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大學(xué)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文

發(fā)布時(shí)間:2025-04-18

大學(xué)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文(精選4篇)

大學(xué)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇1

  一、目的

  為了總結(jié)我校處理學(xué)生公寓各類(lèi)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),完善突發(fā)事件的預(yù)警、應(yīng)急和評(píng)估機(jī)制,積極探索學(xué)生公寓安全穩(wěn)定工作的長(zhǎng)效機(jī)制,確保各類(lèi)突發(fā)事件能夠得到及時(shí)、妥善的處理,保障學(xué)生公寓內(nèi)全體學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全,創(chuàng)造安全和諧的公寓環(huán)境。

  二、指導(dǎo)思想

  1、加強(qiáng)學(xué)校對(duì)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo),設(shè)立應(yīng)急預(yù)案工作小組,堅(jiān)持預(yù)防為主的.方針。

  2、完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)機(jī)與應(yīng)急機(jī)制,早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早決策、早處置,做到積極主動(dòng)、快速響應(yīng)、果斷處置、平穩(wěn)解決,最大限度地減少損失和避免不良影響。

  3、完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件工作的評(píng)估機(jī)制,不斷提高學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生公寓突發(fā)事件的決策水平和處理能力。

  三、適用范圍

  在學(xué)生公寓內(nèi)突然發(fā)生的并造成學(xué)生傷亡以及其它性質(zhì)特別嚴(yán)重、影響特別重大的突發(fā)事件,預(yù)案主要針對(duì)以下四類(lèi)突發(fā)性事件:

  1、個(gè)體事件(如自(殘)殺、走失、治安事件等)

  2、公共事件(如火災(zāi)、爆炸、傳染性疾病等)

  3、聚集事件(如因國(guó)內(nèi)外重大事件、公共事件、個(gè)體事件或利益沖突等引發(fā)的聚集、游行等)

  4、自然災(zāi)害(如地震等)

  四、主要構(gòu)成

  1、預(yù)機(jī)

  預(yù)機(jī)是妥善處理學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件的基礎(chǔ)。

  其功能是:通過(guò)健全的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)與及時(shí)有效的信息溝通,使學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能在事件突發(fā)的第一時(shí)間準(zhǔn)確掌握情況,及時(shí)形成判斷,確定應(yīng)急機(jī)制啟動(dòng)的等級(jí);日常工作中,對(duì)所積累的信息進(jìn)行綜合分析,并結(jié)合專(zhuān)題調(diào)研,形成對(duì)穩(wěn)定形勢(shì)的基本預(yù)測(cè),適時(shí)地對(duì)影響穩(wěn)定的因素作出判斷,從而采取相應(yīng)措施。

  2、應(yīng)急機(jī)制

  應(yīng)急機(jī)制是妥善處理學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件的關(guān)鍵。 其功能是:根據(jù)預(yù)機(jī)給出的警報(bào),及時(shí)反應(yīng),通過(guò)組織構(gòu)建、決策實(shí)施、信息發(fā)布、督導(dǎo)檢查等工作進(jìn)行應(yīng)急處置。應(yīng)急機(jī)制分一般和緊急兩種機(jī)制,一般應(yīng)急機(jī)制由學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組工作人員對(duì)事情進(jìn)行處理,稍后上報(bào)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。緊急應(yīng)急機(jī)制由學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組工作人員第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),立刻上報(bào)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,并協(xié)助公安、衛(wèi)生等部門(mén)及時(shí)對(duì)事件進(jìn)行處理,避免事態(tài)擴(kuò)大。

  3、評(píng)估機(jī)制

  評(píng)估機(jī)制是檢驗(yàn)學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急處理效果,不斷完善預(yù)案的保證。

  其功能是:運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估方法,對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,做出獎(jiǎng)勵(lì)處罰決定;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),完善和改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。

  五、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案流程

  (一)機(jī)構(gòu)設(shè)置

  (1)學(xué)校常設(shè)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,校委與行政領(lǐng)導(dǎo)各1人以及各學(xué)院及職能部門(mén)負(fù)責(zé)人固定成員,相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)作為專(zhuān)項(xiàng)成員。

  (2)學(xué)校設(shè)置學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組,成員由政辦公室、學(xué)生處、研究生工作部、保護(hù)部、應(yīng)急指揮中心、總務(wù)處、校醫(yī)院、校團(tuán)委、后勤服務(wù)總公司、各學(xué)院團(tuán)委等部門(mén)相關(guān)工作人員組成。學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組掛靠在學(xué)生公寓管理辦公室。

  (二)信息網(wǎng)絡(luò)

  1、建立以宿舍為單位的信息傳送網(wǎng)絡(luò),由各學(xué)院團(tuán)委將學(xué)生在公寓的動(dòng)態(tài)上報(bào)至學(xué)生公寓管理辦公室,學(xué)生公寓管理辦公室將公寓狀況上報(bào)至學(xué)生處、保護(hù)處及各學(xué)院。

  2、建立以班級(jí)為單位的信息傳送網(wǎng)絡(luò),班主任、公寓輔導(dǎo)員將學(xué)生動(dòng)態(tài)上報(bào)至各學(xué)院,各學(xué)院將學(xué)生動(dòng)態(tài)上報(bào)至學(xué)生處和保護(hù)處。

  3、建立以學(xué)生社團(tuán)為單位的信息傳送網(wǎng)絡(luò),由校學(xué)生會(huì)將學(xué)生動(dòng)態(tài)上報(bào)至校團(tuán)委,逐級(jí)報(bào)送。

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  1、學(xué)生公寓管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)班主任和專(zhuān)職輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

  2、學(xué)生公寓自律管理委員會(huì)對(duì)學(xué)生公寓公共區(qū)域內(nèi)安全狀況進(jìn)行全面巡視,每天上報(bào)。

  3、學(xué)生公寓管理辦公室利用學(xué)校內(nèi)各種宣傳媒體加大宣傳力度,增強(qiáng)學(xué)生的自我安全防范意識(shí)及逃生自救能力。

  4、各學(xué)院加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,最大限度地避免學(xué)生因精神問(wèn)題而導(dǎo)致意外緊急情況的發(fā)生,如有問(wèn)題,須及時(shí)上報(bào)學(xué)生處。

  5、學(xué)校對(duì)各部門(mén)的防控工作進(jìn)行定期和不定期進(jìn)行檢查,并提出限期整改意見(jiàn)。

  6、舉行重大活動(dòng)或遇重大事件發(fā)生期間時(shí),學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組中各單位應(yīng)安排相關(guān)人員值班。

大學(xué)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇2

  一、適用范圍:

  學(xué)生生活園區(qū)發(fā)生的突發(fā)性安全事故。

  二、學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。

  成立學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

  總指揮:

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:

  學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé):

  1、突發(fā)事件發(fā)生后,安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則,決定是否啟動(dòng)安全管理應(yīng)急預(yù)案,并在第一時(shí)間內(nèi)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;

  2、指揮有關(guān)人員立即到達(dá)規(guī)定崗位,采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,開(kāi)展相關(guān)的搶險(xiǎn)排;蛘邔(shí)施求救工作;

  3、根據(jù)需要對(duì)師生進(jìn)行疏散,并根據(jù)事件性質(zhì),報(bào)請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)迅速依法采取緊急措施,對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制;

  4、對(duì)學(xué)生公寓的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo);

  5、定期組織演練和宣教,讓相關(guān)教職工熟悉預(yù)案,知曉避災(zāi)安置路線(xiàn)、處理程序、方法等。對(duì)預(yù)案不妥之處,及時(shí)進(jìn)行討論、修改。

  三、學(xué)生公寓日常安全教育與管理:

  1、制定安全工作定期檢查制度及報(bào)告制度

  學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)學(xué)生公寓環(huán)境及宿舍安全情況進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,做好事前預(yù)防工作,提高師生安全防范意識(shí)。

  2、各樓棟建立安全信息報(bào)告員制度,若干名信息報(bào)告員,若發(fā)生安全事故,要求信息報(bào)告員能及時(shí)將信息反饋給生活指導(dǎo)教師和宿管員;

  3、生活指導(dǎo)教師應(yīng)適時(shí)在公寓內(nèi)對(duì)學(xué)生開(kāi)展消防、防盜、用電、自然災(zāi)害(如地震、臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨)等安全教育,普及事故救急、逃生知識(shí);

  4、宿舍管理員24小時(shí)值班,保證在應(yīng)急狀態(tài)下安全疏散口的暢通;

  5、認(rèn)真落實(shí)學(xué)生宿舍晚值班、查寢制度,并做好每天的記錄。宿管員、生活指導(dǎo)教師定期在宿舍內(nèi)檢查各種設(shè)施,對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)的管制刀具、違規(guī)電器等進(jìn)行收繳。

  四、學(xué)生公寓安全日常管理應(yīng)急對(duì)策。

  在日常學(xué)生公寓管理工作中,要有“安全第一、預(yù)防為主”的意識(shí),安全責(zé)任重于泰山,安全工作應(yīng)警鐘長(zhǎng)鳴,遇到突發(fā)安全事件,要沉著應(yīng)對(duì),及時(shí)采取相關(guān)措施。

 。ㄒ唬⿲W(xué)生公寓發(fā)生被盜或遺失案件:

  1、首先由被盜人報(bào)告宿管員,宿管員應(yīng)立即報(bào)告宿管處和學(xué)院保護(hù)部門(mén),并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

  2、被盜人及其他相關(guān)人員、宿管員和學(xué)院保護(hù)處應(yīng)配合公安進(jìn)行調(diào)查取證工作,積極提供有效的線(xiàn)索。

  3、案件發(fā)生后,宿管處工作人員應(yīng)積極配合辦案人員,處理相關(guān)事宜,并將破案過(guò)程隨時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)。

  (二)學(xué)生公寓發(fā)生打架斗毆事件:

  1、首先由當(dāng)事人或目擊者報(bào)告宿管員,宿管員應(yīng)立即報(bào)告宿管處和保護(hù)處110、治安管理科。

  2、園區(qū)管理人員應(yīng)及時(shí)組織學(xué)生干部協(xié)助控制場(chǎng)面、防止事態(tài)擴(kuò)大。

  3、如果發(fā)生重大人身傷害事故,應(yīng)本著“先救人,再處理”的原則,盡力減小傷害程度。

  4、當(dāng)事人及園區(qū)工作人員和學(xué)院保護(hù)處應(yīng)配合公安進(jìn)行調(diào)查取證工作,并積極提供線(xiàn)索。

  5、生活園區(qū)工作人員在接到報(bào)案后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),做好穩(wěn)定工作和教育工作,并將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

 。ㄈ⿲W(xué)生公寓發(fā)生起哄事件:

  1、學(xué)生公寓發(fā)生起哄時(shí),生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)在第一時(shí)間向宿管處、保護(hù)處報(bào)告,并控制面。

  2、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員及時(shí)組織學(xué)生干部,發(fā)現(xiàn)為首起哄者或?qū)嬍,摸清帶頭起哄學(xué)生,有效控制場(chǎng)面。

  3、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速通知所在樓棟的.班導(dǎo),到自己班級(jí)所在寢室查房,防止跟風(fēng)起哄。

  4、保護(hù)處的工作人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),做好穩(wěn)定工作和教育工作,并將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  5、對(duì)為首起哄的學(xué)生報(bào)送學(xué)工處對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

  (四)學(xué)生公寓發(fā)生重大疾病或傷害:

  1、學(xué)生在公寓發(fā)生發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常狀況時(shí)(如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等),應(yīng)仔細(xì)詢(xún)問(wèn),查明原因,先由當(dāng)事人或目擊者報(bào)告宿管員,宿管員應(yīng)迅速報(bào)告校醫(yī)務(wù)所或校園110。迅速將患者送往校醫(yī)務(wù)室。對(duì)學(xué)生密切觀察,若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況(如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等),應(yīng)迅速撥打120急救(至少二次)。

  2、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速向宿管處報(bào)告,并通知學(xué)生所在系班主任趕往醫(yī)院,學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)有老師陪同。

  3、班主任或值班老師應(yīng)立即與學(xué)校值班帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,報(bào)告情況,征求解決辦法,并將患病學(xué)生送往醫(yī)院的同時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。

  4、若存在意外情況,需通知警方。在警方到達(dá)后,學(xué)校教師應(yīng)積極配合警方解決問(wèn)題。

 。ㄎ澹┌l(fā)生重大自然災(zāi)害:

  1、發(fā)生自然災(zāi)害或突發(fā)事件后,根據(jù)自然災(zāi)害事件的發(fā)生情況,結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn),應(yīng)快速啟動(dòng)相應(yīng)的自然災(zāi)害事件的應(yīng)急預(yù)案,作出應(yīng)急反應(yīng)和處置;

  2、保證人力、物力的組織落實(shí),以高效、迅速的辦法,處置好發(fā)生事件,確保師生的安全;

  3、以最快速度、最大能力,搶救遇險(xiǎn)師生。在本校能力不及時(shí),應(yīng)立即請(qǐng)求公安、消防、防疫、醫(yī)療等相關(guān)部門(mén)協(xié)助,把傷亡人數(shù)降到最低,對(duì)傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫(yī)院救治,嚴(yán)防因搶救不及時(shí)發(fā)生師生死亡事件。

  4、組織搶險(xiǎn)物資、制定現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)措施、排查和消除安全隱患。安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)調(diào)查登記受災(zāi)人員,并組織慰問(wèn)和安撫。

 。⿲W(xué)生公寓發(fā)生重大火災(zāi):

  1、發(fā)生火情、如果火源不大,應(yīng)一邊撲救,一邊及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  2、發(fā)生重大火情,生活指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速撥打保護(hù)處消防辦報(bào)警,并迅速向宿管處報(bào)告。

  3、生活指導(dǎo)老師協(xié)助宿管員拉閘,切斷宿舍總電源,在第一時(shí)間組織學(xué)生撤離寢室,確保人身安全,如是夜間應(yīng)考慮照明。

  4、報(bào)警后所有工作人員應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng),做好學(xué)生疏散和穩(wěn)定工作。要確保消防通道暢通,組織學(xué)生有序疏散,嚴(yán)防發(fā)生踐踏事故。

  五、此預(yù)案于20xx年3月修訂,印發(fā)給學(xué)生宿舍管理相關(guān)科室執(zhí)行。

大學(xué)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇3

  一、緊急情況種類(lèi)

  物業(yè)管理服務(wù)中緊急情況包括火警、匪警、盜警,設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故(水管爆裂、大范圍停電等),電梯困人,斗毆,其他緊急情況(地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風(fēng)等)。

  對(duì)發(fā)生的各種緊急情況,遵從以下的應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)規(guī)定:

  對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)緊急情況,做好應(yīng)急工作,發(fā)生火警時(shí)執(zhí)行《火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程》,發(fā)生治安事件時(shí)執(zhí)行《治安應(yīng)急處理流程》,發(fā)生盜警時(shí)執(zhí)行《學(xué)生財(cái)物丟失報(bào)案處理流程》,發(fā)生傷亡事故時(shí)執(zhí)行《傷亡事故處理流程》,發(fā)生斗毆等事件時(shí)執(zhí)行《斗毆應(yīng)急處理流程》,發(fā)生電梯困人情況時(shí)執(zhí)行《電梯困人處理流程》,發(fā)生設(shè)施、設(shè)備突發(fā)事故情況時(shí)執(zhí)行《設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程》。

  二、火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程

  火警信息來(lái)源包括:保安人員、值班人員在巡視的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的火警和學(xué)生的報(bào)警。

  1、火警信息的確認(rèn)

  a)發(fā)現(xiàn)火警的保安人員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場(chǎng),判明是否屬于火警,若是火警,則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進(jìn)行處置。

  b)保安、值班人員接到學(xué)生報(bào)警時(shí),應(yīng)問(wèn)清楚著火部位、詳細(xì)起火地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、報(bào)警人姓名及住址,對(duì)火災(zāi)進(jìn)行確認(rèn)后,則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進(jìn)行處置。

  2、火警、火災(zāi)應(yīng)急處理原則

  a)確認(rèn)的火災(zāi)應(yīng)按照火勢(shì)的大小第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào),由各物業(yè)服務(wù)部向?qū)W校保護(hù)部門(mén)或者打“119”報(bào)警的原則;

  b)立即開(kāi)展撲滅火災(zāi)的原則;

  c)積極疏散所影響的學(xué)生,搶救被困人員的原則;

  d)將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場(chǎng)所的原則;

  e)盡力搶救學(xué)生公寓財(cái)產(chǎn)和學(xué)生財(cái)產(chǎn)的原則。

  3、火警的應(yīng)急處理

  火警是指火勢(shì)較;火勢(shì)發(fā)展慢;損失;靠自身的力量可以撲滅的情況。

  a)中心任何員工發(fā)現(xiàn)火警,應(yīng)立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。

  b)拉閘斷電(不管是電路起火還是其它原因起火)。

  c)立即向所在校區(qū)物業(yè)服務(wù)部報(bào)告,由各物業(yè)服務(wù)部報(bào)告中心主任和保護(hù)部門(mén)。

  d)宿舍值班室立即對(duì)火警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制,組織指揮相關(guān)人員滅火,使用滅火器材時(shí)應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。

  e)采取自救措施,打開(kāi)樓內(nèi)所有通外大門(mén),指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。

  f)物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮,組織一切人員利用消防器材開(kāi)展撲救工作。

  g)火警現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走,組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制,防止火場(chǎng)中物品被盜。

  h)看管被搶救的公私財(cái)物,在火警撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。

  i)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。

  j)物業(yè)服務(wù)部相關(guān)人員應(yīng)對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析,評(píng)估火災(zāi)造成的損失,填寫(xiě)事故處理記錄表。

  k)物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織樓棟管理人員對(duì)搶救的物品進(jìn)行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。

  l)中心主任應(yīng)召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負(fù)責(zé)人,總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  m)樓棟管理人員應(yīng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn),對(duì)已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行登記,報(bào)物業(yè)服務(wù)部。

  4、火災(zāi)的應(yīng)急處理

  火災(zāi)是指火勢(shì)較大,靠自身的力量難以撲滅的情況。

  a)立即撥打火警電話(huà)“119”,撥打火警電話(huà)時(shí)要講清起火單位名稱(chēng)、地址、著火部位、著火物質(zhì)、火情大小、報(bào)警人的姓名及報(bào)警使用的電話(huà)號(hào)碼,然后,派人在路口迎接消防車(chē)。

  b)向所在校區(qū)保護(hù)部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部,中心主任報(bào)告。

  c)拉閘斷電(不管是電路起火還是其它原因起火)。

  d)組織指揮相關(guān)人員滅火,使用滅火器材時(shí)應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。

  e)采取自救措施,打開(kāi)樓內(nèi)所有通外大門(mén),指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。

  f)在公安消防隊(duì)未到達(dá)之前,物業(yè)服務(wù)部立即對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制,物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮,組織一切人員利用所有的消防器材開(kāi)展撲救工作。

  g)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走,組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制,防止火場(chǎng)中物品被盜。

  h)公安消防隊(duì)到達(dá)之后,中心負(fù)責(zé)人迅速向公安消防隊(duì)指揮員報(bào)告火情,移交指揮權(quán),組織所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。

  i)看管被搶救的公私財(cái)物,在火災(zāi)撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。

  j)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。

  k)物業(yè)服務(wù)部以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門(mén)對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析,評(píng)估火災(zāi)造成的損失,填寫(xiě)事故處理記錄表。

  l)物業(yè)服務(wù)部應(yīng)組織樓棟工作人員對(duì)搶救的物品進(jìn)行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。

  m)中心主任應(yīng)召集參與實(shí)施滅火撲救的'部門(mén)負(fù)責(zé)人,總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  n)樓棟管理人員應(yīng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn),對(duì)已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行登記,報(bào)物業(yè)服務(wù)部。

  o)對(duì)整個(gè)過(guò)程做好記錄。

  三、治安應(yīng)急處理流程

  1、處理各類(lèi)應(yīng)急事件基本原則

  預(yù)防為主,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問(wèn)題,避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強(qiáng)情報(bào)信息工作,發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭,要立即采取果斷措施,深入事故現(xiàn)場(chǎng),將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴(kuò)大或蔓延。

  2、聚集事件或個(gè)體重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理

  a)值班人員一旦接到來(lái)報(bào)后,應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào),同時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),深入了解情況。

  b)如是斗毆事件,值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外,應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶入值班室,其余人員驅(qū)散。

  c)如是意外事故造成人員受傷,則值班人員應(yīng)立即撥打急救電話(huà),送往校醫(yī)院或者就近醫(yī)院。

  d)如是社會(huì)人員來(lái)鬧事,值班人員應(yīng)立即阻止鬧事人員,如果一再阻止不了,則須立即向所在校區(qū)公安、保護(hù)部門(mén)報(bào)告,并將鬧事人員扣留。

  e)公安、保護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,值班人員必須積極協(xié)助公安、保護(hù)部門(mén)控制現(xiàn)場(chǎng)。

  4.3.2.3一般治安案件的應(yīng)急處理

  a)值班人員一旦接到來(lái)報(bào)后,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),禁止任何人員在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

  b)值班人員應(yīng)迅速控制面、平息事態(tài),同時(shí)向保護(hù)部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部報(bào)告。

  c)待保護(hù)部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,積極協(xié)助他們調(diào)查處理該事件。

  d)案件涉及人員實(shí)行移交分流:身份是學(xué)生的,移交該生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)查處;身份非學(xué)生的校內(nèi)外人員移交保護(hù)部門(mén)查處。

  4.3.2.4刑事案件的應(yīng)急處理

  a)值班人員一旦接到來(lái)報(bào)后,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),向物業(yè)服務(wù)部報(bào)告,由物業(yè)服務(wù)部向物業(yè)管理中心和公安和保護(hù)部門(mén)報(bào)警。

  b)值班人員應(yīng)迅速控制面,并留在現(xiàn)場(chǎng)直至公安人員到達(dá)。

  c)切勿移動(dòng)或容許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現(xiàn)場(chǎng)物品,協(xié)助公安保留證據(jù),方便調(diào)查工作。

  d)禁止任何人員在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),以方便公安到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

  e)向公安人員提供有關(guān)此案的詳情,例如:案發(fā)經(jīng)過(guò)、與此案有關(guān)人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。

  四、學(xué)生財(cái)物丟失報(bào)案處理流程

  學(xué)生財(cái)物在學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生失竊,應(yīng)立即向所在宿舍的值班員和管理員報(bào)告。接到學(xué)生報(bào)案后,接案人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生對(duì)失竊過(guò)程各個(gè)細(xì)節(jié)的描述,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)丟失財(cái)物的具體特征及數(shù)量等,并把情況登記在學(xué)生宿舍接報(bào)案登記表上。

  當(dāng)學(xué)生失竊財(cái)物數(shù)額價(jià)值較大(一般指折后價(jià)超過(guò)二千元幣)時(shí),按如下程序處理:

  1、接案人員應(yīng)向所在校區(qū)的物業(yè)服務(wù)部、保護(hù)部門(mén)報(bào)告。

  2、在保護(hù)部門(mén)人員未到之前要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),任何人不得擅自移動(dòng)任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

  3、發(fā)生在公共場(chǎng)所的案件要?jiǎng)澇霰Wo(hù)區(qū)域進(jìn)行控制,不允許任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,不得移動(dòng)或存放任何物品。

  4、待保護(hù)部門(mén)人員和物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,做簡(jiǎn)短的口頭匯報(bào),積極協(xié)助他們做好現(xiàn)場(chǎng)記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查。

  五、傷亡事故處理流程

  樓棟管理人員每天按照巡視操作規(guī)程對(duì)樓棟進(jìn)行安全巡視,積極預(yù)防樓棟內(nèi)安全事故的發(fā)生,保證樓棟的安全。

  在巡視期間,發(fā)現(xiàn)傷亡事故,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào),由物業(yè)服務(wù)部向?qū)W生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)、所在校區(qū)的保護(hù)部門(mén)報(bào)告。

  同時(shí)將學(xué)生送往所在校區(qū)的醫(yī)院或就近的醫(yī)院治療。保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),如果需要封鎖現(xiàn)場(chǎng),組織人員封鎖好現(xiàn)場(chǎng)。

  待物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人、學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)負(fù)責(zé)人、保護(hù)部門(mén)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),積極協(xié)助工作人員處理。

  物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人與其他工作人員認(rèn)真的調(diào)查該事故,拿出處理意見(jiàn),報(bào)物業(yè)管理部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  六、斗毆應(yīng)急處理流程

  1、斗毆事件處理的原則

  a)立即向物業(yè)服務(wù)部匯報(bào),同時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng);

  b)勸阻雙方住手、住口;

  c)對(duì)爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng);

  d)持有器械斗毆,則應(yīng)先制止持械一方;

  e)在制止?fàn)幊、斗毆雙方時(shí)切不能動(dòng)粗,不能惡言相向;

  f)有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。

  2、斗毆的應(yīng)急處理

  a)樓棟值班員和管理員應(yīng)認(rèn)真履行自身的工作職責(zé),每天對(duì)各自管轄樓棟的周邊環(huán)境和樓內(nèi)的門(mén)廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視,并做好巡視記錄。

  b)發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時(shí)上前盤(pán)問(wèn),確認(rèn)其是與本樓棟無(wú)關(guān)的人員要將其清除出樓。發(fā)現(xiàn)滋擾生事等行為要及時(shí)的制止,并密切關(guān)注事態(tài)的進(jìn)展。

  c)一旦發(fā)生打架斗毆、滋擾事件,學(xué)生和樓內(nèi)工作人員要立即向值班室報(bào)告,當(dāng)班人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),遵照斗毆事件處理的原則處理,并將肇事者帶到值班室處理。

  d)若該事件的影響較大,應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部和所在校區(qū)的保護(hù)部門(mén)報(bào)告。

  e)物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),并與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)聯(lián)系,與學(xué)生工作部門(mén)、保護(hù)部門(mén)協(xié)同處理該事件。

  f)值班室工作人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查有無(wú)遺留物,清查設(shè)施是否損壞及損壞程度,如有損壞,做好估價(jià)工作,與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)聯(lián)系賠償事宜。

  g)對(duì)影響較大的斗毆事件處理結(jié)束后,由物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)填寫(xiě)事故處理記錄表,并上報(bào)物業(yè)管理部。

  七、電梯困人處理流程

  1、值班員接到電梯報(bào)警電話(huà)或聽(tīng)到電梯警鈴后,應(yīng)立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)對(duì)被困人員未進(jìn)行安撫。

  2、電梯值班員把電梯主電源拉開(kāi),防止電梯意外啟動(dòng),但必須保留轎廂照明。

  3、電梯值班員立即通知校內(nèi)維修人員前往處理。

  4、維修人員確定電梯轎廂位置。

  5、當(dāng)電梯停在距某平層位置約60CM范圍時(shí),維修人員可以在該平面的廳外使用專(zhuān)用的廳門(mén)機(jī)械鎖打開(kāi)廳門(mén),并用手拉開(kāi)轎廂門(mén),然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

  6、當(dāng)電梯未停在上述位置時(shí),則必須用機(jī)械方法移動(dòng)轎廂后救人。步驟如下:

  a)轎門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉,如轎門(mén)已被拉開(kāi),則要叫乘客把轎門(mén)手動(dòng)關(guān)上。

  b)在拽引電動(dòng)機(jī)軸尾裝上盤(pán)車(chē)裝置。

  c)兩人把持盤(pán)車(chē)裝置,防止電梯在機(jī)械松弛抱閘時(shí)意外或過(guò)快移動(dòng),然后另一人采用機(jī)械方法一松一弛抱閘,當(dāng)抱閘松開(kāi)時(shí),另外兩個(gè)人用力絞動(dòng)盤(pán)平裝置,使轎廂向正確的方向移動(dòng)。

  d)按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動(dòng)到平層約15CM位置上。

  e)使抱閘恢復(fù)正常,然后在廳門(mén)對(duì)應(yīng)轎門(mén)外機(jī)械打開(kāi)轎廂,并協(xié)助乘客撤出轎廂。

  7、當(dāng)按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí),應(yīng)立即停止救援并及時(shí)通知電梯維修外包服務(wù)供方作出處理。

  8、人員解困后,維修人員應(yīng)認(rèn)真分析原因,采取相應(yīng)的糾正措施。

  9、電梯維修負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫(xiě)事故處理記錄表,向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  八、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程

  1、任何人發(fā)現(xiàn)跑水時(shí),及時(shí)通知相應(yīng)物業(yè)服務(wù)部。服務(wù)部接到水管爆裂的報(bào)告后,迅速通知當(dāng)班水工或外包供方趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修,物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)的積水。

  2、當(dāng)發(fā)生較大范圍停電事故時(shí),如屬物業(yè)管轄區(qū)供電事故,值班員應(yīng)迅速通知電工緊急搶修,如屬供電事故,應(yīng)迅速通知供電搶修,并應(yīng)向顧客作好解釋工作。保安值班員負(fù)責(zé)該區(qū)域安全。

  九、重癥疾患處理流程

  1、值班人員或保安人員一旦接到來(lái)報(bào)后,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),深入了解情況。

  2、凡發(fā)現(xiàn)高傳染性、高致病性患者、類(lèi)似中毒癥狀者應(yīng)迅速拔打120急救電話(huà)。并采取相應(yīng)的隔離措施。

  3、逐級(jí)報(bào)告。并協(xié)助學(xué)工部門(mén)聯(lián)系當(dāng)事人家長(zhǎng)、家屬。

  4、排查可能發(fā)生感染人員的名單,并安排其接受檢查和治療。

  5、配合有關(guān)部門(mén)做好診治、調(diào)查、事件處理工作。

大學(xué)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇4

  為加強(qiáng)大學(xué)學(xué)生公寓安全管理,完善防衛(wèi)制度,保障大學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全,在出現(xiàn)各種重大突發(fā)事件時(shí)能夠緊張有序地處理,制訂本應(yīng)急預(yù)案。

  一、重大突發(fā)事件應(yīng)急處理的原則

  1、第一時(shí)間實(shí)施救助和處理的原則

  學(xué)生公寓在出現(xiàn)各種緊急事故時(shí),各樓樓長(zhǎng)、公寓24小時(shí)值班門(mén)衛(wèi)及其他工作人員,要以第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施救助和處理為原則,盡最大努力避免事故的進(jìn)一步惡化。

  2、確保學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)安全的原則

  重大火災(zāi)事故或其它可能會(huì)危害到生命安全的事故,一定要首先確保學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全,應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定第一時(shí)間打開(kāi)安全通道,組織學(xué)生緊急疏散。各部門(mén)、系(院)和其它各類(lèi)人員要協(xié)調(diào)配合,不要互相推諉耽誤處理時(shí)間。

  3、及時(shí)報(bào)告的原則

  出現(xiàn)各種緊急事故時(shí),在第一時(shí)間進(jìn)行處理的同時(shí),各樓門(mén)衛(wèi)應(yīng)立刻向公寓部報(bào)告,公寓部工作人員應(yīng)立即向相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)院(系)學(xué)生工作人員報(bào)告,在報(bào)告時(shí)要盡量講清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和目前事故的狀態(tài)等情況。

  4、重大事故報(bào)警的原則

  在出現(xiàn)特別重大無(wú)法及時(shí)有效處理的事故時(shí),如火災(zāi)無(wú)力及時(shí)撲滅、學(xué)生重大疾病或傷害等情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門(mén)(如公安消防機(jī)構(gòu)等)報(bào)告,請(qǐng)對(duì)應(yīng)的上級(jí)部門(mén)予以處理。

  二、各類(lèi)事故的處理措施

  A、火災(zāi)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案

  消防安全方面的事故應(yīng)在第一現(xiàn)場(chǎng)組織人員,利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設(shè)施實(shí)施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應(yīng)撥打119火警電話(huà),請(qǐng)上級(jí)消防機(jī)構(gòu)及時(shí)趕來(lái)處理。應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定打開(kāi)安全通道,組織學(xué)生緊急疏散。

  堅(jiān)持“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早救治”原則

  1、早預(yù)防。即要求學(xué)生公寓全體工作人員牢固樹(shù)立安全第一的`意識(shí),始終保持高度的警惕性,堅(jiān)持安全檢查和日常巡查,認(rèn)真細(xì)致,規(guī)范操作,及時(shí)排查和消除學(xué)生公寓的各種消防隱患。

  2、早發(fā)現(xiàn)。即落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和公寓部的各項(xiàng)檢查制度,發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題及時(shí)采取相應(yīng)措施。

  3、早報(bào)告。即要求發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)向公寓部報(bào)告通報(bào)信息。

  4、早救治早隔離。即要求執(zhí)行誰(shuí)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)首先受理的制度,發(fā)現(xiàn)消防事故,立即招呼就近人員,控制面,最大努力阻止火災(zāi)的進(jìn)一步發(fā)展;發(fā)現(xiàn)傷情或病情,立即組織人員送醫(yī)院救治。

  火災(zāi)應(yīng)急組織及職責(zé):

  1、滅火組

  職責(zé):熟悉樓內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動(dòng)報(bào)警按鈕的分布情況。在消防機(jī)關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)及防火科沒(méi)到達(dá)火場(chǎng)時(shí),應(yīng)組織人員利用手中現(xiàn)有的滅火器材進(jìn)行滅火。待消防機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和防火科到達(dá)火場(chǎng)時(shí),迅速移交火場(chǎng)指揮權(quán),同時(shí)在不影響滅火的情況下,盡力疏散學(xué)生、搶救物資。

  2、通訊、救護(hù)組

  職責(zé):得知火災(zāi)發(fā)生后,立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并撥119火警電話(huà)告知起火單位、部位、什么物資起火,現(xiàn)火勢(shì)如何,并與消防機(jī)關(guān)商定到什么路口接車(chē)。同時(shí)告知掛撥電話(huà)號(hào)碼和報(bào)警人姓名。在報(bào)火警的同時(shí),應(yīng)配合工作人員組織疏散樓內(nèi)學(xué)生,告知學(xué)生用濕毛巾掩住口鼻,按樓內(nèi)通道指示方向行走,在每層樓梯轉(zhuǎn)彎處應(yīng)留人引導(dǎo),并對(duì)火場(chǎng)樓內(nèi)進(jìn)行巡查,以確保無(wú)人逗留。救護(hù)組應(yīng)對(duì)在火災(zāi)中受傷學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治,傷情嚴(yán)重的要送到醫(yī)療中心救治。

  3、保護(hù)組:

  職責(zé):得知火災(zāi)發(fā)生后,立即調(diào)集所有人力,在火場(chǎng)周?chē)O(shè)立警域線(xiàn),禁止無(wú)關(guān)人員靠近火場(chǎng),特別是禁止已撤出的學(xué)生重新進(jìn)入火場(chǎng)尋物。同時(shí)注意在圍觀者內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況,并應(yīng)對(duì)其它建筑物進(jìn)行巡檢查,以防止火場(chǎng)擴(kuò)大時(shí)造成不必要的傷害。

  疏散方法:

  1、假設(shè)學(xué)生宿舍某四樓一房間起火,這時(shí)該樓內(nèi)的通迅組或其他人員應(yīng)立即撥打119電話(huà)報(bào)警,按正確報(bào)警方法報(bào)警,并派人到主要路口接消防車(chē),并同時(shí)在樓內(nèi)呼喊人員迅速撤離,利用濕毛巾等物品掩住口鼻,沿著樓內(nèi)的疏散指示標(biāo)識(shí)和通道指示向兩側(cè)樓梯依次疏散,此時(shí)通迅組和救護(hù)組應(yīng)在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮,待人員疏散完畢后,如條件允許應(yīng)對(duì)樓內(nèi)檢查,以防止遺留人員,各室人員在撤離時(shí)應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)的電燈和房間門(mén)窗。

  2、得知火災(zāi)發(fā)生后,滅火組成員應(yīng)立即從走廊兩側(cè)的墻上取下滅火器,向火點(diǎn)噴射。其他各組應(yīng)將各樓放置的滅火器收集起來(lái),運(yùn)送到火場(chǎng)樓層協(xié)助滅火。

  3、保護(hù)組立即對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉警界,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)內(nèi)。

  4、撤出人員應(yīng)迅速疏散,不要形成人員聚集場(chǎng)面,防止火場(chǎng)擴(kuò)大時(shí),造成更大的傷害。

  5、待消防機(jī)關(guān)趕到火場(chǎng)時(shí),各組應(yīng)向消防人員介紹火場(chǎng)情況,配合消防機(jī)關(guān)滅火。

  6、待火撲滅后,保護(hù)組人員不要撤離崗位,要配合消防機(jī)關(guān)做好火因勘查工作,直到警戒命令解除時(shí),方可撤離。

  B、學(xué)生公寓治安案件應(yīng)急處理預(yù)案

  1、治安案件的處理原則

  (1)學(xué)生生命安全和自身生命安全優(yōu)先保護(hù)的原則;

  (2)嚴(yán)格管理和預(yù)防為主的原則;

  (3)依法解決不輕易過(guò)當(dāng)防衛(wèi)的原則;

  (4)積極發(fā)揮住宿學(xué)生積極性的原則。

  2、猝遇竊賊時(shí)的處理

  公寓管理人員和值勤門(mén)衛(wèi),要了解同犯罪分子作斗爭(zhēng)的一般知識(shí),掌握斗爭(zhēng)的基本方法,對(duì)于保護(hù)自己,打擊犯罪,及時(shí)破案,維護(hù)學(xué)生利益和財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應(yīng)采取以下措施:

  (1)準(zhǔn)確判斷,不被盜賊蒙騙

  當(dāng)突然發(fā)現(xiàn)本寢室的人不在,卻有陌生人在寢室內(nèi),就應(yīng)引起警覺(jué),此時(shí)應(yīng)迅速觀察抽屜,箱子是否被撬,對(duì)方神色如何,同時(shí)進(jìn)行盤(pán)問(wèn),判斷對(duì)方的身分。

  (2)穩(wěn)住盜賊,采取相應(yīng)對(duì)策

 、倩九袛鄬俦I賊后,在你暫時(shí)孤立無(wú)援的情況下,不要急于揭露其犯罪事實(shí),謹(jǐn)防狗急跳墻行兇傷人。此時(shí)要和盜賊保持一定距離,必要時(shí)可穩(wěn)定其情緒,盡量想辦法麻痹對(duì)方,讓他感到你無(wú)懷疑的意思,以拖延時(shí)間,等待機(jī)會(huì)捉拿或退出報(bào)警。

 、谌舢(dāng)場(chǎng)撞見(jiàn)盜賊正在作案時(shí),由于盜賊無(wú)法再進(jìn)行抵賴(lài)或找其他借口,往往一是求饒,二是威脅,三是奪路而逃。遇到這種情況時(shí),一面盡快拿起手邊可用的自衛(wèi)工具,堵住盜賊逃跑的出路,一方面以正壓邪的氣勢(shì),大聲喝斥,對(duì)其形成威懾,同時(shí)呼叫示警。如遇盜賊行兇,可進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)。

 、郾I賊未被驚動(dòng),應(yīng)一面及時(shí)報(bào)告門(mén)衛(wèi)室和學(xué)校保護(hù)處,同時(shí)把住出口,一面就近叫人,來(lái)個(gè)甕中捉鱉。

  (3)積極依靠同學(xué),充分發(fā)揮集體力量

 、俜e極依靠廣大住宿學(xué)生做好治安保護(hù)工作,特別是外來(lái)人員留宿過(guò)夜的問(wèn)題。

 、谧龊脙(nèi)部作案的防范措施。

  3、抓獲盜賊,應(yīng)移交學(xué)校保護(hù)處

  如抓獲盜賊,首先采取強(qiáng)制措施控制住盜賊,但要依法行事,當(dāng)犯罪嫌疑人已無(wú)反抗能力時(shí),值班人員不得毆打或參與毆打,并盡量勸阻非法處事的人員,立即報(bào)警或移送學(xué)校保護(hù)處。強(qiáng)制程度要適當(dāng),不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性,既防其逃跑,也不要在無(wú)把握前與盜賊靠近,以便造成不必要的傷害。

  4、發(fā)現(xiàn)公寓被盜后的處理

  (1)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)案。如發(fā)現(xiàn)寢室被撬,門(mén)窗被破,寢室內(nèi)箱子、抽屜的鎖被撬壞,就可斷定寢室被盜,要立即報(bào)告管理人員和學(xué)校保護(hù)處,注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。一般人員不能即刻查看丟什么東西等,以免把無(wú)關(guān)人員的指紋、腳印留在現(xiàn)場(chǎng),給現(xiàn)場(chǎng)勘查和分析案情帶來(lái)不必要的麻煩。

  (2)注意觀察現(xiàn)場(chǎng)或周?chē)梢扇藛T和可疑情況。公安人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)前,要組織人員檢查周?chē)闆r,很可能發(fā)現(xiàn)盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來(lái)不及逃跑時(shí),可能就躲藏在附近,這樣,有利于加快破案速度。

  (3)積極向公安干警提供情況,反映線(xiàn)索,協(xié)助公安保護(hù)機(jī)關(guān)破案。反映情況時(shí)要盡量提供各種疑點(diǎn)、線(xiàn)索。

  (4)如實(shí)回答前來(lái)勘查和調(diào)查的干警提出的各種問(wèn)題,回答時(shí),不要憑想象、推測(cè)斷定什么,力求全面、細(xì)致、準(zhǔn)確。

  (5)若發(fā)現(xiàn)學(xué)生的存折被盜,應(yīng)盡快將有關(guān)情況通知儲(chǔ)蓄所,及時(shí)掛失,一則可以防止盜竊分子將存款取走,二則很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)盜賊線(xiàn)索。

  C、人身傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案

  學(xué)生打架斗毆和其它類(lèi)的人身傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校保護(hù)處和公寓部、學(xué)工部及相關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應(yīng)及時(shí)撥打120、110報(bào)警電話(huà),并進(jìn)行正確的急救。

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