小區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案（精選8篇）

小區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案 篇1

　　01目擊報(bào)警

　　1.小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

　　2.如火勢(shì)初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報(bào)警。

　　3.如火勢(shì)較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防室報(bào)警。

　　4.關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近的門窗以防止火勢(shì)蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

　　5.引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

　　6.切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

　　7.在撲救人員到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

　　8.帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

　　02報(bào)警要求

　　1.內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：

　　A、起火地點(diǎn)；

　　B、起火部位；

　　C、燃燒物品；

　　D、燃燒范圍；

　　E、報(bào)警人姓名；

　　F、報(bào)警人電話；

　　2.向“119”

　　報(bào)警應(yīng)講清：

　　A、小區(qū)名稱；

　　B、火場(chǎng)地址

　　C、火災(zāi)發(fā)生部位；

　　D、燃燒物品；

　　E、火勢(shì)情況；

　　F、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人；

　　G、報(bào)警人姓名；

　　H、報(bào)警人電話；

　　03成立臨時(shí)指揮部

　　1.物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報(bào)后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。

　　2.臨時(shí)指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。

　　3.根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令；

　　4.根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)確定是否疏散人員；

　　5.立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。

　　6.在火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令；

　　7.根據(jù)火勢(shì)情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　8.下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

　　9.根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；

　　10.消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。

　　11.火災(zāi)撲滅后，組織各部門進(jìn)行善后工作。

　　04人員的疏散和救護(hù)

　　小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

　　1.火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行指導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢(shì)有序、迅速離開。

　　2.人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。

　　3.認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)。

　　4.接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

　　5.疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧�及相鄰單元，后起火上�?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

　　5.6在火場(chǎng)救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。

　　05警戒

　　1.接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。

　　2.清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。

　　3.控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的重要物質(zhì)。

　　4.保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。

　　5.加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因進(jìn)行調(diào)查。

　　6.保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　06善后工作

　　1.火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測(cè)后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

　　2.秩序部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

　　3.秩序及工程及客服部統(tǒng)計(jì)傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)公司。

　　4.綜合管理中心組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問，并根據(jù)實(shí)際情況給予切實(shí)幫助。

　　5.環(huán)境組組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

　　6.滅火指揮部應(yīng)召開會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。

　　7.客服中心收集可疑情況，配合調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。

　　8.如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

小區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案 篇2

　　物業(yè)服務(wù)中心保安工作應(yīng)急預(yù)案

　　一、盜竊和破壞事件

　　1、發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后，應(yīng)立即查清樓號(hào)、單元號(hào)、樓層，通知當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前往現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關(guān)畫面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動(dòng)向。保持冷靜，如能處理的可及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。

　　2、保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，視情況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安趕赴現(xiàn)場(chǎng)，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時(shí)向警方報(bào)警，報(bào)警時(shí)要說清地點(diǎn)及案件性質(zhì)。

　　3、保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問記錄后移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。

　　4、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場(chǎng)，保安人員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，阻止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場(chǎng)，并不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品和門窗，等候警方前來處理。

　　5、如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通知醫(yī)護(hù)人員前來救護(hù)。

　　6、在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。

　　7、警方人員到達(dá)后，保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號(hào)及報(bào)案編號(hào)，并積極提供線索，配合警方人員辦案。

　　8、事件中若涉及人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)協(xié)助警方保留證據(jù)。

　　二、意外傷亡事件

　　1、小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)。

　　2、若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護(hù)中心。對(duì)骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng)，防止使傷情加重。撥打急救電話時(shí)要說明受傷原因、準(zhǔn)確地點(diǎn)，以便讓救護(hù)車第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

　　3、若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠)將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行搶救。嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。

　　4、若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，保安部應(yīng)立即通知工程部經(jīng)理（或主管）到場(chǎng)，共同制訂搶救方案同時(shí)通知急救中心。

　　5、若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸并通知急救中心。

　　6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。

　　7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關(guān)錄象，報(bào)請(qǐng)警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。

　　8、對(duì)于涉嫌刑事案件造成的傷亡，一定要先報(bào)警，警方到來之前，在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)搶救傷員。

　　9、傷者被送往醫(yī)院搶救時(shí)，應(yīng)記錄下救護(hù)車號(hào)碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。

　　10、詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過。協(xié)助相關(guān)部門在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視情況向有關(guān)方面匯報(bào)并查找原因，落實(shí)責(zé)任。

　　三、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

　　1、日常巡視：發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警（注意當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

　　2、目擊報(bào)警

　　（1）如火勢(shì)初期較小，保安員應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。

　�。�2）如火勢(shì)較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式撥打119火警電話，并通知值班經(jīng)理和物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。

　　（3）立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢(shì)蔓延。

　�。�4）引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

　�。�5）在消防人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

　�。�6）帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

　　2.消防監(jiān)控室報(bào)警

　�。�1）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專管員。

　�。�2）火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

　　（3）立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部經(jīng)理。

　　（4）值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。

　�。�5）接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。

　�。�6）接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋?/p>

　　起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

　�。�7）詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。

　　3.報(bào)警要求

　　（1）內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問清：起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話。

　�。�2）向“119”報(bào)警應(yīng)講清：小區(qū)名稱、火場(chǎng)地址（包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物）、火災(zāi)發(fā)生部位、燃燒物品、火勢(shì)狀況、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人、報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話。

　　4.消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后協(xié)助消防隊(duì)的所有滅火工作

　　5.成立臨時(shí)指揮部

　�。�1）物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。

　�。�2）臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、服務(wù)部部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

　�。�3）臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的所有指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)工作。5.疏散及警戒

　�。�1）保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

　�。�2）清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

　　（3）控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資。

　�。�4）保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。

　　（5）加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。

　　（6）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

　　6.善后工作

　�。�1）火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，應(yīng)配合工程部迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

　　（2）組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

　�。�3）協(xié)助統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。

　　在物業(yè)服務(wù)中心的統(tǒng)一調(diào)度下，協(xié)同其他部門做好應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。

小區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案 篇3

　　1、機(jī)構(gòu)設(shè)置：

　　（1）成立食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　�。�2）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事宜，主任由劉澤群同志兼任。

　　2、機(jī)構(gòu)職責(zé)：

　�。�1）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

　　統(tǒng)一指揮食品衛(wèi)生安全事故處理，協(xié)調(diào)各方力量進(jìn)行應(yīng)急救1

　　援，控制事態(tài)發(fā)展。統(tǒng)一組織事故善后處理工作，落實(shí)整改措施，盡快恢復(fù)居民正常生活。

　�。�2）辦公室職責(zé)：

　　下發(fā)上級(jí)有關(guān)文件和本辦制訂的各種制度規(guī)定以及通知，指導(dǎo)轄區(qū)相關(guān)單位或人員實(shí)施應(yīng)急處理預(yù)案。接到事故報(bào)告，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組（組長(zhǎng)）報(bào)告，隨時(shí)掌握應(yīng)急處理進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，具體負(fù)責(zé)人員調(diào)度，組織后勤保障，保障應(yīng)急處理工作的有序進(jìn)行。根據(jù)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，在社區(qū)有計(jì)劃有組織地開展食品安全的.宣傳預(yù)防工作，并組織人員對(duì)開展工作的情況進(jìn)行定期和不定期的檢查，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋檢查情況，提出階段性工作建議。

小區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案 篇4

　　依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及辦事處安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況，制定本預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照?qǐng)@林辦事處的要求，規(guī)范和強(qiáng)化社區(qū)對(duì)突發(fā)性安全生產(chǎn)事故應(yīng)急工作管理，進(jìn)一步提高社區(qū)保障生產(chǎn)安全和處置突發(fā)性安全生產(chǎn)事故的能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)性安全生產(chǎn)事故及其造成的損害和影響，保障本社區(qū)企事業(yè)單位和公眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為打造平安社區(qū)、和諧社區(qū)提供有力的保障。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　根據(jù)工作需要，成立正義社區(qū)突發(fā)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急事件管理委員會(huì)，名單如下：

　　主任：

　　副主任：

　　成員：

　　三、分類與分級(jí)

　　本預(yù)案所稱的突發(fā)性安全生產(chǎn)事故是指造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、嚴(yán)重社會(huì)危害，危及本地區(qū)安全生產(chǎn)的緊急事件。

　　安全生產(chǎn)事故按其性質(zhì)和嚴(yán)重程度、傷亡人數(shù)、財(cái)產(chǎn)損失等因素，分為三級(jí)：Ⅰ級(jí)（特大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（一般）

　　四、預(yù)測(cè)與預(yù)警

　　社區(qū)要針對(duì)各種可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，完善預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，注意收集在本地區(qū)內(nèi)可能會(huì)造成突發(fā)性安全生產(chǎn)事故的信息，對(duì)突發(fā)性安全生產(chǎn)事故做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

　　1、建立社區(qū)安全工作網(wǎng)格化管理體系

　　繪制地區(qū)安全工作網(wǎng)格化責(zé)任區(qū)示意圖。以每個(gè)片區(qū)做為一個(gè)安全責(zé)任區(qū)，分化多個(gè)安全責(zé)任區(qū)，每個(gè)管片主任為責(zé)任區(qū)第一責(zé)任人，并將駐街重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、危險(xiǎn)源與安全隱患單位、機(jī)關(guān)單位、餐飲娛樂單位、醫(yī)療救護(hù)機(jī)構(gòu)、派出所單位在示意圖上做標(biāo)記，使安全工作責(zé)任體系一目了然。

　　2、建立安全生產(chǎn)工作例會(huì)制度

　　一是召開安全工作專題調(diào)度會(huì)，就安全生產(chǎn)工作的某一個(gè)專題，如防火工作、危險(xiǎn)源排查工作等進(jìn)行工作調(diào)度；二是社區(qū)安全員不定期就街道的安全工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)未來的安全工作進(jìn)行安排和布置。

　　3、健全完善地區(qū)安全生產(chǎn)工作檔案

　　地區(qū)安全生產(chǎn)工作檔案主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。一是地區(qū)安全工作的組織機(jī)構(gòu)和責(zé)任分工；二是各種規(guī)章制度和文件；三是駐街生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位一覽表、重點(diǎn)單位情況表；四是對(duì)重點(diǎn)安全隱患單位的排查、整改、復(fù)查、上報(bào)的記錄；五是與轄區(qū)單位簽訂的“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”；六是地區(qū)安全工作會(huì)議的會(huì)議記錄和各種安全宣傳工作的活動(dòng)記錄。

　　4、建立地區(qū)安全檢查、督查工作機(jī)制

　　預(yù)防地區(qū)安全生產(chǎn)事故、排除安全生產(chǎn)隱患，首先要以日常檢查為主。社區(qū)建立以地區(qū)安全責(zé)任區(qū)為單位的自查、互查和抽查的工作機(jī)制。責(zé)任區(qū)第一責(zé)任人負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)所有單位的安全檢查工作，定期對(duì)單位進(jìn)行安全檢查。社區(qū)還要定期組織各個(gè)責(zé)任區(qū)的第一責(zé)任人進(jìn)行互查，不定期組織人員對(duì)某個(gè)責(zé)任區(qū)的單位進(jìn)行抽查。

　　5、加大對(duì)安全工作的宣傳力度

　　提高企事業(yè)單位、個(gè)體戶、社區(qū)居民的安全意識(shí)是一項(xiàng)重點(diǎn)的工作。社區(qū)要加大對(duì)安全工作的宣傳力度，積極開展各類安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)和安全演練活動(dòng)。

　　6、制定信息上報(bào)制度

　　社區(qū)要綜合分析可能引發(fā)的各類突發(fā)性安全生產(chǎn)事故的預(yù)測(cè)預(yù)警信息并及時(shí)上報(bào)。加強(qiáng)值班和信息報(bào)送的有關(guān)規(guī)定，配備專職值班人員和監(jiān)測(cè)人員，加強(qiáng)應(yīng)急值班和信息報(bào)告。

　　社區(qū)在確認(rèn)可能引發(fā)某類突發(fā)性安全生產(chǎn)事故的預(yù)警信息后，要根據(jù)制定的應(yīng)急預(yù)案及時(shí)開展部署，迅速通知各相關(guān)單位和部門采取行動(dòng)，防止事件的發(fā)生或事態(tài)的.進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　預(yù)測(cè)將有較大以上突發(fā)性安全生產(chǎn)事故發(fā)生時(shí)，社區(qū)應(yīng)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)事件的發(fā)展?fàn)顩r和嚴(yán)重程度，快速將動(dòng)態(tài)信息報(bào)告區(qū)應(yīng)急委并通報(bào)區(qū)安全產(chǎn)生監(jiān)督管理局及相關(guān)單位。信息報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范。

　　五、處置與響應(yīng)

　　2、地區(qū)突發(fā)性安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，社區(qū)迅速成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，主要領(lǐng)導(dǎo)要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮開展救援行動(dòng)。

　　現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)維護(hù)好事發(fā)地區(qū)治安秩序，做好交通保障、人員疏散和群眾安置等各項(xiàng)工作，盡全力防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。及時(shí)掌握事態(tài)進(jìn)展情況，隨時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，盡快研究確定處置方案。

　　3、在接到上級(jí)結(jié)束應(yīng)急處置工作的命令后，按照規(guī)定，在指定時(shí)限內(nèi)，就發(fā)生突發(fā)性安全生產(chǎn)事故的有關(guān)情況、現(xiàn)場(chǎng)處置工作以及善后工作情況整理成文字材料向上級(jí)報(bào)告。

　　4、應(yīng)急工作宣告結(jié)束后，社區(qū)要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作，恢復(fù)正常社會(huì)秩序。對(duì)事故中的傷亡人員、應(yīng)急處置工作人員，以及緊急調(diào)集、征用有關(guān)單位及個(gè)人的物資，要按照規(guī)定給予撫恤、補(bǔ)助或補(bǔ)償。

　　六、責(zé)任與獎(jiǎng)懲

　　突發(fā)安全生產(chǎn)事故處置工作實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。對(duì)參加突發(fā)安全生產(chǎn)事故處置工作做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未依照預(yù)案規(guī)定履行報(bào)告職責(zé)，遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)安全生產(chǎn)事故情況或者在處置工作中有其他失職、瀆職行為的有關(guān)責(zé)任人要追究其相關(guān)責(zé)任。

小區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案 篇5

　　一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　組成員：、

　　搶險(xiǎn)隊(duì)伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保

　　二、防汛工作職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮X小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，快速、及時(shí)、有效地處置X小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。

　　2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

　　三、防汛工作要求及措施

　　1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失;及時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào);做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識(shí);確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時(shí)電話暢通。值班要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級(jí)主管、安保班長(zhǎng)必須到崗，辦公室要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。

　　2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對(duì)不能按時(shí)到崗和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。

　　3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對(duì)有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序�？头�應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。

　　4、物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)X小區(qū)實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施;以下是各部門的明確分工與職責(zé)：

　　財(cái)務(wù)部：竭盡全力保護(hù)好財(cái)務(wù)部的.生命、財(cái)產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級(jí)主管部門報(bào)告。自保同時(shí)，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。

　　公共事業(yè)部：在汛情來臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對(duì)災(zāi)情相對(duì)嚴(yán)重的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址(樓層號(hào)、單元號(hào)、房間號(hào)、聯(lián)系方式)，并立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)鲈��?/p>

　　綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時(shí)，采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長(zhǎng)。雨后做好小區(qū)的`衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。

　　工程部：工程應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)的救援物資包括：

　　1)應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。

　　2)沙袋若干，將沙袋放在地勢(shì)較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢(shì)較低的區(qū)域，造成危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個(gè)地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護(hù)工作，以免影響下一次的使用。

　　3)準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時(shí)疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢(shì)較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

　　4)排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。

　　安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。

　　四、按不同情況啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案

　　(一)、第一預(yù)案：

　　當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)總結(jié)防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。

　　(二)、第二預(yù)案：

　　當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會(huì)議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

　　(三)、第三預(yù)案：

　　遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，搶險(xiǎn)小組迅速組織及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通;對(duì)小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。

　　以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物的安全，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們?cè)揭�有組織有紀(jì)律;關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。

小區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案 篇6

　　一、組織管理機(jī)構(gòu)：

　　組長(zhǎng)：呂

　　副組長(zhǎng)：甘、左

　　成員：徐、劉、陳惠瓊、當(dāng)日上晚活動(dòng)教師、保育員、當(dāng)日值班保安。

　　二、安全措施：

　　1、貫徹落實(shí)各級(jí)“校園安全”工作指示精神，執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，履行學(xué)校安全工作制度，全面完成學(xué)校安全工作責(zé)任目標(biāo)，確保學(xué)生晚自習(xí)和晚上就寢安全。

　　2、做好學(xué)生的思想工作，超前預(yù)測(cè)、研究停電后可能發(fā)生的不穩(wěn)定因素，積極排查影響穩(wěn)定的各種問題，及時(shí)化解學(xué)生的內(nèi)部矛盾，清除鬧事苗頭。

　　3、加強(qiáng)各班級(jí)的組織與管理，積極組建好紀(jì)律糾察隊(duì)。

　　4、提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)安全教育，強(qiáng)化學(xué)生安全意識(shí)，提高學(xué)生自我防范能力。

　　三、發(fā)生安全事故應(yīng)急處理預(yù)案：

　　1、總指揮：當(dāng)日值班行政領(lǐng)導(dǎo)。（星期一：呂；星期二：甘；星期三：左；星期四：徐。）

　　發(fā)生停電事件，立即趕到學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行指揮、巡視。

　　2、聯(lián)絡(luò)員：當(dāng)日住校生就餐值班教師。（星期一：劉；星期二：陳；星期三：羅；星期四：楊。）

　　負(fù)責(zé)向電管所聯(lián)系，了解停電原因和停電時(shí)間。及時(shí)將信息反饋給總指揮。

　　3、秩序維護(hù)及應(yīng)急處理：各班班主任和上晚自習(xí)教師。

　�。�1）、值守教師組織學(xué)生在座位上坐好，不隨意離開座位，不任意走動(dòng)，保持教室安靜，不高聲喧嘩。

　�。�2）、生活教師、夜班保安、保育員迅速趕到學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所，匯同值守教師組織安排學(xué)生。

　�。�3）、如是臨時(shí)停電，短時(shí)間內(nèi)可恢復(fù)供電，生活教師、夜班保安、保育員和值守教師在學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)組織學(xué)生開展一些唱歌、講故事等活動(dòng)，消除學(xué)生緊張情緒，耐心等待恢復(fù)供電。嚴(yán)禁學(xué)生離開座位、離開活動(dòng)場(chǎng)所。

　�。�4）、如是短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)供電，而離就寢時(shí)間還早，生活教師、夜班保安、保育員和值守教師在學(xué)徒活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)組織學(xué)生在座位上安靜坐好，等待值班領(lǐng)導(dǎo)或值班教師到活動(dòng)場(chǎng)所分發(fā)蠟燭，蠟燭由生活教師、夜班保安、保育員和值守教師負(fù)責(zé)點(diǎn)燃，下課后由生活教師、夜班保安、保育員和值守教師負(fù)責(zé)收回。

　�。�5）、如是短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)供電，生活教師、夜班保安、保育員和值守教師在學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)組織學(xué)生在座位上安靜坐好，等待當(dāng)日總指揮和值班教師到達(dá)樓道、寢室等值勤處后，聽當(dāng)日總指揮安排組織學(xué)生有序離開活動(dòng)場(chǎng)所返回寢室準(zhǔn)備就寢。

　�。�6）、學(xué)生寢室內(nèi)蠟燭由教師點(diǎn)燃并固定在遠(yuǎn)離床鋪的桌子上，負(fù)責(zé)分發(fā)蠟燭的教師發(fā)出多少蠟燭就必須回收多少。嚴(yán)禁學(xué)生私自用明火（煤油燈、蠟燭等）照明。

　　四、相關(guān)人員聯(lián)系電話：

　　校長(zhǎng)呂xx手機(jī)：

　　副校長(zhǎng)甘xx手機(jī)：

　　會(huì)計(jì)劉xx手機(jī)：

　　教導(dǎo)處左xx手機(jī)：

　　德育處徐xx手機(jī)：

　　五、常用電話：

　　縣醫(yī)院：（門診）壽安公立醫(yī)院：

　　急救：120

　　火警：119　、

　　巡警：110

　　電力調(diào)度：疾控中心：

　　教育局安全科：xx學(xué)校辦公室電話

　　鎮(zhèn)政府壽安派出所

小區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案 篇7

　　一、目的

　　為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內(nèi)職員傷害和保證貨品之安全。

　　二、適用范圍

　　適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè)。

　　三、職責(zé)

　　1、高壓配電工程職員負(fù)責(zé)了解停電原因，并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

　　2、監(jiān)控職員負(fù)責(zé)做好停電說明工作并對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失。

　　3、保安職員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理職員協(xié)同，做好客戶職員之疏散工作和貨品安全工作。

　　4、管理部工作職員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

　　5、樓層管理職員和營(yíng)業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

　　四、處理流程

　　(一)停電應(yīng)急處理程序：

　　1、工程措施。

　　2、安全措施。

　　善后處理

　　(二)停電應(yīng)急處理方案：

　　1、當(dāng)購物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場(chǎng)（值班）高壓配電技術(shù)職員及時(shí)采取如下措施：

　　1.1當(dāng)屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的。

　　1.1.1維修技術(shù)職員在檢查購物中心設(shè)備故障同時(shí)，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對(duì)停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之）。

　　1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄工作參數(shù)，對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備。

　　1.1.3查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。

　　1.1.4在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營(yíng)運(yùn)。

　　1.2當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）。

　　1.2.1啟動(dòng)購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

　　1.2.2技術(shù)職員致電供電部門查詢故障原因，并將答復(fù)保存。

　　1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

　　1.2.4組織職員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）

　　2、物業(yè)職員安全措施如下：

　　2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)職員

　　2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報(bào)告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理職員及工程主管。

　　2.1.2對(duì)停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視。

　　2.1.3通知保安主管（職員）即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區(qū)域，加強(qiáng)看護(hù)（尤其是收銀臺(tái)）。（其職員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

　　2.1.4必要時(shí)（得到總值確認(rèn)后），通過消防廣播，告之在場(chǎng)職員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）。

　　2.1.5維持秩序，加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏，控制職員進(jìn)出，必要時(shí)（在得到總值確認(rèn)）封閉進(jìn)出通道。

　　2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理職員和樓層管理職員對(duì)在場(chǎng)購物職員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。

　　2.2物業(yè)管理職員

　　2.2.1在接到停電報(bào)告后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

　　2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報(bào)告總值）。

　　2.2.3在停電時(shí)，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的，管理職員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等。

　　2.2.4如有職員傷害和設(shè)施設(shè)備受損，向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請(qǐng)。

　　3、樓層管理職員、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下：

　　3.1在發(fā)生停電事故時(shí)，保持鎮(zhèn)靜，忌離開營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，保證貨品、財(cái)物安全。

　　3.2必要時(shí)，告之客戶，暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。

　　3.3在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開商場(chǎng)。

　　3.4在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理職員做好物品清點(diǎn)工作。

　　(三)停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng)：

　　1、停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

　　2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài)。

　　3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營(yíng)運(yùn)需要，故次要場(chǎng)所如照明可能不足，物業(yè)職員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人。

　　4、在無應(yīng)急燈情況下，次要崗位如職員如清潔等工作職員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進(jìn)出。

　　5、管理部適時(shí)對(duì)職員進(jìn)出路線合理調(diào)整。

小區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案 篇8

　　【目的】

　　對(duì)突然發(fā)生的停電情況進(jìn)行及時(shí)、有效的解決、確保工作的正常開展。

　　【責(zé)任】

　　工作維修部對(duì)本部門出現(xiàn)的緊急情況進(jìn)行及時(shí)的維修和處理。

　　1、停電事件：是指在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的事先有計(jì)劃，有通知，或事先不可預(yù)測(cè)，而突發(fā)的.停電由于設(shè)備故障或者人為造成的電力能源中斷現(xiàn)象；

　　2、如有計(jì)劃的停電，提前以書面形式通知業(yè)租戶，并做好相關(guān)設(shè)備設(shè)施、重點(diǎn)部位的防護(hù)準(zhǔn)備工作。

　　3、當(dāng)出現(xiàn)停電事故時(shí)，指揮中心和工程值班人員要通知相關(guān)部門、上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并盡快查清停電原因：

　　1）如屬內(nèi)部設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶修；在確認(rèn)安全的前提下，在最短時(shí)間內(nèi)排除故障；

　　2）如屬于外部供電線路出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與供電部門取得聯(lián)系，并索取停電和恢復(fù)供電的具體時(shí)間；

　　3）工程部值班員應(yīng)對(duì)停電故障情況做完整記錄；

　　4、安全事務(wù)部門在停電期間，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各部位的巡視和檢查，禁止無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域；

　　5、工程部門各機(jī)房值班人員應(yīng)將設(shè)備控制電源關(guān)閉確保設(shè)備安全；

　　6、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)接聽業(yè)戶投訴，并做好解釋工作，及時(shí)了解停電情況，做好相關(guān)資料的收集；

　　7、夜間發(fā)生停電以后，有安全員加強(qiáng)對(duì)停電區(qū)域的巡查，確保園內(nèi)安全；

　　8、各部門工作人員要做好相關(guān)表格的記錄；

　　9、事故處理完畢后，相關(guān)部門擬寫事故調(diào)查報(bào)告，上報(bào)公司，相關(guān)資料存檔。