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銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文

發(fā)布時間:2023-06-24

銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文(通用9篇)

銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇1

  我行地處開封云夢大道與淇河路交叉路口,而節(jié)假日人員較少,前臨大街,交通便利,左靠上關(guān)服務(wù)中心,情況較為復(fù)雜,全體員工必須提高警惕,嚴格執(zhí)行《x村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《x村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定,確保銀行的資金和員工的人身安全,根據(jù)營業(yè)室和儲蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況,制訂應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下:

  (一)當發(fā)生歹徒持槍(械、爆炸物)實施搶劫時的預(yù)案

  1、臨柜人員判明情況后,一面用言語與歹徒周旋,趁機按下110報警按鈕,拉響現(xiàn)場報警器,兩部門人員相互見機行動,共同對敵。

  2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖,保險柜亂碼,拿起自衛(wèi)武器,預(yù)備自衛(wèi)。

  3、其他人員迅速躲藏到有利位置,保護自己,拿起自衛(wèi)武器預(yù)備自衛(wèi),并用手機或電話向支行領(lǐng)導和公安部門報告情況,請派人支援。

  4、若歹徒砸破防彈玻璃時,柜臺內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員,靈活利用各利物體掩護與歹徒搏斗,最大限度地保障資金和人身安全,并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。

  (二)當發(fā)生詐騙、冒領(lǐng)案件時的預(yù)案

  1.發(fā)現(xiàn)并確認詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時,接柜人員應(yīng)立即用

  暗語告訴出納人員:“這個客戶要取錢的數(shù)額這么大,我們沒有這么多的錢s怎么辦。”并用眼光示意出納員,出納員要意識到情況的發(fā)生,并說:“我和商行聯(lián)系一下,讓商行送款!背黾{員用電話報告領(lǐng)導說:“我們這里的錢不夠,請你們趕緊給我們調(diào)款來!蓖瑫r大聲告訴營業(yè)室內(nèi)的其他人員:“,你給我們辦票,我們要從商行調(diào)款。”將發(fā)生情況的信息傳出去。在說話期間,當班人員果斷不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去,并與之拉話,設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人,迅速確認嫌疑人的外貌特征,嚴密監(jiān)視,等待來人援助抓獲嫌疑人。

  2.按響110報警按鈕和現(xiàn)場報警器,向公安部門和其他部門報警,請求援助抓獲嫌疑人。

  3.其他部門人員聽到報警后,立即持械堵住營業(yè)室大門,抓捕嫌疑人。

  (三)防盜竊案件的預(yù)案

  1.每天營業(yè)終了,錢、證、章入箱進庫保管,鎖好門、窗,用110報警系統(tǒng)進行設(shè)防監(jiān)控,防止外盜和壞人破壞。

  2.工作期間照章操作,嚴格執(zhí)行會計柜臺工作制度,加強復(fù)核力度,嚴防內(nèi)盜。

  3.對外付款時必須有一人看著客戶數(shù)完款,問清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù),防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。

  (四)發(fā)生火災(zāi)時的預(yù)案

  1.迅速判明火情,屬用電起火的,要盡快切斷電源,同時啟

  用消防設(shè)施滅火。

  2.如火勢太大,要立即撥打火警電話119求救;同時向其他部門求助,其他部門立即組織人員進行滅火。

  3.迅速疏散人員,搶救現(xiàn)金、重要資料、財產(chǎn)。

  4.協(xié)助消防隊滅火。

  5.保護現(xiàn)場,維持秩序,提高警惕,防止有壞人趁火打劫。

  (五)當發(fā)生擠兌事件時的預(yù)案

  當天或近兩三天營業(yè)期間,有超過正常數(shù)量的客戶前來提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象,則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。碰到這種情況時,當班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進行操作,以挫敗擠兌行為,穩(wěn)定金融秩序。

  1、做好解釋工作。當發(fā)生擠兌時,當班人員要注重款項的去向,力所能及地向客戶做好解釋工作,宣傳我行資金雄厚,存取方便,通存通兌的優(yōu)勢,盡可能地滯留資金。

  2、及時報告。當班人員在做好解釋工作的同時,要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導報告,分管領(lǐng)導在向主管行長匯報后,及時向當?shù)厝嗣胥y行和上級行報告,請人民銀行出面采取有力措施,維持金融秩序的穩(wěn)定。

  (六)當發(fā)生滋尋鬧事時的預(yù)案

  營業(yè)期間,當發(fā)生有人在營業(yè)廳借機生事,無理取鬧,損毀我行聲譽,擾亂正常營業(yè)秩序的現(xiàn)象。碰到這種情況,當班人員應(yīng)按如下預(yù)案進行,制止事態(tài)擴大。

銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇2

  正臨春節(jié)到來之季,為保證網(wǎng)點在節(jié)假日期間安全穩(wěn)定無意外情況發(fā)生,確保網(wǎng)點重要物品、辦公用品及自助設(shè)備等安全,支行檢查網(wǎng)點用電線路是否老化存在安全隱患,消防設(shè)備是否良好可正常使用等,并于20__年1月27日開展發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)急預(yù)案演練。

  本次演練設(shè)置場景為:低柜柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)電腦連接電源處不斷發(fā)出聲響,并伴隨有火光出現(xiàn),柜員及時通知網(wǎng)點負責人,并切斷電源。在檢查消防設(shè)備正常可使用的情況下,第一時間使用二氧化碳滅火器進行滅火。

  處置要點:

  1、火災(zāi)報警

  2、切斷電源

  3、人身安全第一,疏散網(wǎng)點客戶及相關(guān)工作人員

  4、組織實施初級火災(zāi)撲救

  5、報告上級部門

  具體處置流程:

  網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)火情后要立即報告組長,在組長確認火情后要及時組織使用滅火器進行撲救,同時關(guān)閉電源,撤離附近易燃易爆物品。如若火勢難以控制,及時撥打報警電話同時報告上級部門,組織人員撤離至安全區(qū)域。在網(wǎng)點入口處設(shè)置警戒線,禁止無關(guān)人員靠近,配合消防人員開展滅火自救工作。

  通過此次演練,警醒網(wǎng)點要安排人員日常進行電氣線路及自助設(shè)備等設(shè)施線路老化問題檢查,落實安全巡檢制度。加強對營業(yè)廳、自助銀行、網(wǎng)點周邊區(qū)域巡檢,一旦發(fā)現(xiàn)火情立即報告。確保消防設(shè)備良好可使用,如若不可使用要及時修復(fù)或更換。保持疏散通道暢通,確保在發(fā)生火情后能有序迅速撤離,保證人身安全。通過此次演練提高了網(wǎng)點員工的安全意識,熟悉如何正確使用消防設(shè)備,并確保員工能在真正發(fā)生火情的情況下正確有序地處理突發(fā)情況。

銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇3

  一、具體實施方案如下:

  1、進行學習動員。在全行進行一次消防安全大教育活動,組織員工學習《xx銀行消防滅火應(yīng)急預(yù)案》,提高員工的消防安全意識。由各部門為單位在支行分管領(lǐng)導和安全員的組織指導下,認真學習和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務(wù),熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災(zāi)中基本的自救和逃生方法,保障自身和財產(chǎn)的安全。

  2、組織演練。請縣消防部門的同志來我行,講解消防知識及演練過程中的注意事項,并在消防隊的指導下進行演練。全體人員都要參加,把演練當成實戰(zhàn),認真對待。

  3、滅火比賽。演練學習結(jié)束后,各部門分派兩名員工,進行滅火比賽,取用時最短滅火效果最好的小組為第一名,并進行相應(yīng)獎勵。

  二、演練要求:

  1、加強領(lǐng)導,確保演練工作達到預(yù)期目的。在支行的統(tǒng)一部署下,全行人員要高度重視,提高認識,積極參加,確保演練效果。

  2、各部門調(diào)整好工作,確保全員參加。各部門要組織好員工積極參加這次消防演練學習,增強自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危險的能力等消防技能。

  3、完善規(guī)章制度,強化責任制的落實。演練結(jié)束后,支行各部門要對這次演練活動進行認真的總結(jié),制度不完善的立即著手完善,個別員工需要補課的要堅決補上,不能使任何一人缺課。對于各部門的消防安全責任制要再次加以明確和落實。

銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇4

  為了做好汛期突發(fā)事件的防范工作。支行未雨綢繆,積極預(yù)防,多措并舉,加強做到有計劃、有準備地防御洪水,為支行指揮決策和防洪調(diào)度、搶險救災(zāi)提供科學依據(jù),使之在汛期來臨時有章可循,增強主動性,減少盲目性,把災(zāi)害損失降低到最低程度,將防汛救災(zāi)工作落到實處,特制定本防汛工作應(yīng)急預(yù)案。

  一、成立組織:

  為加強對全系統(tǒng)防汛工作的組織領(lǐng)導,明確職責分工,落實保障機制,做好放大汛、搶大險、抗大災(zāi)的充分準備,支行成立防汛抗災(zāi)工作領(lǐng)導小組,其組成如下:

  組長:

  副組長:

  成員:

  值班電話:

  二、防汛組織程序:

  在險情發(fā)生時,由組長負責現(xiàn)場指揮,積極調(diào)配本行人員,配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間或休息日時,帶班人員臨時負責指揮,并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。

  三、防汛應(yīng)急履行職責:

  組長負責事故的決策和全面指揮,調(diào)動各組員的救援人

  員、設(shè)備、物資等資源。成員協(xié)助組長工作,負責事故現(xiàn)場的具體處置,組織相關(guān)成員及時趕到事故現(xiàn)場,組織指揮救援工作。成員:接到現(xiàn)場報警通知后,第一時間向總行匯報事故概況,并通知各救援人員做好應(yīng)急出發(fā)準備工作。

  四、防汛應(yīng)急工作安排:

  一是扎實做好防汛部署。近日,將防汛工作作為重要任務(wù)加以部署,召開本行協(xié)調(diào)會,嚴密排查雨季防汛工作存在的隱患,明確任務(wù),落實責任。二是組織全員學習。利用行務(wù)會時間,加強對《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》的學習,要求大家思想重視,提高警惕;嚴加防范,落實責任;加強演練,熟知處置程序。三是加強協(xié)調(diào)。對于網(wǎng)絡(luò)有故障、系統(tǒng)交接不順利等問題,分別進行有效溝通,明確責任,強化協(xié)調(diào),有效提高處置汛期突發(fā)事件的能力,確,F(xiàn)金安全。四是改善工作環(huán)境。及時將辦公場所及門前雜物加以清理,疏通排水設(shè)施,杜絕特大暴雨來臨時的積水現(xiàn)象。并將裸露的線路統(tǒng)一加金屬邊固定,防止受潮、碰撞,影響使用。為防汛工作提供必需的硬件環(huán)境,以最大限度地保證款項的安全。

  五、險情處理程序:

 。1)若某地出現(xiàn)險情時,領(lǐng)導小組成員各就各位,各負其責,確保有備、有序、有效地領(lǐng)導、組織、動員全體成員全力投入抗洪救災(zāi)工作;將受威脅的財產(chǎn)撤離到安全位置,生命第一原則、損失最小化原則、及時性、有效性、第一響

  應(yīng)等,先人后物,確保人員不傷亡,最大程度地減少損失;各應(yīng)急成員負責各責任區(qū)重點部位的疏散、撤離和監(jiān)控,監(jiān)控災(zāi)情,將損失減至最低。

 。2)險情發(fā)生后,要進行全面檢查,統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況,并及時補充防汛物資,做好下次防汛準備;

 。3)事件處理過程要進行詳細記錄,向上級部門作出匯報。

  六、有關(guān)要求:

 。1)加強組織紀律性,一切行動聽指揮,所有參加防汛的人員必須無條件地服從防汛搶險的統(tǒng)一調(diào)度,不得以任何理由進行推諉,以防延誤時機。

 。2)各防汛人員必須恪守崗位,忠于職守,嚴格實行交接班制度,并認真做好值班日記。

  (3)切實做好防汛的安全保衛(wèi)工作,對有礙防汛工作的人和行為必須堅決予以制止。

  (4)積極做好宣傳報道工作,對防汛期間的好人好事要及時報道,以文件形式及時通報防汛工作情況。

  七、善后工作:

  應(yīng)急結(jié)束后,應(yīng)組織所有人員有序重新擺放財產(chǎn),修復(fù)水毀等設(shè)施,確保恢復(fù)工作有堅實的保障,妥善安置因水毀而無法挽回的財產(chǎn);組織災(zāi)后工作,上報災(zāi)情,確保作順利

  進行。

  銀行支行防汛防災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案2隨著雨季的來臨,工商銀行分行營業(yè)部未雨綢繆、積極預(yù)防,啟動《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》,多措并舉,加強汛期突發(fā)事件的防范工作。

  一是扎實做好防汛部署。近日,將防汛工作作為重要任務(wù)加以部署,召開部門協(xié)調(diào)會,嚴密排查雨季防汛工作存在的隱患,并借鑒應(yīng)對“7.18”特大暴雨的經(jīng)驗,明確任務(wù),落實責任。

  二是組織全員學習。利用晨會時間,加強對《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》的學習,要求大家思想重視,提高警惕;嚴加防范,落實責任;加強演練,熟知處置程序。

  三是加強協(xié)調(diào)。責成現(xiàn)金營運中心、辦公室、押運公司進行溝通,將雨季可能會出現(xiàn)的道路不通暢、款包遭雨淋、網(wǎng)絡(luò)有故障、系統(tǒng)交接不順利等問題,分別進行有效溝通,明確責任,強化協(xié)調(diào),有效提高處置汛期突發(fā)事件的能力,確,F(xiàn)金安全。

  四是改善工作環(huán)境。及時將辦公場所及門前雜物加以清理,疏通排水設(shè)施,杜絕特大暴雨來臨時的積水現(xiàn)象。并將裸露的線路統(tǒng)一加金屬邊固定,防止受潮、碰撞,影響使用。為防汛工作提供必需的硬件環(huán)境,以最大限度地保證款項的安全。

銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇5

  為了提高和預(yù)防對恐怖事件的應(yīng)急處理能力,在發(fā)生恐怖事件時,能有效控制局面迅速有序地處理事件,切實保護人身和國家財產(chǎn)的安全,堅決防止重大事件的發(fā)生及對建設(shè)銀行企業(yè)形象的不良影響。為此,特制定反恐應(yīng)急處理預(yù)案:

  一、建立反恐緊急應(yīng)急小組

  x銀行成立由行長任組長,副行長等部門負責人為成員的案件應(yīng)急處理領(lǐng)導小組。

  二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則

  處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞維護客戶、員工的`生命這一中心,有條不紊的開展應(yīng)急工作。

  三、職責

  1、行長辦公室:恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。

  2、其他各部門:引導客戶到安全區(qū)域,崗位責任區(qū)域的檢查,全力配合公安機關(guān)對事件的處理工作。

  四、具體事件的處理辦法:

  1、暴力

 、佟⑷鐩]有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主,勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。

 、、如已傷及他人,應(yīng)予立即制止,以搶救傷員為主,如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。

 、、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話,當即擒獲;不具備條件,也要想辦法接近、控制,等待公安、武警到時再擒獲。

 、堋⒆⒁馐占⒈Wo證人。

  2、爆炸物品

  ①、如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物,立即向領(lǐng)導小組報告,同時采取隔離措施,疏散人員集中至安全地帶并保護好相關(guān)人員。

  ②、嚴禁人員進出加強事故地點保衛(wèi)、巡查工作。

 、邸蟾婀膊块T,請求派人排暴并協(xié)助其工作。

  3、搶奪、搶劫、盜竊

  ①、營業(yè)網(wǎng)點工作人員在發(fā)現(xiàn)歹徒搶劫時要立即停止營業(yè)操作,迅速將現(xiàn)金、重要憑證鎖進保險柜,撥亂密碼,將保險柜鑰匙隱藏在安全處,用自衛(wèi)器械進行自衛(wèi)。同時告知網(wǎng)點內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的客戶迅速躲避或撤離。

  ②、營業(yè)網(wǎng)點安全管理員迅速向“110”報警,并向本行領(lǐng)導和安全保衛(wèi)部門報告。

 、、當歹徒持槍或爆炸物實施搶劫時, 網(wǎng)點工作人員要臨危不亂,迅速鎖閉營業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有門窗,注意隱蔽。

  ④、歹徒進入營業(yè)區(qū)內(nèi)時, 網(wǎng)點工作人員要齊心協(xié)力阻止歹徒實施搶劫。

 、、安全保衛(wèi)部門應(yīng)立即組織保衛(wèi)人員和有關(guān)人員迅速趕往出事地點協(xié)助公安干警緝拿犯罪嫌疑人。

 、、支行接到搶劫案件報告后,安全保衛(wèi)部負責人迅速前往發(fā)案行指揮處置,并配合公安部門進行調(diào)查和案件偵破工作。

  4、縱火

 、、立即啟動放火、滅火預(yù)案進行撲救滅火,同時撥打“119”報警電話。

 、、保護好現(xiàn)場,引導消防車進入市場,嚴禁無關(guān)人員進出現(xiàn)場。

 、、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場,立即組織圍捕。

 、、滅火后,注意保護好現(xiàn)場,統(tǒng)計損失。

  5、綁架、挾持人質(zhì),勒索

 、佟⑷缱锓赶右扇嗽诂F(xiàn)場,應(yīng)第一時間向領(lǐng)導小組匯報,同時采取圍捕方式包圍。

 、、正面宣傳教育對話,“請不要傷人,有話好商量”以情感化,放下兇器。

  ③、保護好現(xiàn)場,嚴禁無關(guān)人員進出現(xiàn)場。

 、堋⒘⒓磮缶,請求支援。

 、、如罪犯嫌疑人已離開,應(yīng)保護好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。

 、蕖⑷缱锓赶右扇艘烟与x我行可視的范圍內(nèi),應(yīng)立即追捕,同時首要考慮人質(zhì)的安全,等待公安部門前來解決。

銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇6

  為加強我行消防安全管理工作,預(yù)防火災(zāi)事故的.發(fā)生,減少火災(zāi)的危害,確保消防安全,認真貫徹落實“積極防范,安全保障,預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防方針,按照“誰主管、誰負責”的原則,逐級落實防火安全責任制的管理規(guī)定,特制定防火處置預(yù)案如下:

  一、應(yīng)急工作領(lǐng)導組織成員總指揮:

  孫海龍副總指揮:王旭成員:李健李志偉職責:承擔指揮領(lǐng)導小組辦事機構(gòu)的職能,傳達上級指示,協(xié)調(diào)各部門對突發(fā)事件的聯(lián)絡(luò)工作,根據(jù)指揮中心和內(nèi)保局駐勤民警的指令,采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。接到報告后,及時以指揮部為中心,嚴格按照駐勤民警的指揮,對火災(zāi)事故進行處置。

  二、應(yīng)急滅火組織機構(gòu)及職責分工

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  成員:李娜、賀夢柔、王曉旭

  職責:遇有火情時,要沉著冷靜,立即向總指揮及內(nèi)保局駐勤民警報告,視火情程度果斷采取措施,進行處理,如能控制的火情,應(yīng)及時進行有效滅火,如不能控制火情,立即撥打“119”報警,講清火災(zāi)發(fā)生單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況,并守在電話旁以備消防部門查詢。其他報警人員立即到路口迎接消防隊并為其引路。

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  成員:陳沖、楊曉寧、相寧華

  職責:遇有火災(zāi)火情時,要利用現(xiàn)有的消防器材及時補救初起火災(zāi),盡最大可能控制蔓延。

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  成員:劉國智、趙雷、王亞男

  職責:遇有火災(zāi)火情時,要及時搶救人員、現(xiàn)金和重要憑證等,盡最大能力減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。

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  成員:柳雅楠、張婷婷、王文珺

  職責:遇有火災(zāi)火情時,要及時設(shè)置警戒區(qū)域,嚴密注視火災(zāi)火場周圍情況,防止發(fā)生因混亂造成的人員傷亡和現(xiàn)金、重要憑證損壞、丟失。

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  成員:張建民、王月、劉豐

  職責:遇有火災(zāi)火情時,應(yīng)立即打開緊急疏散出口,組織、引導人員迅速撤離現(xiàn)場;發(fā)生人員傷亡時,及時搶救傷員;將負輕傷人員送往就近醫(yī)院就治。

  三、發(fā)現(xiàn)火情時

 。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)火情時,任何員工、執(zhí)勤保安員都有責任滅火、報警。

 。ǘ┌l(fā)現(xiàn)物品或電器冒險煙、初起小火時,應(yīng)立即切斷電源,迅速查明火源,使用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。

 。ㄈ┳⒁獗Wo現(xiàn)場,及時向有關(guān)領(lǐng)導和保衛(wèi)部門報告情況,協(xié)助事故調(diào)查。

  四、發(fā)生火災(zāi)時

  (一)火勢已起,難以控制時,保衛(wèi)人員或第一發(fā)現(xiàn)人要立即打“119”報警,講清火災(zāi)單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況,并按動就近的火災(zāi)報警按鈕。同時,必須向有關(guān)領(lǐng)導和保衛(wèi)人員報告。

  (二)按到報警或發(fā)生火災(zāi)時,單位領(lǐng)導、保衛(wèi)人員要立即趕到現(xiàn)場,組織員工災(zāi)火;搶救現(xiàn)金、重要憑證等物品;疏散人員。

  (三)全體員工及保安員必須服從現(xiàn)場的領(lǐng)導和保衛(wèi)人員的指揮。公安消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后,所有搶險人員要聽從消防人員指揮。

  五、疏散人員、搶救傷員

 。ㄒ唬┊敯l(fā)生火災(zāi)緊急情況時,本單位主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導為現(xiàn)場疏散總指揮,負責指揮疏散組成員在第一時間打開緊急疏散出口,引導現(xiàn)場人員有秩序地迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場。

  (二)出現(xiàn)人員受傷時,報警組成員要及時打急救中心電話(“120”或“999”),同時講明火災(zāi)現(xiàn)場的詳細地址、受傷人員數(shù)量、受傷部位及導致受傷原因等情況,并派人到指定地點迎接救護車引導醫(yī)務(wù)人員進入現(xiàn)場搶救傷員。

  六、保護火災(zāi)現(xiàn)場

  撲滅火災(zāi)后要注意保護火災(zāi)現(xiàn)場,并積極配合公安消防部門對火災(zāi)情況的調(diào)查和處理等工作。

銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇7

  一、總則

  1、編制目的

  制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,是為了在單位面臨突發(fā)火災(zāi)事故時,能夠統(tǒng)一指揮,及時有效地整合人力、物力、信息等資源,迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救,避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序,防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。同時,通過預(yù)案的制定和演練,還能發(fā)現(xiàn)和整改一般消防安全檢查不易發(fā)現(xiàn)的安全隱患,進一步提高單位消防安全系數(shù)。

  2、編制內(nèi)容

  預(yù)案的基本內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急組織機構(gòu)、單位基本情況、滅火和應(yīng)急疏散行動方案、滅火和應(yīng)急疏散計劃圖等。

  3、編制步驟

  制定預(yù)案應(yīng)遵循以下基本步驟:明確預(yù)案編制部門或成立預(yù)案編制小組→搜集整理與滅火和應(yīng)急疏散相關(guān)的信息資料→具體編制預(yù)案→實地演練→進一步修訂→制定發(fā)布→定期演練和修訂。

  4、編制依據(jù)

  依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》(國務(wù)院61號令)《河北省安全生產(chǎn)條例》、《廊坊市安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《中國建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》以及《建行廊坊分行消防管理暫行辦法》本單位消防安全制度,結(jié)合銀行的實際情況,制定本《預(yù)案》。

  5、適用范圍

  本預(yù)案適用于建行廊坊分行發(fā)生消防事故時的應(yīng)對處置。

  本預(yù)案指導建行廊坊分行所轄各支行(辦事處)發(fā)生消防事故時的應(yīng)對工作。

  6、工作原則

  (1)行長是全行消防安全的負責人,安全保衛(wèi)部經(jīng)理是全行消防安全的管理人,分行安全保衛(wèi)部是全行消防安全管理部門,負責預(yù)案的制定、演練和實施等工作。發(fā)生消防事故時由行長統(tǒng)一領(lǐng)導,各部門、各行處負責人具體負責實施,安全保衛(wèi)部組織協(xié)調(diào)。

 。2)突出“以人為本”的原則。在實施消防事故應(yīng)急工作中,要把保障人的生命和健康安全作為首要任務(wù),最大限度的預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和危害。

 。3)貫徹“預(yù)防為主”的工作方針,堅持事故應(yīng)急救援與預(yù)防工作相結(jié)合,平時做好風險排查、隊伍建設(shè)、預(yù)案演練、完善裝備工作,至少每半年組織一次應(yīng)急演練。

 。4)全行員工都有執(zhí)行本預(yù)案中明確的相關(guān)職責的義務(wù),都應(yīng)熟悉預(yù)案中的相關(guān)內(nèi)容,發(fā)生火災(zāi)時自身在整體應(yīng)急預(yù)案體系中所處的環(huán)節(jié)和應(yīng)履行的職責。

  二、應(yīng)急指揮體系與職責

  1、組織機構(gòu)

  遵循歸口管理、統(tǒng)一指揮、講究效率、責權(quán)對等和靈活機動的原則,我行消防事故應(yīng)急救援組織體系由應(yīng)急指揮部、義務(wù)消防隊、疏散引導組、安全防護救護組、火災(zāi)現(xiàn)場警戒組、后勤保障組、機動組組成。

  (1)應(yīng)急指揮部

  總指揮:行長

  副總指揮:副行長及其他副行級領(lǐng)導

  成員:各部門主要負責人

  指揮部職責:指揮協(xié)調(diào)各職能小組和義務(wù)消防隊開展工作,迅速引導人員疏散,及時控制和撲救初起火災(zāi);協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。

  應(yīng)急指揮部設(shè)在分行安全保衛(wèi)部。

 。2)義務(wù)消防隊(滅火行動組)

  隊長:紀委書記

  副隊長:安全保衛(wèi)部經(jīng)理

  義務(wù)消防隊職責:現(xiàn)場滅火、搶救被困人員。

  義務(wù)消防隊下設(shè)滅火器滅火小組、水槍滅火小組、防火卷簾控制小組、物資疏散小組、搶險堵漏小組等。

 。3)疏散引導組

  組長:副行長

  副組長:工會副主任、安全保衛(wèi)部副經(jīng)理

  疏散引導組職責:引導人員疏散自救,確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯的地點安排專人值守,其余人員分片搜索未及時疏散的人員,并將其疏散至安全區(qū)域。

  要加強分行營業(yè)室的疏散引導力量配備。

 。4)安全防護救護組

  組長:副行長

  副組長:辦公室副主任,營運管理部經(jīng)理

  安全防護救護組職責:對受傷人員進行緊急救護,并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機構(gòu)。

  (5)火災(zāi)現(xiàn)場警戒組

  組長:副行長

  副組長:安全保衛(wèi)部經(jīng)理、辦公室主任、個人金融部經(jīng)理

  火災(zāi)現(xiàn)場警戒組職責:控制各出口,無關(guān)人員只許出不許進,火災(zāi)撲滅后,保護現(xiàn)場。

  (6)后勤保障組

  組長:工會主任

  副組長:后勤中心主任、后勤中心副主任

  后勤保障組職責:負責通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。

 。7)通信聯(lián)絡(luò)組

  組長:風險主管

  副組長:信息技術(shù)管理部經(jīng)理

  通信聯(lián)絡(luò)組職責:負責機關(guān)辦公樓和營業(yè)網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)搶修。

 。8)機動組

  組長:機構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理

  副組長:風險管理部經(jīng)理、住房與個人信貸部經(jīng)理,財務(wù)會計部經(jīng)理

  機動組職責:受指揮部的指揮,負責增援行動。

  三、建立預(yù)防和報告機制

  1、安全保衛(wèi)部門根據(jù)消防規(guī)定和要求,確定營業(yè)室、檔案室、機房、財務(wù)室、信貸資料室等場所為重點防火部位,重點防火部位的消防管理由防火責任部門負責。

  重點防火部位必須符合下列要求:

  (一)位置、平面布局、建筑材料等符合有關(guān)防火要求;

  (二)建立防火制度或措施;

  (三)指定專人負責消防管理;

  (四)配置相應(yīng)的消防設(shè)施、器材;

  (五)設(shè)立明顯的防火標志。

  2、實行檢查機制。消防員、安全員每天應(yīng)對防火責任區(qū)內(nèi)防火情況進行檢查,各行處每月防火檢查不少于二次,分行安全保衛(wèi)部每季度抽查不少于一次,每年全面檢查不少于二次。發(fā)現(xiàn)危險隱患應(yīng)及時責令進行整改,并按照應(yīng)急預(yù)案及時研究確定應(yīng)對方案,預(yù)防事故發(fā)生。

  3、安全保衛(wèi)部要定期不定期的對員工進行消防安全教育,如通過舉辦消防知識講座、舉行消防演習和印發(fā)各種宣傳資料等活動以熟練員工的滅火技巧,增強員工自救能力。

  4、任何建設(shè)銀行員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱情,都必須立即報告有關(guān)部門,安全保衛(wèi)部門和防火責任人要按照滅火處置預(yù)案,積極組織員工和義務(wù)消防隊進行搶救人員、疏散物資和撲滅火災(zāi)。

  四、應(yīng)急響應(yīng)

  1、火災(zāi)處置一般程序:

  (1)報警:發(fā)現(xiàn)火情后,發(fā)現(xiàn)人要立即向本單位安全生產(chǎn)主管部門或行領(lǐng)導匯報,同時向“119”火警臺報警。

  (2)接警:值班領(lǐng)導、安全保衛(wèi)部門接警后,立即通知指揮部、各職能小組和義務(wù)消防隊,啟動應(yīng)急預(yù)案。

  (3)處置:指揮部、各行動小組和義務(wù)消防隊迅速集結(jié),按照職責分工,進入相應(yīng)位置開展滅火救援行動。

  義務(wù)消防隊員根據(jù)燃燒物不同選用不同的滅火器材,由指揮人員安排統(tǒng)一進入火場滅火,搬運著火點附近的易燃、易爆和貴重物品,爭取在消防隊員趕到之前控制火勢蔓延。

  2、機關(guān)辦公樓疏散路線

  機關(guān)辦公樓內(nèi)員工有緊急情況按照如下路線疏散,切不可使用電梯。

  a.六、八、十、十二樓人員從西則后面消防通道向下疏散;

  b.五、七、九、十一樓人員從中央樓梯向下疏散;

  c.西主樓四樓以下人員就近向下疏散。

  d.東舊樓五層、三層人員從東消防通道樓梯向下疏散。

  e.東舊樓四層人員從中央樓梯向下疏散。

  f.二樓人員從東營業(yè)室樓梯向下疏散。

  g.一層就近疏散。

  h.緊急情況暫時無法下樓的人員,可以躲避在衛(wèi)生間或樓梯間的休息平臺,用濕毛巾捂住口鼻,趴在地上,以減少危險性。

  3、應(yīng)急結(jié)束

  現(xiàn)場應(yīng)急處置工作完成后,經(jīng)現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)指揮機構(gòu)確認,經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導機構(gòu)批準,終止本預(yù)案,現(xiàn)場應(yīng)急救援隊伍撤離現(xiàn)場。

  五、后期處置

  1、善后處理;馂(zāi)結(jié)束后,要及時清點統(tǒng)計火災(zāi)給本單位造成的直接和間接損失;各部門要通力合作盡快恢復(fù)停業(yè)網(wǎng)點的正常營業(yè),消除事故影響;積極配合保險公司的理賠工作。

  2、總結(jié)和教訓。要及時總結(jié)事故的經(jīng)驗和教訓,寫出詳盡的事故調(diào)查分析報告,查明火災(zāi)事故的原因,完成事故原因定性。要表彰在火災(zāi)救援工作中先進典型,并追究事故責任人的責任。

  3、根據(jù)上級的要求,修改完善本預(yù)案。

銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇8

  盜竊分為內(nèi)竊和外竊兩種,內(nèi)盜是只有學校內(nèi)部人員進行的盜竊,外盜是指由校外人員潛入我校進行盜竊。兩種情況都是作案者利用物主的麻痹大意進行作案的。因此,作為職能部門,我們首先要提高警惕,在重點部位要建立良好的警備措施,要使作案者無機可循,從而降低盜竊案的發(fā)生率。

  一、高度重視,積極預(yù)防。

  盜竊案件一般都是由物主和保安人員的麻痹大意造成的。因此,我們必須在思想上崩緊一根弦,時刻保持高度警惕,保安人員要熟悉學校各個重點部位的位置、存放物件以及可能逃離的線路,盡量做到不讓作案者有機可乘。

  二、加強對重點部位的值班警戒

  作為學校保衛(wèi)工作的職能部門,除了對學校重點部位進行必要的技術(shù)防范外,還要進行有效的警備防衛(wèi),要做到人防、技防相結(jié)合。

  三、案情設(shè)想:

  1、財務(wù)保險柜被盜

  2、電腦(服務(wù)器)被盜

  3、辦公場所被盜

  4、其他設(shè)施被盜

  四、現(xiàn)場處置

  1、發(fā)現(xiàn)罪犯現(xiàn)場盜竊時,現(xiàn)場干部職工要本著國家財產(chǎn)不受侵犯和大無畏的凜然整正氣,盡力將罪犯制服。

  2、罪犯逃跑而不能擒獲時,記住其主要特征,及逃逸方向,交通工具的車種、車型、顏色、牌號等,隨時撥打110,迅速報告案情,協(xié)助破案。

  3、做好現(xiàn)場保護。

  五、具體分工

  1、手竊第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即匯報部門主管領(lǐng)導,主管領(lǐng)導報特大事故處理領(lǐng)導小組,第一發(fā)現(xiàn)人做好現(xiàn)場工作。

  2、一旦接到盜竊報案后,主管領(lǐng)導或安全生產(chǎn)小組要迅速趕赴現(xiàn)場,視案件情況進行定性,并對當事人進行問話,查明失盜物品,并進行登記,如有必要,可以報公安部門或110協(xié)助調(diào)查。

  3、采取有效措施,保護現(xiàn)場,配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行勘察,對所獲得的材料、物證進行具體分析、研究,分析作案線索,盡可能追回失盜物品。

  4、案件發(fā)生后,安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組(組長:蔣曉敏

  成員:容善平、萬家春、嚴章明)要對案件進行認真分析,找出發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞,同時要做好善后工作,并對案件造成的經(jīng)濟損失、調(diào)查經(jīng)過以及對案件發(fā)生的責任者的處理意見進行書面總結(jié),呈報上級主管部門。

  六、注意事項

  1、當發(fā)生被到案件時,值班人員或第一發(fā)現(xiàn)人要注意及時對比我方與罪犯的力量懸殊,如果罪犯人多。力量相差比較大,應(yīng)迅速牢記罪犯的主要特殊,同時大聲喝喊,以震懾罪犯,使其逃離現(xiàn)場隨時警惕罪犯傷人,危及自身安全。

  2、保安人員要有高度的安全責任感,堅守崗位,不得以任何借口脫崗、誤崗。

銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇9

  為正確、有效處理系統(tǒng)在運行過程中由于技術(shù)、業(yè)務(wù)以及其他不可抗拒原因出現(xiàn)的運行故障,保證會計核算的安全、準確,最大限度地降低對社會造成的不良影響,根據(jù)《支付結(jié)算辦法》、《大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法》、《小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法》、《中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)運行管理辦法》、《全國支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理手續(xù)》、《全國支票影像交換系統(tǒng)運行管理辦法》等法律法規(guī)及制度辦法,以及《支付清算系統(tǒng)危機處置預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定,制定本預(yù)案。

  一、適用系統(tǒng)包括:

  1.大額支付系統(tǒng)和小額支付系統(tǒng)

  2.中國人民銀行全國支票影像交換系統(tǒng)(以下簡稱影像交換系統(tǒng));

  3.網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng);

  4.某銀行行內(nèi)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)(以下簡稱銀行行內(nèi)系統(tǒng));

  二、適用范圍包括:

  本預(yù)案適用于預(yù)防和處置支付系統(tǒng)、影像交換系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)、銀行行內(nèi)系統(tǒng)面臨的突發(fā)事件。

  1.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或突發(fā)社會安全事件造成的系統(tǒng)或某一節(jié)點的癱瘓;

  2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件、社會安全事件造成人力資源的操作限制,嚴重影響支付系統(tǒng)的操作運行;

  3.支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障,恢復(fù)時間超過4小時;

  4.支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障,恢復(fù)時間小于4小時,但有數(shù)據(jù)丟失時的處理。

  三、應(yīng)急處理基本原則:

  1.賬務(wù)安全原則。應(yīng)急處理措施必須通過各種有效方法控制賬務(wù)的處理,確保會計賬務(wù)的不錯不亂;

  2.業(yè)務(wù)連續(xù)原則。應(yīng)急處理措施要確保會計核算業(yè)務(wù)的不間斷進行;

  3.數(shù)據(jù)完整性原則。支付清算系統(tǒng)危機處置時,應(yīng)盡快查找丟失的支付清算數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的完整性和社會資金安全;

  4.可操作性原則。應(yīng)急處理措施要具有可操作性;

  5.重要性原則。在處置危機時,應(yīng)首先保證大額系統(tǒng)的正常運行而后再解決。

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