銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文（通用9篇）
銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇1
我行地處開(kāi)封云夢(mèng)大道與淇河路交叉路口，而節(jié)假日人員較少，前臨大街，交通便利，左靠上關(guān)服務(wù)中心，情況較為復(fù)雜，全體員工必須提高警惕，嚴(yán)格執(zhí)行《x村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》第四章的規(guī)定和《x村鎮(zhèn)銀行安全保衛(wèi)工作崗位操作規(guī)程》第四章的規(guī)定，確保銀行的資金和員工的人身安全，根據(jù)營(yíng)業(yè)室和儲(chǔ)蓄專柜所處環(huán)境以及可能發(fā)生的遭搶、盜、騙、火、擠兌、滋事、防毒、防震等八種情況，制訂應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案如下：
（一）當(dāng)發(fā)生歹徒持槍（械、爆炸物）實(shí)施搶劫時(shí)的預(yù)案
1、臨柜人員判明情況后，一面用言語(yǔ)與歹徒周旋，趁機(jī)按下110報(bào)警按鈕，拉響現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器，兩部門人員相互見(jiàn)機(jī)行動(dòng)，共同對(duì)敵。
2、現(xiàn)金柜員迅速收好現(xiàn)金入柜上鎖，保險(xiǎn)柜亂碼，拿起自衛(wèi)武器，預(yù)備自衛(wèi)。
3、其他人員迅速躲藏到有利位置，保護(hù)自己，拿起自衛(wèi)武器預(yù)備自衛(wèi)，并用手機(jī)或電話向支行領(lǐng)導(dǎo)和公安部門報(bào)告情況，請(qǐng)派人支援。
4、若歹徒砸破防彈玻璃時(shí)，柜臺(tái)內(nèi)人員可用自衛(wèi)武器配合行內(nèi)其他人員，靈活利用各利物體掩護(hù)與歹徒搏斗，最大限度地保障資金和人身安全，并配合聯(lián)防人員抓捕歹徒。
（二）當(dāng)發(fā)生詐騙、冒領(lǐng)案件時(shí)的預(yù)案
1.發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)詐騙、冒領(lǐng)嫌疑人作案時(shí)，接柜人員應(yīng)立即用
暗語(yǔ)告訴出納人員：“這個(gè)客戶要取錢的數(shù)額這么大，我們沒(méi)有這么多的錢s怎么辦�！辈⒂醚酃馐疽獬黾{員，出納員要意識(shí)到情況的發(fā)生，并說(shuō)：“我和商行聯(lián)系一下，讓商行送款�！背黾{員用電話報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我們這里的錢不夠，請(qǐng)你們趕緊給我們調(diào)款來(lái)�！蓖瑫r(shí)大聲告訴營(yíng)業(yè)室內(nèi)的其他人員：“，你給我們辦票，我們要從商行調(diào)款�！睂l(fā)生情況的信息傳出去。在說(shuō)話期間，當(dāng)班人員果斷不能將嫌疑人的票據(jù)、證件退回去，并與之拉話，設(shè)法穩(wěn)住嫌疑人，迅速確認(rèn)嫌疑人的外貌特征，嚴(yán)密監(jiān)視，等待來(lái)人援助抓獲嫌疑人。
2.按響110報(bào)警按鈕和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警器，向公安部門和其他部門報(bào)警，請(qǐng)求援助抓獲嫌疑人。
3.其他部門人員聽(tīng)到報(bào)警后，立即持械堵住營(yíng)業(yè)室大門，抓捕嫌疑人。
（三）防盜竊案件的預(yù)案
1.每天營(yíng)業(yè)終了，錢、證、章入箱進(jìn)庫(kù)保管，鎖好門、窗，用110報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)防監(jiān)控，防止外盜和壞人破壞。
2.工作期間照章操作，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)柜臺(tái)工作制度，加強(qiáng)復(fù)核力度，嚴(yán)防內(nèi)盜。
3.對(duì)外付款時(shí)必須有一人看著客戶數(shù)完款，問(wèn)清金額后才可辦理下一筆業(yè)務(wù)，防止調(diào)包、抽張等盜竊案件發(fā)生。
（四）發(fā)生火災(zāi)時(shí)的預(yù)案
1.迅速判明火情，屬用電起火的，要盡快切斷電源，同時(shí)啟
用消防設(shè)施滅火。
2.如火勢(shì)太大，要立即撥打火警電話119求救；同時(shí)向其他部門求助，其他部門立即組織人員進(jìn)行滅火。
3.迅速疏散人員，搶救現(xiàn)金、重要資料、財(cái)產(chǎn)。
4.協(xié)助消防隊(duì)滅火。
5.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，提高警惕，防止有壞人趁火打劫。
（五）當(dāng)發(fā)生擠兌事件時(shí)的預(yù)案
當(dāng)天或近兩三天營(yíng)業(yè)期間，有超過(guò)正常數(shù)量的客戶前來(lái)提取大額現(xiàn)金或?qū)⒋笈Y金轉(zhuǎn)往他行的現(xiàn)象，則應(yīng)視為發(fā)生擠兌事件。碰到這種情況時(shí)，當(dāng)班人員則應(yīng)按以下預(yù)案進(jìn)行操作，以挫敗擠兌行為，穩(wěn)定金融秩序。
1、做好解釋工作。當(dāng)發(fā)生擠兌時(shí)，當(dāng)班人員要注重款項(xiàng)的去向，力所能及地向客戶做好解釋工作，宣傳我行資金雄厚，存取方便，通存通兌的優(yōu)勢(shì)，盡可能地滯留資金。
2、及時(shí)報(bào)告。當(dāng)班人員在做好解釋工作的同時(shí)，要迅速將情況向支行分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，分管領(lǐng)導(dǎo)在向主管行長(zhǎng)匯報(bào)后，及時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和上級(jí)行報(bào)告，請(qǐng)人民銀行出面采取有力措施，維持金融秩序的穩(wěn)定。
（六）當(dāng)發(fā)生滋尋鬧事時(shí)的預(yù)案
營(yíng)業(yè)期間，當(dāng)發(fā)生有人在營(yíng)業(yè)廳借機(jī)生事，無(wú)理取鬧，損毀我行聲譽(yù)，擾亂正常營(yíng)業(yè)秩序的現(xiàn)象。碰到這種情況，當(dāng)班人員應(yīng)按如下預(yù)案進(jìn)行，制止事態(tài)擴(kuò)大。
銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇2
正臨春節(jié)到來(lái)之季，為保證網(wǎng)點(diǎn)在節(jié)假日期間安全穩(wěn)定無(wú)意外情況發(fā)生，確保網(wǎng)點(diǎn)重要物品、辦公用品及自助設(shè)備等安全，支行檢查網(wǎng)點(diǎn)用電線路是否老化存在安全隱患，消防設(shè)備是否良好可正常使用等，并于20__年1月27日開(kāi)展發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)急預(yù)案演練。
本次演練設(shè)置場(chǎng)景為：低柜柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電腦連接電源處不斷發(fā)出聲響，并伴隨有火光出現(xiàn)，柜員及時(shí)通知網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，并切斷電源。在檢查消防設(shè)備正常可使用的情況下，第一時(shí)間使用二氧化碳滅火器進(jìn)行滅火。
處置要點(diǎn)：
1、火災(zāi)報(bào)警
2、切斷電源
3、人身安全第一，疏散網(wǎng)點(diǎn)客戶及相關(guān)工作人員
4、組織實(shí)施初級(jí)火災(zāi)撲救
5、報(bào)告上級(jí)部門
具體處置流程：
網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)火情后要立即報(bào)告組長(zhǎng)，在組長(zhǎng)確認(rèn)火情后要及時(shí)組織使用滅火器進(jìn)行撲救，同時(shí)關(guān)閉電源，撤離附近易燃易爆物品。如若火勢(shì)難以控制，及時(shí)撥打報(bào)警電話同時(shí)報(bào)告上級(jí)部門，組織人員撤離至安全區(qū)域。在網(wǎng)點(diǎn)入口處設(shè)置警戒線，禁止無(wú)關(guān)人員靠近，配合消防人員開(kāi)展滅火自救工作。
通過(guò)此次演練，警醒網(wǎng)點(diǎn)要安排人員日常進(jìn)行電氣線路及自助設(shè)備等設(shè)施線路老化問(wèn)題檢查，落實(shí)安全巡檢制度。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳、自助銀行、網(wǎng)點(diǎn)周邊區(qū)域巡檢，一旦發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)告。確保消防設(shè)備良好可使用，如若不可使用要及時(shí)修復(fù)或更換。保持疏散通道暢通，確保在發(fā)生火情后能有序迅速撤離，保證人身安全。通過(guò)此次演練提高了網(wǎng)點(diǎn)員工的安全意識(shí)，熟悉如何正確使用消防設(shè)備，并確保員工能在真正發(fā)生火情的情況下正確有序地處理突發(fā)情況。
銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇3
一、具體實(shí)施方案如下：
1、進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員。在全行進(jìn)行一次消防安全大教育活動(dòng)，組織員工學(xué)習(xí)《xx銀行消防滅火應(yīng)急預(yù)案》，提高員工的消防安全意識(shí)。由各部門為單位在支行分管領(lǐng)導(dǎo)和安全員的組織指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和模擬演練我行制訂的消防應(yīng)急預(yù)案，熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù)，熟練掌握每一種消防器材的性能和用途，掌握火災(zāi)中基本的自救和逃生方法，保障自身和財(cái)產(chǎn)的安全。
2、組織演練。請(qǐng)縣消防部門的同志來(lái)我行，講解消防知識(shí)及演練過(guò)程中的注意事項(xiàng)，并在消防隊(duì)的指導(dǎo)下進(jìn)行演練。全體人員都要參加，把演練當(dāng)成實(shí)戰(zhàn)，認(rèn)真對(duì)待。
3、滅火比賽。演練學(xué)習(xí)結(jié)束后，各部門分派兩名員工，進(jìn)行滅火比賽，取用時(shí)最短滅火效果最好的小組為第一名，并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、演練要求：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保演練工作達(dá)到預(yù)期目的。在支行的統(tǒng)一部署下，全行人員要高度重視，提高認(rèn)識(shí)，積極參加，確保演練效果。
2、各部門調(diào)整好工作，確保全員參加。各部門要組織好員工積極參加這次消防演練學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己處理火災(zāi)隱患、躲避火災(zāi)危險(xiǎn)的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度，強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí)。演練結(jié)束后，支行各部門要對(duì)這次演練活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，制度不完善的立即著手完善，個(gè)別員工需要補(bǔ)課的要堅(jiān)決補(bǔ)上，不能使任何一人缺課。對(duì)于各部門的消防安全責(zé)任制要再次加以明確和落實(shí)。
銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇4
為了做好汛期突發(fā)事件的防范工作。支行未雨綢繆，積極預(yù)防，多措并舉，加強(qiáng)做到有計(jì)劃、有準(zhǔn)備地防御洪水，為支行指揮決策和防洪調(diào)度、搶險(xiǎn)救災(zāi)提供科學(xué)依據(jù)，使之在汛期來(lái)臨時(shí)有章可循，增強(qiáng)主動(dòng)性，減少盲目性，把災(zāi)害損失降低到最低程度，將防汛救災(zāi)工作落到實(shí)處，特制定本防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
一、成立組織：
為加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)防汛工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，落實(shí)保障機(jī)制，做好放大汛、搶大險(xiǎn)、抗大災(zāi)的充分準(zhǔn)備，支行成立防汛抗災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
值班電話：
二、防汛組織程序：
在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，積極調(diào)配本行人員，配合進(jìn)行搶險(xiǎn)救援。險(xiǎn)情發(fā)生在夜間或休息日時(shí)，帶班人員臨時(shí)負(fù)責(zé)指揮，并及時(shí)通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
三、防汛應(yīng)急履行職責(zé)：
組長(zhǎng)負(fù)責(zé)事故的決策和全面指揮，調(diào)動(dòng)各組員的救援人
員、設(shè)備、物資等資源。成員協(xié)助組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的具體處置，組織相關(guān)成員及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮救援工作。成員：接到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)警通知后，第一時(shí)間向總行匯報(bào)事故概況，并通知各救援人員做好應(yīng)急出發(fā)準(zhǔn)備工作。
四、防汛應(yīng)急工作安排：
一是扎實(shí)做好防汛部署。近日，將防汛工作作為重要任務(wù)加以部署，召開(kāi)本行協(xié)調(diào)會(huì)，嚴(yán)密排查雨季防汛工作存在的隱患，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。二是組織全員學(xué)習(xí)。利用行務(wù)會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》的學(xué)習(xí)，要求大家思想重視，提高警惕；嚴(yán)加防范，落實(shí)責(zé)任；加強(qiáng)演練，熟知處置程序。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)有故障、系統(tǒng)交接不順利等問(wèn)題，分別進(jìn)行有效溝通，明確責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)，有效提高處置汛期突發(fā)事件的能力，確�，F(xiàn)金安全。四是改善工作環(huán)境。及時(shí)將辦公場(chǎng)所及門前雜物加以清理，疏通排水設(shè)施，杜絕特大暴雨來(lái)臨時(shí)的積水現(xiàn)象。并將裸露的線路統(tǒng)一加金屬邊固定，防止受潮、碰撞，影響使用。為防汛工作提供必需的硬件環(huán)境，以最大限度地保證款項(xiàng)的安全。
五、險(xiǎn)情處理程序：
�。�1）若某地出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員各就各位，各負(fù)其責(zé)，確保有備、有序、有效地領(lǐng)導(dǎo)、組織、動(dòng)員全體成員全力投入抗洪救災(zāi)工作；將受威脅的財(cái)產(chǎn)撤離到安全位置，生命第一原則、損失最小化原則、及時(shí)性、有效性、第一響
應(yīng)等，先人后物，確保人員不傷亡，最大程度地減少損失；各應(yīng)急成員負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)重點(diǎn)部位的疏散、撤離和監(jiān)控，監(jiān)控災(zāi)情，將損失減至最低。
�。�2）險(xiǎn)情發(fā)生后，要進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計(jì)本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時(shí)補(bǔ)充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)備；
�。�3）事件處理過(guò)程要進(jìn)行詳細(xì)記錄，向上級(jí)部門作出匯報(bào)。
六、有關(guān)要求：
�。�1）加強(qiáng)組織紀(jì)律性，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，所有參加防汛的人員必須無(wú)條件地服從防汛搶險(xiǎn)的統(tǒng)一調(diào)度，不得以任何理由進(jìn)行推諉，以防延誤時(shí)機(jī)。
�。�2）各防汛人員必須恪守崗位，忠于職守，嚴(yán)格實(shí)行交接班制度，并認(rèn)真做好值班日記。
�。�3）切實(shí)做好防汛的安全保衛(wèi)工作，對(duì)有礙防汛工作的人和行為必須堅(jiān)決予以制止。
�。�4）積極做好宣傳報(bào)道工作，對(duì)防汛期間的好人好事要及時(shí)報(bào)道，以文件形式及時(shí)通報(bào)防汛工作情況。
七、善后工作：
應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)組織所有人員有序重新擺放財(cái)產(chǎn)，修復(fù)水毀等設(shè)施，確保恢復(fù)工作有堅(jiān)實(shí)的保障，妥善安置因水毀而無(wú)法挽回的財(cái)產(chǎn)；組織災(zāi)后工作，上報(bào)災(zāi)情，確保作順利
進(jìn)行。
銀行支行防汛防災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案2隨著雨季的來(lái)臨，工商銀行分行營(yíng)業(yè)部未雨綢繆、積極預(yù)防，啟動(dòng)《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》，多措并舉，加強(qiáng)汛期突發(fā)事件的防范工作。
一是扎實(shí)做好防汛部署。近日，將防汛工作作為重要任務(wù)加以部署，召開(kāi)部門協(xié)調(diào)會(huì)，嚴(yán)密排查雨季防汛工作存在的隱患，并借鑒應(yīng)對(duì)“7.18”特大暴雨的經(jīng)驗(yàn)，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。
二是組織全員學(xué)習(xí)。利用晨會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)《防汛應(yīng)急處置預(yù)案》的學(xué)習(xí)，要求大家思想重視，提高警惕；嚴(yán)加防范，落實(shí)責(zé)任；加強(qiáng)演練，熟知處置程序。
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)。責(zé)成現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)中心、辦公室、押運(yùn)公司進(jìn)行溝通，將雨季可能會(huì)出現(xiàn)的道路不通暢、款包遭雨淋、網(wǎng)絡(luò)有故障、系統(tǒng)交接不順利等問(wèn)題，分別進(jìn)行有效溝通，明確責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)，有效提高處置汛期突發(fā)事件的能力，確�，F(xiàn)金安全。
四是改善工作環(huán)境。及時(shí)將辦公場(chǎng)所及門前雜物加以清理，疏通排水設(shè)施，杜絕特大暴雨來(lái)臨時(shí)的積水現(xiàn)象。并將裸露的線路統(tǒng)一加金屬邊固定，防止受潮、碰撞，影響使用。為防汛工作提供必需的硬件環(huán)境，以最大限度地保證款項(xiàng)的安全。
銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇5
為了提高和預(yù)防對(duì)恐怖事件的應(yīng)急處理能力，在發(fā)生恐怖事件時(shí)，能有效控制局面迅速有序地處理事件，切實(shí)保護(hù)人身和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全，堅(jiān)決防止重大事件的發(fā)生及對(duì)建設(shè)銀行企業(yè)形象的不良影響。為此，特制定反恐應(yīng)急處理預(yù)案：
一、建立反恐緊急應(yīng)急小組
x銀行成立由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)等部門負(fù)責(zé)人為成員的案件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則
處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴(kuò)散、減少損失為主要原則。針對(duì)不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣傳、保護(hù)、求援、疏散等方法。圍繞維護(hù)客戶、員工的`生命這一中心，有條不紊的開(kāi)展應(yīng)急工作。
三、職責(zé)
1、行長(zhǎng)辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。
2、其他各部門：引導(dǎo)客戶到安全區(qū)域，崗位責(zé)任區(qū)域的檢查，全力配合公安機(jī)關(guān)對(duì)事件的處理工作。
四、具體事件的處理辦法：
1、暴力
�、佟⑷鐩](méi)有傷及人員的情況下應(yīng)以教育為主，勸說(shuō)其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。
②、如已傷及他人，應(yīng)予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應(yīng)以武力制止。
�、�、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當(dāng)即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警到時(shí)再擒獲。
�、�、注意收集、保護(hù)證人。
2、爆炸物品
①、如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時(shí)采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護(hù)好相關(guān)人員。
②、嚴(yán)禁人員進(jìn)出加強(qiáng)事故地點(diǎn)保衛(wèi)、巡查工作。
③、報(bào)告公安部門，請(qǐng)求派人排暴并協(xié)助其工作。
3、搶奪、搶劫、盜竊
�、佟I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員在發(fā)現(xiàn)歹徒搶劫時(shí)要立即停止?fàn)I業(yè)操作，迅速將現(xiàn)金、重要憑證鎖進(jìn)保險(xiǎn)柜，撥亂密碼，將保險(xiǎn)柜鑰匙隱藏在安全處，用自衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)。同時(shí)告知網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的客戶迅速躲避或撤離。
�、�、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理員迅速向“110”報(bào)警，并向本行領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部門報(bào)告。
③、當(dāng)歹徒持槍或爆炸物實(shí)施搶劫時(shí)， 網(wǎng)點(diǎn)工作人員要臨危不亂，迅速鎖閉營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有門窗，注意隱蔽。
�、堋⒋跬竭M(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)時(shí)， 網(wǎng)點(diǎn)工作人員要齊心協(xié)力阻止歹徒實(shí)施搶劫。
⑤、安全保衛(wèi)部門應(yīng)立即組織保衛(wèi)人員和有關(guān)人員迅速趕往出事地點(diǎn)協(xié)助公安干警緝拿犯罪嫌疑人。
�、蕖⒅薪拥綋尳侔讣䦂�(bào)告后，安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人迅速前往發(fā)案行指揮處置，并配合公安部門進(jìn)行調(diào)查和案件偵破工作。
4、縱火
�、�、立即啟動(dòng)放火、滅火預(yù)案進(jìn)行撲救滅火，同時(shí)撥打“119”報(bào)警電話。
②、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)消防車進(jìn)入市場(chǎng)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)。
③、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場(chǎng)，立即組織圍捕。
④、滅火后，注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)計(jì)損失。
5、綁架、挾持人質(zhì)，勒索
①、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)采取圍捕方式包圍。
②、正面宣傳教育對(duì)話，“請(qǐng)不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。
�、邸⒈Ｗo(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)。
�、�、立即報(bào)警，請(qǐng)求支援。
�、�、如罪犯嫌疑人已離開(kāi)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)痕跡等證物、證人等待公安部門前來(lái)偵破。
�、�、如罪犯嫌疑人已逃離我行可視的范圍內(nèi)，應(yīng)立即追捕，同時(shí)首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門前來(lái)解決。
銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇6
為加強(qiáng)我行消防安全管理工作，預(yù)防火災(zāi)事故的.發(fā)生，減少火災(zāi)的危害，確保消防安全，認(rèn)真貫徹落實(shí)“積極防范，安全保障，預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防方針，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)落實(shí)防火安全責(zé)任制的管理規(guī)定，特制定防火處置預(yù)案如下：
一、應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組織成員總指揮：
孫海龍副總指揮：王旭成員：李健李志偉職責(zé)：承擔(dān)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機(jī)構(gòu)的職能，傳達(dá)上級(jí)指示，協(xié)調(diào)各部門對(duì)突發(fā)事件的聯(lián)絡(luò)工作，根據(jù)指揮中心和內(nèi)保局駐勤民警的指令，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。接到報(bào)告后，及時(shí)以指揮部為中心，嚴(yán)格按照駐勤民警的指揮，對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行處置。
二、應(yīng)急滅火組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工
�。ㄒ唬﹫�(bào)警組
成員：李娜、賀夢(mèng)柔、王曉旭
職責(zé)：遇有火情時(shí)，要沉著冷靜，立即向總指揮及內(nèi)保局駐勤民警報(bào)告，視火情程度果斷采取措施，進(jìn)行處理，如能控制的火情，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報(bào)警，講清火災(zāi)發(fā)生單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢(shì)等情況，并守在電話旁以備消防部門查詢。其他報(bào)警人員立即到路口迎接消防隊(duì)并為其引路。
（二）滅火組
成員：陳沖、楊曉寧、相寧華
職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要利用現(xiàn)有的消防器材及時(shí)補(bǔ)救初起火災(zāi)，盡最大可能控制蔓延。
�。ㄈ⿹尵冉M
成員：劉國(guó)智、趙雷、王亞男
職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要及時(shí)搶救人員、現(xiàn)金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失。
�。ㄋ模┚浣M
成員：柳雅楠、張婷婷、王文珺
職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，要及時(shí)設(shè)置警戒區(qū)域，嚴(yán)密注視火災(zāi)火場(chǎng)周圍情況，防止發(fā)生因混亂造成的人員傷亡和現(xiàn)金、重要憑證損壞、丟失。
�。ㄎ澹┦枭⒔M
成員：張建民、王月、劉豐
職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時(shí)，應(yīng)立即打開(kāi)緊急疏散出口，組織、引導(dǎo)人員迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)；發(fā)生人員傷亡時(shí)，及時(shí)搶救傷員；將負(fù)輕傷人員送往就近醫(yī)院就治。
三、發(fā)現(xiàn)火情時(shí)
�。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)火情時(shí)，任何員工、執(zhí)勤保安員都有責(zé)任滅火、報(bào)警。
�。ǘ┌l(fā)現(xiàn)物品或電器冒險(xiǎn)煙、初起小火時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，迅速查明火源，使用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。
�。ㄈ┳⒁獗Ｗo(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門報(bào)告情況，協(xié)助事故調(diào)查。
四、發(fā)生火災(zāi)時(shí)
（一）火勢(shì)已起，難以控制時(shí)，保衛(wèi)人員或第一發(fā)現(xiàn)人要立即打“119”報(bào)警，講清火災(zāi)單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢(shì)等情況，并按動(dòng)就近的火災(zāi)報(bào)警按鈕。同時(shí)，必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員報(bào)告。
�。ǘ┌吹綀�(bào)警或發(fā)生火災(zāi)時(shí)，單位領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人員要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織員工災(zāi)火；搶救現(xiàn)金、重要憑證等物品；疏散人員。
（三）全體員工及保安員必須服從現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員的指揮。公安消防隊(duì)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，所有搶險(xiǎn)人員要聽(tīng)從消防人員指揮。
五、疏散人員、搶救傷員
�。ㄒ唬┊�(dāng)發(fā)生火災(zāi)緊急情況時(shí)，本單位主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場(chǎng)疏散總指揮，負(fù)責(zé)指揮疏散組成員在第一時(shí)間打開(kāi)緊急疏散出口，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員有秩序地迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（二）出現(xiàn)人員受傷時(shí)，報(bào)警組成員要及時(shí)打急救中心電話（“120”或“999”），同時(shí)講明火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)地址、受傷人員數(shù)量、受傷部位及導(dǎo)致受傷原因等情況，并派人到指定地點(diǎn)迎接救護(hù)車引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員。
六、保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)
撲滅火災(zāi)后要注意保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并積極配合公安消防部門對(duì)火災(zāi)情況的調(diào)查和處理等工作。
銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇7
一、總則
1、編制目的
制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，是為了在單位面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無(wú)序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，通過(guò)預(yù)案的制定和演練，還能發(fā)現(xiàn)和整改一般消防安全檢查不易發(fā)現(xiàn)的安全隱患，進(jìn)一步提高單位消防安全系數(shù)。
2、編制內(nèi)容
預(yù)案的基本內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、單位基本情況、滅火和應(yīng)急疏散行動(dòng)方案、滅火和應(yīng)急疏散計(jì)劃圖等。
3、編制步驟
制定預(yù)案應(yīng)遵循以下基本步驟：明確預(yù)案編制部門或成立預(yù)案編制小組→搜集整理與滅火和應(yīng)急疏散相關(guān)的信息資料→具體編制預(yù)案→實(shí)地演練→進(jìn)一步修訂→制定發(fā)布→定期演練和修訂。
4、編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（國(guó)務(wù)院61號(hào)令）《河北省安全生產(chǎn)條例》、《廊坊市安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《中國(guó)建設(shè)銀行安全保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》以及《建行廊坊分行消防管理暫行辦法》本單位消防安全制度，結(jié)合銀行的實(shí)際情況，制定本《預(yù)案》。
5、適用范圍
本預(yù)案適用于建行廊坊分行發(fā)生消防事故時(shí)的應(yīng)對(duì)處置。
本預(yù)案指導(dǎo)建行廊坊分行所轄各支行（辦事處）發(fā)生消防事故時(shí)的應(yīng)對(duì)工作。
6、工作原則
�。�1）行長(zhǎng)是全行消防安全的負(fù)責(zé)人，安全保衛(wèi)部經(jīng)理是全行消防安全的管理人，分行安全保衛(wèi)部是全行消防安全管理部門，負(fù)責(zé)預(yù)案的制定、演練和實(shí)施等工作。發(fā)生消防事故時(shí)由行長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門、各行處負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)實(shí)施，安全保衛(wèi)部組織協(xié)調(diào)。
�。�2）突出“以人為本”的原則。在實(shí)施消防事故應(yīng)急工作中，要把保障人的生命和健康安全作為首要任務(wù)，最大限度的預(yù)防和減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和危害。
�。�3）貫徹“預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持事故應(yīng)急救援與預(yù)防工作相結(jié)合，平時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)排查、隊(duì)伍建設(shè)、預(yù)案演練、完善裝備工作，至少每半年組織一次應(yīng)急演練。
�。�4）全行員工都有執(zhí)行本預(yù)案中明確的相關(guān)職責(zé)的義務(wù)，都應(yīng)熟悉預(yù)案中的相關(guān)內(nèi)容，發(fā)生火災(zāi)時(shí)自身在整體應(yīng)急預(yù)案體系中所處的環(huán)節(jié)和應(yīng)履行的職責(zé)。
二、應(yīng)急指揮體系與職責(zé)
1、組織機(jī)構(gòu)
遵循歸口管理、統(tǒng)一指揮、講究效率、責(zé)權(quán)對(duì)等和靈活機(jī)動(dòng)的原則，我行消防事故應(yīng)急救援組織體系由應(yīng)急指揮部、義務(wù)消防隊(duì)、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組、后勤保障組、機(jī)動(dòng)組組成。
�。�1）應(yīng)急指揮部
總指揮：行長(zhǎng)
副總指揮：副行長(zhǎng)及其他副行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
成員：各部門主要負(fù)責(zé)人
指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各職能小組和義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
應(yīng)急指揮部設(shè)在分行安全保衛(wèi)部。
�。�2）義務(wù)消防隊(duì)（滅火行動(dòng)組）
隊(duì)長(zhǎng)：紀(jì)委書記
副隊(duì)長(zhǎng)：安全保衛(wèi)部經(jīng)理
義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)滅火、搶救被困人員。
義務(wù)消防隊(duì)下設(shè)滅火器滅火小組、水槍滅火小組、防火卷簾控制小組、物資疏散小組、搶險(xiǎn)堵漏小組等。
�。�3）疏散引導(dǎo)組
組長(zhǎng)：副行長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：工會(huì)副主任、安全保衛(wèi)部副經(jīng)理
疏散引導(dǎo)組職責(zé)：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走錯(cuò)的地點(diǎn)安排專人值守，其余人員分片搜索未及時(shí)疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。
要加強(qiáng)分行營(yíng)業(yè)室的疏散引導(dǎo)力量配備。
�。�4）安全防護(hù)救護(hù)組
組長(zhǎng)：副行長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：辦公室副主任，營(yíng)運(yùn)管理部經(jīng)理
安全防護(hù)救護(hù)組職責(zé)：對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
�。�5）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組
組長(zhǎng)：副行長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：安全保衛(wèi)部經(jīng)理、辦公室主任、個(gè)人金融部經(jīng)理
火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組職責(zé)：控制各出口，無(wú)關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
�。�6）后勤保障組
組長(zhǎng)：工會(huì)主任
副組長(zhǎng)：后勤中心主任、后勤中心副主任
后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。
�。�7）通信聯(lián)絡(luò)組
組長(zhǎng)：風(fēng)險(xiǎn)主管
副組長(zhǎng)：信息技術(shù)管理部經(jīng)理
通信聯(lián)絡(luò)組職責(zé)：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公樓和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)搶修。
�。�8）機(jī)動(dòng)組
組長(zhǎng)：機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理
副組長(zhǎng)：風(fēng)險(xiǎn)管理部經(jīng)理、住房與個(gè)人信貸部經(jīng)理，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理
機(jī)動(dòng)組職責(zé)：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動(dòng)。
三、建立預(yù)防和報(bào)告機(jī)制
1、安全保衛(wèi)部門根據(jù)消防規(guī)定和要求,確定營(yíng)業(yè)室、檔案室、機(jī)房、財(cái)務(wù)室、信貸資料室等場(chǎng)所為重點(diǎn)防火部位，重點(diǎn)防火部位的消防管理由防火責(zé)任部門負(fù)責(zé)。
重點(diǎn)防火部位必須符合下列要求：
(一)位置、平面布局、建筑材料等符合有關(guān)防火要求;
(二)建立防火制度或措施;
(三)指定專人負(fù)責(zé)消防管理;
(四)配置相應(yīng)的消防設(shè)施、器材；
(五)設(shè)立明顯的防火標(biāo)志。
2、實(shí)行檢查機(jī)制。消防員、安全員每天應(yīng)對(duì)防火責(zé)任區(qū)內(nèi)防火情況進(jìn)行檢查，各行處每月防火檢查不少于二次，分行安全保衛(wèi)部每季度抽查不少于一次，每年全面檢查不少于二次。發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患應(yīng)及時(shí)責(zé)令進(jìn)行整改，并按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)研究確定應(yīng)對(duì)方案，預(yù)防事故發(fā)生。
3、安全保衛(wèi)部要定期不定期的對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，如通過(guò)舉辦消防知識(shí)講座、舉行消防演習(xí)和印發(fā)各種宣傳資料等活動(dòng)以熟練員工的滅火技巧，增強(qiáng)員工自救能力。
4、任何建設(shè)銀行員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱情,都必須立即報(bào)告有關(guān)部門，安全保衛(wèi)部門和防火責(zé)任人要按照滅火處置預(yù)案,積極組織員工和義務(wù)消防隊(duì)進(jìn)行搶救人員、疏散物資和撲滅火災(zāi)。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1、火災(zāi)處置一般程序：
(1)報(bào)警：發(fā)現(xiàn)火情后，發(fā)現(xiàn)人要立即向本單位安全生產(chǎn)主管部門或行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)向“119”火警臺(tái)報(bào)警。
(2)接警：值班領(lǐng)導(dǎo)、安全保衛(wèi)部門接警后，立即通知指揮部、各職能小組和義務(wù)消防隊(duì)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
(3)處置：指揮部、各行動(dòng)小組和義務(wù)消防隊(duì)迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)位置開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
義務(wù)消防隊(duì)員根據(jù)燃燒物不同選用不同的滅火器材,由指揮人員安排統(tǒng)一進(jìn)入火場(chǎng)滅火,搬運(yùn)著火點(diǎn)附近的易燃、易爆和貴重物品，爭(zhēng)取在消防隊(duì)員趕到之前控制火勢(shì)蔓延。
2、機(jī)關(guān)辦公樓疏散路線
機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)員工有緊急情況按照如下路線疏散，切不可使用電梯。
a.六、八、十、十二樓人員從西則后面消防通道向下疏散；
b.五、七、九、十一樓人員從中央樓梯向下疏散；
c.西主樓四樓以下人員就近向下疏散。
d.東舊樓五層、三層人員從東消防通道樓梯向下疏散。
e.東舊樓四層人員從中央樓梯向下疏散。
f.二樓人員從東營(yíng)業(yè)室樓梯向下疏散。
g.一層就近疏散。
h.緊急情況暫時(shí)無(wú)法下樓的人員，可以躲避在衛(wèi)生間或樓梯間的休息平臺(tái)，用濕毛巾捂住口鼻,趴在地上,以減少危險(xiǎn)性。
3、應(yīng)急結(jié)束
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作完成后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)指揮機(jī)構(gòu)確認(rèn)，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，終止本預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)。
五、后期處置
1、善后處理。火災(zāi)結(jié)束后，要及時(shí)清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)火災(zāi)給本單位造成的直接和間接損失；各部門要通力合作盡快恢復(fù)停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)，消除事故影響；積極配合保險(xiǎn)公司的理賠工作。
2、總結(jié)和教訓(xùn)。要及時(shí)總結(jié)事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，寫出詳盡的事故調(diào)查分析報(bào)告，查明火災(zāi)事故的原因，完成事故原因定性。要表彰在火災(zāi)救援工作中先進(jìn)典型，并追究事故責(zé)任人的責(zé)任。
3、根據(jù)上級(jí)的要求，修改完善本預(yù)案。
銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇8
盜竊分為內(nèi)竊和外竊兩種，內(nèi)盜是只有學(xué)校內(nèi)部人員進(jìn)行的盜竊，外盜是指由校外人員潛入我校進(jìn)行盜竊。兩種情況都是作案者利用物主的麻痹大意進(jìn)行作案的。因此，作為職能部門，我們首先要提高警惕，在重點(diǎn)部位要建立良好的警備措施，要使作案者無(wú)機(jī)可循，從而降低盜竊案的發(fā)生率。
一、高度重視，積極預(yù)防。
盜竊案件一般都是由物主和保安人員的麻痹大意造成的。因此，我們必須在思想上崩緊一根弦，時(shí)刻保持高度警惕，保安人員要熟悉學(xué)校各個(gè)重點(diǎn)部位的位置、存放物件以及可能逃離的線路，盡量做到不讓作案者有機(jī)可乘。
二、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的值班警戒
作為學(xué)校保衛(wèi)工作的職能部門，除了對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部位進(jìn)行必要的技術(shù)防范外，還要進(jìn)行有效的警備防衛(wèi)，要做到人防、技防相結(jié)合。
三、案情設(shè)想：
1、財(cái)務(wù)保險(xiǎn)柜被盜
2、電腦（服務(wù)器）被盜
3、辦公場(chǎng)所被盜
4、其他設(shè)施被盜
四、現(xiàn)場(chǎng)處置
1、發(fā)現(xiàn)罪犯現(xiàn)場(chǎng)盜竊時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)干部職工要本著國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受侵犯和大無(wú)畏的凜然整正氣，盡力將罪犯制服。
2、罪犯逃跑而不能擒獲時(shí)，記住其主要特征，及逃逸方向，交通工具的車種、車型、顏色、牌號(hào)等，隨時(shí)撥打110，迅速報(bào)告案情，協(xié)助破案。
3、做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。
五、具體分工
1、手竊第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即匯報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)特大事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組，第一發(fā)現(xiàn)人做好現(xiàn)場(chǎng)工作。
2、一旦接到盜竊報(bào)案后，主管領(lǐng)導(dǎo)或安全生產(chǎn)小組要迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，視案件情況進(jìn)行定性，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行問(wèn)話，查明失盜物品，并進(jìn)行登記，如有必要，可以報(bào)公安部門或110協(xié)助調(diào)查。
3、采取有效措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，對(duì)所獲得的材料、物證進(jìn)行具體分析、研究，分析作案線索，盡可能追回失盜物品。
4、案件發(fā)生后，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組（組長(zhǎng)：蔣曉敏
成員：容善平、萬(wàn)家春、嚴(yán)章明）要對(duì)案件進(jìn)行認(rèn)真分析，找出發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞，同時(shí)要做好善后工作，并對(duì)案件造成的經(jīng)濟(jì)損失、調(diào)查經(jīng)過(guò)以及對(duì)案件發(fā)生的責(zé)任者的處理意見(jiàn)進(jìn)行書面總結(jié)，呈報(bào)上級(jí)主管部門。
六、注意事項(xiàng)
1、當(dāng)發(fā)生被到案件時(shí)，值班人員或第一發(fā)現(xiàn)人要注意及時(shí)對(duì)比我方與罪犯的力量懸殊，如果罪犯人多。力量相差比較大，應(yīng)迅速牢記罪犯的主要特殊，同時(shí)大聲喝喊，以震懾罪犯，使其逃離現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)警惕罪犯?jìng)�，危及自身安全�?/p>
2、保安人員要有高度的安全責(zé)任感，堅(jiān)守崗位，不得以任何借口脫崗、誤崗。
銀行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇9
為正確、有效處理系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中由于技術(shù)、業(yè)務(wù)以及其他不可抗拒原因出現(xiàn)的運(yùn)行故障，保證會(huì)計(jì)核算的安全、準(zhǔn)確，最大限度地降低對(duì)社會(huì)造成的不良影響，根據(jù)《支付結(jié)算辦法》、《大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法》、《小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法》、《中國(guó)現(xiàn)代化支付系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》、《全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理手續(xù)》、《全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)運(yùn)行管理辦法》等法律法規(guī)及制度辦法，以及《支付清算系統(tǒng)危機(jī)處置預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。
一、適用系統(tǒng)包括：
1.大額支付系統(tǒng)和小額支付系統(tǒng)
2.中國(guó)人民銀行全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱影像交換系統(tǒng)）；
3.網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)；
4.某銀行行內(nèi)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱銀行行內(nèi)系統(tǒng))；
二、適用范圍包括：
本預(yù)案適用于預(yù)防和處置支付系統(tǒng)、影像交換系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)、銀行行內(nèi)系統(tǒng)面臨的突發(fā)事件。
1.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難或突發(fā)社會(huì)安全事件造成的系統(tǒng)或某一節(jié)點(diǎn)的癱瘓；
2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件造成人力資源的操作限制，嚴(yán)重影響支付系統(tǒng)的操作運(yùn)行；
3.支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障，恢復(fù)時(shí)間超過(guò)4小時(shí)；
4.支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障，恢復(fù)時(shí)間小于4小時(shí)，但有數(shù)據(jù)丟失時(shí)的處理。
三、應(yīng)急處理基本原則：
1.賬務(wù)安全原則。應(yīng)急處理措施必須通過(guò)各種有效方法控制賬務(wù)的處理，確保會(huì)計(jì)賬務(wù)的不錯(cuò)不亂；
2.業(yè)務(wù)連續(xù)原則。應(yīng)急處理措施要確保會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的不間斷進(jìn)行；
3.數(shù)據(jù)完整性原則。支付清算系統(tǒng)危機(jī)處置時(shí)，應(yīng)盡快查找丟失的支付清算數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和社會(huì)資金安全；
4.可操作性原則。應(yīng)急處理措施要具有可操作性；
5.重要性原則。在處置危機(jī)時(shí)，應(yīng)首先保證大額系統(tǒng)的正常運(yùn)行而后再解決。