2024醫(yī)院災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范文（精選3篇）
2024醫(yī)院災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范文 篇1
一、制定目的
為應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定這份預(yù)案。
二、適用范圍
這份預(yù)案所稱“突發(fā)性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴(yán)重自然災(zāi)害重要設(shè)施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三、應(yīng)急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，明確責(zé)任，加強合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
四、組織機構(gòu)
醫(yī)院成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
后勤主管
電維修工職責(zé)：
（1）做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范大面積停電事故發(fā)生。
（2）發(fā)生大面積停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
（3）根據(jù)大面積停電事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）及時向上級報告事故情況并向社會公布。
�。�5）必要時請求外力支援。
（6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行這份預(yù)案規(guī)定的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。
應(yīng)急搶修隊
隊長：后勤主管
成員：電維修工
職責(zé)：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電醫(yī)院部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
五、應(yīng)急程序
�。ㄒ唬┖笄卺t(yī)院部門電工班應(yīng)急程序
1、計劃性停電應(yīng)急程序
�。�1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。
�。�2）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準(zhǔn)備工作。
�。�3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由人事行政部以書面形式向各醫(yī)院部門發(fā)出通知。
�。�4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電公司的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各醫(yī)院部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
�。�5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
�。�6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。
（7）當(dāng)外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機電源，保證手術(shù)室急診科等重點醫(yī)院部門的供電。
�。�8）做好備用第二電源運行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。
2、臨時性停電應(yīng)急程序
�。�1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
�。�2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
�。�3）如停電時間較短（10分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待市電來后送高低壓電。
�。�4）如停電時間較長，應(yīng)立即準(zhǔn)備切換備用第二電源。
�。�5）因各種原因雙電源均啟動不成，應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機，保證重點科室的供電。
�。�6）做好備用第二電源的運行記錄。
�。�7）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導(dǎo)入備用電源，應(yīng)及時與供電醫(yī)院部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
�。ǘ┽t(yī)院部門科室應(yīng)急程序
1、各科室接到停電通知后，應(yīng)該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復(fù)正常后再投入使用。
2、接到停電通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救病人使用備用電源。
3、突然停電后，立即尋找搶救病人及其運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等。并應(yīng)及時通知電工或總值班。
4、危重病人手術(shù)中使用呼吸機的病人平時應(yīng)在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護人員立即將呼吸機脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的病人，用50ML注射器接吸氮管吸氮。
5、如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內(nèi)發(fā)電機供電前，醫(yī)護人員則應(yīng)首先保證病人搶救；護士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監(jiān)護儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴(yán)密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應(yīng)急燈供照明。
6、加強巡視病房，安撫病人，同時注意防火防盜。
7、電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六、保障措施
1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、后勤醫(yī)院部門要組織進行應(yīng)急停電演練，每年1—2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。
2024醫(yī)院災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范文 篇2
為深入貫徹落實《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》和健康中國、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的有關(guān)要求，根據(jù)中國計生協(xié)《中國計劃生育協(xié)會關(guān)于開展家庭健康促進行動的通知》和省計生協(xié)《關(guān)于落實〈中國計生協(xié)開展家庭健康促進行動實施方案〉的通知》要求，結(jié)合蘇州市實際，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
堅持以人民健康為中心，落實預(yù)防為主，健康家庭建設(shè)，深化創(chuàng)建幸福家庭活動，促進人口均衡發(fā)展與家庭和諧幸福。關(guān)愛全生命周期健康，加強對兒童、青少年、育齡人群及中老年的健康指導(dǎo)和服務(wù),引導(dǎo)家庭樹立健康理念，養(yǎng)成健康行為習(xí)慣，建設(shè)健康環(huán)境，倡導(dǎo)家庭成員相互關(guān)愛，形成符合自身和家庭特點的健康生活方式，不斷提升家庭健康素養(yǎng)和水平。充分發(fā)揮協(xié)會組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提升參與基層社會治理的能力，推動健康治理的重心落實到基層，探索建立協(xié)會引導(dǎo)、家家參與、共建共治共享的群眾健康治理新模式，促進社會和諧穩(wěn)定。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┢占敖】抵R，提高家庭健康素養(yǎng)
發(fā)揮家庭在個人健康行為養(yǎng)成方面的重要作用,引導(dǎo)群眾樹立“每個人是自己健康的第一責(zé)任人”理念，主動學(xué)習(xí)健康知識，提高健康素養(yǎng)，加強健康管理。以《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》為基礎(chǔ)，設(shè)立健康宣傳欄，編發(fā)家庭健康促進系列宣傳品、手冊、簡明讀本等健康教育材料。設(shè)計、制作、發(fā)放家庭健康服務(wù)包。聯(lián)合中國人壽各分支機構(gòu)深入推進“關(guān)愛計生家庭共建健康蘇州——生育關(guān)懷三年行動計劃”，廣泛開展“健康知識大講堂”，將健康知識和保險保障送到千家萬戶，不斷滿足計生家庭多樣化多層次的健康服務(wù)需求，提高計生家庭抵御健康風(fēng)險能力。加強鄉(xiāng)村兩級計生協(xié)工作者、會員和志愿者健康知識和技能培訓(xùn)，向家庭普及衛(wèi)生健康政策、營養(yǎng)健康、合理膳食、“三減三健”、控?zé)熛蘧�、意外傷害預(yù)防、慢病管理、傳染病預(yù)防等知識。倡導(dǎo)使用公筷、分餐、禁止濫食野生動物等。設(shè)立家庭心理援助熱線，關(guān)懷家庭成員心理健康。積極與衛(wèi)健愛健部門對接，動員計生協(xié)會員、志愿者帶頭參加愛國衛(wèi)生運動，引導(dǎo)廣大家庭積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動，助力健康社區(qū)、村（居）、市（區(qū)）建設(shè)。
�。ǘ┏珜�(dǎo)優(yōu)生優(yōu)育，促進兒童健康成長
深入開展優(yōu)生優(yōu)育進萬家活動，以計生協(xié)基層服務(wù)陣地為平臺，建設(shè)優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)中心、社區(qū)兒童中心、親子小屋等陣地，依托幼兒園、婦幼保健等專業(yè)機構(gòu)，聯(lián)合開發(fā)符合嬰幼兒各生長發(fā)育階段特點的教材、課程和宣傳品，舉辦家長培訓(xùn)、親子活動等，促進兒童早期發(fā)展服務(wù)進農(nóng)村、進社區(qū)、進家庭。與衛(wèi)健婦幼部門強化合作，加強鄉(xiāng)村兩級計生協(xié)工作者、會員和志愿者孕產(chǎn)期保健、安全分娩、3歲以下嬰幼兒照護、嬰幼兒早期發(fā)展方面有關(guān)政策和知識的培訓(xùn)，動員全市各級計生協(xié)組織開展宣傳婦幼保健知識、普及政策法規(guī)、社會監(jiān)督工作，合力推動優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)工作向前發(fā)展。
（三）開展生殖健康服務(wù)，提升家庭生活品質(zhì)
依托各方面專業(yè)技術(shù)力量，建立生殖健康專家和師資隊伍，開展線上線下生殖健康咨詢指導(dǎo)。以青春健康教育項目為抓手，推動青春健康工作向縱深發(fā)展，以中學(xué)生、大學(xué)生和流動人口中青年人為重點，向青少年宣傳生殖健康知識，提高青少年自我保護意識，引導(dǎo)青少年做安全、健康、負(fù)責(zé)任的決定，降低青少年意外懷孕和感染性病艾滋病的風(fēng)險。開展“溝通之道”家長培訓(xùn)，加強對家長的生殖健康教育與親子溝通指導(dǎo)，改善親子關(guān)系，為青春期孩子健康成長營造良好的家庭氛圍。開展家庭計劃服務(wù)，推廣避孕方法的知情選擇，減少意外妊娠，同時促進人工流產(chǎn)后避孕咨詢服務(wù)，降低重復(fù)人工流產(chǎn)和不孕不育的發(fā)生。開展婚戀指導(dǎo)、夫妻關(guān)系教育，促進家庭和諧幸福。
�。ㄋ模╅_展中老年保健服務(wù)，促進健康老齡化
廣泛開展更年期健康科普知識宣傳，提升更年期人群疾病預(yù)防意識和自我保健能力。倡導(dǎo)中老年人家庭健康生活方式，指導(dǎo)中老年人正確認(rèn)識更年期生殖保健，加強性健康、性安全和性道德教育指導(dǎo)，減少性病艾滋病傳播。開展中老年婦女生殖健康宣傳，指導(dǎo)圍絕經(jīng)期婦女及時取出宮內(nèi)節(jié)育器，引導(dǎo)服務(wù)對象主動接受健康檢查、疾病治療和隨訪服務(wù)。幫助家庭成員學(xué)習(xí)了解中老年健康維護的相關(guān)知識和技能，關(guān)心關(guān)愛中老年人心理、身體健康和行為變化情況。組織開展老年文體健身活動，促進老有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、老有所為。
�。ㄎ澹┘訌婈嚨亟ㄔO(shè)，促進服務(wù)落地
依托社區(qū)活動中心、婦幼保健服務(wù)機構(gòu)、計生協(xié)會員之家、青春健康俱樂部等，通過整合資源、規(guī)范服務(wù)，建設(shè)圍繞全生命周期，以“連心家園”為重點，涵蓋嬰幼兒早期教育、青春健康、婚育教育、中老年健康教育的“家庭健康服務(wù)中心”，為家庭提供方便、快捷、安全、可靠的健康宣傳服務(wù)。組織動員計生協(xié)工作者、會員、志愿者帶頭加強健康宣傳、疾病預(yù)防、醫(yī)療救助、信息采集等工作，積極探索將宣傳、教育、培訓(xùn)、咨詢?nèi)跒橐惑w的家庭健康服務(wù)中心運營模式，作為實施家庭健康促進行動的一線陣地，將促進家庭健康的理念融入公共服務(wù)，促進健康服務(wù)的可及性，更好地為全民健康服務(wù)。
（六）廣泛宣傳與社會動員，營造家庭健康社會氛圍
鼓勵將家庭健康內(nèi)容納入基層群眾自治或村規(guī)民約，引導(dǎo)群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)，積極開展健康家庭建設(shè)。加強家庭、家教、家風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、進步的婚育觀念，鞏固家庭撫幼養(yǎng)老功能，弘揚尊老愛幼、男女平等、夫妻和諧等家庭文明新風(fēng)尚。充分運用廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體以及微博、微信等新媒體，采用群眾喜聞樂見的語言和方式，廣泛開展家庭健康教育和科普宣傳。積極整合社會資源，動員有醫(yī)學(xué)、早教專業(yè)背景的會員和志愿者發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，聯(lián)合婦幼保健中心或行業(yè)及群眾認(rèn)可度高、公益性強的行業(yè)協(xié)會、學(xué)會、基金會等社會組織，面向家庭提供健康服務(wù)，營造共建共享“健康蘇州、健康家庭”的社會氛圍。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制
各地要將家庭健康促進行動納入計生協(xié)重點工作，構(gòu)建黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)會組織實施、社會多方參與、群眾廣泛受益的家庭健康促進工作機制，從實際出發(fā)，量力而行，盡力而為，發(fā)揮優(yōu)勢，突出特色，抓住重點，務(wù)求實效。在衛(wèi)生健康等部門的支持指導(dǎo)下，做好家庭健康促進行動與基本公共衛(wèi)生服務(wù)等工作的統(tǒng)籌配合，積極推動家庭健康促進工作納入健康蘇州、鄉(xiāng)村振興、健康扶貧等重點工作。跟蹤了解群眾的迫切需求，及時反映群眾訴求，推動有利于促進家庭健康相關(guān)政策的完善和落實。
�。ǘ┘訌娔芰ㄔO(shè)，提升專業(yè)素養(yǎng)
大力開展各級計生協(xié)工作者、會員、志愿者健康教育、服務(wù)、咨詢、指導(dǎo)等技能培訓(xùn)，提升專業(yè)化水平，成為基層基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育隊伍的有力補充，促進計生協(xié)工作轉(zhuǎn)型發(fā)展。探索與有關(guān)部門在家庭健康服務(wù)管理相關(guān)資格認(rèn)證、培訓(xùn)方面的合作。
�。ㄈ┘訌娰Y金投入，強化工作保障
各級計生協(xié)要積極爭取政府相關(guān)部門支持和專項資金預(yù)算，強化基層協(xié)會組織建設(shè)，保證工作所需人員和物資。利用生育關(guān)懷基金等平臺，多渠道多方位鼓勵各方專業(yè)力量和社會資源的加入。加強資金管理，提高使用效益。加強信息化建設(shè)，提升群眾服務(wù)效果。
（四）加強管理評估，推廣成功工作模式
加強分類指導(dǎo)，穩(wěn)步推進，鼓勵創(chuàng)新。各地要制定家庭健康促進行動實施方案，落實責(zé)任主體，細(xì)化具體措施，建立專項工作推進機制，開展督導(dǎo)和效果評估。每年11月底向市計生協(xié)提交年度總結(jié)報告。市計生協(xié)將適時組織經(jīng)驗總結(jié)，探索提煉家庭健康促進有效模式，推廣成功經(jīng)驗，確保家庭健康促進行動取得實效。
2024醫(yī)院災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案范文 篇3
加強我科質(zhì)量管理和安全管理，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，進一步增強我科人員的責(zé)任心和義務(wù)感，根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科制定的綜合時間考評標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合我科實際情況，制定本方案：
1: 量化的目的：
打破以往的科內(nèi)獎金平均拿，個人工資不少發(fā)的舊的分配機制，使一部分責(zé)任心強、服務(wù)質(zhì)量好、愛崗敬業(yè)、真抓實干的人突出出來，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的新的分配機制。充分調(diào)動全科人員的積極性和創(chuàng)造性，確�？苾�(nèi)各項工作積極、穩(wěn)妥、健康的發(fā)展。
2: 量化的對象：
1 :科內(nèi)所有醫(yī)護人員（包括科主任、護士長）。
2 住院病人和家屬。
3 醫(yī)療護理質(zhì)量（包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)）。
a) 安全管理（包括安全設(shè)施）。
b) 衛(wèi)生質(zhì)量。
c) 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
3: 量化的基本原則：
d) 人人平等，機會平等的原則。
e) 不暗箱操作，公開、公正、公平的原則。
f) 注重實際，審時度實的原則 。
4 量化的方法：
a) 建立健全科內(nèi)量化管理組織，管理制度。
b) 科主任、護士長根據(jù)量化內(nèi)容，分定期、隨時兩個時間點對科內(nèi)量化指標(biāo)（項目）進行打分，并當(dāng)場記錄。
c) 建立病人家屬意見卡，把病人家屬反饋的意見作為科室或個人量化的一個重要指標(biāo)（祥見附表）。
d) 建立科內(nèi)人員量化分卡。把量化分?jǐn)?shù)填入本人卡中，作為月底發(fā)放獎金或工資的客觀依據(jù)，并在年底評先進中作為一個重要的參考依據(jù)。
5 量化的實施步驟：
a) 由科主任、護士長制定量化細(xì)則，傳達量化的目的、方法、內(nèi)容，是全科人員明確量化的重要意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一認(rèn)識，積極擁護，每個職工制定出自己的目標(biāo)，并上交科主任、護士長存檔。
b) 根據(jù)每位職工制定的目標(biāo)及科內(nèi)制度的量化細(xì)則進行檢查督導(dǎo)。
c) 評價結(jié)果，考核成效，決定獎懲。
d) 對獎懲結(jié)果，職工有權(quán)提出異議，解釋權(quán)由科主任、護士長負(fù)責(zé)。
6 量化項目及細(xì)則：
a) 勞動紀(jì)律：
i. 醫(yī)務(wù)人員要衣帽整齊、舉止大方、文明用
語、不打罵訓(xùn)斥病人；團結(jié)同事、尊重領(lǐng)導(dǎo)、富有敬業(yè)精神。
ii. 按時上下班，不遲到、不早退，上班期間不會友、串科室、閑談、看報紙、干私活、帶孩子。
iii. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不講條件，不講理由，領(lǐng)導(dǎo)要干的工作堅決做好。
iv. 堅守崗位，不串崗，不亂崗，責(zé)任明確，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)。
v. 嚴(yán)守病人秘密，不向家人朋友議論與病人有關(guān)的病情，不私自外借病歷。
vi. 上班期間不請吃請喝。
b) 病歷書寫：
i. 按省精神病院精神科護理醫(yī)療文書書寫規(guī)范及評分標(biāo)準(zhǔn)進行書寫（見附表）。
ii. 病歷書寫體現(xiàn)查房，內(nèi)容要務(wù)實、真實。
iii. 診斷與治療方案相符；住院同期與療效相符。
iv. 三日內(nèi)不能確診病歷要有會診、討論記錄，并及時更改治療方案。
v. 兵力、病程記錄完成及時，無缺失病歷。
vi. 三防及護理級別要符合病人當(dāng)時表現(xiàn)，隨時更改，病程記錄嚴(yán)格按護理級別書寫。
vii. 上級醫(yī)師對下級醫(yī)師書寫的病歷要進行檢查、修改。
c) 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核：
i. 采取晨會學(xué)點，專會學(xué)面的方式，科內(nèi)每月舉行兩次專題業(yè)務(wù)講座。
ii. 學(xué)習(xí)有講稿，有筆記，并掌握有關(guān)內(nèi)容。
iii. 學(xué)習(xí)內(nèi)容為精神科專業(yè)知識以及有關(guān)的內(nèi)科知識和急救知識。
iv. 采取晨會提問的方式。
v. 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)與臨床實踐相結(jié)合，主治職稱以上者每年需至少拿出1篇省級以上論文。
; vi. 每半年舉行一次科內(nèi)業(yè)務(wù)考試。
vii. 以上形式采用量化分記入個人量化檔案。
4、安全管理：
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
�、� 定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、� 定期對病歷進行檢查和評估。
�、� 定期對安全隱患進行檢查和評估：
1> 病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。
2> 對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
3> 對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應(yīng)處理。
�、� 查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
⑤ 科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。
�、� 大交班（試行）：
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。
方法：1、每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項等逐一交清。重點病人當(dāng)場討論。
2、自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應(yīng)該病人的真實情況。3、由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。
�、� 大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法：1、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關(guān)內(nèi)容。2、查房期間，由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況。3、能基本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。4、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
⑧ 實行病人、家屬意見監(jiān)督卡（見附表）。
把病人家屬對病人的滿意度，對醫(yī)護人員的滿意度量化到個人。
5、政治思想工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
�、賵猿轴t(yī)院的路線、方針、政策，無違法亂紀(jì)行為。
�、诮⑨t(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議，醫(yī)德規(guī)范。
③嚴(yán)格獎懲制度。
④有以病人為中心的具體措施，敬業(yè)精神。
6、對出入院病人的管理：
原則上由主治大夫掌握，科主任統(tǒng)籌全局。
① 對入院病人要做到耐心、細(xì)致，說明住院目的，住院同期大體費用等。