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小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文

發(fā)布時(shí)間:2023-07-16

小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文(精選3篇)

小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文 篇1

  當(dāng)工程部員工發(fā)現(xiàn)旅店內(nèi)有煙火時(shí),以下幾點(diǎn)必須注意:

  1、 切勿急躁,保持冷靜

  2、 用最近的電話通知總機(jī),撥零接通

  3、 報(bào)上你的姓名、部門、及員工號(hào)

  4、 說(shuō)清楚發(fā)生地點(diǎn)(樓層及通道部位)

  5、 說(shuō)清楚是什么東西在著火

  6、 留在現(xiàn)場(chǎng)直到消防隊(duì)員來(lái)到

  7、 確認(rèn)旅店所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知

  8、 聽(tīng)從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風(fēng)、直燃機(jī)、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過(guò)消防相關(guān)培訓(xùn),用滅火器消滅較小火焰;如果沒(méi)有可能滅火,則盡可能減少助長(zhǎng)火勢(shì)的因素,如關(guān)門、窗、可燃?xì)怏w閘等,然后立即離開(kāi)現(xiàn)常,勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定,則限制住火或煙的區(qū)域,并立即撤走。

  生命寶貴,請(qǐng)務(wù)必注意您自己的安全。

  切勿使用電梯

  切勿恐慌

  電梯應(yīng)急程序:

  1、 所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。

  2、 工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層,及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達(dá)電梯所在樓層, 同時(shí)確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是,致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。

  3、 工程部維修人員應(yīng)通知當(dāng)班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層,并確認(rèn)是否應(yīng)通知總經(jīng)理,留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動(dòng)。

  4、工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進(jìn)行有關(guān)操作。

  5、急救工作完畢,當(dāng)事員工及當(dāng)班工程師應(yīng)書寫報(bào)告,敘述緊急狀況已消除,電梯已恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),并詳述維修過(guò)程。

  注意:

  當(dāng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中,切勿試圖只憑旅店人員去營(yíng)救人員,應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進(jìn)行。

  漏氣:

  1 、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中,首先立即通知保安部。如果泄漏嚴(yán)重,無(wú)論是在煤氣站還是在別的地方,勿去碰觸任何開(kāi)關(guān),勿去碰觸任何電氣設(shè)備。

  2 、打開(kāi)排氣裝置,關(guān)閉煤氣閘,并掐斷煤氣來(lái)源(對(duì)煤氣總摯的位置和開(kāi)關(guān)方法應(yīng)了解掌握)。

  3 、如果煤氣起火,用水降溫并防止爆炸。所有電源開(kāi)關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。

  4 、如果煤氣起火發(fā)生在廚房,關(guān)閉所有閘門,同時(shí)用滅火器或防火地毯滅火。請(qǐng)注意起火的原料再采用水滅火。

  鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)庑孤⿷?yīng)急預(yù)案:

  1、工程部員工在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時(shí),應(yīng)小心處理。對(duì)煤氣總摯的位置和開(kāi)關(guān)方法應(yīng)熟練掌握(電動(dòng)、機(jī)械兩種)。

  2、鍋爐、直燃機(jī)燃?xì)獍l(fā)生泄漏時(shí),當(dāng)燃?xì)鉂舛葲](méi)超過(guò)爆炸下限20%時(shí),應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)警和掐斷燃?xì)饪偣苌系拈y門及非消防電源,并打開(kāi)事故排風(fēng)系統(tǒng)。

  3、鍋爐、直燃機(jī)火焰熄滅時(shí)應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機(jī)程序。

  4、任何人發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┦鹿屎,立即告知安保中心及工程部?/p>

  5、工程部接到燃?xì)庑孤┬畔⒑螅⒓赐ㄖ徒鼏T工趕赴現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,同時(shí)立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)常

  6、管理和操作人員應(yīng)堅(jiān)守各自崗位,不得擅離職守;并組織指揮無(wú)關(guān)人員迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域。

  7、工程部經(jīng)理立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)指揮,統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。

  8、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,要謹(jǐn)慎行事,不可開(kāi)燈開(kāi)風(fēng)扇及任何電摯。必須打開(kāi)所有窗門,關(guān)閉煤氣或石油氣摯,嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)吸煙。

  9、安保人員維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序,同時(shí)協(xié)助工程人員搶險(xiǎn)。

  10、工程部人員協(xié)助安保人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疏散,對(duì)其他員工及顧客進(jìn)行解釋安慰,并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。

  11、迅速查清燃?xì)庑孤┨,采取正確措施,排除泄漏點(diǎn)。

  12、當(dāng)事故排出完畢,應(yīng)按操作規(guī)程,準(zhǔn)確恢復(fù)和打開(kāi)設(shè)備,重新打開(kāi)時(shí)爐膛應(yīng)進(jìn)行徹底的吹掃,直至投入正常運(yùn)行。

  13、現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原狀后,設(shè)備人員迅速查明原因,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況組織實(shí)施修復(fù),修復(fù)過(guò)程中應(yīng)盡可能減小對(duì)顧客與營(yíng)業(yè)造成的影響。

  14、故障消除后,各部門將現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原狀,同時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)故障消除。

  15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者,應(yīng)小心妥善處理,等待救護(hù)人員及警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)常

  16、事故消除后,工程總監(jiān)應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將事故報(bào)告以書面形式向旅店匯報(bào),事故報(bào)告中寫清事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理事故時(shí)間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。

小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文 篇2

  一、演習(xí)舉行時(shí)間:

  20xx年6月24日9:00―11:30(暫定)

  二、演習(xí)進(jìn)行地點(diǎn):

  1、消防培訓(xùn)地點(diǎn):賓館三樓

  2、參與消防疏散區(qū)域:宴會(huì)廳、三樓、三樓半、四樓、各辦公室

  3、疏散集合區(qū)域:賓館庭院集合點(diǎn)

  三、培訓(xùn)參與人員:

 。ü91人)

  客房部:13人銷售部:3人餐飲部:15人人事部:5人工程部:5人前廳部:5人廚房:10人財(cái)務(wù)部:5人

  四、需達(dá)到目的:

  1、讓參與員工掌握突發(fā)情況下如何疏散逃生和自救;

  2、鍛煉賓館義務(wù)消防隊(duì)的應(yīng)急能力和組織能力;

  3、賓館消防設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和操作人員對(duì)設(shè)備操作情況;

  4、發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,重點(diǎn)培訓(xùn)。

  五、具體實(shí)施步驟:

  1、準(zhǔn)備:

  a作好動(dòng)員工作并得到賓館管理層支持;

  b提前向每個(gè)房間放演習(xí)通知、公共區(qū)域放通告;

  c消防演習(xí)橫幅;

  d賓館各部門和聯(lián)營(yíng)單位參加人員名單;

  e確保消防設(shè)施正常運(yùn)行;

  f報(bào)公司各領(lǐng)導(dǎo);

  g提前通知市消防支隊(duì)。

  2、時(shí)間安排:

  8:50―9:10參加人員簽到

  9:10―9:20總經(jīng)理作培訓(xùn)前動(dòng)員

  9:20―11:00消防理論知識(shí)培訓(xùn)

  11:00―11:10消防疏散演習(xí)

  11:10―11:30疏散后的總結(jié)

  11:30―11:40總經(jīng)理總結(jié)講話,演習(xí)結(jié)束

  3、步驟:a賓館總經(jīng)理在培訓(xùn)前作動(dòng)員講話;

  b由安全培訓(xùn)員作消防理論培訓(xùn);

  c培訓(xùn)結(jié)束時(shí)在演播廳門口施放煙霧引起報(bào)警(被培訓(xùn)人員不知道情況下),啟動(dòng)消防設(shè)施;

  d賓館義務(wù)消防隊(duì)到場(chǎng),與宴會(huì)廳服務(wù)人員一同對(duì)被培訓(xùn)人員進(jìn)行疏散;

  e義務(wù)消防員同時(shí)對(duì)宴會(huì)廳,各辦公室人員進(jìn)行疏散;

  f保衛(wèi)部檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查并作記錄,找出疏散后不足的地方(如未關(guān)煤氣、油閥門等);

  g所有人員在賓館后庭院集合點(diǎn)集合;

  h各部門按照簽到表清點(diǎn)人數(shù);

  i保衛(wèi)部經(jīng)理按照記錄內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng);

  j由總經(jīng)理作總結(jié)講話,演習(xí)結(jié)束;

  k形成書面報(bào)告遞交總經(jīng)理,對(duì)不足之處已書面形式告之各部門。

  六、需配合部門:

  1、人力資源部:培訓(xùn)器材的準(zhǔn)備及人員通知、動(dòng)員、現(xiàn)場(chǎng)留檔(參加培訓(xùn)的人員名單請(qǐng)?jiān)?月19日12:00時(shí)前交保衛(wèi)部);

  2、消防維管單位:確保設(shè)備的正常運(yùn)行;

  3、客房部:濕毛巾、礦泉水;

  4、餐飲部:義務(wù)消防員疏散的配合;

  5、賓館總機(jī)、AM、值班工程師、賓館醫(yī)生;

  6、賓館其他各部門。

小賓館消防應(yīng)急預(yù)案范文 篇3

  一、指導(dǎo)思想

  為了加強(qiáng)消防工作,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識(shí),增強(qiáng)自防自救能力,及時(shí)有效的撲救初期火災(zāi),最大限度地減少損失,保護(hù)國(guó)家、酒店和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,讓全體員工碰到火災(zāi)時(shí)忙而不亂,能各司其職。根據(jù)國(guó)家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定此預(yù)案。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  滅火和應(yīng)急疏散指揮部

  總指揮:

  副總指揮:

  成員:保安部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、工程部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理

  職責(zé):

  a、平時(shí)指導(dǎo)全員滅火及應(yīng)急疏散的宣傳教育,演練培訓(xùn)。

  b、如遇火情時(shí)指揮協(xié)調(diào)各職能小組和義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展工作,迅速果斷將火災(zāi)撲滅在初期階段,協(xié)調(diào)配合到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的公安消防開(kāi)展各項(xiàng)滅火行動(dòng)

  c、配合協(xié)調(diào)公安消防機(jī)構(gòu)做好火災(zāi)事故調(diào)查及善后工作。

  d、指揮部設(shè)在酒店消防監(jiān)控室,消防控制室為24小時(shí)值班制。

  疏散引導(dǎo)組:

  組長(zhǎng):房務(wù)部經(jīng)理

  成員:前廳部、客房部員工

  滅火行動(dòng)組:

  組長(zhǎng):保安部經(jīng)理

  副組長(zhǎng):保安部消防主管

  成員:義務(wù)消防隊(duì)全體人員

  后勤保障組:

  組長(zhǎng):人力資源部經(jīng)理

  成員:人力資源部員工

  三、滅火原則:

  1、先救人后救火,盡量避免人員傷亡。

  2、首先疏散易燃易爆化學(xué)物品,以避免火勢(shì)擴(kuò)大。

  四、各崗位應(yīng)急程序:

  1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員報(bào)警及滅火:

 。1)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時(shí),立即撥通酒店消防值班室電話向消防值班人員報(bào)告,并說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小。

 。2)按響離自己最近的緊急報(bào)警器(手動(dòng)報(bào)警按鈕或排煙閥手動(dòng)按

  鈕)。

 。3)用最近的滅火器材阻止火勢(shì)蔓延。

  2、監(jiān)控員:

 。1)接到報(bào)警電話后,問(wèn)明情況〈報(bào)警人姓名、職務(wù)、失火地點(diǎn)、火勢(shì)大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉,同時(shí)做好記錄,并通知巡樓隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)。

 。2)根據(jù)報(bào)警情況做出決定:確定火災(zāi)等級(jí)(一級(jí)或二級(jí));

  (3)接到報(bào)警信號(hào)(煙感報(bào)警信號(hào)、手動(dòng)按鈕報(bào)警信號(hào))后,2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊(duì)員或最近場(chǎng)點(diǎn)值班隊(duì)員在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng),對(duì)火警確認(rèn)并反饋;同時(shí)在消防主機(jī)上進(jìn)行消音處理,記錄火警的組號(hào)和位號(hào),如果得到的反饋是誤報(bào)或假火警,應(yīng)做好復(fù)位處理。

  (4)如果得到的反饋是真實(shí)火警時(shí),應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)用對(duì)講機(jī)連續(xù)兩遍呼叫各持對(duì)講機(jī)崗位;并且要求大廳西崗和大廳東崗做好車輛秩序的維護(hù),以備消防車和救護(hù)車到來(lái)時(shí)暢通,立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點(diǎn)。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

 。5)時(shí)刻注意火勢(shì)情況,并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,記錄:

  a、火警的具體部位;

  b、火警大小及嚴(yán)重性;

  c、燃燒物質(zhì)的種類;

  d、傷亡損失;

  e、到位人員;

  f、處理過(guò)程等,以便事后以書面形式匯報(bào)。

 。6)電話通知保安部經(jīng)理(必須報(bào)告起火的時(shí)間、地點(diǎn)、火情大小、何種物質(zhì)燃燒)。

  (7)根據(jù)火勢(shì)情況,確定火災(zāi)等級(jí);如果是一級(jí),電話通知酒店總經(jīng)理,副總經(jīng)理,并要求前臺(tái)通知各部門經(jīng)理、主管,做好客人的疏散和解釋工作。

 。8)啟動(dòng)消防廣播,使用時(shí)吐詞清楚,重復(fù)播放(尊敬的各位賓客,請(qǐng)不要驚慌,本酒店正處于緊急疏散狀態(tài),請(qǐng)您關(guān)好門窗,利用房?jī)?nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開(kāi))。

  3、巡樓員:

  (1)當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在1分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場(chǎng)。

  (2)趕到現(xiàn)場(chǎng)后立即查看,確認(rèn)火警真假,如果是樓層應(yīng)立即消音再確認(rèn),發(fā)現(xiàn)是誤報(bào)或假報(bào)應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報(bào)或假報(bào)的原因。

  (3)確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時(shí)間通知監(jiān)控中心,并報(bào)告火災(zāi)的大小、何種物質(zhì)燃燒,有無(wú)傷亡情況。

  (4)火勢(shì)小時(shí)應(yīng)利用周邊的滅火器材進(jìn)行滅火。

 。5)火勢(shì)較大時(shí)應(yīng)采取隔離周圍物品,特別是易燃、易爆物品,并會(huì)同前來(lái)的同事一起參與滅火工作,聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)最高指揮者的指揮。

 。6)事故后以書面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)向部門主管匯報(bào)。

  4、大廳西崗:

 。1)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)和大門口秩序,做好車輛疏散指揮,保持消防車通道暢通。

  (2)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)和大堂。

 。3)為趕到的宿舍待命人員指引方向并報(bào)告火情。

 。4)當(dāng)消防車或急救車到來(lái)時(shí),引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并簡(jiǎn)單介紹火勢(shì)和傷亡情況。

 。5)時(shí)刻注意電臺(tái)、報(bào)社記者的出現(xiàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度制止,并匯報(bào)上級(jí),以便做出及時(shí)必要的安排。

 。6)阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

  5、大廳東崗:

 。1)負(fù)責(zé)維護(hù)周圍車輛秩序,保正消防車通道暢通。

  (2)嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi),防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚。

 。3)為疏散出來(lái)的客人指引方向,并協(xié)助房務(wù)部做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。

 。4)阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。

  6、保安部不當(dāng)班人員:

 。1)接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心穿消防戰(zhàn)斗服集合,聽(tīng)從管理人員安排。

  (2)不當(dāng)班主管到場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)、分派任務(wù),按大廳東、西崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火。

 。3)如果是一級(jí)火災(zāi),不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配,趕赴火場(chǎng)進(jìn)行戒備,并組織其它部門人員集結(jié),準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。

  7、保安部當(dāng)值主管

  (1)當(dāng)接到火警報(bào)告后,應(yīng)在1分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

 。2)組織當(dāng)班隊(duì)員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。

 。3)火勢(shì)較大時(shí),要沉著冷靜,合理安排隊(duì)員防止火勢(shì)漫延,同時(shí)要求監(jiān)控中心通知總機(jī)電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。

 。4)如總經(jīng)理不在現(xiàn)場(chǎng),而火情嚴(yán)重急需消防隊(duì)救援時(shí),指示消防監(jiān)控中心向“119”報(bào)警,并向隨后趕到的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況和采取措施。

  8、前臺(tái):

  (1)接到二級(jí)火災(zāi)報(bào)警通知后,應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。

 。2)如接到一級(jí)火災(zāi)通知后,除通知各部門經(jīng)理、主管外,另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。

  (3)當(dāng)接到火災(zāi)通知后,前臺(tái)接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來(lái),并將客人的登記卡收齊,并和客人身份資料一起帶到客人集合地點(diǎn),以備清點(diǎn)客人時(shí)使用。

 。4)火情發(fā)生后,如果說(shuō)有客人查問(wèn),表示關(guān)切,如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示,值班人應(yīng)委婉做好解釋。

  (5)前臺(tái)值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)碼,以便隨時(shí)取得聯(lián)系。

  9、工程部:

 。1)值班人員接到報(bào)警電話后,應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,停止電梯并保證電梯內(nèi)無(wú)人。

 。2)非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店消防指揮部,向現(xiàn)場(chǎng)指揮人員靠攏,準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。

 。3)派人監(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常,確保疏散途中安全。

  (4)確保應(yīng)急電源工作正常,使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時(shí)更換。

 。5)樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,停止送排風(fēng)。

 。6)逐路切斷電源,包括動(dòng)力電源,只留應(yīng)急供電線路。

 。7)切斷生活供水,但要保證自來(lái)水外線管供水正常,以確保消防供水。

 。8)通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng),但要注意鍋爐的安全。

 。9)切斷煤氣供應(yīng)并做好防火工作,確保安全。

  10、客房部:

  經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場(chǎng)面,指令前臺(tái)接待準(zhǔn)備回答客人的詢問(wèn)電話。

 。1)指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

 。2)每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,

  確保無(wú)客人后,在門上標(biāo)“V”符號(hào)表明此房間已無(wú)客人。

 。3)房務(wù)部經(jīng)理必須帶上酒店手電、鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對(duì)講機(jī)。

 。4)房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安頓。

 。5)房務(wù)部員工在疏散客人時(shí)要邊疏散邊喊話(請(qǐng)不要驚慌,跟我來(lái))。

  11、餐飲部:

 。1)餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情,調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場(chǎng)面。

 。2)指派專人組織客人疏散,讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,到集合點(diǎn)集中。

  (3)派人對(duì)餐廳和每個(gè)包廂進(jìn)行檢查,看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。

 。4)最后切斷電源鎖門離開(kāi)。

  12、財(cái)務(wù)部:

 。1)出納人員要整理好錢物,把庫(kù)房和抽屜鎖好。

 。2)所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,安全地保存起來(lái)。

 。3)電腦房要確保電腦資料的完整。

  (4)檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。

 。5)通知所有人員按順序進(jìn)行疏散,關(guān)閉電源后,鎖門離開(kāi)。

  13、人力資源部:

 。1)鎖好所有重要文件和人事檔案。

 。2)關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開(kāi)關(guān)。

  14、營(yíng)銷部:

 。1)鎖上所有重要的文件。

 。2)切斷辦公室的電源。

 。3)攜帶合同檔案前往集合地點(diǎn)。

  15、員工廚房:

 。1)員工廚房接到疏散的通知后,關(guān)閉各種電器、空調(diào)、及電源開(kāi)關(guān)。

 。2)熄滅廚房所有火種。

  (3)疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開(kāi)后,隨之離開(kāi)。

  四、疏散方法及注意事項(xiàng)

  1、疏散的唯一途徑是消防樓梯。

  2、火災(zāi)情況下,所有的電梯自動(dòng)鎖在首層。切記:千萬(wàn)不能乘坐電梯疏散。

  3、一般情況下,要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時(shí),盡可能使用其他樓梯疏散。因?yàn)槭枭翘萦姓龎核惋L(fēng)和排煙功能,疏散時(shí)比較安全。

  4、進(jìn)入疏散樓梯后,要沿著樓梯往下走。不要因?yàn)橄旅娴臒熿F大,而試圖往上走。

  5、如果走廊里充滿煙霧,要注意尋找緊急的指示燈,朝著指示燈的方向走,千萬(wàn)不能搞錯(cuò)方向。

  6、當(dāng)直立行走困難時(shí),應(yīng)彎腰前進(jìn)或跪在地下爬行。因?yàn)樵诘撞勘A糁徊糠中迈r的空氣。

  7、其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走,不要再沿樓梯走到地下室。

  8、疏散到樓外后,請(qǐng)到酒店前坪集合,不要隨便離開(kāi)。

  五、疏散集合地點(diǎn):酒店?yáng)|停車場(chǎng)。

  1、前臺(tái)人員要攜帶住房登記表,對(duì)疏散出來(lái)的客人逐一進(jìn)行清點(diǎn),尤其是在前臺(tái)上有登記的殘疾客人,一個(gè)也不能漏掉。

  2、保安部要加強(qiáng)集合點(diǎn)周圍的警衛(wèi)工作,確?腿说呢(cái)產(chǎn)安全,防止有人搗亂、進(jìn)行破壞。

  六、現(xiàn)場(chǎng)指揮者要求:

  1、由最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員,滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推。

  2、總指揮應(yīng)攜帶對(duì)講機(jī),根據(jù)火勢(shì)的大小,火情性質(zhì)進(jìn)行分工,指揮各組進(jìn)行滅火,控制火勢(shì),疏散人員,搶救物資,做好警衛(wèi)警戒等。

  3、總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅,應(yīng)立即指示總機(jī)值班員向火警臺(tái)“119”報(bào)警。

  七、酒店其他人員:

  1、未接到撤退指令,不得離開(kāi)各自崗位。

  2、保持鎮(zhèn)靜,不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動(dòng)。

  3、非必要不得使用酒店電話,以免干擾指揮滅火和疏散通知。

  八、滅火戰(zhàn)斗后工作:

  1、指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場(chǎng)警衛(wèi)工作,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場(chǎng)遭受破壞。

  2、保安部安排消防人員或協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,以及各項(xiàng)調(diào)查處理。

  3、各部門進(jìn)行人員集結(jié),清點(diǎn)部門人員有無(wú)缺少。

  4、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。

  九、要求:

  1、參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦,二不怕死”的精神,奮不顧身的保護(hù)酒店客人及財(cái)產(chǎn)安全。

  2、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、協(xié)調(diào)一致,嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

  3、酒店全體員工要提高安全意識(shí),熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé),打有準(zhǔn)備之仗

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