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醫(yī)生績效考核細(xì)則

發(fā)布時(shí)間:2022-07-26

醫(yī)生績效考核細(xì)則(通用18篇)

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇1

  為加強(qiáng)科室管理,強(qiáng)化科主任責(zé)任,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)由恒生龍安醫(yī)院(甲方)與科主任(乙方)簽定科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書:

  一、 乙方任期:20xx年1月1日至20xx年12月30日。

  二、乙方作為科室工作第一責(zé)任人,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本科行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理等工作,積極完成醫(yī)院指令性任務(wù)。

  三、乙方要加強(qiáng)對本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行《恒生醫(yī)院規(guī)章制度20xx》,廉潔自律,克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。

  四、乙方要督促科室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《常見病診療操作規(guī)

  范》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)師外出會診規(guī)定的通知》和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī),確保醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,及時(shí)處理糾紛。

  五、乙方要督促科室人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,努力減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

  六、乙方要監(jiān)督科內(nèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行《非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》。

  七、乙方要每周組織一次全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力掌握國內(nèi)外本科新進(jìn)展,開展新技術(shù)、新療法,并向科內(nèi)人員推廣,積極開展科研及論文撰寫工作。

  八、乙方要認(rèn)真履行科主任職責(zé)及任期管理目標(biāo)責(zé)任,堅(jiān)決執(zhí)行《醫(yī)院20xx年度績效考核方案》。

  九、甲方根據(jù)簽定的科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書和科主任考評方案,每月對乙方的管理工作進(jìn)行測評,并結(jié)合業(yè)績、科室評議等綜合考評,對乙方的管理效果進(jìn)行驗(yàn)收。

  十、本責(zé)任書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,共同嚴(yán)格執(zhí)行。

  若未履行責(zé)任,甲方有權(quán)終止乙方的聘任。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇2

  x醫(yī)院作為全國第一家按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營和管理的民營股份制醫(yī)療機(jī)構(gòu),建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)和新型的醫(yī)院管理模式,即施行董事長領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理、院長負(fù)責(zé)制。

  總經(jīng)理、院長由董事會任命。

  總經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)院的整體經(jīng)營、市場動作、成本核算、效益評估。

  院長負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量控制、人才梯隊(duì)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)與發(fā)展。

  管理體制實(shí)行行政與醫(yī)療管理各負(fù)其責(zé)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合;行政與醫(yī)療管理相互滲透、相互監(jiān)督;行政為醫(yī)療管理服務(wù),醫(yī)療管理為患者服務(wù);一切以患者為中心,在醫(yī)院設(shè)置市場部,變被動接受患者為主動服務(wù)于患者。

  在醫(yī)院獨(dú)具特色的管理模式中,經(jīng)營績效考核是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),甚至可以說,考核是醫(yī)院一切管理落實(shí)的一個(gè)主要措施。

  一、做法

  在實(shí)施經(jīng)營績效考核時(shí),由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,醫(yī)院績效評估經(jīng)常遇到的一個(gè)很實(shí)際的問題就是,很難確定客觀、量化的績效指標(biāo)。

  其實(shí),對所有的績效指標(biāo)進(jìn)行量化并不現(xiàn)實(shí),也沒有必要這么做。

  通過實(shí)踐、探索,醫(yī)院自20xx年起采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI,KeyProcessIndication)考核辦法對員工進(jìn)行績效考核,設(shè)計(jì)建立一個(gè)包括醫(yī)德操守、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)效益綜合考核指標(biāo)。

  KPI考核體系是醫(yī)院在總結(jié)幾年來進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化管理基礎(chǔ)上建立起來的。

  醫(yī)院將各項(xiàng)工作都納入到計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中,并依托這個(gè)系統(tǒng),建立起了全院的績效管理系統(tǒng),給職工一個(gè)及時(shí)的、實(shí)在的回報(bào)。

  這種回報(bào),既有精神的,也有物質(zhì)的。

  物質(zhì)回報(bào)分成兩個(gè):一是以基本薪金加獎金作為員工的生活保障,資金與績效掛鉤;二是逐步推行內(nèi)部員工持股制度,采用與整個(gè)醫(yī)院未來發(fā)展掛鉤的期權(quán)方式,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與員工個(gè)人價(jià)值取向的統(tǒng)一,取得了比較滿意的效果。

  所謂關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)是通過對醫(yī)院內(nèi)部流程中的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析、衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是醫(yī)院績效管理的基礎(chǔ)。

  KPI可以使部門主管明確主要責(zé)任,以及部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。

  KPI是做好績效管理的關(guān)鍵,因此應(yīng)遵循SMART原則,即S(Specific)代表具體,指績效考核中具體的目標(biāo),不能含糊不清或模棱兩可;M(Measurable)代表可度量,指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息是可獲得的;A(Attainable)代表可實(shí)現(xiàn),指績效指標(biāo)大多數(shù)人付出努力后是可以實(shí)現(xiàn)的;R(Realistic)代表現(xiàn)實(shí)性,指績效指標(biāo)可以被證明和觀察;T(Timebound)代表有時(shí)限,注重完成績效指標(biāo)的特定期限。

  建立KPI指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性。

  首先明確醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),并找出醫(yī)院的業(yè)務(wù)重點(diǎn),也就是醫(yī)院價(jià)值評估的重點(diǎn)。

  然后,再找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的KPI,即企業(yè)級KPI。

  然后,各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級KPI建立部門級KPI,并對相應(yīng)部門的KPI進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績效驅(qū)動因素(技術(shù)、組織、人),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各部門級的KPI,以便確定評價(jià)指標(biāo)體系。

  最后,各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績衡量指標(biāo)。

  這些業(yè)績衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。

  從上圖可知,KPI體系的建立和測評過程本身,就是統(tǒng)一全院員工朝著醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過程,對各科室和部門管理者的績效管理也起到了很大的促進(jìn)作用。

  下面是醫(yī)院在某一年度內(nèi)KPI的抽取與分解示例:

  1、KPI抽取

  初步確定企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)及企業(yè)級KPI內(nèi)容(見表1)。

  2、KPI分解(以人員配備為例)

  KPI分解(見表2)可以看到,醫(yī)院的總體目標(biāo)變成了員工的個(gè)人目標(biāo)。

  在個(gè)人目標(biāo)確立了以后,又確定了相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

  一般來說,指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評價(jià)工作,解決“評價(jià)什么”的問題;而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平,解決“被評價(jià)者怎樣做,做多少”的問題。

  以下列舉醫(yī)院不同科室和個(gè)人的KPI標(biāo)準(zhǔn):

  (1)科室的KPI。

 、俟ぷ鲾(shù)量指標(biāo):科接診病人數(shù)、病床使用率、周轉(zhuǎn)率、科室手術(shù)臺數(shù)等達(dá)到醫(yī)院預(yù)算保本點(diǎn)的數(shù)量。

 、诠ぷ髻|(zhì)量指標(biāo):并發(fā)癥的發(fā)生率、院內(nèi)感染發(fā)生率、醫(yī)療差錯及糾紛例數(shù)、糾紛賠償金額(不超過全科業(yè)務(wù)總收入的1%)。

  ③人才梯隊(duì)的培養(yǎng):重點(diǎn)培養(yǎng)的人才要達(dá)到的實(shí)際水平。

 、馨l(fā)展與創(chuàng)新:科室在院刊發(fā)表的文章在6篇以上,省級以上論文發(fā)表數(shù)不少于8篇,其中國家級不少于3篇。

 、莩杀究刂疲嚎剖页杀驹卺t(yī)院預(yù)算范圍內(nèi),單病種費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)數(shù)比率、機(jī)器設(shè)備使用率、沉沒資產(chǎn)比率等。

 、薷黜(xiàng)常規(guī)醫(yī)療指標(biāo)、合并癥比率、診斷符合率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)全部達(dá)ISO標(biāo)準(zhǔn)。

  對科室業(yè)績的評估,由行政經(jīng)理提出議案并報(bào)總辦與相關(guān)部門會簽批準(zhǔn),由部門行政經(jīng)理、質(zhì)控組、人力資源部按職能條塊進(jìn)行歸集,最后由財(cái)務(wù)部對其綜合評定并與經(jīng)濟(jì)獎勵掛鉤。

  (2)醫(yī)生KPI。

 、俟ぷ鲾(shù)量指標(biāo):臨床工作時(shí)間、收治病人數(shù)、診治疑難危重病人數(shù)、手術(shù)例數(shù)(并按醫(yī)院規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn))。

  ②工作質(zhì)量指標(biāo):診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率、搶救成功率、外科手術(shù)切口甲級愈合率、甲級病案率、醫(yī)療缺陷發(fā)生率、病人平均住院日等。

 、蹍⑴c科室的帶教給予合格評分,參與繼續(xù)教育的各類培訓(xùn)得分。

 、艹杀究刂疲汗茌牪∪速M(fèi)用水平在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),病種成本與目標(biāo)成本的差異數(shù)低于10%、設(shè)備返修率、沉沒資產(chǎn)比率等。

 、菥歪t(yī)患者滿意度不低于90%。

 、薨l(fā)表創(chuàng)新指標(biāo):包括科研成果、論文發(fā)表、新治療新技術(shù)的運(yùn)用與開展。

  在醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員的考核上堅(jiān)持拉開收入分配的檔次,對各類KPI賦予分值,記錄“平衡記分卡”,卡內(nèi)分值的多少決定報(bào)酬的多少,由科室行政助理完成統(tǒng)計(jì),經(jīng)科室行政經(jīng)理審核后交財(cái)務(wù)部門存檔并作為個(gè)人經(jīng)濟(jì)獎勵的依據(jù)。

  (3)護(hù)士KPI。

 、俟ぷ鲾(shù)量指標(biāo):護(hù)理病人數(shù)量、參與手術(shù)臺次數(shù)、備班藥療數(shù)。

 、谄返潞细(無違紀(jì)違章和為和病人投訴現(xiàn)象)。

  ③出勤率在90%以上。

  ④護(hù)理理論考試、技能考核達(dá)標(biāo)。

 、莼颊咴u價(jià)滿意度不低于90%。

 、尥聦ζ鋮f(xié)作精神滿意度不低于90%。

  (4)行政部門經(jīng)理KPI。

  ①品德合格(無違紀(jì)違章行為、員工及就醫(yī)和顧客投訴現(xiàn)象)。

 、跓o違反院保密紀(jì)律及損害醫(yī)院聲譽(yù)行為。

 、酃ぷ靼磿r(shí)完成率100%。

 、茉杭夘I(lǐng)導(dǎo)對其履行職責(zé)滿意率在85%以上。

 、菖R床對行政后勤工作的滿意度不低于90%。

 、尥瓿膳c本部門工作密切相關(guān)的論文兩篇以上,其中至少應(yīng)有一篇論文發(fā)表。

  ⑦部門工作計(jì)劃完成比率高于95%。

  二、體會

  由于績效考核的重要性和復(fù)雜性,醫(yī)院在推行KPI過程中,也應(yīng)具體情況具體處理,例如,醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量以及與考核相關(guān)的有些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),其能動性并不完全掌握在醫(yī)生這一方。

  因此,在實(shí)施績效考核時(shí),醫(yī)院各部門必須參與配合,才能使績效考核的推行順利。

  在實(shí)施績效考核時(shí)要把握以下幾點(diǎn):

  1、經(jīng)濟(jì)績效考核應(yīng)需配套推進(jìn)

  經(jīng)濟(jì)績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是牽一發(fā)動全身的,因此考核必須與醫(yī)院的戰(zhàn)略策略、經(jīng)營管理方式、成本效益管理模式等相互適應(yīng);必須同財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、業(yè)務(wù)部門和各科室共同配合;必須與培訓(xùn)、晉升以及薪酬分配掛鉤,配套推進(jìn)才能起到應(yīng)有的作用。

  2、把握考核指標(biāo)的適用性

  在確定考核指標(biāo)時(shí),要簡便、易操作,指標(biāo)不宜過多,并非越復(fù)雜越好, 以3-5個(gè)指標(biāo)/人較合適。

  一般來說,應(yīng)針對基本的績效方面(如收入、成本)及最薄弱環(huán)節(jié)(最短的木板)來設(shè)立目標(biāo)。

  針對崗位特點(diǎn)突出要點(diǎn),起到控制流程成本、改善員工行為,達(dá)到提高工作質(zhì)量與效率的目的就可以了。

  3、發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作用

  考核各類指標(biāo)應(yīng)建在醫(yī)院HIS管理系統(tǒng)及OA辦公自動化管理系統(tǒng)的控制下,以保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)取數(shù)的準(zhǔn)確性,也讓量化指標(biāo)滲透到日常工作中。

  4、注重雙向溝通

  由科室的行政經(jīng)理對獎勵辦法進(jìn)行實(shí)施并溝通,充分考慮員工對考核方式與結(jié)果的認(rèn)可程度和可能引起的申訴,對合理的部分提請給予接納,不能接納時(shí)即進(jìn)行疏通,讓員工認(rèn)可其價(jià)值取向。

  5、注重考核體系方案的可持續(xù)改進(jìn)

  好的體系與方案必須設(shè)計(jì)預(yù)留空間,以利根據(jù)醫(yī)院管理重點(diǎn)的變化、醫(yī)院資源的整合、經(jīng)濟(jì)效益的高低、社會經(jīng)濟(jì)水平的增長等不斷修訂與完善。

  總之,醫(yī)院經(jīng)營績效考核的模式不是唯一的,醫(yī)院的考核管理是隨著醫(yī)院發(fā)展而不斷優(yōu)化的。

  因此,任何一個(gè)醫(yī)院,只有將績效考核的方面與各醫(yī)院、崗位以及員工的實(shí)際與特點(diǎn)相結(jié)合,才有可能從實(shí)踐中探索出一條適合于自己的路來,才能真正發(fā)揮出績效考核在醫(yī)院管理中的作用。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇3

  一、考核目標(biāo):

  為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

  二、 考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:

  (一)考核小組:

  組長:

  副組長:

  辦公室:

  成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科及各臨床

  醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。

  (二)職責(zé):

  行政執(zhí)行:由院長牽頭,會同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;

  醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核; 財(cái)務(wù)指標(biāo):由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)部考核,由財(cái)務(wù)部組織;

  科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;

  患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由院辦組織。

  繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。

  三、考核依據(jù):

  國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。

  四、業(yè)績指標(biāo)考核與獎勵:

  以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.

  (一)、臨床科室:

  工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。

  20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo) 萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎懲:

  按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎勵:季度目標(biāo)超額收入按3%獎勵給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。

  急診科不適用第一條,

  1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo) 人次,全年收住院目標(biāo) 人次,保持門住比超過3.8%。

  超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。

  門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。

  2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。

  員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

  3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科 萬元,外科 萬元,內(nèi)科 萬元,兒科 萬元,康復(fù)科 萬元,皮膚科 萬元,肝病科 萬元,泌尿男性科 萬元,急診科門診量 人次,收住院 人次。

  4、各科室季度目標(biāo):

  說明:A)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;

  B)住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計(jì)算,病人雖已出院但當(dāng)月

  25日未結(jié)算的費(fèi)用不計(jì)入當(dāng)月收入;

  C)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。

  (二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。

  此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

  五、質(zhì)量指標(biāo)考核:

  質(zhì)量考核總配分100分。

  當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

  即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。

  當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。

  (一)行政執(zhí)行: 配分:100分

  1、堅(jiān)決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。

  配分25分,否則扣25分;

  2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。

  配分25分,否則扣25分;

  3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。

  配分25分,否則扣25分;

  4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。

  配分25分,否則扣25分。

  5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎勵。

  (二)醫(yī)療質(zhì)量: 基本配分:100分

  按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!

  在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。

  (三)、科室管理: 配分:100分

  (1)工作計(jì)劃:每月每周有計(jì)劃,有任務(wù)分解,有評議有總結(jié)。

  如無書面記錄者每次扣10分;

  (2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。

  否則每次扣10分;

  (3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。

  否則每次扣20分;

  (4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。

  否則每次扣10分。

  (5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。

  否則扣20分。

  (6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。

  否則扣10分

  (7)勞動紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。

  (四)、客戶關(guān)系: 基本配分:100分

  客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,

  也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的;(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工;(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方;(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客;(4)服務(wù)及時(shí):對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決;(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的;六、考核方法與結(jié)果;1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)

  也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

  (1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。

  否則每次扣10分。

  (2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。

  否則扣10分。

  (3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。

  否則扣10分。

  (4)服務(wù)及時(shí):對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。

  對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。

  對于上級、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。

  在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級、客戶說明。

  否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

  (5) 對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。

  (6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。

  不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。

  若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。

  六、考核方法與結(jié)果

  1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果

  2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。

  3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。

  各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。

  4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。

  5、采取日?己撕图(月?)集中考核相結(jié)合的形式,獎懲及時(shí)兌現(xiàn)。

  季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵/

  6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇4

  為明確鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé),確保各村醫(yī)療、公衛(wèi)工作順利開展,特制定本制度。

  一、工作紀(jì)律

  1、衛(wèi)生院每月對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行考核,動態(tài)管理。

  2、必須按時(shí)參加鄉(xiāng)衛(wèi)生院例會,不得遲到、早退。對無故不參加例會者,對村醫(yī)一次20元,遲到、早退者5元。

  3、對縣衛(wèi)生局、疾控中心、婦幼保健站等上級單位臨時(shí)安排的各種培訓(xùn),要無條件準(zhǔn)時(shí)參加,對接到通知后無故不參加者,村醫(yī)一次扣發(fā)200元。

  4、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),衛(wèi)生院應(yīng)每半年清點(diǎn)一次村衛(wèi)生室固定資產(chǎn),丟失、損壞者照價(jià)賠償。

  5、如發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)無條件接受上級部門派遣,按時(shí)完成應(yīng)急醫(yī)療工作,發(fā)生突發(fā)傳染病要按要求及時(shí)做好應(yīng)急接種,配合上級部門做好流行病學(xué)調(diào)查等工作,如無故推諉,不聽調(diào)遣者,給予通報(bào)批評,扣除當(dāng)月工資或取消村醫(yī)資格等處理,并上報(bào)衛(wèi)生局。

  二、新農(nóng)合工作及門診報(bào)帳

  1、村醫(yī)不得誘導(dǎo)參合農(nóng)民無病消費(fèi)、過度消費(fèi),嚴(yán)格控制按照生病產(chǎn)生的門診醫(yī)藥費(fèi)才能享受報(bào)銷補(bǔ)償。

  2、嚴(yán)格按照新農(nóng)合有關(guān)規(guī)定比例補(bǔ)償門診。

  3、規(guī)范門診報(bào)帳,在門診報(bào)帳時(shí),要在《合作醫(yī)療證》上認(rèn)真填寫拙記錄,做好報(bào)帳登記,報(bào)帳農(nóng)民要在登記表和處方上簽字確認(rèn)。處方留底備查;嚴(yán)禁開假處方。每半年鄉(xiāng)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生站的進(jìn)藥與銷售藥品進(jìn)行查對,嚴(yán)禁虛開醫(yī)藥費(fèi)用為參合農(nóng)民報(bào)帳,發(fā)現(xiàn)套取基金,一次罰款100元,三次以上取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。

  4、按《處方管理辦法》正確書寫處方,中心衛(wèi)生院或上級業(yè)務(wù)部門考核查檢中發(fā)現(xiàn)不合格處方在3-5張者扣除10元,超過5張者扣發(fā)30元,責(zé)令其在中心衛(wèi)生院進(jìn)修學(xué)習(xí)10天。

  5、積極開展合作醫(yī)療知識宣傳,確保本村合作醫(yī)療知曉率達(dá)100%,抽查每下降5%,罰款100元。

  三、公衛(wèi)衛(wèi)生管理

  1、認(rèn)真做好公共衛(wèi)生服務(wù),對轄區(qū)常用住居民建立健康檔案,以0-36個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者等人群為重點(diǎn)。并協(xié)助衛(wèi)生院為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立統(tǒng)一規(guī)范的健康檔案。

  2、設(shè)置健康教育宣傳欄,定期舉辦健康知識講座。

  3、傳染病管理:對本村各類傳染病(甲、乙丙類及其他重點(diǎn)監(jiān)測傳染病)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)與報(bào)告;結(jié)核病人按要求最少督導(dǎo)4次,記錄卡與藥品要相符,如發(fā)現(xiàn)傳染病漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)者,一例扣除50元,情節(jié)嚴(yán)重者取消村醫(yī)資格,并承擔(dān)其法律責(zé)任;結(jié)核病人管理不到位,藥卡不符者,扣發(fā)其管理費(fèi),并視情節(jié)輕重扣除50-200元。

  4、做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目,衛(wèi)生院按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)對村衛(wèi)生室進(jìn)行考核,考核方式以積分制進(jìn)行。對村衛(wèi)生室的撥款以所得分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。

  5、及時(shí)完成衛(wèi)生院院所要求的九大公衛(wèi)各種報(bào)表。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇5

  為了加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理,保證我市鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作能正常、有序、高效的運(yùn)作,依據(jù)《開封市規(guī)范鄉(xiāng)村衛(wèi)生室創(chuàng)建活動的通知》文件精神和省市鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核意見,特制定臨安市鄉(xiāng)村醫(yī)生工作制度。

  一、基本醫(yī)療工作

  1、按照村衛(wèi)生室(衛(wèi)生服務(wù)站)的設(shè)置要求和聘用人員的執(zhí)業(yè)資格依法規(guī)范開展各類基本醫(yī)療工作并與《醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證》中的診療項(xiàng)目相符,病人就診時(shí)門診病歷、處方、日志登記和書寫符合醫(yī)療文書的規(guī)范要求,對危、重、急病人的處理要做好充分的知情告知,對可預(yù)見嚴(yán)重情況發(fā)生的要及時(shí)轉(zhuǎn)診并做好轉(zhuǎn)診記錄。

  2、要有安全防范措施,對不在本衛(wèi)生室(站)就診的外配治療用藥原則上不能給予治療處理,遇特殊情況的必須加以說明并征得病人同意后簽字。村衛(wèi)生室(站)一律不得出診到家庭進(jìn)行輸液或傷情清創(chuàng)縫合處理,對就地發(fā)生的危、重、急病人需現(xiàn)場搶救的,在按規(guī)范急救程序簡單處置后立即轉(zhuǎn)送上級醫(yī)療機(jī)構(gòu),不得擅自留觀,事后補(bǔ)寫急救記錄。

  3、村衛(wèi)生室(站)要嚴(yán)格做好一次性醫(yī)療物品、醫(yī)療廢棄物、消毒隔離(紫外線、高壓滅菌鍋、污物桶)的使用情況記錄。對對醫(yī)療行為服務(wù)過程中產(chǎn)生的醫(yī)療性廢棄物必須定期運(yùn)送至衛(wèi)生院集中處置,不得自行處理或出售,每年與衛(wèi)生院簽訂醫(yī)療廢棄物處置協(xié)議書并按協(xié)議內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。

  4、熟悉和掌握國家基本藥物用藥目錄,掌握對基本藥物的應(yīng)用(包括藥理作用、不良反應(yīng)、適應(yīng)癥、劑量和用法)。對抗生素、糖皮質(zhì)激素、生物制品必須嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥和用藥劑量,不得濫用,處方中用藥要與疾病相符并按農(nóng)保規(guī)定病種用藥量比,不得超量用藥。除藥品零利率外的治療性費(fèi)用必須嚴(yán)格按照省市物價(jià)部門規(guī)定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不得隨意亂收。

  5、遵守勞動紀(jì)律,工作時(shí)間必須公示,上班時(shí)間穿戴工作乙卯并佩證,對2人以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要合理安排好上班與休息時(shí)間并有交接班記錄。對一人一室的村衛(wèi)生室人員在休息時(shí)需要在醒目處告示休息時(shí)間和聯(lián)系電話,工作人員在休息時(shí)間連續(xù)三天以上的(包括三天)必須向衛(wèi)生院負(fù)責(zé)分管人員請示后方可休息。

  二、公共衛(wèi)生

  1、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的按照衛(wèi)生院的要求做好各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,掌握自己轄區(qū)內(nèi)各種基本信息數(shù)據(jù)的動態(tài)變化,加強(qiáng)與本村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的合作和聯(lián)系,協(xié)助衛(wèi)生院開展兒童保健、婦女保健服務(wù)和計(jì)劃免疫工作,建立流動兒童、孕產(chǎn)婦管理名冊,及時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)的動態(tài)變化,按時(shí)下發(fā)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童免疫接種通知單,做好流動孕產(chǎn)婦保健和7歲以下流動兒童保健,協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生監(jiān)督,及時(shí)做好聚餐申報(bào)和指導(dǎo)工作,準(zhǔn)確、完整的按衛(wèi)生院的要求收集、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)各類公共衛(wèi)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)。

  2、做好傳染病防控工作,協(xié)助衛(wèi)生院對可疑傳染病的排查和確診病人的居家隔離、隨訪和健康指導(dǎo)工作,對不明原因的發(fā)熱病人不得診治,在做好防護(hù)的基礎(chǔ)上及時(shí)轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院,對發(fā)現(xiàn)疑似傳染病人在做好登記后,按照法定程序在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)逐級上報(bào),不得瞞報(bào)、謊報(bào)或漏報(bào)。協(xié)助衛(wèi)生院分管人員做好血防、精防、結(jié)防和其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。

  3、開展村域(轄區(qū))內(nèi)人群健康管理工作。動態(tài)掌握人群健康信息數(shù)據(jù),開展健康檔案資料的收集、整理、建檔工作,協(xié)助衛(wèi)生院做好城鄉(xiāng)居民電子健康檔案建檔工作。特別是加強(qiáng)對村域(轄區(qū))內(nèi)60隨及以上居民人口信息變化與健康基本情況掌握和開展規(guī)范化健康管理。協(xié)助開展死因監(jiān)測。

  4、做好村域(轄區(qū))內(nèi)慢性病、精神病隨訪管理工作。按照工作要求開展高血壓、糖尿病等慢性病和精神病病人隨防管理,詢問病情,并對用藥、飲食等進(jìn)行健康指導(dǎo),及時(shí)更新健康檔案。按規(guī)定要求收集和上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。

  5、負(fù)責(zé)做好村域(轄區(qū))內(nèi)公眾健康教育公眾。通過健康教育宣傳欄、墻體標(biāo)語、宣傳畫等形式因地制宜地開展健康素養(yǎng)、疾病防治、優(yōu)生優(yōu)育等基本知識宣傳活動。健康教育宣傳欄每年更換內(nèi)容不少于4次;及時(shí)發(fā)放健康教育宣傳材料。

  三、藥品管理工作

  1、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,村衛(wèi)生室(站)所有配備藥品必須是基本藥物所屬的品規(guī),藥品和非藥品(衛(wèi)生材料)的采購一律在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)上報(bào)衛(wèi)生院分管人員統(tǒng)一集中采購,不得私自采購,不得配備基本藥物范圍外的任何品規(guī)。

  2、村衛(wèi)生室(站)所配備的基本藥物一律按供應(yīng)價(jià)實(shí)行零利率銷售,不得私自加成獲利銷售,對基本藥物以外的衛(wèi)生耗材類可以按成本價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)行5%加成銷售,其他治療過程中的收費(fèi)項(xiàng)目按照省市物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  3、衛(wèi)生院統(tǒng)一集中采購的基本藥品貨到后,村衛(wèi)生室(站)負(fù)責(zé)人必須對品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)廠家、注冊商標(biāo)、有效期、外觀質(zhì)量、包裝情況、進(jìn)價(jià)、總額進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)核對,有誤時(shí)當(dāng)面對配送單位說明清楚,有必要時(shí)向衛(wèi)生院負(fù)責(zé)采購人員也說明清楚,做到三方一致。

  4、藥房人員要對藥品加強(qiáng)管理,藥品必須存放在通風(fēng)、干燥之處,做好防潮、防火工作,對藥品要求低溫存放的必須存放冰箱,需避光的存放在陰暗處,定期檢查有效期,同時(shí)做好防蟲、防霉、防鼠措施,定期清查盤存,做到賬物相符。

  5、藥房發(fā)藥時(shí)必須嚴(yán)格仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程,要認(rèn)真核對,要向患者提供書寫用法,不得口頭傳達(dá)。同時(shí),按照農(nóng)保政策控制處方用藥量,不得串換藥品,每日做好藥品的進(jìn)銷存,保證現(xiàn)金、藥品、賬目一致。

  四、財(cái)務(wù)管理工作

  1、村衛(wèi)生室(站)人員必須按照《臨安市鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實(shí)施方案》(臨政【20xx】69號、《臨安市鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理村衛(wèi)生室(站)醫(yī)生聘用辦法》、(臨衛(wèi)疾【20xx】158號)等文件精神,嚴(yán)格按照所屬衛(wèi)生院進(jìn)行“六統(tǒng)一”管理。

  2、村衛(wèi)生室(站)必須每日對收支情況進(jìn)行結(jié)算上報(bào),并對收入按衛(wèi)生院指定賬戶按時(shí)上繳,不得扣繳、少繳或不繳,衛(wèi)生院指派專人負(fù)責(zé)對每個(gè)衛(wèi)生室(站)的收支情況進(jìn)行立賬建冊,對村衛(wèi)生室(站)由于急用的支出(辦公用品、水、電等)可以通知衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人后進(jìn)行暫時(shí)列支,但必須提供收據(jù)或發(fā)票、經(jīng)手人電話、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)金額等以便日后做賬。

  3、村衛(wèi)生室(站)工作人員基本工資和獎勵性工資,參照衛(wèi)生院制定的經(jīng)費(fèi)分配方案和績效考核細(xì)則執(zhí)行。衛(wèi)生院要加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理,實(shí)行?顚S,規(guī)范財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律,不得將鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作中的各項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)挪作他用,也不得隨意克扣。

  4、村衛(wèi)生室(站)在醫(yī)療服務(wù)過程中涉及所有收費(fèi)項(xiàng)目的(包括外出上門服務(wù))必須開具發(fā)票,實(shí)行一人一病歷、一登記、一處方、一發(fā)票,每日下班結(jié)算做到現(xiàn)金、處方、發(fā)票數(shù)額一致。

  5、村衛(wèi)生室(站)工作人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度,不得私自收費(fèi)、不得藥品加成出售、不得擅自提高其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對各衛(wèi)生室(站)的收支情況監(jiān)管、定期檢查,對違反財(cái)務(wù)管理制度的鄉(xiāng)村醫(yī)生要嚴(yán)肅處理,酌情扣除獎勵性工資,情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)市衛(wèi)生局備案。

  6、各村衛(wèi)生室(站)對醫(yī)療服務(wù)過程中的業(yè)務(wù)收入要做到日結(jié)月清,衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人代理賬目必須與代管各村衛(wèi)生室(站)賬目款額相符。

  五、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

  1、衛(wèi)生院加強(qiáng)對下屬村衛(wèi)生室的各類業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過各種行之有效的途徑和方法提高他們的專業(yè)服務(wù)技能,不斷提高醫(yī)療服務(wù)綜合水平,特別要注重基層全科醫(yī)生培訓(xùn)工作,配備護(hù)理人員要鼓勵參加社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)。

  2、對轄區(qū)內(nèi)符合參加全科醫(yī)師培訓(xùn)和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生,衛(wèi)生院要合理、科學(xué)安排好學(xué)習(xí)與上班的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)與工作兩不誤,為了提高個(gè)人專業(yè)技能和村衛(wèi)生室(站)的發(fā)展,對參加全科醫(yī)師和全科護(hù)士崗位培訓(xùn)的人員,在取得畢業(yè)證書的給予以1000元的補(bǔ)助,并作為今后福利普升的重要依據(jù)。

  3、衛(wèi)生院對所轄的鄉(xiāng)村醫(yī)生每年不少于6次的培訓(xùn)例會,一般二月一次,例會培訓(xùn)內(nèi)容包括:各類專業(yè)和非專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),傳達(dá)衛(wèi)生信息和上級文件精神,提出工作思路,布置落實(shí)任務(wù)、提出建議、交流商討和解決工作中的問題,評估工作績效、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足,同時(shí)能夠使衛(wèi)生院與各村衛(wèi)生室(站)之間。各村衛(wèi)生室(站)之間經(jīng)常性的保持信息互通、資源共享,促進(jìn)基層衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。

  4、參加例會培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生要妥善安排好工作,認(rèn)真做好每次例會內(nèi)容的記錄,建立相應(yīng)的臺賬資料,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的完成衛(wèi)生院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),每半年做一次總結(jié)評估,衛(wèi)生院要把培訓(xùn)例會納入鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核指標(biāo)。

  5、鄉(xiāng)村醫(yī)生要按時(shí)參加各級衛(wèi)生部門和鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)會組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,認(rèn)真工作,積極進(jìn)取,為轄區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇6

  為進(jìn)一步貫徹“以農(nóng)村為重點(diǎn)”、“以預(yù)防保健為主”的衛(wèi)生工作方針,進(jìn)一步明確鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理,加快促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,確保我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及國家醫(yī)改政策的順利實(shí)施,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,經(jīng)院辦公會討論,特制定本制度。

  一、工作紀(jì)律

  1、我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生是指經(jīng)縣衛(wèi)生行政部門注冊,并在村衛(wèi)生室所轄范圍內(nèi)向農(nóng)村居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療服務(wù)的衛(wèi)生技術(shù)人員,是農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)最基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,是國家醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的重要組成部分,所從事的基本醫(yī)療和預(yù)防保健工作屬社會公益性事業(yè),應(yīng)受到社會的支持和尊重,并受法律保護(hù)。由衛(wèi)生院統(tǒng)一動態(tài)管理,衛(wèi)生局負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  2、全體鄉(xiāng)村醫(yī)生必須服從衛(wèi)生院的統(tǒng)一分工安排及管理,積極配合和完成衛(wèi)生院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對不服從衛(wèi)生院的統(tǒng)一分工安排及管理,每次扣工資200元;不積極配合和完成衛(wèi)生院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)者每次扣工資100元,一年累計(jì)不服從統(tǒng)一分工安排及管理,不積極配合和完成衛(wèi)生院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)3次(含3次),給予取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格并書面請示上報(bào)衛(wèi)生局。

  3、每月20號必須按時(shí)參加鄉(xiāng)醫(yī)例會,不得遲到、早退,如遇特殊情況,及招急來,不得無故缺席,無特殊重大事情一列不得請假,如確實(shí)因重要事情不能參加例會的需向衛(wèi)生院分管領(lǐng)導(dǎo)或是防?崎L請假并說明事由再附以請假條,經(jīng)核實(shí)無誤后給予簽字同意請假,事后必須按時(shí)按質(zhì)完成本次例會所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。但對謊言編造理由弄虛作假借故不參加例會者一經(jīng)查實(shí)從重處罰,給予扣除當(dāng)月工資100元。對不經(jīng)請假而無故不參加例會者,缺席一次扣工資200元,并給予嚴(yán)重警告,一年缺席累計(jì)超過三次,給予取消鄉(xiāng)村村醫(yī)生資格并書面請示上報(bào)衛(wèi)生局。例會遲到、早退者,超過一小時(shí)以上一次扣工資50元,超過半小時(shí)不到一小時(shí)一次扣工資30元,半小時(shí)以下一次扣工資20元。

  4、如有事外出不在本行政村超過6日者必須報(bào)請防疫科科長同意,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),衛(wèi)生院院辦備案后方可外出。否則每次扣工資100元,年累計(jì)超過3次(含3次),給予取消鄉(xiāng)村村醫(yī)生資格并書面請示上報(bào)衛(wèi)生局。所在村衛(wèi)生室應(yīng)保持室內(nèi)外整潔并應(yīng)經(jīng)常在崗,以方便人民群眾看病就診,并及時(shí)獲取基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)信息。

  5、對縣衛(wèi)生局、疾控中心、婦幼保健院、皮防站、衛(wèi)生院等上級單位臨時(shí)安排的各種培訓(xùn)及工作任務(wù),要無條件準(zhǔn)時(shí)參加和完成,對接到通知后無故不參加者,不完成的,不參加者一次扣工資100元,未按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)一次扣工資200元。

  6、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn),鄉(xiāng)衛(wèi)生院每年清點(diǎn)一次村衛(wèi)生室固定資產(chǎn),丟失、損壞者照價(jià)賠償。

  7、不按要求登記和上報(bào)傳染病每次處罰50元,若因瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)傳染病或因工作不力造成傳染病暴發(fā)流行的一次處罰600元,并承擔(dān)處置疫情的各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),造成嚴(yán)重后果的取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格,觸犯刑律者則移交司法機(jī)關(guān)處理。

  8、如發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)無條件接受上級部門派遣,按時(shí)完成應(yīng)急醫(yī)療救治工作,發(fā)生突發(fā)傳染病時(shí)要按要求及時(shí)做好傳染病的上報(bào)及應(yīng)急接種工作,配合上級部門做好流行病學(xué)調(diào)查等工作,如無故推諉,不聽調(diào)遣者,給予通報(bào)批評,扣除當(dāng)月工資或取消村醫(yī)資格等處理,并上報(bào)衛(wèi)生局。

  9、加強(qiáng)疫苗管理,堅(jiān)決杜絕疫苗積壓浪費(fèi),造成疫苗疫苗積壓浪費(fèi)負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)賠償。

  10、嚴(yán)格冷藏設(shè)備的使用管理,每次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束,必須將冷藏包清洗干凈交回防疫科統(tǒng)一管理;已配備冷藏冰箱的衛(wèi)生室,必須保持冰箱干凈整潔,24小時(shí)電源通暢、并做好冰箱內(nèi)溫度記錄和使用記錄,冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放疫苗以外食品及物品,每發(fā)現(xiàn)冷藏包不干凈1次處罰10元;冷藏冰箱不干凈整潔,無溫度記錄和使用記錄每次處罰10元;發(fā)現(xiàn)冰箱電源不通暢每次處罰20元,并扣除當(dāng)月30元的電費(fèi)補(bǔ)助;發(fā)現(xiàn)冰箱內(nèi)存放疫苗以外食品及物品,每次處罰100元并扣除當(dāng)月電費(fèi)補(bǔ)助。

  11、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)理論、政策、法律法規(guī)、免疫程序?qū)W習(xí),一經(jīng)提問或考試不合格者,每次處罰20元,并到衛(wèi)生院跟班學(xué)習(xí)3個(gè)月,費(fèi)用自理。

  二、基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作

  1、自20xx年起國家為了提高人民群眾的健康水平,滿足人民群眾的健康需求,在原來防疫保健工作的基礎(chǔ)上增加了為全體居民建立健康檔案、開展健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神疾病患者管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等工作內(nèi)容,和防保工作一起統(tǒng)稱基本公共衛(wèi)生服務(wù),共計(jì)三類十一大項(xiàng)。鄉(xiāng)村醫(yī)生必須在我院均等化辦公室、防疫、保健人員的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下為自己轄區(qū)范圍內(nèi)居民免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù),至少完成年度目標(biāo)工作任務(wù)并每月按時(shí)參加例會按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表及數(shù)據(jù)。年終實(shí)行績效考核,考核標(biāo)準(zhǔn)參照“廣南縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核辦法”和我院均等化辦公室、防疫、保健、院辦等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)的鄉(xiāng)村醫(yī)生或社區(qū)(村)衛(wèi)生室給予兌現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi),對未完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生或社區(qū)(村)衛(wèi)生室進(jìn)行行政問責(zé)或取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格?己藶閮(yōu)秀的給予獎勵。

  2、具體防疫工作細(xì)節(jié)由我院防疫科安排部署,并另行補(bǔ)充完善相關(guān)管理制度。

  3、具體婦幼保健工作細(xì)節(jié)由我院保健科安排部署,并另行補(bǔ)充完善相關(guān)管理制度。

  三、醫(yī)療工作

  1、要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家醫(yī)改政策,按照我院一體化管理實(shí)施方案開展基本醫(yī)療服務(wù)工作,滿足村民的基本醫(yī)療服務(wù)需求,并做到長期在衛(wèi)生室執(zhí)業(yè),如夜間因患者病情需要出診者,應(yīng)隨叫隨到,并做好相應(yīng)記錄。

  2、嚴(yán)格實(shí)行國家基本藥物制度,禁止使用國家基本藥物目錄及省補(bǔ)充藥品目錄以外的其他藥品,實(shí)行零差價(jià)銷售,嚴(yán)禁私自抬高藥品價(jià)格,藥品差價(jià)由財(cái)政按照相關(guān)政策統(tǒng)一補(bǔ)貼,不實(shí)行零差價(jià)銷售的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以所售藥品金額的10至50倍罰款。社區(qū)(村)衛(wèi)生室使用藥品由鎮(zhèn)衛(wèi)生院與上級指定中標(biāo)供應(yīng)商通過平臺采購統(tǒng)一配送,禁止私自進(jìn)藥,第一次發(fā)現(xiàn)沒收藥品并扣發(fā)當(dāng)月工資,第二次發(fā)現(xiàn)取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。每月按照我院財(cái)務(wù)管理和一體化管理要求按時(shí)繳存所購進(jìn)藥品款、業(yè)務(wù)收入款,按要求統(tǒng)籌上報(bào)用藥計(jì)劃。不按時(shí)繳存藥品、業(yè)務(wù)收入款將按1%的滯納金進(jìn)行處罰,給衛(wèi)生院管理工作造成管理不便或障礙者,取消開診資格。每半年必須清倉盤點(diǎn)一次庫存藥品。

  3、按《處方管理辦法》正確書寫處方,由衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員給予業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。

  4、開展基本醫(yī)療服務(wù)時(shí),嚴(yán)格遵守相應(yīng)的法律、法規(guī)及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故發(fā)生。不得違法、違規(guī)和違反技術(shù)操作規(guī)范開展診療活動,對違法、違規(guī)及違反技術(shù)操作規(guī)范開展診療活動造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。

  5、嚴(yán)格按照醫(yī)療廢棄物處置、院內(nèi)感控有關(guān)要求和消毒隔離處理工作規(guī)范處理好醫(yī)療廢棄物,不得將使用后的一次性注射器、輸液器等醫(yī)療廢物變賣,每發(fā)現(xiàn)1次處罰1000-20xx元。因醫(yī)療廢棄物處理不當(dāng),院內(nèi)感控、消毒隔離不力造成環(huán)境污染和醫(yī)源性感染將承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。

  四、合作醫(yī)療工作

  1、嚴(yán)格執(zhí)行我縣合作醫(yī)療管理的各項(xiàng)政策,按規(guī)定開具合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌處方,并做好相關(guān)登記、簽字手續(xù),健全檔案,按時(shí)將已報(bào)銷處方交衛(wèi)生院統(tǒng)一管理,發(fā)現(xiàn)開具虛假處方、重復(fù)錄入處方套取國家合作醫(yī)療基金,一次罰款200元,二次以上取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理。

  2、積極開展合作醫(yī)療知識宣傳,確保本村合作醫(yī)療知曉率達(dá)95%以上。

  3、其它未例項(xiàng)目參照我縣合管辦下發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生管理辦法執(zhí)行。

  五、獎勵辦法

  1、鄉(xiāng)村醫(yī)生年底履職考核與衛(wèi)生院職工同等,按優(yōu)秀、稱職、不稱職確定等次,工作業(yè)績突出者,作為優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生或先進(jìn)個(gè)人呈報(bào)條件,衛(wèi)生院將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行獎勵。對年終履職考核不稱職者扣發(fā)600元績效工資,并予警告處分。連續(xù)兩年履職考核不稱職者取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。

  2、鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)積極參加國家的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,對取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,衛(wèi)生院給予優(yōu)秀聘用。

  3、本制度自下發(fā)之日起施行。以前所制定的制度與本制度有沖突者以本制度為準(zhǔn)。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇7

  一、組織紀(jì)律方面

  1、遲到、早退、曠工(按考勤制度罰款扣分);

  2、未按要求佩戴廠牌,穿廠服(扣1分);

  3、穿拖鞋進(jìn)入車間作業(yè)(扣1分);

  4、未參加會議(扣1.5分);

  5、未開早會(扣2分);

  6、工作時(shí)間內(nèi)擅自竄崗、脫崗(扣1分);

  7、在車間聊天、嬉鬧,吵架(扣1分);

  8、離崗經(jīng)過批準(zhǔn)但時(shí)間超過規(guī)定(扣1分);

  9、在工作及管理活動中有省籍觀念或行為區(qū)分(扣1分);

  10、在生產(chǎn)車間違規(guī)吸煙(扣1分);

  11、不服從工作安排、協(xié)調(diào)與指揮(扣2分);

  12、無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序(扣2分);

  13、漫罵、污辱、攻擊、威嚇上級或同事(扣2分);

  14、作業(yè)時(shí)間接聽私人電話(扣1分);

  15、拖拉怠工效率低(扣1分);

  16、不樂于接受批評指正且屢教不改(扣1分);

  17、未召開周例會(扣3分);(是否為生產(chǎn)主管的責(zé)任呢)

  18、日常行為考核未記錄(扣2分);(是否為生產(chǎn)主管與生產(chǎn)廠長都有責(zé)任呢)

  19、私自攜帶公司物品出車間(扣5分);

  二、計(jì)劃落實(shí)方面(是否為生產(chǎn)主管與生產(chǎn)廠長都要承擔(dān)責(zé)任,按以下標(biāo)準(zhǔn)扣份呢?)

  1、未制定且提報(bào)月或周生產(chǎn)計(jì)劃(扣5分);

  2、未將周生產(chǎn)計(jì)劃分解為日生產(chǎn)計(jì)劃(扣2分);

  3、車間未按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)(扣5分);

  4、車間當(dāng)日出勤情況未統(tǒng)計(jì)上報(bào)(扣2分);

  5、未進(jìn)行耗料計(jì)算(扣2分);

  6、材料浪費(fèi)嚴(yán)重(扣2分);

  7、可用余料未重新入庫(扣1分);

  8、未完成當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分,80%以下扣15分);

  9、故意涂改生產(chǎn)記錄(扣5分);

  10、產(chǎn)成品未按時(shí)入庫(扣3分);

  11、未統(tǒng)計(jì)且提報(bào)車間生產(chǎn)日報(bào)表(扣5分);

  12、交貨耽誤交期(扣15分);

  三、工藝規(guī)范方面

  1、未領(lǐng)取加工圖紙(扣1分);

  2、未按圖紙要求加工(扣5分);}是否為生產(chǎn)主管的責(zé)任

  3、未閱讀作業(yè)指導(dǎo)書違反作業(yè)規(guī)定(扣1分);

  4、未按規(guī)定私自領(lǐng)取物料(扣1分);

  5、未按工藝規(guī)程操作擅改工藝(扣5分);

  6、加工件未跟隨工藝流程卡流轉(zhuǎn)(扣1分);}是否為生產(chǎn)主管與生產(chǎn)員工都要有責(zé)任呢?

  四、產(chǎn)品質(zhì)量方面(那些是員工、檢驗(yàn)員、生產(chǎn)主管應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任呢?

  1、毛壞件未檢驗(yàn)(扣1分);

  2、外加工件未檢驗(yàn)即交付使用(扣2分);

  3、外加工件檢驗(yàn)問題未記錄未報(bào)告(扣3分);

  4、未拒絕且報(bào)告不符合規(guī)定的原輔材料(扣1分);

  5、作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤未立即停止并報(bào)告(扣1分);

  6、出現(xiàn)質(zhì)量問題未停工、未報(bào)告、未制止、未檢舉(扣2分);

  7、加工件出現(xiàn)質(zhì)量問題(扣1分);

  8、首件未檢驗(yàn)導(dǎo)致批量錯誤(扣10分);

  9、不合格品未按標(biāo)識區(qū)分?jǐn)[放(扣2分);

  10、不合格品未按要求處置(扣1分);

  11、成品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題(扣10分);

  12、成品出現(xiàn)重大質(zhì)量問題(扣15分);

  13、檢驗(yàn)記錄不全不實(shí)(扣5分);

  14、客戶質(zhì)量投訴(扣5分);

  15、出現(xiàn)質(zhì)量問題索賠(扣20分,按索賠金額另行計(jì)算罰款)。

  五、設(shè)備管理方面(那些是機(jī)修、員工、生產(chǎn)主管應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任呢?

  1、未制定年度設(shè)備維修及保養(yǎng)計(jì)劃(扣10分);

  2、設(shè)備未按計(jì)劃做好日常保養(yǎng)(扣5分);

  3、設(shè)備故障未及時(shí)排除影響生產(chǎn)(扣2分);

  4、設(shè)備維修人員未跟班作業(yè)(扣2分);

  5、擅自折除設(shè)備(扣2分);

  6、設(shè)備維修與保養(yǎng)無刻錄(扣5分);

  7、未按操作規(guī)程正確使用機(jī)臺設(shè)備(扣1分);

  8、未正確使用測量計(jì)量器具(扣1分);

  9、擅用使用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備與器具(扣1分);

  10、閑置生產(chǎn)用具未送到指定區(qū)域放置(扣1分);

  11、工裝夾具未定置擺放(扣5分)。

  六、安全衛(wèi)生方面(那些的責(zé)任區(qū)域由那些責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任呢?

  1、車間地面臟亂未清掃(扣5分);

  2、通道堆放雜物堵塞不暢通(扣2分);

  3、車間物品存放雜亂無章(扣5分);

  4、在車間亂扔雜物、亂丟亂放(扣2分);

  5、加工件擺放與碼垛雜亂(扣1分);

  6、將私人用品放在機(jī)臺設(shè)備上(扣1分);

  7、生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾未清理到指定位置(扣1分);

  8、現(xiàn)場物料未標(biāo)識亂堆放(扣1分);

  9、未執(zhí)行安全操作規(guī)范(扣2分);

  10、消防器材未標(biāo)識或標(biāo)識破損(扣1分);

  11、消防設(shè)備附近堆放其他物品(扣1分);

  12、擅自運(yùn)用消防器材(扣1分);

  13、氣瓶未定期安檢且作標(biāo)識(扣1分);

  14、氣瓶未按安全要求放置(扣2分);

  15、電器閘箱破損未維修(扣1分);

  16、攜帶違禁、危險(xiǎn)物品進(jìn)入車間(扣1分);

  17、損毀廢棄物料未標(biāo)識導(dǎo)致混料(扣1分);

  18、惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或發(fā)生盜竊(扣10分);

  19、發(fā)生工傷事故(輕微事故扣5分,一般事故扣10分,重大事故扣30分);

  20、每班完工后工位、設(shè)備及工作臺未清掃(扣5分);

  21、下班后門窗、設(shè)備、照明電源未切斷關(guān)閉(扣5分)。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇8

  編輯系列工作績效考核(管理)辦法(暫行)

  績效考核(管理)是依據(jù)單位實(shí)際內(nèi)部環(huán)境,通過績效目標(biāo)計(jì)劃、績效輔導(dǎo)評價(jià)、績效反饋改進(jìn)幾個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)溝通管理,逐步形成編輯工作的價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評估、價(jià)值分配的共同價(jià)值觀以及以績效改進(jìn)為主導(dǎo)的激勵文化,創(chuàng)造編輯部自愿自主開發(fā)的動力,從而達(dá)到編輯自身與兩刊發(fā)展共嬴的局面。

  一、績效考核(管理)核心目的

  本考核是致力于提高編輯業(yè)務(wù)水平和發(fā)展?jié)撃埽WC兩刊稿源的質(zhì)量與數(shù)量,實(shí)現(xiàn)欄目設(shè)置要求、編輯思想、雜志的風(fēng)格以及刊社所定下的業(yè)績目標(biāo),完成以目標(biāo)為導(dǎo)向的考核。

  二、績效考核(管理)原則

  (一)、因地制宜、抓關(guān)鍵,力求簡化;

  (二)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)而且對標(biāo)準(zhǔn)有準(zhǔn)確的統(tǒng)一理解;

  (三)、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),量化與客觀行為指標(biāo)相結(jié)合;

  (四)、與刊社發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,與集團(tuán)刊社戰(zhàn)略思想、目標(biāo)導(dǎo)引相結(jié)合;

  (五)、平衡過程管理與結(jié)果管理原則,不是為考核而考核,著眼點(diǎn)不是放在分?jǐn)?shù)上,而是放在編輯與部門工作的持續(xù)提升上;

  (六)、堅(jiān)持差別原則,保證具有激勵性,重點(diǎn)是激勵創(chuàng)新與優(yōu)秀。

  三、組織機(jī)構(gòu)

  (一)考核主體:編輯、雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯

  刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組:總編輯、副總編輯

  協(xié)助:辦公室

  (二) 要求:

  1、所有人員審慎地行使自己的權(quán)利,以負(fù)責(zé)之心對人對事,客觀公正;

  2、編輯行使申訴權(quán),可直接與雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯、總編輯或通過辦公室反映;

  3、刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組有最終決定權(quán);

  4、直接評估者、雜志負(fù)責(zé)人、副總編被申訴,并經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí),則視情況刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組予以一定溝通、批評、扣罰。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇9

  為進(jìn)一步推進(jìn)我縣縣級公立醫(yī)院綜合改革工作,建立科學(xué)的績效考核評價(jià)體系,增強(qiáng)醫(yī)院活力,維護(hù)醫(yī)院公益性,促進(jìn)醫(yī)院提高運(yùn)行效率降和低運(yùn)行成本,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委、發(fā)展改革委、財(cái)政廳、人力資源社會保障廳《關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)縣級公立醫(yī)院績效考核指導(dǎo)意見(試行)的通知》(桂衛(wèi)體改發(fā)〔20xx〕2號)及《大新縣全面推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革工作實(shí)施方案》(新政辦發(fā)〔20xx〕125號)精神,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本辦法。

  一、考核方法和原則

  由縣衛(wèi)生計(jì)生部門牽頭組織對縣級公立醫(yī)院進(jìn)行考核,考核采取年度考核與日常考核相結(jié)合的辦法,原則上每年進(jìn)行一次。年度考核、日?己朔种捣謩e占考核成績的80%、20%。堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì),體現(xiàn)激勵機(jī)制導(dǎo)向,客觀公正提高公信度,注重實(shí)效、簡便易行的原則。

  二、考核對象

  實(shí)施縣級公立醫(yī)院綜合改革醫(yī)院:大新縣人民醫(yī)院、大新縣中醫(yī)醫(yī)院、大新縣婦幼保健院。

  三、考核內(nèi)容考

  核內(nèi)容包括:服務(wù)評價(jià)、業(yè)務(wù)工作、平安建設(shè)、管理工作、持續(xù)發(fā)展、懲罰指標(biāo)及其它考核事項(xiàng)等方面共七大類(具體考核指標(biāo)詳見《大新縣縣級公立醫(yī)院績效考核表》)。

  四、考核程序

  (一)制定考核方案。縣衛(wèi)生計(jì)生部門根據(jù)上級部門要求制定具體考核方案,經(jīng)崇左市衛(wèi)生計(jì)生委審核同意后實(shí)施。

  (二)成立考核小組。由縣衛(wèi)生計(jì)生、財(cái)政、人力資源社會保障等部門聯(lián)合成立縣級考核小組,對縣級公立醫(yī)院進(jìn)行考核。

  (三)建立考核專家?guī)。由縣級考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)。每次考核時(shí),隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。

  (四)考核主體?h級考核小組及其考核專家組依據(jù)《大新縣縣級公立醫(yī)院績效考核表》,對縣級醫(yī)院進(jìn)行考核。

  (五)考核方式與周期。通過查閱文件資料(含財(cái)務(wù)收支分析、費(fèi)用收入結(jié)構(gòu)分析等),醫(yī)保和新農(nóng)合平臺,現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方式進(jìn)行考核?己诵〗M不定期進(jìn)行檢查,每年進(jìn)行集中考核,考核周期為一年。

  (六)公示與復(fù)核?己私Y(jié)果要在考核醫(yī)院進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對考核結(jié)果有異議的,可由崇左市衛(wèi)生計(jì)生委對考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。

  (七)結(jié)果上報(bào)與反饋。縣級考核小組將考核結(jié)果報(bào)至大新縣人民政府,在縣政府官方網(wǎng)站向社會公開,并及時(shí)反饋縣級公立醫(yī)院。

  五、考核評價(jià)

  (一)績效值計(jì)算。定量指標(biāo)績效值計(jì)算方法為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標(biāo),如手術(shù)前診斷與手術(shù)后病理診斷符合率等,指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算:績效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所減少的反向控制指標(biāo),如門急診人次均費(fèi)用,指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算:績效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值標(biāo)準(zhǔn)分值。定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,得出實(shí)際績效值。各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分,不累及其他項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

  (二)考核評價(jià)?己藢(shí)行百分制,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級:分值85分以上為優(yōu)秀,60―85分為合格,60分以下為不合格。

  (三)考核結(jié)果運(yùn)用。考核結(jié)果作為財(cái)政安排補(bǔ)助資金、確定醫(yī)院薪酬總量的重要依據(jù)。醫(yī)院薪酬總量及分配調(diào)整必須報(bào)縣級考核小組審核報(bào)縣政府備案?己撕细竦,撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的,扣減補(bǔ)助資金,并通報(bào)批評,限期整改;連續(xù)兩年考核不合格的,免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。

  六、相關(guān)要求

  (一)縣級公立醫(yī)院依據(jù)相關(guān)制度制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機(jī)制,定期對職工進(jìn)行績效考核,考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,實(shí)行多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距,并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員重點(diǎn)傾斜,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

  (二)考核主體應(yīng)嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,嚴(yán)格遵守考核程序,確保考核客觀公正。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇10

  為加強(qiáng)武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,增進(jìn)縣級公立醫(yī)院活力,維護(hù)縣級公立醫(yī)院公益性,根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》(桂政辦發(fā)〔20xx〕61號)精神,制定本辦法。

  一、考核對象

  在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實(shí)行績效考核。

  二、考核內(nèi)容

  縣級公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。

  (一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理、依法執(zhí)業(yè)等。

  (二)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。

  (三)群眾評價(jià)與監(jiān)督:院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價(jià)、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。

  具體考核指標(biāo)詳見《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)

  及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》(附件2)。

  三、考核程序

  (一)成立考核小組。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門牽頭,與財(cái)政、人社等部門成立考核小組,對縣級公立醫(yī)院進(jìn)行績效考核。

  (二)建立考核專家?guī)。由考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)。每次考核時(shí),隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。

  (三)考核主體?己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》,對縣級三家公立醫(yī)院進(jìn)行考核。

  (四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。

  考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查,每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。

  (五)公示與復(fù)核?己私Y(jié)果要在縣級公立醫(yī)院進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對考核結(jié)果有異議的,可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計(jì)生行政部門組織復(fù)核。

  (六)結(jié)果上報(bào)與反饋?己诵〗M要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,逐級報(bào)至市級、自治區(qū)級衛(wèi)生計(jì)生行政部門,并及時(shí)反饋我縣三家公立醫(yī)院。

  四、考核評價(jià)

  (一)績效值計(jì)算。定量指標(biāo)績效值計(jì)算方法為兩種:凡要求有所增長的正向控制指標(biāo),如年住院人次等,指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算:績效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所下降的反向控制指標(biāo),如次均門診費(fèi)用增長率,指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算:績效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值標(biāo)準(zhǔn)分值。

  定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,得出實(shí)際績效值。

  各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分,不累及其它項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

  (二)考核評價(jià)?己藢(shí)行百分制,縣級公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60-85分為合格,60分以下為不合格。

  (三)考核結(jié)果運(yùn)用?己私Y(jié)果作為縣級財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)?己撕细竦,撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的,扣減補(bǔ)助資金,并通報(bào)批評,限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法另行制定。

  五、工作要求

  縣級衛(wèi)生計(jì)生行政部門細(xì)化三家縣級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強(qiáng)操作性,提高考核質(zhì)量。三家縣級公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生計(jì)生行政部門的指導(dǎo)下,依

  據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機(jī)制,醫(yī)院定期對科室、科室定期對職工進(jìn)行績效考核,考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

  各部門要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報(bào),追繳經(jīng)費(fèi),并依法追究責(zé)任。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇11

  為加強(qiáng)湟源縣縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院績效考核,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,增進(jìn)縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院活力,維護(hù)縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院公益性,根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見》(青發(fā)〔20xx〕9號)、《青海省公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案》(青政辦〔20xx〕111號)和《青海省14所縣級公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案》(青政辦〔20xx〕75號)精神,制定本試行辦法。

  一、考核對象

  在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由衛(wèi)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣2所改革試點(diǎn)縣級公立醫(yī)院實(shí)行考核。

  二、考核內(nèi)容

  縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與地方年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。

  (一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理、依法執(zhí)業(yè)等。

  (二)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。

  (三)群眾評價(jià)與監(jiān)督:院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價(jià)、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。醫(yī)患溝通與群眾滿意度。

  具體考核指標(biāo)詳見《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》和《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查樣表》(附件1、2)。

  三、考核程序

  (一)成立考核小組。在縣級政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭,與財(cái)政、人社等部門成立考核小組,對試點(diǎn)縣級醫(yī)院進(jìn)行績效考核。

  (二)建立考核專家?guī)。由縣級考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)。每次考核時(shí),隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。

  (三)考核主體?h級考核小組及其考核專家組依據(jù)《青海省14所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》,對縣級試點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行考核。

  (四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。

  縣級考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查,每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。

  (五)公示與復(fù)核?己私Y(jié)果要在試點(diǎn)縣級醫(yī)院進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對考核結(jié)果有異議的,可由縣級考核小組或州(地、市)級衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核。

  州(地、市)級衛(wèi)生行政部門于每年11月底前對縣級考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。省衛(wèi)生廳進(jìn)行不定期抽查復(fù)核。

  (六)結(jié)果上報(bào)與反饋?h級考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總(詳見附表5),逐級報(bào)至市、省級衛(wèi)生行政部門,并及時(shí)反饋試點(diǎn)縣級醫(yī)院。

  四、考核評價(jià)

  (一)績效值計(jì)算。定量指標(biāo)績效值計(jì)算方法為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標(biāo),如年住院人次等,指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算:績效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所減少的反向控制指標(biāo),如次均門診費(fèi)用增長率,指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算:績效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值標(biāo)準(zhǔn)分值。

  定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,得出實(shí)際績效值。

  各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分,不累及其它項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

  (二)考核評價(jià)?己藢(shí)行百分制,試點(diǎn)縣級醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60-85分為合格,60分以下為不合格。

  (三)考核結(jié)果運(yùn)用?己私Y(jié)果作為縣級財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)?己撕细竦模瑩芨懂(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的,扣減補(bǔ)助資金,并通報(bào)批評,限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法由各地根據(jù)實(shí)際制定。

  五、工作要求

  縣級衛(wèi)生行政部門細(xì)化2所縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強(qiáng)操作性,提高考核質(zhì)量。2所縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機(jī)制,定期對職工進(jìn)行績效考核,考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距,并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員重點(diǎn)傾斜,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

  各地要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報(bào),追繳經(jīng)費(fèi),并依法追究責(zé)任。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇12

  一、網(wǎng)站編輯人員職業(yè)技能要求:(網(wǎng)站編輯人員培養(yǎng)方向)

  軟件操作能力:熟悉網(wǎng)頁三劍客軟件等 事件營銷能力:對行業(yè)信息有一定的敏感度,能巧妙的抓住事件進(jìn)行炒作(軟文能力)。 語文表達(dá)能力:具有較強(qiáng)語言表達(dá)和文字表達(dá)能力。 專題制作能力:有自己的想法,對焦點(diǎn)信息,運(yùn)營促銷專題能夠提出建議和方案。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:為人熱情大方樂于助人,工作積極主動,具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。 熟悉行業(yè)的專業(yè)知識,提高原創(chuàng)寫作能力。成為行業(yè)的專家!

  二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度:(編輯人員培養(yǎng)方式)

  有計(jì)劃地結(jié)合工作實(shí)踐開展理論研究,兩周召開一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)討論會,討論疑難問題、交流編輯經(jīng)驗(yàn)。自覺提高職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高編輯業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識水平。 做好編輯后內(nèi)容的自檢總結(jié)。每天負(fù)責(zé)欄目均要進(jìn)行自檢,對于轉(zhuǎn)載文章注意版權(quán)和一些敏感問題。

  三、論壇、博客、社區(qū)編輯職責(zé):

  炒作文稿(軟文):撰寫論壇軟文稿,到炒作論壇持續(xù)大量發(fā)帖。 質(zhì)量監(jiān)控:每天監(jiān)控各種方式的回復(fù)效果以及質(zhì)量,一旦發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)回饋。 效果監(jiān)控:做好每周的論壇記錄統(tǒng)計(jì),以及效果分鐘跟蹤。 論壇營銷:負(fù)責(zé)論壇的營銷推廣,提升論壇以及網(wǎng)站知名度。 博客管理:博客文章監(jiān)控管理,經(jīng)典文章推薦。優(yōu)秀會員推薦等。 用戶調(diào)研:通過論壇博客等渠道收集、調(diào)研分析、發(fā)現(xiàn)用戶的需求,并匯總給產(chǎn)品研發(fā)組,配合改進(jìn)。

  四、客服編輯職責(zé):

  內(nèi)容安檢:每日實(shí)時(shí)關(guān)注最新內(nèi)容,及時(shí)發(fā)現(xiàn)站內(nèi)不良內(nèi)容,并及時(shí)刪除,避免造成負(fù)面影響。 內(nèi)容推薦:每日向網(wǎng)站有關(guān)頁面的推薦區(qū)域推薦符合要求的精華內(nèi)容。 客戶答疑:通過站務(wù)論壇、客服QQ和msn以及官方email及時(shí)回答用戶的問題。 滿意度跟蹤:調(diào)查研究網(wǎng)站顧客各種服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品、活動的滿意度,為市場決策提供可靠依據(jù);每周提交一篇客戶反饋或主動調(diào)研意見匯總。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇13

  為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實(shí)施辦法。

  1目的

  1.1客觀公正地分析和評價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

  1.2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營目標(biāo)和階段工作目標(biāo),通過逐級分解展開實(shí)施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。

  2適用范圍

  本辦法適用于部門工作的考核,以及對總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。

  3考核原則

  3.1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核。

  3.2分別考核原則:按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。

  3.3主體對應(yīng)原則:由各自的直接上級進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。

  3.4部門聯(lián)動原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結(jié)果的影響。

  3.5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:,對各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

  4考核組織

  4.1公司成立考核小組,對部門進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成?荚u結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效。

  4.2各部門長負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。

  5考核方式

  5.1采用月度考核制,每月對部門和員工進(jìn)行考核。

  5.2采用通用評價(jià)和崗位職責(zé)評價(jià)法對員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對部門進(jìn)行考核。

  5.3部門考核:以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門長向考核小組匯報(bào),考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。

  5.4員工考核:由部門長根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評細(xì)則,參考附表三。部門負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。

  5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。

  6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法

  6.1部門績效考核見附表一。

  6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容:工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當(dāng)月績效分配系數(shù),見附表二。

  6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對崗位特征定出量化考核指標(biāo),并將考評標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。

  7考核程序

  7.1員工每月26日向部門長提交工作報(bào)告,作為月度考核依據(jù)。

  7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績效考核表》(員工),打分并簽字。

  7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。

  7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。

  8考核注意事項(xiàng)

  8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織,每次考核時(shí),被考核者的直接上級必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。

  8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。

  9考核結(jié)果處理

  9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者,解除勞動合同。

  9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。

  9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。

  9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。

  10考核責(zé)任

  10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績效工資。

  10.2考核者應(yīng)對被考核者作出公正評價(jià)。若在考核過程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績效工資;考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤3次者,視同失職處理。

  11工資發(fā)放

  11.1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的考核發(fā)放。

  11.2績效系數(shù) 績效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績效系數(shù),實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績效系數(shù)和個(gè)人績效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長的個(gè)人績效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。

  11.3部門工資計(jì)算方法

  部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) 部門績效系數(shù)=∑部門員工工資

  11.4部門負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法

  部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)部門績效系數(shù)個(gè)人績效系數(shù)

  11.5員工工資計(jì)算方法

  員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)部門績效系數(shù)(個(gè)人崗、效工資和個(gè)人績效系數(shù))÷∑部門(個(gè)人崗、效工資和個(gè)人績效系數(shù))

  ( “個(gè)人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )

  12相關(guān)文件

  q/bw. 管理人員績效管理辦法

  13記錄文件

  績效考核表(部門)

  績效考核表(員工)

  績效考核表(部門負(fù)責(zé)人)

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇14

  為全面深化區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化改革,扎牢村級衛(wèi)生網(wǎng)底,加強(qiáng)村醫(yī)生(包括社區(qū)醫(yī)生,下同)管理,充分調(diào)動村醫(yī)生工作積極性,全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式,推動落實(shí)農(nóng)村和社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),提高村民享受健康服務(wù)水平,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》標(biāo)準(zhǔn)和省、市相關(guān)文件精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際特制定本辦法。

  一、考核目的

  通過建立和完善以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ),體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核激勵機(jī)制,促進(jìn)村衛(wèi)生室認(rèn)真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能,充分調(diào)動農(nóng)村基層衛(wèi)生人員的積極性和主動性,切實(shí)為廣大群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù),使免費(fèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)落到實(shí)處。

  二、考核原則

  (一)客觀公正原則

  堅(jiān)持公開公平,客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)果要客觀、真實(shí)地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療開展情況,考核辦法和結(jié)果向社會公開。

  (二)科學(xué)合理原則

  堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范,準(zhǔn)確合理。考核應(yīng)當(dāng)采用定量和定性相結(jié)合,全面考核與重點(diǎn)考核相結(jié)合、日?己伺c定期考核相結(jié)合,單項(xiàng)考核與綜合考核相結(jié)合,準(zhǔn)確、合理地評價(jià)村衛(wèi)生室工作情況。

  (三)績效掛鉤原則

  堅(jiān)持考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤。充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用,考核結(jié)果作為上級安排補(bǔ)助資金的重要依據(jù)。獎優(yōu)罰劣,提高補(bǔ)助資金效益。

  三、考核依據(jù)

  根據(jù)國家和省制定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策文件的要求,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況,制定《廣安區(qū)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核評分細(xì)則》、《廣安區(qū)村衛(wèi)生室常規(guī)工作目標(biāo)管理考核評分細(xì)則》指標(biāo)體系,作為廣安區(qū)村衛(wèi)生室績效考核的依據(jù),各社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院嚴(yán)格遵循考核原則的同時(shí)可結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際對考核評分細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

  四、考核對象

  轄區(qū)內(nèi)健康簽約村及社區(qū)服務(wù)站對無人簽約的村,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心實(shí)行購買服務(wù)方式進(jìn)行。

  五、考核內(nèi)容

  (一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核

  《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》(衛(wèi)婦社發(fā)〔20xx〕38號)規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量。

  (二)常規(guī)工作考核

  包括基本醫(yī)療服務(wù)、基藥制度執(zhí)行情況、上級交辦的臨時(shí)性任務(wù),參加會議培訓(xùn)、依法執(zhí)業(yè)、新農(nóng)合制度等執(zhí)行情況。

  (三)綜合考核

  綜合考核包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核、常規(guī)工作考核。其中,公共衛(wèi)生服務(wù)考核占總分50%,常規(guī)工作考核占40%,群眾知曉率和滿意度占10%(隨機(jī)抽查服務(wù)對象20人)。

  六、考核辦法

  (一)考核機(jī)構(gòu)及人員

  考核由中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院(含社區(qū),下同)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,考核組由片區(qū)內(nèi)管理人員及技術(shù)人員組成。各中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院要制定考核工作制度和考核工作方案,保證考核工作規(guī)范進(jìn)行。

  (二)考核方式

  社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每年對所轄村衛(wèi)生室、社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行考核。

  (三)考核辦法

  考核采取現(xiàn)場考察、查閱資料、電話調(diào)查、問卷調(diào)查等多種方法?己私Y(jié)果經(jīng)被考核對象簽字確認(rèn)后在本轄區(qū)內(nèi)公示5個(gè)工作日以上。

  (四)考核時(shí)間

  績效每年度,即上年10月1日至當(dāng)年9月30日作為一個(gè)考核年度。3月底、9月底社區(qū)服務(wù)中心、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院對村、社區(qū)站分兩次進(jìn)行考核。年終考核完成后10個(gè)工作日內(nèi)將考核評估報(bào)告和結(jié)果分別報(bào)送區(qū)衛(wèi)計(jì)局婦社股和指導(dǎo)中心,指導(dǎo)中心全年對轄區(qū)村按3—5%比例進(jìn)行抽查復(fù)核。

  七、考核結(jié)果應(yīng)用

  績效考核結(jié)果作為劃撥資金的重要依據(jù),對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助資金,按基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果與補(bǔ)助資金計(jì)算方法進(jìn)行分配,對績效考核成績突出的予以表彰獎勵。各單位在補(bǔ)助資金分配方案確定后報(bào)衛(wèi)計(jì)局備案。

  (一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核與補(bǔ)助資金的計(jì)算

  根據(jù)《村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核評分細(xì)則》村衛(wèi)生室公衛(wèi)考核結(jié)果與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的40%掛鉤,由衛(wèi)生院年終考核后兌現(xiàn)。計(jì)算方法:補(bǔ)助資金=該村簽約服務(wù)人口數(shù)該村考核得分[該鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)補(bǔ)助資金的40%/(鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)簽約服務(wù)人口數(shù)考核得分)]。

  (二)常規(guī)工作考核

  常規(guī)工作考核分?jǐn)?shù)占綜合考核40%。

  (三)綜合考核與補(bǔ)助資金計(jì)算

  綜合考核得分=公衛(wèi)得分占50%+常規(guī)工作得分占40%+群眾滿意度得分占10%),與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)每簽約一個(gè)村平均7000元/年綜合補(bǔ)助掛鉤,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核后兌現(xiàn),計(jì)算方法:該村綜合考核補(bǔ)助資金=(本鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約村綜合補(bǔ)助資金總額/各簽約村衛(wèi)生室綜合考核分?jǐn)?shù)之和)該衛(wèi)生室綜合考核得分。

  八、嚴(yán)肅考核紀(jì)律

  各單位要堅(jiān)持考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅考核紀(jì)律,對在考核工作中敷衍塞責(zé)或弄虛作假的,除通報(bào)批評和責(zé)令糾正外,將相應(yīng)扣減專項(xiàng)補(bǔ)助資金,并按規(guī)定追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇15

  為加強(qiáng)湟源縣縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院績效考核,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,增進(jìn)縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院活力,維護(hù)縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院公益性,根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見》(青發(fā)〔20xx〕9號)、《青海省公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案》(青政辦〔20xx〕111號)和《青海省14所縣級公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作方案》(青政辦〔20xx〕75號)精神,制定本試行辦法。

  一、考核對象

  在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由衛(wèi)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣2所改革試點(diǎn)縣級公立醫(yī)院實(shí)行考核。

  二、考核內(nèi)容

  縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與地方年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。

  (一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù)、實(shí)施藥品零加成和降低醫(yī)藥費(fèi)用、推行便民利民措施、實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化財(cái)務(wù)和價(jià)格管理、依法執(zhí)業(yè)等。

  (二)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。

  (三)群眾評價(jià)與監(jiān)督:院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價(jià)、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。醫(yī)患溝通與群眾滿意度。

  具體考核指標(biāo)詳見《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》和《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查樣表》(附件1、2)。

  三、考核程序

  (一)成立考核小組。在縣級政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭,與財(cái)政、人社等部門成立考核小組,對試點(diǎn)縣級醫(yī)院進(jìn)行績效考核。

  (二)建立考核專家?guī)。由縣級考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)。每次考核時(shí),隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。

  (三)考核主體?h級考核小組及其考核專家組依據(jù)《青海省14所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》,對縣級試點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行考核。

  (四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。

  縣級考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查,每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。

  (五)公示與復(fù)核?己私Y(jié)果要在試點(diǎn)縣級醫(yī)院進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。對考核結(jié)果有異議的,可由縣級考核小組或州(地、市)級衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核。

  州(地、市)級衛(wèi)生行政部門于每年11月底前對縣級考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。省衛(wèi)生廳進(jìn)行不定期抽查復(fù)核。

  (六)結(jié)果上報(bào)與反饋?h級考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總(詳見附表5),逐級報(bào)至市、省級衛(wèi)生行政部門,并及時(shí)反饋試點(diǎn)縣級醫(yī)院。

  四、考核評價(jià)

  (一)績效值計(jì)算。定量指標(biāo)績效值計(jì)算方法為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標(biāo),如年住院人次等,指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算:績效值=實(shí)際完成值/目標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所減少的反向控制指標(biāo),如次均門診費(fèi)用增長率,指標(biāo)績效值按此公式計(jì)算:績效值=目標(biāo)值/實(shí)際完成值標(biāo)準(zhǔn)分值。

  定性指標(biāo)按照考核項(xiàng)目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,得出實(shí)際績效值。

  各單項(xiàng)扣分最多扣完本項(xiàng)分,不累及其它項(xiàng)得分。各單項(xiàng)工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

  (二)考核評價(jià)。考核實(shí)行百分制,試點(diǎn)縣級醫(yī)院考核結(jié)果分為三個(gè)等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60-85分為合格,60分以下為不合格。

  (三)考核結(jié)果運(yùn)用?己私Y(jié)果作為縣級財(cái)政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)?己撕细竦模瑩芨懂(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的,扣減補(bǔ)助資金,并通報(bào)批評,限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法由各地根據(jù)實(shí)際制定。

  五、工作要求

  縣級衛(wèi)生行政部門細(xì)化2所縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強(qiáng)操作性,提高考核質(zhì)量。2所縣級試點(diǎn)公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機(jī)制,定期對職工進(jìn)行績效考核,考核結(jié)果與職工個(gè)人收入掛鉤,實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距,并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員重點(diǎn)傾斜,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

  各地要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報(bào),追繳經(jīng)費(fèi),并依法追究責(zé)任。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇16

  一、出勤與工作量(15分)

  1、出勤(5)

  (1)曠工一天扣2分(一天內(nèi)無請假行為)。

  (2)事假一天扣0.5分,請假累計(jì)4小時(shí)扣0.2分,閑班請假半天扣0.2分。上班期間請假要面請面消,否則依時(shí)順延。

  (3)事病假、法定假按規(guī)定執(zhí)行。

  事病假:1、超過一周(5天以外)須到教育局請假。2、凡有病住院不能上班,須有診斷書方可準(zhǔn)假,一天扣0.2分,沒有診斷按事假處理。

  法定假:1、凡正;楫a(chǎn)喪假,在規(guī)定期間休假,不扣分,不發(fā)滿勤獎,超期休假按事假處理。(直系親屬包括公婆、父母、爺奶、外公婆、兄弟姐妹)。2、每年度累計(jì)病假40天(不含休息日)以上,一年累計(jì)事假15天以上,年度考核只能評為合格檔次。

  2、工作量(10)

  一年內(nèi)無請假行為且能夠完成所擔(dān)任的工作量,視為滿工作量可得5分,如有不能完成者,據(jù)情況由考核小組評定賦分。

  二、一日工作(50)

  (1)幼兒吃間食時(shí)不組織,秩序亂,不衛(wèi)生每次扣0.5分。

  (2)盥洗時(shí)不組織,亂,幼兒不洗手,不用自己毛巾每次扣0.5分。

  (3)不組織幼兒進(jìn)餐,不教幼兒正確使用餐具,幼兒進(jìn)食不衛(wèi)生,秩序亂每次扣0.5分。

  (4)看午睡睡覺、離崗、不能照顧全體幼兒每次扣0.5分。

  (5)午睡后不按時(shí)起床,每次扣0.5分。

  (6)上班時(shí)間講閑話、干私活、吃東西、化妝、離崗、打電話、串班講話等每次扣0.5分。

  (7)參加重要會議期間撥打或接聽電話,每次扣0.5分。

  (8)遲到早退每次扣0.5分。

  (9)留長指甲,帶班時(shí)間披頭發(fā)、帶長耳環(huán)、穿高跟鞋每次扣0.5分。

  (10)拿飯時(shí)不使用布罩,每次扣0.5分。

  (11)規(guī)定的配班時(shí)間不配班,不能協(xié)助教師指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí),到伙房送取物品時(shí)隨意逗留。每次扣0.5分。

  (12)不能按時(shí)消毒毛巾、水杯等,每次扣0.5分。

  (13)提前到食堂取間食餐具等,每次扣0.5分。

  三、教育筆記(5)

  計(jì)劃、總結(jié)、教育隨筆、試卷、反思、體會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自學(xué)筆記等,取平均分。(5)

  四、家長工作(7.5)

  1、每學(xué)年各班自行召開一次家長會,有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)可得2分,否則每人扣2分。(2)

  2、每月更換家園聯(lián)系內(nèi)容一次。否則每次扣0.5分。(1)

  3、有針對性的做好家長工作,積極主動地爭取家長配合。否則每次扣1分。(2)

  4、接待家長投訴,所在班級教師依情節(jié)每次扣1-3分。

  五、值周與其他工作(5)

  1、按時(shí)值早晚班,詳細(xì)記錄值班日記,否則每次扣0.5分。

  2、班級管理

  (1)幼兒發(fā)生事故(按縫針?biāo)?,依情節(jié)輕重依次扣1.5分、1分,當(dāng)月不得安全獎。教師因工作失誤造成事故者可一票否決。

  (2)幼兒物品管理不好丟失的,由所在班級教師負(fù)責(zé)賠償,若將責(zé)任上交到幼兒園,使幼兒園造成重大損失的,班級教師責(zé)任者此項(xiàng)不得分,同時(shí)當(dāng)月不得安全獎。

  (3)班級物品按數(shù)登記、交接,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞,責(zé)任者必須賠償,扣1-3分,貴重物品損壞,責(zé)任者當(dāng)月不得安全獎。

  六、工作成績(15分)

  設(shè)定崗位基分:8分;

  崗位要求:熱愛幼教事業(yè),愛護(hù)幼兒,具有全心全意為幼兒服務(wù)的思想。全面細(xì)致地照顧幼兒一日生活,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。對吐、便到衣服上的幼兒要及時(shí)予以清理并及時(shí)與家長進(jìn)行良好溝通。定期換洗床單、枕套、枕巾、窗簾、晾曬被褥、消毒玩具。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,隨時(shí)搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。掌握本班幼兒既往傳染病史及易感兒,杜絕傳染病蔓延。

  1、本人獲園以上榮譽(yù)稱號,依次得1分、1.5分、2分、2.5分、3分。

  2、參加?xùn)|港市級及以上的大型比賽為幼兒園獲獎,指導(dǎo)教師依次得1分、1.5分、2分、2.5分。

  3、園級以上優(yōu)秀班級,所在班級教師依次得1分、1.5分、2分、2.5分、3分。

  4、幼兒園以上優(yōu)質(zhì)課依次可得0.5分、1分、1.5分、2分、2.5分。

  5、丹東市級以上優(yōu)秀論文依次可得0.5分、1分、1.5分。

  6、科研材料撰寫者依獲獎級別可得1分、1.5分、2分。

  7、獲獎?wù)n題參與者依貢獻(xiàn)多少分別得2分、1.5分、1分。

  8、環(huán)境布置、區(qū)角操作材料投放等幼兒園組織的評比活動中依等級分別得1.5分、1分、0.5分。

  9、經(jīng)驗(yàn)材料等在園級及園級以上進(jìn)行交流者依次得0.5分、1分、1.5分、2分、2.5分。

  10、教師榮獲的各種榮譽(yù),同類取最高得分,各種榮譽(yù)必須有案可查。

  11、此項(xiàng)最高分不能高于15分。

  七、進(jìn)修與學(xué)習(xí)新知識(2.5)

  1、進(jìn)修:參加高一層次學(xué)歷的進(jìn)修,?频1分,本科得1.5分。

  2、學(xué)習(xí)新知識:參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),依據(jù)參與學(xué)習(xí)情況可得1分、0.8分和0.5分。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇17

  1.現(xiàn)金報(bào)銷:

  每日按照公司的各部門報(bào)銷制度對費(fèi)用進(jìn)行審核(各分管領(lǐng)導(dǎo)審核該費(fèi)用的真實(shí)性)。負(fù)責(zé)審核的會計(jì)人員應(yīng)該注意所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合法,合理,所附的單據(jù)是否與所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)相符,按照費(fèi)用的類別進(jìn)行分門別類,審核單據(jù)上單位名稱,日期,金額,印章等。差旅報(bào)銷單上差旅補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)情況,是否附出差申請表及行程表,各部門領(lǐng)導(dǎo)是否簽字完畢,是否重復(fù)發(fā)生該費(fèi)用,發(fā)票到達(dá)情況等。應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問題未發(fā)現(xiàn),或?qū)徍顺鲥e的,當(dāng)月發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正的,給予記過,次月被查出或造成損失,扣 若出錯金額大于5000元的,扣

  2、打印報(bào)表,出納付款:

  每月3日13日23日將已審核完畢報(bào)銷安排表打印給出納,出納安排報(bào)銷事宜。每次未按時(shí)完成扣

  3.到款確認(rèn):每日對上日的收款(現(xiàn)金及銀行存款)進(jìn)行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現(xiàn)金及銀行存款的錄入及與出納對賬工作,并打印上月收款明細(xì)給銷售部門,讓其核對收款明細(xì)。

  4.每日收到匯款申請單時(shí),如果申請單內(nèi)附有入庫單,應(yīng)先將憑證交給入庫單錄入人員,待其進(jìn)行操作后,然后按匯款申請單與入庫單進(jìn)行審核,需要對采購員所確定的數(shù)量,單價(jià),金額與入庫情況進(jìn)行核對,收到檢定費(fèi),運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用時(shí)需審核該費(fèi)用由我公司承擔(dān),是否重復(fù),有差異的查明原因。收到采購員的匯款通知時(shí),于每天下午2點(diǎn)左右將單據(jù)傳給出納安排匯款。采購部已預(yù)付過的款項(xiàng),在收到入庫單時(shí)就應(yīng)該跟蹤發(fā)票,發(fā)票送達(dá)后再匯出該筆余款。

  5. 每日錄入倉庫的入庫單,注意數(shù)量,單價(jià),金額的正確性,同時(shí)審核單價(jià)變動情況及原因。并于每月6日完成上月采購部送達(dá)的所有入庫單的錄入,

  6.每月6日根據(jù)相關(guān)憑證確定上月的所有銷售收入,(出口合同收入的確認(rèn)為出口當(dāng)月的首個(gè)工作日的外匯牌匯價(jià)折合人民幣給予入賬),所有的收入,必須明確客戶名稱,不出現(xiàn)例如,**辦事處,*先生等此類,每戶客戶的名稱應(yīng)一致。

  7.每日及時(shí)根據(jù)專項(xiàng)領(lǐng)料單對產(chǎn)品的成本進(jìn)行跟蹤審核與歸集,三包成本、售配件成本、車間領(lǐng)用零星易耗品成本、輔助材料成本進(jìn)行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。

  8.各項(xiàng)發(fā)票的催促及接收時(shí)的核查,并登記,(含檢定,運(yùn)費(fèi),會員費(fèi)等)并及時(shí)將發(fā)票傳輸給負(fù)責(zé)記賬的會計(jì),增值稅專用發(fā)票積壓超過認(rèn)證或使用期限的,給予票面稅額商品0.04%經(jīng)濟(jì)處罰,且此項(xiàng)不得分,負(fù)責(zé)記賬的會計(jì)應(yīng)該及時(shí)對發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證,由于個(gè)人原因致發(fā)票超過認(rèn)證期限的,同樣給予票面稅額0.04%經(jīng)濟(jì)處罰,且此項(xiàng)不得分。其它票據(jù)及時(shí)交接。

  9.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字并交印章管理員蓋章。

  10.負(fù)責(zé)記賬工作的會計(jì)及時(shí)催促出納及相關(guān)人員移交相關(guān)憑證,及時(shí)完成賬務(wù)處理,每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作

  11.記賬人員按統(tǒng)計(jì)局規(guī)定的時(shí)限完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編報(bào),做到準(zhǔn)確及時(shí)。缺1項(xiàng)扣2分。

  12.發(fā)票管理人員應(yīng)該對發(fā)票使用情況進(jìn)行跟蹤,引導(dǎo)開票員按照發(fā)票管理辦法開具發(fā)票,杜絕虛開發(fā)票等違法行為,購買及稅務(wù)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)注銷發(fā)票。

  13. 各稅種申報(bào)表的打印,歸案,會計(jì)憑證裝訂成冊,編號完整。

  14. 各月與審核會計(jì)溝通應(yīng)該對檢定費(fèi)、會員費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、標(biāo)書費(fèi)、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)等的發(fā)票進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤,投標(biāo)保證金到期日期等,并打印相關(guān)對賬表給業(yè)務(wù)發(fā)生部門催收發(fā)票。財(cái)務(wù)工作規(guī)范,經(jīng)上級有關(guān)部門審計(jì)、檢查,無處罰現(xiàn)象。凡是受到處罰的此項(xiàng)不得分,情節(jié)嚴(yán)重的追究責(zé)任。每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

  15.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)。沒有按時(shí)完成的1次扣 元,不完成的1次扣 元。

  16. 合同的臺賬的建立(根據(jù)合同按照臺賬的項(xiàng)目進(jìn)行合同登記)

  17.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字并交印章管理員蓋章

  18.所有的財(cái)務(wù)人員在在工作中改進(jìn)方式方法,并為公司開源節(jié)流做出貢獻(xiàn),或提高工作效率的,可提出書面申請,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理研究決定給予附加分?jǐn)?shù)。重大貢獻(xiàn)的給予物質(zhì)獎勵。

醫(yī)生績效考核細(xì)則 篇18

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大及全國檢察長會議精神,突出“強(qiáng) 化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的主題,倡導(dǎo)以人為本的管理理念, 營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍,全面加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),推動我院各項(xiàng)工 作創(chuàng)特色、爭一流,切實(shí)提升規(guī)范化建設(shè)水平,為新一輪“保先 爭模”目標(biāo)打牢基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際,制定本考核細(xì)則。

  第一條按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、客觀公正,規(guī)范操作、公開民主,突出績效、兼顧全面,獎優(yōu)懲劣、重獎重罰的原則,對全院各部 門工作進(jìn)行目標(biāo)量化考核。

  第二條考核實(shí)行累計(jì)禎分制,基本分為100分,其中業(yè)務(wù)工作占70分,綜合工作占20分。業(yè)務(wù)工作按年終鹽城市院名 次為依據(jù)實(shí)行加減分制,隊(duì)伍建設(shè)按院考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行倒扣分制, 年終依各部門的分值,決定崗位目標(biāo)考核結(jié)果。

  第三條考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

  (一)業(yè)務(wù)工作

  各部門按照年初與院黨組簽訂的崗位目標(biāo)責(zé)任狀,緊咬既定 目標(biāo),層層分解工作任務(wù),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),確保高質(zhì)量完成 各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù)。年終考核在鹽城市檢察系統(tǒng)排名第一的得 分,每降一個(gè)名次減5分。年初院黨組與各部門簽訂的崗位目標(biāo) 責(zé)任狀所確定的名次上升或下降一個(gè)名次的加或減2分。

  (二)隊(duì)伍建設(shè)

  隊(duì)伍建設(shè)共分黨建政工、廉潔狀況、內(nèi)部管理三部分進(jìn)行考核。

  1、黨建政工

 、耪J(rèn)真組織政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),部門學(xué)習(xí)(會議〕記錄全年不少于15次,少一次扣0.5分;

  (2)黨組織的活動正常,黨支部、黨小組活動(記錄〕每月不少 于一次,少一次扣5分;

  積極參加院組織的各類學(xué)習(xí)教育活動,未經(jīng)批準(zhǔn)少參加或 早退一人次扣5分)每位干警在認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)的同時(shí),要認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得體 會,個(gè)人學(xué)習(xí)心得每季度不少于一篇,少一篇扣0.5分;積極開展好調(diào)研信息宣傳工作,未完成調(diào)研信息宣傳任務(wù) 的扣2分,人均積分排名倒數(shù)第一的扣1 5分。

  2、廉政建設(shè)

  (1)堅(jiān)持廉潔自律,堅(jiān)決拒禮賄、拒吃請,接受案件當(dāng)事人禮 賄一人次扣6分,接受當(dāng)事人吃請一人次扣2分:

  (2)嚴(yán)守辦案保密制度,泄露案情造成不良影響的一人次扣5分;

  (3)堅(jiān)決抵制案件說情風(fēng),在政法系統(tǒng)為當(dāng)事人說情造成不良 影響的有一人次扣3分;

  (4)嚴(yán)禁擅自到有關(guān)單位報(bào)銷費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)一人次扣4分;抓好贓款贓物管理,對扣押物品未及時(shí)登記、移交的,發(fā) 現(xiàn)一次扣1 5分,對贓款贓物擅自處理的,有一次扣2分;

  (5)建立完善“三拒”(拒禮賄、拒吃請、拒說情〕登記簿,未 進(jìn)行正常登記的扣1分;

  (6)因責(zé)任心不強(qiáng),造成責(zé)任事故的(按規(guī)定給責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處 罰)扣8分;

  (7)違反禁酒令,造成不‘良影響一人次扣2分;

  (8)幻違反車輛管理,擅自出車的扣2分;

  (9)按規(guī)定要求重大事項(xiàng)應(yīng)報(bào)告而不報(bào)告的有一次扣2分。

  3、曰常管理

  嚴(yán)格遵守院內(nèi)部管理各項(xiàng)規(guī)章制度,共同維護(hù)良好的辦公秩 序與工作環(huán)境。對違反規(guī)章制度的按以下標(biāo)準(zhǔn)扣分:

  (1)發(fā)生無原則爭吵一次扣1分;

  (2)參加市組織的活動少一人、遲到或早退一人扣1分;

  (3)院衛(wèi)生檢查差的一次扣1分;

  (4)不請假無故不上班一人次扣1分,干警月曠工半天以上停 發(fā)一個(gè)月考勤獎,月病假累計(jì)超過5天或事假超過3天停發(fā)1個(gè) 月考勤獎;

  院督查發(fā)現(xiàn)遲到、早退-人次或中途溜崗,而本科室考勤 無記載的扣0.5分,月遲到、早退3次扣發(fā)考勤獎20元,累計(jì)超 過6次停發(fā)一個(gè)月考勤獎;

  (5)節(jié)曰值班無故缺席一人次扣1分;

  (6)自行車、摩托車未按規(guī)定區(qū)域停放,發(fā)現(xiàn)一人次扣0丨2分; (幻故意損壞公物的一次扣2分;

  (7)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)不及時(shí)一次或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)差錯一處扣2分; (⑶)未完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦任務(wù)的扣1分。

  (三)其他

  部門工作不到位被投訴;經(jīng)查證屬實(shí)的,有一次扣5分;

  (二)因重大案件經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助其他部門工作連續(xù)一周以上,有1人次對協(xié)助部門加1分。

  第四條獎勵規(guī)定

  (一)院先進(jìn)集體的確定

  年終按各部門的實(shí)際考核積分,由高到低確定4個(gè)先進(jìn)集體。 如有下列情形的,不得評為先進(jìn)集體:

  業(yè)務(wù)工作未完成年初目標(biāo)任務(wù)的;無原則糾紛,嚴(yán)重不團(tuán)結(jié)的;

  ⑶出現(xiàn)社會影響較大,嚴(yán)重?fù)p害檢察機(jī)關(guān)形象行為的。

  (二)獎勵標(biāo)準(zhǔn)

  年終獎金按一、二、三等獎進(jìn)行發(fā)放。4個(gè)先進(jìn)集體為一等獎, 其他部門按院考核實(shí)際結(jié)果分別確定為二等獎或三等獎,獎金數(shù) 額年終由院黨組研究確定。部門工作在院年終實(shí)際考核中積分低 于70分(不含〕的一律不予獎勵。部門和個(gè)人受市(縣)以上表彰 的,按院從優(yōu)待檢有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵。

  第五條附則

  (一)業(yè)務(wù)工作考核中,一部門涉及多項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的,按每項(xiàng) 業(yè)務(wù)工作的排名升降情況分別計(jì)算分值,然后取其平均值為該部 門的業(yè)務(wù)得分。

  (二)一行為同時(shí)違反兩條或兩條以上規(guī)定的,按高分扣,不重復(fù)扣分。

  (三)認(rèn)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作年終在全市名次的原則為:奪牌的為 第一名,并列第一的為第二名;并列第二的,按并列第一名的數(shù) 額加一的原則確定其實(shí)際名次;其余依此類推。

  (四)隊(duì)伍建設(shè)中的黨建政工由政治處負(fù)責(zé)考核,廉政建設(shè)由 紀(jì)檢組負(fù)責(zé)考核,曰常管理由辦公室負(fù)責(zé)考核,其他內(nèi)容分別由 紀(jì)檢組、政治處負(fù)責(zé)考核。

  (五)受國家、省、市級表彰的以正式文件為準(zhǔn)。

  (六)本考核細(xì)則由院考核委員會負(fù)責(zé)解釋。

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