養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案（精選19篇）
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇1
為保障我鎮(zhèn)敬老院在院人員的生命和財產(chǎn)安全，有效處理敬老院各種突發(fā)安全事故，提高對敬老院突發(fā)安全事故的應(yīng)對能力，使事故損失降低到最低限度，現(xiàn)根據(jù)我鎮(zhèn)實際，特制定本預(yù)案。
一、鎮(zhèn)民政辦成立敬老院安全事故協(xié)調(diào)處理應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理突發(fā)安全事故的應(yīng)急工作。
下設(shè)辦公室，辦公室在社會事務(wù)辦
二、預(yù)案適用范圍及啟動條件
本預(yù)案適用于可能發(fā)生的造成一次死亡1人以上或重傷5人以上，急性中毒5人以上或經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上，以及其他性質(zhì)嚴(yán)重、產(chǎn)生重大影響的事故。
三、安全事故責(zé)任及處理程序
1、安全事故實行敬老院院長負(fù)責(zé)制。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府為敬老院安全事故應(yīng)急處理的主體。
3、敬老院發(fā)生突發(fā)安全事故后，單位負(fù)責(zé)人必須在第一時間內(nèi)向所在地人民政府和縣敬老院安全事故協(xié)調(diào)處理應(yīng)急小組辦公室報告，并根據(jù)需要向公安、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報案請求援助。敬老院本著“先控制、后處理、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現(xiàn)場在院老人及職工離開危險地區(qū)，迅速轉(zhuǎn)移貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保
四、安全事故應(yīng)急預(yù)案
(一)火災(zāi)安全事故
1、敬老院要定期檢查消防設(shè)施、火險隱患情況，加強對有關(guān)人員的教育培訓(xùn)工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。
2、發(fā)現(xiàn)火警苗頭應(yīng)立即呼救，并及時報告。
3、若發(fā)現(xiàn)重大火警時，應(yīng)立即呼救，并立即撥打或托人撥打119報警電話。
4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區(qū)域。
5、積極配合消防人員滅火，在進(jìn)行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施。
6、發(fā)生火災(zāi)情形時，敬老院負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時間向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報告。
(二)食物中毒安全事故
1、應(yīng)加強食品從業(yè)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必須做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴(yán)格把關(guān)食品原料的進(jìn)貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠。從業(yè)人員必須定期進(jìn)行自查整改。
3、發(fā)現(xiàn)在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫(yī)院診治。
4、有關(guān)人員須做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。
5、事故發(fā)生時，應(yīng)迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及衛(wèi)生防疫部門報告。
(三)煤煙中毒安全事故
1、燒煤取暖的敬老院要改變傳統(tǒng)習(xí)慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。
2、加強室內(nèi)通風(fēng)，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時更要加強通風(fēng)。
3、選派責(zé)任心強的工作人員定點進(jìn)行巡查，尤其是夜間，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
4、發(fā)現(xiàn)有中毒現(xiàn)象應(yīng)立即呼救，并打開門窗通風(fēng)，及時撥打120請求援助。
5、事故發(fā)生時，應(yīng)迅速向xx鎮(zhèn)人民政府報告。
(四)外來暴力侵害安全事故
1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應(yīng)及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應(yīng)及時救治。
4、事故發(fā)生時，應(yīng)迅速向xx鎮(zhèn)人民政府報告。
五、工作要求和紀(jì)律
1、xx鎮(zhèn)中心鎮(zhèn)敬老院遇到突發(fā)安全事故時，應(yīng)在第一時間向鎮(zhèn)人民政府和市敬老院安全事故協(xié)調(diào)處理應(yīng)急小組辦公室報告；情形嚴(yán)重的，要同時報告平度市市人民政府。
2、xx鎮(zhèn)人民政府接到報告后，應(yīng)在最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
3、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴(yán)重后果的要追究其刑事責(zé)任。
六、其他突發(fā)性安全事故按照本預(yù)案第三條規(guī)定。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇2
養(yǎng)老院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案走失自傷突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案為保障老人的身體健康及人身安全，有效處理養(yǎng)老院的各種突發(fā)事件，現(xiàn)根據(jù)實際情況，特制定本預(yù)案。
一.應(yīng)急小組成立應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件。
組長：
副組長：
成員：
二.適用范圍
本預(yù)案適用于養(yǎng)老院內(nèi)可能發(fā)生的性質(zhì)嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括對自傷.傷人.跌倒.噎食.走失等事件。
三.事件責(zé)任及處理流程
�。ㄒ唬⿲τ谕话l(fā)性事件，實行應(yīng)急小組負(fù)責(zé)制。
�。ǘ⿷�(yīng)急小組可以隨時調(diào)集人員及交通工具。
�。ㄈB(yǎng)老院發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時間內(nèi)向應(yīng)急小組報告。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急小組接到突發(fā)性事件報告后，在最短時間內(nèi)到達(dá)事件現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
�。ㄎ澹⿷�(yīng)急小組接到報告后，根據(jù)事件大小，及時向區(qū)民政部門匯報。
�。⿲張�.瞞報.延誤有效搶救時間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴(yán)重后果的將移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
四.突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案
（一）食物中毒時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為及時有效地預(yù)防、控制和消除突發(fā)食物中毒事件的危害，保障老人身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會秩序。
2.操作流程
�。�1）發(fā)現(xiàn)情況后立即向負(fù)責(zé)人報告，以最快速度通知院方施救。
�。�2）如果癥狀嚴(yán)重，即刻撥打120轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院救治，同時通知入住人員家屬，先簡要說明情況。
（3）由醫(yī)護(hù)人員封存現(xiàn)有食物，無關(guān)人員不允許到食堂。
�。�4）無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)到醫(yī)療單位探視，以免影響治療秩序。
�。�5）根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)安排，分別向上級主管部門和防疫部門報告。
�。�6）后勤部和護(hù)理部負(fù)責(zé)人對相關(guān)責(zé)任人對整件事情進(jìn)行詳細(xì)了解、記錄，向院部匯報。
�。�7）總結(jié)事故發(fā)生的原因并進(jìn)行分析。
3.注意事項
�。�1）穩(wěn)定老人及家屬情緒，要求各類人員不得以個人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�2）如有個別家屬來探視，由護(hù)理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�3）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意，未經(jīng)同意，任何部門和個人不得接受采訪，以避免報道失實，造成不利影響。
�。ǘ├先思辈∷歪t(yī)時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人發(fā)生疾病時，工作人員能及時果斷采取有效的措施，處理突發(fā)事件，降低損傷程度。
2.操作流程
�。�1）當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)或接收到老人突發(fā)疾病情況發(fā)生時，馬上趕到現(xiàn)場，查看老人情況，并立即通知院方派醫(yī)生救治，同時向中心負(fù)責(zé)人或行政總值班報吿。
�。�2）經(jīng)過醫(yī)護(hù)小組決定
①老人病情允許，醫(yī)護(hù)小組共同商量，采取適當(dāng)?shù)?措施，并叮囑員工如何進(jìn)行照顧護(hù)理，同時做好同室老人安撫工作。
�、诶先瞬∏榍闆r緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進(jìn)行搶救，根據(jù)醫(yī)生、醫(yī)護(hù)小組商量判斷，撥打120急救由本院醫(yī)生陪同到上級醫(yī)院治療。
�、弁ㄖ先思覍伲龊脺贤ê桶参抗ぷ�。
④護(hù)理部負(fù)責(zé)人對相關(guān)責(zé)任人對整件事情進(jìn)行詳細(xì)了解、記錄，向院部匯報。
�、堇先藦尼t(yī)院轉(zhuǎn)回中心后，工作人員按照醫(yī)囑照顧老人（給老人準(zhǔn)備營養(yǎng)湯）直至老人身體情況穩(wěn)定。
�、迣φ虑榈陌l(fā)生情況進(jìn)行具體分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)。
3.注意事項
�。�1）密切觀察老人生命體征的變化（呼吸、血壓、脈搏、瞳孔等）。
�。�2）穩(wěn)定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。
（3）如有家屬來中心探視，由護(hù)理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何部門和個人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄈ├先税l(fā)生猝死時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人突發(fā)猝死時，工作人員能及時果斷采取有效的措施，處理突發(fā)事件，保障老人身體健康與生命安全，制定本預(yù)案。
2.處置措施
（1）發(fā)現(xiàn)或接收到老人突發(fā)猝死情況時，馬上通知醫(yī)護(hù)人員到現(xiàn)場急救，同時向中心負(fù)責(zé)人或行政總值班報告情況。
（2）老人病情情況緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進(jìn)行搶救，根據(jù)醫(yī)護(hù)小組商量判斷，撥打120急救由本院醫(yī)生陪同到上級醫(yī)院治療。
�。�3）通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。
（4）護(hù)理部負(fù)責(zé)人要求相關(guān)責(zé)任人對整件事情進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查取證，記錄，向院部匯報。
（5）醫(yī)院醫(yī)生出具了死亡證明書時，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員了解家屬是否需要其他協(xié)助，如殯儀館服務(wù)等。
�。�6）總結(jié)：對整個事件發(fā)生的情況進(jìn)行分析、總結(jié)。
3.注意事項
�。�1）穩(wěn)定老人家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�2）如有家屬來中心探視，由護(hù)理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�3）如果有新聞要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄋ模├先苏`吸、噎食時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了在老人發(fā)生誤吸、噎食等意外事故發(fā)生時，工作人員能果斷采取積極有效的急救辦法，挽救老人性命，保障老人健康。
2.操作流程
（1）當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)老人有誤吸、噎食情況發(fā)生時，要立即使用“余氣沖擊法”或?qū)⒗先颂幱诟┡P位，叩擊背部，刺激喉部，盡可能排出吸入物，搶救老人生命。
�。�2）同時，要其他工作人員幫忙通知醫(yī)生，向中心負(fù)責(zé)人和行政總值班人員匯報，醫(yī)護(hù)人員共同幫助老人及時清理老人口腔內(nèi)吸入物、嘔吐物等。
�。�3）醫(yī)護(hù)小組商量決定：
�、倮先饲闆r已經(jīng)穩(wěn)定，醫(yī)生對老人身體情況進(jìn)行檢查，叮囑當(dāng)班人員應(yīng)該注意事項。
�、谌绻先饲闆r比較嚴(yán)重，必要時，立即撥打120，并派醫(yī)生陪同送上級醫(yī)院進(jìn)行治療。
�。�4）與老人家屬聯(lián)系，做好溝通工作。
�。�5）護(hù)理部負(fù)責(zé)人要求相關(guān)責(zé)任人對整件事情進(jìn)行取證調(diào)查，記錄，向院部匯報。
（6）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后，護(hù)理部結(jié)合醫(yī)囑給出正確照顧老人的方法（給老人準(zhǔn)備營養(yǎng)湯），直至老人身體情況穩(wěn)定；根據(jù)老人實際吞咽情況，給與相應(yīng)的飲食方法。
�。�7）對整個事件進(jìn)行分析、總結(jié)，再學(xué)習(xí)，盡量避免類似事情再次發(fā)生。
3.注意事項
�。�1）第一時間發(fā)現(xiàn)情況的員工要爭分奪秒立即搶救老人。
�。�2）穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。
（3）如有家屬來探視，由護(hù)理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄎ澹├先擞凶詺A向或自殺時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人有自殺傾向或自殺時，能及時采取有效措施，保障老人安全，降低損傷程度。
2.操作流程
�。�1）老人有自殺傾向時
�、佟×⒓磮蟾孀o(hù)理中心，檢查、沒收私藏藥品及銳利危險物品等。
�、凇「嬷先思覍�24小時監(jiān)護(hù)，不得離開。
�、邸∶芮杏^察老人心里變化，及時做好疏導(dǎo)、溝通工作。
�、堋〔檎依先俗詺⒃�，護(hù)理部負(fù)責(zé)人及護(hù)理員跟進(jìn)，做好老人心理護(hù)理。
�。�2）發(fā)現(xiàn)老人自殺時
① 立即通知本院醫(yī)生，趕赴現(xiàn)場就地?fù)尵�，向中心�?fù)責(zé)人或行政總值班匯報。
�、凇”Ｗo(hù)現(xiàn)場。
�、邸”匾獣r，撥打120急救電話，派本院醫(yī)生送老人到上級醫(yī)院進(jìn)行治療。
�、堋⊥ㄖ膊块T到場。
�、荨⊥ㄖ先思覍�，做好老人家屬溝通、安慰工作。
3.事后處理
�。�1）護(hù)理部負(fù)責(zé)人對相關(guān)責(zé)任人和整件事情進(jìn)行詳細(xì)了解、記錄，向院部匯報。
�。�2）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后，工作人員按照醫(yī)囑照顧老人，直至老人情況穩(wěn)定。
（3）護(hù)理員跟進(jìn)，繼續(xù)密切觀察老人情緒變化，做好疏導(dǎo)、溝通工作。
�。�4）必要時，經(jīng)過家屬同意采取一定的強制措施，防止類似事情再發(fā)生。
�。�5）對整個事件的發(fā)生進(jìn)行具體分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)。
4.注意事項
�。�1）老人有自殺傾向時，要及時聯(lián)系老人家屬，共同幫助老人解開心結(jié)，解決老人的困惑問題；必要時，請家屬帶老人到專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行心理治療。
�。�2）第一時間發(fā)現(xiàn)老人自殺的員工要協(xié)同本院醫(yī)生爭分奪秒立即搶救老人。
�。�3）穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�4）如有家屬過來探視，由護(hù)理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�5）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。├先藟嫶病⑺さ箷r應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了在老人發(fā)生墜床、摔倒等意外事故時，工作人員能及時采取科學(xué)、有效的措施正確處理突發(fā)事件，避免引起不必要的損傷，保障老人身體健康與生命安全，制定本預(yù)案。
2.操作流程
�。�1）當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)老人墜床、摔倒等情況發(fā)生時，馬上通知本院醫(yī)生及中心負(fù)責(zé)人和行政總值班，同時查看老人情況，對老人生命體征進(jìn)行初步檢查（心跳、血壓、疼痛情況等），醫(yī)生要盡快趕到對老人進(jìn)行救治。
�。�2）經(jīng)過醫(yī)護(hù)小組商量決定
①老人病情允許，醫(yī)生及護(hù)理部工作人員共同檢查老人受傷情況，采取適當(dāng)?shù)拇胧⒍趩T工如何進(jìn)行照顧護(hù)理。
②老人病情有變化，情況緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進(jìn)行適當(dāng)搶救，立即撥打120急救，派本院醫(yī)生陪同到上級醫(yī)院治療。
�。�3）通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。
�。�4）護(hù)理部負(fù)責(zé)人要求相關(guān)責(zé)任人對整件事情進(jìn)行調(diào)查取證，記錄，向院部匯報。
（5）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧老人（給老人準(zhǔn)備營養(yǎng)湯），直至老人身體情況穩(wěn)定。
�。�6）對整個事件的發(fā)生情況進(jìn)行詳細(xì)分析、總結(jié)，日常工作中開展進(jìn)一步學(xué)習(xí)，盡量預(yù)防類似事情發(fā)生。
3.注意事項
�。�1）發(fā)現(xiàn)情況時，如老人疼痛的厲害，嚴(yán)禁隨意搬動老人。
�。�2）老人沒有去醫(yī)院治療的，工作人員要隨時觀察老人病情變化。
（3）穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�4）如有家屬來中心探視，由護(hù)理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
（5）如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄆ撸├先送獬龌虿粴w時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
在老人發(fā)生外出或不歸時，能及時找到老人，保障老人生命安全，盡量減少老人損傷。
2.操作流程
�。�1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人外出或不歸時，立即通知護(hù)理部負(fù)責(zé)人，并向行政總值班匯報。
（2）從門衛(wèi)處查看老人外出記錄（門衛(wèi)處老人外出登記、攝像記錄等），詢問相關(guān)工作人員老人外出原因及具體情況，盡可能搜集更多信息尋找老人。
�。�3）到附件小區(qū)內(nèi)尋找老人，查看小區(qū)門口錄像、詢問小區(qū)附近人員等，查找老人去處。
�。�4）聯(lián)系老人家屬，尋找老人，上報請求有關(guān)部門協(xié)助尋找老人。
①老人返回中心后，查看老人身體情況。按有關(guān)規(guī)定對整個事件進(jìn)行處理。
②老人確屬不歸的，由護(hù)理中心對老人的物品進(jìn)行保管，清點。立即上報有關(guān)部門。
（5）安撫老人及家屬情緒，做好疏導(dǎo)、溝通工作。
�。�6）護(hù)理部負(fù)責(zé)人對整個事件進(jìn)行調(diào)查，分析事件發(fā)生的原因，進(jìn)行員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等，采取適當(dāng)措施，嚴(yán)禁類似事件再次發(fā)生。
3.注意事項
�。�1）老人返回中心后，對老人進(jìn)行身體、精神等方面評估，根據(jù)老人實際情況確定老人以后能否自行外出。
�。�2）必要時，采取一定的安全措施，禁止老人自行外出，防止再次發(fā)生類似事件。
�。�3）穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�4）如有家屬來中心探視，由護(hù)理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�5）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ò耍├先税l(fā)生精神癥狀時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
在老人發(fā)生精神異常時，能及時采取有效的安全措施，保障老人及其他人的安全。
2.操作流程
�。�1）當(dāng)班護(hù)理員發(fā)現(xiàn)老人有精神異常情況時，立即通知本院醫(yī)生，向護(hù)理部負(fù)責(zé)人及行政總值班匯報。
�。�2）根據(jù)老人實際情況，采取一定的安全保障措施，以免老人自傷或傷及他人。
�、倜芮杏^察老人精神狀況，制定適合的個案護(hù)理，護(hù)理員跟進(jìn)。
�、诶先顺霈F(xiàn)過激行為時，根據(jù)醫(yī)護(hù)小組的決定，嚴(yán)格按照規(guī)章制度，家屬簽訂同意書，給老人使用保護(hù)帶，采取軀體束縛，限制老人活動。
�、弁ㄖ先思覍�，根據(jù)實際情況要求家屬24小時陪護(hù)。
�。�3）家屬帶老人到精神病醫(yī)院進(jìn)行明確診斷、治療，嚴(yán)格按照醫(yī)囑照顧老人。
3.注意事項
�。�1）老人有自傷或威脅他人安全的過激行為時，給老人使用保護(hù)帶。
�。�2）老人情況嚴(yán)重，影響中心內(nèi)其他正常人生活時，聯(lián)系家屬把老人帶離本院。
�。ň牛├先税l(fā)生燒/燙傷時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人發(fā)生燒/燙傷意外事件時，工作人員能及時、果斷采取有效的措施，降低老人受傷程度，保障老人生命安全。
2.操作流程
（1）老人發(fā)生燒傷時，護(hù)理員須馬上撲滅火源。
（2）老人發(fā)生燙傷時，護(hù)理員立即將老人脫離熱源。
�。�3）立即通知本院醫(yī)生處理，向護(hù)理部負(fù)責(zé)人或行政總值班人員匯報。
（4）醫(yī)生診斷后，根據(jù)老人受傷情況撥打120急救電話，由本院醫(yī)生送老人到上級醫(yī)院進(jìn)行治療。
（5）通知老人家屬，并告知老人詳細(xì)情況，做好溝通、安撫工作。
�。�6）護(hù)理部負(fù)責(zé)人要求相關(guān)責(zé)任人對整個事件進(jìn)行了解、記錄，向院部匯報。
�。�7）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧老人，直至老人身體情況穩(wěn)定。
（8）對整個事件的發(fā)生進(jìn)行具體分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)。
3.注意事項
（1）照顧老人時，密切觀察老人傷口，防止感染，謹(jǐn)防老人感冒等。
�。�2）穩(wěn)定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�3）如有家屬來中心探視，由護(hù)理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
（十）老人身故時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
在老人發(fā)生身故事件時，及時協(xié)助家屬處理好老人身故的事務(wù)。
2.操作流程
�。�1）老人發(fā)生疾病后，經(jīng)醫(yī)生搶救無效情況時。
（2）醫(yī)生開具死亡通知書，護(hù)理部負(fù)責(zé)人通知老人家屬、院長。
（3）中心相關(guān)部門負(fù)責(zé)人了解家屬是否需要其他協(xié)助，如：殯儀館服務(wù)等。
�。�4）記錄老人死亡處理事件。
�。�5）安撫老人家屬，協(xié)助家屬做好老人遺物整理等。
3.注意事項
�。�1）注意觀察醫(yī)生搶救老人的全過程，包括醫(yī)生給老人的身體檢查項目、搶救措施，老人的生命體征等；
�。�2）準(zhǔn)確記錄整個事件的發(fā)生、發(fā)展的過程及時間。
（十一）老人觸電時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人在發(fā)生觸電情況時，能得到及時的救治，挽救生命、減少不必要的損失。
2.操作流程
（1）第一個發(fā)現(xiàn)老人觸電的人員，立即切斷電源（手動切斷電源或用木棍等），通知安全管理員。
�。�2）檢查老人身體情況，如老人發(fā)生心跳、呼吸停止等情況，立即通知本院醫(yī)生，向行政總值班人員、護(hù)理部及后勤部匯報。
（3）經(jīng)醫(yī)護(hù)小組工作人員判斷后，根據(jù)老人受傷情況，撥打120急救電話，派本院醫(yī)生送老人去上級醫(yī)院治療。
�。�4）向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報，并跟蹤事件全過程。
（5）通知家屬，并告知老人具體情況，做好溝通、安慰工作。
�。�6）安全管理員和護(hù)理部負(fù)責(zé)人對整個事件進(jìn)行詳細(xì)了解，對事件發(fā)生地進(jìn)行安全排查工作，找出事件發(fā)生原因，記錄，向院部匯報情況。
�。�7）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧老人（給老人準(zhǔn)備營養(yǎng)湯），直至老人身體情況穩(wěn)定。
�。�8）對整個事件的發(fā)生進(jìn)行具體分析、總結(jié)，學(xué)習(xí)。
3.注意事項
（1）在未切斷電源前，不可接觸觸電者身體。
�。�2）穩(wěn)定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂。
（3）如有家屬來中心探視，由護(hù)理部做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄊ┗鹁馂�(zāi)事故時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了及時有效地在火災(zāi)發(fā)生時，最大限度保護(hù)中心內(nèi)老人的安全，將損失減到最低程度，維護(hù)院內(nèi)秩序。
2.處理措施
�。�1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后迅速判斷火情，報119火警中心和120救護(hù)中心，向辦公室、護(hù)理部、后勤部及行政總值班匯報，并通知院長到現(xiàn)場進(jìn)行指揮。
�。�2）中心內(nèi)各樓面安全疏散搶救老人，將老人安全疏散到安全的地方，護(hù)理部負(fù)責(zé)人及辦公室人員在廣場安撫、照顧老人。
（3）院長總指揮、后勤部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)后勤部進(jìn)行現(xiàn)場滅火。
�。�4）門衛(wèi)接引消防隊員到現(xiàn)場，并向其簡單描述災(zāi)情。
（5）勸阻無關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場，如有燒傷老人立即由本中心醫(yī)院進(jìn)行救治。
�。�6）由中心內(nèi)行政人員負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，收集發(fā)生火災(zāi)時的證物，為事故調(diào)查提供依據(jù)。
�。�7）根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，向上級部門報告，并總結(jié)事故發(fā)生的原因進(jìn)行分析、總結(jié)，對安全隱患地進(jìn)行重點排查。
3.注意事項
�。�1）工作人員要保持冷靜，不要驚慌失措引起老人混亂。
�。�2）穩(wěn)定老人情緒，不要留在危險地帶，阻止老人回火災(zāi)現(xiàn)場拿取遺留物品。
�。�3）如有可能，盡力撲救，控制火勢蔓延。
�。�4）除報警外，不使用電話。
�。�5）除不得已，不敲窗、跳樓或隨意開窗。
（6）離開現(xiàn)場時，應(yīng)隨手把經(jīng)過的門關(guān)上。
�。�7）如被煙籠罩或眼見度低，應(yīng)用濕毛巾包住口鼻等部位，俯地沿墻慢慢爬行至安全通道。
�。�8）發(fā)現(xiàn)因電失火絕對不能用水滅火。
（9）如正處在室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)煙從門縫進(jìn)來，應(yīng)先用手在門的上部試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，不要開門，應(yīng)采取措施防止煙霧進(jìn)入。
�。�10）疏散人員要走安全通道。
�。�11）老人疏散秩序按先自理老人，后全護(hù)理老人的原則，全護(hù)理老人在移動的過程中必須有護(hù)理員陪同。
�。ㄊ┩ｋ姾屯蝗煌ｋ姇r應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了有效應(yīng)急處置院內(nèi)可能發(fā)生的停電或突然停電事件，合理安排院內(nèi)老人的基本生活，確保正常的工作秩序和有力的后勤保障，使事故處理工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減輕事件對我中心造成的影響，維護(hù)中心內(nèi)穩(wěn)定。
2.操作措施
（1）接到上級部門的停電通知后，立即在中心內(nèi)發(fā)布停電通知告知老人及員工具體的停電日期，準(zhǔn)備應(yīng)急手電筒并且做好應(yīng)變工作。
（2）發(fā)生突然停電，立即通知后勤部負(fù)責(zé)人及行政總值班。
�。�3）進(jìn)行搶修及匯報，立即致電電力局查找停電原因，通知院長，如有需要馬上聯(lián)系維修。
（4）檢查應(yīng)急照明燈，手電筒是否備足，確保使用。
�。�5）護(hù)理員必須照顧好老人安全，及時檢查老人情況。
（6）對事件進(jìn)行分析總結(jié)，必要情況下進(jìn)行教育學(xué)習(xí)。
3.注意事項
（1）加強巡邏，及時安撫老人的情緒，并勸阻老人不要在房間內(nèi)點燃蠟燭，保障老人安全。
�。�2）停電后，應(yīng)立即關(guān)閉正在使用的電器，嚴(yán)禁私自使用電器。
�。�3）如遇夜間特殊情況，老人必須在護(hù)理員的陪同下活動。
�。ㄊ┩Ｋ屯蝗煌Ｋ畷r應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為有效、及時地處理停水及突然停水事件，減少停水時對中心的影響及造成的損失，維持正常的工作秩序，能在發(fā)生故障時最大限度地保證中心內(nèi)老人能夠正常地生活。
2.處理措施
�。�1）接到上級部門的停水通知后，立即通知老人及員工停水時間，做好停水前的準(zhǔn)備工作。
�。�2）如發(fā)生突然停水的情況，及時通知后勤部負(fù)責(zé)人或行政總值班及院長，查找停水原因。
�。�3）做好調(diào)水的準(zhǔn)備工作。
�。�4）后勤部負(fù)責(zé)人督促下屬人員預(yù)備好適量的飲用水，以及使用水。
（5）加強巡視，及時幫老人解決飲用水或用水不夠的情況。
3.注意事項
�。�1）發(fā)生突然停水時要及時向老人們解釋，安撫他們的情緒。
�。�2）停水時避免去開水龍頭。
�。�3）當(dāng)供水恢復(fù)時，應(yīng)先放掉一部分水讓有雜質(zhì)的水先流掉
�。ㄊ模B水時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
以保護(hù)老人的人身安全為前提，及時、有效、快速地解決中心內(nèi)建筑滲水，維持正常的生活與工作秩序、減少損失。
2.處置措施
�。�1）發(fā)生滲水的情況應(yīng)立即通知后勤部負(fù)責(zé)人或行政總值班及院長。
（2）發(fā)生滲水后，后勤部負(fù)責(zé)人立即派人查找滲水原因，如能自行解決應(yīng)立即進(jìn)行維修。
（3）如滲水不能自行解決，應(yīng)立即通知維修部門進(jìn)行維修。
（4）及時派人清掃滲水以及清理污水。
�。�5）協(xié)助維修人員進(jìn)行維修。
�。�6）總結(jié)事故發(fā)生的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)并上報院長及上級部門。
3.注意事項
（1）滲水發(fā)生后應(yīng)立即在滲水區(qū)域外放置防滑警示牌。
�。�2）告知老人滲水情況并且告誡老人不可涉足滲水區(qū)域或潮濕處，防止滑到。
�。�3）護(hù)理員應(yīng)加強巡邏，及時了解老人的情況。
（十五）臺風(fēng)、雷雨時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了進(jìn)一步規(guī)范及完善我中心的防御臺風(fēng)及雷雨工作，促進(jìn)防御臺風(fēng)、雷雨工作有序、高效地開展，全面提升防御力，最大限度地減輕臺風(fēng)、雷雨帶來的損失，保障中心內(nèi)老人生命財產(chǎn)安全。
2.操作流程
�。�1）接到臺風(fēng)、雷雨天氣預(yù)報后，中心內(nèi)后勤部負(fù)責(zé)人或行政總值班督促各部門員工做好臺風(fēng)來臨前的準(zhǔn)備工作。
（2）后勤部負(fù)責(zé)人或行政總值班認(rèn)真檢查各部門防臺、防雨工作，以及做好各部門的安全保障工作，做到防患于未然。
�。�3）當(dāng)臺風(fēng)及雷雨發(fā)生時，如發(fā)生故障或事故，立即通知后勤部負(fù)責(zé)人或行政總值班進(jìn)行處理并且通知院長。
�。�4）根據(jù)臺風(fēng)、雷雨的影響程度可以向院長及行政總值班上報請求啟動停電或停水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
�。�5）臺風(fēng)過后，中心后勤部負(fù)責(zé)人根據(jù)實際的受災(zāi)情況進(jìn)行總結(jié)并上報院長及上級部門。
3.注意事項
�。�1）及時了解臺風(fēng)預(yù)警信息，了解政府的防臺行動對策。
�。�2）如有受傷老人及時通知醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行治療。
�。�3）雷雨發(fā)生時，關(guān)緊門窗并且避免使用房間內(nèi)的任何電器產(chǎn)品。
�。�4）相關(guān)工作人員詳細(xì)檢查門窗、空調(diào)是否漏水，下水道是否堵塞，以及供電狀態(tài)。
�。�5）當(dāng)臺風(fēng)、雷雨來襲時，中心內(nèi)工作人員應(yīng)先安撫中心內(nèi)老人的情緒，避免混亂，并及時勸阻老人外出。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇3
當(dāng)前疫情防控正處于關(guān)鍵時期，養(yǎng)老機構(gòu)人員居住集中，且老年人自身抵抗力差，屬疫情防控的重點單位，2月23日，市民政局聯(lián)合市疾控中心分8組對全市42家敬養(yǎng)老院疫情期間封閉式管理開展專項督查，分發(fā)宣傳資料200份。
一是“織”好防護(hù)網(wǎng)。
我市養(yǎng)老機構(gòu)于1月24日起實行全封閉管理，要求堅決做到只有養(yǎng)老院工作人員才能進(jìn)入院內(nèi)的規(guī)定，嚴(yán)格落實返崗管理措施，所有來自疫情重點疫區(qū)的養(yǎng)老機構(gòu)工作人員暫緩來嵊，紹外返崗人員院外不少于14天的隔離醫(yī)學(xué)觀察，并報鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、民政局審核備案后才能上崗；養(yǎng)老機構(gòu)入住老人實行“只出不進(jìn)”的原則，確需外出看病的老年人，讓其子女接回居家或住院治療，不得返院。
二是“送”關(guān)心關(guān)愛。
關(guān)心養(yǎng)老機構(gòu)在生活和疫情防控措施工作中的實際困難，關(guān)愛入住老人和工作人員的心理，紓解焦慮恐懼情緒，讓養(yǎng)老機構(gòu)切實感受到黨委、政府的關(guān)懷與溫暖，讓入住老年人家屬“放心托付”，讓護(hù)理員“安心服務(wù)”。檢查組分發(fā)口罩4100只，消毒片84瓶，消毒酒精500升。
三是“強”內(nèi)部管理。
督促養(yǎng)老機構(gòu)在做好疫情防控工作的同時，抓好食品、消防等安全生產(chǎn)養(yǎng)老機構(gòu)主體責(zé)任的落實，下發(fā)指導(dǎo)意見書42份；切實加強值班，開展日常體溫檢查，做好場內(nèi)消毒；機構(gòu)所需的生活、防疫物資，一律在機構(gòu)門口交接，堅決切斷潛在的疫情散播途徑，須認(rèn)真記錄各類臺帳資料，確保機構(gòu)管理安全有序。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇4
當(dāng)前，國外疫情持續(xù)擴(kuò)散蔓延，國內(nèi)多地發(fā)生零星散發(fā)和局部聚焦性疫情，新冠肺炎疫情形勢持續(xù)嚴(yán)峻。加之春節(jié)臨近，疫情傳播風(fēng)險增大，為確保養(yǎng)老機構(gòu)老年人安全，按照市疫情防控指揮部要求：自1月14日起全市養(yǎng)老機構(gòu)實行臨時封閉式管理。封閉期間把握以下幾點工作要求：
1.封閉期間，養(yǎng)老機構(gòu)一律不得接待走訪、慰問和探視老人的外來人員。鼓勵子女和親屬利用微信視頻、電話拜年的方式慰問入院老年人。
2.封閉期間，所有老人不得擅自離院，因身體原因確需外出看病的老人，院內(nèi)工作人員要主動幫助老年人做好防護(hù)措施。所有養(yǎng)老機構(gòu)必須設(shè)立隔離區(qū)，就醫(yī)返院的老人需持核酸檢測陰性報告且必須隔離14天后再次進(jìn)行核酸檢測呈陰性后方可返回生活區(qū)。
3.封閉期間，我市養(yǎng)老機構(gòu)原則上不接受新的老年人入住。經(jīng)評估確因無居住場所的`急需入院（例如特困供養(yǎng)人員）時，必須向市民政局提前報備并實行“14+3”制度，即14天隔離+3天內(nèi)的核酸檢測報告，隔離期間每日上下午向市民政局上報一次體溫情況。
4.封閉期間，養(yǎng)老機構(gòu)工作人員應(yīng)每日實時關(guān)注老年人身體狀況，做好在院老人體溫測量，發(fā)現(xiàn)體溫異常，應(yīng)及時送醫(yī)或第一時間上報并處理。
5.封閉期間，所有養(yǎng)老機構(gòu)日常消毒工作要提高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行物品的浸泡消毒、物品表面擦拭消毒、紫外線照射消毒等多種消毒舉措，堅決杜絕安全隱患。
6.封閉期間，養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站等醫(yī)療機構(gòu)，或養(yǎng)老機構(gòu)與醫(yī)療機構(gòu)一址兩院的，應(yīng)當(dāng)按照要求為機構(gòu)住養(yǎng)老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，不得對外開展服務(wù)。對內(nèi)開展服務(wù)診療時，要按照有關(guān)規(guī)定做好機構(gòu)內(nèi)感染控制。
為創(chuàng)造安全、舒適的養(yǎng)老環(huán)境、確保養(yǎng)老行業(yè)安全發(fā)展，各機構(gòu)要高度重視春節(jié)前后疫情形勢變化，細(xì)化防控舉措，一手抓好養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控，不麻痹、不厭戰(zhàn)、不松勁，強化“外防輸入、內(nèi)嚴(yán)管控”，保障老年人生命安全；一手抓好養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，消除隱患，提升質(zhì)量，更好地為廣大老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇5
為保障我市敬老院在院人員的生命和財產(chǎn)安全，有效處理敬老院各種突發(fā)安全事故，提高對敬老院突發(fā)安全事故的應(yīng)對能力，使事故損失降低到最低限度，現(xiàn)根據(jù)我市實際，特制定本預(yù)案。
一、成立xx市敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)安全事故的應(yīng)急處理工作。
組長：余亞星
副組長：黎良典
成員：楊先正、劉波、江文、何雪、戴榮輝、劉怡桃
下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)市社會救助局，聯(lián)系電話：517xx22應(yīng)急聯(lián)系電話：
二、預(yù)案適用范圍及啟動條件
本預(yù)案適用于可能發(fā)生的造成一次死亡1人以上或重傷5人以上，急性中毒5人以上或經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上，以及其他性質(zhì)嚴(yán)重、產(chǎn)生重大影響的事故。
三、安全事故責(zé)任及處理程序。
1、安全事故實行敬老院院長負(fù)責(zé)制。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組為本轄區(qū)內(nèi)敬老院安全事故應(yīng)急處理的主體。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)人員進(jìn)行及時處理，調(diào)集所需物資及交通工具等，同時向當(dāng)?shù)卣笆芯蠢显喊踩鹿蕬?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報，必要時請求上級給予支援。
4、敬老院發(fā)生突發(fā)安全事故后，單位負(fù)責(zé)人必須在第一時間內(nèi)向市敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，并根據(jù)需要向公安、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報案請求援助。敬老院本著“先控制、后處理、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現(xiàn)場在院老人及職工離開危險地區(qū)，迅速轉(zhuǎn)移貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護(hù)工作，并做好善后處理工作。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向當(dāng)?shù)卣褪芯蠢显喊踩鹿蕬?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，并在最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
6、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀(jì)律處分，造成嚴(yán)重后果的要追究其刑事責(zé)任。
四、安全事故應(yīng)急預(yù)案
(一)火災(zāi)安全事故
1、敬老院要定期檢查消防設(shè)施、火險隱患情況，加強對有關(guān)人員的教育培訓(xùn)工作，做到防患于未然，警鐘長鳴。
2、發(fā)現(xiàn)火警苗頭應(yīng)立即呼救(發(fā)現(xiàn)者是第一責(zé)任人)，組織指揮現(xiàn)場救災(zāi)，并及時報告安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、若發(fā)現(xiàn)重大火警時，應(yīng)立即呼救，并立即撥打或托人撥打119報警電話。
4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區(qū)域。
5、積極配合消防人員滅火，在進(jìn)行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施。
6、情形嚴(yán)重的，敬老院負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時間向鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間向本級政府和市敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，并在最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
(二)食物中毒安全事故
1、應(yīng)加強食品從業(yè)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必須做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴(yán)格把關(guān)食品原料的進(jìn)貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠。從業(yè)人員必須定期進(jìn)行自查整改。
3、發(fā)現(xiàn)在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時，迅速送醫(yī)院診治。
4、有關(guān)人員須做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。
5、若事故嚴(yán)重，應(yīng)迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及衛(wèi)生防疫部門報告。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向當(dāng)?shù)卣褪芯蠢显喊踩鹿蕬?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，并在最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
(三)煤煙中毒安全事故
1、燒煤取暖的敬老院要改變傳統(tǒng)習(xí)慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。
2、加強室內(nèi)通風(fēng)，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時更要加強通風(fēng)。
3、選派責(zé)任心強的工作人員定點進(jìn)行巡查，尤其是夜間，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
4、發(fā)現(xiàn)有中毒現(xiàn)象應(yīng)立即呼救(發(fā)現(xiàn)者是第一責(zé)任人)，打開門窗通風(fēng)，及時撥打120請求援助。
5、若事故嚴(yán)重，應(yīng)迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向當(dāng)?shù)睾褪芯蠢显喊踩鹿蕬?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，并在最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
(四)外來暴力侵害安全事故
1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應(yīng)及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住所。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應(yīng)及時救治。
4、若事故嚴(yán)重，應(yīng)迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向本級政府和市敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，并在最短時間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇6
【應(yīng)急預(yù)案】
1、發(fā)現(xiàn)老人食物中毒時，應(yīng)立即奔撲現(xiàn)場，同時馬上通知其他護(hù)理人員及院領(lǐng)導(dǎo)。
2、對老人的癥狀做出初步判斷。如詢問進(jìn)食情況及現(xiàn)有狀況。測量血壓、心率、呼吸、觀察老人腹痛、腹瀉、大便及嘔吐物情況。
3、讓病人臥床休息。
4、病情嚴(yán)重時，立即撥打“120”急救電話，尋求醫(yī)方幫助。
5、出現(xiàn)大批食物中毒時，同時上報縣防疫部門。
6、注意收集食物標(biāo)本，以了解中毒原因。
【處理程序】
發(fā)現(xiàn)老人食物中毒時馬上奔撲現(xiàn)場及院領(lǐng)導(dǎo)
↓
守護(hù)老人，觀察病情，做出初步判斷及進(jìn)行緊急搶救措施
↓
如需送醫(yī)院就醫(yī)，立即撥打“120”急救電話
↓
必要時上報縣防疫部門和行政主管部門
↓
收集食物標(biāo)本及時送防疫部門檢驗
↓
認(rèn)真記錄老人中毒情況，經(jīng)過及搶救過程
在加強日常管理的同時，以人為本的服務(wù)理念，本著對老人和員工生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的精神和態(tài)度，積極認(rèn)真做好食品衛(wèi)生管理工作，加強日常的安全巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)和清除各種隱患，為充分做好預(yù)見各種食品衛(wèi)生安全事故，建立應(yīng)急機制，特制定敬老院食物中毒突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
一、安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)
組 長：
副組長：
組 員：
組長、副組長負(fù)責(zé)安全應(yīng)急救援總指揮
二、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的責(zé)任分工
組長負(fù)責(zé)定時召開安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實安全事宜。
副組長具體負(fù)責(zé)組織對緊急救援預(yù)案的落實情況，做好準(zhǔn)備，保證完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
各工作組組長具體負(fù)責(zé)安全事故發(fā)生時全院突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將安全事故減小到最低限度。
安全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)下設(shè)通訊組、醫(yī)療搶救組、事故救援組、后勤保障組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、醫(yī)療搶險、事故救援、后勤保障等工作。
(一)通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：
成員：
事故發(fā)生時，負(fù)責(zé)在10分鐘內(nèi)電話報告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級相關(guān)部門，以快速得到指示，告知全院人員，報險救人。
(二)醫(yī)療搶救組：
組長：
成員：
出現(xiàn)險情時立即趕赴現(xiàn)場，負(fù)責(zé)做好就地?fù)尵燃稗D(zhuǎn)院準(zhǔn)備工作。
(三)事故救援組：
組長：
成員：
負(fù)責(zé)傷員的搶救和財產(chǎn)的安全保護(hù)，事故現(xiàn)場保護(hù)，實行科學(xué)施救。
(四)后勤保障組
組長：
成員：
主要職責(zé)：做好車輛、救災(zāi)物資、資金、臨時生活、駐地、醫(yī)療搶救等方面所需人、財、物準(zhǔn)備工作和后勤保障預(yù)案。在出現(xiàn)情況時，第一時間落實所需資金、物資等。
三、及時處理和控制食物中毒事故現(xiàn)場。
1、對中毒者采取緊急處理：
(1)停止食用中毒食品;
(2)采取病人排泄物和可疑食品等標(biāo)本，以備檢驗;
(3)組織好對中毒人員進(jìn)行救治;
(4)及時將病人送醫(yī)院進(jìn)行治療;
(5)對中毒食物及有關(guān)工具，設(shè)備和現(xiàn)場采取臨時控制措施。
2、對中毒食品控制處理：
(1)保護(hù)現(xiàn)場，封存剩余的食物或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料。
(2)為控制食品中毒事故擴(kuò)散，責(zé)令商家和生產(chǎn)經(jīng)營者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據(jù)證明可能導(dǎo)致食物中毒的食品。(3)經(jīng)檢驗，屬于被污染的食品，予以銷毀或監(jiān)督銷毀。
3、對中毒的用品采取相應(yīng)的消毒處理。
(1)封存被污染的食品用具及工具，并進(jìn)行清洗消毒。
(2)對微生物食物中毒，要徹底清洗，消毒接觸過程中食物中毒的餐具、容器、用于以及存儲過程中的冰箱、設(shè)備，加工人員的'手也要進(jìn)行消毒處理，對餐具，用具、抹布最簡單的辦法是采取煮沸辦法，煮沸時間不應(yīng)少于5分鐘，對不能進(jìn)行熱力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化學(xué)消毒劑浸泡。
(3)對化學(xué)形食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等，并對剩余的可以食物徹底清理，杜絕中毒隱患。
4、食物中毒緊急報告制度。發(fā)生食物中毒或者疑似食物事故和接收食物中毒事故的報告應(yīng)及時報告上級主管部門和衛(wèi)生部門說明發(fā)生食物中毒的單位、地址、時間，中毒人數(shù)，以及食物中毒等有有關(guān)內(nèi)容。
四、加強管理、防患于未然。
(1)集中人力、物力、財力加強建設(shè)，嚴(yán)格按照上級要求去做。把食品安全放在首位，把預(yù)防工作當(dāng)作重中之重，切實抓好、抓緊、抓食，確保飲食安全。
(2)建立崗位責(zé)任，分工明確、責(zé)任到人。對玩忽職守要追究其責(zé)任，對造成后果的要上報有關(guān)部門進(jìn)行處理。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇7
為進(jìn)一步做好臺風(fēng)、強降雨、雨雪天氣、洪水等自然災(zāi)害應(yīng)急工作，防止給養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)老人及工作人員的生命和財產(chǎn)造成重大損失，特制定此應(yīng)急預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、風(fēng)災(zāi)、冰雹、雪災(zāi)害等突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。
二、工作原則
1、預(yù)防為主，常備不懈。經(jīng)常宣傳自然災(zāi)害事故的預(yù)防知識，提高養(yǎng)老機構(gòu)管理人員及工作人員的安全保護(hù)意識。加強日常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的預(yù)防和控制措施，嚴(yán)防有關(guān)安全隱患不到位等問題出現(xiàn)。
2、快速反應(yīng)、運轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警快速反應(yīng)機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應(yīng)急處理能立。保證救災(zāi)工作做到緊密配合、有效銜接，確保完成應(yīng)急救災(zāi)任務(wù)。
三、應(yīng)急組織機構(gòu)
1、極端天氣應(yīng)急工作組
組長：
副組長：
組員：
各班組負(fù)責(zé)人及班組成員職責(zé)：
�。�1） 做好日常巡查工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范極端天氣帶來的影響。
�。�2）一旦發(fā)生極端天氣導(dǎo)致大面積停電等事故時，及時做好相關(guān)應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電等。
（3）根據(jù)極端天氣帶來的影響，決定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）及時向上級報告災(zāi)情并采取有力措施積極應(yīng)對。
（5）必要時請求外力支援。
（6）全體成員應(yīng)在組長的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好極端氣候的防范工作。
2、現(xiàn)場搶險小組
組長：
組員：
職責(zé)：
�。�1） 平時加強配電房、消防系統(tǒng)、電路系統(tǒng)、水電房的安全檢查。
（2） 發(fā)生極端天氣同時引發(fā)災(zāi)情時，組織人員實施救援行動。
�。�3）及時向自然災(zāi)害應(yīng)急小組匯報極端天氣產(chǎn)生的后果。
（4） 事后總結(jié)應(yīng)急處置的工作經(jīng)驗。
（5）一旦發(fā)生極端天氣及時組織院內(nèi)老人轉(zhuǎn)移至安全地帶，確保院內(nèi)老人生命安全。
3、后勤、醫(yī)療、交通救護(hù)小組：
組長：
組員：
職責(zé)：
（1）主要負(fù)責(zé)看護(hù)現(xiàn)場警戒線、維護(hù)安全區(qū)秩序、勸阻無關(guān)人員、車輛離開現(xiàn)場；
（2）看管好搶救出來的物件，做好事故現(xiàn)場必需品（滅火器材、藥品等救援物品）的.儲備、接應(yīng)；
�。�3）聯(lián)系醫(yī)院，接應(yīng)救護(hù)車、接送傷員、指引救護(hù)人員及時對傷員進(jìn)行處理或送醫(yī)院救治及疏散圍觀群眾，接應(yīng)消防車、救護(hù)車以及上級其他救援車輛和人員。
四、應(yīng)急程序
1、養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)急程序
�。�1）災(zāi)害發(fā)生前，應(yīng)密切注意氣象、地震和災(zāi)害預(yù)報部門發(fā)出的災(zāi)情預(yù)警，及時發(fā)布預(yù)警信息，落實預(yù)防措施，加固好易發(fā)生自然災(zāi)害事故的基礎(chǔ)設(shè)施，盡量消除災(zāi)害隱患，確保災(zāi)害損失降到最低。
（2）災(zāi)害發(fā)生后，及時啟動養(yǎng)老機構(gòu)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組加強對自然災(zāi)害事故的領(lǐng)導(dǎo)和管理，統(tǒng)一指揮抗災(zāi)救災(zāi)工作，第一時間趕赴災(zāi)害現(xiàn)場核查災(zāi)情，參與災(zāi)情處置，做好養(yǎng)老機構(gòu)入住人員的轉(zhuǎn)移安置，妥善安排好守在機構(gòu)入住人員生活等事宜，收集匯總災(zāi)情，1小時內(nèi)完成災(zāi)情初步報送，并做好災(zāi)情續(xù)報。
�。�2）及時報告自然災(zāi)害應(yīng)急工作組組長（夜間通知總帶班人員），報告自然災(zāi)害造成的具體災(zāi)害（如雷擊起火、雷擊停電、雷擊引起設(shè)備故障、洪澇災(zāi)害等）情況。
�。�3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由辦公室以電話等多種形式向各部門發(fā)出通知，積極組織應(yīng)對，盡量避免不安全事件發(fā)生。
�。�4）如時間緊急，應(yīng)立即報告自然災(zāi)害應(yīng)急工作組組長（夜間通知總帶班人員），說明詳細(xì)情況，向各部門發(fā)出通知，及時安排護(hù)理組妥善安排老人做好避險工作，如遇強雷雨天氣，應(yīng)提醒各班組將用電設(shè)備的電源切斷，以防止雷擊損壞設(shè)備。
�。�5）如極端天氣引發(fā)洪澇災(zāi)害，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行抗洪。
2、各班組應(yīng)急程序
�。�1） 各班組接到自然災(zāi)害通知后，應(yīng)該在允許情況下把所有用電設(shè)備電源先行切斷，待天氣恢復(fù)正常后再投入使用。
�。�2） 接到自然災(zāi)害的通知后，立即做好防火、防汛、防停電的準(zhǔn)備。
�。�3） 突然發(fā)生自然災(zāi)害引發(fā)的停電情況，應(yīng)立即通知各班組開啟應(yīng)急燈照明、及時啟用備用電源，并及時通知電工或值班人員積極配合處置。
�。�4）加強巡視老人房間，安撫院民，同時注意防火、防汛、防觸電。
五、保障措施
1、極端天氣發(fā)生前：
�。�1）排查隱患。
辦公室加強對院內(nèi)安全隱患部位的自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
安全員執(zhí)行24小時值班制度，保證24小時隨時待命。
�。�2）準(zhǔn)備食品、物品、藥品。
準(zhǔn)備必要的食物、飲用水、藥品和日用品，以及蠟燭、應(yīng)急燈、手電筒等應(yīng)急用具。
服務(wù)室常規(guī)備有應(yīng)急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
醫(yī)務(wù)室加強日常管理，應(yīng)急呼叫保持暢通，配備足夠的救治藥品。
�。�3）加強極端天氣應(yīng)急處置演練。
及時了解極端天氣預(yù)警信息，辦公室要組織進(jìn)行極端天氣應(yīng)急處置演練，通過演練，使大家熟悉掌握極端天氣的應(yīng)急處置程序，確保養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)所有人員的生命及財產(chǎn)安全。
（4）搬移易墜物品。
將陽臺、窗臺、屋頂?shù)忍幍幕ㄅ琛㈦s物等易被大風(fēng)刮落的物品，及時搬移到室內(nèi)或其他安全地方。
�。�5）物品防淹防浸。
將低洼地段、江邊河邊等易澇房屋內(nèi)的家具、電器、物資等及時轉(zhuǎn)移到高處。
2、極端天氣發(fā)生時：
（1）密切關(guān)注，隨時掌握最新極端天氣預(yù)警信息。
�。�2）人員避免外出，盡量呆在安全、堅固的房屋內(nèi)，緊閉門窗并遠(yuǎn)離迎風(fēng)門窗。
�。�3）如有受傷老人及時通知醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行治療；
�。�4）雷雨發(fā)生時，關(guān)緊門窗并且避免使用房間內(nèi)的任何電器產(chǎn)品；
�。�5）相關(guān)工作人員詳細(xì)檢查門窗、空調(diào)是否漏水，下水道是否堵塞，以及電的供應(yīng)狀態(tài)；
（6）當(dāng)臺風(fēng)、雷雨來襲時，院內(nèi)工作人員應(yīng)先安撫院內(nèi)老人的情緒避免混亂，以及勸阻老人外出。
3、極端天氣過后
�。�1）加強衛(wèi)生防疫，注意提醒老人飲水衛(wèi)生，水要經(jīng)過消毒燒開后再喝，不喝生水。
�。�2）注意檢查室內(nèi)安全。檢查電路是否安全，不要亂接斷落電線。檢查房屋、門窗等是否牢固可靠。
�。�3）院內(nèi)主管根據(jù)實際的受災(zāi)情況進(jìn)行總結(jié)并上報院長及上級領(lǐng)導(dǎo)。
六、典型自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急處置
1、臺風(fēng)、雷雨
（1）接到臺風(fēng)、雷雨天氣預(yù)報后，院內(nèi)后勤部主管或行政總值班督促各部門員工做好臺風(fēng)來臨前的準(zhǔn)備工作；
�。�2）后勤部主管或行政總值班認(rèn)真檢查各部門防臺、防雨工作，以及做好各部門的安全保障工作，做到防患于未然；
�。�3）養(yǎng)老機構(gòu)組織排污水管道、雨水管道、溝槽檢查，清理淤積。對院內(nèi)避雷裝置、電氣設(shè)備進(jìn)行檢修，防止意外情況。
�。�4）養(yǎng)老機構(gòu)組織人員重點清楚樓頂雜物，加固建筑高處玻璃外墻、廣告牌、雨棚、支架等附著物，防范高墜事件。對院內(nèi)樹木、燈柱等物進(jìn)行加固。
�。�5）做好物資儲備，備足抽水泵、沙包、雨衣、雨鞋、照明燈等防汛物資，并做好院內(nèi)食品和生活用品供應(yīng)。
�。�6）組織院內(nèi)職工開展防臺防汛工作動員，根據(jù)分工落實崗位責(zé)任。對院內(nèi)老人開展安全教育，引導(dǎo)老人減少戶外活動，提升人員避險意識。
（7）養(yǎng)老機構(gòu)建立緊急事件處置預(yù)案，明確處置工作責(zé)任分工。臺風(fēng)郭靖期間由院內(nèi)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行值守，加強工作人員輪班調(diào)度，確保應(yīng)急力量充足。
�。�8）當(dāng)臺風(fēng)及雷雨發(fā)生時，如發(fā)生故障或事故，立即通知后勤主管或行政總值班進(jìn)行處理并且通知院長；
�。�9）根據(jù)臺風(fēng)、雷雨的影響程度可以向領(lǐng)導(dǎo)上報請求啟動停電，或啟動停水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；
�。�10）臺風(fēng)過后院內(nèi)主管根據(jù)實際的受災(zāi)情況進(jìn)行總結(jié)并上報院長及上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、地震
�。�1）當(dāng)發(fā)生地震時，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)統(tǒng)一指揮工作人員，迅速有序地將全體人員疏散到安全地帶。
�。�2）如有可能，在撤離時應(yīng)關(guān)閉、切斷輸電、供水系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外）和各種明火，防止震后次生災(zāi)害。
（3）來不及撤離的人員，應(yīng)躲入結(jié)實的臺子、桌子或凳子下面，臀部及下彎的背部抵住內(nèi)墻或門 框。應(yīng)遠(yuǎn)離玻璃、日光燈、文件柜或其他可能墜落、傾斜的物件。地震發(fā)生后，除非常有必要或有適當(dāng) 的機會，未撤離的人員應(yīng)保持在原地，等待救援，不要擅自行動。
�。�4）幫助受傷人員檢查傷勢，并尋求醫(yī)生的救助，不要移動重傷人員。
（5）應(yīng)急救援完畢后，工作人員應(yīng)下達(dá)撤離指示，進(jìn)行善后處理工作。
�。�6）做好地震災(zāi)害的記錄及上報工作。
3、雪災(zāi)、水災(zāi)、泥石流、寒潮等其他自然災(zāi)害
�。�1）當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)統(tǒng)一指揮工作人員，迅速地將全體人員疏散到安全地帶。
�。�2）養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)及時向主管部門上報受災(zāi)人員情況、所處環(huán)境，并報告養(yǎng)老機構(gòu)的緊急聯(lián)絡(luò)人和安全責(zé)任人。同時啟動應(yīng)急響應(yīng)，工作人員在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展自救工作。
�。�3）護(hù)理員在對老人護(hù)理的同時，做好安撫工作，防止老人情緒失控。如有緊急情況發(fā)生，及時與主管部門聯(lián)系。
�。�4）養(yǎng)老機構(gòu)加強與外界溝通，了解救助渠道。
�。�5）留意媒體有關(guān)救助的消息，以便老年人及員工了解災(zāi)害的進(jìn)展情況及自我防范意識。
�。�6）做好災(zāi)害的記錄及上報工作。
七、物資儲備
這份物資儲備應(yīng)急預(yù)案，疫情或臺風(fēng)、暴雨等突發(fā)災(zāi)害天氣均適用。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇8
一、目的
為了在老人發(fā)生墜床、摔倒等意外事故時，工作人員能及時采取科學(xué)、有效的措施，正確處理突發(fā)事件，避免引起不必要的損傷，保障老人身體健康與生命安全，制定本預(yù)案。
二、操作流程
1、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)或接收到老人墜床、摔倒等情況發(fā)生時，馬上趕到現(xiàn)場，查看老人情況，同時立即通知醫(yī)護(hù)小組，（醫(yī)生、護(hù)理主管、班組長），向行政總值班人員匯報，對老人生命體征進(jìn)行初步檢查（心跳、血壓、疼痛情況等）；
2、經(jīng)過評估小組商量決定
（1）老人病情允許，醫(yī)護(hù)小組共同檢查老人受傷情況，采取適當(dāng)?shù)拇胧⒍趩T工如何進(jìn)行照顧護(hù)理；
�。�2）老人病情有變化，情況緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進(jìn)行適當(dāng)搶救，立刻撥打120急救派人陪同到醫(yī)院治療；
3、通知老人家屬，做好溝通和安慰工作；
4、護(hù)理主管要求相關(guān)責(zé)任人對整件事情進(jìn)行調(diào)查取證，記錄，向院長匯報；
5、老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回院后工作人員按照醫(yī)囑照顧老人（給老人準(zhǔn)備營養(yǎng)湯）直至老人身體情況穩(wěn)定；
6、總結(jié)：對整個事件的發(fā)生情況進(jìn)行詳細(xì)分析、總結(jié)，日常工作中開展進(jìn)一步學(xué)習(xí)，盡量預(yù)防類似事情發(fā)生。
三、注意事項
1、發(fā)現(xiàn)情況時，如老人疼痛厲害，嚴(yán)禁隨意搬動老人；
2、老人沒有去醫(yī)院治療的，工作人員要隨時觀察老人病情變化；
3、穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；
4、如有家屬來院探視，有護(hù)理部做好家屬的思想工作和接待工作；
5、如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇9
為了認(rèn)真做好我區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件安全管理工作，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強養(yǎng)老設(shè)施消防安全工作的通知》（西民〔20xx〕18號）、《關(guān)于在全區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)中開展“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升月”活動的通知》（西民〔20xx〕19號）以及區(qū)民政局、西湖消防大隊《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》（西民〔20xx〕7號）等文件要求，特制定《西湖區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，本預(yù)案適用于我區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)突發(fā)公共事件所導(dǎo)致人員傷亡、健康危害的所有應(yīng)急救援工作。
一、指導(dǎo)思想
圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標(biāo)，堅持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老機構(gòu)安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生，把損失降到最低限度，切實保障老年人的各項權(quán)益。
二、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸荆夏耆松踩哂谝磺械脑瓌t；
�。ǘ﹫猿謱俚毓芾�，協(xié)同負(fù)責(zé)的原則；
�。ㄈ﹫猿诸A(yù)防為主，積極處置和及時、合法、公正處理的原則。
三、工作目標(biāo)
（一）通過對養(yǎng)老機構(gòu)工作人員、服務(wù)對象進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹立安全責(zé)任意識，切實提高服務(wù)人員和老人的安全防護(hù)意識與能力。
�。ǘ┩晟骑L(fēng)險防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，定時定期對養(yǎng)老機構(gòu)進(jìn)行安全巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，確保養(yǎng)老機構(gòu)各項工作的順利開展。
四、事故應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故時，應(yīng)采取如下措施：
1、立即向119消防指揮中心報警，并迅速報告屬地鎮(zhèn)街及區(qū)民政局。
2、迅速切斷有關(guān)電源，隔離或搬運易燃易爆物品。
3、迅速搶救受傷人員和疏散危險區(qū)人員，撤離到安全區(qū)域。視情送醫(yī)救助及通知家屬。
4、迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5、在進(jìn)行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報屬地鎮(zhèn)街及區(qū)民政局。
�。ǘ┦澄镏卸臼鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：
1、發(fā)現(xiàn)老人有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治，必要時及時通知家屬。
2、迅速向?qū)俚劓?zhèn)街及區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)衛(wèi)計局、區(qū)民政局報告。
3、做好所食用食物取樣工作，以備市場監(jiān)管部門檢驗。如是食用養(yǎng)老機構(gòu)外食物所致，也應(yīng)積極配合有關(guān)部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查在院人員的身體狀況。
5、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
6、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
（三）觸電事故應(yīng)急預(yù)案
如發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即采取如下措施：
1、發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場并切斷電源。
2、在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應(yīng)用絕緣的物體挑開線頭。
3、立即進(jìn)行人工急救，并通知醫(yī)務(wù)人員馬上進(jìn)行搶救或送醫(yī)院急救。
4、及時通知家屬。
5、查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
（四）治安案件應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)老年人之間或者老年人與養(yǎng)老機構(gòu)以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現(xiàn)象要及時制止。如有養(yǎng)老機構(gòu)以外的人員介入，應(yīng)先將外來人員勸離養(yǎng)老機構(gòu)。如事態(tài)嚴(yán)重及時報110處理。
2、制止原則：保護(hù)老年人的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場；有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
3、迅速報告屬地鎮(zhèn)街和區(qū)民政局，由街鎮(zhèn)指派相關(guān)人員協(xié)助調(diào)解。必要時及時告知家屬。
4、工作人員在制止?fàn)幊�、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。
5、養(yǎng)老機構(gòu)負(fù)責(zé)保存監(jiān)控記錄，查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協(xié)助處理。
6、治安事件處理結(jié)論及時保留存檔，并報送屬地鎮(zhèn)街和區(qū)民政局。
�。ㄎ澹├先送话l(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案
1、第一時間趕到病人所在現(xiàn)場，判斷老年人的.實時狀態(tài)，立即采取有效的救護(hù)和保護(hù)措施，避免老年人受到二次傷害。
2、立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場。
3、若情況危急速打急救電話120。
4、盡快通知老年人的家屬，同時做好其他老人的思想穩(wěn)定工作。
5、查明事故原因并形成文字材料，上報屬地鎮(zhèn)街和區(qū)民政局。
�。┢渌鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
1、如發(fā)生身體受到意外傷害時，應(yīng)及時送傷害者到醫(yī)院診治。
2、保護(hù)好現(xiàn)場，采取有效措施防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、及時屬地鎮(zhèn)街報告。
4、通知受傷害者的家屬，妥善處理事故。
5、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)記錄和匯報材料上報區(qū)民政局。
五、主要處置措施
（一）養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后，應(yīng)立即啟動相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
�。ǘ┦鹿拾l(fā)生30分鐘以內(nèi)及時向?qū)俚亟值擂k事處、鎮(zhèn)人民政府、區(qū)民政局及有關(guān)部門報告情況，并做好穩(wěn)定工作。
�。ㄈ┘皶r成立事件調(diào)查小組，確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄、照片、監(jiān)控圖像等），保護(hù)現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性。寫出事故報告，分別報送街鎮(zhèn)、區(qū)民政局及相關(guān)部門。
（四）召開老年人以及相關(guān)人員會議，通報事件經(jīng)過，并進(jìn)行安全再教育。穩(wěn)定老年人情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。
�。ㄎ澹B(yǎng)老機構(gòu)工作人員必須堅守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進(jìn)行夜間巡查；未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護(hù)穩(wěn)定工作。
（六）認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進(jìn)行必要的整改和完善，避免類似事件的再次發(fā)生。
六、事故處置小組
區(qū)民政局成立養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)急處置工作小組，負(fù)責(zé)預(yù)防和處置養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)事件工作。由區(qū)民政局局長任組長，業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)和分管紀(jì)檢的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，具體工作由老齡科、辦公室負(fù)責(zé)。各街鎮(zhèn)和養(yǎng)老機構(gòu)要成立相應(yīng)的應(yīng)急處置工作小組，明確工作職責(zé)。
七、本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)文之日起生效。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇10
為有效降低我區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)可能發(fā)生的突發(fā)事件所造成的危害，切實加強對養(yǎng)老機構(gòu)的安全管理，結(jié)合我區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)的實際情況，制定本預(yù)案。
一、編制目的
貫徹落實國務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》、《農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)管理辦法》和《湖南省養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》精神，牢固樹立“安全無小事、責(zé)任重泰山”的思想，防范于未然；切實保障養(yǎng)老機構(gòu)老人們的身心健康和生命財產(chǎn)安全，防止各類安全事故的發(fā)生；遇到安全突發(fā)事件事故發(fā)生時，及時有效實施應(yīng)急救助救援，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、工作原則
堅持以人為本，生命安全高于一切的原則；堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合，屬地管理的原則；堅持部門密切配合，分工協(xié)作，各司其責(zé)的原則；堅持依靠群眾，預(yù)防為主，果斷處理，積極處置的原則；堅持積極主動和及時、合理處置的原則。
三、工作目標(biāo)
一是通過對養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)人員、服務(wù)對象進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹立安全責(zé)任意識，切實提高服務(wù)人員和供養(yǎng)及服務(wù)老人的安全防護(hù)能力；二是完善風(fēng)險防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，定時定期對養(yǎng)老機構(gòu)進(jìn)行安全巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，確保養(yǎng)老機構(gòu)各項工作的順利開展。
四、防范措施
�。ㄒ唬┡挪槲ｋU源，建立安全突發(fā)事件事故資料數(shù)據(jù)庫
針對易發(fā)生安全突發(fā)事件事故的養(yǎng)老服務(wù)供養(yǎng)機構(gòu)要逐一進(jìn)行排查，排除安全隱患，根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)所在地的地質(zhì)狀況，院內(nèi)供電線路布設(shè)、生活設(shè)施等情況，重點建立有關(guān)安全事故防范和應(yīng)急救援信息數(shù)據(jù)庫。
�。ǘ┱莆绽先藙討B(tài)，加強疏導(dǎo)和教育
各養(yǎng)老機構(gòu)，特別是各五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)管理人員，平時要對老人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和加強安全常識教育，使他們掌握應(yīng)對安全突發(fā)事故的基本常識和防范意識。
（三）加強日常管理工作，注重防范于未然
1、定期檢查消防設(shè)施情況，加強對有關(guān)人員的教育培訓(xùn)。
2、加強食品從業(yè)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必須做到從業(yè)人員持證上崗。
3、加強飲食衛(wèi)生管理，嚴(yán)格把好食品原料的進(jìn)貨渠道，不購買變質(zhì)和不衛(wèi)生食品，以防食物中毒，做到衛(wèi)生、安全、可靠。
4、冬季要加強供養(yǎng)和服務(wù)對象的`取暖安全，檢查取暖設(shè)備是否正常，有無違規(guī)使用取暖設(shè)備。
5、保持室內(nèi)通風(fēng)，尤其是氣候異常、氣壓低、空氣不暢時更要加強通風(fēng)。
6、指定工作人員定時對重點部位進(jìn)行巡查，尤其在夜間，一旦發(fā)現(xiàn)險情要及時處理。
7、堅持崗位目標(biāo)責(zé)任制，落實管理人員帶班和入住老人輪班制度，遇問題及時報告和處理。
8、勤洗勤曬衣被，防止病毒侵身。
9、禁止亂拉亂接電源，堆放易燃易爆和有毒物品以及在床上吸煙等。
10、加強廚房的管理，做到人走火滅，禁止在不安全地方生火取暖，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
11、如發(fā)生老人爭吵，應(yīng)及時規(guī)勸教育，防止發(fā)生打架斗毆。
12、遇雷電、暴雨等惡劣天氣，不要讓老人外出，防止發(fā)生意外事故。
13、加強對菜刀、鐮刀、鋤頭等利器工具以及農(nóng)藥、消毒液等物品的管理，防止發(fā)生傷害及中毒事故。
14、建立和完善請假制度，管理人員每天要清點人數(shù)，防止老人走失現(xiàn)象發(fā)生；加強來訪人員登記工作，防止外來暴力侵害和偷盜事故的發(fā)生。
15、建立定期、不定期安全檢查臺賬，安全檢查臺賬需明確記載檢查日期、參加檢查人員、檢查內(nèi)容、檢查存在的安全隱患、整改或計劃整改方式、整改或計劃整改完成時間。
五、事故應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1、發(fā)生火災(zāi)事故時，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)應(yīng)采取如下措施：
�。�1）立即向119消防指揮中心報警，并迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及區(qū)民政局報告；
（2）迅速切斷有關(guān)電源；
�。�3）搶險救災(zāi)組等人員迅速疏散人員，撤離到安全區(qū)域；
（4）積極配合消防人員滅火；
（5）在進(jìn)行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
2、在火災(zāi)事故中要做到“熟練掌握“三知、四會”即：
（1）知道單位內(nèi)部消防設(shè)施位置；
�。�2）知道疏通道和出口；
（3）知道建筑布局和功能；
（4）會組織疏散人員；
（5）會撲救初起火；
�。�6）會穿戴防護(hù)裝備；
�。�7）會操作消防器材。
3、學(xué)會正確使用滅火器，使用方法：
�。�1）拔銷子；
�。�2）握管子；
�。�3）壓把子；
（4）左右噴。
（二）傳染病和食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案
一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒或傳染病現(xiàn)象，養(yǎng)老機構(gòu)立即采取如下措施：
1、應(yīng)迅速撥打120救助電話，食物中毒可先送就近醫(yī)院搶救，危重人員轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院治療，盡最大努力保障他們的生命安全。
2、迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、市場監(jiān)督管理部門、區(qū)民政局報告。
3、做好所食用食物取樣工作，以備市場監(jiān)督部門檢驗。如是食用養(yǎng)老機構(gòu)外食物所致，也應(yīng)積極配合有關(guān)部門取樣。
4、迅速排查食用傳染或致毒食物人員的名單，并檢查他們的身體狀況。
5、做好家屬的安撫工作。
6、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
（三）觸電事故應(yīng)急預(yù)案
如發(fā)生觸電事故，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)立即采取如下措施：
1、發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場并切斷電源。
2、在未切斷電源之前，切不可用人體或?qū)щ娢矬w接觸傷者，應(yīng)用絕緣的物體挑開線頭。
3、立即進(jìn)行人工急救，并通知醫(yī)務(wù)人員馬上進(jìn)行搶救或送醫(yī)院急救。
4、查明事故原因并記錄。
�。ㄋ模┲伟舶讣�(yīng)急預(yù)案
如發(fā)生治安案件，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)立即采取如下措施：
1、發(fā)現(xiàn)老年人之間或者老年人與養(yǎng)老機構(gòu)以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現(xiàn)象要及時制止。如有養(yǎng)老機構(gòu)以外的人員介入，應(yīng)及時報110處理，并保護(hù)好現(xiàn)場。
2、迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及區(qū)民政局報告，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道指派相關(guān)人員協(xié)助調(diào)解。
3、工作人員在制止?fàn)幊�、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。
4、養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)積極協(xié)助有關(guān)單位查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協(xié)助處理。
�。ㄎ澹├先艘馔馐鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
如老年人發(fā)生意外事故，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)立即采取如下措施：
1、最快時間趕到老人所在現(xiàn)場，判斷老年人實時狀態(tài)，第一時間做好救護(hù)和保護(hù)，避免老年人受到二次傷害。
2、立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場，視情況緊急處理。
3、盡快通知老年人的家屬。
4、若情況危急速打急救電話120。
5、及時對此事件進(jìn)行分析，如有養(yǎng)老機構(gòu)自身原因，應(yīng)及時進(jìn)行改進(jìn)，避免造成類似事件的再次發(fā)生。
�。B(yǎng)老機構(gòu)防汛應(yīng)急預(yù)案
如養(yǎng)老機構(gòu)在汛期發(fā)生被淹事件，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)立即采取如下措施：
1、以最快的時間趕到老人所在房間或現(xiàn)場，判斷被淹的狀態(tài)，了解周邊和汛期發(fā)展?fàn)顩r，采取措施，避免老人受到財產(chǎn)損失和人生傷害。
2、迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及區(qū)民政局報告。
3、及時對防汛情況進(jìn)行分析，如養(yǎng)老機構(gòu)無法繼續(xù)居住，盡快通知老人家屬，并聯(lián)系防汛安置部門。
4、妥善轉(zhuǎn)移老人，有條件的老人當(dāng)面轉(zhuǎn)交至家屬，由家屬進(jìn)行安置，無法聯(lián)系家屬的將老人轉(zhuǎn)移至政府安置點，并派專人對老人進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保老人安全渡過汛期。
�。ㄆ撸┢渌鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
如發(fā)生其他事故，養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)立即采取如下措施：
1、如發(fā)生身體受到意外傷害時，應(yīng)及時送傷害者到醫(yī)院診治。
2、及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及區(qū)民政局報告。
3、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好相關(guān)材料備案。
4、通知受傷害者的家屬。
5、妥善處理事故。
六、主要處置措施
1、養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)突發(fā)事件發(fā)生，應(yīng)立即啟動安全應(yīng)急預(yù)案。
2、向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)民政局以及有關(guān)部門報告情況（事故發(fā)生30分鐘以內(nèi)），并做好穩(wěn)定工作。
3、及時成立事件調(diào)查小組，確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄），保護(hù)現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報告，分別報鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和區(qū)民政局以及相關(guān)部門。
4、召開老年人以及相關(guān)人員會議，通報事件經(jīng)過，并進(jìn)行安全再教育，穩(wěn)定老年人情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。
5、養(yǎng)老機構(gòu)工作人員必須堅守各自崗位，未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護(hù)穩(wěn)定工作。
6、認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，對照目前養(yǎng)老機構(gòu)的基本情況，進(jìn)行必要整改，避免類似事件再次發(fā)生。
本預(yù)案自發(fā)布之日起實施
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇11
最近多省份出現(xiàn)本土新冠肺炎病例，且北京也已經(jīng)連續(xù)幾天出現(xiàn)境外輸入和本地病例，根據(jù)上級政府部門的最新要求，為加強養(yǎng)老院的疫情防控力度，保障院內(nèi)老年人的生命安全，我院特采取以下防控方案：
一、封閉管理。
自即日起，我院將嚴(yán)格執(zhí)行封閉式管理。
二、預(yù)約探視。
從保障老年人健康角度出發(fā)考慮，我院采取預(yù)約探視探望方式，在空氣流通位置設(shè)置探視探望區(qū)，探視探望人員不能進(jìn)入生活區(qū)域，減少感染的可能。
因現(xiàn)在天氣寒冷，為保障老人身體健康，提倡家屬使用微信視頻等方式進(jìn)行探視，家屬看望老年人所帶物品食品必須消毒后方可轉(zhuǎn)交。
三、離院返院。
如確因身體原因等因素需要離院的老年人，家屬需簽署離院承諾書，并在封閉管理解除后，經(jīng)核酸檢測成陰性，方可回院，但需在院內(nèi)隔離室繼續(xù)隔離，無異常后方可返回生活區(qū)。封閉期間，暫停接收新入住老人。
四、日常防控。
所有來訪人員要在門衛(wèi)處做好進(jìn)出入登記記錄、體溫監(jiān)測、消毒處理，并均要戴好口罩，做好個人防護(hù)。對于近期去過中高風(fēng)險地區(qū)的人員，嚴(yán)禁進(jìn)入養(yǎng)老院。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇12
為進(jìn)一步做好我市當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情防控工作，確保老年人生命安全和身體健康。三亞市民政局于8月2日下發(fā)緊急通知，全市養(yǎng)老機構(gòu)需立即按照《防控方案（第九版）》民政部《新冠肺炎疫情地區(qū)及發(fā)生感染養(yǎng)老機構(gòu)防控指南（第五版）》的要求，實行封閉管理，暫停人員進(jìn)入，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、居家養(yǎng)老暫停服務(wù)。
8月3日，市（區(qū)）民政局立即組織對養(yǎng)老機構(gòu)實行封閉管理實地進(jìn)行實地監(jiān)督檢查。市民政局、海棠區(qū)民政局分別檢查了海棠灣恒大養(yǎng)生谷服務(wù)公寓、三亞市養(yǎng)老服務(wù)中心，吉陽區(qū)民政局檢查了海南康程養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司海南光大康程康養(yǎng)中心，天涯區(qū)民政局檢查了高峰敬老院，崖州區(qū)民政局檢查了保港敬老院，檢查率為100%。通過實地檢查，進(jìn)一步強化了養(yǎng)老機構(gòu)實際封閉管理的落實；組織實行全員核酸檢測工作。目前，全市運營5所養(yǎng)老機構(gòu)共計167名，其中工作人員91名，服務(wù)對象老年人76名，核酸檢測率為100%。
一是養(yǎng)老機構(gòu)按照疫情期間防控指南，嚴(yán)格抓好封閉管理的落實。養(yǎng)老機構(gòu)嚴(yán)禁人員進(jìn)入，特殊情況下進(jìn)入人員實行“五必須”制度，暫停開展聚集性文娛活動，并停止集體用餐。
二是養(yǎng)老機構(gòu)每天實行核酸檢測，直至轉(zhuǎn)入常態(tài)化防控。
三是做好老年人就醫(yī)、用藥、轉(zhuǎn)運等應(yīng)急處置及特殊困難老人的救助、安撫工作。
四是實行24小時值班值守制度，指定專人負(fù)責(zé)，及時報送相關(guān)信息。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇13
一、指導(dǎo)思想
圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標(biāo)，堅持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老機構(gòu)安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生，把損失降到最低限度，切實保障老年人的各項權(quán)益。
二、工作原則
（一）堅持以人為本，老年人生命安全高于一切的原則；
�。ǘ﹫猿謱俚毓芾�，協(xié)同負(fù)責(zé)的原則；
�。ㄈ﹫猿诸A(yù)防為主，積極處置和及時、合法、公正處理的原則。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
設(shè)立全區(qū)民政系統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)消防安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮全區(qū)民政系統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)防安全應(yīng)急管理工作；負(fù)責(zé)對特別重大突發(fā)事件的'統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，作出處理突發(fā)事件的重大決策。
組長：
副組長：
成員：
�。ㄒ唬﹨^(qū)民政局民政系統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)消防安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。
辦公室主任：
成員：
辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)全區(qū)民政系統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)消防安全應(yīng)急處理的日常管理工作，傳達(dá)、貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，配合上級開展工作，指導(dǎo)養(yǎng)老機構(gòu)開展消防安全的救援處置工作。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)三個應(yīng)急工作小組：
1、搶險救援應(yīng)急協(xié)調(diào)組：
組長：
成員：
負(fù)責(zé)民政系統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)消防安全發(fā)生后的搶險救援工作，第一時間到達(dá)現(xiàn)場，組織協(xié)調(diào)鎮(zhèn)（街）及有關(guān)部門開展突發(fā)事件的救援處置工作，盡最大努力減少人員和財產(chǎn)損失。負(fù)責(zé)因防安全突發(fā)事件造成的各種損失統(tǒng)計工作，并按規(guī)定及時上報上級業(yè)務(wù)部門和區(qū)委、區(qū)政府。
2、疏導(dǎo)疏散安置組
組長：
成員：
負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)養(yǎng)人員的疏導(dǎo)疏散和轉(zhuǎn)移安置工作，負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街）及養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)做好公共財產(chǎn)和搶險物資的安全保衛(wèi)，最大限度減少人員和財產(chǎn)損失。
3、后勤保障督導(dǎo)宣傳組
組長：
成員：
負(fù)責(zé)救援救助資金和物資的籌集、管理、分配工作，確保養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)人員有飯吃、有干凈水喝、有衣穿、有病能醫(yī)、有安全住所；負(fù)責(zé)對外聯(lián)系和信息發(fā)布工作。
四、突發(fā)事件應(yīng)急反應(yīng)
1、接到養(yǎng)老機構(gòu)突發(fā)消防安全事件后，民政局系統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)消防安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及時啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，全局進(jìn)入緊急狀態(tài)，取消在職人員休假、雙休日、假日和公務(wù)出差，全力搶險救援工作。
2、民政局防安全應(yīng)急工作小組接到領(lǐng)導(dǎo)小組命令后，按照各自職責(zé)要求，立即前往事發(fā)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，開展消防救援救助工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強與區(qū)直有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)，迅速收集匯總突發(fā)安全事件信息并及時向上級業(yè)務(wù)部門和區(qū)委區(qū)政府匯報。
4、執(zhí)行24小時值班制度，實行零報告制度。
5、落實上級領(lǐng)導(dǎo)對民政系統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)防安全事件處置工作的指示、批示。
6、加強與區(qū)政府應(yīng)急管理局及其他相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)工作，及時發(fā)布工作進(jìn)展和事件處置信息。
五、組織紀(jì)律
民政局機關(guān)全體人員和直屬單位應(yīng)有“安全工作一盤棋”的全局意識，服從局防安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)配。各組工作由組長負(fù)責(zé)召集人員、分配工作任務(wù)，各小組人員應(yīng)服從組長的領(lǐng)導(dǎo)，并積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好組織分配下達(dá)的任務(wù)。不服從領(lǐng)導(dǎo)以及不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良后果或嚴(yán)重影響的，按照黨紀(jì)、政紀(jì)的有關(guān)規(guī)定處理。
六、本預(yù)案發(fā)布之日起生效。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇14
一、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)
組長：
組員：
二、消防安全工作成員的責(zé)任分工
組長負(fù)責(zé)定時召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。同時負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
工作組組長具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時全院突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散人員等工作。
�。ㄒ唬┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò)組：
組長：
火險發(fā)生時，負(fù)責(zé)立即電話報告院消防安全工作組和上級相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打119，廣播告知全體在院人員，報險救災(zāi)。
�。ǘ缁鸾M：
組長：
成員：
負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動室、醫(yī)務(wù)室、鍋爐房和豬舍等地的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作
�。ㄈ⿹尵冉M：
組長：
負(fù)責(zé)做好及時送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)火險發(fā)生時受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù)
（四）緊急疏散組：
組長：
負(fù)責(zé)制定緊急疏散方案，明確逃生途徑與辦法指導(dǎo)，負(fù)責(zé)人員緊急疏散中的安全；負(fù)責(zé)逃生途徑與辦法的培訓(xùn)與指導(dǎo)；宿舍發(fā)生緊急情況時及時告知老人，負(fù)責(zé)老人疏散與逃生。
三、工作措施
�。ㄒ唬┓阑鸸ぷ鞔胧�
1、由院長負(fù)責(zé)本單位的消防工作，要把消防工作列入本單位的議事日程，經(jīng)常對老人、員工進(jìn)行消防知識教育，建立健全防火制度和安全操作規(guī)程。
2、經(jīng)常進(jìn)行防火教育和救災(zāi)器材技術(shù)的使用演練，適時開展防火安全大檢查。相關(guān)管理人員應(yīng)加強對線路檢查維修，防止因線路老化或負(fù)荷加大造成短路而引起火災(zāi)事故。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要求有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人馬上進(jìn)行整改。
3、配電箱、水泵房有專線聯(lián)系，一旦發(fā)生火災(zāi)，水電要在第一時間內(nèi)恢復(fù)使用�；馂�(zāi)現(xiàn)場要在第一時間內(nèi)切斷電源。
4、教育老人、員工掌握一般的火災(zāi)撲救，自我保護(hù)方法。院務(wù)管理委員會應(yīng)經(jīng)常對老人進(jìn)行教育檢查，嚴(yán)禁在宿舍違章用電、使用蠟燭等，樓內(nèi)醒目處應(yīng)釘掛緊急情況疏散通道示意圖
5、根據(jù)防火、滅火的需要、配置相應(yīng)各類、數(shù)量的消防器材、設(shè)備和設(shè)施。
6、負(fù)責(zé)緊急疏散的同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的方法，切實保證逃生老人、員工的安全撤離。特殊位置，如活動室、廚房必須特殊管理與培訓(xùn)。
（一）滅火和應(yīng)急疏散措施
滅火措施：
1、發(fā)現(xiàn)某部位起火或冒濃煙時，第一發(fā)現(xiàn)人要邊撲救邊呼叫，其它人員聽到呼叫要立即報警，在向119報警的同時，要及時向院領(lǐng)導(dǎo)、值班管理員等報告。
2、在向119報警時要講清單位、起火部位、燃燒物資、報警人姓名，并派人在路口接應(yīng)和引導(dǎo)消防車。
3、涉火單位當(dāng)事人應(yīng)向火災(zāi)撲救指揮部成員報告起火部位的人員和存放物資的情況，特別要講清火場中有無易燃易爆物品。
4、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離老人奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負(fù)責(zé)同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進(jìn)行傷員搶救等工作。
5、為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。
6、對一時難以搬運的大型物件、設(shè)備等要及時采取有效措施。
7、火場中燃燒的物資中如有有毒氣體，進(jìn)入火場人員必須采取防毒措施。如用濕布塊捂口鼻，以防中毒。
疏散中的注意事項：
1、在火場疏散中首先要重視對老年婦女及年老體弱、臥病在床的老人的援救，部門負(fù)責(zé)人要及時清點人數(shù)，要勸導(dǎo)火災(zāi)現(xiàn)場的。圍觀人群及時離開火場。
2、在火場疏散中應(yīng)盡最大可能分散人流，避免大量人員涌向一個出口，造成人員傷亡事故。
3、發(fā)生火災(zāi)后要及時開啟消防通道，用于疏散人員和物資。通道被煙霧封阻時，疏散人員應(yīng)及時給被困者傳遞毛巾、濕布條等物品，供給他們捂口、捂鼻用，并招呼大家葡匐沖出火場。
4、搬運物資過程中，凡是有毒物品或遇撞擊、受熱容易引起爆炸的物品，應(yīng)遠(yuǎn)離火場，并派專人看管。
5、滅火結(jié)束保護(hù)現(xiàn)場，以便查清事故原因。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇15
一、指導(dǎo)思想
以十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標(biāo)，堅持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老機構(gòu)安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生，把損失降低到最低限度，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、和諧的服務(wù)環(huán)境。
二、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸�，牢固樹立“安全無小事，責(zé)任重泰山”思想，生命安全高于一切的原則，穩(wěn)定壓倒一切的原則。
�。ǘ﹫猿终l主管，誰負(fù)責(zé)的原則，預(yù)防為主，積極處置的原則。
（三）堅持積極主動、協(xié)同配合和及時、合法、公正處理的原則。
三、應(yīng)急組織
（一）成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組織。
指揮長：黃立慶
副指揮長：姜春仙
成員：姜洪助、劉日興、鄭小萍、徐洪蘭、黃冬仙、朱史愛
�。ǘ┏闪⑷齻�應(yīng)急小組
組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本組相關(guān)工作。
四、工作要求
�。ㄒ唬⿲︷B(yǎng)老機構(gòu)工作人員、服務(wù)對象進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹立安全責(zé)任意識，切實提高服務(wù)人員和住院老人的`安全防護(hù)意識與能力。
�。ǘ┩晟骑L(fēng)險防范制度及重大安全事故第一時間（事故發(fā)生后2小時內(nèi)）報告制度，定時定期對養(yǎng)老機構(gòu)進(jìn)行安全巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，確保養(yǎng)老機構(gòu)各項工作的順利開展。
�。ㄈ┩话l(fā)事件應(yīng)急預(yù)案啟動的條件和報告時限。
1.凡造成1人以上人員傷亡、1萬元以上財產(chǎn)損失的或造成3人以上健康危害的，都應(yīng)在第一時間報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，并啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，同時在2小時內(nèi)上報市民政局。
2.凡造成3人以上人員傷亡、5萬元以上財產(chǎn)損失的或造成5人以上健康危害的，立即報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，并啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，同時在1小時內(nèi)上報市民政局。市民政局核實突發(fā)事件后4小時內(nèi)上報衢州市民政局。
五、突發(fā)事件應(yīng)急處置
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
一旦養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故時，立即采取如下措施：
1.立即向119消防指揮中心報警，并報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處和民政部門。
2.迅速切斷有關(guān)電源，隔離或搬運易燃易爆物品。
3.迅速搶救受傷人員和疏散危險區(qū)人員，撤離到安全區(qū)域。
4.迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5.在進(jìn)行滅火的同時，采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6.滅火后，查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
（二）食物中毒事故應(yīng)急預(yù)案
一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：
1.發(fā)現(xiàn)院民有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。
2.迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，市場監(jiān)督管理局和民政局報告。
3.做好所食用食物取樣工作，以備市場監(jiān)督管理局檢驗。如是食用養(yǎng)老機構(gòu)外食物所致，也應(yīng)積極配合有關(guān)部門取樣。
4.迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查中毒人員的身體狀況。
5.做好家屬的思想工作。
6.積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
7.查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
（三）觸電事故應(yīng)急預(yù)案
一旦發(fā)生觸電事故，立即采取如下措施：
1.發(fā)現(xiàn)有人觸電馬上趕到現(xiàn)場并切斷電源。
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應(yīng)用絕緣的物體挑開線頭。
3.立即進(jìn)行人工急救，并通知醫(yī)務(wù)人員馬上進(jìn)行搶救或送醫(yī)院急救。
4.查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
�。ㄋ模┲伟舶讣�(yīng)急預(yù)案
1.發(fā)現(xiàn)老年人之間或者老年人與養(yǎng)老機構(gòu)以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現(xiàn)象及時制止。如有養(yǎng)老機構(gòu)以外的人員介入，應(yīng)先將外來人員勸離養(yǎng)老機構(gòu)。如事態(tài)嚴(yán)重及時報110處理。
2.制止原則：保護(hù)老年人的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場；有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
3.迅速報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指派相關(guān)人員協(xié)助調(diào)解。造成人員傷亡的，同時報告市民政局。
4.工作人員在制止?fàn)幊�、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。
5.養(yǎng)老機構(gòu)負(fù)責(zé)保存監(jiān)控記錄，查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協(xié)助處理。
6.治安事件處理結(jié)論及時保留存檔，并報送市民政局。
�。ㄎ澹├先艘馔馐鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
1.最快時間趕到病人所在現(xiàn)場，判斷老年人的實時狀態(tài)，立即采取有效的救護(hù)和保護(hù)措施，避免老年人受到二次傷害。
2.立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場。
3.若情況危急速打急救電話120。
4.盡快通知老年人的家屬，同時做好其他五保老人的思想穩(wěn)定工作。
5.及時對此事件進(jìn)行分析，自查養(yǎng)老機構(gòu)自身管理原因，查漏補缺，并立即進(jìn)行整改，避免造成類似事件的再次發(fā)生。
6.查明事故原因并形成文字材料，上報市民政局。
�。┢渌鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
1.如發(fā)生身體受到意外傷害時，應(yīng)及時送傷害者到醫(yī)院診治。
2.保護(hù)好現(xiàn)場，采取有效措施防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
3.及時向管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處或市民政局報告。
4.通知受傷害者的家屬，妥善處理事故。
5.迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)記錄和匯報材料，上報市民政局。
�。ㄆ撸⿷�(yīng)急電話
急救中心：120
報警：110
火警：119
六、主要處置措施
�。ㄒ唬B(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后，立即啟動相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
（二）及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、市民政局報告情況，并做好穩(wěn)定工作。
�。ㄈ┍Ａ舻谝皇仲Y料（原始記錄、照片、監(jiān)控圖像等），保護(hù)現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性。寫出事件報告，分別報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，市民政局和相關(guān)部門。
（四）召開老年人以及相關(guān)人員會議，通報事件經(jīng)過，并進(jìn)行安全再教育。穩(wěn)定老年人情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。
�。ㄎ澹B(yǎng)老機構(gòu)工作人員必須堅守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進(jìn)行夜間巡查；未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護(hù)穩(wěn)定工作。
�。┱J(rèn)真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進(jìn)行必要的整改和完善，避免類似事件的再次發(fā)生。
七、本預(yù)案自制定之日起實施。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇16
一、 活動主題
主辦：
承辦：
小天使舞蹈工作室
二、活動時間
20xx年11月13日上午8:00
三、 活動地點
姜堰區(qū)開發(fā)區(qū)敬老院
四、 舞蹈家名單
五、 場地布置
1. 舞臺搭建
2. 制作背景噴繪墻，體現(xiàn)百家行名稱、中宣部文件等元素。
六、 宣傳報道
聯(lián)系電視臺、電臺、報社、區(qū)鎮(zhèn)府網(wǎng)站、記者、現(xiàn)場拍照、并上傳到姜堰公共文化服務(wù)微信群、QQ群。
7、 安全保障
由開發(fā)區(qū)敬老院負(fù)責(zé)
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇17
為確保敬老院全體人員的生命財產(chǎn)安全，確保敬老院工作正常運行，防范消防安全事故的發(fā)生，確保消防安全事故發(fā)生時損失減少，危害降低，能快速、高效、合理有序地處置消防事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我我鄉(xiāng)消防環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
一、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)
組長：
副組長：
成員：
二、消防安全工作成員的責(zé)任分工
組長負(fù)責(zé)定時召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，做好準(zhǔn)備，保證完成各級政府領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)組各組員具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。
（一）通訊組：
組長：火險發(fā)生時，負(fù)責(zé)立即電話報告敬老院消防安全工作組和上級相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打119，及時告知全體院民，逃離現(xiàn)場）。
�。ǘ缁鸾M：
組長：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全院的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
�。ㄈ⿹尵冉M：
組長：負(fù)責(zé)做好及時送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)火險發(fā)生時受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù)。
�。ㄋ模┚o急疏散組：
組長：負(fù)責(zé)制定緊急疏散方案，明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導(dǎo)。
三、滅火工作預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)火情，在場人員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進(jìn)行有序疏散，并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領(lǐng)導(dǎo)組成員匯報，盡快增加援助人員，協(xié)助救火。
4、領(lǐng)導(dǎo)組成員接到報告后，要立即到達(dá)火情現(xiàn)場，并視火情撥打“119”報警求救。
四、逃生預(yù)案
1、火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，管理人員及各工作人員要立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時向“119”報警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離院民奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負(fù)責(zé)同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進(jìn)行傷員搶救等工作。
3、為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負(fù)責(zé)同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的方法，對行動不便的院民及時安排人員幫助其迅速轉(zhuǎn)移，切實保證逃生院民的安全撤離。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇18
【應(yīng)急預(yù)案】
1、發(fā)現(xiàn)老人食物中毒時，應(yīng)立即奔撲現(xiàn)場，同時馬上通知其他護(hù)理人員及院領(lǐng)導(dǎo)。
2、對老人的癥狀做出初步判斷。如詢問進(jìn)食情況及現(xiàn)有狀況。測量血壓、心率、呼吸、觀察老人腹痛、腹瀉、大便及嘔吐物情況。
3、讓病人臥床休息。
4、病情嚴(yán)重時，立即撥打“120”急救電話，尋求醫(yī)方幫助。
5、出現(xiàn)大批食物中毒時，同時上報縣防疫部門。
6、注意收集食物標(biāo)本，以了解中毒原因。
【處理程序】
發(fā)現(xiàn)老人食物中毒時馬上奔撲現(xiàn)場及院領(lǐng)導(dǎo)
↓
守護(hù)老人，觀察病情，做出初步判斷及進(jìn)行緊急搶救措施
↓
如需送醫(yī)院就醫(yī)，立即撥打“120”急救電話
↓
必要時上報縣防疫部門和行政主管部門
↓
收集食物標(biāo)本及時送防疫部門檢驗
↓
認(rèn)真記錄老人中毒情況，經(jīng)過及搶救過程
在加強日常管理的同時，以人為本的服務(wù)理念，本著對老人和員工生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的精神和態(tài)度，積極認(rèn)真做好食品衛(wèi)生管理工作，加強日常的安全巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)和清除各種隱患，為充分做好預(yù)見各種食品衛(wèi)生安全事故，建立應(yīng)急機制，特制定敬老院食物中毒突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
一、安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)
組長：紀(jì)濤
副組長：何天樂、徐本亮
組員：楊雪、楊華、龐海洋、雷棋、蘭芹、李中平、李倩、王麗華、席從勇、汪華中、何啟法、廖思榮、楊玉明
組長、副組長負(fù)責(zé)安全應(yīng)急救援總指揮
二、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的責(zé)任分工
組長負(fù)責(zé)定時召開安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實安全事宜。
副組長具體負(fù)責(zé)組織對緊急救援預(yù)案的落實情況，做好準(zhǔn)備，保證完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
各工作組組長具體負(fù)責(zé)安全事故發(fā)生時全院突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將安全事故減小到最低限度。
安全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)下設(shè)通訊組、醫(yī)療搶救組、事故救援組、后勤保障組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、醫(yī)療搶險、事故救援、后勤保障等工作。
(一)通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：楊雪
成員：蘭芹、李中平、席從勇
事故發(fā)生時，負(fù)責(zé)在10分鐘內(nèi)電話報告安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級相關(guān)部門，以快速得到指示，告知全院人員，報險救人。
(二)醫(yī)療搶救組：
組長：龐海洋
成員：李倩、王麗華、楊鳳、王小兵、汪華中、何啟法、廖思榮、楊玉明
出現(xiàn)險情時立即趕赴現(xiàn)場，負(fù)責(zé)做好就地?fù)尵燃稗D(zhuǎn)院準(zhǔn)備工作。
(三)事故救援組：
組長：楊華
成員：徐本亮、李中平、李倩、席從勇、王麗華
負(fù)責(zé)傷員的搶救和財產(chǎn)的安全保護(hù)，事故現(xiàn)場保護(hù)，實行科學(xué)施救。
(四)后勤保障組
組長：雷棋
成員：何艾玲、徐本亮、嚴(yán)小波、涂興凱
主要職責(zé)：做好車輛、救災(zāi)物資、資金、臨時生活、駐地、醫(yī)療搶救等方面所需人、財、物準(zhǔn)備工作和后勤保障預(yù)案。在出現(xiàn)情況時，第一時間落實所需資金、物資等。
三、及時處理和控制食物中毒事故現(xiàn)場。
1、對中毒者采取緊急處理：(1)停止食用中毒食品;(2)采取病人排泄物和可疑食品等標(biāo)本，以備檢驗;(3)組織好對中毒人員進(jìn)行救治;(4)及時將病人送醫(yī)院進(jìn)行治療;(5)對中毒食物及有關(guān)工具，設(shè)備和現(xiàn)場采取臨時控制措施。
2、對中毒食品控制處理：(1)保護(hù)現(xiàn)場，封存剩余的食物或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料。(2)為控制食品中毒事故擴(kuò)散，責(zé)令商家和生產(chǎn)經(jīng)營者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據(jù)證明可能導(dǎo)致食物中毒的食品。(3)經(jīng)檢驗，屬于被污染的食品，予以銷毀或監(jiān)督銷毀。
3、對中毒的用品采取相應(yīng)的消毒處理。(1)封存被污染的食品用具及工具，并進(jìn)行清洗消毒。(2)對微生物食物中毒，要徹底清洗，消毒接觸過程中食物中毒的餐具、容器、用于以及存儲過程中的冰箱、設(shè)備，加工人員的手也要進(jìn)行消毒處理，對餐具，用具、抹布最簡單的辦法是采取煮沸辦法，煮沸時間不應(yīng)少于5分鐘，對不能進(jìn)行熱力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化學(xué)消毒劑浸泡。(3)對化學(xué)形食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等，并對剩余的可以食物徹底清理，杜絕中毒隱患。
4、食物中毒緊急報告制度。發(fā)生食物中毒或者疑似食物事故和接收食物中毒事故的報告應(yīng)及時報告上級主管部門和衛(wèi)生部門說明發(fā)生食物中毒的單位、地址、時間，中毒人數(shù)，以及食物中毒等有有關(guān)內(nèi)容。
四、加強管理、防患于未然。
(1)集中人力、物力、財力加強建設(shè)，嚴(yán)格按照上級要求去做。把食品安全放在首位，把預(yù)防工作當(dāng)作重中之重，切實抓好、抓緊、抓食，確保飲食安全。
(2)建立崗位責(zé)任，分工明確、責(zé)任到人。對玩忽職守要追究其責(zé)任，對造成后果的要上報有關(guān)部門進(jìn)行處理。
養(yǎng)老院老人摔倒應(yīng)急預(yù)案 篇19
一、總體要求
普及新冠肺炎防控知識，提高職工和老人的自我防護(hù)意識和能力；完善疫情信息監(jiān)測報告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療；建立快速反應(yīng)機制，及時采取有效的防控措施，預(yù)防和控制新冠肺炎在敬老院的發(fā)生和蔓延，最終實現(xiàn)“零感染”、“零疑似”的目標(biāo)
二、組織指揮
成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組，強化責(zé)任落實
組長：張
副組長：王
成員：李、石、黃、趙……
防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)疫情防控工作，按照相關(guān)文件要求，安排落實有關(guān)疫情防控工作部署，及時研究解決疫情防控工作中的重大問題
小組成員負(fù)責(zé)開展疫情防控工作，及時匯總疫情防控工作情況，適時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告
三、監(jiān)測預(yù)警
（一）制定和完善疫情防控工作方案制度：敬老院疫情防控應(yīng)急預(yù)案，疫情報告制度，老人晨午檢制度，病因追蹤等臺賬登記制度，老人健康管理制度，免疫接種證查驗制度，環(huán)境衛(wèi)生檢查通報制度，防疫消毒制度，疫情防護(hù)健康教育等制度
�。ǘ┱J(rèn)真做好疫情期間老人健康情況統(tǒng)計、疫情監(jiān)控和日常檢查，重點監(jiān)測有外出的老人，指定專人搞好處于隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察老人的服務(wù)工作
�。ㄈ﹥浜靡咔榉揽厮柘疚锲贰Ⅲw溫測量儀或體溫計、醫(yī)用防護(hù)服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好全院清潔衛(wèi)生、全面消毒等工作
�。ㄋ模╅_展全院隱患排查，實現(xiàn)供水、供電、消防安全的全覆蓋、無遺漏、無盲區(qū)
�。ㄎ澹┟芮嘘P(guān)注老年人及工作人員、尤其是被隔離人員的心理狀況，及時給予專業(yè)心理疏導(dǎo)
四、應(yīng)急處置
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T若出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀，應(yīng)立即停止工作并到定點醫(yī)療機構(gòu)就診排查，確診不屬于疑似病例的，可正常復(fù)崗，但要加強防護(hù)和醫(yī)學(xué)觀察；屬于疑似病例或感染確診病例的，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告主管部門，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)、民政部門指導(dǎo)下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施集中醫(yī)學(xué)觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作
治愈后需返崗的，應(yīng)隔離觀察14天無異常后返崗
（二）老年人出現(xiàn)新冠肺炎可疑癥狀（包括發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等），由家屬或養(yǎng)老中心工作人員，在有效防護(hù)情況下陪同送醫(yī)，確診不屬于疑似病例的，老年人和陪同工作人員正常返回生活區(qū)和復(fù)崗，但要加強防護(hù)和醫(yī)學(xué)觀察
（三）老年人被確診為疑似病例或感染病例的，應(yīng)送定點醫(yī)療機構(gòu)就診，立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求報告主管部門，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康或疾控機構(gòu)、民政部門指導(dǎo)下對密切接觸者（接觸的其他老年人及工作人員等）開展排查，實施14天隔離觀察，協(xié)助開展全面消殺、規(guī)范處置個人物品等其他處置工作
治愈后需返回養(yǎng)老中心的，應(yīng)隔離觀察14天無異常后入�。粎⑴c陪同護(hù)送的工作人員也應(yīng)實施14天隔離觀察
五、保障措施
�。ㄒ唬﹪�(yán)格落實全院封閉管理
1.疫情防控期間養(yǎng)老中心實施封閉式管理，不接待外來人員走訪慰問，老人不能離院外出，不再接收新入住老人
有特殊情況者，按相關(guān)文件要求執(zhí)行
2.封閉管理期間嚴(yán)禁走訪、慰問、探視等，家屬送給老人的日常用品或訂購物品需登記、消毒后轉(zhuǎn)交給老人
�。ǘ﹪�(yán)格執(zhí)行每日雙檢制度
1.建立老人和護(hù)理人員的健康檔案，每日開展兩次體溫檢測和健康登記，對護(hù)理老人進(jìn)行體溫測量、問詢健康狀況，并記錄備查
2.老年人生病，非突發(fā)性重大疾病的，可采取上門診視等方式保守治療，暫不外出就醫(yī)
患普通疾病急需送醫(yī)的，按照國務(wù)院印發(fā)的《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間養(yǎng)老機構(gòu)老年人就醫(yī)指南》執(zhí)行
（三）持續(xù)做好衛(wèi)生防疫工作
1.嚴(yán)格落實個人防護(hù)措施，工作期間全程佩戴口罩，做到勤洗手、不隨地吐痰、不亂扔垃圾
2.全面做好院區(qū)環(huán)境清潔，垃圾日產(chǎn)日清，保持干凈、衛(wèi)生，設(shè)立廢棄口罩專門回收點，廢棄口罩等防疫物品統(tǒng)一回收、集中處理
3.按照日常消毒工作標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，對餐廳、衛(wèi)生間、浴室、活動場所等聚集場所和容易接觸的各類物品每天定期清潔、消毒，定時通風(fēng)換氣（每日通風(fēng)3次，每次30分鐘以上，通風(fēng)時注意保暖），保持室內(nèi)空氣流通，并認(rèn)真做好記錄