管道跑水的應(yīng)急預(yù)案范文（精選3篇）

管道跑水的應(yīng)急預(yù)案范文 篇1

　　為切實提高街道保障公共安全和處置突發(fā)公共事件的能力，預(yù)防和減少各類災(zāi)害及其造成的損失，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，結(jié)合街道實際，特制定本預(yù)案。

　　一、應(yīng)急預(yù)案適用的范圍

　　街道及社區(qū)辦公區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)公共事件。

　　二、應(yīng)急救援工作的原則

　　1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、自救與社會救援相結(jié)合；

　　2、明確職責(zé)、落實責(zé)任、依靠科學(xué)、反應(yīng)及時、措施果斷；

　　3、救助中，要堅持先主后次、先急后緩、先重后輕的原則，先人員、后物品；先重要物品、后次要物品；

　　4、街居所有工作人員都有責(zé)任和義務(wù)參加或配合應(yīng)急救援工作，并服從統(tǒng)一指揮。

　　三、突發(fā)事故報告程序

　　1、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人員要在第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)急辦報告。

　　2、本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)、組織相關(guān)人員離開危險區(qū)域，保管好貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護工作。

　　3、根據(jù)突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，在控制事態(tài)、組織搶險救援的同時，及時匯總相關(guān)信息并迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。報告主要內(nèi)容包括時間、地點、信息來源、時間性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢及已經(jīng)采取的措施等。

　　4、對于特別重大、重大突發(fā)公共事件或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的情況，要在第一時間如實向區(qū)政府總值班室報告，來不及形成文字材料的，可通過電話報告。

　　四、應(yīng)急措施

　　（一）事故災(zāi)害

　　1、火災(zāi)。

　�。�1）辦公樓發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)積極自救，撲滅火災(zāi)，同時立即撥打“119”報警。報警時要說明單位、地點、物質(zhì)燃燒種類、是否有人員被圍困、火勢情況，請求滅火，報告人姓名，并記錄報警時間。主要領(lǐng)導(dǎo)要現(xiàn)場指揮，組織滅火；視情況確定疏散路線、出口，下達(dá)啟動應(yīng)急廣播命令，組織人員、貴重物資疏散。

　�。�2）報警后要安排人員到指定地點迎接消防車，引導(dǎo)消防車輛人員到達(dá)指定位置。

　　（3）消防人員到達(dá)現(xiàn)場后，現(xiàn)場指揮員要向消防負(fù)責(zé)同志報告情況，移交指揮權(quán)，協(xié)同公安消防做好滅火工作。

　�。�4）要按照現(xiàn)場指揮的要求邊救火邊負(fù)責(zé)內(nèi)外警戒，維護公共秩序，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，保證人員通道暢通。

　�。�5）火災(zāi)撲滅后，及時組織物業(yè)保安人員負(fù)責(zé)保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合消防人員調(diào)查火災(zāi)發(fā)生的原因。有關(guān)人員迅速檢修、恢復(fù)各系統(tǒng)設(shè)備的正常運行，清洗打掃現(xiàn)場衛(wèi)生。

　　2、突發(fā)跑水

　�。�1）街居工作人員發(fā)現(xiàn)跑水事件后，應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

　　（2）維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，視跑水情況，妥善采取緊急應(yīng)對措施。若水勢過大跑水嚴(yán)重，應(yīng)切斷電源，防止跑水漏電傷人。在條件允許的情況下，盡量將漏水點控制住（如關(guān)閉水閥、用水桶接住漏水點等）。

　�。�3）及時組織現(xiàn)場機關(guān)工作人員撤離、轉(zhuǎn)移跑水現(xiàn)場重要資料、貴重物品，并指定人員看管，防止丟失。

　�。�4）組織人員查明漏水原因，排除故障后清理事故現(xiàn)場積水，防止損失擴大。

　�。�5）跑水嚴(yán)重，依靠自救難已控制局面、需要自來水公司專業(yè)人員排除故障的，要迅速求救自來水公司。

　　3、公共設(shè)施事故

　�。�1）如有樓體墻面脫落和辦公室內(nèi)的花盆等物品從空中墜落造成人員和財產(chǎn)損失，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報告應(yīng)急辦并通知領(lǐng)導(dǎo)，送傷者去醫(yī)院或撥打急救中心電話。

　�。�2）由應(yīng)急辦組織人員保護好現(xiàn)場并通知保險公司，待有關(guān)部門現(xiàn)場處理后，再清掃現(xiàn)場。

　　（二）社會安全事件

　　1、盜竊案件

　　遇到或發(fā)現(xiàn)有盜竊案件時，發(fā)現(xiàn)人要立即向應(yīng)急辦報告，并積極采取相應(yīng)措施。必要時，立即撥打“110”電話報警。

　　2、恐怖襲擊事件

　�。�1）如發(fā)生恐怖襲擊事件或發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物等危險物品時，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報告應(yīng)急辦，并撥打報警電話。

　�。�2）及時聯(lián)系組織保安人員保護現(xiàn)場，禁止任何人接觸可疑物。

　　（3）組織人員對附近區(qū)域人員疏散，設(shè)置臨時警戒線，禁止人員入內(nèi)。

　�。�4）組織人員對附近區(qū)域全面搜索，消除隱患。

　　（5）如危險已經(jīng)發(fā)生，應(yīng)急救援辦組織好搶救和轉(zhuǎn)移傷員，同時組織人員安全撤離，保護好現(xiàn)場。

　　3、群體上訪影響機關(guān)辦公秩序事件

　�。�1）有5人以上上訪者來街道機關(guān)群訪時，街道信訪辦負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)有關(guān)處室接待來訪人員。

　�。�2）街道信訪辦訪接待人員通知應(yīng)急辦做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

　�。�3）上訪人員如發(fā)生群體性沖擊辦公樓情況，經(jīng)解釋、勸阻無效，街道信訪辦立即向應(yīng)急辦報告，并組織人員阻止。

　�。�4）在工作人員阻止無效的情況下，信訪辦迅速請示后報警，由警方負(fù)責(zé)解決。

　　（三）公共衛(wèi)生事件

　　1、食物中毒

　�。�1）如發(fā)現(xiàn)食物中毒，發(fā)現(xiàn)人立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦報告，立即將中毒人員送往醫(yī)院或求救“120”。

　　（2）及時安排人員封存剩余食物、留存嘔吐物，并上報區(qū)相關(guān)部門。

　　2、傳染病疫情

　�。�1）如發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，立即向應(yīng)急辦報告，并立即上報區(qū)相關(guān)部門。

　�。�2）在送往醫(yī)院前，組織對病人進(jìn)行隔離，禁止人員接觸。

　�。�3）安排人員撥打“120”將傳染病人送往相應(yīng)病院，并通知其家人。

　　（四）自然災(zāi)害

　　1、破壞性地震

　　（1）發(fā)生破壞性地震，要迅速躲在桌、墻角等堅固處，禁止使用電梯和跳樓逃生。

　�。�2）立即向上級報告，指揮并疏散人員快速在室內(nèi)安全地帶避震或沿安全通道向室外安全地帶轉(zhuǎn)移。

　�。�3）組織人員自救同時撥打“120”和“110”求救。

　�。�4）維護現(xiàn)場，防止失竊。

　　2、因水災(zāi)、地震等自然氣象災(zāi)害而造成停水、停電、停氣事故

　�。�1）組織人員檢查有無人員受傷和其它財產(chǎn)損失，如有人員受傷迅速送往醫(yī)院或求救“120”，發(fā)生財產(chǎn)丟失，報“110”，并保護好現(xiàn)場。

　�。�2）待相關(guān)部門查找原因后，再進(jìn)行處理并與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，迅速恢復(fù)水、電、氣。

管道跑水的應(yīng)急預(yù)案范文 篇2

　　為加強管理處對突發(fā)危急事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保迅速有效地處理危急事件，將危急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，最大限度地保障轄區(qū)業(yè)主（客）戶的生命財產(chǎn)安全，結(jié)合公司《危急事件管理辦法》和轄區(qū)的實際情況，特制定本辦法和預(yù)案。

　　一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé)：

　　1、總指揮：管理處經(jīng)理(總指揮不在場時由副總指揮臨時擔(dān)任)

　　副總指揮：安管隊隊長、工程部主管、綜合主管

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮危急事件的搶險，協(xié)調(diào)與公司、其它單位和本部門的各種資源，發(fā)布各種通告、命令。

　　2、應(yīng)急搶險分隊構(gòu)成：

　　2.1工程搶險組：工程部全體人員

　　職責(zé)：一旦接到預(yù)警信息后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險。

　　2.2后勤支援組：綜合部和安管隊全體人員

　　職責(zé)：投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險處理，提供事件預(yù)防及搶險過程必須的各種資源，包括：人員、物品、交通、通訊、協(xié)調(diào)等事項。

　　二、預(yù)警信息發(fā)布：

　　由管理處主任發(fā)布：Ⅳ級水浸（跑水）危急事件預(yù)警

　　應(yīng)急人員到位時限：正常上班員工或非正常上班值班員5分鐘；其他非正常上班員工在30分鐘到現(xiàn)場。

　　三、應(yīng)急響應(yīng)程序：

　　1、當(dāng)Ⅳ級水浸（跑水）危急事件預(yù)警信號發(fā)布后，由管理處消防安全監(jiān)控中心值班員向公司客戶服務(wù)中心、公司主管領(lǐng)導(dǎo)和事業(yè)部經(jīng)理通報，并啟動本處理辦法和預(yù)案，全體人員必須在規(guī)定時限內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理。

　　2、當(dāng)發(fā)生水浸(跑水)突發(fā)事件時，管理處需在相關(guān)大廈信息牌上發(fā)出通知告知受影響的業(yè)主(客戶)。

　　3、應(yīng)急處置原則：

　　3.1必要時注重人員及時疏散。

　　3.2注重引導(dǎo)受影響客戶，全力控制局面。

　　3.3注意救援人員安全。

　　4基本應(yīng)急響應(yīng)

　　4.1自然災(zāi)害引起的水浸，如暴雨、洪水、江河泛濫等

　　4.1.1自然災(zāi)害來臨之前，按照《自然災(zāi)害危急事件處理辦法和預(yù)案》的相關(guān)程序執(zhí)行。

　　4.1.2由于自然災(zāi)害已造成局部區(qū)域被水浸時：

　　4.1.2.1工程搶險組立即使用潛水泵等排水設(shè)備對被水浸區(qū)域進(jìn)行排水處理。

　　4.1.2.2對于可能受影響的重點保護位置（如地下車庫、變電所、空調(diào)機房、水泵房、電梯井和發(fā)電機房等）由后勤支援組采用堆放沙包墻、安裝防水板等方法進(jìn)行應(yīng)急保護。

　　4.1.2.3工程搶險組立即對堵塞的雨水管、排污溝(渠)等進(jìn)行疏通。

　　4.2因給排水、空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)等管道破裂引起的水浸(跑水)：

　　4.2.1工程搶險組立即將事故影響區(qū)域的管道閥門進(jìn)行關(guān)閉操作，關(guān)掉附近的電源開關(guān)，防止水浸電擊傷人，并組織人員進(jìn)行搶修，下水道如有堵塞應(yīng)立即疏通。若受淹部位的積水過多，應(yīng)使用潛水泵把水排出物業(yè)外。

　　4.2.2如水浸危及到電梯，應(yīng)及時將電梯升到水浸部位以上的樓層，并防止水流入電梯豎井造成電梯損壞。

　　4.2.3后勤支援組負(fù)責(zé)用沙包筑墻防止水浸范圍擴大，立即組織人員把重要物資轉(zhuǎn)移到安全的地方。若業(yè)主(客戶)的重要物資也受影響時，應(yīng)主動協(xié)助業(yè)主(客戶)把物資轉(zhuǎn)移到安全的地方。

　　5、擴大應(yīng)急響應(yīng)

　　一旦危急事件由Ⅳ級擴大(上升)趨勢或直接發(fā)生Ⅳ級以上的危急事件時，管理處必須在第一時間向公司指揮中心（客戶服務(wù)中心）和安全管理部報告，若自身力量無法控制處理的，應(yīng)請求事業(yè)部或公司啟動公司級的應(yīng)急預(yù)案協(xié)助支援。

　　四、水浸（跑水）危急事件處理完畢后，由航苑部經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序，轉(zhuǎn)入后期處置階段。

　　五、后期處置：

　　1、管理處要立即組織人員對故障設(shè)備、管道、閥門等進(jìn)行修復(fù)。

　　2、現(xiàn)場清理時必須注意現(xiàn)場保護和取證的要求。

　　3、事后管理處安排有關(guān)人員對受損業(yè)主（客戶）的拜訪，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當(dāng)措施協(xié)助受災(zāi)業(yè)主（客戶）在最短時間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序。

　　4、若因事故(或事件)造成公共財產(chǎn)損壞(有向保險公司投保的)，管理處應(yīng)向保險公司進(jìn)行索賠。

　　5、管理處值班人員要做好各項相關(guān)記錄。

　　6、管理處對有關(guān)水浸事件的經(jīng)過、受淹范圍、損壞情況（包括公共地方及客戶私人情況）、經(jīng)驗教訓(xùn)、改進(jìn)措施等做出報告；并對危急事件處置過程中，為保護業(yè)主（客戶）生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的人員向公司報告。

管道跑水的應(yīng)急預(yù)案范文 篇3

　　1、預(yù)警與監(jiān)控

　　1.1對大廈各個水系統(tǒng)設(shè)備，《工程管理部運作手冊》中規(guī)定有每日巡視檢查和定期維護保養(yǎng)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

　　1.2在大廈每層衛(wèi)生間面盆下儲物柜中儲存有一定數(shù)量的沙袋和塑料布，同時在首層貨梯廳處也存有沙袋，以備發(fā)生跑水事故時保護電梯、電腦、UPS、電氣豎井等重要設(shè)備和重要區(qū)域、部位。

　　1.3中心備有應(yīng)急工具包括：吸水機1臺、水推子5把、掃帚2把、墩布2把、水桶等，白天由客戶服務(wù)部保潔人員保管，夜晚儲存在直燃機房，確保應(yīng)急處理工具能夠隨時使用。

　　1.4中心全體員工在中心區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)跑水事故或可能產(chǎn)生跑水事故時，應(yīng)及時準(zhǔn)確地通知工程管理部值班人員、安全管理部值班負(fù)責(zé)人和物業(yè)管理部經(jīng)理。報修時要說明跑水種類、樓號、樓層、具體位置以及跑水程度。

　　1.5發(fā)現(xiàn)跑水的人員應(yīng)在報告的同時采取必要的應(yīng)急措施，如使用沙袋輸導(dǎo)水的流向，使用塑料布對貴重物品進(jìn)行遮蓋，打開排水篦子及扣碗等。

　　1.6工程管理部值班人員在通知距離事發(fā)現(xiàn)場最近的維修人員趕赴現(xiàn)場時，應(yīng)及時報告工程管理部經(jīng)理和中心應(yīng)急小組組長。

　　2、正常工作時間跑水后的行動方案

　　2.1安全管理部行動方案

　　a）安全管理部責(zé)任人為部門經(jīng)理。

　　b）安全管理部接到通知后及時趕到現(xiàn)場，作好現(xiàn)場人員的疏導(dǎo)和安全保衛(wèi)。

　　c）當(dāng)處理跑水故障需要人員時，安全管理部經(jīng)理應(yīng)盡快調(diào)集人員配合工程管理部完成搶修工作。

　　2.2工程管理部行動方案

　　a）工程管理部責(zé)任人為部門經(jīng)理。

　　b）當(dāng)大廈有跑水事故發(fā)生時，暖通主管應(yīng)帶領(lǐng)維修人員立即攜帶工具、手電、梯子趕到事發(fā)現(xiàn)場。迅速判斷跑水種類，水的來源，關(guān)閉上級閥門，組織維修人員立即進(jìn)行搶修工作，努力將損失和影響程度降至最低。

　　c）工程管理部管理人員應(yīng)立即趕到事發(fā)現(xiàn)場，工程管理部其他人員應(yīng)在部門經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下進(jìn)行搶救工作。同時報告中心總經(jīng)理，當(dāng)需要其他部門支援的時候做好聯(lián)系工作。如跑水事故可能對業(yè)主的生活產(chǎn)生影響時，應(yīng)配合客戶服務(wù)部做好解釋工作。

　　d）工程管理部強電主管應(yīng)帶領(lǐng)維修電工。切斷可能做成短路的供電線路，做好電器設(shè)備的保護工作。

　　e）工程管理部其他人員應(yīng)在工程管理部經(jīng)理發(fā)統(tǒng)一指揮下，完成現(xiàn)場的設(shè)備保護、公共財產(chǎn)的搶救工作，努力將損失和影響面積降至最小。

　　f）工程管理部值班人員應(yīng)堅守崗位，執(zhí)行部門經(jīng)理的統(tǒng)一調(diào)配。

　　g）如因跑水威脅到電梯運行時，應(yīng)及時由專業(yè)人員終止電梯的正常運行，將梯轎直駛頂層，切斷主電源。

　　h）工程管理部專業(yè)人員完成跑水應(yīng)急處理后，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和工程管理部辦公室，并填寫《事故報告》。

　　2.3客戶服務(wù)部行動方案

　　a）客戶服務(wù)部責(zé)任人為部門經(jīng)理。

　　b）接到通知后客戶關(guān)系員及部門經(jīng)理應(yīng)趕到現(xiàn)場，向工程管理部了解情況，并根據(jù)具體情況妥善安撫客戶，并作好善后處理。

　　c）組織相關(guān)人員到現(xiàn)場清掃積水，做好現(xiàn)場的清理。盡快為客戶提供正正常的工作環(huán)境。

　　d）由客戶服務(wù)部提供相關(guān)機器設(shè)備。

　　3、非正常工作時間跑水后的行動方案

　　3.1工程管理部行動方案

　　a）在大廈有跑水事故發(fā)生時，暖通運行人員應(yīng)立即攜帶維修工具、手電、梯子、管井鑰匙趕到故障現(xiàn)場，迅速判斷跑水種類、水的來源，關(guān)閉上級閥門。

　　b）如故障較為嚴(yán)重，應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，同時聯(lián)系安保、保潔值班人員配合進(jìn)行處理工作。努力降低事故影響面積、降低事故損失。

　　c）當(dāng)跑水事故威脅到電梯運行時，應(yīng)由強電值班人員終止電梯運行，將梯轎直駛頂層，切斷主電源。

　　d）在完成應(yīng)急跑水的處理工作后，應(yīng)在安全的條件下逐步恢復(fù)故障系統(tǒng)的正常后，報告上級領(lǐng)導(dǎo)。同時由暖通當(dāng)值人員填寫《事故報告》，由暖通主管填寫防范措施。

　　3.2客戶服務(wù)部行動方案

　　a）接到通知后客戶服務(wù)部值班人員應(yīng)趕到現(xiàn)場，向工程管理部了解情況，并根據(jù)具體情況妥善安撫客戶，并作好善后處理。

　　b）組織相關(guān)人員到現(xiàn)場清掃積水，做好現(xiàn)場的清理。盡快為客戶提供正正常的工作環(huán)境。

　　c）由客戶服務(wù)部提供相關(guān)機器設(shè)備。

　　3.3安全管理部行動方案

　　a）安全管理部在接到通知后及時趕到現(xiàn)場，作好現(xiàn)場人員的疏導(dǎo)和安全保衛(wèi)。

　　b）當(dāng)處理跑水故障需要人員時，安全管理部值班領(lǐng)班應(yīng)盡快調(diào)集人員配合工程管理部值班人員完成搶修工作。

　　4、跑水專用應(yīng)急物品

　　4.1主要包括：管鉗三把、一字/十字改錐各一把、活扳子兩把、梯子一架、克絲鉗一把、手電兩支、電筆一支、管井鑰匙一套、水箱間鑰匙及常用備品備件。

　　4.2凱旋大廈各重要區(qū)域給排水管井備有擋水沙袋。