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幼兒園保育員工作細(xì)則

發(fā)布時(shí)間:2022-08-31

幼兒園保育員工作細(xì)則(精選5篇)

幼兒園保育員工作細(xì)則 篇1

  一、熱愛本職工作,熱愛幼兒,堅(jiān)持正面教育,全心全意為幼兒服務(wù)。

  二、負(fù)責(zé)班級(jí)、園所房舍、設(shè)備、環(huán)境的清潔工作。

  三、在教師指導(dǎo)下,管理幼兒生活,并配合班級(jí)教師組織教育活動(dòng)。

  四、在保健醫(yī)生和班級(jí)教師指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度。

  五、妥善保管幼兒衣物和本班的設(shè)備、用具。

  六、自覺按要求做好每天、每周、每月及每學(xué)期的常規(guī)工作

  1. 每天的常規(guī)工作

  (1) 清潔工作

 、俳淌覂(nèi)的衛(wèi)生工作

  各類櫥、桌,窗及安放的物品,必須濕性掃除,做到無積灰、無積垢,地面清掃至少 2 次以上,玻璃窗保持清潔明亮,工作結(jié)束清倒垃圾,并關(guān)好門窗和電源。

 、诮淌彝獍傻男l(wèi)生工作

  樓梯、扶手、走廊、場地等的擦掃工作及清拖工作,玻璃窗保持清潔明亮。

  ③廁所的衛(wèi)生工作

  按照幼兒用廁規(guī)律及時(shí)沖洗,保持清潔干燥、無臭味、無污垢,并能在幼兒離園后做好消毒工作。

  (2) 消毒工作

  ①幼兒杯子,茶杯架,擦嘴、擦臉、擦汗毛巾每天清洗消毒。

 、谟變翰妥涝谟貌秃忘c(diǎn)心前必須提前 20 分鐘進(jìn)行桌面消毒。

 、塾變弘x園后的空氣消毒。

  (3) 餐前餐后的工作 ( 包括點(diǎn)心 )

  ①餐前準(zhǔn)時(shí)安放幼兒的餐具,并分好幼兒的飯菜,干點(diǎn)心、水果要用盤子。

 、诓秃蠹皶r(shí)擦桌、掃地,將餐具送入廚房,餐后要先用洗潔精擦,后用清水擦,做到無油膩。

 、郯醇竟(jié)不同做好飯菜供應(yīng)的 5 冷、 5 熱 ( 飯、菜、湯、茶、點(diǎn)心 ) 。

 、懿柰懊刻烨逑床Q飲用水。

  (4) 午睡工作

 、偾鍜叩孛妗伜脡|被、被單等,起床后收拾整齊。

 、谛⒅邪嗟谋S龁T應(yīng)配合安放幼兒的蓋被,起床后幫助幼兒穿衣穿鞋。

  2. 每周的常規(guī)工作

  (1) 每周大掃除 1 次 ( 包括擦玻璃窗、消毒玩具等衛(wèi)生工作 ) 。

  (2) 每周 2 次清洗消毒幼兒擦手毛巾。

  3. 每 2 周的常規(guī)工作

  每 2 周日光曬墊被 1 次。

  4. 每月的常規(guī)工作

  清洗幼兒被單或被套 1 次。

  5. 日常工作

  (1) 及時(shí)處理幼兒嘔吐、大小便弄臟衣褲的情況,做到臟衣、臟褲清凈后帶回家。

  (2) 管理好幼兒的生活用具、室內(nèi)的設(shè)備以及自己的工作用具,并按固定地點(diǎn)安放,經(jīng)常清點(diǎn)、檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)保修和替換,遺失要酌情賠償。

幼兒園保育員工作細(xì)則 篇2

  一、 晨間清潔衛(wèi)生

  1、 每天早上7:30來園后開窗通風(fēng),冬季教室至少開窗15分鐘;幼兒寢室除紫外線燈消毒外每天早上來后都要打開讓空氣流通。

  2、 提取消毒好的餐具及茶具,茶杯消毒好放入杯架時(shí),要先用帶消毒液的抹布將杯箱的格子擦拭一遍再放入,放茶杯時(shí)手抓杯把,不要用五個(gè)手指伸入杯內(nèi)抓茶杯

  3、 對(duì)有沉淀物的保溫桶要及時(shí)傾倒、清洗,保溫桶的水溫要適中,如過燙的開水要開蓋降溫。

  4、 教室的桌面、玩具柜、窗沿等物體的表面要用消毒液濕抹一遍,教室地面要用帶消毒液的拖把拖一遍。

  5、 檢查一下毛巾架上的毛巾是否齊全掛好,消毒液、水瓶等物品是否放在安全的地方。

  6、 清掃室外的落葉、紙屑等,注意消滅蚊蠅、蟑螂、臭蟲等害蟲。

  二、 晨間接待

  1、 接待工作主要有教師負(fù)責(zé),保育員配合。

  2、 保教人員接待幼兒和家長,要和藹可親、熱情愉快,主動(dòng)和家長與幼兒說說話,說幾句夸獎(jiǎng)幼兒的話,拉拉幼兒的小手,摸摸幼兒的頭,或抱一抱,讓幼兒的情緒受到感染,高興地入園。教師在接待中認(rèn)真用心,家長是看在眼里、記在心里的。以后有什么事情也容易與家長溝通。

  3、 保教人員要認(rèn)真檢查幼兒的隨身物品,發(fā)現(xiàn)有錢款、首飾、玩具、危險(xiǎn)品等要妥善保管。

  4、 對(duì)患病或情緒不好的幼兒要特別關(guān)照,要安慰愛撫,穩(wěn)定其情緒,可以抱抱她或者分散她的注意力。

  三、 戶外活動(dòng)

  1、 幼兒戶外活動(dòng)時(shí)保教人員必須全部到戶外,注意觀察每一位幼兒,保證每一位幼兒都在自己視線范圍之內(nèi)。

  2、 活動(dòng)前要檢查幼兒的褲子和鞋帶是否系好,衣服是否穿多了。戶外活動(dòng)時(shí)幼兒衣著不宜過多。

  3、 玩大型玩具前保教人員必須先檢查大型玩具是否潮濕、松動(dòng),是否有裂口、翹刺、翹釘?shù),必須在保教人員的照顧和幫助下進(jìn)行,不得隨意離開幼兒,如遇特殊情況需要暫時(shí)離開,也要交代給另一位老師。保教人員不要聚在一起聊天。

  4、 保教人員在戶外或做操時(shí)冬天不宜穿大衣,夏天不宜穿裙子和高跟鞋。

  5、 戶外活動(dòng)結(jié)束后,保育員負(fù)責(zé)善后整理和安全防護(hù)工作,遇到幼兒需要大小便,需有保育員護(hù)送。

  四、 入廁

  1、 保育員負(fù)責(zé)做好換洗前的準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備肥皂、擦手毛巾、衛(wèi)生紙等,要將一切物品擺放在每天固定的地方,方便取放,肥皂可用專用網(wǎng)袋套好。

  2、 組織幼兒換洗時(shí)保育員要維持好幼兒的秩序,對(duì)新入園的幼兒要教給他們?cè)鯓由蠋⒃鯓酉词。幼兒入廁要分組,避免擁擠。

  3、 小班、小小班幼兒及中大班自理能力差的幼兒大便后,由保育員老師給幼兒擦屁股,擦?xí)r動(dòng)作要輕柔。

  4、 廁所要經(jīng)常拖干,防止幼兒滑倒或摔傷。

  五、 換洗

  1、 幼兒手臟、進(jìn)食前、大小便后、戶外活動(dòng)后保育員要提醒幼兒用肥皂洗手,洗手時(shí)要教幼兒學(xué)會(huì)卷袖子或往上拉袖子,冬季穿得多的幼兒要由老師幫著卷袖子。

  2、 保育員要教給幼兒正確的洗手方法。

  六、 餐前餐后

  1、 保育員取食物時(shí)途中要蓋上消毒巾或加蓋。

  2、 保育員在進(jìn)餐十分鐘前開始濕抹桌子,抹完桌子后可在每張桌子上放一個(gè)消毒好的餐盤,餐盤里可以放置本桌幼兒就餐用的筷子和小勺,可以讓幼兒自己拿取,幼兒在中班下學(xué)期開始使用筷子。

  3、 中大班幼兒可以根據(jù)實(shí)際情況自己端飯,但不能端湯,小班、小小班幼兒的飯菜湯都不能自己端,由老師送到桌子上。

  4、 給幼兒添飯時(shí),可根據(jù)幼兒的個(gè)體差異而定,但要爭取讓每個(gè)幼兒都添到飯菜。在指導(dǎo)幼兒進(jìn)餐時(shí),不要催促幼兒“快吃”,這是讓幼兒最緊張的,給幼兒添飯時(shí)不要問“你要不要添飯?”而是應(yīng)該問“你添過飯嗎?”

  5、 給幼兒添湯時(shí),必須將湯桶柃到幼兒桌邊去盛,湯不要盛得太滿,不要從幼兒的頭頂上端過去,以免發(fā)生意外。

  6、 幼兒進(jìn)餐時(shí),保教人員不要大聲喧嘩,不要討論飯菜的好壞,不要隨便嘗幼兒飯菜。在冬天進(jìn)餐時(shí)不要開窗,以防對(duì)流,飯菜的容器外面要帶上棉套。

  7、 保育員要事先準(zhǔn)備好幼兒餐后擦嘴的毛巾,要提醒幼兒使用擦嘴巾。

  8、 餐后的桌面要先用清水抹干凈,油膩餐桌可先用洗滌劑抹一遍,再用清水抹。

  9、 飯后的餐具要及時(shí)清洗、消毒。

  七、 離園

  1、 離園前的準(zhǔn)備工作由老師和保育員共同完成,首先要穩(wěn)定幼兒情緒,檢查幼兒的手、臉是否臟了,頭發(fā)是否散了,鞋帶是否系好了,衣服是否穿整齊了。冬天要求將幼兒里面的毛衣都要扎在褲子里面。還要檢查幼兒回家的物品是否放好。

  2、 來接幼兒的家長一定要是教師見過面的家長,對(duì)生人來接幼兒老師不能放行,可當(dāng)面打電話聯(lián)系。

  3、 離園時(shí)老師和保育員要做好分工,由一人在教室里組織幼兒活動(dòng),另一人在門口接待家長。

  4、 等幼兒被接走大半時(shí),保育員可做清潔、消毒工作,如清洗茶杯、毛巾,濕拖地面等,最后檢查水電、門窗是否關(guān)好,貴重物品是否放在安全地方等。

  八、 物品管理

  1、 在日常保育工作中,生活用品必不可少,它是保證幼兒正常生活的必需用品,必須妥善保管、精心維護(hù)、保證使用。生活物品主要由保育員負(fù)責(zé)保管。

  2、 班級(jí)物品的擺放要本著“安全、科學(xué)、合理”的原則,特別是洗滌劑、消毒水、洗衣粉等一定要放在幼兒拿不到的地方。

  3、 保教人員要對(duì)班級(jí)物品進(jìn)行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)存在一定安全隱患的地方要及時(shí)處理。如凳子、桌面或柜子、門上是否有釘子出來了,窗戶的玻璃是否松動(dòng)了等。

  九、 保育員班級(jí)衛(wèi)生消毒要求

  1、每周對(duì)教室、寢室空氣進(jìn)行紫外線消毒。

  2、幼兒的餐具(碗、勺、擦嘴巾)每餐進(jìn)行蒸汽消毒;

  3、幼兒玩具每天用84消毒液浸泡消毒;

  4、幼兒桌、椅、活動(dòng)區(qū)柜子每天用消毒液擦拭消毒;

  5、幼兒廁所隨時(shí)沖洗,保持潔凈,每天用84消毒;

  6、教室地板、寢室地板每天用84消毒液消毒;

  7、幼兒圖書、床上用品棉絮一周進(jìn)行爆曬利用太陽消毒;

  8、幼兒床單用洗衣消毒液一周一洗曬;

  9、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒一杯一巾,并每天蒸汽消毒;

  10、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒晨間衛(wèi)生、進(jìn)餐衛(wèi)生,即桌面活動(dòng)、進(jìn)餐前后均要對(duì)桌子進(jìn)行濕抹消毒;

  11、保持室內(nèi)空氣流通

  定期開窗通風(fēng),保證活動(dòng)室、寢室內(nèi)空氣新鮮,溫度適宜。

幼兒園保育員工作細(xì)則 篇3

  1.保安人員工作紀(jì)律

  (1)模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度;

  (2)堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制;

  (3)上崗堅(jiān)決做到“五不準(zhǔn)”,即不準(zhǔn)喝酒,不準(zhǔn)聊天,不準(zhǔn)容留外來人員,不準(zhǔn)擅離工作崗位,不準(zhǔn)遲到、早退;

  (4)服從管理,聽從安排,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭;

  (5)愛護(hù)各種警械器具裝備,不丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;

  (6)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度,有事外出必須請(qǐng)假。

  2.保安人員的交接班制度

  治安保衛(wèi)交接班非常重要,因?yàn)檫@段間隙處理不好,就容易使罪犯乘機(jī)作案。為了杜絕這些漏洞,必須強(qiáng)化交接班制度。

  (1)接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在登記簿上記錄接班時(shí)間;

  (2)交接班時(shí),交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清楚;

  (3)接班保安人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任。驗(yàn)收完畢,交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任;

  (4)所有事項(xiàng)交待清楚后,交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時(shí)間并簽名;

  (5)接班人未到,交班人員不得下班。如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負(fù)責(zé);即使沒有發(fā)生問題,也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報(bào)批評(píng)。

  3.保安人員工作細(xì)則

  (1)儀表著裝

 、侔垂九浒l(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴,制服須保持潔凈、平整,各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全規(guī)范。

  ②風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,不得敞開衣領(lǐng),翻卷衣袖、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。

 、凵蠉徢、下崗后須到指定點(diǎn)更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

 、鼙0踩藛T儀表須潔凈端正,不得留長發(fā)、胡須。

  (2)上崗姿態(tài)

 、僭趰彆r(shí)須精神飽滿,精力集中。

  ②站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,巡崗時(shí)須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健,雙臂前后自然擺動(dòng),不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

 、蹆扇搜矋彆r(shí)須并排,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn);兩人以上巡邏或同行時(shí)須列縱隊(duì),保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)。

 、茉趰徠陂g不得吸煙或吃零食,不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。

  (3)文明禮貌執(zhí)勤

 、賹(duì)待住戶或來賓須態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止須自然端正、落落大方。

 、诙Y貌待人,遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時(shí),在開始前和完成后皆須先敬禮,把“先生、女士、您好、請(qǐng)問、對(duì)不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語體現(xiàn)在實(shí)際工作中。

 、劢谷魏未炙籽哉、污言穢語。

 、芑卮鹱艋騺碣e提問時(shí)應(yīng)清楚扼要,并使用普通話。

  (4)門衛(wèi)崗

  ①對(duì)出入小區(qū)的人員必要時(shí)進(jìn)行查詢,言語文明,并做好登記和引導(dǎo)工作,來訪客人須出示有效身份證明,填寫來訪人員登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等。

 、趧褡锜o關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進(jìn)入小區(qū)。

 、鄹鶕(jù)小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定,管理小區(qū)交通秩序,無關(guān)車輛不得進(jìn)入小區(qū)。

 、茇(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。

 、葚(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。

 、揲T衛(wèi)崗須保持整潔美觀,無關(guān)人員不得進(jìn)入門衛(wèi)崗。

  (5)巡邏崗

 、傺策増(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實(shí)施巡邏執(zhí)勤。

 、谘策墠張(zhí)勤主要內(nèi)容包括:小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢,勸阻已進(jìn)入小區(qū)的無關(guān)閑雜人員,車輛停放情況;樓宇外觀、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。

 、壅J(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語等方面的規(guī)定。

 、苎策壡闆r及時(shí)記錄。

  4.保安工作人員的獎(jiǎng)懲制度

  為了鼓勵(lì)保安人員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎(jiǎng)懲制度。

  (1)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

  ①見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者;

 、诜e極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者;

 、鄯e極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,成績顯著者;

 、転楦愫米≌^(qū)(大廈)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實(shí)行后效果明顯者;

 、菔敖鸩幻琳;

  ⑥年終被評(píng)為“先進(jìn)保安班(組)”、“先進(jìn)保安員”,被評(píng)為省、市政府“治安模范標(biāo)兵”者。

  (2)懲罰細(xì)則

 、僦蛋鄷r(shí)收聽收音機(jī)、錄音機(jī),收看電視或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情。

 、谏秒x職守,經(jīng)常遲到、早退。

 、劬坪髨(zhí)勤上崗,并造成一定后果。

 、芪窗磿r(shí)交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班,或交接班不清楚,檢查時(shí)相互推卸責(zé)任者。

 、菸唇(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自頂班者。

 、尬唇(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者。

  ⑦執(zhí)勤時(shí),衣裝不整,佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者。

 、鄬(duì)公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),未能如期完成,而又沒有正當(dāng)理由者。

 、峥哿粑锲凡坏怯,不上交;撿拾物品不報(bào)告,不上交者。

  ⑩違反保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借和使用。

  B11 在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。

  B12 法制觀念淡薄,參與社會(huì)聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。

  B13 思想不純,見利忘義,監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。

  B14 工作責(zé)任心不強(qiáng),不服從分配,不執(zhí)行規(guī)章制度,并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。根據(jù)錯(cuò)誤情節(jié)輕重進(jìn)行不同的處罰。對(duì)于一些性質(zhì)惡劣者,影響極壞者應(yīng)辭退或開除;對(duì)違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。

  5.電視監(jiān)視崗位職責(zé)與日常管理

  (1)職責(zé)

 、24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時(shí)通知值班保安就地處理,并通過對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告;

  ②發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備出現(xiàn)故障,要立即通知值班保安加強(qiáng)防范,同時(shí)盡快找出原因,及時(shí)修理設(shè)備,使之正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  ③嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,凡是發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)認(rèn)真記錄下來。

  (2)要求

  為了保證崗位職責(zé)的落實(shí),要求全體電視監(jiān)視工作人員努力做到:

  ①提前做好上崗準(zhǔn)備,按時(shí)接班;

 、谧龊媒唤影嗍掷m(xù),無遺漏、無差錯(cuò),哨位設(shè)施無損壞,勤務(wù)登親既芳笆薄⒛諶萸宄?

 、蹏(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入工作場地,不準(zhǔn)帶親戚朋友在工作場所聊天;

 、苌习鄷r(shí)精神集中,不準(zhǔn)擅離崗位或做與工作無關(guān)的事情;

 、輫(yán)守崗位,保持高度的警惕性,發(fā)現(xiàn)可疑情況,嚴(yán)密監(jiān)視,同時(shí)通知該區(qū)域的保安和報(bào)告上級(jí),密切配合,確保安全。

幼兒園保育員工作細(xì)則 篇4

  對(duì)銷售經(jīng)理的績效考核

  一、設(shè)計(jì)一套考核的指標(biāo)體系。

  僅從業(yè)績?nèi)タ己藸I銷經(jīng)理,顯然有失偏頗。這里設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系,主要包括以下五個(gè)指標(biāo),五項(xiàng)相加,總分?jǐn)?shù)為100分。

  1、 銷售計(jì)劃完成率(40分)。

  指銷售經(jīng)理所負(fù)責(zé)市場的實(shí)際銷售量與目標(biāo)銷售量的比例,也就是他的實(shí)際銷售收入與目標(biāo)相除,得到的一個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

  也就是說,如果營銷經(jīng)理剛好完成指定銷售額,就可以得到這項(xiàng)指標(biāo)考核的滿分40分;如果他完成的銷售額超過計(jì)劃一半以上,則可以得到60分;但如果他實(shí)際銷售額達(dá)不到目標(biāo)額的60%,那這一項(xiàng)的考評(píng)分他只能是0 分。

  2、 考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達(dá)標(biāo)率(20分)。

  營銷經(jīng)理作為經(jīng)理,他的重要任務(wù)是要帶隊(duì)伍,因此必須考核其領(lǐng)導(dǎo)手下的業(yè)務(wù)員去實(shí)現(xiàn)銷售的能力。有些營銷經(jīng)理為了完成業(yè)績,整天自己做業(yè)務(wù),不管業(yè)務(wù)員,但這只表明他是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,不能說他是個(gè)稱職的經(jīng)理。

  這項(xiàng)指標(biāo)就是考核他領(lǐng)導(dǎo)下的營銷人員的達(dá)標(biāo)率,參考分值是20分。

  具體來說,他的銷售人員達(dá)標(biāo)人數(shù)達(dá)到90%以上,就可以得到20分。

  如果90%以上都合格的話,就得滿分了;如果80%以上合格,得18分;如果70%以上合格,得15分;如果60%以上合格,得10分;如果低于60%,就是0分,說明這樣的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力太差,只能做業(yè)務(wù)員不能帶隊(duì)伍。

  3、 銷售費(fèi)用使用率(20分)。

  所謂的銷售費(fèi)用使用率,就是公司給他的規(guī)定的銷售費(fèi)用的預(yù)算和實(shí)際花出去的費(fèi)用的比例。如果他節(jié)省了銷售費(fèi)用,分值就高;如果費(fèi)用超額,分值就低了。

  4、 信息系統(tǒng)管理(15分)。

  這個(gè)信息系統(tǒng)管理,包括營銷人員的日?qǐng)?bào)表、客戶檔案的管理、市場信息反饋、服務(wù)信息的反饋等等。作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,銷售是一方面的職責(zé),另一方面,他還必須為整個(gè)公司提供營銷信息和營銷決策。更關(guān)鍵的是,如果營銷經(jīng)理從不在信息系統(tǒng)上下功夫,公司對(duì)地區(qū)客戶就沒有任何了解,非常容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)員和經(jīng)理辭職,帶走大批客戶的情況。

  5、 工作態(tài)度(5分)。

  即銷售經(jīng)理本人的態(tài)度,如積極進(jìn)取、服從指揮、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化等等,這是一個(gè)綜合的軟性的指標(biāo)。

  二、結(jié)果和過程并重

  銷售管理要對(duì)結(jié)果和過程并重。所謂結(jié)果,就是上面說的指標(biāo)體系。那么銷售過程呢,主要是每周進(jìn)行銷售總結(jié),也就是我們說的銷售周會(huì)。由于銷售經(jīng)理是分布在各地的,所以可以開展多種方式:

  第一種方式,實(shí)體會(huì)議。就是銷售經(jīng)理從各地回到總部開會(huì)。

  第二種方式,電話會(huì)議。

  第三種方式,發(fā)電子郵件。就是各地的銷售經(jīng)理把市場信息發(fā)過來,填報(bào)若干規(guī)定的表格。

  不管是實(shí)體會(huì)議,還是虛擬會(huì)議,總之是要把營銷例會(huì)限定在每一個(gè)周。

  比如每周的周末,都要有這樣的營銷例會(huì)的舉行。然后,從中發(fā)現(xiàn)問題,找出難點(diǎn)。他解決不了的,公司總部、公司市場部都可以給他提供支持。他出現(xiàn)了問題,市場部可以給他協(xié)調(diào)。這樣,就保證每個(gè)銷售經(jīng)理都在公司總部的監(jiān)控之下。

  三、考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合

  把考核和經(jīng)理的個(gè)人生涯規(guī)劃結(jié)合起來,促進(jìn)個(gè)人和公司共同成長?己丝梢栽u(píng)定經(jīng)理們是否合格、是否優(yōu)秀,但如果僅僅只發(fā)現(xiàn)經(jīng)理們的欠缺是不夠的,還必須有切實(shí)的方法幫助經(jīng)理們提升能力,這就涉及到非人力資源部門的人力資源技巧。

  比如說每一個(gè)銷售經(jīng)理,都由他的上級(jí)經(jīng)理同他做面談溝通,設(shè)計(jì)他的生涯規(guī)劃,然后按照他的生涯計(jì)劃和他目前的業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行對(duì)照,看看哪方面實(shí)現(xiàn)了,哪方面沒有實(shí)現(xiàn)?沒有實(shí)現(xiàn)的原因是什么?哪些是素質(zhì)問題,哪些是態(tài)度問題?對(duì)素質(zhì)問題采用什么培訓(xùn)方法,對(duì)態(tài)度問題又如何進(jìn)行培訓(xùn)?總而言之,就是要在考核的同時(shí),幫助經(jīng)理們不斷發(fā)展。光用人,不培養(yǎng)人的企業(yè)是不能吸引經(jīng)理長期為其工作的。

  對(duì)銷售員的績效考核

  銷售員的考核主要通過工作任務(wù)考核書分階段進(jìn)行考核。作為過程管理的核心措施——填寫銷售崗位工作任務(wù)考核書即是實(shí)現(xiàn)績效這個(gè)目的的有效措施。要求每個(gè)銷售人員每個(gè)月都必須填寫,在召開銷售例會(huì)時(shí),銷售經(jīng)理和銷售人員必須明確自己下月度的工作任務(wù),并思考完成工作任務(wù)的措施。

  一、工作任務(wù)考核書的考核要求。

  1.工作任務(wù)與目標(biāo)

  按公司年度銷售任務(wù)層層分解落實(shí),形成各銷售人員的月度銷售計(jì)劃。各銷售人員根據(jù)本地區(qū)計(jì)劃分解,填制全部可預(yù)見的工作任務(wù)、目標(biāo)等內(nèi)容計(jì)劃,包括常規(guī)性工作與非常規(guī)性工作。具體含5類任務(wù):年度列入公司大事分解為本崗位的崗位任務(wù);公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù);日常工作和月初可預(yù)見的所有工作(本月目標(biāo));本崗位應(yīng)建立健全的文檔或管理制度;以崗位說明書規(guī)定的年度常規(guī)工作內(nèi)容為基礎(chǔ),本著每月應(yīng)有新的提高與創(chuàng)新的原則,提出當(dāng)月5~7個(gè)重點(diǎn)解決的問題。

  2.工作步驟與措施

  針對(duì)第一欄對(duì)應(yīng)的工作列出具體工作步驟,制定出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的具體對(duì)策或措施。

  3.完成時(shí)間

  體現(xiàn)工作任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度要求,跨月工作應(yīng)在工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)欄列出本月準(zhǔn)備完成部分的工作內(nèi)容。

  4.設(shè)定分值

  按工作的重要程度對(duì)各項(xiàng)工作劃分分值?偡种禐100分。

  二、工作任務(wù)書的審核

  銷售員本人完成工作任務(wù)書的填寫后,交由考評(píng)者進(jìn)行審核,保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、措施切合實(shí)際和各崗位協(xié)調(diào)一致。最終盡量形成可行的、具體的、量化的和可衡量的崗位工作任務(wù),其中量化包括具體時(shí)間、數(shù)額和是否結(jié)束。

  三、工作任務(wù)書的實(shí)施與控制

  銷售員必須嚴(yán)格按照工作任務(wù)書的要求進(jìn)行工作,考評(píng)者要經(jīng)常檢查各崗位工作任務(wù)的實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行具體指導(dǎo),以保證各項(xiàng)工作的進(jìn)展,并作為考評(píng)依據(jù)。

  四、工作任務(wù)書的評(píng)議

  考評(píng)者根據(jù)被考評(píng)者的崗位工作目標(biāo)任務(wù)和工作完成情況,進(jìn)行最終考核評(píng)分。

  指導(dǎo)意見由考評(píng)者記錄,目的是促進(jìn)上下級(jí)之間的溝通,提高和改進(jìn)下屬的工作能力和工作方式,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、互助的工作氛圍。考評(píng)者將被考評(píng)者日常工作中的主要事件(積極與消極事件)記錄下來,寫出考評(píng)意見。月末將結(jié)果反饋給被考評(píng)者,如被考評(píng)者不理解,可經(jīng)過協(xié)商與溝通,盡量達(dá)成共識(shí)。指導(dǎo)意見旨在促進(jìn)溝通、積累原始記錄,并有利于定性評(píng)價(jià)一個(gè)人的能力與業(yè)績。

  表揚(yáng)加分、差錯(cuò)扣分(此部分銷售經(jīng)理和銷售員均適用)

  一、表揚(yáng)加分。

  鼓勵(lì)所有員工為公司和本部門的發(fā)展出謀劃策、盡心盡力,對(duì)于能夠提高公司經(jīng)濟(jì)效益和管理水平以及研發(fā)水平的創(chuàng)新方法和行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)加分。

  1.出色完成工作受到公司級(jí)嘉獎(jiǎng),加15分;

  2.出色完成工作受到公司級(jí)表揚(yáng),加10分。

  表揚(yáng)加10分,由部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)公司分管副總經(jīng)理確定;加15分報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定。所有公司級(jí)表揚(yáng),均需有正式文件公布,表揚(yáng)加分匯總下發(fā)給人力資源部,由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部兌現(xiàn)。

  二、差錯(cuò)扣分

  為保證日常工作盡量不出現(xiàn)差錯(cuò),必須設(shè)立差錯(cuò)扣分項(xiàng)目。包括兩類:一是工作效果低于設(shè)定的崗位定額指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);二是違反公司規(guī)章制度。

  1.嚴(yán)重工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到全公司通報(bào)批評(píng)的,扣100分。

  2.工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到批評(píng)的,扣20分。

  3.違反管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的,扣15分。管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度中規(guī)定罰款數(shù)額的,按規(guī)定執(zhí)行。

  4.工作任務(wù)書填報(bào)質(zhì)量不好的,扣10分。包括:公司年度計(jì)劃沒有分解到本崗位;本崗位常規(guī)工作任務(wù)偏離崗位說明書規(guī)定;任務(wù)目標(biāo)沒有量化;任務(wù)措施不具體;重點(diǎn)不突出,表現(xiàn)為每項(xiàng)任務(wù)的分值平均化。

  填報(bào)質(zhì)量由企業(yè)管理部審定后,報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)給人力資源部,由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部兌現(xiàn)。

幼兒園保育員工作細(xì)則 篇5

  一、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算,參與公司的經(jīng)營管理。

  二、根據(jù)公司資金運(yùn)作情況,合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  三、搜集公司經(jīng)營活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議,定期向總經(jīng)理報(bào)告。

  四、組織各部門編制收支計(jì)劃,編制公司的月、季、年度營業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃,定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析。

  五、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

  六、負(fù)責(zé)全公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查的調(diào)撥,按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用,保證資產(chǎn)的資金來源。

  七、參與公司及各部門對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂工作。

  八、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資產(chǎn)管理工作。

  九、原物料進(jìn)出帳務(wù)及成本處理。外協(xié)加工料進(jìn)出帳務(wù)處理及成本計(jì)算。各產(chǎn)品成本計(jì)算及損益決算。預(yù)估成本協(xié)助作業(yè)及差異分析。

  十、經(jīng)營報(bào)告資料編制。單元成本、標(biāo)準(zhǔn)成本協(xié)助建立。效率獎(jiǎng)金核算、年度預(yù)算資料匯總。

  十一、收入有關(guān)單據(jù)審核及帳務(wù)處理。各項(xiàng)費(fèi)用支付審核及帳務(wù)處理。應(yīng)收帳款帳務(wù)處理?偡诸悗ぁ日記帳等帳簿處理。財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)科目明細(xì)表。

  十二、統(tǒng)一發(fā)票自動(dòng)報(bào)繳作業(yè)。營利事業(yè)所得稅核算及申報(bào)作業(yè)。營、印稅沖退作業(yè)及事務(wù)處理。資金預(yù)算作業(yè)。財(cái)務(wù)盤點(diǎn)作業(yè)。

  十三、會(huì)計(jì)意見反應(yīng)及督促。稅務(wù)及稅法研究。

  十四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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