商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文（精選14篇）
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇1
對場事故應(yīng)急救援預(yù)案整體結(jié)構(gòu)的各項內(nèi)容分別敘述如下：
1、啟動條件
當(dāng)商場發(fā)生相對應(yīng)的此類事故時，可以啟動本預(yù)案。
2、報警與緊急處置
當(dāng)遇到事故發(fā)生時，事故發(fā)生區(qū)域內(nèi)的人員首先應(yīng)在最短的時間內(nèi)，匯報上級及相關(guān)部門，并利用自己的應(yīng)急知識采取保護人身和財物不受損失的積極措施，同時撥打119向消防部門報警等。報警人員在報警時應(yīng)同時說清著火路段、燃燒物品、事故發(fā)展?fàn)顩r等。
3、應(yīng)急響應(yīng)
�。�1）接到報告后，應(yīng)立即通知應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人判斷事故級別，按不同級別的程序，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并組織人員、設(shè)備、車輛等前往現(xiàn)場撲救�，F(xiàn)場成立救災(zāi)指揮部，由專向應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人任指揮。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)查看事故，掌握發(fā)展情況，隨時向指揮中心通報事故情況，根據(jù)現(xiàn)場情況指揮切斷電源、可燃性氣體源等，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制事故蔓延。
（2）全體在場工作人員必須立即加入救災(zāi)行動。在救災(zāi)指揮部指揮下，引導(dǎo)護送商場內(nèi)人員向安全區(qū)疏散。
（3）報警后，值班組長馬上派專人接應(yīng)消防隊和清除交通通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防隊到達后，及時向公安消防總指揮報告災(zāi)情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
�。�4）立即采用有線廣播告控制現(xiàn)場人員，同時切換信號、可變情報板和變速屏等做好一切時制止人員聚集工作。
�。�5）現(xiàn)場救護，若有傷者，應(yīng)急小組馬上組織搶救，采取急救處置措施，撥打“120”急救電話求救，盡快送醫(yī)院搶救。
�。�6）現(xiàn)場指揮員根據(jù)救災(zāi)的需要，有權(quán)決定如下事項：使用各種水源，限制用電直至停止使用，根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線，勸阻無關(guān)人員離開現(xiàn)場。
�。�7）事故得到控制后，派專人值守，嚴(yán)格檢查，以防二次事故的發(fā)生。
4、應(yīng)急工作狀態(tài)的解除
商場應(yīng)急指揮小組根據(jù)現(xiàn)場處置情況（包括消防隊和應(yīng)急委的意見）宣布應(yīng)急狀態(tài)的解除，切換商場事故信號，可變情報板，可變速屏等。
5、后期處置
將事故處理情況及時上報當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急委及職能部門，按政府應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定進行事故原因調(diào)查、處理、整改和總結(jié)。
6、日常條件保障及措施
�。�1）加強安全隱患巡查。
（2）商場領(lǐng)導(dǎo)要親自帶班，辦公室負(fù)責(zé)具體檢查落實各部位安全防災(zāi)措施，根據(jù)需要安排行政值班。
（3）定期對商場工作人員進行消防知識、器材使用等知識的培訓(xùn)。
�。�4）應(yīng)急辦要保證晝夜有人值守，電話暢通。
（5）加強防災(zāi)落實及上報工作。
（6）定期組織救災(zāi)演習(xí)。
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇2
分公司自今年以來每月按照公司要求進行現(xiàn)場處置程序的演練并評估，7月份，公司組織一次綜合性專項演練，主要進行了火災(zāi)、觸電、高處墜落等應(yīng)急演練，針對演練過程，評估如下：
一、應(yīng)急救援組織機構(gòu)：
1、應(yīng)急小組組長、副組長及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。
2、通過應(yīng)急演練，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。
二、演練的準(zhǔn)備情況：
應(yīng)急演練前，對員工進行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。
應(yīng)急救援物資的供給：分公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演練時能夠準(zhǔn)確無誤地找到應(yīng)急救援物資。
三、報警和通訊系統(tǒng)：
演練過程中的報警及時，報警系統(tǒng)正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進行報警。
通過演練，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門，通訊系統(tǒng)暢通。
四、應(yīng)急技能：
演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：
1、觸電應(yīng)急演練：演練時，能夠按照程序進行演練、并急救，但員工對心肺復(fù)蘇的操作能力不強。
2、火災(zāi)：演練時，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機關(guān)行政人員操作能力略有不足。
3、高處墜落應(yīng)急演練：演練時順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實際情況，但包扎手法不熟練。
根據(jù)現(xiàn)場演練，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實際情況，但是，需要在應(yīng)急救護能力方面，對員工進行培訓(xùn)。
員工對防護用具的使用比較熟練。
五、演練情況的設(shè)置：
1、觸電應(yīng)急演練：設(shè)置了維修工在維修時突然觸電、員工作業(yè)時突然觸電等情況，現(xiàn)場反應(yīng)及時，演練情況的設(shè)置合理；
2、火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進行，設(shè)置合理。
3、高處墜落事故：設(shè)置在廠房空場因地方狹小問題的場景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進行，設(shè)置合理。
以上演練情況的設(shè)置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個場景，多找出一些危險隱患點，這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。
六、總結(jié)：
通過以上評估，分公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進：
加強對員工救護能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請外單位專業(yè)救護人員對公司員工進行培訓(xùn)。
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇3
春節(jié)臨近，節(jié)假期間為防止各類安全事故、事件及其他自然災(zāi)害的發(fā)生，在可預(yù)見的范圍內(nèi)有組織、有計劃、有步驟地采取應(yīng)急措施，把損失降到最低點，以確保人民群眾生命、財產(chǎn)免受損害，并及時控制事態(tài)的發(fā)展，特制訂本預(yù)案。
一、成立安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
二、主要職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)落實街道辦安全應(yīng)急預(yù)案，啟動應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)安全事故。
（2）做好安全事故工作的處理。監(jiān)控、報告等事宜，做好安全工作宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
�。�3）負(fù)責(zé)組織搶險、疏散、救助及通信聯(lián)絡(luò)。
（4）組織應(yīng)急檢查，保證現(xiàn)場道路暢通，對危險性大的事故應(yīng)與轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院取得聯(lián)系，做好救護準(zhǔn)備。
三、各類事故應(yīng)急預(yù)案：
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案：
1、定期檢查轄區(qū)內(nèi)微型企業(yè)用電用火的安全設(shè)備及消防措施。
2、發(fā)生火災(zāi)事故時，當(dāng)事人或周圍發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即撥打119，并說明火災(zāi)部位和簡要情況，盡快的將事故信息報告給值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)逐級上報根據(jù)就地情況，利用周圍消防設(shè)施對可燃物的性質(zhì)、數(shù)量、火勢、燃燒速度及范圍做出正確判斷，迅速進行滅火；
3、如判斷火情無法撲滅應(yīng)立即利用廣播系統(tǒng)發(fā)出緊急集合信號，組織群眾按順序疏散，撤離現(xiàn)場。
4、如有傷員情況，及時向110、120請求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
�。ǘ熁ū窆芾恚�
1、轄區(qū)內(nèi)的煙花爆竹店必須專店專營。
2、春節(jié)期間禁止轄區(qū)內(nèi)居民及群眾燃放煙花、爆竹。
3、如發(fā)現(xiàn)有群眾燃放煙花、爆竹的，值班人員有義務(wù)立即制止并立即上報值班領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有發(fā)生傷害情況，撥打110、120請求救助。
（三）春運期間交通事故應(yīng)急
1、部門職責(zé)
（1）街道辦安辦負(fù)責(zé)向上級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門匯報具體事故和救援情況。發(fā)生危險化學(xué)品事故時，緊急協(xié)調(diào)相關(guān)單位和人員進行處置并開展事故調(diào)查處理工作。
�。�2）白塔、安漢、航空港派出所負(fù)責(zé)維護轄區(qū)的治安秩序，組織警力確保轄區(qū)群眾及旅客生命財產(chǎn)安全，特別是做好防爆、防火等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。嚴(yán)厲打擊車匪路霸和查處擾亂社會治安秩序行為。在接到實施應(yīng)急預(yù)案的指令時，及時增派警力迅速到達指定區(qū)域。負(fù)責(zé)各客運站及周邊道路的交通疏導(dǎo)，管制進出客運站各種車輛。加強交通秩序管理。制定事故現(xiàn)場應(yīng)急救援方案，并負(fù)責(zé)組織實施。
（3）清溪社區(qū)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)在春運期間準(zhǔn)備好醫(yī)療救護應(yīng)急力量，在接到實施應(yīng)急預(yù)案的指令時，及時派遣醫(yī)療救護隊進駐客運站及旅客緊急疏散點，搶救傷病人員；安排醫(yī)療單位做好傷員救護工作。做好突發(fā)疫情等有關(guān)公共衛(wèi)生事件的防控和救治工作，指導(dǎo)客運站的消毒和防疫工作。
（4）街道辦民政所負(fù)責(zé)在出現(xiàn)因災(zāi)害天氣等原因而導(dǎo)致大量旅客滯留時，做好有關(guān)安置和應(yīng)急物資的保障工作。
�。�5）街道辦綜治辦負(fù)責(zé)在出現(xiàn)因災(zāi)害天氣等原因而導(dǎo)致大量旅客滯留時，做好外來務(wù)工人員及相關(guān)群眾的情緒疏導(dǎo)、協(xié)助有關(guān)的慰問送溫暖及必要的安置協(xié)調(diào)工作。
2、應(yīng)急措施
因寒凍等惡劣天氣或其他原因?qū)е侣每痛罅繙舻膽?yīng)急措施
�。�1）街道應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際負(fù)責(zé)落實應(yīng)急運力疏運，并在現(xiàn)有管理力量難以維持客運站治安、交通秩序的情況下，協(xié)調(diào)申請增派公安執(zhí)勤人員，維護轄區(qū)治安、交通秩序的穩(wěn)定。增派執(zhí)勤人數(shù)視具體情況決定。
3、發(fā)生突發(fā)事件的應(yīng)急措施
（1）客運站或客車發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物品，在場管理人員、司機要迅速疏散群眾，控制現(xiàn)場，并立即向街道辦應(yīng)急運工作領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)部門報告。街道辦應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報后立即上報上級部門，并組織有關(guān)單位迅速安排應(yīng)急運力疏運現(xiàn)場群眾。
（2）發(fā)生爆炸事件時，客運站或客車現(xiàn)場管理人員、司機等人員要迅速組織旅客疏散和實施臨時搶救，維持現(xiàn)場秩序，劃定警戒區(qū)域，同時立即向街道辦應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)部門報告。派出所、衛(wèi)生院等部門要迅速調(diào)派力量前往現(xiàn)場處置，實施救護等相關(guān)工作，將損失減到最低。
4、發(fā)生火災(zāi)事故的應(yīng)急措施
車輛發(fā)生火災(zāi)事故時，司機要迅速疏散群眾，維持秩序，搶救傷員和財產(chǎn)，并立即向消防部門和街道辦應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。派出所等部門要增派力量維持現(xiàn)場及周邊的治安秩序和交通秩序，衛(wèi)生部門實施緊急救護。
5、發(fā)生交通嚴(yán)重堵塞或重大交通事故的`應(yīng)急措施
當(dāng)發(fā)生交通嚴(yán)重堵塞或重大交通事故時，派出所執(zhí)勤人員要迅速趕往現(xiàn)場進行處置，同時向上級部門和街道辦應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告。發(fā)生重特大交通事故引起交通堵塞，派出所要啟動應(yīng)急預(yù)案盡快排除交通堵塞，做好事故處理，恢復(fù)交通，因交通事故衍生群體的事件，派出所要立即上報有關(guān)部門處置。
（四）事故傷員醫(yī)療急救
1、使傷員盡快脫離事故現(xiàn)場并立即撥打值班領(lǐng)導(dǎo)電話。
2、將傷者移至空氣新鮮處，保持呼吸暢通。迅速解開傷者衣領(lǐng)、紐扣、腰帶，注意保暖。檢查傷員全身狀況和有無合并損傷。用較干凈的衣物把創(chuàng)面包裹起來，防止再次污染，或進行人工呼吸。
3、由值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮進行必要的急救并聯(lián)系就近醫(yī)院。
四、緊急措施
1、一旦有各類重特大安全事故及各種自然災(zāi)害的發(fā)生，馬上啟動本預(yù)案。
2、現(xiàn)場第一目擊者和知情者都有責(zé)任和義務(wù)馬上報告安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組成員在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，馬上通知各值班人員趕到現(xiàn)場，按照分工及時開展工作。
3、兩小時內(nèi)報告上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，并積極采取相應(yīng)措施控制事態(tài)的發(fā)展。安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織指揮處理發(fā)生的安全時間，并啟動各項應(yīng)急措施。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員現(xiàn)場召開緊急會議，根據(jù)現(xiàn)場情況，果斷采取措施，保護現(xiàn)場及人證、物證，需要時，及時請示有關(guān)部門進行救援，確保人民群眾的生命財損失降到最低點。
5、其他事項及不可預(yù)見的各種重大事件，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況，采取相應(yīng)措施，控制事態(tài)的發(fā)展。
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇4
按照上級有關(guān)部門的要求，為維護新光店顧客與員工人身、財產(chǎn)安全，有效處理商場突發(fā)安全事故，結(jié)合我商場實際情況，使新光店所遭受的恐怖襲擊損失降到最低，特制定本預(yù)案。
一、成立防恐應(yīng)急處置組
1、處置組組長：總經(jīng)理
2、處置組副組長：管理經(jīng)理后勤經(jīng)理營運經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理
3、功能小組：
指揮組：保衛(wèi)處
保衛(wèi)組：保衛(wèi)處
后勤組：總務(wù)處、各商場及后勤其他處室
信息組：總辦企劃處
二、職責(zé)和功能
處置組：全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作；根據(jù)形勢做出決定；制定臨時對策，適時發(fā)布命令、通告；
對所需的人、財、物進行總體調(diào)撥。
指揮組：在處置組組長的帶領(lǐng)下，組織救援工作，統(tǒng)一指揮和組織商場對突發(fā)恐怖襲擊的應(yīng)
急處理工作。
保衛(wèi)組：及時了解事故發(fā)生的時間、地點、事情起因、現(xiàn)場情況、傷亡報告；向商場有關(guān)領(lǐng)
導(dǎo)匯報情況，遵從上級指示，開展相關(guān)工作；組織初期的救援工作，穩(wěn)定施害方的情緒，采取積極有效的措施嚴(yán)防死守；對現(xiàn)場情況進行拍照、錄像等取證工作；通知公安機關(guān)支援處理事件。
后勤組：負(fù)責(zé)后勤保障，調(diào)動車輛、物資，組織對傷員的搶救工作。
信息組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮各組開展工作，保障各項指令的上傳、下達，做好簡報匯編及防護宣
傳報道工作，及時報告現(xiàn)場情況。
三、事故報告及處理程序
1、報告制度實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制；
2、保衛(wèi)處保安員發(fā)現(xiàn)或接到事故報告后，必須在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場并向保衛(wèi)處報告；
3、保衛(wèi)處在了解清楚各方面情況后，報告公司領(lǐng)導(dǎo)，并向公安機關(guān)發(fā)出支援求助。商場本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則果斷處理，積極搶救；
4、引導(dǎo)商場顧客安全離開現(xiàn)場，保衛(wèi)好貴重物品；
5、保衛(wèi)處用攝錄設(shè)備將現(xiàn)場情況記錄備案。待公安機關(guān)到達現(xiàn)場后，積極協(xié)助處理事件。有傷員時應(yīng)及時救出，并送往醫(yī)院救治；
6、商場根據(jù)事件的具體情況上報主管部門，應(yīng)急處置組領(lǐng)導(dǎo)在短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場。如不能及時到達現(xiàn)場的，由指揮組作為總負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌安排全面工作；
7、認(rèn)真做好善后工作，切實保障傷員的利益。
四、防恐應(yīng)急處置預(yù)案
�、鍞硨萘Α硨Ψ肿記_擊商場預(yù)案
1、組織保衛(wèi)力量將人員控制在外圍；
2、及時將情況上報公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
3、向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)求助，講清楚事情經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、事件發(fā)生的地點等；
4、將顧客和員工撤離到安全的地方，不要將顧客和員工卷入鬧事者行列；
5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
6、通過監(jiān)控系統(tǒng)將整個鬧事過程全部記錄在案，以備有關(guān)部門取證。
㈡?zhèn)︻櫩蛦T工的預(yù)案
1、立即疏散人員；
2、及時將情況上報公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
3、向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)求助，講清楚事情經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、具體發(fā)生的地點等；
4、將受傷的人員及時送往醫(yī)院救治；
5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
6、尋找作案人。對于仍在商場內(nèi)的作案人員，要派人跟蹤，防止其繼續(xù)傷害無辜或畏罪自殺、潛逃；對于已經(jīng)離開商場的要及時報告門講清楚該人員的具體特征；
7、做好善后工作。
�。ㄈ┏中到俪诸櫩蛦T工的預(yù)案
1、立即疏散其他未被劫持的人員；
2、及時將情況上報公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
3、向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)求助，講清事情經(jīng)過、參與人數(shù)、所攜帶的器械、具體事件發(fā)生的地點等；
4、能力范圍內(nèi)將劫持犯控制在一個相對固定的區(qū)域內(nèi)，并封鎖該區(qū)域；
5、在門未到之前，穩(wěn)定劫持犯情緒；
6、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
7、對于有傷員的應(yīng)盡可能的救出，采取有效的急救，危重傷員要及時送往醫(yī)院救治；
8、做好善后工作。
（四）被生物、化學(xué)武器襲擊應(yīng)急預(yù)案
1、立即疏散未被感染的人員，封鎖受感染區(qū)域，將受感染人員控制在一定區(qū)域；
2、報告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
3、向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)求助，講清楚事情經(jīng)過、發(fā)生的時間、地點、受感染人員的數(shù)量等；
4、穩(wěn)定受感染人員的情緒，讓他們交流正確的信息，釋放精神壓力以及尋求感情支持；
5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
6、及時清洗身上所穿衣物，并進行消毒；
7、做好善后工作。
�。ㄎ澹┦艿秸◤椧u擊的預(yù)案
1、疏散其他人員，搶救傷員，劃定封鎖區(qū)域；
2、報告公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
3、向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報告，講清楚事情經(jīng)過、發(fā)生的時間、地點、受傷人員的數(shù)量等；
4、尋找發(fā)現(xiàn)作案者；
5、要求各類人員不以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂；
6、做好善后工作。
�。缁痤A(yù)案
一）報警
1、某部位發(fā)現(xiàn)火警，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)以最快速度用手動報警按鈕、專用報警電話向消
防監(jiān)控中心報警，內(nèi)線報警電話71
19、8119。
2、同時向樓面管理人員或辦公室報告火情。
3、樓層經(jīng)理第一時間到達現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場火情采取滅火措施，同時向消防科、總
辦、商管處報告。
二）滅火
1、滅火力量
1）發(fā)生火災(zāi)商場的應(yīng)急處置組成員為第一支滅火力量；
2）公司義務(wù)消防大隊直屬中隊為第二支滅火力量；
3）其他義務(wù)消防中隊為第三支滅火力量；
2、戰(zhàn)術(shù)及設(shè)施
1）堅持“先控制、后消滅”的原則，力爭速戰(zhàn)速決。
2）切斷電源、隔離可燃物。
3）首選就近的水源（臉盆、水筒、茶杯中的水）拖布、笤帚等簡易工具滅火。
4）次選就近磷酸氨鹽干粉滅火器滅火。
5）使用就近消火栓滅火。
�。ㄆ撸┩ｋ婎A(yù)案
1、商品保護組迅速就位：款員第一時間鎖好錢匣，并保護好錢款和貴重商品。
2、其他人員要及時打開手電照明，安慰顧客。
3、同時向管理人員或樓面報告。
4、樓面要及時向總辦、商管處報告。
5、如長時間停電，要根據(jù)指令啟動相應(yīng)的《疏散預(yù)案》。
（八）發(fā)現(xiàn)可疑物品
1、員工發(fā)現(xiàn)可疑物品時，要立即向管理人員或樓面報告。
2、樓面經(jīng)理或值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)可疑物品不要貿(mào)然移動，要保護現(xiàn)場，查找線索，同
時向總辦、商管處報告。
3、樓面要及時向總辦、商管處報告。
4、需要緊急疏散時，根據(jù)指令啟動相應(yīng)的《疏散預(yù)案》
五、防恐應(yīng)急疏散預(yù)案
一）安全出口疏散路線
1、東大門、北大門、西大門在營業(yè)時間內(nèi)要處于開啟狀態(tài)，火災(zāi)突發(fā)事件發(fā)生后，
責(zé)任人員根據(jù)指令在第一時間迅速將所有安全出口迅速向外開啟。
2、疏散樓梯、疏散路線、安全出口采用分工負(fù)責(zé)制。
營業(yè)區(qū)域至安全出口的主通道為主要疏散路線，疏散時，疏散路線延途每十米設(shè)專人守候，利用手電筒、揚聲器引導(dǎo)顧客撤到安全地帶。
3、事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場疏散責(zé)任人員應(yīng)迅速就位，其它部位疏散人員根據(jù)疏散
命令在第一時間就位。
4、安全出口、疏散樓梯、疏散路線要落實專人，上、下午倒班的單位要落實兩套
人員。
二）疏散措施
1、收銀員根據(jù)疏散命令迅速將錢款送至總出納，或就地將收銀抽屜鎖緊；
2、貴重商品進入保險柜；
3、疏散開始后柜臺內(nèi)要留有三分之一的人員看守；
4、首先疏散直接受危害的人員，其次是疏散受直接危脅的人員，最后疏散大部分人員；
5、安全疏散實行先人員、后物質(zhì)，先顧客、后營業(yè)員的步驟；
6、變電所、監(jiān)控中心、水泵房、送（排）風(fēng)機房、總機室、總出納、廣播室、空調(diào)機
組為重點部位，未接到命令前必須堅守崗位。
三）疏散引導(dǎo)人員安排
1、一層由超市、友誼百貨負(fù)責(zé)一層安全門及東、西、北大門的開啟及人員疏散指示；
2、家電商場、友誼百貨、服裝商場、運動休閑廣場負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客及員工向一層安全門的疏散指示；
3、商管處負(fù)責(zé)辦公區(qū)員工向一層安全門的疏散指示；
4、要求
1）當(dāng)接到疏散指令后，迅速按分工組織好本部門的人員到崗就位；
2）人員疏散本著分流、就近向安全方向疏散的原則進行。
3）各專賣店、檔口必須配備手電筒，各樓層辦公室、服務(wù)臺除手電筒外還要配備必要的揚聲器，保證電量，隨時可以投入使用。
5、需要注意問題：
1）不要乘坐扶梯、電梯；
2）不要重進事故現(xiàn)場；
3）不使用蠟燭、打火機照明，杜絕流動火源。
四）為了公司、顧客和員工的安全，作為興隆員工應(yīng)該做到：
1、牢固樹立安全意識，對安全工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、嚴(yán)格遵守消防規(guī)章制度，不制造安全隱患；
3、切實的熟悉本公司的內(nèi)部環(huán)境，了解疏散通道、滅火器材的具體位置；
4、掌握撲救初起火災(zāi)方法以及處理應(yīng)對突發(fā)事件的技能；
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇5
1、報警：
當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)商場某一部位發(fā)生火警，首先向商場內(nèi)巡視的保安報告，接通損失防范部電話268分機，報清起火部位、燃燒物品、火勢情況、報警人姓名，或迅速地按動附近的手動報警器。
其次，根據(jù)實際情況撥打“119”，講清單位名稱、路名路牌、交叉路口、起火部位、燃燒性質(zhì)及本人姓名、商場聯(lián)系電話號碼，或向防火監(jiān)督處、當(dāng)?shù)鼐饒蟀浮?/p>
2、火災(zāi)現(xiàn)場確認(rèn)：
安保、消防中心接到火災(zāi)報警電話后，立即派出2-3名保安人員攜帶滅火器，帶好對講機到現(xiàn)場檢查確認(rèn)，并及時把現(xiàn)場信息反饋到防失部最高負(fù)責(zé)人，同時查看消控中心報警打印記錄。
3、成立臨時救災(zāi)指揮部并運作：（參閱附件1）
防損部接警后應(yīng)立即用對講機通知店長、HVAC經(jīng)理、值班經(jīng)理、HSKP經(jīng)理（各部門最高負(fù)責(zé)人）、義務(wù)消防隊員迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，組成救災(zāi)指揮部，統(tǒng)一指揮，組織滅火撲救。若店長缺席，由防損部DM擔(dān)任指揮。
4、疏散廣播通知：廣播內(nèi)容（參閱附件2）
店長命令，由總機播放疏散廣播通知。
5、疏散與救護、組織滅火撲救：
1）各部門員工聽到應(yīng)急廣播后，立即停止手中工作，負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)在該區(qū)域購物的顧客，按商場緊急疏散路線，在規(guī)定的區(qū)域引導(dǎo)顧客從最近安全通道門迅速撤離。
在疏散過程中要走，不要奔跑；要把門關(guān)上，但不要上鎖。由于煙霧中存在大量一氧化碳和二氧化碳對人體毒性較大，因此在撤離煙區(qū)時要彎腰，壓低重心前進或用濕毛巾捂住口、鼻進行撤離；
2）員工撤離到指定臨時集合點報到，由人事部清點人數(shù)；
3）義務(wù)消防隊成員接警后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，接受任務(wù)；
4）防損部員工、保安負(fù)責(zé)利用商場內(nèi)現(xiàn)有的滅火器進行滅火，并將消火栓內(nèi)的水龍帶鋪設(shè)到滅火現(xiàn)場，接上水龍帶與水槍、水閘的`接口，二人一組做好出水準(zhǔn)備；
5）防損部員工、保安還要負(fù)責(zé)商場財產(chǎn)安全，防止失竊，并將重要財物轉(zhuǎn)移至安全處；
6）HVAC值班人員查看線路，切斷該區(qū)域非消防電源，以確保人員安全，防止意外事故發(fā)生；
（非消防電源不包括各類消防泵電源、防火卷簾門電源、通風(fēng)排煙風(fēng)機電源、保安電源。這些電源在平時就應(yīng)有明顯的標(biāo)記，防止發(fā)生火災(zāi)時值班人員誤操作）
7）若有人員受傷，行政醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即用本商場車輛或救護車將其送到附近醫(yī)院進行搶救。
6、迎接公安消防：
1）PBL員工在外圍迎接公安消防的到來，并提供商場的平面圖及外圍的消防設(shè)施位置；
2）臨時救災(zāi)指揮部移交指揮權(quán)，由公安消防統(tǒng)一指揮，防損部協(xié)助配合；
3）設(shè)立警戒，防止無關(guān)人員進入火災(zāi)現(xiàn)場。
7、現(xiàn)場保護和清掃：
防損部員工、保安應(yīng)協(xié)作搞好火災(zāi)現(xiàn)場保護，由公安消防機關(guān)進行火災(zāi)勘查之后，方可通知HSKP進行場地清潔。
8、火災(zāi)調(diào)查及上報：
防損部經(jīng)理應(yīng)配合公安機關(guān)進行調(diào)查，并將火災(zāi)情況全面、詳細(xì)的以書面形式上報總經(jīng)理及政府有關(guān)部門。
9、店長視察火災(zāi)現(xiàn)場并宣告恢復(fù)正常：
等火災(zāi)全部撲滅，火災(zāi)情況調(diào)查完成之后，店長應(yīng)親自到火災(zāi)現(xiàn)場進行視察，若情況允許即可宣布恢復(fù)營業(yè)。至于商場是否繼續(xù)營業(yè)，還是部分營業(yè)或暫時息業(yè)，店長應(yīng)根據(jù)火災(zāi)損害程度作出決定，并有責(zé)任向董事會、總裁匯報。
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇6
一、活動主題：
迎春節(jié)，真情回饋，來潤發(fā)，實實在在
二、活動目的：
吸引人氣，增加銷售，提高超市知名度和美譽度
三、活動地點：
經(jīng)開區(qū)繁華大道中環(huán)城2樓
四、活動時間：
20xx年1月1日-3日
五、活動背景：
20xx年春節(jié)恰逢周三，按照國家放假規(guī)定，1月1日至3日為公休日。此段時間，正是各大商場開展促銷活動，拉動銷售的最好時機。在春節(jié)促銷期間，為避免信息傳遞的多頭、無序，雜亂，擾亂消費者視聽，應(yīng)選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息，抓住顧客圖吉利心理，買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實惠。
六、活動內(nèi)容
1.有獎購物促銷。凡在大潤發(fā)購物的消費者，均可憑當(dāng)天的購物小票連同身份證號一道，通過電話特服號碼和手機短信參加抽獎。
一等獎：現(xiàn)金200元（每天限3名）
二等獎：現(xiàn)金100元（每天限10名）
三等獎：現(xiàn)金50元（每天限20名）
四等獎：現(xiàn)金10元（每天限60名）
五等獎：現(xiàn)金5元（每天限800名）
活動地點：大潤發(fā)一樓服務(wù)中心
2.“糖酒副食”、“洗化”類商品，是五一節(jié)消費的重頭戲，為有效組合連帶銷售，推出“食品周”和聯(lián)合利華“關(guān)愛肌膚，靚麗生活”洗化熱買月。利用特價或半價拉動購買。
3.服裝打折自己做主
在1月1日到1月3日期間，凡在我超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客，憑電腦小票可轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)到幾折，顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝限時搶購活動。、
服裝限時搶購活動，每天舉行兩次，最低達到2折。
4.瘋狂折扣，折后有禮
凡在我商場購物滿100元，憑當(dāng)日購物小票，即可獲得春節(jié)好禮：
★滿100元，贈送高檔精美果盤、真空水杯、多功能清潔器；
★300元，贈送不銹鋼水壺、不銹鋼奶鍋、多彩糖果盒、天然竹木切菜板；
★滿500元，贈送高檔電熨斗、卡通護眼臺燈；
★滿1000元，贈送高檔清潔旋轉(zhuǎn)拖把、高檔全自動電餅鐺、高檔加濕器；
禮品領(lǐng)取地點：地下小商品城藍(lán)島化妝品專賣店旁
5.五一驚喜三重奏
一重奏：全城至低(各種商品價格全城至低，便宜至極)
二重奏：二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋
1月1日至1月1日期間，所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏：開心購物幸運有您
1月1日至3日，一次性在某超市購物滿30元的`顧客可參加現(xiàn)場活動，獎品豐富，永不落空。獎品有：精美盒紙、1公斤大米、500ML食用調(diào)和油。
四重奏：某超市“春節(jié)”部分特價商品：
春節(jié)期間某超市共推出了近千種的特價商品，包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品
6.建立大潤發(fā)購物廣場網(wǎng)站。全程報道大潤發(fā)購物廣場五一節(jié)的促銷活動。
七、廣告宣傳
1.在安徽經(jīng)濟臺中全面介紹大潤發(fā)購物廣場春節(jié)節(jié)的各項促銷活動。
2.廣播電臺新聞臺、文藝臺利用半點、整點廣告分別對單項活動進行宣傳。
3.利用新安晚報、合肥早報各做一次整版廣告。
4.營業(yè)現(xiàn)場廣播滾動播出活動內(nèi)容。
5.大潤發(fā)網(wǎng)站全程報道春節(jié)節(jié)系列活動。
6.與郵政合作組合各廠家出刊一期專送廣告
7.利用上述媒體新聞報道。
八、營造賣場形象：
1.裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門，費用600元左右。
2.天井和一樓天頂處，利用花球裝點，撤下紅燈籠。費用1000元左右。
3.彩色氣球裝飾約200元。
4.綠色仿真植物裝點1000元左右。
九、組織形式
設(shè)總負(fù)責(zé)小組，由店長要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)，企化部或合作單位共同參與（是為了更好的和企業(yè)進行有效的溝通），下設(shè)宣傳、各活動負(fù)責(zé)、基礎(chǔ)，聯(lián)絡(luò)、監(jiān)督、安全等部分，確保分工明確，責(zé)任到頭。
人員安排：
分工人數(shù)所屬部門人員名單
現(xiàn)場統(tǒng)籌1總負(fù)責(zé)
現(xiàn)場督導(dǎo)1監(jiān)督
現(xiàn)在咨詢3客服
主持人及演出團隊各活動負(fù)責(zé)
音控1宣傳傳單發(fā)送4宣傳治安人員5安全現(xiàn)場協(xié)調(diào)2聯(lián)絡(luò)
場地安排2基礎(chǔ)合作單位2聯(lián)絡(luò)
十、活動階段
�。ㄒ唬┗顒拥牟邉潨�(zhǔn)備期：
20xx年12月10日－20xx年12月31日
工作統(tǒng)籌安排
明細(xì)項完成時間責(zé)任人
方案確定12月10日前總負(fù)責(zé)
場地安排12月20日前基礎(chǔ)
人員落實12月10日前總負(fù)責(zé)
宣傳籌備12月15日前宣傳
合作單位12月15日前聯(lián)絡(luò)
相關(guān)手續(xù)12月25日前聯(lián)絡(luò)
設(shè)備到位12月30日前基礎(chǔ)
彩排12月31日前監(jiān)督
十一、資金預(yù)算
1、廣告投入：10000元
2、設(shè)計、制作、印刷費用：5000元
3、報廣設(shè)計、海報設(shè)計、設(shè)計費：5000元
4、贈送禮品：20__元
5、裝飾費用：3000元
十二、意外防范
1、活動前期注意天氣預(yù)報，若預(yù)報期內(nèi)天氣不理想，做好雨具準(zhǔn)備或考慮備用方案。
2、音響設(shè)備必須提前1天到達并完成調(diào)試。
3、及時掌握現(xiàn)場群眾情緒，協(xié)調(diào)人員做好調(diào)節(jié)氣氛的準(zhǔn)備。
4、任一環(huán)節(jié)專人盯防。
5、活動現(xiàn)場要有安全人員在場。
十三、本方案說明
1、本方案由于制定時間較為倉促，加之一個好的.活動方案不是一個人可以獨立完成的，特別是各個活動的細(xì)節(jié)問題需要大家一同探討完善。
2、在資金計劃方面，需要結(jié)合各個活動細(xì)節(jié)和各部門協(xié)商結(jié)果，故此處無法做出正確預(yù)算。
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇7
一、工作原則
統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)；分級負(fù)責(zé)，落實責(zé)任；預(yù)防為主，有效控制；區(qū)分性質(zhì)，妥善處置。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立城管執(zhí)法局春節(jié)期間疫情防控工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春節(jié)期間疫情防控的應(yīng)急處置工作。
組長：許傳軍
副組長：黃軍明、汪劍鋒、馮建豐
成員：馮旭惠、汪業(yè)宏、洪躍田、邵名鴻、胡駿、章輝
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，黃軍明任辦公室主任。根據(jù)疫情應(yīng)急處置需要，領(lǐng)導(dǎo)小組隨時調(diào)集人員、物資等，局全體干部職工必須服從統(tǒng)一調(diào)度。
三、職責(zé)分工
�。ㄒ唬┉h(huán)境衛(wèi)生整治組
組長：黃軍明
成員：馮旭惠、章輝
工作職責(zé)：加強城區(qū)主次干道沖洗、機掃、人掃、灑水力度；對城區(qū)市政設(shè)施及環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)衛(wèi)車輛等進行日常殺菌消毒；垃圾日產(chǎn)日清，無積存垃圾；做好廢棄口罩的收集處理；對公司口罩發(fā)放和環(huán)衛(wèi)工人佩戴情況開展監(jiān)督檢查。
�。ǘ┦腥菔忻舱谓M
組長：馮建豐
成員：執(zhí)法大隊人員
工作職責(zé)：科學(xué)合理安排執(zhí)勤力量，確保能夠及時有效處置突發(fā)情況，做好疫情防控期間出店經(jīng)營、流動攤點、促銷攤點等的管控工作，加強對農(nóng)貿(mào)市場周邊、主次街道、居住小區(qū)周邊等占道（流動）銷售活禽等違法行為易發(fā)區(qū)域的執(zhí)法管控，及時發(fā)現(xiàn)、查處取締違法違規(guī)行為；加強新冠肺炎防控知識宣傳工作，會同城市管理股動員沿街企事業(yè)單位和商戶利用LED顯示屏播放疫情防控知識和標(biāo)語，利用執(zhí)勤車輛巡回播放宣傳疫情防控知識。
（三）12319接線組
組長：馮建豐
成員：胡嫦、指揮中心坐席員
工作職責(zé)：對群眾投訴、舉報的流動攤販、出店經(jīng)營、流浪犬、垃圾清運不及時等情況，及時轉(zhuǎn)派到相關(guān)部門進行處理。
（四）后勤保障組
組長：黃軍明
成員：汪業(yè)宏、馮旭惠、邵名鴻、章輝、琚長海、劉艷
工作職責(zé)：加強各部門辦公區(qū)域日常消毒工作；負(fù)責(zé)口罩、消毒液等防疫物資儲備和足額發(fā)放；做好全局干部職工和到訪人員體溫監(jiān)測工作，加強重點地區(qū)人員信息摸排、報送工作。
�。ㄎ澹┕ぷ鞫讲榻M
組長：黃軍明
成員：洪躍田、章輝、琚長海、劉艷
工作職責(zé)：對各組人員到崗到位情況和工作開展情況進行全面督查，并將督查情況進行通報。
四、落實日報告制度
各部門根據(jù)防控工作要求，每日報告重點地區(qū)人員信息摸排情況，一旦發(fā)現(xiàn)涉疫信息，必須在第一時間向局主要領(lǐng)導(dǎo)和帶班領(lǐng)導(dǎo)報告，局接到疫情報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，做出應(yīng)急響應(yīng)，及時采取有效防控措施，并第一時間向縣疫情防控指揮部報告。
五、工作要求
（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。各股室、局屬各部門在應(yīng)急防控期間要充分發(fā)揮本級領(lǐng)導(dǎo)作用，嚴(yán)格履行職責(zé)，強化管控措施，扎實推進工作，全力做好新型冠狀病毒疫情防控應(yīng)急處置工作。
�。ǘ┞�(lián)防聯(lián)控，形成合力。各股室、局屬各部門要切實履行好各自的防控職責(zé)，強化部門協(xié)作，及時溝通信息，全面落實物資儲備、經(jīng)費落實、疫情排查、宣傳教育等工作措施，形成疫情防控工作合力，確保防控工作有序開展，發(fā)揮有效。
�。ㄈ﹪�(yán)肅紀(jì)律，加強值守。全體干部職工要堅決執(zhí)行上級決策部署，在疫情防控中當(dāng)先鋒、作表率，切實做到“十個帶頭”（帶頭執(zhí)行防控政策， 帶頭做好個人防護，帶頭減少聚會聚集，帶頭減少外出活動，帶頭服從基層管理，帶頭做好宣傳引導(dǎo)，帶頭開展志愿服務(wù)，帶頭開展環(huán)境整治，帶頭堅守工作崗位，帶頭服務(wù)人民群眾）。要帶頭做到“兩不一少一倡導(dǎo)”（不串門、不聚集，減少外出，倡導(dǎo)使用微信、視頻、電話等非接觸方式拜年）。嚴(yán)格執(zhí)行“五個一律”，做好值班值守和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。春節(jié)期間干部職工非必要不出縣，原則上不出省，無特殊情況一律不得前往中、高風(fēng)險地區(qū)，禁止出境。
此應(yīng)急預(yù)案自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇8
將迎來15年春節(jié)，也將迎來本商城第四個春節(jié)。四年來，本商城心懷回饋，一直以最真誠的活動回報廣大顧客。值此回饋節(jié)到來之際，本商城將進一步加大活動力度，送上7天大回饋精彩促銷活動，以此感謝沈城市民對本商城的支持和鼓勵，并為廣大顧客準(zhǔn)備了精美的回饋卡等禮品，為父親、母親、妻子、丈夫、孩子、朋友等獻上一份回饋的心!
活動時間：
2月17日-2月23日
營業(yè)時間：
2月17日，早6：00——21：00
2月18日—22日，9：30—21：00
2月23日，9：30—24：00
活動主題：
2月23日，本商城促銷時間
4年情，7天大回饋，7天回饋日，7天回饋價，7天回饋禮
活動一：1000萬卡，回饋大放送，3人即有1人中回饋卡
2月17日-23日期間，本商城準(zhǔn)備了價值1000萬元的回饋大禮——回饋卡，凡顧客在本商城現(xiàn)金累計購物滿300元，部分商品滿500元，大家電、電腦、手機、黃金、鉑金等商品滿1000元(餐飲、娛樂、明示商品及特殊部位除外)，即可抽取刮刮卡一張，可中得100元的回饋卡一張或精美回饋禮一份(四季彩骨質(zhì)瓷螺口杯或餐飲娛樂卡任選其一)，百分百中獎。滿300參加活動的商品與滿500參加活動和滿1000參加活動的商品，不相互累計贈卡。
刮刮卡發(fā)放地點：家居生活館、棉毛商場、羽絨世界、運動休閑廣場、服飾旗艦廣場、現(xiàn)代廣場
回饋卡六大優(yōu)勢，無法阻擋——
時效性——可長期使用，不受活動時間限制；
更經(jīng)濟——每分錢都能有效利用，余額不浪費；
一卡通——吃喝玩購一卡通行，真正的全場通用，使用無障礙；
真實惠——能積分，可循環(huán)參加促銷活動；
好便捷——面值多樣，任您選擇，攜帶方便、安全；
走四方——百貨集團麾下八大連鎖商場均可使用；
活動二：7天大回饋，全場名品5折起
活動期間各大樓層紛紛推出名品打折讓利活動，同時為顧客獻上回饋大禮：
家居生活館：多樣屋送好禮，全場8折，三重回饋禮，超級大放送；
樂扣樂扣全場7.5折；凌豐全場8折。
時尚流行館：皮具商場七大品牌限時七天，全場5-6折；
伊人明星會(蘭蔻、碧歐泉、伊莉莎白、雅頓等國際護膚品及cd等知名香水)持明星會會員卡可享受7-9.5折優(yōu)惠，明星會會員卡有積分的顧客免費送30元小香水一瓶；化妝商場玉蘭油、歐珀萊、歐萊雅等品牌及名表商場購物送好禮。
棉毛商場：“順時針”品牌十年大回饋，買內(nèi)衣，中鉆戒——購物單張小票滿100元即得刮刮卡1張，有幸獲得價值4999元品牌白金鉆戒，回饋7天每天1枚。
鞋城：百麗5折；森達5-5.5折；百思圖6折；接吻貓6折；哈森5折；
路伴秋冬新款7.5折，再送回饋大禮，限時7折；
兒童天地：玩具城全場7-8折；兒童棉靴棉鞋大回饋4-7.5折
抱被、睡袋回饋大展銷5-7折；孕裝回饋大行動，孕服全場7.5折
羽絨世界：雅鹿/自由自在品牌回饋熱賣周
2月18日-19日，06冬季新款全場5.5折，06反季新款全場6.5折
2月17日、20日—23日，06冬季新款全場6.8折，06反季新款全場7.5折
活動期間購買雅鹿、自由自在羽絨服，贈送陳坤cd光盤一張；
其他各大品牌6.8—8折；
超市：
21日愛你日回饋回報日，無敵半價限量搶；
23日當(dāng)天在超市購物滿123元以上者，憑超市小票即送回饋火雞腿一只，限前1000名，每人限一只。
運動休閑廣場：美特斯邦威、真維斯、森馬等休閑名品8.8折大回饋
新百倫冬季新品8-8.8折；李寧滿365送李寧回饋券
名店廣場：皮裝走廊：莊子折上折；高爾派、太和鳥、鐵斯東尼、藍(lán)威龍、以馬內(nèi)等品牌5折，沙夫氏多4.5-7.5折
皮草城：束蘭6.5折，名門夫人、凱迪堡羅、雪山傳奇、克萊嘉丹等品牌6折，凱薩米奴7折，斯堪貝爾6.8折，格芬尼6.5折。
服飾旗艦廣場：知名女裝回饋折讓——摩卡奴4-8折，珂曼3-8折，妍琳4-7折；中式堂7.8折；中老年服裝回饋大折讓，胖太太年度首次9.5折；時尚少淑裝，款款回饋價，新品上市回饋折讓；
男裝回饋大回饋——名品匯全場7折，特供毛衫6.5折；精品尼克服回饋節(jié)，回饋價；牛仔城各大品牌超低折扣。
現(xiàn)代廣場：電器大回饋，十重豪禮買就送
方太廚具滿1000返現(xiàn)200，萬元豪禮大回饋，在原有贈品基礎(chǔ)上，加贈電燉鍋/蘇泊爾三件套/羊毛被；
lg回饋大行動——lg冰箱洗衣機大型展示推薦會，全場展示機返現(xiàn)100-3000元，再送回饋卡，并贈送樂扣盒、套碗、微波爐、洗衣機罩等；
手機世界，超值大禮回饋送——單張購物小票滿699元以上即送精美禮品。
室內(nèi)公園：影院同步上映院線最新影片，21日半價。
美食廣場：三大主力店全場通收餐飲券，韓國參雞湯回饋價19.9元套。
活動三：17日早6：00—9：00回饋早市，商品超低大搶購
23日20：00—24：00回饋夜市，名品限時大折讓
17日早6：00——9：00，各大商場推出早市商品超低價大搶購活動，如名店廣場皮裝早市限量50件，服飾旗艦廣場金狐貍茄克原價659元，搶購價88元，現(xiàn)代電器廣場21寸電視搶購價398元，運動休閑廣場愛世克私特供商品5-8折，阿迪達斯特供商品5折等，更多早市特供商品等你來搶!
23日晚20：00—24：00回饋節(jié)夜市，各大商場推出名品限量大折讓活動，如服飾旗艦廣場煙斗晚市限時7.5折，家居生活館歐尚宜家衛(wèi)浴四件套5折等活動，送給人們回饋節(jié)最后的實惠。
2月23日回饋之夜，董事長將攜本商城千余員工演繹回饋的心，敲響回饋最強音，拉開回饋夜市序幕。
活動四：7天大回饋，回饋特賣會
家居生活館：2月22日、23日，圣夫島百萬商品大型特賣會3-5折(共享大廳)
喬德家紡回饋商品特賣會3-5折
蘇泊爾回饋節(jié)大型展賣會；
棉毛商場：鄂爾多斯特賣會98-798元；鹿王特賣會68-880元；
保暖特賣會：纖絲鳥、中科、北極絨、熱嘜、天之錦5大品牌3-4折
女士內(nèi)衣特賣會——安莉芳10-180元、曼妮芬3-5折
鞋城：康莉05冬靴4000雙大型回饋特賣會50-498元；森達品牌特賣會198-320元
百思圖大型特賣會，80-150元；富貴鳥品牌冬靴特賣會240-349元
蘋果男人保羅品牌特賣會98-328元
兒童天地：十萬件知名品牌童裝回饋特賣會：鱷魚仔新款4折；21世紀(jì)卡通城2-6折；麗嬰房5折
羽絨世界：雅鹿羽絨服大型回饋特賣會——2月17日-18日，共享大廳雅鹿回饋特賣會，500平超大賣場，10000件熱賣商品，單件99元-236元，全省僅此一家，僅此兩天；
波司登28-198元；羽絨童裝大型特賣會均價128元；棉褲
大型特賣會均價100元。
運動休閑廣場：阿迪達斯6-8折；森馬29-69元；唐獅2-5折
名店廣場：莊吉回饋大型特賣會
大型皮裝特賣會，全場超低折扣，1.5-5折
服飾旗艦廣場：esprit大型特賣會(林蔭大道)——特賣商品1-5折，會員持卡折上再9折；飾品、背包、手袋首次回饋大折讓；10元剪角當(dāng)錢花，消費滿100元抵用一張，可累計使用。
播秋冬名品特賣會全場3折
浪漫一身大型名品特賣會3-4折
波頓大型名品特賣會3-5折
活動五：共享大廳——回饋盛宴，明星聚，回饋獻愛心
2月18日陳坤與你相約本商城——18日上午2：00，雅鹿代言人陳坤將蒞臨本商城，在本商城廣場與影迷零距離接觸，并在現(xiàn)場傾情演繹經(jīng)典歌曲，感謝影迷們的支持!活動現(xiàn)場還將舉行陳坤手�，F(xiàn)場愛心義拍活動，所拍款項將全部捐獻給孤困兒童!
2月19日：“我要上學(xué)”musicradio音樂之聲——愛心向前走沈陽站活動下午2點在共享大廳溫暖展開!中國臺灣人氣組合183club、創(chuàng)作才女賈立儀將親臨現(xiàn)場。
2月23日18：00，加油好男兒——人氣王馬天宇將在本商城舉行見面會。
同日，方太攜手本商城，回饋簽名售機會將在本商城共享大廳舉行，方太老總簽名售機大回饋，持簽名卡購買方太廚具可抵現(xiàn)金88元，限量簽名200張，單張小票限使用1張。
另外，共享大廳每天都將有品牌回饋推廣活動，借本商城舞臺表達各自的回饋之心：
17日、18日，雅鹿品牌推廣會
20日—23日，玉蘭油品牌推廣會
21日，蘇泊爾“創(chuàng)意愛的廚房”回饋節(jié)大型展賣會
22日，“圣夫島”床品大型路演
活動六：回饋直通車，開進本商城
為方便廣大顧客在回饋節(jié)期間來本商城購物，本商城與周邊城市的長途客運公司合作，推出直達本商城的“回饋直通車”，讓顧客到本商城更加方便快捷!
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇9
活動主題：
歲末促銷、新年促銷、迎春節(jié)促銷
活動重點說明：
20xx年1月、2月將是商品銷售高峰，融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體，一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品的將熱銷，另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰，除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外，還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時，也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍，另外還要舉辦一些公益活動來提升商場形象。
我們可以將消費者的消費心理歷程劃分為注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、確信、決定7個階段，春節(jié)期間消費者的消費愿望更強烈，消費決策更迅速，購物目標(biāo)和目的更明確，也就是說，在此期間這7個階段的消費心理變化時間將大大縮短。有效地與消費者溝通就是采用視覺，語言，演示的方式將春節(jié)促銷信息傳遞給消費者，抓住消費心理變化的瞬間，促使消費者快速形成購買決策的過程。
在春節(jié)促銷期間，為避免信息傳遞的多頭、無序，雜亂，擾亂消費者視聽，應(yīng)選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息.抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來年大吉大利，春節(jié)購物也希望討個“口彩”，求富貴，祈平安。張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動充分體現(xiàn)出這一文化內(nèi)涵，同時也營造出節(jié)日用品市場的繁榮（針對這次送福，送財）春節(jié)是中國人的團圓節(jié)，擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會功能，與走親訪友、問候祝福、合家團聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場的興旺。（禮合，洋酒，保健品，這些高利潤的商品應(yīng)該加大陳列，做效果布置）買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費的欲望和沖動（也是超市銷售新特商品的好時機）
一、新年驚喜換購價
20xx=200+=20__+=？購物滿200元，加xx元可換購價值xx元的商品；購物滿20__元，加xx元可換購價值2xx元的商品（換購商品可為一些實用性商品，如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等）
操作說明：
憑購物小票到服務(wù)臺一側(cè)換購商品，并在小票上蓋章以示無效，如某商品已換購?fù)辏捎猛瑑r值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年
在商場內(nèi)購物滿200元，可扎破氣球一個，在氣球內(nèi)藏有獎券。滿400元扎兩個，以此類推，單張小票限扎10個。獎券設(shè)置:（獎券為即刮即開型，100%中獎，獎品可以為實物商品或消費券）
一等獎：在獎券上標(biāo)有5個商場司徽，2名，獎品為價值20__元的禮品或消費券；二等獎：4個司徽，5名，獎品價值為500元；三等獎：3個司徽，10名，獎品價值200元；四等獎：2個司徽，20名，獎品價值50元；五等獎：1個司徽，獎品為價值10元。操作說明：可以在商場內(nèi)圈定一個區(qū)域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購物小票進內(nèi)扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時刻溫馨
當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時，隨著流行時尚的不斷變化，加上韓劇《藍(lán)色
生死戀》的熱播，現(xiàn)在人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱馬克杯，天天相伴，時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨�；顒幽繕�(biāo)顧客群體：重點針對年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
購物滿300元，即可贈送一個馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯，立等可取，體現(xiàn)個性魅力，可作為自己的專用杯，也是年輕人相互饋贈的禮品。
設(shè)備可以租用專業(yè)個性彩印店的設(shè)備，或與專業(yè)個性彩印店聯(lián)合舉辦此活動。
四、兔年拼圖大賽
以兩人為組合，可以是情侶或父母與孩子或朋友，拼“羊”或有羊的圖案（所有參賽者為同一幅圖案），比誰拼得快，凡在規(guī)定時間內(nèi)拼圖完成的，并拼正確的，可以把拼圖拿走，拼得最快的前三名再各獎勵200元消費券。另外凡參加者均贈送一份價值5元的小禮物。報名電話：（在海報上和報紙廣告上公布報名電話），
報名人數(shù)控制在30對左右。
活動可與廠家聯(lián)合舉辦，由廠家提供拼圖。
五、一諫值千元——傾聽您的心聲
在舊的一年將逝去、新的一年
將來臨際，聽聽顧客的意見，是十分有必要的，有助于商場對過去一年進行更好的總結(jié)和反思，也有助于商場在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時，此舉也會讓顧客感受到商場的真誠。
選擇周末兩天，商場老總親自坐堂，傾聽顧客的意見和建議，凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物（價值5-20元，如臺歷、小型工藝品或印有商場名稱的實用商品等），而那些提出了好建議的顧客，可以通過事后篩選，給予1000元的獎勵，并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好，也可以當(dāng)場拍板給予1000元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客，商場還可以聘為兼職監(jiān)督員。
操作說明：a.地點可以選擇在商場中央大廳或服務(wù)臺一側(cè)，準(zhǔn)備好建議單（上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項），同時準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。b.具體獎勵金額也可以視商場自身實力而定，不過當(dāng)然是金額越高，吸引力也越大，正所謂“重賞之下，必有諫夫。”c.選擇商場老總坐堂值班，是體現(xiàn)商場的誠懇，可以是老總和副總輪流值班。
六、其他活動
兔年禮品展：跟牛有關(guān)的禮品和商品，有牛圖案的商品，如壁毯、牛角、牛拼圖、牛造型玩具等。
新年公益活動：如是社區(qū)商場，可以捐資建造社區(qū)公共設(shè)施，另外可以重點圍繞老人和小孩展示公益活動。
編織圍巾教學(xué)：冷冷的冬天，為心愛的人編織一條暖暖的圍巾，你知道如何編織圍巾嗎？邀請專業(yè)人士在商場現(xiàn)場講解示范如何編織圍巾，并提供材料供顧客購買。
1.媒體傳播。
這是信息傳遞與消費者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標(biāo)消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定，目的在于引導(dǎo)消費者關(guān)注本次促銷活動，是促進消費的第一步。
2.銷售生動化。
對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、POP布置、環(huán)境氣氛等進行生動化布置，提示消費者有關(guān)促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷。
這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動兌獎點或直接銷售，并通過促銷人員與消費者的直接交流，面對面地將促銷信息傳達給消費者，促使消費者產(chǎn)生購買行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點，要依據(jù)不同的消費心理階段來取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點:
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場沖擊等方式，將消費者引導(dǎo)至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動化、人員推銷方式，促使消費者快速形成購買決策。
春節(jié)期間，約有近5成的消費人群,都是在尚未得到任何促銷信息的情況下僅僅為了購買其他商品或本身因為必須購買該類產(chǎn)品而進入賣場的，因此,生動化及人員推銷至關(guān)重要。
3.春節(jié)高利潤的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強大的沖擊力，要有氣勢，要注重堆頭的造型，可以用中國傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計。
三、認(rèn)真做好商場超市的陳列工作
陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在春節(jié)促銷活動中,陳列還要注意以下主要原則：
1.一致性原則，指的是在促銷活動期間所有的陳列點表達的都是本次促銷活動信息，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時信息。
2.重點突出原則，指的是重點表現(xiàn)本次促銷活動的核心品牌、包裝�？刹捎眉嘘惲小⒓哟箨惲斜壤ｉT設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
各店在實際操作過程中，應(yīng)該要認(rèn)真堅持是做好陳列的關(guān)鍵，因為再好的陳列標(biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是：由于銷量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時間就會被顧客拿光，來不及補貨或補充的貨物無法按陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，隨意堆貨；人流量太大，擠壞或拿走了生動化物品，來不及重新粘貼或懸掛等。針對這些問題，除了補充人員、適當(dāng)安排外，重點在于向促銷人員灌輸陳列重要性的思想，如若沒有充足的貨品在陳列點上，消費者就會轉(zhuǎn)向購買競爭品牌產(chǎn)品，如價簽不明顯或價格提示錯誤就會引起消費者誤解等；此外，還要安排隨時檢查、隨時培訓(xùn)。
四、簡潔明快的POP
在賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的POP中，空白海報和各類價格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具�？瞻缀笊洗黉N價與原價同時標(biāo)出，（但盡量不要過多打折，盡量以買贈捆綁的形式來促銷）以示區(qū)別；盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容；但要注意寫清楚限制條件，如買什么送什么、限量銷售、售完為止，以避免消費者誤解。價格標(biāo)簽要醒目、簡潔，在價格隨時變動后要及時更換價簽，不能新老價簽同時使用，造成價格混亂；一個產(chǎn)品品種只標(biāo)示一種價格，依據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計不同的價格標(biāo)簽，如飲料類產(chǎn)品可以用瓶子形象價簽直接掛在飲料瓶上，洗滌類用品可以用洗發(fā)水形象價簽。通過價簽樣式的豐富變化，使消費者更容易在無意識中察覺促銷信息，促成購買。
五：專業(yè)導(dǎo)購的口頭推薦
1、嚴(yán)格篩選促銷人員
促銷人員的性格各有不同，除了先天條件外，性格是決定取舍的重要指標(biāo)。有些促銷人員雖然各方面條件都很優(yōu)越，可就是無法開口向消費者介紹產(chǎn)品，這種“啞巴”促銷是不起任何作用的。
其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷人員對消費者心理需求的悟性、是否有強烈的'工作激情以及促銷
人員的個人品行。一個悟性極差的促銷人員往往不能很好地把握消費者心理，使促銷效果打折；只有一個有促銷激情的人才能不倦地向消費者推薦、講解，而不會在遇到困難時中途逃脫；春節(jié)促銷中，一般會有大量的促銷贈品和獎品，除了活動組織者的控制之外，促銷人員也必須自律。
2、規(guī)范促銷語言
通過促銷人員的促銷語言表達可以最直接地將促銷信息傳遞給消費者，但是每個人對一個促銷活動的理解會有所不同，如果放任促銷人員“自說自話”，只會曲解促銷活動內(nèi)涵，誤導(dǎo)消費者的品牌意識，影響企業(yè)形象，因此促銷語言必須規(guī)范。
規(guī)范的促銷語言必須簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題，要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。制定的方法可依據(jù)春節(jié)促銷活動內(nèi)容，與促銷人員互動選擇最多三句能涵蓋活動內(nèi)容的精練的促銷語句。
3、引導(dǎo)促銷人員關(guān)注消費者心理變化
春節(jié)消費品由于消費周期短顧客購買率高，因此消費者在春節(jié)期間購物時，一般不會計較買多或買少，增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧�？梢猿浞掷昧控溞问揭哟箐N售。
促銷人員在實際的推薦過程中要密切注意消費者的消費心理變化，如是否有強烈的購買欲望、消費者性格等。對于某些購買欲望比較強烈，且易打動的消費者，促銷人員不僅要在口頭上介紹產(chǎn)品和促銷活動，還應(yīng)主動介紹其他關(guān)聯(lián)性的商品讓顧客選擇。當(dāng)然，這種推銷方法不是針對所有人群的，弄不好，也會適得其反。但是，只有培養(yǎng)每一個促銷人員注意觀察消費者消費心理變化，不放過每一次促銷機會才能獲得促銷成功。
4、利用賣場氣氛鼓舞促銷士氣
消費者的購物熱情在很大程度上是被賣場內(nèi)的氣氛鼓動起來的，直接面對消費者的促銷人員的士氣也是如此。鼓舞士氣的方式多種多樣，春節(jié)這種特定的節(jié)日氣氛本身就是一個很好的條件，賣場內(nèi)熱鬧非凡的購物場面也很能增強信心。當(dāng)然銷售情況越好，銷售熱情也就越高；反之，士氣低落，銷量停滯。在后一種情況下，促銷人員要表現(xiàn)得比有顧客時更為忙碌，像捆綁贈品、整理貨架、堆頭，當(dāng)著消費者面去完成，這種忙碌的工作場景在一定程度上會引起消費者好奇進而刺激消費。
六、費用預(yù)算和分擔(dān)
沒有利益就沒有活動的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。要對投入和產(chǎn)出都做好預(yù)算。經(jīng)銷商承擔(dān)哪部分、多少費用，企業(yè)承擔(dān)哪部分、多少費用。費用要在活動前談妥，避免活動后發(fā)生糾紛。
七、效果預(yù)估
預(yù)測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介、流程控制、活動效果等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇10
春節(jié)即將到來，為回報廣大顧客讓顧客購得最實惠、最好的年貨，商場將推出“滿100、送150(年貨券)”、“大清倉，過大年”促銷活動，以此送給消費者真正的春節(jié)大禮。
活動方案：滿100、送150(年貨券)
1、活動時間：
20xx年x月x日——20xx年x月x日
2、活動內(nèi)容：
活動期間，在商場累計購物滿100元、購買童車滿、200元、購買照材類、小家電商品累計300元，可獲得大家、庭年貨券150元；購買大家電類商品累計1000元，可獲得商場年貨券100元(超市、黃金、手機、裘皮等特殊商品除外)。
3、年貨券分配比例(全部為購物券)：
1)年貨券：除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。
2)壓歲券：限在初一至初七期間使用，除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在商場均可使用。
3)元宵券：限在正月十五使用，除黃金、手機、裘皮、等特殊商品外，在商場均可使用。
4)煙酒糖茶券：僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
5)禮品券：僅限商場內(nèi)使用。
6)翡翠券：僅限商場及、珠寶宮使用(黃金、鉑金除、外)。
4、贈券使用規(guī)則：
1)贈券只適用于商場內(nèi)，復(fù)印無效；
2)贈券需對等消費或按比例收券；
3)贈券不能兌換現(xiàn)金，現(xiàn)金部分不循環(huán)累計贈券；
4)現(xiàn)金消費退貨時，需將贈券或等值現(xiàn)金一并返還；
5)贈券消費，在活動期間退貨時，贈券與現(xiàn)金一并退、還顧客；
6)贈券消費，在活動過后退貨時，只退還現(xiàn)金部分；
7)贈券有效期：發(fā)券時間截止到xx月xx日，用券時、間除壓歲券和元宵券外均截止到xx月xx日；
8)商場保留對此券使用的最終解釋權(quán)。
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇11
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為認(rèn)真做好我市20xx年春節(jié)期間安全保障工作，進一步增強應(yīng)急處置能力，決定成立市口岸和投資促進辦公室春節(jié)期間應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：李崇新市口岸和投資促進辦公室主任
副組長：羅清明市口岸和投資促進辦公室副主任
李杰寧夏機場中衛(wèi)分公司總經(jīng)理
樊世軒中國物流中衛(wèi)物流園區(qū)總經(jīng)理
成員：李浩市口岸和投資促進辦公室綜合科負(fù)責(zé)人
馬姍丹市口岸和投資促進辦公室口岸管理科負(fù)責(zé)人
李紅強市口岸和投資促進辦公室物流促進科負(fù)責(zé)人
焦榮華市交通物流建設(shè)服務(wù)中心副主任
王靖有市交通物流建設(shè)服務(wù)中心副主任
市口岸和投資促進辦公室春節(jié)期間應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科，辦公室主任由李浩擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)安全保障和應(yīng)急處置綜合協(xié)調(diào)工作。
二、職責(zé)分工
�。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)組。李崇新主任任組長，李杰、樊世軒、李浩、陳雅楠為成員。負(fù)責(zé)中衛(wèi)機場、物流園區(qū)及相關(guān)物流企業(yè)突發(fā)事件（如安全事故、旅客滯留或火災(zāi)等情況）的總體指揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急處置等工作。需要其他部門配合時，負(fù)責(zé)做好市應(yīng)急管理、交通、公安、運管、醫(yī)療衛(wèi)生等部門的協(xié)調(diào)工作。
�。ǘ⿷�(yīng)急處置組。羅清明副主任任組長，馬姍丹、李紅強、焦榮華、王靖有、尚金衛(wèi)、張慧民為成員。負(fù)責(zé)物流園區(qū)、物流企業(yè)突發(fā)事件，具體應(yīng)急救援，預(yù)警處置信息發(fā)布。負(fù)責(zé)做好航空運輸突發(fā)事件應(yīng)急處置和春運客流高峰期旅客安撫，做好旅客運輸備用方案的制定啟動等工作。
三、應(yīng)急處置
�。ㄒ唬┩话l(fā)事件。各單位要根據(jù)春節(jié)應(yīng)急工作需要，預(yù)想可能發(fā)生的突發(fā)事件，充分做好人員、車輛、物資、設(shè)備、通訊、消防、救護、值班、預(yù)案和施救等方面的準(zhǔn)備工作，要合理安排值班，值班人員保持晝夜通訊暢通，安全信息上傳下達及時準(zhǔn)確。同時，根據(jù)不同突發(fā)事件的性質(zhì)、地點，確定緊急集結(jié)路線和施救辦法。當(dāng)中衛(wèi)機場和物流園區(qū)及物流企業(yè)發(fā)生突發(fā)事件時，企業(yè)要根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)制定切實可行的初步處置方案，立即展開自救和互救。市口岸辦應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到突發(fā)事件預(yù)警信息或事故報告后，值班人員要根據(jù)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長的指示，立即通知應(yīng)急處置組全體成員和相關(guān)物流企業(yè)啟動本預(yù)案，接到突發(fā)事件信息后，應(yīng)急處置人員和相關(guān)單位要立即集結(jié)，進入應(yīng)急狀態(tài)，并攜帶有關(guān)物資沿預(yù)定路線緊急開往事發(fā)地，不得貽誤。應(yīng)急處置小組組長或副組長到達事發(fā)地后，要迅速查明突發(fā)事件的情況和原因，采取相應(yīng)措施立即進行處置，要排除各種困難和障礙，保護人員和財產(chǎn)安全，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)，不留后患和死角。當(dāng)突發(fā)事件事態(tài)擴大時，應(yīng)急處置小組組長應(yīng)及時向市政府、上級主管部門提出施救建議，請求公安、交通、消防、衛(wèi)生、地方駐軍等相關(guān)部門參與施救。相關(guān)部門參與施救時，各單位要積極配合行動，共同完成施救任務(wù)。
�。ǘ┗馂�(zāi)。當(dāng)物流園區(qū)或物流企業(yè)等場所發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即用現(xiàn)有滅火器材進行滅火，以控制火勢，并采取切斷現(xiàn)場電源、煤氣、停止非消防用水等緊急措施。同時根據(jù)災(zāi)情及時向公安消防指揮中心119報警，必要時聯(lián)系120急救，在應(yīng)急消防、醫(yī)護人員到場后，主動提供相關(guān)信息，積極配合醫(yī)護、消防人員開展人員施救和滅火搶險工作。
�。ㄈ┛土鞲叻迤�。中衛(wèi)機場要準(zhǔn)確掌握春節(jié)期間客流情況，在客流高峰期，機場負(fù)責(zé)人要及時到客運一線進行現(xiàn)場指導(dǎo)，通過各種途徑和手段安撫運輸旅客，直到運輸旅客恢復(fù)正常為止，不得滯留旅客。
四、應(yīng)急措施及要求
（一）制定應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對處置。為保證突發(fā)事件發(fā)生時能及時、高效、有序進行應(yīng)急處置，最大限度地減少損失和降低影響，各單位要根據(jù)本預(yù)案的職責(zé)分工。各單位主要負(fù)責(zé)人作為處置應(yīng)急工作第一責(zé)任人，要明確職責(zé)，做好部門內(nèi)分工，并選定責(zé)任心強、素質(zhì)高的工作人員為聯(lián)絡(luò)員，確定聯(lián)絡(luò)方式，負(fù)責(zé)遇到突發(fā)事件時，及時請示上級啟動應(yīng)急預(yù)案。
�。ǘ┘訌娭蛋嘀凳兀_保內(nèi)部安全。應(yīng)急預(yù)案啟動期間，各單位要建立值班制度。值班電話（包括手機）必須24小時開通。值班人員必須24小時在崗，不得擅離職守。值班領(lǐng)導(dǎo)的手機必須24小時開通。值班人員要明確職責(zé)，熟悉政策，掌握本單位的物資儲備情況，遇有緊急情況立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告。
�。ㄈ⿻惩ㄐ畔⑶溃瑖�(yán)格報告制度。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時了解情況，匯報和下達指示。各單位在接到啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，要立即投入工作，單位負(fù)責(zé)人要親臨現(xiàn)場按照各自職責(zé)做好應(yīng)急救援工作，并及時上報有關(guān)情況，值班負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人員要嚴(yán)格信息上報制度，確保政令信息暢通。
�。ㄋ模⿵娀�(zé)任落實，靠實工作責(zé)任。各單位負(fù)責(zé)人要把處置突發(fā)事件作為一項重要政治任務(wù)來完成，要以大局為重，堅決服從統(tǒng)一指揮，接到命令后立即上崗到位。對于擅離崗位、不服從指揮、玩忽職守的單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。對因工作不到位、責(zé)任不落實，給國家和人民造成重大損失的，實行責(zé)任追究制度，對失職、瀆職造成重大損失和人員傷亡或造成惡劣影響的人，要依法予以嚴(yán)肅查處。
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇12
1.啟動條件
當(dāng)大型商場發(fā)生相對應(yīng)的此類事故時，可以啟動本預(yù)案。
2.報警與緊急處置
當(dāng)遇到事故發(fā)生時，事故發(fā)生區(qū)域內(nèi)的人員首先應(yīng)在最短的時間內(nèi)，匯報上級及相關(guān)部門，并利用自己的應(yīng)急知識采取保護人身和財物不受損失的積極措施，同時撥打 119向消防部門報警等。報警人員在報警時應(yīng)同時說清著火路段、燃燒物品、事故發(fā)展?fàn)顩r等。
3.應(yīng)急響應(yīng)
(1)接到報告后，應(yīng)立即通知應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人判斷事故級別，按不同級別的程序，啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并組織人員、設(shè)備、車輛等前往現(xiàn)場撲救。現(xiàn)場成立救災(zāi)指揮部，由專向應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人任指揮。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)查看事故，掌握發(fā)展情況，隨時向指揮中心通報事故情況，根據(jù)現(xiàn)場情況指揮切斷電源、可燃性氣體源等，指揮搶救傷員，疏散物資，及時控制事故蔓延。
(2)全體在場工作人員必須立即加入救災(zāi)行動。在救災(zāi)指揮部指揮下，引導(dǎo)護送商場內(nèi)人員向安全區(qū)疏散。
(3)報警后，值班組長馬上派專人接應(yīng)消防隊和清除交通通道障礙，疏散圍觀群眾，做好警戒工作。公安消防隊到達后，及時向公安消防總指揮報告災(zāi)情，按統(tǒng)一步驟，組織職工貫徹執(zhí)行，做好安全工作。
(4)立即采用有線廣播告控制現(xiàn)場人員，同時切換信號、可變情報板和變速屏等做好一切時制止人員聚集工作。
(5)現(xiàn)場救護，若有傷者，應(yīng)急小組馬上組織搶救，采取急救處置措施，撥打“120”急救電話求救，盡快送醫(yī)院搶救。
(6)現(xiàn)場指揮員根據(jù)救災(zāi)的.需要，有權(quán)決定如下事項：使用各種水源，限制用電直至停止使用，根據(jù)現(xiàn)場具體情況劃分安全警戒線，勸阻無關(guān)人員離開現(xiàn)場
(7)事故得到控制后，派專人值守，嚴(yán)格檢查，以防二次事故的發(fā)生。
4.應(yīng)急工作狀態(tài)的解除
商場應(yīng)急指揮小組根據(jù)現(xiàn)場處置情況（包括消防隊和應(yīng)急委的意見）宣布應(yīng)急狀態(tài)的解除，切換商場事故信號，可變情報板，可變速屏等。
5.后期處置
將事故處理情況及時上報當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急委及職能部門， 按政府應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定進行事故原因調(diào)查、處理、整改和總結(jié)。
6.日常條件保障及措施
(1)加強安全隱患巡查。
(2)商場領(lǐng)導(dǎo)要親自帶班，辦公室負(fù)責(zé)具體檢查落實各部位安全防災(zāi)措施，根據(jù)需要安排行政值班。
(3)定期對商場工作人員進行消防知識、器材使用等知識的培訓(xùn)。
(4)應(yīng)急辦要保證晝夜有人值守，電話暢通。
(5)加強防災(zāi)落實及上報工作。
(6)定期組織救災(zāi)演習(xí)。
每一項預(yù)案都包含以上內(nèi)容， 在采用過程中根據(jù)各商場具體情況來制定應(yīng)急救援預(yù)案的詳細(xì)內(nèi)容。同時考慮到具體的情況來對應(yīng)急策略做相應(yīng)調(diào)整。
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇13
一、策劃思路：
春節(jié)前的活動檔期是新一年的銷售旺季，也是各商家促銷活動最為豐富和火爆的檔期，為更好的完成銷售任務(wù)，有力度的促銷活動成為重要的促銷手段之一，以此刺激消費者的購買欲，帶動人氣，提高商場銷售業(yè)績。
二、銷售預(yù)估：
xx年xx月21日—xx月1日，促銷活動為“200元現(xiàn)金換420元換購券200元現(xiàn)金換360元換購券，活動期間凈銷售為3469萬，日平均凈銷售為289萬。
xx年xx月13日—xx月21日，預(yù)計凈銷售為2600萬，日平均凈銷售為290萬。
三、活動時間：
xx年xx月13日—xx月21日
四、活動單位：
廣場1—6F
五、活動主題：
新年喜多多精彩各不同
六、活動內(nèi)容：
新年的鐘聲即將敲響，時光的年輪又留下了一道深深的印痕。
伴隨著冬日里溫暖的陽光，我們迎來了xx年新的曙光，讓我們伴著悅耳的鐘聲，迎接祥和奮進的一年！
1、春尚樂新年
大眾品牌流行冬裝65%減現(xiàn)起獨有品牌流行冬裝40%減現(xiàn)起
xx月13日—xx月21日活動期間，廣場1—6F大眾品牌流行冬裝65%減現(xiàn)起、獨有品牌流行冬裝40%減現(xiàn)起，新年饋贈尚禮，迎接時尚新歲�。ㄔ斠妼d提示）
操作細(xì)則：
1、參加活動的專廳應(yīng)按要求填寫購物小票，根據(jù)本專廳的折扣力度，正確填寫購物小票的折扣金額，確保折后價準(zhǔn)確無誤。（注：減65%即為3.5折，減40%即為6折，以此類推）
2、各樓層收銀員在收款時仔細(xì)核實顧客所持的購物小票，核對無誤后，按購物小票的標(biāo)注金額正確收款。
2、“潮”我看新款春裝20%減現(xiàn)起
xx月13日—xx月21日活動期間，廣場1—6F新款春裝搶鮮上市，全場20%減現(xiàn)起，玩轉(zhuǎn)時尚，“潮”我看�。ㄔ斠妼d提示）
3、妝點新春化妝品5倍積分+好禮升級送
xx月13日—xx月21日活動期間，廣場1—2F化妝品區(qū)滿額好禮加碼送，部分品牌會員可享5倍積分，新春俏顏，綻放美好新姿。（詳見專廳提示）
4、閃耀新年珠寶玉器禮遇新年
xx月13日—xx月21日活動期間，廣場1F珠寶玉器專廳新年禮遇不斷，最新最時尚的`華麗元素，展現(xiàn)最動人的燦爛新年。（部分品牌不參加此次活動，詳見各專廳提示）
新年文化促銷活動實施：
第一曲：“您許愿，我送禮”
第二曲：“迎春節(jié)，送歡喜”
營銷目的：創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
第一曲：“您許愿，我送禮”
時間：xx月13日—xx月21日
具體辦法：凡于活動時間內(nèi)，顧客在店內(nèi)一次性購物滿300元，即可將自己所喜歡的商品（需本商場有售，商品總價值不超過20xx元，只能選一件）的名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼填寫到小票背面，投入到迎新年抽獎箱內(nèi)，于xx月21日在一樓前廳外公開抽出若干名幸運顧客，部分幸運的顧客即可在春節(jié)來臨的時候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿（幸運顧客可半價購買此商品）。
第二曲：“迎春節(jié)，送歡喜”
時間：xx月20日——xx月21日
內(nèi)容：活動期間，將由商場工作人員扮成新年吉祥物，背上黃金禮物袋，內(nèi)裝有糖果、餅干及新年小禮品等，在店門口或賣場內(nèi)（最好是巡回走動效果好），為來店的小朋友派發(fā)糖果和限年小禮物。
七、部門分工：
1、現(xiàn)場部負(fù)責(zé)向一線營業(yè)員和廣播員傳達本次活動內(nèi)容，做好口碑宣傳和播音工作，要求營業(yè)員按標(biāo)準(zhǔn)格式填寫小票，同時做好口碑宣傳及引導(dǎo)工作。在活動開始前在營銷策劃部領(lǐng)取活動圓牌，按要求懸掛到位。電操員做好系統(tǒng)維護。
2、專柜部負(fù)責(zé)與廠商的溝通，取得廠商認(rèn)同與支持。及時將相關(guān)信息通知相關(guān)關(guān)部門。
3、財務(wù)部負(fù)責(zé)向收銀員傳達活動內(nèi)容，培訓(xùn)相應(yīng)的操作流程，使收銀員熟知本次活動內(nèi)容及操作細(xì)則。
4、營銷策劃部負(fù)責(zé)活動期間的內(nèi)外宣傳、噴繪、寫真等內(nèi)容的設(shè)計及宣傳。
5、保安部負(fù)責(zé)外場氛圍的看管和維護。
6、股份企劃負(fù)責(zé)宣傳媒體的聯(lián)系。
八、活動宣傳
1、xx月12日《x晚報》尾版1/2版
2、xx月12日《晨報》尾版1/2版
3、商場橫眉、立柱、大大看板、二門寫真
4、大屏幕廣告（xx月13日—xx月21日）
5、電視臺走字（xx月13日—xx月21日）
6、商場營業(yè)員口碑宣傳
7、商場不間斷廣播宣傳
8、網(wǎng)站宣傳
九、費用預(yù)算：
�。ㄒ唬┬麄髻M用：
1、xx月12日《x晚報》尾版1/2版8000元
2、xx月12日《晨報》尾版1/2版免費
3、廣場橫眉、立柱、看板、水晶插頁1300元
費用總計：9300元（以實際發(fā)生費用為準(zhǔn)
十、費用率：
xx年xx月21日—xx月1日的活動費用率為0.04%；
xx年xx月13日—xx月21日的活動費用率為0.04%。
商場春節(jié)策劃方案3
新春“滿100送150”、清倉過大年春節(jié)活動方案營銷企劃處20xx年春節(jié)即將到來，為回報廣大顧客讓顧客購得最實惠、最好的年貨，某某商場將推出“滿100送150（年貨券）”、 “大清倉，過大年”促銷活動，以此送給消費者真正的春節(jié)大禮。
春節(jié)活動方案一：滿100送150（年貨券）
1、活動時間：20xx年×月×日——20xx年×月×日
2、活動內(nèi)容：活動期間，在某某商場累計購物滿100元、購買童車滿200元、購買照材類、小家電商品累計300元，可獲得大家庭年貨券150元；購買大家電類商品累計1000元，可獲得某某商場年貨券100元（超市、黃金、手機、裘皮等特殊商品除外）。
3、年貨券分配比例（全部為購物券）：
1）年貨券：除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。
2）壓歲券：限在初一至初七期間使用，除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在某某商場均可使用。
3）元宵券：限在正月十五使用，除黃金、手機、裘皮等特殊商品外，在商場均可使用。
4）煙酒糖茶券：僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
5）禮品券：僅限商場內(nèi)使用。
6）翡翠券：僅限商場及珠寶宮使用（黃金、鉑金除外）。
4、贈券使用規(guī)則：
1）贈券只適用于商場內(nèi)，復(fù)印無效；
2）贈券需對等消費或按比例收券；
3）贈券不能兌換現(xiàn)金，現(xiàn)金部分不循環(huán)累計贈券；
4）現(xiàn)金消費退貨時，需將贈券或等值現(xiàn)金一并返還；
5）贈券消費，在活動期間退貨時，贈券與現(xiàn)金一并退還顧客；
6）贈券消費，在活動過后退貨時，只退還現(xiàn)金部分；
7）贈券有效期：發(fā)券時間截止到××月××日，用券時間除壓歲券和元宵券外均截止到××月××日；
8）某某商場保留對此券使用的最終解釋權(quán)。
春節(jié)活動方案二：大家庭，大清倉，過大年
1、活動時間：20xx年×月×日——20xx年×月×日
2、春節(jié)活動方案：新春佳節(jié)即將到來，某某商場推出“大清倉，過大年”促銷活動，活動期間某某商場服飾類應(yīng)季商品清倉銷售，知名品牌全場一折起。
另附：為回報廣大顧客對大家庭的支持，某某商場自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應(yīng)季商品清倉銷售活動。清倉活動將以服裝和鞋類商品為主，打出全年最低價讓利消費者。
商場春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范文 篇14
活動時間：
20xx年12月xx日－20xx年1月x日
活動重點說明：
1.春節(jié)促銷活動可以分兩個步驟：迎春節(jié)和慶春節(jié)，重點是慶春節(jié)。（本策劃適合在春節(jié)節(jié)日期間“慶春節(jié)”舉行。迎春節(jié)時間選擇是20xx年12月29日－31日，29日是星期六，周末促銷可以借助“迎春節(jié)”來造勢。慶春節(jié)時間選擇是20xx年1月x日－1月x日
2.促銷重點是服裝和家電，兩者是顧客在春節(jié)期間購買較多的商品，也是商家的銷售利潤的主要來源。
3.春節(jié)是新的一年的開始，為了感謝會員顧客在過去一年中的長期回顧和新的一年中的繼續(xù)光臨，可以開展會員特別促銷活動。
4.春節(jié)前后也是婚慶消費高潮，對此可以展開相應(yīng)的促銷活動。
特別企劃活動內(nèi)容：
�。ㄒ唬┒译婓@爆大放送
20__=20__+2
購物滿20__元，再花2元錢可買VCD、電飯煲，電話機、煤氣灶、錄音機等價值二、三百元的商品。
操作說明：
2元可選擇物品應(yīng)豐富多樣，給顧客更大的挑選余地
商品平均價值各商場超市可根據(jù)自身實力定出標(biāo)準(zhǔn)，但最好是具有廣泛吸引力，跟正常價格相比差距十分明顯，能引起轟動效應(yīng)的商品。比如VCD、電飯堡、煤氣灶、錄音機等價值在二、三百元的商品。
�。ǘ�20xx朵玫瑰在新的一年綻放
凡進商場超市購物的`顧客，憑購物小票可領(lǐng)取玫瑰一支，共20__支，贈完為止。
操作說明：
此活動也可以采取顧客來就送的方式，無論是否購物，均贈送玫瑰一支，但要重點注意防止造成擁擠
哄搶現(xiàn)象。
活動時間可以為1－2天，具體視商家實力和第一天贈送效果而定。贈送時間按營業(yè)時間開始。
（三）新的一年——搬一盆花草回家
在新的一年里，人們往往會喜歡添置一些花草植物等觀賞性物品。在商場門口舉辦不同種類花草植物的展覽，并配以文字說明和講解員現(xiàn)場介紹解釋，必定會吸引一大批人觀看；同時也可以組織一批花草植物進行現(xiàn)場銷售。
活動地點：
門前廣場或中央大廳
操作說明
1.活動以展覽為主，銷售為副。展覽在一定程度上是提高商場的品位，在給消費者提供一個觀賞的機會的同時，也是引導(dǎo)消費者趣味，并傳達一定知識的活動。
2.展覽內(nèi)容：除了花草植物，也可以展出金魚等。在操作上，展出花草相對來說更方便容易一點，搬運和擺放上不必花太多心思。
3.展出所需要的.花草植物可以聯(lián)系植物園或花鳥市場等單位協(xié)助。
（一）新的一年從運動開始——挑戰(zhàn)你的速度和體力
活動方式：挑戰(zhàn)體力和速度比賽，在現(xiàn)場設(shè)立跑步機，比誰在跑步機上一分鐘內(nèi)能跑出多少路程，按比賽成績設(shè)立獎項和獎品。
獎項設(shè)置：
一等獎1名運動鞋價值300元左右
二等獎2名運動鞋價值200元左右
三等獎5名運動鞋、羽毛球拍、乒乓球拍等價值100元左右。
操作說明
報名方式：采取前期報名和現(xiàn)場報名兩種形式，前期報名是20xx年12月25日－31日，在商場門口貼出報名啟事，到商場企劃部報名。報名不受條件限制。報名人數(shù)約30－50人左右。
為加快比賽進度，可以設(shè)立2－3臺跑步機。
活動地點：門前廣場
�。ǘ┬碌囊荒陱膼坌拈_始——捐助希望工程義賣活動
活動方式：開辟義賣專區(qū)，每賣出一樣?xùn)|西，商場就捐助一元錢。
義賣商品：背包、玩具、書籍等價值10－100元的商品
操作說明：
春節(jié)是新的一年的開始，良好的開端是成功的一半，在春節(jié)的開端舉行義賣活動有利于大大提升商場的良好形象。
商場捐助方式：可以是賣出一樣商品捐助一元錢的方式，也可以是義賣所得全部銷售額的百分比提成；同時，也可以在一旁設(shè)立捐助箱，讓顧客自行捐助。
邀請公證人員現(xiàn)場公證。
聯(lián)合希望工程有關(guān)部門聯(lián)合舉行，也可以與希望小學(xué)結(jié)成對子，形成長期幫助關(guān)系。
邀請有關(guān)新聞媒體到場采訪。
（三）會員感恩大回報
活動時間：20xx年12月20日－20xx月1月10日，時間為20天
舊的一年過去了，新的一年又來臨了，為了感謝會員顧客在過去一年中的長期回顧和新的一年中的繼續(xù)光臨，特開展會員特別促銷活動。
1.會員大抽獎或積點兌獎活動。
2.會員特價商品：列出一些只有會員才能享受特價的商品，商品涵蓋面可以廣一點，包括不同部門類商品，并用現(xiàn)場POP海報標(biāo)明是會員特價。
3.開展新卡換舊卡活動和優(yōu)惠