溝通的重要性英語(yǔ)作文（精選15篇）

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇1

　　Communication

　　The cartoon aims at informing us of the significance of communication. Definitely，No one can deny the importance of it. Communication will enable us to achieve our objectives more rapidly. By communicating frequently and smoothly, we can have a better understanding among each others, reduce unnecessary conflicts and frictions and thus eventually improve the efficiency of cooperation. To further illustrate the importance of communication , I would like to take the Apple Incorporation as a case in point: how could it, with so many departments, staffs from diverse countries and backgrounds inside, and branch offices allocated all around the world, finally operate smoothly and achieve unprecedented market profits without an efficient communication.

　　From my perspective , at no time should we underestimate the power of communication. when misunderstanding others, we should communicate with them initiatively and detect the truth underlying bias. communication is the lubricant of success/happiness.” Henry Ford, a world-renowned entrepreneur also once said.

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇2

　　The Importance of The CommunicationWhat’s the most useful skill in our common life? Why is the language so important for the human-beings? How can you live a life? All the answer of the questions above is lead to the communication.Of course, the principle mission we students need to accomplish is to gain more knowledge. And what about then? Life is the best teacher to make us mature. In the process to be mature, communication plays a decisive role. So I think the communication is the skill we should focus on.

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇3

　　People are starting to recognize the importance of social communications.Interpersonal communications exist in many forms:friends greet each other on their way to school; children discuss with their parents about a family vocation plan; scientists have conference with their colleagues to talk about the future of certain scientific region.Everyday life is composed of interpersonal communications.Therefore,it's logical and reasonable to conclude that interpersonal communications play a very important role in one's life.Therefore,it's also very important to develop and maintain good interpersonal communication skills.Good interpersonal communication skills can help one succeed in one's career,social life,and many other circumstances.

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇4

　　Communication is the activity of conveying information through the exchange of thought, messages, or information. There are many communicating methods, such as speech, visuals, signals, writing or body languages. It plays an important role in social lives of human beings, which some people consider that it’s the basic of human existence. On the one hand, it’s the communication that spreads information, making us know the news although it’s far from us. By communicating with others, people send and get information that helps us know about our surroundings. We all know that information is extremely important in our lives. On the other hand, communication builds personal relationship, which connects different people together. We live in the same society which makes personal relationship essential in lives. Only with communication can we build and keep good personal relationships with others. In addition, communication can eliminate misunderstandings and promote emotions. When we have misunderstandings with others, timely communicating is the only effective way to solve it. In short, communication is essential to all people that everyone should realize that. Therefore, we should learn how to communicate with other effectively.

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇5

　　1、優(yōu)化氛圍

　　如今，在社會(huì)中口語(yǔ)交際，一口規(guī)范的普通話，就是“通行證”，但由于各地方的語(yǔ)言不通，說(shuō)話的氛圍也不同，因此，口語(yǔ)交際練習(xí)的策略是，內(nèi)部?jī)?yōu)化——輻射家庭——帶動(dòng)社會(huì)。

　　2、循序漸進(jìn)

　　在口語(yǔ)交際練習(xí)中，敏捷性的口語(yǔ)是通過(guò)語(yǔ)音的表達(dá)，具有很強(qiáng)的即時(shí)性，因此，平時(shí)我們應(yīng)該要“張口說(shuō)話——先想后說(shuō)——現(xiàn)想現(xiàn)說(shuō)”。

　　3、創(chuàng)設(shè)情境

　　口語(yǔ)交際也是一個(gè)禮儀性交際，說(shuō)話文明得體，有禮有節(jié)，往往會(huì)獲得對(duì)方的好印象，這也有利于交際活動(dòng)的順利進(jìn)行，因此，在口語(yǔ)交際練習(xí)中，要避免不文明、不禮貌的語(yǔ)言。

　　4、細(xì)處入手

　　“感人心者，莫先乎情”，這點(diǎn)對(duì)于口語(yǔ)交際練習(xí)非常重要，因此，在口語(yǔ)交際練習(xí)，必須要學(xué)會(huì)說(shuō)有人情味的話。

　　5、多積累知識(shí)

　　口才能力不是信口雌黃，而是言之有據(jù)。多多的積累和涉獵大范圍的知識(shí)，為自己的口才積累資料和素材，這樣才會(huì)在演講或者和別人對(duì)話中引經(jīng)據(jù)典，提高自己的口才能力。

　　6、要有信心

　　信心是提高口才管理最為重要的。技能是金，信心就是銀。只有技能沒(méi)有信心也是白搭。就算你看了再多的口才書(shū)，參加了再多的口才訓(xùn)練課程和培訓(xùn)。你對(duì)自己沒(méi)有信心，不敢開(kāi)口說(shuō)話，那還有什么用呢?口才能力還能提高嗎?所以，提高信心很重要。

　　7、勤加練習(xí)

　　口才能力不是一朝一夕能形成的，需要的一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。只有每天不停的勤加練習(xí)才能把自己掌握的知識(shí)牢記于心。才能形成自己的口才特色，提高自己的口才能力。

　　8、學(xué)會(huì)講故事

　　口才很大的特點(diǎn)就是可以形象化和生動(dòng)化，在自己的話語(yǔ)中穿插生動(dòng)的例子和故事，可以使自己的話語(yǔ)讓人有興趣聽(tīng)。

　　9、融匯貫通

　　上面的幾個(gè)方法都具備以后，要融會(huì)貫通，綜合起來(lái)，勤加練習(xí)，口才能力就自然而然的提高了

　　注意事項(xiàng)：

　　1：知識(shí)的積累要注意相關(guān)資料的權(quán)威性和正確性;

　　2：練習(xí)的過(guò)程中要多人一起練習(xí)，不要閉門(mén)造車(chē)。

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇6

　　開(kāi)局：為成功布局

　　報(bào)價(jià)要高過(guò)你所預(yù)期的底牌，為你的談判留有周旋的余地。談判過(guò)程中，你總可以降低價(jià)格，但決不可能抬高價(jià)格。因此，你應(yīng)當(dāng)要求最佳報(bào)價(jià)價(jià)位，即你所要的報(bào)價(jià)對(duì)你最有利，同時(shí)買(mǎi)方仍能看到交易對(duì)自己有益。你對(duì)對(duì)方了解越少，開(kāi)價(jià)就應(yīng)越高，理由有兩個(gè)。

　　首先，你對(duì)對(duì)方的假設(shè)可能會(huì)有差錯(cuò)。如果你對(duì)買(mǎi)方或其需求了解不深，或許他愿意出的價(jià)格比你想的要高。第二個(gè)理由是，如果你們是第一次做買(mǎi)賣(mài)，若你能做很大的讓步，就顯得更有合作誠(chéng)意。你對(duì)買(mǎi)方及其需求了解越多，就越能調(diào)整你的報(bào)價(jià)。這種做法的不利之處是，如果對(duì)方不了解你，你最初的報(bào)價(jià)就可能令對(duì)方望而生畏。如果你的報(bào)價(jià)超過(guò)最佳報(bào)價(jià)價(jià)位，就暗示一下你的價(jià)格尚有靈活性。如果買(mǎi)方覺(jué)得你的報(bào)價(jià)過(guò)高，而你的態(tài)度又是“買(mǎi)就買(mǎi)，不買(mǎi)拉倒”，那么談判還未開(kāi)始結(jié)局就已注定。

　　在提出高于預(yù)期的要價(jià)后，接下來(lái)就應(yīng)考慮：應(yīng)該多要多少?答案是：以目標(biāo)價(jià)格為支點(diǎn)。對(duì)方的報(bào)價(jià)比你的目標(biāo)價(jià)格低多少，你的最初報(bào)價(jià)就應(yīng)比你的目標(biāo)價(jià)格高多少。當(dāng)然，并不是你每次都能談到折中價(jià)，但如果你沒(méi)有其它辦法，這也不失為上策。

　　中局：保持優(yōu)勢(shì)

　　當(dāng)談判進(jìn)入中期后，要談的問(wèn)題變得更加明晰。這時(shí)談判不能出現(xiàn)對(duì)抗性情緒，這點(diǎn)很重要。因?yàn)榇藭r(shí)，買(mǎi)方會(huì)迅速感覺(jué)到你是在爭(zhēng)取雙贏方案，還是持強(qiáng)硬態(tài)度事事欲占盡上風(fēng)。如果雙方的立場(chǎng)南轅北轍，你千萬(wàn)不要力爭(zhēng)!力爭(zhēng)只會(huì)促使買(mǎi)方證明自己立場(chǎng)是正確的。買(mǎi)方出乎意料地對(duì)你產(chǎn)生敵意時(shí)，這種先進(jìn)后退的方式能給你留出思考的時(shí)間。

　　在中局占優(yōu)的另一招是交易法。任何時(shí)候買(mǎi)方在談判中要求你做出讓步時(shí)，你也應(yīng)主動(dòng)提出相應(yīng)的要求。如果買(mǎi)方知道他們每次提出要求，你都要求相應(yīng)的回報(bào)，就能防止他們沒(méi)完沒(méi)了地提更多要求。

　　終局：贏得忠誠(chéng)

　　步步為營(yíng)是一種重要方法，因?yàn)樗�能達(dá)到兩個(gè)目的。一是能給買(mǎi)方一點(diǎn)甜頭，二來(lái)你能以此使買(mǎi)方贊同早些時(shí)候不贊同的事。贏得終局圓滿的另一招是最后時(shí)刻做出一點(diǎn)小讓步。強(qiáng)力銷(xiāo)售談判高手深知，讓對(duì)方樂(lè)于接受交易的最好辦法是在最后時(shí)刻做出小小的讓步。盡管這種讓步可能小得可笑,例如付款期限由30天延長(zhǎng)為45天，或是免費(fèi)提供設(shè)備操作培訓(xùn)，但這招還是很靈驗(yàn)的，因?yàn)橹匾�的并不是你讓步多少，而是讓步的時(shí)機(jī)。

　　你可能會(huì)說(shuō)：“價(jià)格我們是不能再變了，但我們可以在其它方面談一下。如果你接受這個(gè)價(jià)格，我可以親自監(jiān)督安裝，保證一切順利。”或許你本來(lái)就是這樣打算的，但現(xiàn)在你找對(duì)了時(shí)機(jī)，不失禮貌地調(diào)動(dòng)了對(duì)方，使他做出回應(yīng)：“如果這樣，我也就接受這個(gè)價(jià)了。”此時(shí)他不會(huì)覺(jué)得自己在談判中輸給你了，反會(huì)覺(jué)得這是公平交易。

　　為什么不能一開(kāi)始就直接給予買(mǎi)方最低報(bào)價(jià)?讓對(duì)方容易接受交易是其中緣由之一。如果你在談判結(jié)束之前就全盤(pán)讓步，最后時(shí)刻你手中就沒(méi)有調(diào)動(dòng)買(mǎi)方的砝碼了。交易的最后時(shí)刻可能會(huì)改變一切。就象在賽馬中，只有一點(diǎn)最關(guān)鍵，那就是誰(shuí)先沖過(guò)終點(diǎn)線。想必在平時(shí)的工作中，你已經(jīng)掌握了一套屬于自己的關(guān)于價(jià)格的談判技巧和話術(shù)。不過(guò)，關(guān)于技巧這東西，還是多多益善，掌握的更多，勝算不是就更大么!為了達(dá)到雙贏結(jié)果，可以記住五點(diǎn)技巧：

　　1. 盡可能了解對(duì)方最在乎的部分，最好請(qǐng)對(duì)方直接說(shuō)明。

　　2. 不做無(wú)謂的讓步，不利人卻損己的事情也不做。

　　3. 盡可能讓對(duì)方先亮底牌。

　　4. 事前做好功課，把自己能付出的條件都列好，把自己想要的也都列好，站在對(duì)手的角度，

　　同樣列出兩個(gè)清單。

　　5. 抓對(duì)手的軟肋。

　　堅(jiān)持還是讓步。越是讓步對(duì)方會(huì)越覺(jué)得你開(kāi)的條件過(guò)虛，而談判又恰恰是互相探底的過(guò)程，你越是讓步對(duì)方越是感覺(jué)還有空間的余地，所以就會(huì)得寸進(jìn)尺，一談到底。這樣你會(huì)嚴(yán)重處于被動(dòng)的地位，被別人“牽著鼻子走”。

　　堅(jiān)持策略。談判對(duì)手一開(kāi)始不同意是常事，同意了反而不是談判對(duì)手，而是被你欺負(fù)的對(duì)象。在談判中，堅(jiān)持不住時(shí)不是讓步，更不是放棄，而是迂回，消磨其意志，搜集更多信息，拉近距離，就能克服一切困難。

　　收放自如。想要在談判中收放自如，隨時(shí)有余地，只有一個(gè)辦法。唱紅臉，唱白臉。白臉在談判中給對(duì)方施加壓力，紅臉在談判中專門(mén)負(fù)責(zé)引導(dǎo)過(guò)程和調(diào)節(jié)氣氛。白臉：施加壓力，是快速推動(dòng)的引擎。紅臉：是在壓力下緩解神經(jīng)的潤(rùn)滑劑。

　　價(jià)格談判要能沉住氣。其實(shí)有時(shí)候，每個(gè)人都會(huì)擔(dān)心花了錢(qián)沒(méi)有買(mǎi)到價(jià)有所值的東西或服務(wù)(包括我們自己，所以客戶的這個(gè)想法是完全可以理解的)，然而對(duì)于明白人的自己重點(diǎn)是要把價(jià)格的價(jià)值解說(shuō)清楚，每個(gè)客戶都是絕頂聰明的人，他們不僅不會(huì)說(shuō)這價(jià)格偏高，反而會(huì)覺(jué)得這錢(qián)花得非常超值。 當(dāng)然，自己這邊也必須講誠(chéng)守信，真正做到言行一致。一言九鼎，一諾千金。說(shuō)到的必須做到，做不到的就一定別說(shuō)。踏實(shí)做事，誠(chéng)信做人。

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇7

　　(一)采購(gòu)談判技巧之入題技巧

　　談判雙方剛進(jìn)入談判場(chǎng)所時(shí)。難免會(huì)感到拘謹(jǐn),尤其是談判新手,在重要談判中,往往會(huì)產(chǎn)生忐忑不安的心理。為此,必須講求入題技巧,采用恰當(dāng)?shù)娜腩}方法。

　　1、迂回入題

　　為避免談判時(shí)單刀直入、過(guò)于暴露,影響談判的融洽氣氛,談判時(shí)可以采用迂回入題的方法,如先從題外話入題,從介紹己方談判人員入題,從“自謙”入題,或者從介紹本企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況入題等。

　　2、先談細(xì)節(jié)、后談原則性問(wèn)題

　　圍繞談判的主題,先從洽談細(xì)節(jié)問(wèn)題入題,條分縷析,絲絲入扣,待各項(xiàng)細(xì)節(jié)問(wèn)題談妥之后,也便自然而然地達(dá)成了原則性的協(xié)議。

　　3、先談一般原則、再談細(xì)節(jié)

　　一些大型的經(jīng)貿(mào)談判,由于需要洽談的問(wèn)題千頭萬(wàn)緒,雙方高級(jí)談判人員不應(yīng)該也不可能介入全部談判,往往要分成若干等級(jí)進(jìn)行多次談判。這就需要采取先談原則問(wèn)題,再談細(xì)節(jié)問(wèn)題的方法入題。一旦雙方就原則問(wèn)題達(dá)成了一致,那么,洽談細(xì)節(jié)問(wèn)題也就有了依據(jù)。

　　4、從具體議題入手

　　大型談判總是由具體的一次次談判組成,在具體的每一次談判中,雙方可以首先確定本次會(huì)議的談判議題,然后從這一議題入手進(jìn)行洽談。

　　(二)采購(gòu)談判技巧之闡述技巧

　　1、開(kāi)場(chǎng)闡述

　　談判入題后,接下來(lái)就是雙方進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)闡述,這是談判的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　(1)開(kāi)場(chǎng)闡述的要點(diǎn),具體包括

　　一是開(kāi)宗明義,明確本次會(huì)談所要解決的主題,以集中雙方的注意力,統(tǒng)一雙方的認(rèn)識(shí)。二是表明我方通過(guò)洽談應(yīng)當(dāng)?shù)玫降睦��?尤其是對(duì)我方至關(guān)重要的利益。三是表明我方的基本立場(chǎng),可以回顧雙方以前合作的成果,說(shuō)明我方在對(duì)方所享有的信譽(yù);也可以展望或預(yù)測(cè)今后雙方合作中可能出現(xiàn)的機(jī)遇或障礙;還可以表示我方可采取何種方式共同獲得利益做出貢獻(xiàn)等。四是開(kāi)場(chǎng)闡述應(yīng)是原則的,而不是具體的,應(yīng)盡可能簡(jiǎn)明扼要。五是開(kāi)場(chǎng)闡述的目的是讓對(duì)方明白我方的意圖,創(chuàng)造協(xié)調(diào)的洽談氣氛,因此,闡述應(yīng)以誠(chéng)摯和輕松的方式來(lái)表達(dá)。

　　(2)對(duì)對(duì)方開(kāi)場(chǎng)闡述的反應(yīng),具體包括:

　　一是認(rèn)真耐心地傾聽(tīng)對(duì)方的開(kāi)場(chǎng)闡述,歸納弄懂對(duì)方開(kāi)場(chǎng)闡述的內(nèi)容,思考和理解對(duì)方的關(guān)鍵問(wèn)題,以免產(chǎn)生誤會(huì)。二是如果對(duì)方開(kāi)場(chǎng)闡述的內(nèi)容與我方意見(jiàn)差距較大,不要打斷對(duì)方的闡述,更不要立即與對(duì)方爭(zhēng)執(zhí),而應(yīng)當(dāng)先讓對(duì)方說(shuō)完,認(rèn)同對(duì)方之后再巧妙地轉(zhuǎn)開(kāi)話題,從側(cè)面進(jìn)行談判。

　�、僮寣�(duì)方先談

　　在談判中,當(dāng)你對(duì)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和產(chǎn)品定價(jià)的新情況不太了解,或者當(dāng)你尚未確定購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品,或者你無(wú)權(quán)直接決定購(gòu)買(mǎi)與否的時(shí)候,你一定要堅(jiān)持讓對(duì)方先說(shuō)明可提供何種產(chǎn)品,產(chǎn)品的性能如何,產(chǎn)品的價(jià)格如何等,然后,你再審慎地表達(dá)意見(jiàn)。有時(shí)即使你對(duì)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)和產(chǎn)品定價(jià)比較了解,有明確的購(gòu)買(mǎi)意圖,而且能直接決定購(gòu)買(mǎi)與否,也不妨先讓對(duì)方闡述利益要求、報(bào)價(jià)和介紹產(chǎn)品,然后你在此基礎(chǔ)上提出自己的要求。這種先發(fā)制人的方式,常常能收到奇效。

　�、谔拐\(chéng)相見(jiàn)

　　談判中應(yīng)當(dāng)提倡坦誠(chéng)相見(jiàn),不但將對(duì)方想知道的情況坦誠(chéng)相告,而且可以適當(dāng)透露我方的某些動(dòng)機(jī)和想法。

　　坦誠(chéng)相見(jiàn)是獲得對(duì)方同情的好辦法,人們往往對(duì)坦誠(chéng)的人自然有好感。但是應(yīng)當(dāng)注意,與對(duì)方坦誠(chéng)相見(jiàn),難免要冒風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)方可能利用你的坦誠(chéng)逼你讓步,你可能因?yàn)樘拐\(chéng)而處于被動(dòng)地位,因此,坦誠(chéng)相見(jiàn)是有限度的,并不是將一切和盤(pán)托出,總之,以既贏得對(duì)方的信賴又不使自己陷于被動(dòng)、喪失利益為度。

　　注意正確使用語(yǔ)言

　　(1)準(zhǔn)確易懂。

　　在談判中,所使用的語(yǔ)言要規(guī)范、通俗,使對(duì)方容易理解,不致產(chǎn)生誤會(huì)。

　　(2)簡(jiǎn)明扼要,具有條理性。

　　由于人們有意識(shí)的記憶能力有限,對(duì)于大量的信息,在短時(shí)間內(nèi)只能記住有限的、具有特色的內(nèi)容,所以,我們?cè)谡勁兄幸欢ㄒ�用�?jiǎn)明扼要而又有條理性的語(yǔ)言來(lái)闡述自己的觀點(diǎn)。這樣,才能在洽談中收到事半功倍的效果。反之,如果信口開(kāi)河,不分主次,話講了一大堆,不僅不能使對(duì)方及時(shí)把握要領(lǐng),而且還會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生厭煩的感覺(jué)。

　　(3)第一次要說(shuō)準(zhǔn)。

　　在談判中,當(dāng)雙方要你提供資料時(shí),你第一次要說(shuō)準(zhǔn)確,不要模棱兩可,含混不清。如果你對(duì)對(duì)方要求提供的資料不甚了解,應(yīng)延遲答復(fù),切忌脫口而出。要盡量避免所使用含上下限的數(shù)值,以防止波動(dòng)。

　　(4)語(yǔ)言富有彈性談判過(guò)程中使用的語(yǔ)言,應(yīng)當(dāng)豐富、靈活、富有彈性。

　　對(duì)于不同的談判對(duì)手,應(yīng)使用不同的語(yǔ)言。如果對(duì)方談吐優(yōu)雅,我方用語(yǔ)也應(yīng)十分講究,做到出語(yǔ)不凡;如果對(duì)方語(yǔ)言樸實(shí)無(wú)華,那么我方用語(yǔ)也不必過(guò)多修飾。

　　(三)采購(gòu)談判技巧之提問(wèn)技巧

　　要用提問(wèn)摸清對(duì)方的真實(shí)需要、掌握對(duì)方心理狀態(tài)、表達(dá)自己的意見(jiàn)觀點(diǎn)。

　　1、提問(wèn)的方式

　�、俜忾]式提問(wèn);

　　②開(kāi)放式提問(wèn);

　�、弁褶D(zhuǎn)式提問(wèn);

　�、艹吻迨教釂�(wèn);

　�、萏剿魇教釂�(wèn);

　　⑥借助式提問(wèn);

　�、邚�(qiáng)迫選擇式提問(wèn);

　�、嘁龑�(dǎo)式提問(wèn);

　�、釁f(xié)商式提問(wèn)。

　　2、提問(wèn)的時(shí)機(jī)

　　①在對(duì)方發(fā)言完畢時(shí)提問(wèn);

　�、谠趯�(duì)方發(fā)言停頓、間歇時(shí)提問(wèn);

　�、墼谧约喊l(fā)言前后提問(wèn);

　�、茉谧h程規(guī)定的辯論時(shí)間提問(wèn)。

　　3、提問(wèn)的其他注意事項(xiàng)

　�、僮⒁馓釂�(wèn)速度;

　�、谧⒁鈱�(duì)方心境;

　　③提問(wèn)后給對(duì)方足夠的答復(fù)時(shí)間;

　�、芴釂�(wèn)時(shí)應(yīng)盡量保持問(wèn)題的連續(xù)性。

　　(四)采購(gòu)談判技巧之答復(fù)技巧

　　答復(fù)不是容易的事,回答的每一句話,都會(huì)被對(duì)方理解為是一種承諾,都負(fù)有責(zé)任。答復(fù)時(shí)應(yīng)注意:

　�、俨灰獜氐状饛�(fù)對(duì)方的提問(wèn);

　　②針對(duì)提問(wèn)者的真實(shí)心理答復(fù);

　�、鄄灰�確切答復(fù)對(duì)方的提問(wèn);

　�、芙档吞釂�(wèn)者追問(wèn)的興趣;

　�、葑屪约韩@得充分的思考時(shí)間;

　�、薅Y貌地拒絕不值得回答的問(wèn)題;

　　⑦找借口拖延答復(fù)。

　　(五采購(gòu)談判技巧之)說(shuō)服技巧

　　1、說(shuō)服原則

　�、俨灰�只說(shuō)自己的理由;

　�、谘芯糠治鰧�(duì)方的心理、需求及特點(diǎn);

　　③消除對(duì)方戒心、成見(jiàn);

　�、懿灰�操之過(guò)急、急于奏效;

　�、莶灰�一開(kāi)始就批評(píng)對(duì)方、把自己的意見(jiàn)觀點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方;

　�、拚f(shuō)話用語(yǔ)要樸實(shí)親切、不要過(guò)多講大道理;’態(tài)度誠(chéng)懇、平等待人、積極尋求雙方的共同點(diǎn);

　　⑦承認(rèn)對(duì)方“情有可原”善于激發(fā)對(duì)方的自尊心;

　�、嗵孤食姓J(rèn)如果對(duì)方接受你的意見(jiàn),你也將獲得一定利益。

　　2、說(shuō)服具體技巧

　�、儆懻撓纫缀箅y;

　�、诙嘞�?qū)Ψ教岢鲆�求、傳遞信息、影響對(duì)方意見(jiàn);

　　③強(qiáng)調(diào)一致、淡化差異;

　　④先談好后談壞;

　　⑤強(qiáng)調(diào)合同有利于對(duì)方的條件;

　�、薮�討論贊成和反對(duì)意見(jiàn)后,再提出你的意見(jiàn);

　�、哒f(shuō)服對(duì)方時(shí),要精心設(shè)計(jì)開(kāi)頭和結(jié)尾,要給對(duì)方留下深刻印象;

　�、嘟Y(jié)論要由你明確提出,不要讓對(duì)方揣摩或自行下結(jié)論;

　�、岫啻沃貜�(fù)某些信息和觀點(diǎn);

　�、舛嗔私鈱�(duì)方、以對(duì)方習(xí)慣的能夠接受的方式邏輯去說(shuō)服對(duì)方;先做鋪墊、下毛毛雨,不要奢望對(duì)方一下子接受你突如其來(lái)的要求;強(qiáng)調(diào)互惠互利、互相合作的可能性、現(xiàn)實(shí)性。激發(fā)對(duì)方在自身利益認(rèn)同的基礎(chǔ)上來(lái)接納你的意見(jiàn)。

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇8

　　我所見(jiàn)過(guò)的橋不多，只有屈指可數(shù)的那么幾座。我所定義的橋，也僅僅是架在空中的路。在這個(gè)飛速發(fā)展的信息化社會(huì)中，立交橋隨處可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的誕生也在世界各地的人們之間架起了一座無(wú)形的橋。城市的快節(jié)奏生活仿佛讓人們忘記了季節(jié)，忘記了意義。每天只是穿梭于出發(fā)地與目的地之間，也許他們只記得自己，而忘記了一切。

　　其實(shí)不必故作清高，我何嘗又不是這樣呢?我也是在這個(gè)城市中生存的動(dòng)物，我同樣也習(xí)慣于遺忘。在忙碌的學(xué)習(xí)中，我從來(lái)不曾去欣賞過(guò)路旁的野花今日是否開(kāi)得鮮艷;從來(lái)不曾觀察過(guò)昨天的樹(shù)葉是否和今天的相同;從來(lái)不曾關(guān)心過(guò)今天小X的心情是否不錯(cuò)……也許我們?cè)诼槟镜纳�活中忽視了最重要的一點(diǎn)：我們不是為了生存而生活著，而是為了享受生活而生活著。

　　通往心靈的路，被麻木堵住了，該怎么辦呢?路斷了還有橋，對(duì)，修一座通往心靈的橋，可是用什么修呢?

　　用感動(dòng)來(lái)修吧!人生豐富，是由于感動(dòng)。不知不覺(jué)中，我與父母之間只剩下”作業(yè)做完了嗎?”的問(wèn)候語(yǔ)。當(dāng)某一天，無(wú)意中對(duì)上了父母那雙關(guān)切的眼神，世界頓時(shí)萬(wàn)籟俱靜，心靈深處的感動(dòng)之花悄然綻放。感動(dòng)不需尋覓，發(fā)自內(nèi)心即可擁有。

　　用好奇來(lái)修吧!人們求知，是因?yàn)楹闷�。小時(shí)候，我們對(duì)什么都好奇，覺(jué)得這個(gè)世界真奇妙，漸漸地，我們只對(duì)聞名天下的勝景，令人驚嘆的奇觀才有感觸。像孩子一樣好奇，足夠讓你發(fā)現(xiàn)世界的美麗。

　　用樂(lè)觀來(lái)修吧!當(dāng)滿天烏云遮住心扉的時(shí)候，我就開(kāi)懷大笑，笑散心頭的陰影，郁結(jié)的不快，傷神的往事。打開(kāi)夢(mèng)想的天窗，窗外依舊是晴朗的天空。挺起胸膛來(lái)面對(duì)人生，樂(lè)觀會(huì)讓你像戰(zhàn)士一樣前進(jìn)。

　　……

　　用感動(dòng).好奇.樂(lè)觀……作為橋墩，在心靈架起一座通往心靈的橋梁,它會(huì)讓你品嘗到季節(jié)的詩(shī)意，領(lǐng)略到山花的爛漫，體會(huì)到溝通的樂(lè)趣，發(fā)現(xiàn)世界的五彩斑斕，你的生活也會(huì)變得豐富多彩.享受生活,就是如此簡(jiǎn)單。

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇9

　　在本期的第十三周我們迎來(lái)了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng)，并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開(kāi)，為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了鍛煉我們對(duì)所學(xué)知識(shí)的靈活掌握程度和實(shí)際運(yùn)用能力，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會(huì)把知識(shí)學(xué)以致用，理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組，并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問(wèn)題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開(kāi)辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開(kāi)了精彩的辯論。在圍繞著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過(guò)此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。

　　一、認(rèn)識(shí)：

　　1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。

　　2、談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一致的成功率，

　　3、談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭(zhēng)論中亂了方位，同時(shí)要有敏捷的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。

　　4、學(xué)會(huì)控制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。

　　5、在談判開(kāi)始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判成功率。

　　二、不足：

　　1、在語(yǔ)言表達(dá)方面，犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的但要注意場(chǎng)合不要過(guò)激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間，并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來(lái)、不講道理。

　　2、談判開(kāi)局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度一直很強(qiáng)勢(shì)，根本沒(méi)有站穩(wěn)立場(chǎng)，沒(méi)有值得參考借鑒的觀點(diǎn)、想法，讓談判一度陷入爭(zhēng)執(zhí)，甚至僵局冷場(chǎng)。

　　3、各組代表成員對(duì)各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。

　　三、收獲：

　　在這周的實(shí)訓(xùn)中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，反思到以下幾點(diǎn)：

　　1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)，爭(zhēng)執(zhí)不休，這樣會(huì)降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益，只有站在對(duì)方的利益上考慮問(wèn)題，多為對(duì)方考慮，在保持自己利益的上盡量為對(duì)方的利益考慮，然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法，不要因?yàn)樽约旱脑�因去�?zé)怪對(duì)方，要有良好的談判情緒，有良好的溝通，是對(duì)方了解自己的談判是誠(chéng)心的而不是虛情假意，當(dāng)然，談判的人要言而有信，說(shuō)話要留有余地，少聽(tīng)多講!

　　2、商務(wù)談判的技巧。在談判的過(guò)程中，要注意幾點(diǎn)：(1.講話技巧，不要言語(yǔ)粗劣，語(yǔ)氣要委婉但是又不失陽(yáng)剛之氣，接下來(lái)是要密切注意對(duì)方的反應(yīng)，看對(duì)方的反應(yīng)隨時(shí)改變自己的應(yīng)對(duì)策略;(2.提問(wèn)技術(shù)，再提問(wèn)題的過(guò)程中要抓住重點(diǎn)，不要問(wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題;(3.回答技巧，回答的時(shí)候要注意言簡(jiǎn)意賅，不要廢話連篇。(4.說(shuō)服技巧，在說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候，要做好利益分析，簡(jiǎn)化接收手續(xù)，當(dāng)對(duì)方不滿時(shí)，要避免爭(zhēng)論。

　　3、商務(wù)談判的策略。要明白對(duì)方的需求，在知道對(duì)方的需求時(shí)，才能更好的在談判的過(guò)程中獲得談判的優(yōu)勢(shì)。

　　4、在商務(wù)談判中，我們要時(shí)刻保持冷靜清醒的頭腦，這樣才有利于自己的談判，才能在談判的過(guò)程中獲得有利的地位。

　　5、要了解對(duì)手，因?yàn)橹�己知彼，百�?zhàn)不殆。

　　另外，經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn)，我們充分認(rèn)識(shí)了此次模擬談判的不足之處，讓我們學(xué)到更多談判技巧，經(jīng)過(guò)了這次談判，我們每個(gè)人都會(huì)或多或少?gòu)闹蓄I(lǐng)悟到一些東西，或是幾點(diǎn)體會(huì)，或是一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，或是認(rèn)識(shí)到自己的不足，那就讓我們找準(zhǔn)方向，這對(duì)我們以后的談判將有不少借鑒之處。

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇10

　　這次參加了路局組織的商務(wù)談判專題培訓(xùn)研討的學(xué)習(xí)，受益匪淺，感觸較深。在培訓(xùn)期間，范紅珉老師專題講解了《鐵路貨物運(yùn)價(jià)政策及運(yùn)用》，山東財(cái)經(jīng)學(xué)院的王鵬教授講解了《商務(wù)禮儀與技巧》，李永春教授講解了《商務(wù)談判策略與技巧》，中鐵快運(yùn)王來(lái)部長(zhǎng)傳授了《中鐵快運(yùn)實(shí)際操作案例》經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)后期，青島西車(chē)務(wù)段和青島站做了青啤商務(wù)洽談演練。通過(guò)這次培訓(xùn)，個(gè)人感覺(jué)針對(duì)性、實(shí)用性都非常強(qiáng)，效果明顯，為在今后營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)展，打下了基礎(chǔ)，提高了我與客戶企業(yè)在商務(wù)洽談中應(yīng)當(dāng)注意和掌握的技能。下面具體談?wù)剮�點(diǎn)體會(huì)：

　　我在大客戶部任職，主要為港口大宗礦石客戶提供運(yùn)輸服務(wù)工作。在實(shí)際工作中，商務(wù)談判機(jī)會(huì)多，既有每年老客戶的合同續(xù)簽洽談，又有新開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)客戶的洽談工作，情況各異，但中心一致。作為路方代表，希望客戶能通過(guò)鐵路運(yùn)輸原材料及產(chǎn)成品，而且運(yùn)輸量越大越好。但在實(shí)際洽談過(guò)程中，都會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題。比如說(shuō)，近幾年來(lái)，由于國(guó)家宏觀調(diào)控，調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式，國(guó)家對(duì)環(huán)保方面的要求越來(lái)越高，以及整個(gè)鋼鐵行業(yè)粗鋼產(chǎn)能過(guò)剩等情況，帶來(lái)整個(gè)鋼鐵業(yè)的萎靡不振，虧損嚴(yán)重。在這樣的形勢(shì)下，直接帶來(lái)了鐵路發(fā)運(yùn)量的減少，市場(chǎng)占有率持續(xù)下滑。

　　面對(duì)如此不利的局面，我們從源頭抓起。首先，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，安排駐港組了解進(jìn)港礦石企業(yè)的疏港情況，以及其他運(yùn)輸方式的價(jià)格變化等信息，對(duì)此進(jìn)行了認(rèn)真分析、對(duì)比;其次，梳理目標(biāo)客戶，根據(jù)企業(yè)的不同情況選擇了9家管內(nèi)鋼鐵企業(yè)作為待開(kāi)發(fā)客戶;第三，對(duì)確定的目標(biāo)客戶進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查了解，如：廠內(nèi)設(shè)備數(shù)量及開(kāi)工率、原材料使用量、目前的運(yùn)營(yíng)方式、負(fù)責(zé)人等情況，都進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底;第四，采取上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的策略，面對(duì)面聽(tīng)取企業(yè)的介紹，了解企業(yè)為何不采用鐵路運(yùn)輸?shù)脑��?第五，根據(jù)企業(yè)提出的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行分析匯報(bào)，并爭(zhēng)取有關(guān)政策支持;第六，再次與企業(yè)約談，介紹我方提出的解決方案及服務(wù)流程，經(jīng)過(guò)多次磨合，最終達(dá)成一致意見(jiàn)。目前，我們已經(jīng)成功與齊林傅山鋼鐵有限公司簽訂服務(wù)協(xié)議，并于3月底前啟動(dòng)鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)，月均運(yùn)量5萬(wàn)余噸，增收運(yùn)輸進(jìn)款500多萬(wàn)元。

　　通過(guò)這次商務(wù)談判的培訓(xùn)，讓我對(duì)談判的流程有了更進(jìn)一步的了解。商務(wù)談判是所有工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán)，禮儀最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。但每個(gè)談判者都因該牢記：每次談判都有潛在的共同利益，只有圍繞著共同利益，才可以使談判順利進(jìn)行下去。

　　首先，談判的關(guān)鍵是人。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的，其次要有必備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識(shí)能力。除了注意談判人員的個(gè)人素質(zhì)，還應(yīng)該注意其選擇任用。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來(lái)評(píng)定和掌握的。因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào)，在談判過(guò)程中，言語(yǔ)腔調(diào)、技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì)。只有擁有談判主控話語(yǔ)權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對(duì)人，才能做對(duì)事。

　　其次，是商務(wù)談判的禮儀問(wèn)題。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。談判小組任何一個(gè)成員在談判時(shí)的著裝、言行，都可能關(guān)系到一場(chǎng)談判的成敗。所以，談判人員對(duì)商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分重要。

　　談判策略也是至關(guān)重要的，它指導(dǎo)著整場(chǎng)的談判。談判人員在談判前必須做一個(gè)周密而完善的策略，商討各個(gè)談判成員所扮演的角色，制訂和預(yù)測(cè)在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對(duì)方式。在一場(chǎng)談判中，開(kāi)場(chǎng)時(shí)怎樣奠定基礎(chǔ)，過(guò)程中如何隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)常用的談判策略如何運(yùn)用，語(yǔ)言的使用技巧，報(bào)價(jià)及還價(jià)的策略等，都是值得先去思考注意的，因?yàn)楹芏鄦?wèn)題只有在談判進(jìn)行時(shí)才出現(xiàn)。總的說(shuō)來(lái)，談判策略終要影響談判結(jié)果，制定有效的談判策略是很有意義的。

　　談判細(xì)節(jié)決定成敗。在談判時(shí)什么該說(shuō)，要怎么說(shuō)，什么事情可以同意，什么時(shí)候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會(huì)場(chǎng)布置都是很細(xì)節(jié)性考慮的問(wèn)題，比如說(shuō)在談判時(shí)的語(yǔ)氣語(yǔ)速，說(shuō)堅(jiān)決了表示該問(wèn)題不能松口，說(shuō)模糊了表示對(duì)方在躲避該問(wèn)題，語(yǔ)調(diào)低了表示準(zhǔn)備不充足，語(yǔ)調(diào)響了表示他們?cè)谠搯?wèn)題上沒(méi)有回旋的余地，這些都要在談判的氛圍中去體會(huì)，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思，都將會(huì)導(dǎo)致談判的失敗。不僅僅是談判，做事也一樣要注重細(xì)節(jié)。

　　總而言之，通過(guò)這次培訓(xùn)，使自己對(duì)商務(wù)洽談?dòng)辛艘粋�(gè)深層次的認(rèn)識(shí)，時(shí)間雖短，收獲很大，以后還要繼續(xù)加強(qiáng)自己在商務(wù)禮儀、談判細(xì)節(jié)等方面的學(xué)習(xí)和積累，加強(qiáng)與兄弟單位之間的交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為全局的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)、增運(yùn)上量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出自己的貢獻(xiàn)。

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇11

　　商務(wù)談判總結(jié)

　　題目：家樂(lè)福采購(gòu)溫州電動(dòng)車(chē)模擬談判(D1)

　　采購(gòu)數(shù)量：1萬(wàn)輛

　　談判背景：家樂(lè)福公司要向溫州某電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)1萬(wàn)輛電動(dòng)車(chē)。賣(mài)方要向買(mǎi)方提供電動(dòng)車(chē)型號(hào)和價(jià)目表。解釋價(jià)格制定的依據(jù)。買(mǎi)方根據(jù)自己掌握的信息作出還盤(pán)。 要求：雙方要收集市場(chǎng)信息，了解電動(dòng)車(chē)不同型號(hào)的市場(chǎng)行情。

　　在第一輪談判中，賣(mài)方要向買(mǎi)方提供產(chǎn)品價(jià)目表。進(jìn)行價(jià)格解釋。

　　在第二輪談判中，買(mǎi)方要確定購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目及數(shù)量，就價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行談判。爭(zhēng)取達(dá)成較為完備的合同，包括成交方式、貨運(yùn)與保險(xiǎn)等條款。

　　組員：徐紅群、吳婷婷、藤浩霞、楊杰、余晟龍

　　通過(guò)一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課程學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假的前期準(zhǔn)備，商務(wù)談判模擬我方作為家樂(lè)福一方采購(gòu)溫州電動(dòng)車(chē)，在8月末9月初的兩輪談判順利結(jié)束。兩輪談判分為磋商階段與成交階段，每個(gè)階段，我們小組5人認(rèn)真準(zhǔn)備，收集資料，制定方案，做好分工，進(jìn)展順利。談判中，我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則，避免“贏了辯論，輸了談判”，每人各司其職，最終達(dá)成了合同。 通過(guò)這次商務(wù)談判的模擬，讓我們更加清楚了商務(wù)談判，明白了商務(wù)談判需要前期充足的準(zhǔn)備，需要談判前制定周密的方案，過(guò)程中要靈活應(yīng)變，談判后反思總結(jié)。這些都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力，溝通技巧，組織能力和合作精神，同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間友誼。當(dāng)然，這次商務(wù)談判有可取之處，亦有不出之處。

　　可取之處包括明確的分工、充足的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下：

　　商務(wù)談判的順利展開(kāi)少不了前期充足的準(zhǔn)備，我們精心收集資料，了解資源市場(chǎng)，收集情報(bào)，了解電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)行情，知道我們要采購(gòu)的電動(dòng)車(chē)在什么價(jià)位，現(xiàn)在的制造商的供應(yīng)情況如何，產(chǎn)品需求、銷(xiāo)售及競(jìng)爭(zhēng)情況，在進(jìn)行資料整理，因?yàn)橹�己知彼方能百�?zhàn)不殆。只有充足的資料準(zhǔn)備才能在談判中有據(jù)可依，有話可講，有理可駁。

　　談判前，我們根據(jù)各自特點(diǎn)，合理分工，發(fā)揮各自所長(zhǎng)，組長(zhǎng)掌握進(jìn)度，督促成員完成任務(wù)，兩組人員多次溝通，然后都制定的合理的談判方案，還進(jìn)行了多次彩排，一切都胸有成竹，保證正式談判的順利展開(kāi)。

　　談判過(guò)程，我們儀表得體，互贈(zèng)禮物，寒暄問(wèn)好。談判時(shí)清楚、直觀地表述

　　我方觀點(diǎn)立場(chǎng)，利用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前政府的相關(guān)政策，大家互相耐心傾聽(tīng)對(duì)方所闡述的觀點(diǎn)，經(jīng)過(guò)多次靈活多樣的價(jià)格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，根據(jù)談判策略、談判技巧、價(jià)格的影響因素、合理的報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)策略，促成談判的成功。

　　本次談判也有不足之處。第一輪談判一結(jié)束，老師便提出了一點(diǎn)，便是我方的討價(jià)還價(jià)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定。老師指出，我們不能夠用“你方能不能降價(jià)”、“我們的還價(jià)是合理的你們能不能接受”等類(lèi)似不確定的話語(yǔ)，還價(jià)應(yīng)該一口咬定不能接受對(duì)方報(bào)價(jià)，一定要求讓對(duì)方降價(jià)。通過(guò)我們的反思認(rèn)為可能是我們覺(jué)得談判畢竟是模擬不似真正商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)，比較出于禮貌的還價(jià)便如此不強(qiáng)硬，還有一個(gè)原因便是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中還價(jià)都用“Could you ...”等句型導(dǎo)致翻譯成中文便不強(qiáng)硬。今后談判中，我們會(huì)注意這一點(diǎn)。

　　資料準(zhǔn)備時(shí)我們只準(zhǔn)備對(duì)方的劣勢(shì)和我方的優(yōu)勢(shì)，卻忽略了我方家樂(lè)福的不足，沒(méi)有全面客觀地認(rèn)識(shí)家樂(lè)福，以至于談判時(shí)，對(duì)方說(shuō)我們家樂(lè)福缺點(diǎn)影響他們品牌要求不降價(jià)時(shí)，我們一時(shí)間無(wú)據(jù)可依，無(wú)從反駁，只能隨機(jī)應(yīng)變，臨場(chǎng)發(fā)揮，但理由牽強(qiáng)，使我們一時(shí)間亂了陣腳和策略。我覺(jué)得今后的談判要注意這些，盡量資料完備，不能只準(zhǔn)備進(jìn)攻，還要有防守的資料，雖然沒(méi)準(zhǔn)備到的內(nèi)容在所難免，但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。

　　此外。我們還從對(duì)方那里學(xué)到了一點(diǎn)，便是說(shuō)話的條理性。對(duì)方闡述觀點(diǎn)時(shí)很有條理，總是“首先、其次......”，“第一點(diǎn)、第二點(diǎn)”，能一下羅列好幾個(gè)，內(nèi)容頗多，全面反駁我們，使我們難找突破口。我們覺(jué)得今后在商務(wù)談判中也可以學(xué)習(xí)對(duì)方的這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，立不敗之地。

　　總之，通過(guò)這次商務(wù)談判的模擬，我們印象深刻收獲很多，更深一層地了解體會(huì)了商務(wù)談判，也會(huì)記得保持自己的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于不足在今后的談判中努力提高，相信今后的商務(wù)談判，我們會(huì)更加出色。

　　浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院國(guó)貿(mào)802班徐紅群

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇12

　　商務(wù)談判能幫助企業(yè)增加利潤(rùn)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，增加利潤(rùn)一般有三種方法：1、增加營(yíng)業(yè)額;2、降低成本;3、談判。

　　第一種方法，增加營(yíng)業(yè)額，它最直接，但也最難。因?yàn)樵谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額本身就是一件很難的事情;而且增加營(yíng)業(yè)額往往也會(huì)增加費(fèi)用，比如員工工資、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成等等。所以可能企業(yè)的營(yíng)業(yè)額增加很多，但扣除費(fèi)用以后發(fā)現(xiàn)，利潤(rùn)卻沒(méi)怎么增加。

　　第二種方法，降低成本。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)降低成本的空間是有限的，降到一定程度就再也沒(méi)法降了;而且降低成本還有可能降低產(chǎn)品的品質(zhì)，反而損害了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　第三種方法，談判。通過(guò)談判，盡量以低價(jià)買(mǎi)進(jìn)，高價(jià)賣(mài)出，一買(mǎi)一賣(mài)之間，利潤(rùn)就出來(lái)了。它是增加利潤(rùn)最有效也是最快的辦法，因?yàn)檎勁袪?zhēng)取到的每一分錢(qián)都是凈利潤(rùn)!比如企業(yè)的某產(chǎn)品通常售價(jià)是一萬(wàn)元，如果業(yè)務(wù)員談判水平提高了，售價(jià)提高到一萬(wàn)一千元，則提高的一千元完全是凈利潤(rùn);同樣，企業(yè)在采購(gòu)時(shí)所節(jié)省的每一分錢(qián)也都是凈利潤(rùn)!

　　美國(guó)通用汽車(chē)是世界上最大的汽車(chē)公司之一，早期通用汽車(chē)曾經(jīng)啟用了一個(gè)叫羅培茲的采購(gòu)部經(jīng)理，他上任半年，就幫通用汽車(chē)增加了凈利潤(rùn)20億美金。他是如何做到的呢?汽車(chē)是由許許多多的零部件組成，其大多是外購(gòu)件，羅培茲上任的半年時(shí)間里只做一件事，就是把所有的供應(yīng)配件的廠商請(qǐng)來(lái)談判，他說(shuō)，公司信用這樣好，用量這樣大，所以認(rèn)為，要重新評(píng)估價(jià)格，如果不能給出更好的價(jià)格的話，打算更換供應(yīng)的廠商。這樣的談判下來(lái)之后，羅培茲在半年的時(shí)間里就為通用省下了20億美金!

　　難怪美國(guó)前總統(tǒng)克林頓的首席談判顧問(wèn)羅杰·道森說(shuō)：“全世界賺錢(qián)最快的辦法就是談判!”

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇13

　　春節(jié)后的一天，我饒有興致地在一所學(xué)校聽(tīng)了一節(jié)作文評(píng)講課。

　　鈴聲響了，一位年輕的班主任老師捧著一疊作文本進(jìn)來(lái)了，是個(gè)戴眼鏡的、瘦弱的、斯文的男教師。師生問(wèn)好后，老師開(kāi)口了：“同學(xué)們，上一篇作文后，我給一個(gè)同學(xué)的評(píng)語(yǔ)是這樣寫(xiě)的：這是一篇很好的習(xí)作，但我好像在什么刊物上看見(jiàn)過(guò)，但愿不是抄襲的。”--教室里鴉雀無(wú)聲，學(xué)生都用疑惑的目光注視著老師。而這位老師環(huán)視了學(xué)生們的臉后又說(shuō)：“第二天我在這個(gè)學(xué)生的本子上，也就是在我的評(píng)語(yǔ)后面，看到了這樣的幾行字：’老師，難道我是抄的嗎?您太不信任我了，我是個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的學(xué)生啊!’我的臉開(kāi)始發(fā)燙了，是啊，自己怎么可以這么懷疑人呢!后來(lái)我匆匆地在本子上又留下了這一句：’老師向你道歉……’”

　　這是師生間真心交流的一幕。這真摯的對(duì)話確實(shí)能化解一些誤會(huì)，消除一些隔閡，增進(jìn)一些友誼。接著，老師在黑板上寫(xiě)下了“真誠(chéng)”二字，老師情緒激動(dòng)了，說(shuō)話的聲音漸漸響了，學(xué)生們的眼睛亮亮的，臉上笑吟吟的，情緒完全調(diào)動(dòng)起來(lái)了。此時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了一張因激動(dòng)而憋得通紅的小女孩的臉和一雙充滿自信的眼睛。直覺(jué)告訴我，這個(gè)女孩子一定就是老師說(shuō)的那個(gè)要強(qiáng)、自尊的女孩。

　　事后一打聽(tīng)，果真如此。我來(lái)到老師辦公室，了解了那小女孩的學(xué)習(xí)近況。其實(shí)，那女孩閱覽過(guò)大量課外讀物，也摘錄了許多好詞好句，當(dāng)老師布置命題作文后，她就搜腸刮肚、把平時(shí)讀的、記的好東西都堆砌起來(lái)，完成了一篇“好”作文。她并沒(méi)有完全抄襲，有些雷同確屬偶然。那女孩與老師溝通后，消除了隔閡，放下了包袱，寫(xiě)作激情與日俱增。

　　看到這些，使我想起一件往事。一次，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)寫(xiě)作很一般的學(xué)生寫(xiě)了一篇很不錯(cuò)的作文時(shí)，我下意識(shí)地感到懷疑，當(dāng)即在他的本子上寫(xiě)下了：難道靠抄襲能提高你的寫(xiě)作水平嗎?重寫(xiě)!當(dāng)時(shí)我以為自己的判斷是正確的，對(duì)這種“剽竊”的行為(放寬些講是懶惰的行為)就是要嚴(yán)管!然而，事后我發(fā)現(xiàn)這位學(xué)生看到我總躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的時(shí)候，自己的心里便覺(jué)得堵得慌--我到底冤枉了他沒(méi)有?我的教育方法是成功的嗎?這么做會(huì)不會(huì)使他對(duì)語(yǔ)文產(chǎn)生厭惡心理、對(duì)所有老師產(chǎn)生距離感?以后這類(lèi)問(wèn)題該怎么處理?……

　　對(duì)照眼前的一幕，我感觸頗多：學(xué)生對(duì)自己的尊嚴(yán)其實(shí)是看得很神圣的，學(xué)生的“反抗”是有道理的，因?yàn)樗�不愿接受一個(gè)無(wú)根據(jù)的判斷，不愿接受即使是正確但卻會(huì)嚴(yán)重刺傷自尊心的教育。

　　更深層的分析使我感到：溝通是一門(mén)藝術(shù)。要自覺(jué)地運(yùn)用有效的方法，教師自己一定要有良好的素質(zhì)。除了要有良好的教學(xué)技巧、方法、手段外，更重要的是必須有一顆平等待人的心--只有真正尊重受教育者才能得到受教育者的尊重。其實(shí)，在崇尚民主、科學(xué)和法制的現(xiàn)代社會(huì)，自覺(jué)地、發(fā)自內(nèi)心地尊重他人尤其是尊重弱勢(shì)群體是一種崇高的美德。

　　任何一個(gè)學(xué)生都有自尊與自愛(ài)心，我們要精心地呵護(hù)。所謂“精心”，就是要有決心--首先是要決心克服自己可能固有的居高臨下的心理定勢(shì)與教學(xué)態(tài)度;就是要很細(xì)心--時(shí)時(shí)處處從細(xì)微處觀察學(xué)生、分析學(xué)生、了解學(xué)生，設(shè)身處地實(shí)事求是地為學(xué)生著想;就是要有耐心--要一直想著、實(shí)踐著與學(xué)生平等相待、教學(xué)相長(zhǎng)的理念，能持之以恒地鉆研、琢磨行之有效的教育方法。

　　教師與學(xué)生的溝通是連接師生之間的一座永恒的友誼之橋，這座橋可讓老師少走彎路，讓學(xué)生健康發(fā)展。但愿老師們都掌握溝通的藝術(shù)，處處建起這種師生心靈之橋。

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇14

　　在國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)中，商務(wù)談判是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，它比國(guó)內(nèi)貿(mào)易中的洽談交易復(fù)雜得多。因?yàn)�，交易雙方分屬不同的國(guó)家或地區(qū)，彼此有著不同的社會(huì)制度、政治制度、法律體系、經(jīng)濟(jì)體制和貿(mào)易習(xí)慣，有著不同的文化背景、價(jià)值觀念、信仰和民族習(xí)慣，而且還有語(yǔ)言和文字溝通方面的困難。

　　在談判過(guò)程中，由于交易雙方的立場(chǎng)及其追求的具體目標(biāo)各不相同，故往往充滿尖銳復(fù)雜的利害沖突和反復(fù)討價(jià)還價(jià)的情況。參加商務(wù)談判人員的任務(wù)是，根據(jù)購(gòu)銷(xiāo)意圖，針對(duì)交易對(duì)手的具體情況，施展各種行之有效的策略，正確處理和解決彼此間的沖突和矛盾，謀求一致，達(dá)成一項(xiàng)雙方都能接受的公平合理的協(xié)議。由于交易雙方達(dá)成的協(xié)議不僅直接關(guān)系著雙方當(dāng)事人的利害得失，而且具有法律上的約束力，不得輕易改變，所以是否拍板成交和達(dá)成協(xié)議，彼此都應(yīng)持慎重態(tài)度。如果由于失誤而導(dǎo)致磋商失敗，就會(huì)失掉成交的機(jī)會(huì)。如果由于我方人員急于求成、疏忽大意或其他原因，作了不應(yīng)有的讓步，或接受了不合理的成交條件和有悖于法律規(guī)定的條款，致使交易磋商中出現(xiàn)一些錯(cuò)誤和隱患，往往事后難以補(bǔ)救。這不僅會(huì)使我方在經(jīng)濟(jì)上蒙受不應(yīng)有的損失，而且還可能給履約造成困難，進(jìn)而影響雙方關(guān)系，對(duì)外造成不良的政治影響。

　　綜上所述，足見(jiàn)商務(wù)談判是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，做好這個(gè)環(huán)節(jié)的工作，妥善處理商務(wù)談判中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成公平合理和切實(shí)可行的協(xié)議，具有十分重要的意義。因此，凡從事外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的人員，都應(yīng)高度重視并切實(shí)做好這一環(huán)節(jié)的工作。

溝通的重要性英語(yǔ)作文 篇15

　　拆遷談判的開(kāi)局技巧：

　　1、 提出高于預(yù)期的拆遷安置補(bǔ)償條件，但一定注意不要讓對(duì)方認(rèn)為你是在滿天要價(jià)。

　　2、作為被拆遷人最好不要接受拆遷人第一次拆遷補(bǔ)償報(bào)價(jià)，除非你拿到了一份合法的、完整的評(píng)估報(bào)告。

　　如果不假思索的就答應(yīng)對(duì)方的第一次報(bào)價(jià)，這種做法通常會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生兩種反應(yīng)：我們本來(lái)可以做的更好，一定是哪里出了問(wèn)題。

　　3、學(xué)會(huì)在接受拆遷人關(guān)于拆遷安置補(bǔ)償條件時(shí)感到意外，如果我們的被拆遷人能夠讀懂拆遷評(píng)估報(bào)告，就要是這對(duì)里面的一些項(xiàng)目學(xué)會(huì)感到意外，在你表示有些意外后，對(duì)方通常會(huì)做出一些讓步。如果你不表示意外，對(duì)方通常會(huì)拆遷人變得更加強(qiáng)硬。

　　4、避免對(duì)抗性的拆遷補(bǔ)償談判。千萬(wàn)不要在談判剛開(kāi)始就和拆遷人爭(zhēng)辯，產(chǎn)生敵對(duì)情緒，這樣只會(huì)導(dǎo)致對(duì)抗，致使談判不能正常進(jìn)行下去。

　　5、拆遷談判中“鉗子策略”的使用。一定要把精力集中到具體的補(bǔ)償項(xiàng)目上比如自建面積的測(cè)量與補(bǔ)償?shù)�，千萬(wàn)不要在意補(bǔ)償總額，也不要用百分比的方式進(jìn)行補(bǔ)償談判。

　　拆遷談判的中期技巧：

　　1、 一定要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)沒(méi)有決定權(quán)的“拆遷人”。

　　在進(jìn)行拆遷談判開(kāi)始前，一定要搞清楚對(duì)方是否合法的授權(quán)，有沒(méi)有權(quán)利代表拆遷人進(jìn)行談判，最高談判權(quán)限是什么。進(jìn)入了拆遷談判的關(guān)鍵關(guān)節(jié)，對(duì)方往往會(huì)以“沒(méi)有授權(quán)”、“說(shuō)了不算”等借口來(lái)進(jìn)行推脫。

　　2、 在拆遷談判中絕對(duì)不要對(duì)補(bǔ)償款進(jìn)行“折中補(bǔ)償”。

　　拆遷中對(duì)補(bǔ)償?shù)挠憙r(jià)還價(jià)并不意味著要折中雙方的談判價(jià)碼，價(jià)碼折中并不是一種真正公平的補(bǔ)償方式。

　　3、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)拆遷談判補(bǔ)償?shù)慕┚帧?/p>

　　如果遇到僵局首先通過(guò)解決一些小的拆遷補(bǔ)償問(wèn)題為雙方創(chuàng)造談判機(jī)會(huì)，一旦拆遷人與被拆遷人在一些微不足道的問(wèn)題上達(dá)成一致，拆遷人就會(huì)變得更加容易被說(shuō)服。

　　4、只要是在補(bǔ)償?shù)哪骋豁?xiàng)問(wèn)題上做出了讓步一定要在其他方面索取回報(bào)。

　　拆遷談判的結(jié)尾技巧：

　　1、嚴(yán)格防范對(duì)方的“白臉-黑臉”策略，在這里面一定要注意，區(qū)別拆遷人與拆遷公司。往往拆遷人唱白臉，拆遷公司的人唱黑臉。但在這里面起到?jīng)Q定作用的是唱白臉的拆遷人，要知道拆遷人一定清楚拆遷規(guī)劃。

　　2、拆遷補(bǔ)償談判中最后一個(gè)環(huán)節(jié)中最重要的就是如何減少讓步的幅度，關(guān)鍵在于以下三點(diǎn)：

　　(1)一定不要在拆遷補(bǔ)償談判一開(kāi)始就做出讓步，自己主動(dòng)減少補(bǔ)償項(xiàng)目和數(shù)額。

　　(2)一定謹(jǐn)防對(duì)方的心理戰(zhàn)，尤其是獎(jiǎng)勵(lì)期心理戰(zhàn)，不要輕易相信所謂的獎(jiǎng)勵(lì)期補(bǔ)償如果錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。

　　(3)一定不要因?yàn)椴疬w人要你報(bào)出“一口價(jià)”，或者聲稱自己“不喜歡討價(jià)還價(jià)”而一次性讓出所有拆遷補(bǔ)償利益。

　　3、要有適時(shí)收回一開(kāi)始所談全部補(bǔ)償條件的勇氣。