污和腐敗行為。

　　一年工作下來收獲不少，但是也存在些許工作困境。公安派出所的警力少、工作量大，導(dǎo)致走訪群眾和密切聯(lián)系群眾的時間不多，沒有過多與群眾打成一片，融為一體。今后必將采取一些強(qiáng)有力的措施保障走訪群眾的時間和質(zhì)量，促使人民群眾與領(lǐng)導(dǎo)干部之間能夠更加深入的認(rèn)識，更加全面了解。群眾工作再上臺階。

　　我的述職講話完了，謝謝大家！

所長述職報告 篇4

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　今年，在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20xx年0000供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)做好0000供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報告如下，請與評議。

　　一、營銷方面：

　　1、建立健全營銷方面管理制度的同時，透過加強(qiáng)配網(wǎng)管理，減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開展用電檢查工作，0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200KW·h，售電量10330876KW·h，線損率5.73%，完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù)；實(shí)現(xiàn)與去年同比增長供電量558000KW·h，增長售電量121168KW·h，線損下降了17.55％，電費(fèi)回收率完成100％；

　　2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時催收，重點(diǎn)客戶跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時結(jié)零。

　　二、安全管理：為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，透過培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則，我們堅持從實(shí)際狀況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書，落實(shí)管理職責(zé)，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。

　　1、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進(jìn)行分析討論，對存在的問題組織討論；

　　2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察；

　　3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識和自保意識。

　　4、透過開展各類專項(xiàng)活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全，對工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。

　　5、透過開展“三防”工作，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責(zé)煤礦事故。

　　6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面，透過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數(shù)量。三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)

　　我們在今年建立和實(shí)行了配網(wǎng)管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個人，按月定期維護(hù)；電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理；臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)記錄；落實(shí)專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時為業(yè)擴(kuò)報裝帶給依據(jù)，防止過負(fù)荷燒毀變壓器；臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。；在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。

　　四、管理不斷創(chuàng)新

　　目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費(fèi)人員；既抓線損，又抓安全；施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別，考核不對應(yīng)，容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作用心性。

　　造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強(qiáng)對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。

　　五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動，運(yùn)用各種有效形式，切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的職責(zé)意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，做到有問必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。

　　20xx年，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績，但是在實(shí)際工作中，我們在工作中還是有必須的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，期望，透過我們的努力，能夠使0000供電所在未來的工作中，更進(jìn)一步取得好成績。

所長述職報告 篇5

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　我叫，負(fù)責(zé)路工商所全面工作，擔(dān)負(fù)轄區(qū)內(nèi)370戶企業(yè)以及個體業(yè)戶的監(jiān)管服務(wù)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況向領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管服務(wù)對象代表做簡要匯報

　　一、工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況

　　一是以鄧小平理論和為指導(dǎo)思想，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場監(jiān)管服務(wù)，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。

　　二是保護(hù)合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)營活動，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。年初以來，執(zhí)法辦案12起，罰沒7930元，強(qiáng)化了市場監(jiān)管，維護(hù)了轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序。開展了市場專項(xiàng)檢查53次。  為讓消費(fèi)者舉報方便快捷，放心消費(fèi)，進(jìn)一步落實(shí)“12315”舉報機(jī)制，積極辦理維權(quán)案件14起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬元。與公安部門配合查辦打擊非法的傳銷案件2起，驅(qū)散傳銷人員200余人。

　　三是注重企業(yè)誠信化、信息化機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)轄區(qū)企業(yè)、個體業(yè)戶經(jīng)濟(jì)戶口和分層登記、分類監(jiān)管制度化、信息化工作，由于方便了業(yè)戶和消費(fèi)者的咨詢，年初以來，為新來我轄區(qū)經(jīng)商企業(yè)提供快捷、準(zhǔn)確咨詢44次，為轄區(qū)消費(fèi)者提供有效咨58次，提高了信息化監(jiān)管服務(wù)水平。

　　四是加強(qiáng)干部執(zhí)法廉潔教育和執(zhí)法能力培訓(xùn)工作。以開展工商廉政文化建設(shè)為載體，鼓勵干部職工創(chuàng)作熱情為基點(diǎn)，積極介入、疏導(dǎo)，打造“以廉為榮，以貪為恥”的工商廉政文化品牌，遠(yuǎn)離麻壇、酒壇等不良習(xí)俗，以向于雪梅、李乃臣學(xué)習(xí)、國慶六十周年等為主題，通過紅盾網(wǎng)、東北文藝網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)以及短信等，發(fā)表詩歌、散文、隨筆等工商廉政文化作品以及廉情信息達(dá)20件次，并通過《東北文藝》與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行廉政文化互動，及時溝通、反饋有關(guān)廉情信息，拓寬了廉情信息渠道，樹立了工商團(tuán)隊精神，豐富了我所干部職工、家屬以及業(yè)戶的文化生活。同時，注重以工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn)，組織了法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，組織了參加登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法、案件辦理、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《行政許可法》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工商行政管理所食品安全監(jiān)督工作規(guī)范》和《黨風(fēng)廉正建設(shè)》等常用法律、法

　　規(guī)。通過學(xué)習(xí)提高了全所工作人員的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。

　　二、 自我職責(zé)履行情況

　　在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，本人能夠以黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)為準(zhǔn)則，堅持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，完成市局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。主要做法

　　一是發(fā)揮班長帶頭作用，勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。 大局意識強(qiáng)，工作穩(wěn)中求進(jìn)，保證政令暢通。

　　二是市場巡查中，堅持巡查，做巡查筆錄，帶頭深入管戶和企業(yè)監(jiān)管服務(wù)。

所長述職報告 篇6

　　20xx-20xx年，本人經(jīng)組織考核，擔(dān)任長岐地稅所所長一職。3年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)指導(dǎo)下，在全體干部職工的熱情支持和幫助下，基本完成了3年來的各項(xiàng)稅收工作，取得了一定的成績。根據(jù)要求和安排，現(xiàn)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)述職：具體總結(jié)3年來的工作思路和匯報自己近三年履行職務(wù)的情況。

　　一、政治思想

　　我認(rèn)為擔(dān)任所長一職是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，因而我覺得身上的擔(dān)子更重。為更好完成各項(xiàng)稅收工作，在政治思想上積極要求上進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會精神和xx大精神，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。工作中，堅決履行“三個代表”思想，全面貫徹執(zhí)行黨的稅收方針，認(rèn)真落實(shí)上級稅務(wù)部門的各項(xiàng)方針、政策，積極利用學(xué)到的政治理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，提高了領(lǐng)導(dǎo)工作水平。

　　二、工作思路及目標(biāo)

　　在分管的全面工作和日常的稅收工作中，我一直嚴(yán)格要求自己。通過近3年的工作，我對這項(xiàng)工作有了更深的知識。我覺得要做好這項(xiàng)工作，必須堅持以下幾個思想：

　　1、以身作則是工作的基礎(chǔ)

　　從擔(dān)任副所長到所長，這中間雖有一個角色的轉(zhuǎn)換，但有一條是不能忘記的，那就是各項(xiàng)稅收工作要以身作則，既要做指揮員，同時又要做“士兵”。于是，這幾年來，我踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)上級的各項(xiàng)稅收工作。在“做”的過程中，我學(xué)到了其它同志兢兢業(yè)業(yè)的工作精神，學(xué)到了有價值的工作經(jīng)驗(yàn)，也吸取了工作中出現(xiàn)失誤的教訓(xùn)。3年中，我放棄了許多休息時間，經(jīng)常早出晚歸，基本做到晚上下班巡視所院一周，平時及時處置有關(guān)問題，許多重大征管活動以身作則。通過努力，我的工作也獲得了大家的大力支持和幫助。

　　2、不斷學(xué)習(xí)是提高工作水平的源泉

　　要更好地適應(yīng)所長的工作，必須不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)、管理水平。這3年來，我利用業(yè)余時間，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的稅收理念，吸收稅收管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了新《征管法》新的稅收信息化知識，新《征管法》標(biāo)準(zhǔn)下的征管行為等。自學(xué)了行政管理的理論及現(xiàn)代管理服務(wù)理念等。隨著“人才教育培訓(xùn)，信息化建設(shè)和規(guī)范化建設(shè)”3大工程和做好“依法治稅，從嚴(yán)治隊，科技加管理”三篇文章的改革不斷推進(jìn)，我及時把握三大工程的脈膊，向全體干部職工傳達(dá)有關(guān)信息，組織安排學(xué)習(xí)、交流改革理念。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)水平，同時也提高了自己領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。

　　3、改革創(chuàng)新是開展工作的動力

　　稅收工作，有許多領(lǐng)域值得我們?nèi)パ芯?同時，工作過程中可能存在的問題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此，在稅收各項(xiàng)工作的決策、組織、指導(dǎo)等過程中，我注重以改革的眼光，創(chuàng)新的意識來思考工作。3年來，在全所干部職工的拼搏創(chuàng)新中，先后榮獲化州市“依法治市先進(jìn)單位”、“化州市行風(fēng)建設(shè)滿意單位”使全所的工作呈現(xiàn)出一種新的氣象。

　　4、走群眾路線是抓好稅收工作的生命

　　各項(xiàng)稅收工作的落實(shí)在于每一位干部職工，我們的基層隊伍又是富有創(chuàng)造力的群體，因此堅持“從群眾中來，到群眾中去”是我抓好這項(xiàng)稅收工作的生命。3年來，我虛心學(xué)習(xí)，自覺向領(lǐng)導(dǎo)和干部職工請教。重大征管活動能及時征求有關(guān)同志的意見，聽取合理化的建議，使各項(xiàng)工作更有條理、更為落實(shí)。

　　三、主要工作實(shí)績

　　1、稅收任務(wù)年年超額完成。三年全所共組織各項(xiàng)地方稅收萬元，占3年總計劃萬元的%，共增加稅收總量萬元，平均每年以個百分點(diǎn)增長。其中省級收入萬元，比同期增長倍，市區(qū)級收入萬元，比同期增長倍;工商各稅完成萬元，增長%;企業(yè)所得稅完成萬元，增長%;社保費(fèi)完成萬元，為當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

　　2、征管改革日臻完善。按照“三大工程”和做好“依法治稅、從嚴(yán)治隊，科技加管理”三篇文章。三年來，在稅收征管模式的職能轉(zhuǎn)換中，重點(diǎn)完善了申報制度，通過建立辦稅服務(wù)廳將各種涉稅事宜完整地還給納稅人自己辦理;建立起以計算機(jī)為依托的稅征體系。將稅務(wù)登記，納稅申報，發(fā)票領(lǐng)購、違章處罰等各項(xiàng)征管業(yè)務(wù)納入計算機(jī)管理，使微機(jī)監(jiān)控戶達(dá)到應(yīng)登記反映戶數(shù)的90%以上，利用微機(jī)納入辦稅服務(wù)室集中征收戶占已辦稅登記戶的98%，發(fā)票、計會統(tǒng)工作全部實(shí)行計算機(jī)監(jiān)控、核算。稅收信息化逐步拓展。

　　3、基礎(chǔ)管理逐步規(guī)范。重點(diǎn)落實(shí)制定了征管目標(biāo)責(zé)任制，稅源分析監(jiān)測制度、以“三自”為基礎(chǔ)的納稅申報制度基本建立。轄區(qū)企事來單位自行納稅申報率由原來的%提高到%，個體工商戶申報率達(dá)到%，全鎮(zhèn)納稅戶按期人庫率達(dá)到85%;申報準(zhǔn)確率達(dá)到%，欠稅增減率達(dá)到%，滯納金加收率達(dá)到%。先后完善了私人建房建設(shè)營業(yè)稅，屠宰稅和銀行代扣社保費(fèi)工作，規(guī)范了代扣代繳稅費(fèi)的納稅環(huán)境。

　　4、依法治稅作用充分發(fā)揮。3年來，結(jié)合整頓和規(guī)范稅收秩序的要求，加大了清繳欠稅工作的力度，共清繳欠稅萬元，配合市稽查局，采取強(qiáng)制執(zhí)行措施，依法查處，補(bǔ)稅罰款21萬元。加大聯(lián)手整治邊界稅收的力度，組織業(yè)務(wù)骨干，成立檢查小組，開展了日常檢查，重點(diǎn)檢查余次。加大了新《征管法》及細(xì)則的宣傳力度，改進(jìn)了稅收宣傳的手段、方法、形式，建立了多渠道、多層次的宣傳網(wǎng)絡(luò)。營造了良好積極的執(zhí)法環(huán)境。

　　5、隊伍建設(shè)邁出了新步伐。先后結(jié)合“八堅持、八反對”的要求，開展了“三項(xiàng)整頓”活動和“紀(jì)律教育月

　　活動”及以“三個代表”重要思想為主題的政治思想教育。同時抓好“人才教育培訓(xùn)”這項(xiàng)工程，大力開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，崗位練兵，經(jīng)驗(yàn)交流，考評、競爭上崗，帶出了一只硬作風(fēng)，召之即來，打得出去，信得過的隊伍。同時與同志們一道做到了恪守稅務(wù)干部職業(yè)道德和從稅紀(jì)律，在工作中自覺抵制拜金主義，享樂主義和極端個人主義等腐敗現(xiàn)象的侵蝕。從不借稅收檢查之際貪圖納稅人的錢財，謀取不正當(dāng)利益，從不假公濟(jì)私，沾國家便宜。通訊費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、勤儉節(jié)約。3年共減少各項(xiàng)招待費(fèi)、交通費(fèi)等萬余元。先后拒吃請余次，拒收禮品現(xiàn)金元。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)測評活動中，我們名列前四名，受到社會各界的好評。

　　五、存在的問題及努力方向

　　存在的問題主要有：在征管工作中，執(zhí)法力度不夠，部分納稅戶仍存在拖繳欠稅現(xiàn)象;農(nóng)村納稅戶，仍有大部分尚未上面繳稅，執(zhí)法力度優(yōu)待加強(qiáng);理論學(xué)習(xí)鉆研不夠精。自己雖然對學(xué)習(xí)比較重視，抓的也比較緊，但由于日常事務(wù)繁忙，學(xué)習(xí)時間難以保證，沒有去深入鉆研，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，而沒有去很好地斟酌醞釀;同時自己知識面也較窄，對一些互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、市場經(jīng)濟(jì)及經(jīng)營管理等知識雖有所接觸，但深度不夠;工作中還存在著有時熱情不夠，進(jìn)取意識不強(qiáng)。這些都是我以前存在且需在今后工作中克服的。

　　今后努力方向：

　　1、角色意識有待進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是要不斷提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)管理水平，進(jìn)一步齊全稅收管理制度，強(qiáng)化隊伍建設(shè)。

　　2、進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章，強(qiáng)化管理意識，不斷提高基層所的競爭力、生命力。

　　3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識，特別是新一輪稅收改革下的征管工作該怎么做，有許多值得探討的問題;要逐步完善農(nóng)村稅收改革，強(qiáng)化征管治稅工作。

　　回顧3年工作，有很多的感慨，幾年的領(lǐng)導(dǎo)工作，有得也有失。俗話說得好：“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將正確對待自己的缺點(diǎn)，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們意見，使自己能更進(jìn)一步，不辜負(fù)全體同志的信任。

　　謝謝大家!!

所長述職報告 篇7

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員：

　　大家好!

　　我是供電公司總經(jīng)理，我公司隸屬于xx省電力公司，下轄貴溪、城區(qū)兩個分公司，受xx省電力公司委托管理月湖區(qū)、貴溪市、余江縣三個農(nóng)電供電有限責(zé)任公司，擔(dān)負(fù)著整個xx地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務(wù)，是xx省重要的供電企業(yè)之一。

　　根據(jù)會議安排，我就公司以來的.工作情況述職如下。

　　一、加強(qiáng)和改進(jìn)隊伍建設(shè)

　　(一)加強(qiáng)組織建設(shè)，提升服務(wù)能力。

　　結(jié)合公司實(shí)際情況，推進(jìn)創(chuàng)評工作。

　　(二)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，增強(qiáng)工作活力。

　　公司開展?fàn)幾觥八膬?yōu)”。

　　(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

　　公司堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)和警示教育活動。

　　二、團(tuán)結(jié)一心，著力提升供電服務(wù)能力

　　(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面

　　公司積極響應(yīng)市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略，為xx市超常發(fā)展提供堅強(qiáng)有力的電力支撐。

　　(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面

　　公司以“機(jī)關(guān)效能年”活動為契機(jī)，大力開展“滿意工程-誠信行動”活動，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。

　　(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面

　　公司加強(qiáng)了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接，將農(nóng)電納入公司“一體化”格局，統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。

所長述職報告 篇8

　　1—5月我任中心所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作。5月任中心所所長主持全面工作，8月任中共中心所黨支部書記主持黨支部全面工作。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重上級、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心同事、珍惜自我，在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實(shí)，同時做到廉潔自律、勤政為民、維護(hù)團(tuán)隊、謀事不謀人。現(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：

　　一、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產(chǎn)例會，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，嚴(yán)厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內(nèi)容、有結(jié)果、有改進(jìn)措施，檢查結(jié)果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標(biāo)。

　　二、加大線損管理、電費(fèi)管理和回收力度。狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行無功就地補(bǔ)償，臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實(shí)處。完成非專線損率14.57%，渡于目標(biāo)2.43%;另外完善了電費(fèi)管理辦法和電費(fèi)回收考核辦法。當(dāng)年電費(fèi)回收率達(dá)100%，歷年電費(fèi)回收率達(dá)30%以上。

　　三、認(rèn)真開展創(chuàng)收節(jié)支，扭虧為盈活動。面對1—9月份的嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展 “齊心協(xié)力、創(chuàng)收節(jié)支、奮戰(zhàn)一百天，扭虧為盈”活動。制定活動方案，從節(jié)能降損、電費(fèi)回收、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日，自我加壓，全力以赴創(chuàng)收節(jié)支。通過活動的開展，大大提高了員工的工作積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，保障了年終經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成。

　　四、配合公司開展打擊破壞、盜竊電力設(shè)施和盜竊電能專項(xiàng)活動。根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》和《江西省反竊電辦法》，積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞、盜竊電能專項(xiàng)行動”活動的`開展。專項(xiàng)行動伊始，我們就成功抓獲用倒電器在黃橋、金灘兩機(jī)磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青，追補(bǔ)電量26萬kwh，罰繳電費(fèi)20萬元。同時，各供電所借專項(xiàng)行動的東風(fēng)，積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動，鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶。為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失，打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰，維護(hù)了正常的供用電秩序。

　　五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作。按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民，服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強(qiáng)對員工進(jìn)行職業(yè)責(zé)任，職業(yè)道德，職業(yè)紀(jì)律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶、上街下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳咨詢活動，為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍。三是深入開展走訪客戶，強(qiáng)化客商聯(lián)系，化解供用電矛盾，獲取雙贏效益。一年來，我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民，服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行“走千家，訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動，組織了一系列的走訪活動，收集整理客戶意見和建議，并召開有關(guān)會議對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，制定整改方案，對客戶反映的問題及時給予回訪，還聘請供電監(jiān)督員6名。通過一系列的走訪活動，增進(jìn)了相互間的理解和支持，贏得了客戶的信賴。

　　存在不足：

　　1、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。

　　2、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。

　　3、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。

　　新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作，把中心所各項(xiàng)工作推上一個新的臺階。

　　述職人：

　　xx月xx日

所長述職報告 篇9

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　xx年3月，本人經(jīng)過公開競聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長一職，根據(jù)所內(nèi)實(shí)際情況，主要分管創(chuàng)一流、營銷稽核、營業(yè)廳及所務(wù)日常管理等工作，工作開展過程中，我充分把握三個結(jié)合，分管工作有了新的起色，基本情況如下：

　　1、創(chuàng)一流工作與日常管理相結(jié)合，提高了基礎(chǔ)管理水平

　　一是積極營造創(chuàng)建氛圍。向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展，就是效益的觀念，不厭其煩的對員工宣傳，開展創(chuàng)建活動是與我們切身利益息息相關(guān)的事，能提高自身發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)能享受到的相關(guān)優(yōu)惠政策，公司對狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，有政策就要爭，引導(dǎo)他們積極爭優(yōu)創(chuàng)先，通過擺事實(shí)，講道理，員工思想得到轉(zhuǎn)變，營造了濃厚創(chuàng)建氛圍，形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(以前員工對評優(yōu)爭先認(rèn)識是不夠的，總認(rèn)為全公司上千號人，比自己干的好的大有人在，后來通過所內(nèi)的各項(xiàng)激勵機(jī)制及正確引導(dǎo)，現(xiàn)在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺階，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的良好開端)。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個環(huán)節(jié)。堅持抓好了政令督查，加強(qiáng)了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當(dāng)天工作安排進(jìn)行公示，執(zhí)行班長每周履行一天所務(wù)管理制，對當(dāng)天所內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、考核，執(zhí)行副班長以上及內(nèi)業(yè)人員每天上下班簽到制，工作作風(fēng)得到了明顯好轉(zhuǎn);完善了基礎(chǔ)臺帳，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)臺帳于原來的數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，各類數(shù)據(jù)基本與公司形成了化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》，推行了“6S”管理，創(chuàng)造了良好的辦公、生活環(huán)境，員工素養(yǎng)及日常行為習(xí)慣有了進(jìn)一步提高。通過全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三星級供電所和市雙文明單位等榮譽(yù)稱號，順利申報了創(chuàng)四星級供電所。

　　2、營銷稽核工作與用電普查相結(jié)合，提升了營銷規(guī)范化管理水平

　　一舒范了營抄環(huán)節(jié)審核流程。針對以前由營業(yè)員統(tǒng)攬電量上機(jī)，復(fù)核環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，差錯率高的現(xiàn)象，我及時向計算機(jī)信息中心為每位班長申請了“用電管理系統(tǒng)”ID，由班長對本班抄表復(fù)核負(fù)全責(zé)，并根據(jù)營銷專職、營業(yè)員及班長的工作職責(zé)在各自的權(quán)限做了明確介定，形成了班長復(fù)核營銷專職審核營業(yè)員票據(jù)打印為一條龍的管理模式，差錯率大幅度減少，全年未發(fā)生營抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發(fā)揮稽核班力量，對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規(guī)用電的進(jìn)行了嚴(yán)厲查處打擊。今年，臨時用電收入共計：23649元，而往年的臨時用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計：4起，挽回經(jīng)濟(jì)損失共計：2200 元;售電均價在售電量增長30%的情況下，仍提升了2.27%。三是協(xié)助做好了營銷普查等專項(xiàng)工作。根據(jù)所內(nèi)安排，我協(xié)助程靈同志做好營銷用電普查工作，工作開展過程中，我倆分工明確，由我負(fù)責(zé)外業(yè)部分。我?guī)ьI(lǐng)稽核班同志，親歷親為，嚴(yán)格按照所內(nèi)制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實(shí)做細(xì)，在第一輪抽查中，共抽查了60%個臺區(qū)，每個臺區(qū)抽查了30%的用戶，對有差錯的責(zé)令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內(nèi)審查，對仍不符合規(guī)定的，向所內(nèi)提交了考核意見。確保本項(xiàng)工作取得了實(shí)效，打牢了營銷管理基礎(chǔ)，得到公司各督察組的充分肯定。

　　3、營業(yè)廳管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，提升了企業(yè)形象

　　一是倡導(dǎo)換位服務(wù)的理念，要求營業(yè)員定位于“服務(wù)”這個基本準(zhǔn)則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務(wù)，那么你就用你想要的服務(wù)方式去服務(wù)你的客戶”的標(biāo)準(zhǔn)，履行自己的服務(wù)行為，使微笑服務(wù)和真誠服務(wù)在本所得到了充分體現(xiàn)。二是推行文明服務(wù)，要求營業(yè)員必須按照“一證、兩說、三聲、四要、五一、六不讓” “十項(xiàng)服務(wù)誠諾”的服務(wù)要求，做到儀表端莊、用語文明，上班時嚴(yán)禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以最好的精神面貌展示給客戶，提升了企業(yè)窗口形象。三是加大了考核力度，將營業(yè)員的工資、獎金與班組電費(fèi)回收捆綁到一起，提高了責(zé)任感及服務(wù)質(zhì)量，能按規(guī)定收取滯納金，促進(jìn)了客戶自覺交費(fèi)意識。四是繼續(xù)執(zhí)行了首問責(zé)任制和無周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無越級上訪事件發(fā)生。

所長述職報告 篇10

　　20xx年7月調(diào)我任供電所副所長，協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作，在過去的半年中，在局、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與鼓勵下，努力做好本職工作，服從局及本所安排，及時保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并且嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，廉潔奉公，用心配合所長做好安全生產(chǎn)、《標(biāo)準(zhǔn)化供電所》的建立，優(yōu)良服務(wù)方面等各項(xiàng)工作：

　　1、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能水平。

　　初到本所，對線路裝備、人員管理不太熟習(xí)，半年來透過向老同志和經(jīng)驗(yàn)比較豐富的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和在所長的精心指導(dǎo)下，自我加壓，學(xué)習(xí)法律常識、工作票的填寫規(guī)范、現(xiàn)場的安全施工、各種資料的記錄填寫、人員的綜合管理、電力科技知識和上級有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求依然有很大的差距，我相信，只要有1顆用心上進(jìn)的心，堅定的信心，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去，明天會干的更好。

　　2、以安全管理為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識。

　　強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，防范人身和裝備事故的產(chǎn)生。背著與員工共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的原則，1是抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，堅持每周5召開1次安全生產(chǎn)例會，側(cè)重加強(qiáng)員工的管理和技術(shù)培訓(xùn)，提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識；2是抓好線路、裝備管理，做好危險點(diǎn)分析與控制，及時消除隱患；配合員工對自已轄區(qū)內(nèi)的線路、裝備定期巡查、檢查并做好有關(guān)記錄。3是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格履行工作票制度，嚴(yán)厲查處背章現(xiàn)象；4是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上，勤抓不懈，展開安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織；截至20xx年12月31日，太要供電所安全運(yùn)行3888天，實(shí)現(xiàn)了無裝備事

　　故、人身傷亡事故，裝備障礙事故的產(chǎn)生。順利的`完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù)。

　　11月份，根據(jù)全年的工作任務(wù)，在所長的精心組織下，透過18天，752人次的艱苦努力，協(xié)助完成了太要街道#1—#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務(wù)，施工中未產(chǎn)生1齊人身及裝備事故。

　　3、嚴(yán)格要求自己，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電所。

　　20xx年，選定我所為省級標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，所長安排我為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的資料建立管理人員，首先感到任務(wù)的艱巨與重大，經(jīng)過與所長的屢次協(xié)商，明確了建立思路。1是用心與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商，明確建立思路。2是到各兄弟所進(jìn)行學(xué)習(xí)，鑒戒經(jīng)驗(yàn)，前后到港口、桐峪、代字營供電所進(jìn)行學(xué)習(xí)，自我充實(shí)，力求完善。3共匯總整合各項(xiàng)管理制度標(biāo)準(zhǔn)148項(xiàng)，規(guī)范了供電所46項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心、管理標(biāo)準(zhǔn)為支持，工作標(biāo)準(zhǔn)為保障，工作流程為依托的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。

　　半年來，我做的其實(shí)不好，深知自己的業(yè)務(wù)水平，人員管理等整體素質(zhì)的差距很大，但我相信，透過我的努力學(xué)習(xí)和同事的幫忙及所長的栽培下，我會漸漸成熟，在今后的工作中，本人將牢記兩個務(wù)必，戒驕戒躁，克服缺點(diǎn)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高本身素質(zhì)，努力做好本職工作。力爭能做好1名優(yōu)秀的農(nóng)電員工，為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻(xiàn)我的1份氣力。

　　2月份以來，我們在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合深入展開百問百查活動。認(rèn)真細(xì)致地抓好落實(shí)狀態(tài)。逐項(xiàng)對比檢查，盡職盡責(zé)地實(shí)行自己的職責(zé)。在晉州市供電局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫忙下，堅持求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)工作、精細(xì)管理、力求創(chuàng)新的工作思路，為美滿完成

　　局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。

　　1、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成狀態(tài)？

　　1、安全生產(chǎn)：12月份未產(chǎn)生生產(chǎn)人身傷亡事故職責(zé)事故及惡性誤操作事故，未產(chǎn)生交通事故。

　　2、高壓線損完成狀態(tài)12月份累計完成購電量10506.77萬KWh，售電量9379.6874萬KWh，線損率為10.72%，未完成局下達(dá)的線損指標(biāo)7.23%。

所長述職報告 篇11

　　自從我被聘為供電所副所長以來，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，在任職的一年多來，除了協(xié)助所長的全面工作以外，主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所長的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本完成了自己的工作，現(xiàn)將本人一年來履行職責(zé)、思想學(xué)習(xí)、工作情況方面情況匯報如下：

　　一、做好營銷管理工作

　　營銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營成果，也關(guān)系到電力企業(yè)的社會信譽(yù)，為了提高所里的營銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習(xí)，根據(jù)局的考核辦法，年初經(jīng)過精心測算和研究，重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法，并制定了相應(yīng)的線損、抄核收、業(yè)擴(kuò)報裝、計量、無功等一系列的管理辦法，做到落實(shí)到人，責(zé)任到人，考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數(shù)，并嚴(yán)格按辦法獎懲。

　　二、做好營業(yè)核算工作

　　根據(jù)年初制定的各種營業(yè)核算辦法，月月對用戶的電量、電價、電費(fèi)、抄表、收費(fèi)等方面都作認(rèn)真的核查核對，使全所在這些方面沒有出現(xiàn)差錯及營業(yè)異�，F(xiàn)象。同時對全所的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、營業(yè)指標(biāo)方面都作好統(tǒng)計核算和各種分析，及時查找不足，指出重點(diǎn)，使全所各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除了特殊因素的售電單價指標(biāo)外都已順利完成。

　　三、合理分解指標(biāo)，公平發(fā)放工資

　　為促進(jìn)供電營業(yè)所規(guī)范化管理，充分調(diào)動職工的工作積極性，完成局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，年初根據(jù)實(shí)際制定了“按線、按臺區(qū)”的指標(biāo)考核辦法，每個月的勞效工資都由我親自計算，按照公平、公正、合理的原則把計算方法和計算結(jié)果公布給全體職工，并及時兌現(xiàn)獎懲，得到了職工的一致認(rèn)可，也充分調(diào)動了積極性，促使我所工作得以進(jìn)一步提高。

　　四、“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作

　　為了使我所的.各項(xiàng)工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競賽”的要求有序進(jìn)行，不斷鞏固和延續(xù)雙達(dá)標(biāo)工作的成果，由我負(fù)責(zé)營銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項(xiàng)工作的真實(shí)寫照，要求要記錄實(shí)際工作的每一個細(xì)節(jié)、步驟，反映每項(xiàng)工作的正確與否，也是一項(xiàng)非常繁鎖的工作。在對待這項(xiàng)工作任務(wù)方面，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路，對軟件管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識；其次，我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場認(rèn)真向電工師傅們學(xué)習(xí)、請教，本著從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)的原則，真實(shí)的反映工作過程，把安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷與雙達(dá)標(biāo)工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來，及時記錄，及時整理。通過全體職工共同努力，到年末，我所“創(chuàng)一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗(yàn)收.

　　五、廉潔自律方面

　　在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，講原則，不謀取私利，求實(shí)效，重責(zé)任，培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)。在每年一度的民主生活會中，能做到認(rèn)真準(zhǔn)備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

　　六、配合所長工作，搞好團(tuán)結(jié)

　　作為一名副職，我積極支持所長工作，對所長安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子，積極給所長提建議，加強(qiáng)交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長的各項(xiàng)工作。

　　過去的一年，在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績，但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，但是我相信在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，克服缺點(diǎn)，認(rèn)識不足，盡職盡責(zé)，做一個合格的基層工作者，為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

　　以上述職報告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

　　述職人：

所長述職報告 篇12

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　自從我被聘為供電所副所長以來，我的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)大力支持和信任，在任職的一年多來，除了協(xié)助所長的全面工作以外，主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長的支持和信任下，在全所職工的大力幫助下，基本成功完成了自己的工作，現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下：

　　一、做好營銷管理工作

　　營銷管理是供電所管理的重要組成部分，是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營成果，也關(guān)系到電力企業(yè)的社會信譽(yù)，為了提高所里的營銷管理水平，改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習(xí)，根據(jù)局的考核辦法，年初經(jīng)過精心測算和研究，重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法，并制定了相應(yīng)的線損、抄核收、業(yè)擴(kuò)報裝、計量、無功等一系列的管理辦法，做到落實(shí)到人，責(zé)任到人，考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數(shù)，并嚴(yán)格按辦法獎懲。

　　二、做好營業(yè)核算工作

　　根據(jù)年初制定的各種營業(yè)核算辦法，月月對用戶的電量、電價、電費(fèi)、抄表、收費(fèi)等方面都作認(rèn)真的核查核對，使全所在這些方面沒有出現(xiàn)差錯及營業(yè)異�，F(xiàn)象。同時對全所的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、營業(yè)指標(biāo)方面都作好統(tǒng)計核算和各種分析，

　　及時查找不足，指出重點(diǎn)，使全所各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除了特殊因素的售電單價指標(biāo)外都已順利完成。

　　三、合理分解指標(biāo)，公平發(fā)放工資

　　為促進(jìn)供電營業(yè)所規(guī)范化管理，充分調(diào)動職工的工作積極性，完成局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，年初根據(jù)實(shí)際制定了“按線、按臺區(qū)”的指標(biāo)考核辦法，每個月的勞效工資都由我親自計算，按照公平、公正、合理的原則把計算方法和計算結(jié)果公布給全體職工，并及時兌現(xiàn)獎懲，得到了職工的一致認(rèn)可，也充分調(diào)動了積極性，促使我所工作得以進(jìn)一步提高。四、“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作

　　為了使我所的各項(xiàng)工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競賽”的要求有序進(jìn)行，不斷鞏固和延續(xù)雙達(dá)標(biāo)工作的成果，由我負(fù)責(zé)營銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項(xiàng)工作的真實(shí)寫照，要求要記錄實(shí)際工作的每一個細(xì)節(jié)、步驟，反映每項(xiàng)工作的正確與否，也是一項(xiàng)非常繁鎖的.工作。在對待這項(xiàng)工作任務(wù)方面，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求，理清了工作思路，對軟件管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識;其次，我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場認(rèn)真向電工師傅們學(xué)習(xí)、請教，本著從實(shí)、從嚴(yán)、從細(xì)的原則，真實(shí)的反映工作過程，把安全生產(chǎn)、增供擴(kuò)銷與雙達(dá)標(biāo)工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來，及時記錄，及時整理。通過全體職工共同努力，到年末，我所“創(chuàng)一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗(yàn)收。

　　四、廉潔自律方面

　　在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，講原則，不謀取私利，求實(shí)效，重責(zé)任，培育廉潔高效的行業(yè)新風(fēng)。在每年一度的民主生活會中，能做到認(rèn)真準(zhǔn)備，找出存在問題，制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。六、配合所長工作，搞好團(tuán)結(jié)

　　作為一名副職，我積極支持所長工作，對所長安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中，能夠保持一個團(tuán)結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子，積極給所長提建議，加強(qiáng)交流和溝通，在職工中能夠擺正自己的位置，積極配合所長的各項(xiàng)工作。

　　過去的一年，在局、所領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體職工的支持下，盡管我在工作上取得了一些成績，但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，但是我相信在局、所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體職工的支持下，我在今后的工作中一定能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，克服缺點(diǎn)，認(rèn)識不足，盡職盡責(zé)，做一個合格的基層工作者，為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

　　以上述職報告懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

所長述職報告 篇13

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢�，F(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。

　　一、大力培養(yǎng)青年職工

　　今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

　　今年x月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大�？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。

　　二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)

　　20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒��?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的`成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

　　三、加強(qiáng)供電所營銷創(chuàng)新工作

　　今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我們供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對2x年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局，對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實(shí)行限時結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

所長述職報告 篇14

　　尊敬的黨委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　自從我被聘為供電所所長以來，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。在堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指針的同時，也認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xx大”精神和貫徹電網(wǎng)公司工作會議要求，實(shí)事求是，用心配合所長開展工作，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，按時、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面是我工作的一些狀況匯報，請評議。

　　在日常工作中，我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，衡量自己，作為農(nóng)電支部的支部書記，我用心帶領(lǐng)支部黨員干部開展各項(xiàng)工作，堅定不移地與分公司黨委步調(diào)持續(xù)高度一致，努力開展一名干部立一面鏡，一位黨員樹一面旗的活動，組織要求我做什么，我就做什么，上級布置的任務(wù)我不折不扣地完成，個性是在去年的農(nóng)網(wǎng)工程自查自糾工作期間，我組織總所全體黨員及各專責(zé)用心行動起來，在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志，身先士卒，與總所同志一道穿鄉(xiāng)過村，親臨現(xiàn)場一線，從工程立項(xiàng)、核實(shí)規(guī)模、線路現(xiàn)場、建檔繪圖等工作，層層把關(guān)，不折不扣地抓好，管好，跟蹤好，交代好，更要不斷地走村串巷才能掌握好真實(shí)資料，因此，自去年8月到12月以來，由于自查自糾工作的量大、時間迫、任務(wù)緊，我與總所全體同志并肩作戰(zhàn)，白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實(shí)規(guī)模、測量線路、計算臺區(qū)設(shè)備、現(xiàn)場繪制線路草圖等，晚上就繪制圖紙、核算材料、建立CaD電子文檔等，一絲不茍地做好工作，一刻也沒有放松過，幾乎沒有休息而言，無論是核實(shí)線路、配變及電桿等農(nóng)網(wǎng)工程設(shè)備，都不輕易放過一個缺陷，一一做好記錄，日以繼夜，足足奮戰(zhàn)了四個多月，從沒有半點(diǎn)怨言，默默地做好工作，我覺得這樣做是對自己負(fù)責(zé)，對供電所負(fù)責(zé)，更是對分公司負(fù)責(zé)，這是我的職責(zé)所在。

　　在工作之余，我不忘為自己“充電”，利用工作以外的時間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。透過學(xué)習(xí)，豐富了頭腦，提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作潛力。我認(rèn)為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多，因此就要擺正位置，要學(xué)會干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么，自覺養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣，提高綜合素質(zhì)和管理水平，真正成為行家里手。個性是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾，用所學(xué)到的法律知識去處理，做到有法可依、以理服人。

　　領(lǐng)導(dǎo)就是一個部門的領(lǐng)頭羊。我在工作中時時處處都以身作則，用自己的實(shí)際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風(fēng)浮漂、不辦具體事情，不解決實(shí)際問題和不思進(jìn)取，得過且過的作風(fēng)，樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長后，不但帶頭加班加點(diǎn)工作，還經(jīng)常與同事一齊到施工現(xiàn)場、了解一線的狀況，及時解決職工中存在的問題，平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區(qū)、用戶家中調(diào)查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè)，就要加強(qiáng)教育。在健全崗位職責(zé)制的同時，要堅持做到：一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn)，做到持證上崗。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動，要堅持下去。五是經(jīng)常開展反“三違”活動。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。

　　在“轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全意識”的基礎(chǔ)上，我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理，盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故，因?yàn)槌�多的工作需要供電所班組人員去做，所以，我充分發(fā)揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育，組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，讓每位職工理解一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識教育，從而使供電部門人員和用電客戶達(dá)成一種安全共識，在農(nóng)村構(gòu)成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發(fā)生。

　　為使自己能真正成為所長的得力助手，我擺正心態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，主動、用心協(xié)助所長開展各項(xiàng)工作，為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所、營業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營銷管理，我覺得言行身教，率身垂范是至關(guān)重要的，我將自己比作為“教練員”，并時刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵自己既要帶好隊伍又要規(guī)范隊員的言行及技術(shù)動作，因此，我首先從供電總所本部入手，因?yàn)樵诳偹�各專�?zé)大部分都是年輕的同志，就管理工作而言，還是經(jīng)驗(yàn)不足的，針對年輕人的特點(diǎn)，我采用多鼓勵，少批評的方法，努力將總所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環(huán)境，讓他們?nèi)�身心地投入到工作中去，自己更是主動地融入這個“家庭”中，對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請教，共同營造相互交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，使總所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實(shí)踐中發(fā)揮著用心的作用。由于同心合力，齊抓共管，使到供電總所的各項(xiàng)工作開展得相當(dāng)順利，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了必須的成績，得到了公司的表彰。被供電分公司評為15年度先進(jìn)群眾;同時，我本人也被供電分公司評為15年度優(yōu)秀黨務(wù)工和優(yōu)秀工會用心分子。

　　目前，有個別人對電力體制體改革后的農(nóng)電工作仍持有舊思想，舊觀念，甚至認(rèn)為農(nóng)電人員是群眾所有制的，只是游擊隊，不是正規(guī)軍，有自卑的思想，思想觀念一下子轉(zhuǎn)但是彎來，認(rèn)為農(nóng)電工作太辛苦了，任務(wù)很難完成;針對這種種狀況，我認(rèn)為思想政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線，是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作的重要手段，為促進(jìn)基層班組政治學(xué)習(xí)的有效開展，向思想政治工作要效益，要安全，要穩(wěn)定，我?guī)ьI(lǐng)總所的幾位同志經(jīng)常深入到各供電所、營業(yè)部，給職工打氣，了解職工的思想動態(tài)，找有思想情緒的職工談心，幫忙他們解決一些工作、生活上的實(shí)際問題，用“三個代表”的重要思想武裝頭腦，加大宣傳教育工作的力度，向廣大職工講清深化改革是為了適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，是代表廣大職工根本利益的，只有生產(chǎn)發(fā)展了，職工的物質(zhì)利益才有保障，讓職工看清長遠(yuǎn)利益與眼前利益的關(guān)系，克服眼前困難，從長遠(yuǎn)著想，從大局著想，支持改革，充分調(diào)動了職工的工作熱情。為使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我與總所各專責(zé)既分工又合作，經(jīng)常深入到各供電所、營業(yè)部中去，對貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度狀況進(jìn)行了全面的檢查和跟蹤落實(shí)，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的一些問題我們都逐一分析，找出原因，能現(xiàn)場改正的，及時協(xié)助更正，須報告有

　　關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理的，迅速匯報請示，同時，利用O20xx供電所所長述職報告K系統(tǒng)電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業(yè)部，要求他們舉一反三地徹底整改，在跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)得不到落實(shí)的，對照有關(guān)規(guī)章制度應(yīng)批評教育的就進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育，應(yīng)受到處罰的堅決依章辦理，決不息事寧人，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中，在春耕安全生產(chǎn)、迎峰度夏、安全生產(chǎn)活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效。

　　回顧過去的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷與廣大職工的共同努力和用心支持下，我雖然做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績，但離上級的要求還有較大的差距，比如：工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我的缺點(diǎn)，今后，我務(wù)必加倍努力，不斷地開拓進(jìn)取，克服缺點(diǎn)，在工作思路、工作資料、工作方式等方面都要做到與時俱進(jìn)，緊密圍繞分公司的中心任務(wù)和要求，貼近生產(chǎn)經(jīng)營管理、貼近廣大員工，扎扎實(shí)實(shí)地開展精神禮貌建設(shè)工作，努力把工作做得更好、更出色，決不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

所長述職報告 篇15

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　今年x月中旬，我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任下，調(diào)到xx鄉(xiāng)財政所任所長，深感責(zé)任重大。這幾個月來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及縣局業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我與全所同志齊心協(xié)力，堅持黨風(fēng)廉政常抓不懈，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律，努力工作、盡職盡責(zé)，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)從兩個方面述職如下：

　　一、盡心盡力做好各項(xiàng)本職工作

　　1、加強(qiáng)政治教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)是干事創(chuàng)業(yè)的前提和基礎(chǔ)，是個人成才的階梯。財政部門具有業(yè)務(wù)職能和政府職能的雙重性，我與全所同志因地制宜，認(rèn)真研究走出了一條以自學(xué)為主、定期學(xué)習(xí)為輔，整體提高的學(xué)習(xí)之路。下半年，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會精神，極大地提高了干事創(chuàng)業(yè)的激情，同時，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計法》、《預(yù)算法》、《湖南省非稅收入管理?xiàng)l例》以及相關(guān)財政業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)，不僅提高了業(yè)務(wù)技能，豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，更重要的是提高了為民服務(wù)的本領(lǐng)。

　　2、從嚴(yán)規(guī)范財務(wù)，做好財政本職工作。在積極組織收入，強(qiáng)化征管力度的同時，我們對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的所有資金都納入財政綜合預(yù)算管理，并按照“保平衡、保穩(wěn)定、保工資、保重點(diǎn)”的原則，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，從嚴(yán)規(guī)范財務(wù)，為鄉(xiāng)黨委政府當(dāng)好“增財、聚財、理財”的參謀。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　①積極組織稅收收入，確保上級下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。我來后，通過調(diào)查、發(fā)現(xiàn)本鄉(xiāng)稅收底子薄、任務(wù)重，全鄉(xiāng)可收工商稅收不足xx萬元，要完成縣下達(dá)的x萬元的任務(wù)數(shù)，談何容易，爭對這一實(shí)情，我多次召開所務(wù)會議，要求全所同志竭力發(fā)揮能力，想盡一切辦法。通過我們的努力在十一底，已全部完成。

　�、谧龊妹裆�工作，及時發(fā)放惠農(nóng)資金。新時代，做好民生工作是黨員干部黨性人性的試金石，為民服務(wù)情為民系是我們財政干部的品性要求，把黨的各項(xiàng)惠農(nóng)支農(nóng)政策吃透并將糧補(bǔ)油補(bǔ)等各項(xiàng)惠農(nóng)資金及時準(zhǔn)確送到農(nóng)民手中，是我們義不容辭的責(zé)任。今年我所按縣局信息化建設(shè)要求爭對以前農(nóng)戶信息差錯較多的實(shí)情，我們憑農(nóng)戶身份證和種植信息及時準(zhǔn)確修改農(nóng)戶基本信息，先搶時間擠時間進(jìn)一步做好基礎(chǔ)工作，之后，我要求全所同志分村走訪核對，確保了各項(xiàng)惠農(nóng)資金按時不折不扣到農(nóng)民朋友手中，讓他們感到黨中央的政策溫暖。

　�、垡�(guī)范財務(wù)管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。我們在財務(wù)核算與監(jiān)督中，始終堅持“帳戶統(tǒng)設(shè)、核算統(tǒng)一、工資統(tǒng)發(fā)、多層審報、預(yù)算管理、民主理財”，在日常工作中，我們及時結(jié)帳報帳，及時核對往來帳目，做到了數(shù)字真實(shí)、報送準(zhǔn)確、核算完整。另外，在財政基礎(chǔ)工作中，我組織所內(nèi)同志做好了“墊稅債務(wù)”申報和公有資產(chǎn)清查工作。

　　3、積極參與政府中心工作。我們在做好財政本職工作時，服從黨委、政府安排，積極參與政府的蹲點(diǎn)包村、農(nóng)村公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、招商引資等中心工作，每位同志工作盡職盡責(zé)，得到了鄉(xiāng)黨委、政府的肯定。

　　4、堅持廉政建設(shè)，帶好財政隊伍。一是思想上堅定理論信念。財政工作是與錢打交道的工作，只有堅定信念，防微杜漸，才能做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。二是工作中堅守財經(jīng)紀(jì)律。財政工作牽頭的單位很多，前來辦事的人也很多。我對自己工作提出了三點(diǎn)要求：拒吃、拒禮、不做違犯財經(jīng)紀(jì)律的事。只講服務(wù)、講黨性、求品性。三是制度上堅持創(chuàng)新思路。思路決定出路、決定狀態(tài)，為更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，我組織制訂出各項(xiàng)工作制度，制訂出了財經(jīng)結(jié)算制度。四是作風(fēng)上堅信群眾路線。到后，我發(fā)現(xiàn)所內(nèi)同志都很不錯，都有閃光的一面，工作能力強(qiáng)又有方法，在單位的一些重大事情上，我還是先聽聽同志們的意見，進(jìn)行磋商，民主集中，讓工作盡量公平合理，讓效率盡量提高。讓工作崗位成為幸福的舞臺。

　　二、今后努力方向

　　我是新任財政所長，很多方面還要向大家學(xué)習(xí)，需要大家指點(diǎn)。我是普通干部，首先我是黨員，在今后工作中，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，更加虛心、全心，更加誠實(shí)、務(wù)實(shí)，更加勤政、廉政，為推動xx鄉(xiāng)財政工作發(fā)展盡自己的綿薄之力。

　　總之，我將按“三品”財政文化建設(shè)要求，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊立足xx鄉(xiāng)情民情，依靠全所同志的智慧和力量，在“提速、升級、增效、惠民”大討論推動中，為美好藍(lán)圖而努力奮斗!

　　述職人：xx鄉(xiāng)財政所所長

　　20xx年xx月xx日

所長述職報告 篇16

　　20xx上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)人大和紀(jì)委的監(jiān)督支持下，我與全所的同志們一道，堅持黨風(fēng)廉政和反腐敗工作常抓不懈，努力工作，盡職盡責(zé)，現(xiàn)述職述廉如下：

　　一、全力抓好收入，支持全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

　　半年來，我們始終將收入工作放在第一位，為此我和全所成員認(rèn)真研究，制定措施，和稅務(wù)部門分析形勢，因?yàn)槲益?zhèn)稅源結(jié)構(gòu)單一，收入形勢嚴(yán)峻，增收渠道狹窄，我們努力開辟新的財源，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

　　二、合理調(diào)度資金，確保各項(xiàng)支出

　　盡管財力薄弱，我們都是努力做到“三�！奔绰毠すべY、黨政機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和專款專用。從不擠占、挪用農(nóng)民各項(xiàng)補(bǔ)貼，堅持“保工資、保穩(wěn)定、促發(fā)展”。

　　一是公用部分支出，適度撥付。各單位年初核定的公用經(jīng)費(fèi)以及臨時小預(yù)算，我都不壓不卡，根據(jù)時間和工作進(jìn)程適度撥付。對一些新情況、新問題，及時召開會議，提出建議，交給政府領(lǐng)導(dǎo)審定，盡力滿足公用部分支出。二是農(nóng)民補(bǔ)貼支出，按規(guī)支付。近半年全鎮(zhèn)共收上級下拔萬元農(nóng)民補(bǔ)貼專項(xiàng)資金，我所把資金全部通過“一拆通”存入農(nóng)民個人帳戶，沒有截留、和挪用，并對補(bǔ)貼項(xiàng)目、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行村級公示，做深入細(xì)致的群眾工作，得到了農(nóng)民朋友的充分肯定，全鎮(zhèn)沒有一起因農(nóng)民補(bǔ)貼問題不清出現(xiàn)上訪的事件，間接地做好農(nóng)村社會穩(wěn)定。

　　三、堅持廉政建設(shè)，帶好財政隊伍

　　半年來，我在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中嚴(yán)格要求自己，同時努力帶好財政干部這支隊伍，保持了財政隊伍作風(fēng)優(yōu)良、廉潔奉公的良好形象。

　　一是思想上堅定理想信念。財政工作是與錢打交道的工作，只有堅定信念，防微杜漸，才能做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。半年以來，我認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅持做好筆記，始終與黨中央保持一致，從思想上筑起一道“反腐倡廉”的防線。凡是要求別人做到的，自己首先要做好，以身作則，作好示范，不搞特殊。

　　二是工作中堅守財經(jīng)紀(jì)律。財政工作牽涉的單位很多，前來辦事的人也很多。工作中，沒有吃請，接受過紀(jì)念品。我對自己工作提出了三點(diǎn)要求：拒吃、拒禮、不做違犯財經(jīng)紀(jì)律的事。對該撥付的資金，不需單位來找也要及時撥付；對不該撥付的資金，就是再找也不能撥付。我是這樣要求自己，也是這樣要求本單位下屬人員。

　　三是制度上堅持創(chuàng)新思路。為更好地為全鎮(zhèn)人民服務(wù)，我堅持不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)的工作方式、方法。半年來，我們對糧食直補(bǔ)資金全面實(shí)施“一拆通”發(fā)放，三年共發(fā)放資金萬元，極大地方便了群眾領(lǐng)取。我不斷對機(jī)關(guān)制度進(jìn)行創(chuàng)新。通過這些措施，機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量一天一天在提高。

　　四是作風(fēng)上堅信群眾路線。在單位的一些重大事情上，我總是先聽聽同志們的意見，進(jìn)行磋商，交換交換意見，采眾家之長，讓工作盡量做到公平合理。我堅持走群眾路線，事情公開了，過程公平了，結(jié)果公正了，群眾的意見也就沒了。

　　回顧半年來的黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，我覺得自己能夠認(rèn)真按照鎮(zhèn)黨委、政府、鎮(zhèn)紀(jì)委的要求，能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的財經(jīng)紀(jì)律，能夠與職工團(tuán)結(jié)共事，我們的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。在以后的工作中，我更要嚴(yán)格要求自己，把財政所的各項(xiàng)工作以及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作做的更好。

所長述職報告 篇17

　　本人自學(xué)校畢業(yè)以來就一直在農(nóng)村基層工作，思想上積極要求進(jìn)步，工作上勤勤懇懇。十年實(shí)踐鍛練，已煉就了一身敢打硬仗的本領(lǐng)。一嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作。

　　近年來，我在鄉(xiāng)財政所長的工作崗位上嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，現(xiàn)將主要工作成績匯報如下：

　　1、大力培植財源，發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)。本人積極做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，發(fā)展農(nóng)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)上出謀獻(xiàn)策，爭取財政扶助資金上不遺余力，三年來累計達(dá)___萬以上。目前，珠蘭已經(jīng)形成臍橙、油茶、煙葉、生豬等4大支柱產(chǎn)業(yè)，20__年我鄉(xiāng)國民生產(chǎn)總值達(dá)到____萬元，同比20__年增加了52%。

　　2、財政工作有序高效運(yùn)行，及時落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策。周密組織財政所各項(xiàng)工作，做到了不出錯、不遺漏、不拖延;主動加強(qiáng)和縣局及黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)，確保了財政工作健康穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真落實(shí)涉及教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、糧補(bǔ)等大小20余項(xiàng)惠農(nóng)政策，做到了資金的及時準(zhǔn)確撥付和有效監(jiān)管。自參加工作以來，財政工作經(jīng)常得到縣局和當(dāng)?shù)攸h委政府的肯定，本人先后6次被評為先進(jìn)工作者或優(yōu)秀公務(wù)員等稱號。

　　3、服務(wù)于大局，服從于鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。20__年冬，我掛點(diǎn)負(fù)責(zé)__村___小組新農(nóng)村建設(shè)，找準(zhǔn)提高農(nóng)民主體積極性的重點(diǎn)，突破，解放農(nóng)民思想的難點(diǎn)，僅用不到1個月的時間使該點(diǎn)初步成型，順利通過了縣市新農(nóng)村的檢查驗(yàn)收。20__年_月，我參與__示范小學(xué)啟用前的校園美化、硬化、亮化的工作，采用增加施工隊伍、嚴(yán)密安排施工、資金調(diào)度到位、和小學(xué)管理通力配合、堅守工作崗位等方法，經(jīng)過3個月的有序高效工作，使示范小學(xué)如期舉行了啟用儀式。

　　二錘煉黨性，做到廉潔奉公

　　多年的工作實(shí)踐，讓我深深體會到，作為一名_員，要不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，始終保持高尚的情操和良好的工作作風(fēng)，反對和防止腐化墮落行為，管好自己的口，不該吃的不吃;管好自己的手，不該拿的不拿;管好自己的腿，不該去的不去;管好自己的筆，不該批的不批。個人廉潔奉公表現(xiàn)在：

　　1，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律、國家法律和財政資金審批手續(xù)，至今，沒有1筆財政資金是未經(jīng)審批撥付的，都是主管財政的領(lǐng)導(dǎo)簽字撥付。年年財政內(nèi)審和審計局的審計均無發(fā)現(xiàn)違規(guī)事項(xiàng)。

　　2，堅持原則，秉公辦事，沒有利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要。

　　3、健全各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，嚴(yán)格要求所員，不得徇私舞弊，謀取私利;不得大吃大喝，奢侈浪費(fèi)。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行財政系統(tǒng)“八項(xiàng)服務(wù)承諾”，做到情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用。

　　三尋找差距，努力提高素質(zhì)。

　　通過深刻剖析自己，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足主要有：1、政治理論水平有待于進(jìn)一步提高。平時對馬列主義、_思想、_理論、"三個代表"的學(xué)習(xí)欠主動，總是感興趣的學(xué)習(xí)多，政策理論的學(xué)習(xí)少，不能把政治理論學(xué)習(xí)貫穿于整個工作的始終。2、業(yè)務(wù)工作水平有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。總認(rèn)為是科班出身，工作經(jīng)驗(yàn)積累豐富，沒有從與時俱進(jìn)的角度看財政事業(yè)的發(fā)展。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)新財政知識理念，深刻領(lǐng)會和把握財政發(fā)展的新方向。3、創(chuàng)新能力有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。在平時工作中，習(xí)慣用老辦法解決新問題，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，思維不靈活，辦法不多。今后要做到勤于思考，開拓思維。

所長述職報告 篇18

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　20xx，對x鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使x鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢�，F(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。

　　一、大力培養(yǎng)青年職工

　　今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的x名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

　　今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有x名青年職工參加研究生、本（專）科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有x人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。五四前夕，供電所舉辦了有x人參加的“x鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。

　　二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)

　　，我加大x鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的.必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒��?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；通過以上工作措施，我們x鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

　　三、加強(qiáng)供電所營銷創(chuàng)新工作

　　今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我們供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局，對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn)；在業(yè)擴(kuò)報裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實(shí)行限時結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。

　　四、工作中的不足

　　今年供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。

　�。ㄒ唬�營銷工作中，個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。

　�。ǘ�）在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。

　　(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持�；�于此，供電所應(yīng)加大宣傳力度，通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開化。

　　四、今后發(fā)展規(guī)劃

　　在今后工作中，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。

　　一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況，分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”；

　　二是加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”；

　　三是進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制；

　　四是重新修訂管理考核辦法，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)；

　　五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。

所長述職報告 篇19

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：

　　在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級部門的大力幫助下，以安全為中心，以�！耙涣鳌逼髽I(yè)，創(chuàng)省標(biāo)桿供電所為動力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將我一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報

　　一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

　　1、完成供電量完成1876.14萬kwh，比年計劃1533萬kw。h，增供343.14萬kw。h。完成售電量1750.60萬kw。h，線損率：6.69%

　　2、線損率：10kv線損完成6.69%，比局年初定的9.75%下降了3.06個百分點(diǎn)。

　　各10kv線路線損率完成情況

　　10kv張廟線：實(shí)際完成線損率5.49%，較考核線損率7.6%下降了xx個百分點(diǎn)；

　　10kv張瓦線：實(shí)際完成線損率8.49%，較考核線損率10%下降了1.51個百分點(diǎn)；

　　10kv硤張線：實(shí)際完成線損率7.90%，與考核線損率7.90%持平；

　　10kv硤鄉(xiāng)線：實(shí)際完成線損率6.41%，較考核線損率7.3%下降了0。89個百分點(diǎn)。

　　低壓線損率完成情況：

　　公用變：實(shí)際完成線損率8.64%，較考核線損率8.65%下降了0.01個百分點(diǎn)；

　　綜合變：實(shí)際完成線損率10.82%，較考核線損率10.81%上升了0.01個百分點(diǎn)。

　　3、電費(fèi)按時結(jié)零，做到月、季、年回收率100%。

　　二、抓思想、提素質(zhì)、建機(jī)制、促生產(chǎn)

　　我始終堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，用其所長，積極調(diào)動員工的工作積極性及工作熱情，利用政治、安全學(xué)習(xí)機(jī)會鼓勵員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生，進(jìn)一步提高員工素質(zhì)。

　　建立了績效工資考核機(jī)制，成立了考評小組，每月對農(nóng)電工的工作進(jìn)行考核，針對安全管理、臺區(qū)管理、電費(fèi)回收、

　　線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、缺陷處理、值班及臨時工作每月進(jìn)行考核打分，根據(jù)評優(yōu)獎先的原則，發(fā)放績效工資，從而提高農(nóng)電工的工作積極性。

　　三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)

　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，我始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，認(rèn)真貫徹上級安全工作精神，每周五開展安全活動分析，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的安全文件、事故通報、簡報，真正做到防患于未然，起到了增強(qiáng)職工思想安全意識的作用。經(jīng)常組織職工對轄區(qū)線路設(shè)備進(jìn)行巡視排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，一年來共修剪樹木800余棵，電桿包臺xx處，桿基培土53處，扶桿17基，更換拉線27條，處理上報缺陷48處，下發(fā)事故隱患通知書56份，并積極配合客戶消缺。有效的保障了線路設(shè)備安全正常運(yùn)行。

　　四、狠抓用電管理，大力降低線損

　　自年初開始，各專責(zé)采取包線路、包管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與獎金掛鉤，有獎有罰，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并組織檢查小組對全所96臺專用變用電客戶及33行政村8300余戶的用電表計進(jìn)行了全面清查，共查出表計故障16戶，追補(bǔ)電度45000kwh，對懷疑不正常的表計，得到計量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn)。

　　五、增供擴(kuò)銷、提高經(jīng)濟(jì)效益

　　以連霍高速擴(kuò)建為契機(jī)，協(xié)助營銷、生產(chǎn)、�？倒�司，對客戶提出的用電問題，積極主動辦理相關(guān)手續(xù)，直止客戶合法用電，共幫助客戶新增臺區(qū)16個，新增容量7670kva，綜合變增容3臺，新增容量360kva，極大提高了我所的供電能力。

　　六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量

　　供電所是我局最基層的單位，也是我局窗口單位，他的一言一行代表著我局的形象，所以要堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅持為民辦實(shí)事的精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　今年九月初，xx縣遭遇了特大暴雨災(zāi)害，xx鄉(xiāng)xx村臺區(qū)西干線1分支7#桿由于大雨沖刷發(fā)生傾斜，所帶低壓用戶130余戶處于停電狀態(tài)，接到報修后，我立即組織人手對其進(jìn)行搶修，經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn)，終于在最短時間內(nèi)將400v后崖臺區(qū)西干線1分支7#桿扶正夯實(shí)桿基并恢復(fù)通電，將損失降到最低。

　　經(jīng)過全員共同努力，所的服務(wù)意識，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象。

　　七、雙十工程開展情況

　　1、截止xx月，按照局市場營銷部相關(guān)文件要求，全部完成了農(nóng)村各臺區(qū)用戶使用移動pos機(jī)收費(fèi)方式，為供電區(qū)域內(nèi)各用電戶宣貫了新型繳費(fèi)理念，提供了方便、快捷的繳費(fèi)方式，受到了轄區(qū)內(nèi)用戶的'一致好評。

　　2、xx月，配合局安保部，將我所的視頻會議系統(tǒng)納入了局應(yīng)急指揮中心，完善了應(yīng)急體系，極大地提高了與局應(yīng)急指揮中心的信息互通效率。

　　3、配合局安保部為電腦增設(shè)隱患排查及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)，將實(shí)際作業(yè)情況應(yīng)用至電腦系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)了隱患排查的信息化管理，大大提高了農(nóng)村臺區(qū)隱患排查效率以及現(xiàn)場作業(yè)的安全系數(shù)。

　　八、存在的主要問題

　　1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，大部分線路，設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。

　　2、低壓線損率仍不盡人意，這主要是大部分臺區(qū)，在一期農(nóng)網(wǎng)整改時臺區(qū)未撤底整改，低壓線路長，用戶居住分散，同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長，線號細(xì)的現(xiàn)象。

　　3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差遇到叼蠻、無理等用戶時，不能從容面對。

　　4、線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

　　明年主要任務(wù)目標(biāo)：

　　以三年素質(zhì)提升為抓手，推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)“全市領(lǐng)先、省內(nèi)靠前”的工作目標(biāo)。

　　1、以‘三鐵’（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反‘三違’（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律），認(rèn)真落實(shí)并完成上級部門下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。

　　2、堅持“以人為本”，學(xué)會尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵人。從而提高員工的工作積極性。

　　3、牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，努力爭創(chuàng)“省標(biāo)桿”供電所。

　　4、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，積極與局各職能部門協(xié)作，按時、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　5、在轄區(qū)范圍內(nèi)，對未整改臺區(qū)進(jìn)行整改，達(dá)到“安全評價”標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開拓電力市場的重要性的認(rèn)識，加強(qiáng)對客戶服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，在增供擴(kuò)銷上下功夫。

　　以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請進(jìn)來”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識，積極推行承諾服務(wù)和首問責(zé)任制，不斷完善營業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　以上是我一年來各項(xiàng)工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，一定能夠讓供電所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。

所長述職報告 篇20

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　20xx年，對*鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，*鎮(zhèn)供電所全體員工用心進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所建立為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使*鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作狀況報告如下，請予評議。

　　一、大力培養(yǎng)青年職工

　　今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

　　今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有*名青年職工參加研究生、本(專)科（縣人大代表述職報告）業(yè)余學(xué)習(xí)，并有**人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，透過這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有**人參加的“**鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。

　　二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)

　　20xx年，我加大*鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，透過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，透過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓(xùn)班，透過開展“笑、說、看、聽、動”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒��?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能；三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室透過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性；透過以上工作措施，我們*鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

　　三、加強(qiáng)供電所營銷創(chuàng)新工作

　　今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我們供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局，對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工用心性；制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn)；在業(yè)擴(kuò)報裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報裝透過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實(shí)行結(jié)辦制，

　　提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo)；在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本；并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等資料進(jìn)行精確控制。

　　三、工作中的不足

　　今年供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，透過多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了必須的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著必須的不足和困難，歸結(jié)起來，有幾下幾點(diǎn)。

　　(一)營銷工作中，個別工作人員職責(zé)心不強(qiáng)，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。

　　(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中，配電線路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶對于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)用心爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。

　　(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶對各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對供電服務(wù)工作不能夠給予必須的理解與支持�；�于此，供電所應(yīng)加大宣傳力度，透過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開化。

　　四、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中，我們在加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。

　　一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同狀況，分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對重要客戶和重點(diǎn)工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶帶給無微不至的服務(wù)”；

　　二是加強(qiáng)供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”；

　　三是進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制；

　　四是重新修訂管理考核辦法，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)；

　　五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。

所長述職報告 篇21

　　尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　20xx年是是公司不斷取得新成果，謀得新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新突破的一年。一年來，我作為史各莊供電所副所長，積極配合所長工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心，主抓安全生產(chǎn)、降損節(jié)能和設(shè)備運(yùn)行三個關(guān)鍵，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全所員工的傾情配合、共同努力下，完成了全年的目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：

　　一、以安全管理為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識。

　　安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求。我們的具體做法是：

　　1、在所內(nèi)有計劃開展技能知識學(xué)習(xí)。

　　2、開展身邊無事故無違章活動。

　　3、按照公司工作布置，定期開展安全大檢查，對查出問題能處理的及時處理，不能處理的上報公司。

　　4、定期對工器具進(jìn)行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。

　　5、有計劃制定、落實(shí)安全“兩措”。。

　　我認(rèn)為要強(qiáng)化企業(yè)，就要加強(qiáng)教育。在健全崗位責(zé)任制的同時，要堅持做到：一是要做好職工的思想政治工作，安定職工的工作情緒。二是加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn)，做到持證上崗。三是要求職工嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動，要堅持下去。五是經(jīng)常開展反“三違”活動。把反習(xí)慣性違章貫穿安全生產(chǎn)的始終。

　　在“轉(zhuǎn)變思想觀念，提高安全意識”的基礎(chǔ)上，我夯實(shí)抓好農(nóng)村供用電安全管理，盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故，因?yàn)榇罅康墓ぷ餍枰�供電所班組人員去做，所以，我充分發(fā)揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒，狠抓事故苗頭。尤其是進(jìn)行安全教育，組織農(nóng)電職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，讓每位職工接受一次系統(tǒng)的安全思想、技術(shù)知識教育，到集市和鄉(xiāng)村發(fā)放安全用電宣傳材料，從而使供電部門人員和用電客戶達(dá)成一種安全共識，在農(nóng)村形成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發(fā)生。

　　二、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的難題和問題。

　　過去的一年，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)地做了一些工作，也取得了一些成績，在我所未發(fā)生安全事故，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo)，得到了用電客戶對我所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的認(rèn)可。但這些成績的取得，是緊緊依靠公司正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司各職能部門大力支持和的結(jié)果，是全所職工團(tuán)結(jié)合作、共同努力的結(jié)果。但必須清醒地看到，擺在面前的困難和問題還很多，壓在肩上的擔(dān)子仍然非常重，急待解決的問題也不少。

　　(一)工作方面存在的問題和困難

　　在總結(jié)工作，肯定成績的同時，我也清醒地看到了工作上的不足和面臨的困難。

　　1、安全方面：(1)安全考核不到位;(2)安全意識不到位;(3)兩票執(zhí)行規(guī)范不到位;(4)現(xiàn)場安全措施不到位;(5)安全活動不到位。

　　2、經(jīng)營方面：(1)線損管理不到位;(2)電費(fèi)清繳盤點(diǎn)不到位;(3)計量工作不到位;(4)業(yè)擴(kuò)報裝管理不到位;

　　4、工作質(zhì)量考核不到位

　　5、工作中執(zhí)行力不到位

　　6、員工綜合素質(zhì)與現(xiàn)代企業(yè)管理的要求差距較大。

　　(二)自身存在的不足

　　1、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加速提升自我，以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要。

　　2、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強(qiáng)工作的。

　　3、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性，敢于打破情面，加大監(jiān)督考核力度。

　　4、對員工和下屬批評多、表揚(yáng)少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少。存在困難和差距并不可怕，關(guān)鍵是要有正視困難和差距的勇氣，自強(qiáng)不息的精神，奮起直追的行動。正視困難和差距，是為了更好地開創(chuàng)未來。

　　三、認(rèn)清形勢，抓實(shí)工作，創(chuàng)新發(fā)展，積極配合所長工作，把史各莊供電所20xx年各項(xiàng)工作推上一個新的臺階

　　20xx年我們繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心所全體同仁大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，實(shí)事求是的創(chuàng)新精神，與時俱進(jìn)的進(jìn)取精神。緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標(biāo)，以公司總的工作思路為指導(dǎo)，以“三抓一創(chuàng)”(抓發(fā)展，抓管理，抓對伍，以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo))為主線，以供電所管理為龍頭，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;牢固樹立“安全重于泰山”的思想，大力夯實(shí)安全生產(chǎn);牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和企業(yè)形象，本著“以質(zhì)量和服務(wù)求市場，銷售電力銷售形象”的營銷方針大力拓展電力市場;全面推行工作質(zhì)量考核，通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設(shè)以及農(nóng)電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費(fèi)回收率為突破口，全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。

　　為使自己能真正成為所長的得力助手，我擺正心態(tài)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，主動、積極協(xié)助所長開展各項(xiàng)工作，為了加強(qiáng)夯實(shí)和規(guī)范各供電所、營業(yè)部的安全生產(chǎn)管理和營銷管理，我覺得言行身教，率身垂范是至關(guān)重要的，我將自己比作為“教練員”，并時刻以“教練員”的標(biāo)準(zhǔn)勉勵自己既要帶好隊伍又要規(guī)范隊員的言行及技術(shù)動作，我所職工多為年輕同志，就管理工作而言，還是經(jīng)驗(yàn)不足的，針對年輕人的特點(diǎn)，我采用多鼓勵，少批評的方法，努力把我所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、同志的友情的良好工作環(huán)境，讓他們?nèi)�身心地投入到工作中去，自己更是主動地融入這個“家庭”中，對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請教，共同營造相互交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，使我所的綜合管理水平不斷地提高，在工作實(shí)踐中發(fā)揮著積極的作用。以至于全所職工同心合力，努力工作，使供電所的各項(xiàng)工作開展得相當(dāng)順利，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。

　　展望新的一年，我將進(jìn)一步高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照“三個代表”的要求，貫徹落實(shí)“四三一”活動精神，按照公司的部署，動員和帶領(lǐng)全體員工，以求實(shí)的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，繼往開來、恪盡職守為圓滿完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。

所長述職報告 篇22

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　我叫沈福勁，男，1966年10月8日生，滿族，大學(xué)本科學(xué)歷，1985年10月參軍入伍，1988年8月考入大連陸軍學(xué)院，1989年11月加入中國共產(chǎn)黨，1990年7月畢業(yè)被分配到39集團(tuán)軍116師348團(tuán)，歷任排長、副連長、連長，在部隊工作期間，先后三次榮立三等功，多次受到嘉獎。1999年底轉(zhuǎn)業(yè)，20xx年7月被分配到寬甸滿族自治縣公安局參加公安工作，20xx年10月25日被任命為寬甸縣公安局灌水派出所政治教導(dǎo)員崗位負(fù)責(zé)人�，F(xiàn)述職如下：

　　一、于“德”方面

　　我始終是一名維護(hù)黨、政府、人民利益的忠誠的人民警察。一貫堅持黨的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，忠實(shí)地按照黨、政府的路線方針政策開展工作。依法辦案，不徇私情，以法律為武器維護(hù)人民群眾的利益，為發(fā)揚(yáng)人民警察的優(yōu)良傳統(tǒng)，建樹人民警察在人民群眾的形象，維護(hù)人民警察的榮譽(yù)而堅忍不拔地工作。見賢思齊，多讀書、勤思考，不斷提升自身修養(yǎng)，遇事能設(shè)身處地為全局著想，不因個人得失而茍且，不因利欲誘惑而貪婪。謙虛忍讓，遇到不甚均衡的事物，能夠克制自己，堅持以公為先，首先維護(hù)集體的利益;做到以鄰為安，熱心于周圍的人、事、物，盡自己所能，解他人之難。行止言談，能夠做到嚴(yán)以律己，寬以待人。本人始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，不斷增強(qiáng)貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性，忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色;樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識，虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。

　　二、于“勤”方面

　　閱覽縱橫，察己不足。善于觀察事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，能夠從對比他人的長處中發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而虛心向?qū)W，不斷提高自己。在經(jīng)偵大隊工作期間，由于從事經(jīng)偵工作的特殊性，必須在對法條的理解和執(zhí)行上堅持科學(xué)和公正的態(tài)度，因此，在工作之余既是堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī)，以期提高自己的認(rèn)識和執(zhí)法水平。勤奮學(xué)習(xí)電腦操作技能，提高了打字速度，熟練掌握了案件錄入程序和操作方法，堅持自己獨(dú)立操作電腦，獨(dú)立制作各類報告文書，親身跟蹤案件呈報法律文書的審批過程，充分準(zhǔn)備，細(xì)心解釋，使經(jīng)辦的每一項(xiàng)事物，都能順利完成，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在經(jīng)偵大隊工作九年時間辦理了許多大案要案，例如：成功偵辦了林貴成、叢龍君等人利用載金碳詐騙案、都吉祥詐騙信用聯(lián)社397萬元貸款案、灌水洗煤廠偷稅案、江西省余干縣吳三中，詐騙長甸鎮(zhèn)張文德(因被騙上吊自盡)案、劉強(qiáng)等人販賣假幣案等。多次被丹東市公安局和縣公安局評為優(yōu)秀民警。

　　三、于“能”方面

　　我是一名人民警察，當(dāng)然是以破案和緝捕違法犯罪人員，維護(hù)社會安寧，保護(hù)人民利益為己任、為己能。經(jīng)過這十多年的磨練，我不但能夠熟練運(yùn)用各種偵查方法破案，而且，還在辦案過程中鍛煉出了：

　　1、強(qiáng)烈的證據(jù)意識，每辦案必經(jīng)充分準(zhǔn)備，堅持在受理案件后，第一時間把涉案的相關(guān)證據(jù)收集齊備，為立案和審結(jié)案，確立起堅實(shí)穩(wěn)固的證據(jù)鏈;2、能設(shè)計詳細(xì)周密的審訊計劃，獲取犯罪嫌疑人口供，能將其在犯罪過程中的思維活動、醞釀階段、行為實(shí)施過程、犯罪結(jié)果的形成，細(xì)致有序地記錄下來的耐心和能力;3、在調(diào)查協(xié)作過程中，能夠和善地與各個相關(guān)單位的職能部門進(jìn)行溝通，使案件偵查工作順利獲得各方面的鼎立支持和協(xié)調(diào)幫助。善于觀察、善于思考，準(zhǔn)確把握法律尺度。經(jīng)過將近兩年基層的磨練，機(jī)關(guān)的鍛煉，和九年經(jīng)偵工作經(jīng)驗(yàn)的積淀，蓄養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，鍛煉成了扎實(shí)的工作作風(fēng)。

　　四、于“績”方面

　　在業(yè)務(wù)工作方面，做到了鍥而不舍，公正執(zhí)法，有效打擊犯罪，為維護(hù)一方經(jīng)濟(jì)安寧貢獻(xiàn)一份力量。雖然在經(jīng)偵大隊工作九年來，但自從20xx年6月30日到下露河派出所任代理教導(dǎo)員以來，專心研究治安案件、刑事案件，虛心學(xué)習(xí)請教，苦練基本功，使自己很快成為一名專業(yè)辦案能手，20xx年8月份在下露河派出所工作期間，成功偵辦了吳敬德案。在下露河派出所工作16個月的時間里，能夠積極配合所長工作，努力完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，受到鄉(xiāng)政府和縣局領(lǐng)導(dǎo)的好平。

　　20xx年10月25日，局黨委決定讓我到灌水派出所任教導(dǎo)員崗位負(fù)責(zé)人，我本人積極服從局黨委的分配，高標(biāo)準(zhǔn)完成縣局和所長交給的各項(xiàng)任務(wù)，做到令行禁止，沖鋒在前，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。派出所沒有副所長，我本人即干教導(dǎo)員的工作，同時又干副所長的活，親自帶領(lǐng)派出所全體民警辦案，今年春節(jié)剛過一個多月，灌水派出所已經(jīng)完成了兩個勞動教養(yǎng)指標(biāo)，治安拘留11人，在打拐專項(xiàng)行動中，成功解救被拐賣到灌水鎮(zhèn)歡水洞村一組文正建家的朝鮮婦女樸錦京，并遣返回朝鮮，使全縣“打拐”實(shí)現(xiàn)了零的突破。做為教導(dǎo)員，我能在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評，對民警在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時協(xié)調(diào)、及時談心、及時鼓勵，堅持職業(yè)道德養(yǎng)成，堅持做好后進(jìn)民警的思想轉(zhuǎn)化工作，消除民警的心理障礙，使民警始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。

　　五、于“廉”方面

　　自己在工作中，遵守國家公務(wù)員和公安民警廉潔從政的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，在執(zhí)法辦案中，從未接受過涉案雙方人員的請吃請喝，收受財物的情況，自覺抵制不正之風(fēng)，始終保持廉潔自律，秉公辦事、依法辦案，堅持請示報告制度，從沒有發(fā)生一起違規(guī)辦案的現(xiàn)象。

　　樹身剛正，行風(fēng)清廉。無論身在哪個崗位，我始終是以“節(jié)儉守廉潔”，即使在現(xiàn)在這樣一個追逐名利，崇拜于物欲的年代，我也從不虛妄于不合理消費(fèi)，更反對貪圖奢侈享受的作為。貪婪的欲望猶如溝壑，一旦墜入必然難以自拔。所以，從事公安工作十多年來，我從來不拿工作跟人做交易，對那些放縱犯罪、與違法犯罪人員茍且勾結(jié)等行為更是深惡痛絕。我認(rèn)為身為警察就是要做到能除暴安良、抑強(qiáng)扶弱、匡扶正義。

　　計劃未來，對照現(xiàn)在。人生就象一條拋物線，想要拋得長久遠(yuǎn)，就得時時校正好運(yùn)行的軌跡。我常打趣說：“我算過一筆帳，打現(xiàn)在開始到我退休、到終老，如果我命長，可能還有那么幾十年可以活，按現(xiàn)在年工資額3萬元左右計算，就這樣平平淡淡地領(lǐng)工資過生活，能繼續(xù)領(lǐng)三十年，總共我就能領(lǐng)到100萬元左右的工資。既然有這么大一筆財富在等著我慢慢地去消費(fèi)，我何必為了那一時的鱗鮮小利，而拿后面的那一大筆實(shí)實(shí)在在的財富去做賭注呢?!”因此，我本人從部隊當(dāng)軍官到地方當(dāng)警察始終是一身正氣，兩袖清風(fēng)。

　　我們活著不是光為了吃喝玩樂、名色地位，而是要在不斷地學(xué)習(xí)和工作的過程中給力自己的修養(yǎng)，一個共產(chǎn)黨人的修養(yǎng)!而是要在深入的實(shí)踐鍛煉過程中升華軀體里那縷純潔的靈魂。

　　以上是我的述職報告。本人缺點(diǎn)是性格比較急躁，在以后的工作和生活中我會不斷改進(jìn)。一貫誠懇好學(xué)、為人真誠、處事嚴(yán)謹(jǐn)、善忍耐勞的我，經(jīng)歷種種鍛煉，已具備了較豐富的公安工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)法公正、責(zé)任心強(qiáng)，能勝任上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。因此，我請求各級領(lǐng)導(dǎo)通過這次選拔考核，任命我為灌水派出所教導(dǎo)員，讓我得以繼續(xù)發(fā)揮工作特長，更有效、更主動地盡展所能，為灌水派出所教導(dǎo)員這個職位發(fā)揮一份更加有力的效用。

所長述職報告 篇23

　　各位同事，大家好，現(xiàn)將本人x年度履行職責(zé)情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡要匯報,敬請批評指正。

　　一、工作職責(zé)及工作目標(biāo)任務(wù)完成情況

　　作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實(shí)行所長負(fù)責(zé)制�！奔纯傌�(fù)責(zé)，全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級局年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)以及各個階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他的工作任務(wù)。

　　x年度的主要工作目標(biāo)任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗(yàn)照工作，保護(hù)合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)濟(jì)活動，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，同時收取規(guī)費(fèi)17.5萬元，罰沒收入3萬元，做好當(dāng)?shù)攸h政委托的其他工作。

　　經(jīng)過全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　⑴市場監(jiān)管。1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。今年共計進(jìn)行市場專項(xiàng)檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價

　　值5000余元，受到處罰的經(jīng)營戶達(dá)xx戶；2規(guī)范市場行為，取締占道經(jīng)營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責(zé)任到人。3結(jié)合安徽阜陽假，嚴(yán)格整治奶制品市場，有效的維護(hù)了市場秩序，穩(wěn)定了人心。

　�、茍�(zhí)法辦案。今年我所共計辦理經(jīng)濟(jì)違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3.03萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的101%。

　　⑶處理群眾來信一封，為人民群眾辦好事20余件。

　　⑷積極督促指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢貼花驗(yàn)照工作。此項(xiàng)工作任務(wù)已按時完成，驗(yàn)照率達(dá)100%，全年新發(fā)展個體工商戶58戶，經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。

　�、墒杖�個體管理費(fèi)和市場管理費(fèi)達(dá)x元，完成目標(biāo)任務(wù)的118%。

　　⑹配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰，被評為優(yōu)秀支部，在鎮(zhèn)人大和紀(jì)委組織的行風(fēng)評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當(dāng)?shù)攸h政的工作而受到多次通報表揚(yáng)。

　　二、職責(zé)履行情況

　　x年度，本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干

　　工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達(dá)的`x年各項(xiàng)工作任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作，主要做法是：

　　（一）發(fā)揮所長的組織領(lǐng)導(dǎo)作用

　　1、勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。創(chuàng)先進(jìn)難，守先進(jìn)更難，為了甘溪工商所這面先進(jìn)旗幟，一是制定了工作目標(biāo)責(zé)任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實(shí)，階段性檢查，階段性通報。三是嚴(yán)格財務(wù)管理制度和考勤制度。財務(wù)支出嚴(yán)格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內(nèi)勤人員天天記錄，月底公布，由紀(jì)檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現(xiàn)，比出勤，比實(shí)績，比效果，比奉獻(xiàn)，進(jìn)行獎懲。

　　2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執(zhí)行上級決策也是同中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風(fēng)是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動起來，認(rèn)真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。

　　3、大局意識強(qiáng)，工作能駕馭全局，穩(wěn)中求進(jìn)。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發(fā)展，把握工商行政管理機(jī)關(guān)在不同時期的工作切入點(diǎn)。二是教育所內(nèi)干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機(jī)構(gòu)，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務(wù)，而要結(jié)合國家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因?yàn)楣ど绦姓�管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護(hù)健康市場經(jīng)濟(jì)秩序來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，當(dāng)“禽流感”出現(xiàn)時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當(dāng)姜農(nóng)賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護(hù)廣大姜農(nóng)的合法利益，代姜農(nóng)向黃姜收購戶“討賬”，維護(hù)誠信公平的市場交易秩序�？傊�，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進(jìn)。四是當(dāng)內(nèi)外因素發(fā)生變化時，能及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成功。

　　4、博采眾長，利用集體智慧，指導(dǎo)所上工作。在今年征收管理費(fèi)上曾出現(xiàn)一戶個體戶拒絕繳納管理費(fèi)的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機(jī)調(diào)查其日營業(yè)額，推算其月營業(yè)額的方法使當(dāng)事人最后繳納了管理費(fèi)，受到了不錯的效果。集思廣益，往往會給我們

　　工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。

　　(二)發(fā)揮所長的帶頭作用

　　在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內(nèi)干部還是對社會都將產(chǎn)生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。

　　1、市場監(jiān)管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費(fèi)。四是敢于碰硬。五是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄，訊問筆錄，調(diào)查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。

　　2、貼花驗(yàn)照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗(yàn)照任務(wù)。

　　3、收費(fèi)辦案工作。一是帶頭摸底了解實(shí)際情況，組織評費(fèi)、定費(fèi)會議。二是帶頭執(zhí)行定費(fèi)結(jié)果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費(fèi)額。三是帶頭征收，將轄區(qū)的欠費(fèi)戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費(fèi)戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細(xì)致的思想工作的基礎(chǔ)上，敢于碰硬。四是執(zhí)法辦案，一馬當(dāng)先，不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報查辦，本人都能身先士

　　卒。

　　4、廉潔從政，行風(fēng)建設(shè)工作，一是帶頭學(xué)習(xí)，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦黃姜案中當(dāng)事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經(jīng)營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進(jìn)了市場監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會形象。

　　5、配合當(dāng)?shù)攸h政工作。一是堅決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，二是主動給當(dāng)?shù)攸h政匯報工作爭取支持。三是真心配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。

　　6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。

　　三、對自己職責(zé)履行情況的的評價

　　x年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統(tǒng)又開展了“兩整頓”活動以及行風(fēng)評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規(guī)費(fèi)收入完成任務(wù)的118%，辦案完成任務(wù)的101%，我所的政務(wù)公開和黨支部建設(shè)工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風(fēng)評議被評為優(yōu)秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因?yàn)楣ぷ鳠o限，職責(zé)也無止境，今后一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步盡職盡責(zé)，把上級組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好。

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！

所長述職報告 篇24

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　對x鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使x鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報告如下，請予評議。

　　一、大力培養(yǎng)青年職工

　　今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的××名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

　　今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準(zhǔn)，參加對口專業(yè)電大、函大�？埔陨蠈W(xué)習(xí)的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學(xué)費(fèi)。目前，我所已有x名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有××人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過這項(xiàng)措施的開展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。五四前夕，供電所舉辦了有××人參加的“××鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的.效果。

　　二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)

　　我加大x鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過對供電所工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中，通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒��?wù)人員心中，不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施，我們x鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

　　三、加強(qiáng)供電所營銷創(chuàng)新工作

　　今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長的目的，我們供電所不斷開展?fàn)I銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系，做到全局一盤棋，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時局，對大客戶實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進(jìn)行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報裝通過規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺賬、電價核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實(shí)行限時結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計量管理方面，制定了計量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)

　　格接細(xì)則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線運(yùn)營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項(xiàng)目的預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。

所長述職報告 篇25

　　一、以人為本，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作崗位的需要，履行好各自職責(zé)。

　　公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng)，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊。

　　二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù)，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

　　按照責(zé)任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責(zé)任到人，設(shè)備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性；同時根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作；認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺（主要認(rèn)真開展月度計劃性消缺、維護(hù)工作），保障供電質(zhì)量；結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。

　　三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。

　　提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來，大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。

　　四、供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個服務(wù)”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率

　　一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的.工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實(shí)際，分解下達(dá)線損指標(biāo)，把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點(diǎn)營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新，確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。

　　六、在電費(fèi)回收工作上下功夫，圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營目標(biāo)，形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面。

　　總之，我將嚴(yán)于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作，作出自己的貢獻(xiàn)！

　　五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率

　　一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實(shí)際，分解下達(dá)線損指標(biāo)，把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點(diǎn)營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新，確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。

　　六、在電費(fèi)回收工作上下功夫，圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營目標(biāo)，形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面。

　　總之，我將嚴(yán)于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作，作出自己的貢獻(xiàn)！

所長述職報告 篇26

　　根據(jù)江西省電力公司及供電公司關(guān)于開展“機(jī)關(guān)效能年”活動總體要求，區(qū)公司扎實(shí)開展供電服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)，在管理模式、服務(wù)方式、制度建設(shè)及隊伍建設(shè)等方面進(jìn)行實(shí)現(xiàn)了新的突破，收到了良好成效。

　　廣泛宣傳動員，營造創(chuàng)建活動良好氣氛

　　一是建立創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu)。該公司成立了以黨政“一把手”任組長，班子成員為副組長的創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　二是認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)省公司系統(tǒng)“機(jī)關(guān)效能年”文件會議精神，進(jìn)一步明確開展“群眾滿意窗口”活動的總體要求，要求每位員工都要撰寫一篇心得體會。

　　三是督促各供電所結(jié)合實(shí)際，制定工作實(shí)施方案，做好再宣傳再動員工作，營造“人人講效能、處處抓效能、事事高效能”的濃厚氛圍，確保創(chuàng)建工作認(rèn)真貫徹落到實(shí)處。

　　四是加大對外宣傳力度。一方面積極開展上門走訪客戶工作，加強(qiáng)與群眾的溝通，進(jìn)一步融洽供用電雙方的關(guān)系；另一方面加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，大力宣傳公司在迎峰度夏、國慶保電及創(chuàng)建活動中的新動向、新舉措、新成果，樹立了良好形象。

　　抓住工作重點(diǎn)，確保創(chuàng)建活動取得實(shí)效

　　一是落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)章制度。

　　該公司要求所有窗口單位把工作責(zé)任細(xì)化到每一個工作流程、每一道業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，切實(shí)增強(qiáng)員工的責(zé)任意識及服務(wù)意識。建立健全了特殊客戶及重要客戶檔案，制定了客戶經(jīng)理服務(wù)制度、“家電下鄉(xiāng)”供電服務(wù)實(shí)施辦法、投訴舉報處理工作標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報件回復(fù)制度等，為創(chuàng)建活動的順利開展提供了良好的制度保障。

　　二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。

　　該公司通過抓業(yè)務(wù)規(guī)范，不斷強(qiáng)化對供電服務(wù)人員的教育和培訓(xùn)，采取供電所內(nèi)部培訓(xùn)及公司層面集中培訓(xùn)等方法，對相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、服務(wù)工作流程、服務(wù)文明禮儀等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)教育，將培訓(xùn)考試成績與獎金掛鉤，大大激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，有力地促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

　　三是常態(tài)管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。規(guī)范窗口服務(wù)行為，要求窗口服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、談吐文明，掛證上崗、按時上崗，文明熱情接待群眾，做到態(tài)度和藹、有問必答，有求必應(yīng)。梳理“業(yè)擴(kuò)報裝”流程，按照上級文件要求，在營業(yè)窗口，提供有資質(zhì)的符合入網(wǎng)作業(yè)條件的承裝隊名單，為客戶選擇提供便利，落實(shí)“三不指定”。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”，落實(shí)“一口對外，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的.服務(wù)原則，各營業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴(kuò)變更、查詢咨詢、投訴建議、報修繳費(fèi)”等業(yè)務(wù)。

　　四是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)。

　　公司不斷加強(qiáng)營業(yè)窗口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將各供電所窗口與收費(fèi)區(qū)隔開，安裝電子觸摸屏，提供多種便民服務(wù)等。合理規(guī)劃及應(yīng)用營業(yè)廳“上墻公示區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、客戶等候休息區(qū)、宣傳資料區(qū)、客戶洽淡區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)”等各功能區(qū)，加強(qiáng)窗口精和細(xì)的管理，力求物品擺放一致，保持窗口整潔、凈化、美化的環(huán)境。

　　五是完善舉措，拓展監(jiān)督體系。

　　為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“可控、能控、在控”，該公司在日常工作中加強(qiáng)了對營業(yè)窗口巡視檢查，采取閉路攝像監(jiān)控、電話巡查及現(xiàn)場巡查等方式對窗口人員服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。紀(jì)檢、經(jīng)理工作部等相關(guān)部門每月組織巡視，并將巡視記錄納入員工績效考核。與此同時，每個供電所聘請了20名服務(wù)監(jiān)督員，每季度召開一次監(jiān)督員座談會。設(shè)立“群眾滿意窗口”意見受理席，接受客戶投訴、建議，并及時答復(fù)反饋。

　　“客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”，公司經(jīng)理李承烈說，我們將以創(chuàng)建“群眾滿意的服務(wù)窗口”活動為契機(jī)，努力超越，追求卓越，不斷探索新的管理模式、創(chuàng)新服務(wù)方式，以政府和群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化行業(yè)作風(fēng)，展現(xiàn)一流企業(yè)風(fēng)采，為促進(jìn)區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

所長述職報告 篇27

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

　　大家上午好

　　今年，在__供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下，我所農(nóng)電工作按照年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，在我本人的帶領(lǐng)下，圓滿完成了20__年__供電所的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，我做為供電所所長，在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的引領(lǐng)下以及__提速兩年發(fā)展的前提下，帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力外，我還在加強(qiáng)自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實(shí)處，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實(shí)實(shí)、努力工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)做好供電所所長的一職，我現(xiàn)將在20__年工作情況報告如下，請與評議。

　　一、營銷方面：

　　1、建立健全營銷方面管理制度的同時，通過加強(qiáng)配網(wǎng)管理，減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴(kuò)報裝按流程推進(jìn)、定期或不定期組織開展用電檢查工作，0000供電所實(shí)現(xiàn)供電量10959200KW·h，售電量10330876KW·h,線損率5.73%，完成了局年初下達(dá)全年的指標(biāo)任務(wù);實(shí)現(xiàn)與去年同比增長供電量558000KW·h，增長售電量121168KW·h，線損下降了17.55%，電費(fèi)回收率完成100%;

　　2、為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度，防范由于欠費(fèi)而造成的電費(fèi)風(fēng)險，保證電費(fèi)月結(jié)月清，保證經(jīng)營成果，維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境，避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時催收，重點(diǎn)客戶跟蹤管理，對風(fēng)險高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度，保證了每月電費(fèi)按時結(jié)零。

　　二、安全管理：

　　為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā)，通過培訓(xùn)，大力倡導(dǎo)安全文化，提高全員安全防范意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實(shí)事求是的原則，我們堅持從實(shí)際情況出發(fā)，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理，年初簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)管理責(zé)任，規(guī)范制度流程，年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù)，主要開展了以下工作。

　　1、每月對“兩票”執(zhí)行情況進(jìn)行分析討論，對存在的問題組織討論;

　　2、認(rèn)真開展現(xiàn)場違章糾察;

　　3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作通過組織學(xué)習(xí)討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識和自保意識。

　　4、通過開展各類專項(xiàng)活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全，對工作實(shí)事求是，一絲不茍，以做事不違章，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”。

　　5、通過開展“三防”工作，加強(qiáng)煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方責(zé)任煤礦事故。

　　6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進(jìn)行處理。遏制線路下違章建房方面，通過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數(shù)量。三、加強(qiáng)配網(wǎng)維護(hù)

　　我們在今年建立和實(shí)行了配網(wǎng)管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護(hù)職責(zé)落實(shí)到班組和個人，按月定期維護(hù);電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人，實(shí)行每年春秋兩次重點(diǎn)清理和一月一次清理;臺區(qū)保護(hù)裝置每月定期進(jìn)行試驗(yàn)，并做好試驗(yàn)記錄;落實(shí)專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負(fù)荷電流，同時為業(yè)擴(kuò)報裝提供依據(jù)，防止過負(fù)荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓，對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進(jìn)行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻，所有保護(hù)裝置和瓷瓶進(jìn)行試驗(yàn)、檢修。

　　三、管理不斷創(chuàng)新

　　目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏，實(shí)行的是一人多崗，既是檢修人員，又是抄表、收費(fèi)人員;既抓線損，又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修，什么都干，又什么都不專業(yè)，職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài)，工作壓力很大，而與之相對應(yīng)的，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此，職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責(zé)任有差別，考核不對應(yīng)，容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作積極性。

　　造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強(qiáng)對職工進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育，按照提高實(shí)際操作能力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則，采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法，現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式，不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機(jī)制和分配機(jī)制相配套的考核激勵機(jī)制，鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才，加強(qiáng)農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè)，為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。

　　四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　今年，我所開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動，運(yùn)用各種有效形式，切實(shí)增強(qiáng)供電所職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以__網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理，制度流程化，流程表單化的模式，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，做到有問必答，有求必應(yīng)，急客戶之所急，想客戶之所想，在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù)，為爭做零投訴的先進(jìn)單位而努力奮斗。

　　20__年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績，但是在實(shí)際工作中，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度，嚴(yán)格要求自己，以及供電所的全體職工，希望，通過我們的努力，可以使___供電所在未來的工作中，更進(jìn)一步取得好成績。

　　謝謝大家!

所長述職報告 篇28

　　一、以人為本，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作崗位的需要，履行好各自職責(zé)。

　　公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團(tuán)結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強(qiáng)、組織能力、協(xié)作能力強(qiáng)，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團(tuán)隊。

　　二、加強(qiáng)配網(wǎng)的巡查、維護(hù)，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

　　按照責(zé)任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責(zé)任到人，設(shè)備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性；同時根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作；認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護(hù)、消缺（主要認(rèn)真開展月度計劃性消缺、維護(hù)工作），保障供電質(zhì)量；結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進(jìn)行詳細(xì)的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。

　　三、進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，切實(shí)落實(shí)安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。

　　提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來，大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。

　　四、供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個服務(wù)”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率

　　一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實(shí)際，分解下達(dá)線損指標(biāo)，把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點(diǎn)營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強(qiáng)線路設(shè)備維護(hù)與更新，確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運(yùn)行。

　　六、在電費(fèi)回收工作上下功夫，圍繞電費(fèi)回收抓經(jīng)營目標(biāo)，形成全員共同關(guān)注電費(fèi)回收、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面。

　　總之，我將嚴(yán)于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作，作出自己的貢獻(xiàn)！

所長述職報告 篇29

　　我叫，男，×年×月出生，中共黨員，大學(xué)文化，×級警督，現(xiàn)任××派出所所長。

　　20xx年，在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道工委、辦事處的關(guān)心支持下緊緊團(tuán)結(jié)支部一班人帶領(lǐng)全體民警以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定，群眾滿意”為工作目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮打擊、防范、管理、服務(wù)的各項(xiàng)職能，踏實(shí)工作，在打擊犯罪、服務(wù)群眾、保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展、確保一方平安上做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)在我代表××派出所具體述職如下：

　　1.轄區(qū)基本情況：

　　我所掛牌成立與×年×月×日，現(xiàn)共有民警×人，平均年齡×歲。轄區(qū)總面積為×平方公里，實(shí)有人口×萬余人，下轄×個社區(qū)�，F(xiàn)建成入住樓盤×個，社區(qū)和物業(yè)管理比較正規(guī)和成熟。征地拆遷進(jìn)入扣尾收官階段。

　　2.基本工作數(shù)據(jù)：

　　今年來，我所共接處警2035起，立刑事案件277起，破獲各類刑事案件152起，查處治安案件443起，調(diào)解矛盾糾紛276起，抓獲處理違法犯罪人員107名，其中刑拘38人，逮捕直訴36人，行政拘留69人，強(qiáng)戒10人，收容教養(yǎng)5人。

　　3.主要工作做法：

　　(1)大力加強(qiáng)基本建設(shè)

　　我所是今年新成立的新所，工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁重，一切從零開始。我所支部及時向街道辦事處匯報，協(xié)調(diào)。爭取各方面的支持。首先，爭取了辦公場所共×間，進(jìn)行了維修改造，初具辦公條件。在保障運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，爭取多方支持，利用公用經(jīng)費(fèi)添置了辦公桌椅、電腦、空調(diào)及他辦公設(shè)備，改造了公安內(nèi)網(wǎng)，改建了民警的食堂和宿舍，新購辦案車輛一臺，共花費(fèi)資金×余萬元。

　　(2)全力維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定

　　對可能出現(xiàn)的突發(fā)性群體事件，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭及時介入，調(diào)處化解，快速處置。今年我所及時獲取了各類情報信息×條，均在第一時間上報分局，及時掌握維穩(wěn)處突工作的主動權(quán)，穩(wěn)妥處置了各類突發(fā)事件×起。

　　重拳出擊，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪

　　我所堅持“打早打小”“破大打惡”及命案必破原則;始終保持打壓“兩搶三盜”犯罪的高壓態(tài)勢，著力“破大案、打團(tuán)伙、抓現(xiàn)行”，確保轄區(qū)平安。20xx年，我所共破獲多發(fā)性侵財案件×起，勞教和逮捕×人，多發(fā)性侵財犯罪團(tuán)伙×個，跨區(qū)域辦案協(xié)作平臺發(fā)布信息×條，回復(fù)信息×條。全面查禁“黃賭毒”，及時查處社會丑惡現(xiàn)象，抓獲各類違法人員×余人，其中收容教養(yǎng)×人，治安拘留×人。

　　(3)強(qiáng)化巡邏防范提升群眾安全感

　　我所堅持走社會化防控道路，積極協(xié)調(diào)基層綜治部門，組織社會治安力量開展聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)治工作，打造群眾防治新品牌。一是協(xié)助建好綜治工作站，做強(qiáng)院落聯(lián)點(diǎn)網(wǎng)。聯(lián)合街道綜治辦，發(fā)送平安短信，有效整合專職治安巡防隊、駐街單位保安、門衛(wèi)以及傳達(dá)室、執(zhí)勤點(diǎn)等資源力量，在轄區(qū)科學(xué)布控、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)了26個社區(qū)治安巡防站(點(diǎn))，使治安防范的觸角進(jìn)一步延伸。二是拓展義務(wù)巡邏，做優(yōu)群防群治網(wǎng)。社區(qū)民警指導(dǎo)社區(qū)老黨員、平安志愿者等組建群防群治組織下，在社區(qū)大街小巷，居民集中區(qū)域，人員復(fù)雜場所等案件易發(fā)地帶巡視，組織開展鄰里守望、看門守棟、內(nèi)保外巡等形式的巡防工作

　　(4)加強(qiáng)流動人口和出租房屋清查登記，底數(shù)清、情況明通過社會招聘，分兩批招錄的××名流動人口協(xié)管員9月份正式上崗。在上級部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，我所加強(qiáng)協(xié)管員隊伍建設(shè)、注重隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。我所協(xié)管員認(rèn)真抓好流動人口和出租房屋信息采集和錄入工作，并按社區(qū)分類建檔造冊。同時，嚴(yán)格審查暫住人口的基本情況，對“五種”人員發(fā)通報協(xié)查函達(dá)100%�！拔迩宀橐淮驌簟睂ｍ�(xiàng)行動開展至今，流動人口與出租屋協(xié)管員隊伍共開展集中清查行動場次，收集違法犯罪線索×條，登記錄入流動人口××人，清查出租房屋××戶。

　　(5)優(yōu)化措施，提高公安行政管理水平

　　加強(qiáng)公安行政管理工作，規(guī)范旅館業(yè)管理，實(shí)施二代身份證件讀卡器安裝，深入開展消防安全大檢查，大整治，加強(qiáng)網(wǎng)吧管理，加強(qiáng)重點(diǎn)單位守護(hù)，加強(qiáng)學(xué)校周邊治安整頓。

　　(6)嚴(yán)格落實(shí)隊伍管理舉措，努力打造新時期警察形象按照全市公安機(jī)關(guān)思想政治工作及紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和“三項(xiàng)整治”會議精神，認(rèn)真落實(shí)“三鐵”治警方針。牢牢抓住領(lǐng)導(dǎo)帶頭，細(xì)節(jié)抓起，習(xí)慣養(yǎng)成三個重點(diǎn)環(huán)節(jié)，促使全所民警在警容風(fēng)紀(jì)，工作作風(fēng)廉潔從警，公正執(zhí)法等方面不斷提升。所領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，模范帶頭，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，在抓好公安業(yè)務(wù)工作的同時，加強(qiáng)隊伍監(jiān)督管理。從規(guī)范著裝，內(nèi)務(wù)管理，會風(fēng)學(xué)風(fēng)，執(zhí)法執(zhí)紀(jì)等細(xì)節(jié)著手，將隊伍建設(shè)中的無數(shù)小節(jié)抓實(shí)抓好，從而實(shí)現(xiàn)深化“四建四樹”活動。抓從優(yōu)待警，增強(qiáng)了隊伍向心力，堅決執(zhí)行年休假制度，除兩位所領(lǐng)導(dǎo)外，全體民警全部輪休，堅持學(xué)習(xí)住院等慰問制度。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政工作，隊伍管理實(shí)現(xiàn)了“三零目標(biāo)”。我所被市局評為“全市優(yōu)秀基層所隊”。本人也能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔奉公，從未向轄區(qū)企事業(yè)單位亂攤派、亂罰款，也未以為群眾辦事為名而請吃收禮。

　　(8)回顧一年的工作在看到成績的同時，我也認(rèn)識到了自身的不足：一是在強(qiáng)化干警政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)上仍需下功夫，二是在推進(jìn)派出所內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和管理方面有待提高，特別是考核考評工作有待完善;三是如何調(diào)動干警積極性，發(fā)揮主觀能動性方面有待進(jìn)一步加強(qiáng);四是偵查破案方法不多、創(chuàng)新不夠，缺乏攻堅克難能力，五是在治安防范上存在許多漏洞和不足，在全力壓減發(fā)案和偵破現(xiàn)行案件上須大做文章，六是對房屋出租戶、流動人口、治安場所的管理方面有待方法創(chuàng)新。

所長述職報告 篇30

　　論語云“居之不倦行之以忠�！币馑际菄�家公職人員在自己的工作崗位上應(yīng)當(dāng)履職盡責(zé)，永不懈��；在行使管理職權(quán)、履行義務(wù)時應(yīng)當(dāng)出自對國家和人民的忠心。作為所長，我常以此自勉，在區(qū)局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮、廉潔、高效的帶領(lǐng)全所同志開展各項(xiàng)工作。

　　今天，通過博客和微博這種現(xiàn)代信息交流工具，我將一年來工作開展情況和廉潔奉公情況向轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、個體工商戶和消費(fèi)者報告如下。

　　首先，向大家做一個簡短的自我介紹，我是今年二月從市局法制科調(diào)xx區(qū)工商局工商所工作的，38歲，所長職務(wù)。

　　以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神動力，以群眾更加滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)，以 “四個創(chuàng)建”為載體開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

　　一、打造學(xué)習(xí)型工商所，通過“四個到位”著力提升所內(nèi)人員素質(zhì)和能力

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設(shè)立了行政效能監(jiān)督崗，公布群眾不滿意投訴事項(xiàng)、方式和電話，由所長負(fù)責(zé)對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責(zé)。并在大廳外設(shè)置行政效能問責(zé)情況通報欄，對一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強(qiáng)為民服務(wù)能力的學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在執(zhí)行力上。為了通過學(xué)習(xí)真正提高素質(zhì)能力，該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。對于所內(nèi)安排的工作，執(zhí)行力不強(qiáng)、未按時按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤的將予以經(jīng)濟(jì)上和精神上的反向激勵；反之，則予以正向激勵。在今年守重企業(yè)評定工作中，該所夏俊同志獨(dú)自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的`升級評定基礎(chǔ)工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評，該所據(jù)此對夏俊同志進(jìn)行了單項(xiàng)獎勵。

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在責(zé)任追究上。責(zé)任感是干好工作的內(nèi)在動力，責(zé)任追究是干好工作的外在力量。承擔(dān)所分配任務(wù)的職工是該項(xiàng)工作的第一責(zé)任人，每一位職工必須對自己所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)，對各項(xiàng)報表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，對案件的合法性，對登記、驗(yàn)照和年檢工作的審查把關(guān)負(fù)責(zé)，如因玩忽職守造成不良或嚴(yán)重后果則依法依紀(jì)追究相應(yīng)的責(zé)任。今年8月，區(qū)局對所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進(jìn)行了抽查，在隨機(jī)抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯誤，該所在所務(wù)會議上對此進(jìn)行了通報，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)厲批評，并要求對所有檔案進(jìn)行一次梳理，找出問題及時完善。

　　將素質(zhì)能力建設(shè)落實(shí)到位在獎懲機(jī)制上。對于有具體量化指標(biāo)的工作任務(wù)，年終將對該職工進(jìn)行精確考核，并根據(jù)所完成任務(wù)的比例進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列；在評選優(yōu)秀和先進(jìn)時對未完成指標(biāo)任務(wù)的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標(biāo)，則該項(xiàng)利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質(zhì)能力內(nèi)化為自身需要。

　　這種激勵機(jī)制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達(dá)的任務(wù)，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內(nèi)涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇，《中國工商報》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《四川日報》上發(fā)表文章2篇、《西南商報》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇，調(diào)研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀(jì)委簡報采用信息1篇、區(qū)局簡報采用信息10篇，德陽新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體采用信息3篇。

　　二、建設(shè)服務(wù)型工商所，通過提高工作效能為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)

　　(一)、把握寬嚴(yán)相濟(jì)的市場準(zhǔn)入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟(jì)總量。

　　針對以上問題，將及時采取措施予以彌補(bǔ)和完善：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向所內(nèi)老同志學(xué)；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的完善，所長不能只動口，不動手，作為所長應(yīng)當(dāng)有指導(dǎo)所內(nèi)同志高效開展工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力；三是加強(qiáng)管理和指導(dǎo)，下一步將在所內(nèi)實(shí)行對外辦事行政效能考核，限定辦結(jié)期限，對于效率低下的，不管服務(wù)對象是否投訴，均進(jìn)行效能考核。

　　以上是我的述職述廉報告，請轄區(qū)內(nèi)的廣大企業(yè)、個體工商戶和消費(fèi)者通過博客、微博留言或其他方式對我的工作提出寶貴意見，對我的不足之處提出批評，我將根據(jù)您的意見提出針對性的整改措施并將整改情況在博客上公開。

　　述職述廉人：

　　二〇XX年十月十二日

所長述職報告 篇31

　　尊敬的黨委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　自從我被聘為供電所所長以來，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，使到我在農(nóng)電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用。在堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指針的同時，也認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xx大”精神和貫徹電網(wǎng)公司工作會議要求，實(shí)事求是，積極配合所長開展工作，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),按時、按量、按質(zhì)地完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面是我工作的一些情況匯報，請評議。

　　在日常工作中，我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，衡量自己，作為農(nóng)電支部的支部書記，我積極帶領(lǐng)支部黨員干部開展各項(xiàng)工作，堅定不移地與分公司黨委步調(diào)保持高度一致，努力開展一名干部立一面鏡，一位黨員樹一面旗的活動，組織要求我做什么，我就做什么，上級布置的任務(wù)我不折不扣地完成，特別是在去年的農(nóng)網(wǎng)工程自查自糾工作期間，我組織總所全體黨員及各專責(zé)積極行動起來，在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志，身先士卒，與總所同志一道穿鄉(xiāng)過村，親臨現(xiàn)場一線，從工程立項(xiàng)、核實(shí)規(guī)模、線路現(xiàn)場、建檔繪圖等工作，層層把關(guān)，不折不扣地抓好，管好，跟蹤好，交代好，更要不斷地走村串巷才能掌握好真實(shí)資料，因此，自去年8月到12月以來，由于自查自糾工作的量大、時間迫、任務(wù)緊，我與總所全體同志并肩作戰(zhàn)，白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實(shí)規(guī)模、測量線路、計算臺區(qū)設(shè)備、現(xiàn)場繪制線路草圖等，晚上就繪制圖紙、核算材料、建立CaD電子文檔等，一絲不茍地做好工作，一刻也沒有放松過，幾乎沒有休息而言，無論是核實(shí)線路、配變及電桿等農(nóng)網(wǎng)工程設(shè)備，都不輕易放過一個缺陷，一一做好記錄，日以繼夜，足足奮戰(zhàn)了四個多月，從沒有半點(diǎn)怨言，默默地做好工作，我覺得這樣做是對自己負(fù)責(zé)，對供電所負(fù)責(zé)，更是對分公司負(fù)責(zé)，這是我的職責(zé)所在。

　　在工作之余，我不忘為自己“充電”，利用工作以外的時間學(xué)習(xí)《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》以及《職業(yè)道德教育》等資料。通過學(xué)習(xí)，豐富了頭腦，提高了自身的思想政治素質(zhì)和工作能力。我認(rèn)為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多，因此就要擺正位置，要學(xué)會干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么，自覺養(yǎng)成“勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的良好習(xí)慣，提高綜合素質(zhì)和管理水平，真正成為行家里手。特別是隨著農(nóng)電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾，用所學(xué)到的法律知識去處理，做到有法可依、以理服人。

　　領(lǐng)導(dǎo)就是一個部門的領(lǐng)頭羊。我在工作中時時處處都以身作則，用自己的實(shí)際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風(fēng)浮漂、不辦具體事情，不解決實(shí)際問題和不思進(jìn)取，得過且過的作風(fēng)，樹立求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。自從我擔(dān)任供電總所副所長后，不但帶頭加班加點(diǎn)工作，還經(jīng)常與同事一起到施工現(xiàn)場、了解一線的情況，及時解決職工中存在的問題，平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區(qū)、用戶家中調(diào)查研究，掌握第一手資料，為降低低壓線損奠定了良好的基礎(chǔ)。

所長述職報告 篇32

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：

　　20xx年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室的指導(dǎo)幫助下，全所職工同心協(xié)力，以創(chuàng)建蒙東公司一流縣級供電企業(yè)為指引，以安全生產(chǎn)為中心，以營銷管理為抓手，以降損增效為目的，全面落實(shí)了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)�，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下，請審議：

　　一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　累計完成供電量 萬千瓦時，售電量 萬千瓦時，售電電費(fèi) 萬元，售電均價為 元每千瓦時， 10千伏損失率 %，低壓損失率 %。

　　二、安全生產(chǎn)工作

　　1、堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展“兩查一活動”工作，全年累計進(jìn)行正桿840基、桿基培土1037處、清掃變壓器165臺、砍伐樹木1175棵、調(diào)整導(dǎo)線馳度17處、調(diào)整橫擔(dān)22處、變壓器加油5臺、更換線路熔斷器5只、更換絕緣子58只、更換綁線262處、補(bǔ)裝螺母683處、拆除鳥窩6處、處理私拉亂接戶641戶;確保了設(shè)備安全可靠運(yùn)行。

　　2、今年的汛情十分的嚴(yán)峻，我所線路倒桿斷線多達(dá)14處，嚴(yán)重影響了供電任務(wù)。供電所生產(chǎn)人員同心戮力，發(fā)揚(yáng)農(nóng)電人不畏艱險、不怕犧牲的精神，與洪魔進(jìn)行了頑強(qiáng)的對抗，及時恢復(fù)了受災(zāi)地區(qū)的正常供電，順利完成了汛期保供電工作。

　　三、營銷管理工作

　　嚴(yán)格按照規(guī)定的抄表例日抄表，對線損不正常的線路或臺區(qū)進(jìn)行及時檢查，并積極開展了理論計算工作，實(shí)現(xiàn)了降損增效的目的;不定期組織人員進(jìn)行電能表實(shí)抄率抽查工作，對實(shí)抄率沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的電工進(jìn)行考核，確保實(shí)抄率達(dá)100%;同時還按計劃認(rèn)真開展了營業(yè)普查、周期檢定等工作。

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步，但與上級的要求相比仍然存在一些不足之處。一是自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;二是未能全面深入一線作業(yè)現(xiàn)場，對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)監(jiān)督仍需進(jìn)一步加強(qiáng);三是對員工關(guān)心不夠，未能全面了解職工的實(shí)際困難。這些問題都有待在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　以上是我一年來的工作情況，如有不足，還請大家批評指正，在新的一年里，希望繼續(xù)與大家團(tuán)結(jié)一致、密切配合，把各項(xiàng)工作做得更好!龍騰盛世春光好，鳳舞九天世紀(jì)新;值此新年來臨之際，祝大家身體健康、萬事如意!