辦公室工作考核細(xì)則(精選4篇)
辦公室工作考核細(xì)則 篇1
為強(qiáng)化辦公室人員工作責(zé)任,減少工作失誤,提高工作效率,根據(jù)公務(wù)員法和縣委辦職能配置、人員崗位責(zé)任制、辦公室管理實(shí)施細(xì)則等相關(guān)規(guī)定,制定本制度。
一、明確工作職責(zé)
辦公室各股(局)必須嚴(yán)格按照辦公室相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)一步明確各自工作職責(zé)。工作人員要按照辦公室及股(局)內(nèi)部分工,認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行好自己的崗位職責(zé),按時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效地完成崗位工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦、股(局)負(fù)責(zé)人分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。辦公室根據(jù)人員工作績效情況進(jìn)行考核,以加分或扣分的形式體現(xiàn),作為福利和評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)。
二、工作績效獎(jiǎng)勵(lì)
(一)個(gè)人或股(局)完成工作出色,受到縣委領(lǐng)導(dǎo)專門表揚(yáng)的,個(gè)人一次加2分,股(局)每人加1分。此項(xiàng)加分每人每月不得超過4分。
(二)個(gè)人工作負(fù)荷過重,仍能按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)的,每月由股(局)提出,分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,給予2分以下加分。
(三)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的重大、緊急任務(wù),由交辦領(lǐng)導(dǎo)提出,給予2分以下加分。
(四)節(jié)假日、公休日加班一天,加1分。加班時(shí)間由辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排或認(rèn)可,個(gè)人每月加分不得超過5分。
(五)提出合理化意見或建議被縣委、縣政府采納的,一次加5分;被辦公室采納的,加3分。每月從辦公室人員所提建議中評(píng)選出3個(gè)最佳建議,分別給予建議者1分獎(jiǎng)勵(lì)。
(六)其它應(yīng)該加分的情況,由分管領(lǐng)導(dǎo)提出,經(jīng)辦公室績效考核評(píng)審工作組討論確定。每個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)每月提出的加分總額一般不超過5分。
三、工作責(zé)任追究
各股(局)及全體工作人員,在履行職責(zé)中出現(xiàn)工作失誤或發(fā)生違反制度規(guī)定的,要追究責(zé)任,作相應(yīng)扣分。
(一)違反考勤制度。遲到或早退一次,扣1分;上班時(shí)間擅自離崗,一次扣1分;曠工一天扣5分。考勤情況以秘書股簽到登記、分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為準(zhǔn)。
(二)傳達(dá)工作失誤。1、工作傳達(dá)不及時(shí)、不準(zhǔn)確,造成工作失誤或延誤的,扣2分;2、經(jīng)辦人不熟悉業(yè)務(wù),造成工作誤失,或?qū)е骂I(lǐng)導(dǎo)反復(fù)交待、多次修正(兩次以上)而影響工作效率的,扣2分;3、傳達(dá)電話通知(含加密通信)有疏漏或失誤,造成工作被動(dòng)的,扣2分。
(三)公文處理失誤。1、公文起草質(zhì)量不高,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)兩次以上退回修改的,扣1分;2、上報(bào)、下發(fā)文件出現(xiàn)明顯文字、語法等低級(jí)錯(cuò)誤,造成較大影響的,扣2分;3、文件丟失或失密導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,扣3分。
(四)會(huì)務(wù)工作失誤;I備、組織會(huì)務(wù)工作出現(xiàn)失誤造成不良影響的,全縣性會(huì)議:分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股(局)每人扣5分,辦公室會(huì)議:分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股(局)每人扣2分,直接責(zé)任人分別加扣2分、1分。
(五)司機(jī)無故不聽調(diào)派,或非因工作、車況原因?qū)е罗k公室用車延誤,影響出差或下鄉(xiāng)的一次扣3分,影響在縣城辦公務(wù)的一次扣1分。
(六)其它工作失誤。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成而又不及時(shí)反饋,造成工作延誤的,一次扣2分;因股(局)之間工作溝通銜接不當(dāng)導(dǎo)致工作失誤的,分管副主任、股(局)負(fù)責(zé)人各扣2分,相關(guān)工作人員各扣1分;股(局)內(nèi)工作推諉、扯皮或分工不明確導(dǎo)致工作失誤或延誤的,股局人員每人扣2分;其它工作責(zé)任行為,每月由各分管副主任提出總額各不超過5分的扣分,經(jīng)辦公室績效考核評(píng)審工作組評(píng)議確認(rèn)。
四、考核結(jié)果處置
辦公室人員工作績效考核分?jǐn)?shù),每人每季度以100分為原始分,對(duì)應(yīng)季度福利標(biāo)準(zhǔn),在季度獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),按照個(gè)人得分情況,給予相應(yīng)比例的福利補(bǔ)貼(即個(gè)人得分超出或低于原始分百分之幾,所得福利相應(yīng)比福利標(biāo)準(zhǔn)多出或少于百分之幾)。
個(gè)人一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)二次以上性質(zhì)相同的工作失誤,由辦公室領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)動(dòng)議,考核評(píng)審工作組認(rèn)定并經(jīng)主任會(huì)議通過,停發(fā)責(zé)任人當(dāng)月福利,并責(zé)成作書面檢查。一年內(nèi)受到三次停發(fā)月份福利處罰的,調(diào)離縣委辦工作崗位,或建議縣委作相應(yīng)處理(對(duì)副科以上干部)。
五、考核組織實(shí)施
1、考核記錄。辦公室人員考核情況由各股(局)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)按附表進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄(考勤由秘書股統(tǒng)計(jì)),每月末(或次月初)集中交辦公室考核評(píng)審工作組,每季度進(jìn)行一次評(píng)議認(rèn)定。
2、評(píng)審認(rèn)定。由辦公室副主任、各股(局)分別派一名代表組成考核評(píng)審工作組,各位副主任輪流牽頭,于1月、4月、7月、10月初對(duì)上季度的工作進(jìn)行一次績效考核評(píng)議審定,初評(píng)結(jié)果張貼公布,接受意見反饋后交主任辦公會(huì)議討論決定。年終按四個(gè)季度的考核情況進(jìn)行匯總計(jì)算。
辦公室主任可根據(jù)其所掌握的人員工作情況,在主任辦公會(huì)議討論時(shí)提出對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行加分或扣分,但每月每人加扣分值不超過10分。
3、應(yīng)急機(jī)制。遇有重大工作失誤或出現(xiàn)工作異,F(xiàn)象,辦公室領(lǐng)導(dǎo)可臨時(shí)動(dòng)議召集考核評(píng)審工作組,對(duì)相關(guān)事件和人員進(jìn)行責(zé)任追究。
4、原則要求。辦公室領(lǐng)導(dǎo)、各股(局)負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持公平、公開、公正的原則,實(shí)事求是地按照規(guī)定和工作人員的表現(xiàn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常記錄和評(píng)審工作,做到事實(shí)清楚,把握尺度準(zhǔn)確,確?己思蔼(jiǎng)罰處置客觀公正。
六、正確認(rèn)識(shí),擺正態(tài)度
制定實(shí)施本制度,旨在強(qiáng)化辦公室人員工作責(zé)任,提高工作效率和工作質(zhì)量,減少工作失誤。辦公室全體工作人員,要正確對(duì)待考核,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心,主動(dòng)積極、想方設(shè)法做好本職工作,不斷提高工作水平、工作效率和工作質(zhì)量。
七、本制度自x年4月1日起執(zhí)行。
辦公室工作考核細(xì)則 篇2
為了規(guī)范辦公室人員的工作行為,全面、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映各崗位人員的工作優(yōu)劣情況,實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果與個(gè)人月工資收入、年終獎(jiǎng)相掛鉤,進(jìn)一步促進(jìn)工作效率的提高和辦公室整體工作水平的提升,結(jié)合及辦公室工作實(shí)際制定本考核制度。
一、辦公室各崗位工作人員實(shí)行月百分制考核的辦法。
二、考核由部門內(nèi)評(píng)價(jià)和部門經(jīng)理考評(píng)兩部分組成,作為兌現(xiàn)當(dāng)月績效工資的依據(jù)。
三、考核滿分為150分,由部門經(jīng)理根據(jù)各崗位人員當(dāng)月工作表現(xiàn),對(duì)照本部門考核細(xì)則,采取滿分扣減的辦法予以考核。考核過程采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
四、考核過程中須對(duì)相應(yīng)加、減分事項(xiàng)進(jìn)行記錄,于每月末向部門員工公開考核結(jié)果。
五、月考核按考核得分每1分相當(dāng)于1元兌現(xiàn)當(dāng)月考績工資,每一季度月均考核得分將與本人工資掛鉤(具體辦法按照《結(jié)構(gòu)工資制方案》執(zhí)行)。
六、考核工作由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),比照質(zhì)檢部門抽檢結(jié)果執(zhí)行。
辦公室工作考核細(xì)則 篇3
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,
不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和各種常識(shí),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條 公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增
強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、 維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、 愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、 不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、 積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。 文印管理規(guī)定
一、工作人員按公司需求打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。 電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)
三、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
四、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
五、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
考勤制度
1.出勤
1.1工作時(shí)間:上班時(shí)間9:00—18:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的,由公司另行通知。員工每天正常工作時(shí)間為8個(gè)小時(shí)。其中:
周一至周五:上午:9:00-12:00,下午:13:00-18:00;午餐時(shí)間:12:00-13:00。
1.2外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀(jì)處理。
1.3遲到: 9:00以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。
1.4早退:每天下午18:00下班后離開,18:00前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
2.請(qǐng)假、休假:
2.1 員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午8:30前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請(qǐng)假,否則視為曠工處理。
2.2員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的,需在8:30前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請(qǐng)假登記,未在8:30前登記者請(qǐng)假無效,拒絕電話請(qǐng)假,特殊原因需出示證明。
2.3上班時(shí)間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。
2.4任何類別的請(qǐng)假都需填寫“請(qǐng)假條”。如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假的,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知部門經(jīng)理,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。
2.5每位員工均享受國家法定節(jié)假日。
3.請(qǐng)假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請(qǐng)假:未滿一天者,以工作時(shí)間計(jì)算,請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天,超過半天的視為請(qǐng)假一天,按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。
3.2遲到:上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn),可能會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車,因此每月允許遲到2次,但時(shí)間不能超過30分鐘,超出2次視為遲到處理) 遲到考核50元/次。
3.3早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。 早退考核50元/次。
3.4曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
有未盡事宜,由辦公室根據(jù)實(shí)際情況做出處理。
本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
辦公室工作考核細(xì)則 篇4
一、 總則
1. 為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
2. 本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛(wèi)生制度。
3. 本制度使用于公司全體員工。
二、 考勤制度
1. 公司上班時(shí)間為 冬季:7:40~11:40,13:30~17:30
夏季:7:40~11:40,14:00~18:00
2. 考勤范圍
(1) 公司除經(jīng)理外,均需在考勤之列。
(2) 特殊員工不考勤須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。
3. 考勤辦法
(1) 任何員工不得委托或代他人簽到。
(2) 員工忘記簽到時(shí),須說明情況,并留存說明記錄。
4. 考勤設(shè)置種類
(1) 遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。
(2) 早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。
(3) 曠工。無故缺勤。
(4) 請(qǐng)假。(請(qǐng)假需寫假條,請(qǐng)假一天由部門主管簽字,一天以上(不含一天)
由經(jīng)理簽字)。
(5) 外勤。全天在外辦事。
(6) 出差。
(7) 休班。
5.遲到一次扣工資20元,早退一次扣工資20元,曠工一次日扣當(dāng)日工資的兩倍,月礦工三日以上辭退處理。
三、 電話制度
1. 本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不允許員工在公司內(nèi)打私人電話。
2. 員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時(shí)間。
3. 員工接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:
4. 公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話,視情節(jié)給予罰款。
5. 員工接聽外來公事電話,應(yīng)做好電話記錄,并及時(shí)落實(shí)。
四、 行政辦公制度
為使公司企業(yè)管理及企業(yè)文化建設(shè)提升到一個(gè)新的層次,現(xiàn)制定以下辦公制度。
1. 本公司員工上班要帶配胸卡;
2. 堅(jiān)守工作崗位不要串崗;
3. 上班時(shí)間不要玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;
4. 辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;
5. 不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng);
6. 打印材料要及時(shí)記錄;
7. 吸煙應(yīng)到衛(wèi)生間,否則給予罰款;
8. 凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者,須先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;
9. 因故臨時(shí)外出,必須請(qǐng)示部門主管;各部門全體外出,必須給綜合辦打招呼;
10. 不得將公司煙缸、茶杯、文具等公物帶回家私用;
11. 無工作需要不要進(jìn)入經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室等。
五、 衛(wèi)生制度
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
1. 每天上班后首先打掃環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生,養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔的習(xí)慣。
2. 保持室內(nèi)清潔、濕潤、窗明幾凈,書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍干凈清潔,地面無碎紙、煙頭等雜物,確保良好舒適的工作衛(wèi)生環(huán)境。
3. 衛(wèi)生管理的范圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
4. 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
5. 每周集中進(jìn)行一次大掃除,經(jīng)理等負(fù)責(zé)人將不定時(shí)的檢查衛(wèi)生工作。