2023應(yīng)急預(yù)案范文新版（通用4篇）

2023應(yīng)急預(yù)案范文新版 篇1

　　1.緊急事件處理流程：

　　員工在工作中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障后上報(bào)到財(cái)務(wù)經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理下派任務(wù)到IT管理員處由IT管理員到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)問題級別，問題分為一般和嚴(yán)重兩種，一般問題不需上報(bào);嚴(yán)重問題需上報(bào)公司“信息化管理委員會”啟動緊急預(yù)案，由信息化管理委員會組織協(xié)調(diào)公司IT和第三方維護(hù)單位處理故障問題。（如圖：）

　　2.IT人員處理具體實(shí)施細(xì)則

　　2.1、應(yīng)急規(guī)劃原則

　　應(yīng)急規(guī)劃關(guān)系到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用的持續(xù)性，因此將重點(diǎn)放在防止IT服務(wù)中斷，以及中斷發(fā)生后的系統(tǒng)恢復(fù)方面。系統(tǒng)中斷的范圍能夠從應(yīng)用程序、系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)故障，一直到應(yīng)用場所的完全消失。

　　應(yīng)急規(guī)劃需考慮的可能出現(xiàn)的災(zāi)難包括：

　　火災(zāi)/爆炸/破壞/被竊

　　水災(zāi)/自然災(zāi)害/蟲災(zāi)/建筑物毀壞

　　行業(yè)行動/意外損壞

　　設(shè)備丟失或故障-計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)或環(huán)境控件

　　軟件故障

　　2.2、數(shù)據(jù)丟失或損壞

　　如設(shè)備故障或火災(zāi)。經(jīng)過實(shí)施一些對策（如備用網(wǎng)絡(luò)鏈接設(shè)備），能夠排除系統(tǒng)設(shè)計(jì)中脆弱部分造成的威脅，從而限制威脅對信息服務(wù)所造成的影響。在出現(xiàn)重大威脅的情況下，用于保證系統(tǒng)持續(xù)性的應(yīng)急規(guī)劃必須提供在備用位置完整恢復(fù)服務(wù)的設(shè)施。

　　2.3、電力故障：

　　機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)在某些方面很大程度地取決于其它服務(wù)。電力故障的應(yīng)急處理：機(jī)房主服務(wù)器的供電是非常重要的，考慮配備UPS集中供電，能夠保證機(jī)房斷電后正常使用2小時(shí)。關(guān)鍵科室的電腦配備了后備式的UPS，能夠保證15分鐘的延遲使用。由后勤保障部保證服務(wù)的恢復(fù)即后備發(fā)電，協(xié)調(diào)保證關(guān)鍵計(jì)算機(jī)的供電。

　　2.4、軟件故障:

　　應(yīng)用程序級別故障:應(yīng)有24小時(shí)的電話支持。 I.服務(wù)器

　　A.服務(wù)器端軟件無法使用，查看任務(wù)管理器和事件日志，記錄出錯(cuò)的信息并判斷。

　　B.關(guān)閉相應(yīng)的服務(wù)器進(jìn)程，并重新啟動該服務(wù)器進(jìn)程。

　　C.查看數(shù)據(jù)庫連接是否正確。

　　D.查看數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是否運(yùn)行正常。

　　2.5、操作系統(tǒng)級別故障:

　　I、服務(wù)器:

　　A.經(jīng)判斷為服務(wù)器操作系統(tǒng)層面的故障后,在采取任何措施之前,應(yīng)該備份故障服務(wù)器上所有相關(guān)數(shù)據(jù),并確定經(jīng)過備份數(shù)據(jù)能夠至少把服務(wù)器恢復(fù)到故障發(fā)生時(shí)的初始狀態(tài)(即保護(hù)現(xiàn)場),在確定任何一步操作有回復(fù)的途徑之前,不應(yīng)該進(jìn)行該操作.

　　B.情況嚴(yán)重時(shí)啟用備用服務(wù)器以系統(tǒng)服務(wù)不中斷.

　　C.查看任務(wù)管理器,記錄資源使用狀況以及各個(gè)進(jìn)程詳細(xì)情況,以備后續(xù)判斷.

　　D.根據(jù)故障原因可能采取的部分恢復(fù)措施有:

　　a.停止或者暫時(shí)停止部分系統(tǒng)服務(wù)以改進(jìn)性能。b.關(guān)閉死鎖的進(jìn)程,再重新啟動這些進(jìn)程。c.備份注冊表后,對注冊表進(jìn)行微調(diào)。（慎用）d.刪除部分引起故障的應(yīng)用。e.在系統(tǒng)空閑時(shí)期重新啟動服務(wù)器。f.聯(lián)系第三方廠家現(xiàn)場或遠(yuǎn)程支持

　　2.6、主數(shù)據(jù)庫故障:

　　2.6.1、視故障嚴(yán)重程度，啟用備用服務(wù)器，提供應(yīng)急的數(shù)據(jù)庫服務(wù)。

　　2.6.2、備份所有的數(shù)據(jù)庫文件，在確定每步操作能夠有回復(fù)的途徑之前,不宜進(jìn)行該操作。

　　2.6.3、查看操作系統(tǒng)的系統(tǒng)服務(wù)中的與SQL SERVER相關(guān)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)，監(jiān)聽服務(wù)等是否正確啟動，并重新啟動這些服務(wù)。

　　2.6.4、以上措施無效,重新啟動數(shù)據(jù)庫。

　　2.6.5、如果為數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)文件損壞，則對使用數(shù)據(jù)庫備份文件對數(shù)據(jù)進(jìn)行回復(fù)操作。

　　2.6.6、以上措施無效,重建數(shù)據(jù)庫。

　　2.6.7、以上措施無效,備份數(shù)據(jù)庫文件，刪除數(shù)據(jù)庫，重建數(shù)據(jù)庫，然后導(dǎo)入備份的數(shù)據(jù)庫文件.

　　2.6.8、聯(lián)系售后服務(wù)商進(jìn)行售后服務(wù).

　　2.7、硬件故障：

　　服務(wù)器

　　2.7.1、馬上使用備用服務(wù)器，保證應(yīng)用系統(tǒng)能夠正常服務(wù)。

　　2.7.2、聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行售后服務(wù)。

　　2.8、網(wǎng)絡(luò)故障:

　　(特指由于布線系統(tǒng)方面線路斷離,接觸不良,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等故障而引起的公司內(nèi)局域網(wǎng)中斷) 網(wǎng)絡(luò)單點(diǎn)故障的應(yīng)急處理：有一定的線路備份，特別是關(guān)鍵部位設(shè)置應(yīng)急線路，必要時(shí)啟動備份線路

　　A線路斷離: a.更換跳線b.更換信息點(diǎn)

　　B網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障: a.更換備用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證日常工作的進(jìn)行。 b.聯(lián)系供應(yīng)商更換或維修。

2023應(yīng)急預(yù)案范文新版 篇2

　　一、演習(xí)題目：

　　廢油泄漏應(yīng)急演練

　　二、演習(xí)地點(diǎn)：

　　廢水站

　　三、演習(xí)部門和單位：

　　廢水站

　　四、演習(xí)目的：

　　1、加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物集中貯存、處置過程中安全環(huán)保管理工作。

　　2、檢驗(yàn)各級管理人員和職工的安全環(huán)保意識和對突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)速度和應(yīng)急搶險(xiǎn)能力。

　　五、演習(xí)規(guī)則：

　　演習(xí)規(guī)則是指為確保演習(xí)安全而制定的，演習(xí)安全既包括演習(xí)參與人員的安全，也包括公眾和環(huán)境的安全。確保演習(xí)安全是演習(xí)策劃過程中的一項(xiàng)極其重要的工作。

　　1、參與演習(xí)的所有人員不得隨意進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，不得指揮他人進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。

　　2、演習(xí)過程中不得把假想事故、情景事件或模擬條件錯(cuò)當(dāng)成真，特別是在可能使用模擬的方法來提高演習(xí)真實(shí)程度的地方。

　　3、演習(xí)不應(yīng)在極端的氣候條件進(jìn)行，不應(yīng)為了演習(xí)需要的情景而污染環(huán)境或造成其他危險(xiǎn)。

　　4、參演的應(yīng)急響應(yīng)設(shè)施、人員不得預(yù)先啟動、集結(jié)，所有演習(xí)人員在演習(xí)事件促使其做出響應(yīng)行動前應(yīng)處于正常的工作狀態(tài)。

　　5、演習(xí)過程中若發(fā)生真正緊急情況時(shí)可立即終止、取消演習(xí)的程序，迅速、明確地通知所有演習(xí)人員從演習(xí)轉(zhuǎn)到真正的應(yīng)急救援工作。

　　六、演習(xí)準(zhǔn)備：

　　1、現(xiàn)場模擬準(zhǔn)備：在模擬事故現(xiàn)場拉制警戒線。

　　2、鐵鏟、沙子、警戒線、破布、滅火器等應(yīng)急物資。

　　七、演習(xí)步驟:

　　廢油桶泄漏應(yīng)急演練預(yù)案

　　演習(xí)情景：

　　1、10:30分，組織人員將事故情景說明書交給廢水站班長，口頭傳達(dá)了事故情景，在確認(rèn)廢水站操作人員熟悉事故情景后收回情景說明書。

　　2、10:45分，演習(xí)組織人員宣布演習(xí)可以開始。

　　3、10:55分，廢水站運(yùn)行人員點(diǎn)檢時(shí)路經(jīng)廢油裝桶區(qū)，發(fā)現(xiàn)油桶內(nèi)廢油泄露。廢水站運(yùn)行人員馬上聯(lián)系班長宋玉英。

　　：報(bào)告站長，廢油裝桶區(qū)域有廢油泄露，需要緊急處理。 ：詢問是否有人員受傷。 ：沒有人員受傷。

　�。簾o關(guān)人員立即撤離現(xiàn)場。先立即檢查廢油泄漏情況，封鎖現(xiàn)場，并趕赴現(xiàn)場。

　　4、11:10分，聯(lián)系現(xiàn)場人員、趕往泄露現(xiàn)場。

　　5、11:14分，廢油裝桶區(qū)域現(xiàn)場，廢油裝桶過程中，由于油桶傾倒，導(dǎo)致裝桶內(nèi)的廢油泄漏；立即安排用警戒線封鎖現(xiàn)場，無關(guān)人等不得進(jìn)入；負(fù)責(zé)把傾倒油桶扶起立好，負(fù)責(zé)對泄漏的廢油用沙子覆蓋處理，防止泄漏廢油流入下水道，班長負(fù)責(zé)拿起滅火器對準(zhǔn)泄漏部位，做好應(yīng)急處理；xx處置好傾倒廢油桶后，協(xié)助將吸收完廢油的沙子裝袋，并將現(xiàn)場處理干凈；班長聯(lián)系儲運(yùn)部將廢油及處理過廢油的沙子拉走后匯報(bào)站長，廢油已經(jīng)處理完畢；

　　6、11:30分泄漏廢油處理完畢。

2023應(yīng)急預(yù)案范文新版 篇3

　　1、預(yù)警監(jiān)測

　�。�1）加強(qiáng)食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。

　�。�2）定期對本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。

　�。�3）進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)人。

　　2、事故響應(yīng)

　�。�1）接到報(bào)告后，我司工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。

　�。�2）接應(yīng)救護(hù)車，指引救護(hù)人員及時(shí)對傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。

　�。�3）如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。

　　（4）發(fā)生事故后，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門，積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。

　　3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障

　�。�1）應(yīng)急通訊。我司在倉庫或者營業(yè)場所等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。

　�。�2）應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專人保管和維護(hù)。

　　4、善后處置

　　（1）應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會安定。

　�。�2）對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。

　�。�3）發(fā)生事故次日，及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。

　　5、具體方案

　�。�1）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

　　發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。

　　配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品�；鹎槔^續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助�；馂�(zāi)無法控制時(shí)，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時(shí)疏通消防通道，指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。

　　應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。

　�。�2）途中事故應(yīng)急預(yù)案

　　送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時(shí)修復(fù)等，當(dāng)天無法送達(dá)指定地點(diǎn)的，配送專員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告，等候指令。

　　配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時(shí)，配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。

　　公司總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。

　　應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。

　�。�3）車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案

　　發(fā)生交通事故時(shí)，配送專員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告，同時(shí)撥打電話報(bào)警，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并注意保證自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場；因特殊情況需改變現(xiàn)場的，要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告。

　　公司總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。

　　6、其他預(yù)警措施

　　（1）保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。

　�。�2）保證運(yùn)輸及時(shí)，在自身購買貨車的基礎(chǔ)上，與汽車租賃公司進(jìn)行合作，避免因車輛故障耽誤員工飲食。

　�。�3）安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。

2023應(yīng)急預(yù)案范文新版 篇4

　　為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序，構(gòu)建和諧校園，維護(hù)學(xué)校師生員工的人身安全，有效地預(yù)防學(xué)校突發(fā)事件中踩踏事故的發(fā)生，根據(jù)教育局關(guān)于學(xué)校安全工作的文件精神，結(jié)合我校具體情況，特制定此預(yù)案：

　　一、成立處置突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：李國劍

　　副組長：劉剛

　　成員：

　　二、機(jī)構(gòu)職責(zé)：

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，制定應(yīng)急預(yù)案和落實(shí)各項(xiàng)措施，完善工作機(jī)制和應(yīng)急保障系統(tǒng)。

　　2、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)要識別容易出現(xiàn)踩踏的風(fēng)險(xiǎn)所在，重點(diǎn)防范，運(yùn)用各種形式，加強(qiáng)對學(xué)生行為規(guī)范教育、安全教育、守秩序教育、增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識。

　　3、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常性地對學(xué)校教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備以及場地、房屋和設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改；要確保走廊、樓道的暢通。

　　4、健全學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。凡組織100人以上的大型活動都要經(jīng)主管校長同意，主管校長要落實(shí)負(fù)責(zé)人員的安全工作職責(zé)，貫徹誰審批誰負(fù)責(zé)和誰組織誰負(fù)責(zé)的原則。

　　5、值日行政履行值日工作職責(zé)，堅(jiān)守學(xué)校，有事外出必須告知另外的值日行政，或請其他行政代履行值日工作職責(zé)。

　　6、辦公室印制全校教師通訊錄，并定期核對電話號碼，所有行政、班主任、值日人員確保通訊錄中能有一個(gè)電話暢通。班主任要在身邊常備家長通訊錄。

　　三、應(yīng)對突發(fā)事件處置預(yù)案

　　發(fā)生事故后，目擊者要立即向領(lǐng)導(dǎo)小組反映，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動

　　應(yīng)急預(yù)案，所有成員必須立即趕赴現(xiàn)場組織搶救。同時(shí)，迅速撥打電話報(bào)警并向上級主管部門報(bào)告，請求援助。報(bào)告應(yīng)該包括以下信息：事故發(fā)生的時(shí)間與地點(diǎn)、種類、程度、危害；已采取和準(zhǔn)備采取的應(yīng)急行動。

　　發(fā)生事故后，領(lǐng)導(dǎo)小組按以下原則組織師生進(jìn)行緊急疏散：

　　1、發(fā)生突發(fā)事件后立即吹哨報(bào)警（由周傳宗負(fù)責(zé)），安全領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織全校師生疏散逃生。

　　2、具體疏散工作安排：

　　（1）課余時(shí)間各班班主任負(fù)責(zé)指揮本班學(xué)生疏散，上課時(shí)間由授課教師負(fù)責(zé)指揮學(xué)生疏散。

　�。�2）按樓層由底到高的順序依次逃生：一樓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下直接到操場，二、三、四樓層的學(xué)生成四列縱隊(duì)按樓層由低到高的順序依次逃離。

　　（3）每樓層安排一名教師維持秩序：二樓樓梯口：余為成三樓樓梯口：胡敏四樓樓梯口：許勝

　�。�4）大院指揮員：周傳宗、各班班主任

　�。�5）緊急疏散后集中地點(diǎn)：

　　樓道疏散下來的學(xué)生按指定線路經(jīng)過升旗臺到運(yùn)動場集合，但不能影響其它班級的通過路線。

　　四、疏散要求與注意事項(xiàng)：

　　1、聽到學(xué)校發(fā)出的警報(bào)聲后，全校師生立即快速、安全進(jìn)行疏散，不能再收拾物品。

　　2、疏散集合地點(diǎn)：全部學(xué)生按做操位置在運(yùn)動場集中。

　　3、疏散順序：教師指揮學(xué)生按計(jì)劃安排依次快速、安全下樓，不能搶先下樓，以免發(fā)生擁擠踐踏事故。

　　4、疏散過程中如果發(fā)生意外傷害，首先進(jìn)行簡單救助，為傷員包扎傷口，然后安排專人進(jìn)行護(hù)理并送到醫(yī)院救治。