“愛迪生之家”DIY吧大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃書
3、 開張后期
客人的反饋意見很重要,俗話說:“客人是上帝”你只有滿足上帝所有需求,上帝才心甘情愿的把自己的腰包的錢給你,所以我們應(yīng)該及時(shí)聽取任何一位客人提出的不滿或者建議,并及時(shí)作出正確的調(diào)整和改善。
具體可以有:“我們可以在店面的一面墻上貼上可以更換壁紙的,設(shè)置一些版塊?梢杂袑懡ㄗh、寫祝福的、寫心得的,也可以寫些自己想留下的東西,內(nèi)容不限,形式自由,店員會(huì)定期整理并統(tǒng)計(jì)和歸納客人留下的內(nèi)容,將一些對(duì)店面發(fā)展有益的信息及時(shí)給公司總部,再做出相應(yīng)改善。